商務(wù)英語專業(yè)人才市場需求分析與專業(yè)建設(shè)改革思路

1、商務(wù)英語專業(yè)人才市場需求分析與專業(yè)建設(shè)改革思路 歐陽文萍 一、社會背景 隨著中國成功地加入世貿(mào)，中國與世界的距離進一步縮小，對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)前所未有的繁榮景象，中國企業(yè)全面參與國際競爭，滲透海外市場，特別是2004年7月1日起施行的“新外貿(mào)法”，允許個人經(jīng)營進出口貿(mào)易，我國外貿(mào)業(yè)面臨了全新、多變的發(fā)展機遇。為了爭取在國際市場競爭中開創(chuàng)我國對外經(jīng)濟貿(mào)易的新局面，2005年我國外貿(mào)企業(yè)就逾40萬家。新老外貿(mào)企業(yè)對人才的需求“疊加”，無疑將使國際經(jīng)貿(mào)類人才缺額驟增。且不論原有外貿(mào)企業(yè)為擴大業(yè)務(wù)而增招人才，僅以每家新建企業(yè)需57名商務(wù)英語人員來計算，全國就需180250萬人。 近幾年湖南的對外貿(mào)易已

2、經(jīng)取得了長足發(fā)展，根據(jù)2005年湖南省商務(wù)廳公布的數(shù)據(jù)顯示，2005年，全省外貿(mào)進出口總額60.05億美元，增長10.4%。其中出口37.47億美元，增長20.9%。按貿(mào)易方式分，一般貿(mào)易進出口總額52.82億美元，增長11.9%；加工貿(mào)易進出口總額5.83億美元，增長5.9%。按企業(yè)類別分，國有企業(yè)進出口總額31.85億美元，增長1.7%；私營企業(yè)進出口12.98億美元，增長36.3%；外商投資企業(yè)進出口12.81億美元，增長19.7%。對外經(jīng)濟合作大幅增長，全年新簽對外承包工程、勞務(wù)合作和設(shè)計咨詢合同金額8.65億美元，比上年增長40.8%；完成營業(yè)額5.59億美元，增長20.9%；外派勞

3、務(wù)1.03萬人，增長59.0%。私營企業(yè)進出口總額12.98億美元，其成為湖南省外貿(mào)經(jīng)濟中增速最快的一支生力軍。近幾年來，湖南省有進出口業(yè)務(wù)的私營企業(yè)數(shù)量大幅增加，2005年出口企業(yè)由339家增加到514家，比去年增多175家。 由此可見，全國市場的需求和湖南經(jīng)濟發(fā)展人才的本土化，使得商務(wù)英語專業(yè)具有巨大的市場潛力。社會對應(yīng)用型商務(wù)英語人才需求的廣泛性以及商務(wù)英語人才素質(zhì)的通識性、復(fù)合性,使得商務(wù)英語專業(yè)招生、就業(yè)形勢良好，各高校紛紛開辦商務(wù)英語專業(yè)，特別是高職高專院校，商務(wù)英語專業(yè)已成為學(xué)生的熱門專業(yè)。開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)適應(yīng)了這一新形勢，新變化，具有廣闊的市場需求和旺盛的生命力。 二、人才需求

4、調(diào)查分析 高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)能夠以英語為工作語言,參與和從事國際商務(wù)活動的應(yīng)用型人才。高職商務(wù)英語有許多獨特的語言現(xiàn)象，包括詞匯、用語、結(jié)構(gòu)、文體風(fēng)格等，需要經(jīng)過專門的訓(xùn)練才能掌握。教學(xué)介于非語言學(xué)科與通用語言學(xué)科之間,強調(diào)語言能力、實用商務(wù)知識和技能的有機結(jié)合。人才培養(yǎng)過程必須堅持語言與商務(wù)、知識與技能、理論與實踐相結(jié)合的原則,體現(xiàn)實際、實踐、實用的特點。 為了了解市場對商務(wù)英語專業(yè)人才需求的具體要求，根據(jù)我們的調(diào)查得知，既具有扎實的英語基礎(chǔ)、又擁有一定的國際貿(mào)易專業(yè)知識和實踐技能的綜合性“實用”人才是有很大市場需求的, 排在所有專業(yè)的前五位，其中既懂經(jīng)貿(mào)理論知識又懂外語的專

5、業(yè)人才需求形勢明顯走俏。 為了進一步了解省內(nèi)用人市場對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的要求,我院結(jié)合大學(xué)生暑期社會調(diào)查項目，對長沙地區(qū)商務(wù)英語人員的存在狀況和往屆畢業(yè)生進行了調(diào)查，調(diào)查單位涉及湖南省450家企事業(yè)單位、教育機構(gòu)和政府機關(guān)，調(diào)查主題是“對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的素質(zhì)要求”，共發(fā)出1147份問卷，回收問卷996份，有效問卷978份。調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果如下表： 問卷調(diào)查對象基本情況 調(diào)查單位性質(zhì)（家調(diào)查畢業(yè)生（人本校畢業(yè)其教育商貿(mào)企社會服金融制造1012855382862394329.70%12.2%6.2%70.29%8.4%10%63.55% 社會對商務(wù)英語專業(yè)人員的具體要求 具體 要求學(xué) 歷 及 證

6、書 知 識 結(jié) 構(gòu) 能 力 素 質(zhì) ?？?高職 本科不重 要 商務(wù)專業(yè)知識 商務(wù)/英語并重 只懂 英語道德 素養(yǎng) 商務(wù)英語 綜合素質(zhì)商務(wù)專業(yè)素質(zhì) 單位數(shù) （家）187 236 27 91 301 58 82 262 106 所占 比例41.6% 52.4% 6% 22.2% 6.8% 12.8% 18.2% 58.2% 23.55% 由調(diào)查分析表我們可以分析出市場對商務(wù)英語專業(yè)人員的學(xué)歷要求并不高，認為學(xué)歷在本科和本科以上的占52.，高職的占41.6，不重要的占。這說明在高職院校辦商務(wù)英語專業(yè)具有優(yōu)勢。另外，社會對商務(wù)英語專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)要求上注重于英語和商務(wù)知識比重占61.4%，用人單位在

7、能力素質(zhì)方面喜歡商務(wù)英語人員具有良好的綜合素質(zhì)的比例達60.8%。 然而,高職商務(wù)英語專業(yè)實際教學(xué)效果卻是差強人意，遠未達到高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標的要求，據(jù)高職高專英語教育改革與人才培養(yǎng)對策研究問卷抽樣調(diào)查報告對用人單位的調(diào)查報告結(jié)果顯示: 高職高專畢業(yè)生使用英語范圍的調(diào)查 信函處理 業(yè)務(wù)談判 外事接待 工作傳真處理 267% 27326% 9% 302% 用人單位對高職高專畢業(yè)生的英語水平的調(diào)查 強 較強 中等 較低 很低 121% 05% 87% 0% 372442% 36 對高職高專畢業(yè)生個人的調(diào)查報告 大學(xué)英語三級 聽力和口語 相關(guān)專業(yè)的技術(shù)料 缺乏從事的專業(yè)領(lǐng)域 的英語知識 以

8、上考試通過者 能力較差 用英語表達不出33.72% 80.2% 51.98% 37% 34.80%和 上述調(diào)查說明用人單位認為高職畢業(yè)生不能有效地應(yīng)用英語解決工作中的實際問題；用人單位認為已具有相關(guān)專業(yè)英語知識的員工僅占4.65%；36.05%的用人單位認為英語教學(xué)和 單位英語使用的實際需求結(jié)合不夠。用人單位要求商務(wù)英語畢業(yè)生必須在熟悉掌握了英語通用詞匯、語法知識與常用語言表達的基礎(chǔ)上，擴展語言應(yīng)用技能、加強語言知識與相關(guān)對外貿(mào)易知識的結(jié)合，熟練掌握對外貿(mào)易的基本流程，掌握基本的貿(mào)易理論、基本的國際貿(mào)易法規(guī)及相關(guān)的商務(wù)知識，了解相關(guān)的對外貿(mào)易的政策和技巧，基本的理論與實務(wù)。具備商務(wù)英語和漢語的

9、雙語運用能力，特別是口頭表達能力及商務(wù)英語寫作與英漢互譯等能力。具有較高的綜合素質(zhì)，要有創(chuàng)意，有想法，熱情、大方，溝通協(xié)調(diào)能力較強，服務(wù)意識強。樂于探究、勇于實踐，具備獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。掌握一定的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能熟練運用現(xiàn)代化通訊工具，目前各種外貿(mào)企業(yè)要求員工能在對外貿(mào)易活動的各個環(huán)節(jié)具備熟練的操作技能。 由此可見，人才市場的需求正在發(fā)生演變，新經(jīng)濟對商務(wù)英語人才的知識能力結(jié)構(gòu)提出更高的要求，傳統(tǒng)英語專業(yè)畢業(yè)生“英語流利一招鮮，走遍天下”已經(jīng)不再有競爭優(yōu)勢。英國文化委員會最新的調(diào)查結(jié)果顯示：21世紀的英語教育是與一門專業(yè)或一門學(xué)科共同結(jié)合起來，培

10、養(yǎng)復(fù)合型人才。 三、 省內(nèi)高職院校商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)水平分析 我省開辦商務(wù)英語專業(yè)的高職院校有46所，辦得比較好有湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南對外經(jīng)濟貿(mào)易職業(yè)學(xué)院、湖南民族職業(yè)學(xué)院等幾所學(xué)校。其辦學(xué)規(guī)模、實驗室情況如下表： 校 學(xué) 辦學(xué)規(guī)模 （在校） 實驗實訓(xùn)條件省級試 點專業(yè)備注 湖南鐵道職業(yè) 技術(shù)學(xué)院640人 國際貿(mào)易模擬操作多媒體語音室五間； 機房一間是 03年 批準 湖南對外經(jīng)濟 貿(mào)易職業(yè)學(xué)院人 1400國際貿(mào)易模擬操作多媒體語音室八間； 機房一間是 05年批準 湖南民族職業(yè)學(xué)院 600人 多媒體語音室六間（計劃建12間）； 國際貿(mào)易模擬操作室 （正在建設(shè)）是 05年批準 我省現(xiàn)有三所高職

11、院校的商務(wù)英語專業(yè)被批準為省教育廳教改試點專業(yè)，我院組織部分教師走訪了湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院和湖南對外經(jīng)濟貿(mào)易職業(yè)學(xué)院。以上高職學(xué)院的共同特點是：學(xué)院建有一支懂外貿(mào)、懂英語的骨干教師隊伍；有能滿足實踐需要的教學(xué)實踐實訓(xùn)專場；在課堂教學(xué)與課程實踐等方面進行了有效的探索。 四、我校高職高專商務(wù)英語專業(yè)情況分析 學(xué)校于1997年秋在校本部開辦高專英語專業(yè)，于2003年開辦高職應(yīng)用英語專業(yè)（商務(wù)方向），于2005年獲準開辦高職商務(wù)英語專業(yè)。2005年秋，外國語學(xué)院應(yīng)用英語專業(yè)獲省教育廳高職高專教改重點專業(yè)。從英語專業(yè)過渡到應(yīng)用英語（商務(wù)方向），從應(yīng)用英語（商務(wù)方向）到單獨設(shè)立商務(wù)英語專業(yè)，學(xué)習(xí)商務(wù)英語的

12、學(xué)生始終是英語專業(yè)學(xué)生中比例最大的，目前外國語學(xué)院近80%的學(xué)生為該商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生。通過幾年的教學(xué)實踐，商務(wù)英語專業(yè)已進行了一些有效的辦學(xué)探索，歷屆商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率達93%以上，處于學(xué)校就業(yè)專業(yè)的前茅。 高職高專商務(wù)英語專業(yè)在校生情況表 序 號 年 級 班 數(shù) 學(xué)生人數(shù) 備 注 含高職 5個班171 級人 31人1 2004含高職2005個班7 248人37人 2 級 全部高職生 人188 個班5 級20063 合 計 17個班 607人 高職高專商務(wù)英語專業(yè)三年發(fā)展規(guī)劃 序 號 年 級 班 數(shù) 學(xué)生人數(shù) 備 注 2007級 1 200人6個班 2 200 人 62008級 個班 個

13、班 3 2009級 200人6我們將以市場為導(dǎo)向，在商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)上大膽突破，力爭用三至五年時間打造出我院商務(wù)英語專業(yè)特色，在省內(nèi)高職院校中形成自己的特點。學(xué)院將商務(wù)英語專業(yè)作為外國語學(xué)院的示范專業(yè)來建設(shè)，辦出特色，具有合理的規(guī)模和良好的效益。 五、商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的總體思路 （一）商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的指導(dǎo)思想 商務(wù)英語專業(yè)以人為本，從社會需求出發(fā)，堅持以培養(yǎng)學(xué)生英語語言及商務(wù)知識應(yīng)用能力為主線的人才培養(yǎng)模式，以應(yīng)用為主旨構(gòu)建商務(wù)英語課程和內(nèi)容，以雙語教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)模式，以服務(wù)為宗旨，就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)與學(xué)相結(jié)合道路的職業(yè)教育辦學(xué)方針，堅持“以崗位為基礎(chǔ)，能力為本位，理論必需夠用為

14、度”的原則，本著為社會培養(yǎng)熟悉涉外商務(wù)崗位群的知識和技能，具有動手+動口優(yōu)勢和較強就業(yè)競爭力的商務(wù)英語實用型人才的培養(yǎng)目標。 （二）商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的目標 專業(yè)建設(shè)目標：依據(jù)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的指導(dǎo)思想，通過三年至五年的努力，以“語言能力商務(wù)知識綜合技能”三者并重，突出“英語+商貿(mào)”核心技能，大力推進“厚英語基礎(chǔ)、通商貿(mào)理論、重實踐操作”的專業(yè)辦學(xué)思路，將本專業(yè)建設(shè)成為師資隊伍精良、實訓(xùn)設(shè)施完備、學(xué)生來源穩(wěn)定，在全省高職院校中有較大影響的專業(yè)。 （三）商務(wù)英語專業(yè)的辦學(xué)特色 充分體現(xiàn)“厚英語基礎(chǔ)、通商貿(mào)理論、重實踐操作”的專業(yè)教學(xué)思路，全過程開展“雙語、雙師、雙證、多元通道”的專業(yè)教學(xué)活動，多方位利用校園網(wǎng)絡(luò)虛擬課堂和虛擬實