【精品文檔】施工組織設計

1、施工組織設計4.1 項目概述 本次招標為遼寧全省gsm/td室內(nèi)分布系統(tǒng)、wlan工程及網(wǎng)絡優(yōu)化工程，即配合站址資源談判、配合設計方案、完成工程施工、完成測試開通及后期優(yōu)化等。上海大唐移動通信設備有限公司（簡稱“上海大唐移動”）是大唐移動的子公司，位于上海漕河涇高新技術開發(fā)區(qū)，成立于1998年，注冊資本8500萬。主要從事無線通信產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，是國內(nèi)領先的射頻技術及產(chǎn)品開發(fā)商、核心設備及無線網(wǎng)絡覆蓋產(chǎn)品與解決方案專業(yè)提供商，是國內(nèi)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的信息產(chǎn)業(yè)高科技骨干企業(yè)，曾獲中央先進集體等榮譽。大唐移動以打造“無限溝通引擎”為企業(yè)發(fā)展理念，倡導“創(chuàng)新、市場、誠信、責任”的企業(yè)價值觀。

2、上海大唐移動從2000年開始，先后進入gsm、cdma、phs、wlan、3g等無線網(wǎng)絡覆蓋市場提供服務，重點開展了移動通信網(wǎng)絡室內(nèi)外無縫化覆蓋、網(wǎng)絡維護及優(yōu)化的產(chǎn)品研究與開發(fā)，并建立了完善的業(yè)務運營務模式。4.2 項目組織結(jié)構(gòu)1） 組織結(jié)構(gòu)圖技術總監(jiān)4 工程文件編寫3 竣工驗收2 施工測試,開通1 現(xiàn)場督導2 方案設計1 現(xiàn)場勘測3 設計聯(lián)絡2 接口協(xié)調(diào)1 物業(yè)協(xié)調(diào)工程技術組方案設計組協(xié)調(diào)聯(lián)絡組3 倉儲管理2 現(xiàn)場供應1 物資申請2 工程質(zhì)量管理1 安全健康監(jiān)控物資設備組安全質(zhì)量管理項目經(jīng)理施工作業(yè)隊項目管理地市執(zhí)行經(jīng)理2） 項目人員組織計劃（包括總體投入人員組織計劃及擬投城市人員組織計劃）

3、 針對遼寧此次招標項目，室內(nèi)分布系統(tǒng)施工涉及站址協(xié)調(diào)、初步設計方案編制、工程施工、測試開通、驗收、保修等環(huán)節(jié)，并配合完成工程設計和項目監(jiān)理。遼寧網(wǎng)覆項目部設置技術總監(jiān)一名，負責對全省項目整體技術的指導，項目經(jīng)理一名，對全省項目工程整體負責；并配備項目管理員兩名，負責工程材料,工程質(zhì)量以及各類文檔的管理。每個地市級別項目部設置執(zhí)行經(jīng)理7名，負責地市工程各類資源的整合、配備及工程的整體調(diào)度、各環(huán)節(jié)的銜接；方案設計人員2名，負責工程的勘測及設計及室內(nèi)分布開通和室內(nèi)分布網(wǎng)絡優(yōu)化；物業(yè)協(xié)調(diào)人員2名，負責物業(yè)協(xié)調(diào)及施工協(xié)調(diào)；工程督導2名，負責工程現(xiàn)場的督導及協(xié)調(diào)；我們將根據(jù)遼寧業(yè)務的發(fā)展需要設立地市級別的

4、項目部。3） 項目人員崗位職責（包括總體項目人員崗位職責及擬投城市項目人員崗位職責）序號崗位配備人數(shù)職 責1技術總監(jiān)1全省項目整體技術的指導2項目經(jīng)理1全面對全省項目整體，負責施工、技術、質(zhì)量和安全3執(zhí)行經(jīng)理7負責地市工程各類資源的整合、配備及工程的整體調(diào)度、各環(huán)節(jié)的銜接（每個地市1名）4安全質(zhì)量管理員1負責工程安全及質(zhì)量管理工作5材料員1負責施工中材料供貨及檢驗工作6工程督導14負責項目施工管理工作（每個地市2名）7室分技術員14負責工程項目設計及配合設計，室內(nèi)分布開通和室內(nèi)分布網(wǎng)絡優(yōu)化（每個地市2名）8物業(yè)協(xié)調(diào)員14負責物業(yè)協(xié)調(diào)及施工協(xié)調(diào)（每個地市2名）4） 工程項目管理規(guī)定1. 項目在建

5、過程中，需要填寫“工程施工進度報告”，同時要做好“材料臺帳”和“現(xiàn)金流量表”；2.回訪需要先做“回訪工作計劃”，回訪后應填寫“回訪記錄”；3. 維修時需要填寫“維修服務單”。2. 工程物料的運輸、存儲項目經(jīng)理部將配備一個較大的物料倉庫，實現(xiàn)工程材料的專門管理，以保證工程材料的存儲安全。工程物料將由專人管理，每次出入庫均需填寫出入庫單，做好物料出入庫的文檔管理，做到有單可據(jù)。3. 工程現(xiàn)場的成品保護施工現(xiàn)場的物料將由專人保管，現(xiàn)場材料的安裝注意成品保護。4. 預計覆蓋效果的保證實施嚴格按照設計方案指導施工的原則進行工程現(xiàn)場實施，嚴格按勘查設計辦法確定樓宇類型，仔細核定樓宇覆蓋范圍及面積，以保障有

6、效覆蓋效果。5. 工程余料的保管及退庫工程現(xiàn)場剩余材料及時入庫并做好記錄，并及時進行剩余材料的退庫。6. 室內(nèi)分布系統(tǒng)配套工程的保障 室內(nèi)分布系統(tǒng)工程施工前必須對光纜路由、機房選址進行詳細勘查，已確 保工程開通優(yōu)化及后期維護能順利進行。7. 加強與分公司及項目所牽涉單位的溝通派專人參加甲方定期組織的工程例會，以加強與分公司及項目所涉及的單位的溝通，并對工程中所發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋以求盡快得到順利解決。5） 施工管理流程4.3 施工準備1） 施工進度的管理 施工準備工作是為了保證工程能順利開工和施工活動能正常進行，不僅僅在開工前，而且貫穿于整個施工過程并保證施工進度的各方面準備，具體包括三個方面：

7、（1） 技術準備： l 作好圖紙會審及各項技術交底工作，熟悉設計要求，領會設計意圖。l 針對工程特點、施工對象具體安排施工進度、施工方法、工序搭接、技術要求，以技術指導施工。 （2）材料準備： l 進入施工現(xiàn)場的材料、設備必須是合格產(chǎn)品，注意材料型號規(guī)格及出入庫手續(xù)。 l 材料進場檢驗要認真負責，主要設備、材料訂貨進場均要與設計、甲方協(xié)商，共同把好質(zhì)量關。 （3）現(xiàn)場準備： l 組織技術人員熟悉圖紙，作好圖紙會審，根據(jù)需要編制科學可行的施工方案，并報送甲方和監(jiān)理單位。l 就工程規(guī)模、技術要求、操作工藝、質(zhì)量標準、文明施工等進行培訓，確保工程質(zhì)量、安全、進度目標的實現(xiàn)。 l 對工程所需的設備、施

8、工材料進行準備，保證貨源和供應，以滿足工程需要。2） 施工質(zhì)量的管理 質(zhì)量管理承諾我方鄭重承諾：在施工組織和管理過程中，我方將嚴格執(zhí)行施工規(guī)范、驗收標準、招標文件及合同中有關質(zhì)量要求的條款，確保工程質(zhì)量達到相關技術標準要求和業(yè)主滿意。我方嚴格執(zhí)行由我方工程師及監(jiān)理確定的關鍵工序檢查點。只有檢查點通過了工程師組織的驗收，方才進行下道工序的施工。在收到中標通知書后，我方將制定及提交工程質(zhì)檢管理計劃供工程師審批，質(zhì)檢管理計劃內(nèi)容包括（但不限于）：管理組織及權(quán)責；質(zhì)量目標；質(zhì)檢文件、資料與質(zhì)檢記錄管理；標準的管理及控制；采購計劃及管理；施工過程及工藝管理；質(zhì)量檢驗與測試管理計劃；不合格品的控制與預防措

9、施；維修、保護管理；質(zhì)檢抽查及復核、審核；竣工歸檔。我方將遵從質(zhì)檢管理計劃，履行工程質(zhì)檢要求及標準，若質(zhì)檢管理計劃因工程技術要求有所變更，我方在征得工程師對變更事項批準同意后，進行施工。我方定期將向工程師提交質(zhì)檢月報，對工程質(zhì)檢事項作定期報告及跟進。所有的設備及主要管線上將提供標牌，標牌上將注明設備的編號、安裝位置以及主要管線的走向以資識別。 標準的管理及控制（1）管理部門：綜合業(yè)務部負責文檔管理程序的制定、實施和監(jiān)督。安全質(zhì)量環(huán)保部是管理標準的歸口管理部門，負責本項目質(zhì)量標準的管理和控制。（2）有效性：對與質(zhì)量管理有關的標準、文件予以控制，確保各部門獲得有效的版本，防止使用失效或作廢文件。執(zhí)

10、行的標準由安全質(zhì)量環(huán)保部實行動態(tài)管理，定期統(tǒng)一發(fā)布有效版本清單，并由綜合業(yè)務部核備，納入“受控文件總目錄”。（3）編號和標識：質(zhì)量標準由綜合業(yè)務部統(tǒng)一編號,在首頁或封面標注“發(fā)放序號”并加蓋“受控”印章進行標識。確保所有使用的標準有明確的版本和狀態(tài)標識,以便識別有效。（4）發(fā)放：標準的發(fā)放由綜合業(yè)務部根據(jù)批準的發(fā)放范圍和數(shù)量發(fā)放，發(fā)放時填寫“文件發(fā)放登記表”。（5）正確使用：在管理體系運行的各個場所均應得到和使用相應文件的有效版本。作廢標準應及時撤離工作現(xiàn)場，防止文件非預期使用；確需作資料保留的作廢文件和資料，應做好作廢文件標識。持有已作廢文件的部門應自行銷毀作廢文件，填寫“文件銷毀目錄”，需

11、保留作廢文件時，應加以標識。3） 甲供材料、設備的管理 檢測、試驗一般包含設備、材料、器材的檢驗及施工過程中工序及整體工程安裝檢驗以及最終檢驗三個階段，我們的檢驗和試驗方案如下：甲供材料材料、設備的檢驗設備、材料檢驗。我們將會同建設方和監(jiān)理工程師參加，對甲供的材料以及設備等進行詳細檢測。4） 乙供材料、設備的質(zhì)量控制 a外觀檢測：設備、材料到達現(xiàn)場后，進行到貨檢查，開箱檢驗工作，確保設備、材料外觀完好。b性能檢測：對單機設備、部件進行抽樣試驗；不合格產(chǎn)品將被禁止用于工程。4.4 施工總體計劃1） 工程進度根據(jù)遼寧目前網(wǎng)覆特點，整體項目進度根據(jù)客戶需求不斷變化進行更新，為保證正常的工程進度上海大

12、唐移動選用有長期工程管理經(jīng)驗的人員擔任管理工作，及時了解和掌握與施工進度有關的各種信息，不斷將實際進度與計劃進度進行比較，一旦發(fā)現(xiàn)進度拖后，積極分析原因，并系統(tǒng)分析對后續(xù)工作會產(chǎn)生的影響。在保證質(zhì)量和安全的基礎上，確保施工進度，以總的時間要求為依據(jù)，按不同施工階段、不同工種分解為不同的進度分目標，以各項技術、管理措施為保證手段，進行施工全過程的動態(tài)控制。我們正對遼寧工程特點，gsm/td/wlan/室外直放站項目項目同時建設的特點，我們對施工隊員進行分工合作并嚴格按進度管理辦法進行平衡。2） 工程質(zhì)量目標 “百年大計，質(zhì)量第一” ，我公司采用全面質(zhì)量管理（tqc），以iso9001：2000質(zhì)

13、量保證體系為標準，建立了完整的工程質(zhì)量保證體系和完善的質(zhì)量管理制度，對施工質(zhì)量進行 全過程控制。本工程的質(zhì)量目標是：施工項目全部達到國家現(xiàn)行的工程質(zhì)量驗收標準，能夠?qū)崿F(xiàn)設計時的功能和要求，工程一次驗收合格率達到100%，合同履約率100%，顧客滿意率85%以上，竣工文件真實可靠，并符合gb705-88、gb10609.3389編制要求，完整整潔，做到一次交接合格。以顧客滿意為中心、全員參與為保證、法律法規(guī)為準繩、持續(xù)改進為宗旨；優(yōu)化過程管理，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，安全生產(chǎn)，保護環(huán)境，實現(xiàn)產(chǎn)品、環(huán)境與員工健康的協(xié)調(diào)發(fā)展！通過精心施工，合理管理，爭取該工程建設能滿足運營商的規(guī)范要求，并力爭做到優(yōu)質(zhì)工程。為

14、了達到這個目標，我們在開工之前，項目經(jīng)理部召集項目成員開施工碰頭會，確定質(zhì)量目標，針對目標層層分解任務，施工過程中結(jié)合工程實際情況，找準難點，通過每一道工序、每一次現(xiàn)場施工技術交底，搞好過程控制。按樣板標準開展施工作業(yè)和施工過程的自檢，以點促面，帶動整體質(zhì)量的提高。同時在工程施工中采用新技術、新工藝提高施工效率，加快工期，減少管理費用的開支，從而達到降低成本的目的。我們堅持施工中全員、全過程質(zhì)量管理，保證并實現(xiàn)工程項目達到規(guī)定的要求，在保證100合格的基礎上，爭取做到優(yōu)質(zhì)工程。3） 生產(chǎn)要素的配備生產(chǎn)要素是本施工項目目標得以實現(xiàn)的保證，主要包括：勞動力、材料、設備、資金和技術以及信息、環(huán)境、資

15、源。調(diào)動一切積極因素確保工程順利實施，對生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置，即適時、適量、比例適當、位置適宜地配備或投入生產(chǎn)要素以滿足施工需要。（1） 勞動力管理l 項目經(jīng)理部根據(jù)施工進度計劃和作業(yè)特點優(yōu)化配置人力資源，制定勞動方需求計劃。 l 項目經(jīng)理部對勞動力進行動態(tài)管理。勞動力動態(tài)管理應包括下列內(nèi)容: 對施工現(xiàn)場的勞動力進行跟蹤平衡、進行勞動力補充與減員，向公司提出申請計劃。 向進入施工現(xiàn)場的作業(yè)班組下達施工任務書，進行考核并兌現(xiàn)費用支付和獎懲。l 項目經(jīng)理部應強對人力資源的培訓和思想管理;加強作業(yè)質(zhì)量和效率的檢查。（2） 項目材料管理施工項目所需的主要材料和大宗材料(a類材料)由物料部門訂貨或市場采

16、購，按計劃供應給項目經(jīng)理部。項目經(jīng)理部應及時向物料部提供材料需要計劃。 施工項目所需的特殊材料和零星材料（b類和c類材料）按公司授權(quán)由項目經(jīng)理部采購。項目經(jīng)理部編制采購計劃，報物料部批準，按計劃采購。特殊材料和零星材料的品種，在項目管理目標責任書中約定。項目經(jīng)理部的材料管理應滿足下列要求：按計劃保質(zhì)、保量、及時供應材料。材料倉庫的選址應有利于材料的進出和存放，符合防火、防雨、防盜、防風、防變質(zhì)的要求。進場的材料應進行數(shù)量驗收和質(zhì)量認證，做好相應的驗收記錄和標識。不合格的材料應更換、退貨或讓步接收(降級使用)，嚴禁使用不合格的材料。應建立材料使用限額領料制度。超限額的用料，用料前應辦理手續(xù)，填寫

17、領料單，注明超耗原因，經(jīng)項目經(jīng)理部材料管理人員審批。建立材料使用臺賬，記錄使用和節(jié)超狀況。班組應辦理剩余材料退料手續(xù)。設施用料、包裝物及容器應回收，并建立回收臺賬。（3） 項目設備管理l 項目所需設備可從企業(yè)自有設備調(diào)配，或租賃，或購買，提供給項目經(jīng)理部使用。遠離公司本部的項目經(jīng)理部，可由企業(yè)法定代表人授權(quán)，就地解決設備來源。l 項目經(jīng)理部應編制設備使用計劃報企業(yè)審批。對進場的設備必須進行安裝驗收，并做到資料齊全準確。進入現(xiàn)場的設備在使用中應做好維護和管理。l 設備操作人員應持證上崗、實行崗位責任制，嚴格按照操作規(guī)范作業(yè)，搞好班組核算，加強考核和激勵。（4） 項目技術管理項目經(jīng)理部的技術工作應

18、符合下列要求:l 項目經(jīng)理部在接到工程圖紙后，要求進行內(nèi)部審查，并匯總意見l 在施工過程中，如發(fā)現(xiàn)設計圖紙中存在問題，或因施工條件變化必須補充設計，或需要材料代用，可向設計人提出工程變更洽商書面資料。工程變更洽商應由項目技術負責人簽字。l 編制施工方案。l 技術交底必須貫徹施工驗收規(guī)范、技術規(guī)程、工藝標準、質(zhì)量檢驗評定標準等要求。書面資料應由簽發(fā)人和審核人簽字，使用后歸入技術資料檔案 （5） 項目資金管理l 項目資金管理保證收入、節(jié)約支出、防范風險和提高經(jīng)濟效益。l 公司在財務部門設立項目專用賬號進行項目資金的收支預測、統(tǒng)一對外收支與結(jié)算。項目經(jīng)理部負責項目資金的使用管理。l 項目經(jīng)理部編制資

19、金收支計劃，上報公司財務部門審批后實施。l 項目經(jīng)理部按企業(yè)下達的用款計劃控制資金使用，以收定支，節(jié)約開支;按會計制度規(guī)定設立財務臺賬記錄資金支出情況，加強財務核算，及時盤點盈虧。l 項目經(jīng)理部堅持做好項目的資金分析，進行計劃收支與實際收支對比，找出差異，分析原因，改進資金管理。項目竣工后，結(jié)合成本核算與分析進行資金收支情況和經(jīng)濟效益總分析，上報企業(yè)財務主管部門備案。企業(yè)應根據(jù)項目的資金管理效果對項目經(jīng)理部進行獎懲 4） 施工總進度計劃表上海大唐移動選用有長期工程管理經(jīng)驗的人員擔任管理工作，及時了解和掌握與施工進度有關的各種信息，不斷將實際進度與計劃進度進行比較，一旦發(fā)現(xiàn)進度拖后，積極分析原因

20、，并系統(tǒng)分析對后續(xù)工作會產(chǎn)生的影響。在保證質(zhì)量和安全的基礎上，確保施工進度，以總的時間要求為依據(jù)，按不同施工階段、不同工種分解為不同的進度分目標，以各項技術、管理措施為保證手段，進行施工全過程的動態(tài)控制。我們正對遼寧工程特點，gsm/td/wlan/室外直放站項目項目同時建設的特點，我們對施工隊員進行分工合作并嚴格按進度管理辦法進行平衡。具體措施如下：u 工程開工前，根據(jù)項目建設要求，提出工程進度計劃，并對其是否科學、合理，能否滿足合同規(guī)定工期要求等問題，進行認真細致論證u 在工程總進度計劃的控制下，編制出具體的工程施工計劃和工作安排。u 加強組織管理，從全局出發(fā)合理組織，統(tǒng)一安排人力、材料、

21、設備等，在組織上為施工計劃的順利實施創(chuàng)造條件u 工程計劃執(zhí)行過程，如發(fā)現(xiàn)未能按期完成工程計劃，必須及時檢查分析原因，立即調(diào)整計劃和采取補救措施，以保證工程施工總進度計劃的實現(xiàn)u 建立嚴格的施工日記制度，逐日詳細記錄工程進度，質(zhì)量、設計修改等問題，以及工程施工過程必須記錄的有關問題u 堅持每周定期召開一次由工程負責人主持，各項目參與人參加的工程協(xié)調(diào)會議，聽取關于工程施工進度問題的匯報，協(xié)調(diào)工程施工外部關系，解決工程施工內(nèi)部矛盾，對其中有關施工進度的問題，提出明確的計劃調(diào)整意見u 積極做好準備工作，提前為下道工序的施工，做好人力、物力和機械設備的準備，確保工程一環(huán)扣一環(huán)地緊湊施工。對于影響工程施工

22、總進度的關鍵項目、關鍵工序，主要領導和有關管理人員必須跟班作業(yè)，必要時組織有效力量，加班加點突破難點，以確保工程總進度計劃的實現(xiàn)5） 工程前期準備 接到工作任務書后，熟悉設計方案，了解工程概況； 與甲方、工程監(jiān)理、業(yè)主聯(lián)系，確認是否可以進駐施工及具體進場施工日期，準備標簽及圖紙，發(fā)進場通知單，打印現(xiàn)場施工材料單； 按流程領取設備及工程材料； 對工程設備進行安全裝車，并確保設備在運輸途中無損壞、損傷、丟失。 6） 工程實施流程圖7） 施工難點、重點、隱蔽工程的技術措施上海大唐移動有著多年系統(tǒng)集成和室內(nèi)分布施工的經(jīng)驗，對各種疑難工程積累了技術經(jīng)驗，制定了專項施工方案和保證措施，可解決一般些的難點重

23、點工程。也可以召集項目組成員進行商討，尋求最合理最先進的解決方案。工序工藝檢驗：根據(jù)本工程特點，我們確定如下幾項工序為重點工序：天饋系統(tǒng)安裝、設備安裝、天饋系統(tǒng)測試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。a對于隱蔽工程項目實行隨工檢查制度。b對于試驗檢測項目將采用合格的儀器儀表按規(guī)范要求進行逐項測試。c對于非重點工序項目，將采用定期、不定期的巡檢制度。d凡不合格工序?qū)⒅贫▏栏窨尚械难a救措施（或返工或修補）。8） 施工各階段所采用的新技術、新工藝 制訂先進的、經(jīng)濟合理的施工方案，以達到縮短工期、提高質(zhì)量、降低成本的目的；在施工過程中努力尋求各種降低消耗、提高工效的新工藝、新技術等措施；嚴把質(zhì)量關，杜絕返工現(xiàn)象，縮短驗收時間

24、，節(jié)省費用開支9） 工程開通測試、優(yōu)化調(diào)整（突出具備相關測試軟件及測試工具，并承諾投入優(yōu)化人員數(shù)量。對優(yōu)化的及時性、準確性及文檔的完整性做出承諾） 工程開通測試，通過駐波儀對室內(nèi)分布質(zhì)量進行檢查，通過頻譜儀對室內(nèi)分布各種有源設備進行測試。開通后使用路測設備對覆蓋區(qū)域進行信號路測。結(jié)合現(xiàn)場測試情況，對室分系統(tǒng)進行全面評估，從設計方案的合理性、方案實施的準確性、設備調(diào)測的合理性、工程質(zhì)量及天饋系統(tǒng)各項指標是否符合規(guī)范、覆蓋效果是否達標、與周邊室外站配合是否合理、網(wǎng)絡參數(shù)是否調(diào)整最佳等方面進行綜合優(yōu)化。 根據(jù)目前遼寧項目需求，每個地市配備一名室內(nèi)分布網(wǎng)絡測試及網(wǎng)路優(yōu)化人員。10） 工程驗收全部工程完

25、工后，提出工程竣工申請報告，由業(yè)主代表、駐地監(jiān)理工程師組織業(yè)主、設計單位及施工單位共同對工程進行檢驗和試驗，對工程安裝進行全面的檢查，主要內(nèi)容包括：指標檢測和系統(tǒng)功能試驗4.5 施工進度保證措施 充足的人員配備目前項目經(jīng)理部所配備的人員均為具備室內(nèi)分布工程實際經(jīng)驗3年以上的人員。在保證現(xiàn)有人員配備的基礎上，根據(jù)工程量的大小以及要求的完工時間再相應的增加各類人員的配備，以保證工程的順利進展。 精良的施工隊伍配備所配備的工程施工單位均為具備通信施工資質(zhì)的施工隊伍，且所配備的施工人員均具備相關室內(nèi)布線3年以上的經(jīng)驗，以保證施工的質(zhì)量以及速度。在保證現(xiàn)有施工人員的基礎上，根據(jù)工程量的大小以及要求的完工

26、時間可以再另外調(diào)配施工隊伍。 完善的后勤保障機制根據(jù)項目經(jīng)理部的需求以及工程的進展及時增加各類物資、儀器儀表、車輛等后勤保障的配備，以對工程進展起到最大的后勤支撐4.6 施工質(zhì)量保證措施 若我公司中標本項目，我方將按招標文件中的要求，在收到中標通知書后，立即組織有關人員制定遼寧移動室內(nèi)分布系統(tǒng)的質(zhì)檢管理計劃，并提交建設方審批。工程質(zhì)量保證措施 組織保證措施：為了加強領導，本工程成立以項目經(jīng)理為組長的質(zhì)量管理領導小組，成員由執(zhí)行經(jīng)理、專職質(zhì)量工程師和專業(yè)工程師組成，日?；顒佑蓤?zhí)行經(jīng)理主持。質(zhì)量管理小組組織機構(gòu)如下圖所示：質(zhì)量管理小組質(zhì)量管理工程師專業(yè)主管工程師專業(yè)作業(yè)隊（質(zhì)量管理小組組織機構(gòu)圖）

27、 技術保證措施堅決執(zhí)行“iso9001：2000質(zhì)量體系保證手冊和程序文件”，嚴格按照“iso9001：2000”質(zhì)量管理體系運行。堅決執(zhí)行工程質(zhì)量“一票否決制”，并貫穿于整個施工管理活動中。嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量檢查制度，做好“六檢”工作，即自檢、互檢、交接檢和施工前、施工中、施工后的檢查程序。堅持上道工序服務于下道工序，上道工序未達標不進行下道工序的原則，嚴把工序質(zhì)量關，執(zhí)行過程控制程序、進貨檢驗和試驗程序、過程檢驗和最終檢驗程序、不合格品控制程序、糾正預防措施程序。嚴格執(zhí)行關鍵部位和隱蔽工程的預檢和復檢制度，執(zhí)行過程控制程序、進貨檢驗和試驗程序、過程檢驗和最絡檢驗程序和過程試驗和最終試驗程序。

28、堅持定期召開質(zhì)量分析會制度，對工程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量通病，執(zhí)行不合格品控制程序和糾正預防措施程序，采取預防措施，防止發(fā)生，對施工中發(fā)生的質(zhì)量隱患，采取糾正措施，限期整改，確保工程質(zhì)量。實行質(zhì)量跟蹤卡制度，執(zhí)行物資標識和可追溯性程序和過程產(chǎn)品標識和可追溯性程序，建立施工質(zhì)量檔案，增強施工人員和檢驗人員的責任感。堅持圖紙會審和技術交底制度，加強技術管理工作，領會設計意圖，明確技術要求，以作業(yè)指導書和技術交底的方式，在項目部內(nèi)部進行層層交底，保證技術責任制的落實。堅持工程質(zhì)量事故申報制度、施工質(zhì)量自檢和互檢制度，在施工中杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，按照質(zhì)量事故處理辦法逐級上報，對一般質(zhì)量事故由項

29、目總工負責組織施工技術、安全質(zhì)量等有關人員進行評審，提出處置方案，并及時組織實施，安質(zhì)人員進行質(zhì)量跟蹤驗證并記錄，對大、重大質(zhì)量事故，項目經(jīng)理組織有關部門負責人對質(zhì)量事故進行分析，并按有關規(guī)定逐級上報，認真執(zhí)行上級主管部門的處置方案，對質(zhì)量事故有關責任人按照我單位的有關規(guī)定進行處理，同時對質(zhì)量事故總結(jié)教訓制定措施。落實工程防護制度，執(zhí)行工程防護和交付程序，對已完工的工程和已安裝的設備，在驗交前保證其完好狀態(tài)。推行全面質(zhì)量管理，開展“qc”小組活動，制定課題和攻關計劃，選擇應用統(tǒng)計技術，解決施工中的難點和質(zhì)量通病。虛心接受建設單位的各項質(zhì)量檢查，在施工過程中和監(jiān)理積極配合，認真接受監(jiān)理。開工前嚴

30、格按照建設單位和監(jiān)理單位的要求提報各種開工準備資料。未經(jīng)建設單位和監(jiān)理單位的批準，一律不得擅自開工。相關措施如下：（1）充分發(fā)揮全體職工的積極性、能動性和創(chuàng)造性，利用他們的聰明才智，正確處理好進度、質(zhì)量、安全三者之間的關系，真正做到“安全為天，質(zhì)量為本”。 （2）組織開展好qc小組攻關活動。積極采用新技術、新工藝，控制工程投資，杜絕質(zhì)量事故。定期研究、分析工程施工質(zhì)量情況，對存在的問題制定相應的糾正及預防措施。（3）層層分解質(zhì)量目標，制定所承擔施工項目的創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，確立樣板工程，堅持樣板引路，作好“首站首項”示范工作，創(chuàng)單位全優(yōu)工程。（4） 深化質(zhì)量教育，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想。針對工程實際

31、，開展業(yè)務學習和培訓活動，提高全員技術業(yè)務水平和施工能力，為全面實行工程質(zhì)量目標作不懈努力。（5） 在施工前，項目經(jīng)理部主管工程師組織技術人員對設計文件進行復核，根據(jù)工程特點及施工要求，對主要工序編制施工作業(yè)指導書，并逐級進行技術交底，特別是作業(yè)層的技術交底要具體、詳細。（6）嚴格執(zhí)行過程控制工作程序、糾正和預防措施工作程序、不合格品控制工作程序，對整個工程進行全過程的控制。（7）嚴格執(zhí)行質(zhì)量檢查制度，切實做好“三檢”工作（自檢、互檢、質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師專檢），嚴把工序質(zhì)量關，堅持上道工序服務于下道工序，上道工序質(zhì)量不合格不進行下道工序施工。對不合格工程項目要嚴格按不合格品控制工作程序和糾正和

32、預防措施工作程序要求及時處理，并做好檢查記錄和糾正預防措施記錄，作為質(zhì)量記錄妥善保存。（8）制定嚴格的質(zhì)量獎懲措施，對施工中工程質(zhì)量優(yōu)秀的作業(yè)班組及要及時進行獎勵，對忽視工程質(zhì)量的班組及個人要進行嚴肅處理，把每道工序質(zhì)量與職工利益掛鉤，做到層層負責，人人都把質(zhì)量關。（9）測試小組要嚴格執(zhí)行進貨檢驗和試驗工作程序、過程檢驗和試驗工作程序及最終檢驗和試驗工作程序，按測試大綱要求，作好單機測試、全程測試。做到測試項目不漏項、結(jié)果真實準確、資料齊全。（10）質(zhì)檢工程師要隨時配合工程監(jiān)理工程師對隱蔽工程項目進行檢查確認，不合格部位不得掩埋，未處理達標的不得進行下道工序作業(yè)。在施工組織上要充分考慮對覆蓋和

33、掩埋的工程進行檢查和測量留有時間。對檢查合格的項目要及時作好記錄，辦理好簽認手續(xù)。要虛心聽取業(yè)主、設計及監(jiān)理單位的意見，并為監(jiān)理工程師提供質(zhì)量監(jiān)理所必要的方便條件。（11）設備安裝實行掛牌施工，施工人員對所安裝設備負責到底，施工過程中嚴格按照有關施工工藝執(zhí)行。（12）作好施工過程和竣工階段的成品維護工作，嚴格執(zhí)行工程保護和交接驗收工作程序，確保過程質(zhì)量及目標質(zhì)量的實現(xiàn)。4.7 安全生產(chǎn)和文明施工措施 若我公司中標，我方在中收到中標通知書后，在招標規(guī)定的時間內(nèi)簽訂“合同協(xié)議書”及安全生產(chǎn)責任協(xié)議書、文明施工責任協(xié)議書、治安、防火責任協(xié)議書、廉潔協(xié)議書，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)抵押金實施細則以及各項協(xié)議書

34、中的有關規(guī)定，并提交本項目的安全施工負責人及授權(quán)的安全人員名單（包括其人員的職權(quán)、責任等）報送工程師批核，開工前制定一套有關本項目的健康、安全、文明施工及治安管理手冊，提交工程師審核、批準后作為施工管理文件貫徹施行。安全管理手冊根據(jù)建設部建設工程施工現(xiàn)場管理規(guī)定、武漢市招標、承包工程安全管理暫行規(guī)定、武漢市建設工程文明施工管理暫行規(guī)定、武漢市社會治安防范責任條例等國家和武漢市政府頒布的相關法律、法規(guī)、標準和規(guī)定，結(jié)合本工程的特點進行編制。在整個項目實施過程中嚴格按本手冊進行健康、安全、文明施工及治安的管理工作。4.7.1安全、文明施工及治安管理手冊手冊的具體內(nèi)容包括：（1）由項目經(jīng)理簽署安全、

35、健康、文明施工及治安政策大綱。（2）我方項目部所有管理人員的詳細資料（資質(zhì)證件、工作業(yè)績、在本項目中承擔的職責、與工程師的對口關系等），及督導的職責和權(quán)力。（3）內(nèi)部溝通職業(yè)健康、安全、文明施工及治安的程序。（4）我方在本項目施工中對健康、安全標準及法規(guī)的控制措施。（5）對參與本項目的員工的健康、安全、文明施工及治安的培訓規(guī)劃。（6）對本項目在健康、安全、文明施工及治安方面進行風險的預先評估，并制定適合于本項目的健康、安全、文明施工及治安的實施計劃。（7）對于工程可能出現(xiàn)的重大安全和治安的事故應作好充分的預見，并制定相應的事故聯(lián)絡、組織及責任應急方案。（8）對職業(yè)健康安全、文明施工及治安的管理

36、措施。（4） 制定現(xiàn)場施工健康、安全、文明施工及治安匯報制度。4.7.2安全文明施工及治安管理目標實現(xiàn)“六無一控制”：無因施工原因引起的安全等級事故；無因工死亡和重傷事故；無機械設備大事故；無火災事故；無重要器材設備危爆品被盜和爆炸事故；無責任交通特大、重大、大事故；無管線事故。場地整潔,飲食衛(wèi)生,定期體檢,杜絕食物中毒及集體傷害事件發(fā)生?，F(xiàn)場施工安全、規(guī)范；現(xiàn)場標牌明顯、明確；現(xiàn)場道路整潔、暢通；現(xiàn)場布置整齊、合理；現(xiàn)場環(huán)境干凈、衛(wèi)生；現(xiàn)場人員持證、掛牌；現(xiàn)場著裝整齊、統(tǒng)一；現(xiàn)場言行文明、禮貌；杜絕各種形式的刑事犯罪和違反治安管理條例的行為發(fā)生。4.7.3安全、文明施工及治安管理原則堅持預防

37、為主的原則；堅持一手抓生產(chǎn)，一手抓安全、健康、文明施工及治安，兩手都要硬的原則；堅持全員、全過程、全方位、全天候的動態(tài)管理原則；堅持重在控制、適當約束的原則；堅持安全與速度互保、安全與效益兼顧的原則；堅持在管理中發(fā)展、提高的原則；堅持社會效益第一，經(jīng)濟效益和社會效益相一致以及“方便人民生活，有利于發(fā)展生產(chǎn)、保護生態(tài)環(huán)境”的原則；堅持“建設單位負責，施工單位實施，地方政府監(jiān)督”的文明施工原則。加強員工思想品德和職業(yè)道德教育原則。4.7.4安全生產(chǎn)的規(guī)章制度結(jié)合我方的安全管理經(jīng)驗及現(xiàn)場的實際情況，在本項目施工全過程中，要認真貫徹執(zhí)行以下十二項安全生產(chǎn)管理制度。（1）安全生產(chǎn)責任制按照國家安全生產(chǎn)法

38、規(guī)、武漢市的有關規(guī)定，參加本標段工程施工的各級管理人員和生產(chǎn)工人，逐級建立和完善安全生產(chǎn)責任制。做到安全生產(chǎn)“事事有其主，人人有其責”，實現(xiàn)“縱向到底，橫向到邊”。（2）安全生產(chǎn)教育制度各級領導、安質(zhì)人員、技術人員應有高度的安全責任意識。各級主管部門應該經(jīng)常對干部職工進行安全生產(chǎn)教育，提高其安全意識和安全管理工作水平。在全體職工中開展經(jīng)常性安全生產(chǎn)教育。項目部每月、作業(yè)隊每周召開一次安全生產(chǎn)例會，總結(jié)上季（月、周）安全生產(chǎn)情況，布置下季（月、周）安全生產(chǎn)措施，并在例會上學習安全生產(chǎn)規(guī)章制度。堅持每周不少于兩小時的班組周一安全學習活動，學習安全作業(yè)技術規(guī)則、措施及各項安全規(guī)定、制度。（3）安全技

39、術交底制度項目經(jīng)理部在編制施工組織設計和下達施工計劃時，要針對性地編制安全技術措施，并在開工或施工前由技術和安全管理專職干部向有關人員進行安全、技術交底，無安全措施和未進行安全技術交底不得進行作業(yè)。（4）安全生產(chǎn)檢查制度堅持日常（自檢、巡檢）、定期、不定期和專項（隱蔽過程、重點部位、關鍵環(huán)節(jié)）檢查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，堵塞事故漏洞，預防安全事故。（5）安全事故報告和處理制度發(fā)生安全事故，立即工程師和向上級報告。且按中華人民共和國建設部令（第三號）工程建設重大事故報告和調(diào)查程序規(guī)定執(zhí)行。事故的調(diào)查處理，本著“三不放過”的原則，在深入調(diào)查的基礎上，寫出事故的調(diào)查報告，找出原因，總結(jié)教育，制定切實的防

40、范措施。安全事故申報程序：現(xiàn)場設計現(xiàn)場監(jiān)理公司總部市勞動部門工程師一般安全事故發(fā)生安全事故事故電話.電報填寫事故報告表事故分析處理工程項目安全事故評定（安全事故申報程序示意圖）重大安全事故（6）安全設計制度針對施工過程中隱患多的工點或工序，在編制施工組織設計或施工方案時，同步進行安全防護方案的設計，由項目經(jīng)理部總工程師組織有關人員進行審查，并報業(yè)主工程師審批后執(zhí)行。（7）安全標準工地建設制度開工前，經(jīng)理部制定并頒布安全標準工地建設規(guī)范文件，使安全標準工地建設活動標準化、規(guī)范化。（8）安全生產(chǎn)獎懲制度根據(jù)本項目經(jīng)理部制定的安全生產(chǎn)獎懲辦法，對參加本項目施工的作業(yè)隊和個人進行安全生產(chǎn)考核和獎懲。4

41、.7.5文明施工的規(guī)章制度（1）按建設部建設工程施工現(xiàn)場管理規(guī)定的要求，進行施工現(xiàn)場管理工作，做到施工現(xiàn)場整潔有序。（2）充分尊重工程師的意見，認真貫徹執(zhí)行工程師關于本工程管理意圖，共同協(xié)作，保證工程的順利進行。（3）施工開始前，由項目經(jīng)理部組織經(jīng)理部各部門的負責人，對承擔本標段前期施工的有關單位及前期工程情況進行走訪和調(diào)查，了解前期施工單位對成品及半成品保護的意見、要求和前期工程的具體情況。確定本標段工程施工的成品及半成品保護的重點。采取有效措施做好成品及半成品保護工作。（4）在施工開始前，我方將同既有設施的運營管理單位和前期工程施工單位簽定施工配合協(xié)議，力爭通過多方面的配合，保證工程的施工

42、安全、施工質(zhì)量和施工進度。把工程施工對站前工程和既有線路、設備的影響減少到最低程度。（5）施工過程中，同牽引供電設備的運行管理單位密切配合，制定詳細的配合方案，明確責任范圍，全力搞好施工配合。（6）要隨時配合工程師對工程質(zhì)量進行檢查，始終堅持工程師對任何過程和部件的檢查都是合理的，工程技術人員要予以積極配合，并虛心接受工程師的指導。（7）在工程師的統(tǒng)一領導下，與同期施工單位和前期施工單位建立密切的協(xié)作關系，互相配合、互相支持，為創(chuàng)施工文明線和優(yōu)質(zhì)工程做出最大努力。（8）進場施工人員統(tǒng)一著裝，持證上崗。（9）開展文明競賽活動，提倡文明用語。 （10）施工料具、設備分類堆放整齊，作業(yè)場地清潔整齊，

43、井然有序，作業(yè)完畢要對現(xiàn)場進行清理；各種辦公資料記錄齊全，裝訂整齊，文整良好。（11）密切與監(jiān)理、接管單位的關系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到互諒互讓，以禮相待，舉止文明。4.7.6施工安全控制措施 安全教育（1）工程開工前對所有參加施工的人員有針對性的進行安全教育，提高施工人員的安全思想、法制、紀律意識及安全操作技能。（2）施工過程中，針對不同的施工季節(jié)、施工人員、作業(yè)類型及時補充安全教育內(nèi)容，組織工人現(xiàn)場討論和修改安全操作細則和各種安全制度，并督促工人認真貫徹執(zhí)行。 安全檢查在施工過程中，由項目經(jīng)理組織各級安全員對施工現(xiàn)場的各部門，各環(huán)節(jié)進行三種情況的施工檢查：（1）定期安全檢查（2）不定期安全

44、檢查（3）專項檢查 作業(yè)標準化為保證施工人員人身安全及現(xiàn)場設備安全，我們?yōu)槊恳粋€關鍵的現(xiàn)場施工工序制訂安全標準及注意事項，現(xiàn)場施工時，嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)。其主要標準化作業(yè)工作如下：（1）工程車作業(yè)（2）使用扶梯作業(yè)（3）支撐件裝置安裝（4）室內(nèi)設備安裝（5）室外設備安裝（6）線纜敷設作業(yè)（7）臨時用電作業(yè)（8）光（電）纜運輸（9）光（電）纜頭接續(xù)作業(yè)（10）光（電）纜測試在施工現(xiàn)場，任何人都必須戴安全頭盔，并確保：材料堆放穩(wěn)固；機器的轉(zhuǎn)動部分有安全罩；所有裝置必須有檢驗安全證書及定期維修管理；配電箱、開關享有操作指示和安全警示；機械定期維修及作業(yè)安全；按國家法律、法規(guī)、國家標準、地方標準及各項

45、規(guī)定執(zhí)行。 安全防護計劃（1）施工中的安全防護計劃l 根據(jù)室內(nèi)分布工程的施工特點，在施工現(xiàn)場施工時應設專人負責安全防護，分工明確，統(tǒng)一指揮，嚴禁其他人干擾或亂發(fā)信號，防護人員配戴上崗證各種防護標志。（2）高空施工的安全措施l 扶梯作業(yè)作業(yè)前需對梯子進行外觀檢查及登踩試驗，嚴禁使用不合格的梯子。作業(yè)時梯子擺放必須穩(wěn)妥，且有專人扶持。作業(yè)人員衣著靈便，在易于發(fā)生掛碰的場所，將褲腳、袖口、衣扣扎好。4.8 保修措施 在工程及售后服務方面，上海大唐移動將充分發(fā)揮自身的技術優(yōu)勢，有負責各級服務的專職機構(gòu)為用戶提供最大便利。我們的服務目標是：l 提供使用戶百分之百滿意的服務l 提供符合質(zhì)量保證體系的完善服

46、務l 提供整套具有標準操作流程規(guī)范的服務1. 售后服務組織結(jié)構(gòu)上海大唐移動有健全的用戶服務體系，設立了如下圖所示的5個職能機構(gòu)，負責進行用戶培訓；與全國所有的用戶建立聯(lián)系；受理投訴；提供維修；進行現(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化與維護等一系列服務。上海大唐移動用戶服務體系圖 培訓中心擁有經(jīng)上海大唐移動認證的培訓師和一流的培訓中心設有全套直放站、干放培訓設備，能給您帶來高質(zhì)量、全方位的培訓服務滿足您在系統(tǒng)理論和設備安裝、調(diào)測等方面的培訓要求用戶特殊要求度身定做培訓方案 省級服務中心目前，上海大唐移動已建立了覆蓋全國大部分省市的服務中心，提供以下服務：建立單獨的用戶檔案，詳細記錄本地區(qū)各個用戶網(wǎng)的詳細情況指定專門的服務中

47、心負責人，為您協(xié)調(diào)各項服務工作設立24小時服務熱線，為您提供各種技術服務與咨詢對當?shù)氐脑O備運行情況進行定期巡查，確保設備能長期的安全運行定期與您進行交流，將公司的最新產(chǎn)品及最新技術及時介紹給您，了解您的反饋意見收集您對售前與售后服務的各種要求和建議，及時反饋回總部，及時解決 用戶滿意中心用戶滿意中心專門處理各個省級服務中心反饋回的意見及各種形式的投訴與建議。上海大唐移動通過一整套完善的處理流程，確保您的投訴和意見能在最短時間內(nèi)得到滿意的答復。為全國每個系統(tǒng)用戶建立單獨的用戶檔案承諾對于您任何形式的建議與投訴都迅速反饋建立用戶的建議與投訴檔案 維修中心為了保證系統(tǒng)不間斷運營，上海大唐移動建立了完善的備件庫，成立了維修中心