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1、員工薪資結(jié)構(gòu)規(guī)定一、適用范圍本規(guī)定適用于所有公司客服部員工??头繂T工是指客服部各組、各崗位所有員工,包括速賣通客服專員、亞馬遜客服專員、 ebay 客服專員、口語客服專員、 組長(zhǎng)、主管、經(jīng)理以及其他相關(guān)的工作人員。二、薪資結(jié)構(gòu)組成公司客服部員工薪資結(jié)構(gòu)一般由基本工資、績(jī)效工資、各類津貼(工齡、崗位、職務(wù)、學(xué)歷、職稱等組成)、加班費(fèi)、住房補(bǔ)助、五險(xiǎn)一金及其他等組成。三、薪資結(jié)構(gòu)說明1、基本工資公司每年參考地方政府當(dāng)年規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定本公司當(dāng)年基本工資標(biāo)準(zhǔn)。不低于當(dāng)?shù)卣畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。2、各類津貼津貼包括:崗位、職務(wù)、工齡、技能、浮動(dòng)等各類補(bǔ)貼;( 1)崗位津貼一般
2、員工的崗位津貼根據(jù)所在崗位的操作責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度、環(huán)境條件和技能水平,由公司綜合評(píng)估后確定每個(gè)具體崗位的補(bǔ)貼,未列入的崗位沒有崗位補(bǔ)貼,在相同崗位工作的員工享受相同的崗貼,崗位補(bǔ)貼隨崗位變動(dòng)而變動(dòng);( 2)職務(wù)津貼對(duì)擔(dān)任組長(zhǎng)、主管、 經(jīng)理等管理崗位的職務(wù)津貼,根據(jù)具體崗位職責(zé)、個(gè)人管理能力及水平在一定范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整;職務(wù)補(bǔ)貼隨職務(wù)的變動(dòng)而變動(dòng),不擔(dān)任職務(wù)的,無職務(wù)補(bǔ)貼。編制:審批:第 1 頁 共 5 頁精品文檔職務(wù)補(bǔ)貼原則上規(guī)定:( A) 組長(zhǎng)職務(wù)津貼 200400 元;( B) 主管職務(wù)津貼 300700 元;( C) 經(jīng)理職務(wù)津貼 100300 元;( 3)工齡津貼(A)入廠實(shí)滿 1 年
3、起累計(jì),每年按100 元人民幣遞增;( B)工齡補(bǔ)貼以 3 年封頂,即最高金額為 300 元;( 3 年以上工齡補(bǔ)貼都為 300 元)( C)工齡調(diào)整每年分 2 次進(jìn)行, 1 月份調(diào)整去年 7 月 26 日至當(dāng)年 1 月 25 日滿年的員工, 7 月份調(diào)整當(dāng)年 1 月 26 日至當(dāng)年 7 月 25 日滿年的員工;( 4)職稱津貼根據(jù)員工所取得的國家職稱(技能)等級(jí)資格證書而確定;無職稱,無職稱津貼;享受職稱津貼的證書包括:國家技工(技師)證書、語言等級(jí)證書等證書;職稱級(jí)別分類初級(jí)助理技工 / 技師六級(jí)中級(jí)中級(jí)技工 / 技師專業(yè)四級(jí)高級(jí)高級(jí)技工 / 技師專業(yè)八級(jí)( 5)學(xué)歷補(bǔ)貼:。2歡迎下載精品
4、文檔公司已轉(zhuǎn)正的正式員工具有國家和公司承認(rèn)的本科以上學(xué)歷畢業(yè)生可享受該津貼。5、加班費(fèi)( 1)公司客服部員工的加班工資計(jì)算基數(shù)為基本工資;( 2)對(duì)于公司執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度,工作日加班工資按照加班工資計(jì)算基數(shù)的150%發(fā)放,休息日加班工資按照加班工資計(jì)算基數(shù)的 200%發(fā)放,法定節(jié)假日加班按加班工資計(jì)算基數(shù)的 300%發(fā)放。6、病事假及曠工根據(jù)員工每個(gè)月考勤記錄來匯總統(tǒng)計(jì)病假、事假、曠工的天數(shù)以及遲到早退的次數(shù),再按照公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的扣除;7、社保補(bǔ)貼公司根據(jù)當(dāng)?shù)卣?guī)定和員工具體情況給予員工一定的社保補(bǔ)貼,用于補(bǔ)助部分社保;8、法定獨(dú)生子女補(bǔ)貼公司根據(jù)地方政府“法定要求”執(zhí)行;9、其他其他
5、如:代扣代繳個(gè)人社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)、代扣代繳個(gè)人所得稅、其他獎(jiǎng)懲等扣除相應(yīng)費(fèi)用;四、相關(guān)規(guī)定1、試用期員工的工資結(jié)構(gòu)包括基本工資、月獎(jiǎng)以及加班費(fèi)組成;轉(zhuǎn)正后員工的工資結(jié)構(gòu)包括基本工資、各類補(bǔ)貼、月獎(jiǎng)以及加班費(fèi)組成。3歡迎下載精品文檔2、員工當(dāng)月病假、事假及曠工合計(jì)總天數(shù)10 天,不享受當(dāng)月崗位補(bǔ)貼、職務(wù)補(bǔ)貼、技能補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼、浮動(dòng)等各類補(bǔ)貼,員工請(qǐng)病事假及曠工的月度獎(jiǎng)金扣除方法按“工人月獎(jiǎng)考核管理規(guī)定”執(zhí)行。3、如果員工發(fā)生曠工現(xiàn)象,每曠工一天按照一天缺勤計(jì)算,當(dāng)月只要有曠工現(xiàn)象則扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金及其他相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)性和非國家法定的公司福利薪酬。4、原則上,生產(chǎn)管理部每年及時(shí)更新和公布各工種崗貼、技能補(bǔ)貼一覽表,公司人事部每年及時(shí)更新和公布員工年度工資、加班、補(bǔ)貼一覽表。5、人事員在制定生產(chǎn)員工工資單時(shí),必須嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一發(fā)布的文件規(guī)定操作,必須把“基本工資”、“各類補(bǔ)貼”、“代扣代繳個(gè)人社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)”、“代扣代繳個(gè)人所得稅”等分開填寫,不可以把所有工資合并在一起作為“基本工資”填寫,防止引起不必要的員工誤解或勞動(dòng)糾紛;五、附表各工種崗貼、技能補(bǔ)貼一覽表生
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