行業(yè)- 零售行業(yè) - 速達(dá)解決方案

1、零售行業(yè)解決方案一、 概述說起零售業(yè)，大家并不陌生，它不僅滲入了人們的日常生活，而且隨著社會的進(jìn)步，也見證了新技術(shù)的發(fā)展，其發(fā)展一直倍受關(guān)注。從遠(yuǎn)古的以物易物的簡樸交易方式演變到現(xiàn)今的連鎖經(jīng)營經(jīng)歷數(shù)千年的發(fā)展。作為連鎖經(jīng)營的重要形式之一的連鎖超市在中國出現(xiàn)已經(jīng)有10年歷史，從1994年起，中國連鎖超市業(yè)的年平均增長速度在70%左右， 2001年銷售額超過一億元的連鎖超市企業(yè)已達(dá)91家，總銷售額達(dá)1163億元，截止2001年底，全國連鎖超市企業(yè)共有門店7953個，比2000年增長了50%。連鎖超市企業(yè)的銷售額占全社會消費(fèi)品總額的比重已從1994年的1%上升到2000年的7%，2001年達(dá)到8%以

2、上。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會預(yù)測，該比重將在2005年達(dá)到25%以上，連鎖超市業(yè)將超過百貨業(yè)成為零售業(yè)的主力。隨著中國加入WTO，為中國零售業(yè)發(fā)展帶來巨大的發(fā)展空間、更多的機(jī)會，同時也伴隨著巨大的挑戰(zhàn)。中國被譽(yù)為亞洲零售消費(fèi)業(yè)最具增長潛力的國家，在未來的10年，中國將成為國際零售業(yè)競爭的主戰(zhàn)場。在這樣一個時代里，每一個百分點的變化，對于零售業(yè)來說，就意味著崛起或者倒閉。零售行業(yè)本身是一個低利潤率行業(yè)，當(dāng)服務(wù)呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化趨勢后，未來的競爭就是一個成本的競爭，誰能最好的手段控制成本，減少采購環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)、庫存管理的費(fèi)用等問題，誰就能贏得客戶，所以當(dāng)很多行業(yè)還在討論信息化是否必要，是“食品”還是“補(bǔ)品”的時

3、候，零售業(yè)已經(jīng)開始利用信息技術(shù)來為自己進(jìn)行服務(wù)了。對于零售業(yè)，信息化不是“補(bǔ)品”，而是必需的“食品”。零售業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)鏈中占有重要地位，其信息化的加速一定會導(dǎo)致相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息化，從而帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈的革新。沃爾瑪是零售業(yè)的龍頭，其創(chuàng)始人山姆的“草根哲學(xué)”獨(dú)具魅力。在他的觀念中，商業(yè)企業(yè)的運(yùn)營與植物的生長有異曲同工之妙。供應(yīng)鏈的末梢如同植物的根系，而根系的每一個細(xì)微變化都可能導(dǎo)致植物（企業(yè)）的盛衰榮枯。因此監(jiān)控供應(yīng)鏈每一個細(xì)節(jié)的商業(yè)數(shù)據(jù)變化，是任何一個企業(yè)經(jīng)營者都不能忽視的問題。速達(dá)公司深信企業(yè)運(yùn)做效率的提升是速達(dá)實現(xiàn)社會價值的唯一途徑，速達(dá)公司作為風(fēng)靡世界16年，擁有六百多萬家中小企業(yè)客戶的Qu

4、ickBooks家族唯一的中國成員。致力于中小企業(yè)信息化推廣已有4年之久，提倡為企業(yè)提供集成套裝化的實用型管理軟件。在充份了解零售企業(yè)的需求與深入調(diào)查，憑借其雄厚的資金實力，高效率的市場運(yùn)作，推出速達(dá)零售業(yè)解決方案，為中小型連鎖經(jīng)營企業(yè)提供最為實用的速達(dá)POS系統(tǒng)。速達(dá)POS系統(tǒng)采用先進(jìn)的C/S結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)銷售前臺與后臺數(shù)據(jù)的無縫連接。使商場店鋪前端的現(xiàn)款銷售業(yè)務(wù)與賬務(wù)及進(jìn)銷存管理有機(jī)地結(jié)合。系統(tǒng)將商場店鋪的銷售情況隨時匯總與傳遞到后臺，及時準(zhǔn)確地歸集大量的銷售單據(jù)。在最短的時間內(nèi)提供巨細(xì)無遺的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確無誤地計算出每種商品的銷售數(shù)量、銷售金額作出詳細(xì)的利潤統(tǒng)計數(shù)據(jù)，讓企業(yè)及時掌握倉庫庫存

5、信息，安排采購計劃，使供應(yīng)鏈暢通無阻。 二、 行業(yè)特點、解決方案應(yīng)用范圍隨著各業(yè)態(tài)發(fā)展，傳統(tǒng)的零售業(yè)正面臨巨大的挑戰(zhàn)，其經(jīng)營方式也起了根本性的變化，行業(yè)特點也在不斷的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代的零售業(yè)有著以下鮮明的特點與發(fā)展趨勢：(1) 成本的龐大、效率的低下、管理的松散目前成為制約我國零售行業(yè)發(fā)展的“瓶頸”，引進(jìn)全面的信息化解決方案和服務(wù)、加強(qiáng)信息化管理已迫在眉睫，這也是我國零售業(yè)發(fā)展的必由之路。(2) 零售業(yè)的最大特點莫過于品種繁多，品種規(guī)格多樣化，商品種類齊全。小到家庭用的日常用品，大到大件的家用電器，在如今的大賣場中都有提供。手工管理既費(fèi)人力也費(fèi)物力，通過對商品進(jìn)行分類，并定義其條形碼，即可巨細(xì)無遺地

6、反映各商品在整個供應(yīng)鏈中進(jìn)銷存的情況。(3) 面對激烈的競爭，目前零售業(yè)平均利潤率普遍降低，要做到持續(xù)經(jīng)營業(yè)員并實現(xiàn)盈利，降低成本成為首要對策。企業(yè)迫切需要一個功能強(qiáng)大的信息化管理系統(tǒng)為其提供全面、及時、準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)，使管理層在最短時間內(nèi)全面了解企業(yè)的運(yùn)營情況，及時做出決策。(4) 龐大的客戶群。零售業(yè)面對的客戶大體可分為三大類，分別是供應(yīng)商、批發(fā)客戶、零售客戶。同一商品對應(yīng)不同客戶期銷售價有所不同。如何有效的管理客戶，做好客戶群的管理與合理的商品定價成為企業(yè)穩(wěn)固舊客戶發(fā)展新客戶的重要手段。三、 解決方案特點速達(dá)零售業(yè)解決方案是現(xiàn)代中小型零售企業(yè)最佳的行業(yè)解決方案。為科學(xué)管理“企業(yè)-供應(yīng)商-

7、客戶”之間的供應(yīng)鏈、提供強(qiáng)有力的保證。方案采用的速達(dá)POS系統(tǒng)引進(jìn)了先進(jìn)的B/S結(jié)構(gòu)，確保前臺銷售數(shù)據(jù)與后臺管理系統(tǒng)的無縫連接。速達(dá)零售業(yè)解決方案最終目標(biāo)是幫助管理人員對企業(yè)錯綜復(fù)雜的動態(tài)信息進(jìn)行及時、準(zhǔn)確的分析和處理，為企業(yè)制定正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供科學(xué)的信息。讓企業(yè)從紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)中解脫出來，專注于拓寬資金來源的渠道，使企業(yè)在采購管理技術(shù)、商品配送技術(shù)、信息技術(shù)和整體營銷技術(shù)上迅速提高營運(yùn)能力，全面增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。速達(dá)零售業(yè)解決方案的特點主要表現(xiàn)在：全面的商品管理零售企業(yè)商品種類繁多，管理細(xì)致。同一商品有不同的計算單價，對應(yīng)不同的客戶有不同的計價方式。系統(tǒng)貨品資料管理提供多單位換算，

8、實現(xiàn)不同單位使用不同條形碼；提供詳盡的購貨價、售貨價、會員價的定義，更提供了批發(fā)價的分級管理。零售商品常出現(xiàn)組裝后批發(fā)拆卸零售的業(yè)務(wù)，針對此需求，在商品管理時即可定義商品組裝拆卸的元素。功能完善的POS前臺店面銷售是零售企業(yè)業(yè)務(wù)的主要組成部分，通過POS前端系統(tǒng)將商場店面銷售業(yè)務(wù)與整個系統(tǒng)無縫地鏈接起來，使商場店面的銷售情況，隨時可以傳遞、匯總到后臺，使您輕而易舉地處理每日大量的銷售單據(jù)。 提供功能強(qiáng)大單據(jù)錄入功能。全面支持會員制管理，可根據(jù)會員卡自動調(diào)出對應(yīng)商品的會員價；提供現(xiàn)金、支票、信用卡多種收款方式；全面支持鍵盤操作，操作員可根據(jù)個人的操作習(xí)慣設(shè)置各項操作的功能鍵。強(qiáng)大的應(yīng)收賬款及收款

9、管理從信用額度和回款期限兩個角度實時監(jiān)控客戶信用，防止超額發(fā)貨，降低風(fēng)險，可按銷售分區(qū)（可設(shè)分級設(shè)置銷售分區(qū)）對發(fā)貨、開票、應(yīng)收、回款情況進(jìn)行統(tǒng)計查詢，結(jié)合賬齡分析及時催款，加速資金流動。提供靈活的結(jié)算方式支持批零業(yè)務(wù)現(xiàn)款結(jié)算；支持批量結(jié)算與賬款核銷；支持預(yù)付款、預(yù)收款、應(yīng)付款、應(yīng)收款在多個供應(yīng)商和客戶之間靈活的轉(zhuǎn)帳處理。功能強(qiáng)大的一體化速達(dá)POS系統(tǒng)集POS前臺、進(jìn)銷存管理、固定資產(chǎn)管理、人事工資等多項管理功能一體，各模塊實現(xiàn)了無縫連接，大量、繁復(fù)的業(yè)務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)單據(jù)由系統(tǒng)自動生成，有效的實現(xiàn)了各模塊的信息共享，真正實現(xiàn)了進(jìn)銷存-財務(wù)-人力資源一體化。高效全面的數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心將企業(yè)發(fā)生的進(jìn)銷存業(yè)

10、務(wù)所有信息高度整合匯集在一起，系統(tǒng)將資料分為七大類，各類均提供簡便、直觀的查詢方式，明細(xì)資料更是采用了先進(jìn)的穿透式查詢技術(shù)，只需雙擊相關(guān)記錄即可查看最明細(xì)的業(yè)務(wù)單據(jù)。安全可靠的大容量數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫InterBase，徹底解決了長期困擾企業(yè)信息化工作當(dāng)中安全性、可靠性等問題，性能更加穩(wěn)定，數(shù)據(jù)交換速度更加快捷、準(zhǔn)確。四、 總體功能（一）系統(tǒng)流程結(jié)構(gòu)圖 進(jìn)貨管理進(jìn)貨管理系統(tǒng)主要核算企業(yè)采購貨品的業(yè)務(wù)過程。從訂單開始直到收款全面的采購業(yè)務(wù)均可通過系統(tǒng)完成。與供應(yīng)商協(xié)商確定購銷關(guān)系統(tǒng)時錄入采購訂單；實際收到供貨方貨品時可根據(jù)訂單生成相應(yīng)的采購收貨單；月末結(jié)算時可分客戶錄入采購付款單一次

11、付清相關(guān)款項。除正常業(yè)務(wù)外，特殊業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)表現(xiàn)同樣的出色。對于月末結(jié)賬前尚未收到相關(guān)單據(jù)的貨品可制作估價入庫單，貨品辦理暫估入庫，待下月收到發(fā)票賬單時再將原暫估入庫數(shù)沖回重新辦理入庫手續(xù)；采購過程中少有涉及的現(xiàn)款采購也考慮在內(nèi)，通過現(xiàn)款采購單錄入，可及時反映貨款兩清的貨品采購；當(dāng)貨品出現(xiàn)質(zhì)量等問題需要退貨時可在采購?fù)素浿蟹从场ｄN售管理銷售管理系統(tǒng)主要用來處理與企業(yè)的銷售活動相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。與客戶磋商時相關(guān)的報價可能過銷售訂單進(jìn)行歸集；實現(xiàn)銷售時在銷售開單中與指定對應(yīng)的訂單及時反映庫存的減少與應(yīng)收款項的增加；到了收款時可以銷售收款中反映各客戶應(yīng)收款的減少情況；零星的貨款兩清銷售應(yīng)在現(xiàn)款銷售中完

12、成相應(yīng)的單據(jù)；貨品出現(xiàn)質(zhì)量等問題退回時在銷售退貨中完成。倉庫管理貨品的進(jìn)銷必然引起庫存的變化，進(jìn)銷業(yè)務(wù)能否及時倉庫完善的管理是重要的前提條件。速達(dá)POS系統(tǒng)提供了完善的倉庫管理模塊。包括領(lǐng)料、退料、產(chǎn)品進(jìn)倉、存貨調(diào)價、組裝拆卸、倉庫調(diào)撥、庫存盤點等原材料、庫存商品出入庫業(yè)務(wù)。POS前臺管理門店前臺業(yè)務(wù)紛繁復(fù)雜。速達(dá)POS系統(tǒng)提供了完善的POS前臺管理模塊，使前臺的業(yè)務(wù)得以與后臺連接，讓門店銷售單據(jù)及時歸集到后臺與相關(guān)銷售數(shù)據(jù)合并，生成相應(yīng)的報表。模塊包括開單、打折、掛單、退貨、換班、鎖機(jī)、調(diào)用會員價、打印銷售小票等功能。通過后臺的權(quán)限設(shè)置實現(xiàn)前臺操作人員的權(quán)限管理?，F(xiàn)金銀行針對日常的現(xiàn)金（銀行存款）收付業(yè)務(wù)發(fā)生比較頻繁的企業(yè)，速達(dá)POS系統(tǒng)提供“現(xiàn)金銀行”功能模塊。在此可處理日常的費(fèi)用的開支，其他業(yè)務(wù)收入款項，銀行存款不同賬戶間的轉(zhuǎn)賬等等業(yè)務(wù)。賬務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)金流是企業(yè)運(yùn)營的核心，現(xiàn)金流的管理的好壞直接影響企業(yè)的擴(kuò)大再發(fā)展。速達(dá)POS系統(tǒng)將經(jīng)過財政部門評審的“速達(dá)財務(wù)”系統(tǒng)的核心部分作為財務(wù)管理模塊并入系統(tǒng)中，提供全面的帳務(wù)處理。該模塊包括了會計憑證的處理，各種會計賬簿報表的生成，以及自