本地平臺(tái)網(wǎng)站商家運(yùn)營合作協(xié)議

1、本地網(wǎng)運(yùn)營合作協(xié)議甲方：(以下簡稱甲方)乙方：文山市XX科技有限公司(以下簡稱乙方)甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定，就甲方在乙方的電子商務(wù)平臺(tái)（以下簡稱 文山生活網(wǎng) ）上進(jìn)行產(chǎn)品銷售的合作達(dá)成如下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。第一章總則1 合作內(nèi)容：甲方是擁有包括品牌、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實(shí)體。乙方是一家從事面向本地商家及網(wǎng)民的電子商務(wù)運(yùn)營的公司，乙方以自身在電子商務(wù)方面的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和能力，合作雙方共同運(yùn)營以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺(tái)。2 合作條件：甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán)，商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán)，以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、

2、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運(yùn)營面向最終消費(fèi)者的本地區(qū)網(wǎng)上商城的能力。3 合作方式：甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等的形式向最終消費(fèi)者銷售可授權(quán)的品牌商品，乙方為甲方該項(xiàng)業(yè)務(wù)提供外包運(yùn)營服務(wù)，該外包運(yùn)營服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù)。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議第三章的約定向乙方支付建設(shè)及運(yùn)營服務(wù)費(fèi)。4合作期限：自本協(xié)議簽訂之日起至年月日。第二章權(quán)利及義務(wù)A甲方權(quán)利及義務(wù)1 甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對(duì)所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任，包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。2 甲方制定網(wǎng)上合作平臺(tái)的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價(jià)格。甲乙雙方共同制定面向會(huì)員的促銷原則，乙方可在該原則下制定

3、促銷計(jì)劃，經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷計(jì)劃。3 甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺(tái)所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。4 甲方應(yīng)主動(dòng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺(tái)所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容；甲方負(fù)責(zé)辦理網(wǎng)上經(jīng)營許可的各種資質(zhì)（食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等）。5 甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對(duì)網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行三包政策和退換貨處理。所退換的產(chǎn)品不影響二次銷售。6 甲方保證上架的商品價(jià)格不高于給其他銷售渠道的價(jià)格。B乙方的權(quán)利及義務(wù)1 乙方擁有網(wǎng)上平臺(tái)的后臺(tái)信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2 乙方應(yīng)確保乙方運(yùn)營的網(wǎng)上平臺(tái)的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。3 乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上平

4、臺(tái)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)站推廣、電話客服等其他服務(wù)。第三章網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)及收益分配1 甲方須向消費(fèi)者開具商品銷售發(fā)票。2 乙方作為甲方產(chǎn)品的展示、銷售平臺(tái)，乙方收取甲方一定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營費(fèi)。( 具體結(jié)算方式參照附件1)3 甲方給每個(gè)品類提供一定產(chǎn)品給乙方做庫存，每次接到定單后，平臺(tái)商品在本地區(qū)銷售后由甲方送貨人員進(jìn)行配送，平臺(tái)商品銷售往本地區(qū)以外的由甲方送貨員、快遞員發(fā)住外地客戶手中，或由乙方安排快遞員直接到甲方所在城區(qū)的銷售點(diǎn)取貨發(fā)貨。快遞費(fèi)由乙方統(tǒng)一和快遞公司結(jié)算。4 配送與結(jié)算3.1 甲方將按照中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，

5、對(duì)售出商品提供7 日內(nèi)無條件可退換貨服務(wù)、15 日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過乙方售出的商品，由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務(wù)。3.2 雙方以自然月為對(duì)帳結(jié)算周期，甲方次月5 日前將上月對(duì)帳單發(fā)給乙方財(cái)務(wù)進(jìn)行上一對(duì)帳周期對(duì)帳，乙方在收到甲方對(duì)帳通知單 7 個(gè)工作日內(nèi)，將上個(gè)月甲方產(chǎn)品在乙方平臺(tái)銷售清單以及庫存清單回執(zhí)給甲方。雙方以當(dāng)月乙方平臺(tái)銷售清單做為結(jié)算對(duì)賬單。如乙方對(duì)甲方提供的對(duì)帳單有異議，雙方可通過對(duì)帳方式進(jìn)行核對(duì)。 雙方對(duì)結(jié)算對(duì)帳單確認(rèn)無誤后 7 個(gè)工作日內(nèi)， 乙方應(yīng)在每月 15 日前向甲方帳戶匯入雙方確認(rèn)的上月結(jié)算金額。第四章平臺(tái)使用費(fèi)1.平臺(tái)使用費(fèi)： 甲方可以使用乙方平臺(tái)完善的

6、系統(tǒng)（管理系統(tǒng)、 支付系統(tǒng)、 快餐外賣系統(tǒng)、 員工管理系統(tǒng)、打折卡，電子優(yōu)惠券系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)）。電商平臺(tái)管理系統(tǒng)，在前臺(tái)可幫助企業(yè)整理店面，建立企業(yè)或商家官網(wǎng)、 企業(yè)黃頁， 在后臺(tái)按商家要求設(shè)立商店管理員權(quán)限，為商家在網(wǎng)上管理商店提供條件和工具：包括商品庫存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤，幫助企業(yè)積累客戶數(shù)據(jù)，縮短企業(yè)與客戶之間的中間環(huán)節(jié)，建立直接聯(lián)系。商家同時(shí)享受商城完善的網(wǎng)上支付服務(wù)系統(tǒng)，支付方式包括：貨到付款、銀行匯款、支付寶、微信支付）,解決客戶支付問題。我們?yōu)楸镜叵M(fèi)者提供個(gè)性化的、便捷的網(wǎng)上購物體驗(yàn)。2. 平臺(tái)使用費(fèi)包括（為期一個(gè)季度的橫幅廣告宣傳、商家官網(wǎng)、企業(yè)黃頁、提供二級(jí)域名

7、一個(gè)、商品管理系統(tǒng)）為人民幣大寫壹仟玖佰捌拾元 / 年（按合同生效之日起一個(gè)自然年計(jì)算）。3.乙方首次平臺(tái)使用費(fèi)應(yīng)于合同生效后7日內(nèi)交付，此后每年應(yīng)在合同到期前15日內(nèi)足額交付。第五章技術(shù)服務(wù)費(fèi)1. 技術(shù)服務(wù)費(fèi)：乙方幫助指導(dǎo)甲方完成以下服務(wù)：為乙方產(chǎn)品提煉核心優(yōu)勢、整理出文字性文案，指導(dǎo)乙方產(chǎn)品進(jìn)行前期拍照以及后期處理，指導(dǎo)乙方產(chǎn)品上架，售后服務(wù)，客戶服務(wù)，物流配送第2頁共6頁以及產(chǎn)品宣傳策劃。2.技術(shù)使用費(fèi)為人民幣大寫貳拾元 / 年（按合同生效之日起一個(gè)自然年計(jì)算）。3.乙方首次技術(shù)服務(wù)費(fèi)應(yīng)于合同生效后7日內(nèi)交付，此后每年應(yīng)在合同到期前15日內(nèi)足額交付。第六章履約保證金1.甲乙雙方基于誠信互

8、惠的原則，乙方為甲方提供平臺(tái)管理員賬號(hào)、店內(nèi)微信廣告WIFI 路由、店內(nèi)聯(lián)盟合作企業(yè)商家標(biāo)識(shí)牌，甲方向乙方交付保證金500元。2. 保證方式為履約保證金，為了保護(hù)乙方免遭因甲方的違約行為而蒙受的損失，買方在因甲方的違約而受到損害時(shí)，可無條件并不可撤銷地等額抵銷乙方因甲方個(gè)人違約行為而蒙受的損失。有嚴(yán)重違約情形時(shí)，可根據(jù)合同規(guī)定沒收甲方的全部保證金。3. 保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿，保證期滿甲方如約履行合同所有規(guī)定，由乙方直接將履約保證金（無息）劃回甲方賬戶。第七章業(yè)務(wù)運(yùn)行與客戶服務(wù)1 市場推廣包含以下方面：1.1 互聯(lián)網(wǎng)推廣：乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。1.

9、2 呼叫中心：乙方可以通過語音交互平臺(tái)、電話中心客服人員進(jìn)行電話外呼銷售。1.3 媒體推廣：包括門戶網(wǎng)站、報(bào)刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊(cè)、海報(bào)張貼、小禮品等。1.4其他推廣：包括與移動(dòng)運(yùn)營商、互補(bǔ)品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會(huì)、客戶服務(wù)見面會(huì)等。乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方，在獲得甲方的書面批準(zhǔn)及相應(yīng)的支持下進(jìn)行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績，給予乙方相應(yīng)的市場推廣費(fèi)用及促銷支持，具體由甲方制定。2 甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項(xiàng)目執(zhí)行小組，該小組包括：2.1 項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期間的項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通；2.2編輯：乙方負(fù)責(zé)制定官方網(wǎng)站推廣計(jì)劃、廣告頁面、以及投放，甲方

10、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時(shí)所用禮品等。2.3技術(shù)：乙方技術(shù)人員負(fù)責(zé)向甲方提供甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營分析所必要的運(yùn)營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對(duì)此數(shù)據(jù)進(jìn)行定期維護(hù)。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負(fù)責(zé)運(yùn)營。2.4 倉存：甲方負(fù)責(zé)向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單，并根據(jù)補(bǔ)貨清單安排配貨。2.5 財(cái)務(wù)：乙方財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)定期對(duì)乙方網(wǎng)站所售商品對(duì)賬，確認(rèn)乙方結(jié)算金額。2.6 客服：甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)站的客戶服務(wù)規(guī)范。乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行，甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督。第八章商業(yè)保密條款1.商業(yè)秘密： 任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息， 包括但不限于： 產(chǎn)品計(jì)劃、 銷售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶資料、財(cái)務(wù)信息等，以及非專利

11、技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源第3頁共6頁等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。2. 保密：雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，任何一方在任何時(shí)候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。3. 本協(xié)議終止后至少 3 年內(nèi)，雙方仍然負(fù)有本條款項(xiàng)下規(guī)定的保密義務(wù)。第九章違約責(zé)任1. 甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、 經(jīng)通知糾正后 15 日內(nèi)仍未糾正的， 視作根本違約， 守約方有權(quán)解除本協(xié)議。 如雙方同意繼

12、續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。2. 乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作，如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費(fèi)者造成相關(guān)損失，由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。3. 乙方因本合作協(xié)議在互聯(lián)網(wǎng)銷售甲方產(chǎn)品并不意味因此獲得銷售產(chǎn)品所涉及的甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方未經(jīng)甲方書面許可，不得就銷售產(chǎn)品涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)擅自使用、制作或允許第三人使用。如違反本條規(guī)定，甲方有權(quán)解除本合同，由此給甲方造成損失的，甲方有權(quán)向乙方追償。4. 如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障，進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失，雙方均不負(fù)責(zé)任。5. 不可抗力：在合作期間，由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對(duì)

13、其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時(shí)，遇有上述不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況電報(bào)通知對(duì)方，并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對(duì)協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。第十章爭議解決方式1.一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議， 均應(yīng)友好協(xié)商解決， 協(xié)商不成時(shí)任何一方均可向 文山市中級(jí) 人民法院提起訴訟。2. 本合同未涉及的部分，均按中華人民共和國合同法及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十一章協(xié)議的

14、生效、終止及其他1. 本協(xié)議自雙方或其授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效。協(xié)議期滿前一個(gè)月若雙方均未以書面形式提出異議，則本協(xié)議自動(dòng)延期一年，延期期數(shù)沒有限制，直到雙方提出異議為止。2.若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的，則乙方應(yīng)在本合同終止或解除后的15 日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有企業(yè)商家品牌標(biāo)志和廣告宣傳，并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財(cái)產(chǎn)完好地歸還甲方。并且，乙方不得向甲方收取任何費(fèi)用。3.對(duì)本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。第4頁共6頁4. 本協(xié)議及其附件為中文本，共兩份原件，均具同等法律效力，雙方各執(zhí)一份為憑。5. 本協(xié)議未盡事宜，須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面