萬科前期物業(yè)服務合同模板[酬金制范本]

1、.WORD. 格式 .物業(yè)服務合同（酬金制）甲方：法定代表人：住所：郵 編：聯系電話：乙 方：成都萬科物業(yè)服務有限公司法定代表人：許國鴻住所：成都市錦江區(qū)靜安路1 號郵 編：610066資質等級：壹級證書編號：（建） 1050274聯系電話：（028 ）84797666根據物業(yè)管理條例和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。第一章物業(yè)基本情況第一條物業(yè)基本情況 :物業(yè)名稱：物業(yè)類型：座落位置：建筑面積：物業(yè)管理區(qū)域四至：東至：南至：西至：北至：.資料分享 .WORD. 格式 .第二章物業(yè)服務內容與服務標準第二條在物業(yè)

2、管理區(qū)域內，乙方提供的物業(yè)服務包括以下內容：1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理；2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理；3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾收集、清運及雨、污水管道疏通；4、共有綠地、花木等的養(yǎng)護與管理。5、交通與車輛停放秩序的管理。6、協(xié)助維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤，安全防范等事項的協(xié)助管理。7、物業(yè)檔案資料管理。8、協(xié)助組織開展社區(qū)文化活動。9、裝飾裝修管理服務。第三條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約或物業(yè)使用規(guī)則的行為， 針對具體行為并根據情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、舉報、訴訟等措施。第四條其它委托事項 :在本物業(yè)保修期內由乙方代為保修的，費用

3、由保修責任人承擔。第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質量標準。 （前期物業(yè)管理服務質量標準詳見附件）第六條 乙方服務內容不含業(yè)主專有部分的維修養(yǎng)護、 家政服務以及業(yè)主、物業(yè)使用人的人身保險和財產的保管服務，但業(yè)主與乙方協(xié)商一致另有約定的除外。第三章合同時效第七條本合同期限自年月日至年月日止，但是 :1、合同期內，本物業(yè)業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與乙方或其他物業(yè)服務企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。2、如合同到期，未出現上述 1 之情形，則當同時具備以下兩個條件時， 本合同繼續(xù)有效：A 、乙方同意繼續(xù)履行本合同；B、雙方未形成終止或解除本合同的決議。第八條本合同任何一方依據

4、法律、法規(guī)及合同約定決定在合同期限屆滿前、合同期限.資料分享 .WORD. 格式 .屆滿或在本合同繼續(xù)履行期間決定終止或解除本合同，均應當至少提前 3 個月書面通知對方。第九條本合同終止后，乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主共同所有的財物及時完整地移交， 并與業(yè)主共同做好因物業(yè)服務而發(fā)生的相關債權債務的處理，包括物業(yè)服務費用的清算、乙方為物業(yè)服務而對外簽訂的各種協(xié)議的繼續(xù)履行或終止等；乙方為物業(yè)服務而對外簽訂的各種協(xié)議還需繼續(xù)履行的，則由業(yè)主或業(yè)主重新選聘的物業(yè)服務企業(yè)另行簽訂協(xié)議，乙方予以協(xié)助。第四章權利與義務第十條甲方權利、義務1、在業(yè)主大會召開之前，負責制定臨時管理規(guī)約

5、，與購房人訂立物業(yè)（商品房）買賣合同時，購房人對管理規(guī)約予以書面承諾，并將本合同的相關內容列入與買受人訂立的物業(yè)（商品房）買賣合同中。2、對于本合同簽訂后承接的業(yè)主共有、共用部位、共有設施設備等，甲乙雙方應按照現行國家或行業(yè)驗收規(guī)范（標準）進行查驗，并簽訂書面確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據。甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家或行業(yè)驗收規(guī)范（標準），按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。在保修責任內，如存在質量問題，按以下第 （1）種方式處理 :（ 1）甲方負責返修；（ 2）委托乙方返修，支出全部費用。3、在物業(yè)管理交接驗收時，甲方應向乙方移交下列資料:（

6、1）竣工總平面圖；單體建筑、結構圖；水、電、氣、通訊、有線電視、網絡、安全監(jiān)控及報警系統(tǒng) ( 含消防系統(tǒng) )竣工圖；各類設備安裝竣工圖；附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；（ 2）設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料；（ 3）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（ 4）物業(yè)管理所必需的其他資料。4、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題，由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議屬于本合同之附件，具有同等法律效力；5、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；.資料分享 .WORD. 格式 .6、及時繳納空置房的物業(yè)服務費；依法提供物業(yè)維修專項資金；7、按有關規(guī)定向乙方無償提供物

7、業(yè)服務用房8、委托乙方對本建筑區(qū)劃內所有物業(yè)進行經營，但物業(yè)轉讓后屬于小區(qū)內業(yè)主專有部分除外。第十一條乙方權利、義務1、根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案； 自主開展物業(yè)經營管理服務活動；2、制定專項維修資金年度開支計劃及單項工程的預（決）算；3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內的共有部位、共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維護計劃；5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；6、按本合同的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反（臨時）管理規(guī)約或物業(yè)使用守則及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理；7、

8、可將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人；8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的維修、更新、改造方案，并由乙方組織實施；9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為；10 、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，專項維修資金使用計劃及預（決）算報告，并于每年 1 月以 書面 方式向業(yè)主提出這些計劃和報告；11 、每 季度向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次季度物業(yè)管理服務報告 ；每年第 一季度向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和物業(yè)服務費年度預決

9、算，并每季度向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費的收支情況。12 、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須按照物權法的規(guī)定經相關權利人同意后報有關部門批準方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；.資料分享 .WORD. 格式 .13 、建立物業(yè)管理檔案，妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況；14 、接受業(yè)主和物業(yè)管理主管部門的監(jiān)督，不斷完善管理服務；15 、因維修物業(yè)或者公共利益，乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，現場應設置相關提示性標識，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并在合理期限內恢復原狀；16 、乙方可采

10、取規(guī)勸、發(fā)出書面整改通知、上報政府主管部門、起訴等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反物業(yè)服務合同或者法律、法規(guī)、管理規(guī)約，實施妨害物業(yè)服務與管理的行為。但是否采取以上措施由乙方決定；17 、按法律法規(guī)要求向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人關于物業(yè)服務的投訴，接受業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；18 、業(yè)主或物業(yè)使用人告知乙方需要裝飾裝修房屋時，乙方應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主或物業(yè)使用人；19 、依法使用物業(yè)專項維修資金進行物業(yè)共有部位、共用部位、共有設施設備保修期滿后的維修、更新和改造；20 、物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙

11、方在本合同期限內無償使用，未經業(yè)主同意不得改變其用途；21 、乙方受甲方的委托，合理利用小區(qū)共用部位、共用設施設備進行經營。甲方在轉讓本建筑區(qū)劃內所有物業(yè)時，將委托乙方經營事項列入商品房（物業(yè)）買賣合同中并購房人予以書面承諾。第十二條業(yè)主的權利義務1、監(jiān)督乙方按照物業(yè)服務合同約定提供物業(yè)服務。2、遵守物業(yè)管理相關法規(guī)及本物業(yè)管理區(qū)域的各項管理制度，履行臨時管理規(guī)約、 本合同約定的各項義務。3、根據本合同約定及法規(guī)的規(guī)定按時交納物業(yè)服務費用及乙方所墊付的水電氣等費用。4、按照相關規(guī)定交存、 使用和續(xù)交專項維修資金， 對專項維修資金的管理與使用享有監(jiān)督權。5、需要占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場

12、地，及占用共用部位、共用設施設備的，.資料分享 .WORD. 格式 .應事先征得乙方的同意，并在約定期限內恢復原狀。造成損失的，應承擔相應的賠償責任。6、業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知并與物業(yè)服務企業(yè)簽署裝修管理服務協(xié)議，并不得違反相關法律、法規(guī)、規(guī)章、業(yè)主管理規(guī)約、本物業(yè)裝修管理規(guī)定及裝飾裝修禁止行為與注意事項。7、有合理的容忍義務：對物業(yè)維護保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生等工作提供通行和工作便利，如因不配合工作給乙方或他人造成損害的，應承擔賠償責任。8、基于非營利目的合理使用與屋頂及與專有部分相對應的外墻面等共有部分，但不得違反法律、法規(guī)、管理規(guī)約，不得損害他人合法權益。9、受本項目物業(yè)服務收費標準

13、所限，除甲方按規(guī)定無償提供的物業(yè)服務用房外，全體業(yè)主同意無償提供必要的共有部分供乙方用作員工宿舍、員工培訓室、食堂等，作為本項目物業(yè)服務的后勤保障。第五章物業(yè)服務費用第十三條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費實行酬金 制，物業(yè)服務費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：多層住宅：元/ 月.平方米；小高層住宅：元/ 月.平方米；高層住宅：元/ 月.平方米；別墅：元/ 月.平方米；辦公用房：元/ 月.平方米；商業(yè)用房：元/ 月.平方米；其他 ：元 / 月 .平方米。（如學校、幼兒園、會所等）（如有需另行交納或分攤的費用，交納或分攤標準應根據實際情況補充約定）本項目在后期開發(fā)過程中如有其他類型

14、物業(yè)，其物業(yè)服務收費標準另行補充約定。依法將住宅變更為其他用途的，應根據變更后的物業(yè)性質的收費標準交納物業(yè)服務費。預收的物業(yè)服務費由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。物業(yè)服務支出為業(yè)主共同所有，由乙方代管，主要用于以下開支：1、物業(yè)服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；.資料分享 .WORD. 格式 .2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維修和維護費用；3、物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生費用（不含垃圾清運）；4、物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護費用（不含綠化改造）；5、物業(yè)服務區(qū)域秩序維護費用；6、辦公費用；7、固定資產折舊；8、物業(yè)共用部位、共用設施設備公眾責任保險費用9、法定稅費；10 、經業(yè)主同意

15、的其它費用。乙方每月按應收物業(yè)服務資金總額的10%提取酬金。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分轉入下一年度繼續(xù)使用；年度結算后不足部分，從業(yè)主共有的會所、文化活動中心、車位及其他共用部位、共用設施設備經營業(yè)主所得收益中補足。如未能補足，不足部分由業(yè)主按當年應交物業(yè)服務費占本物業(yè)管理區(qū)域內當年應交物業(yè)服務費總額的比例分攤，并在下年一季度補足。本合同到期時，如物業(yè)服務支出存在不足，由業(yè)主在本合同到期前一次性補足。第十四條乙方可以根據物價上漲、服務成本上升等情況，經專有部分占專有部分建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主同意提高物業(yè)服務費用的收費標準。1、業(yè)主應自甲方交付使用通知書約定的房屋交付

16、之日起交納物業(yè)服務費。(如實際交付時間早于交付使用通知書約定的交付時間, 業(yè)主應自實際交付之日起交納物業(yè)服務費。 )2、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費由甲方全額交納。因物業(yè)買受人原因未按交付使用通知書約定的交付時間辦理交付手續(xù)的物業(yè)，其物業(yè)服務費由物業(yè)買受人自交付使用通知書約定的交付之日起全額交納。3、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。業(yè)主轉讓物業(yè)時，應結清轉讓之前的物業(yè)服務費，否則，乙方有權依法追繳。.資料分享 .WORD. 格式

17、.4、物業(yè)服務費按月交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應于每月 20 日前向乙方交納當期的物業(yè)服務費，在下月首日及以后交納的視為逾期交納，每逾期一日應按欠費總額的萬分之五向乙方支付違約金。5、 住宅小區(qū)內停車收費分兩種收費方式：臨時停車和包月停車。機動車停放服務收費標準以物價局備案的價格為準。6、 根據成都市人民政府令第號成都市城市生活垃圾處理收費管理辦法、關于我市中心城區(qū)開征城市生活垃圾處理費的通知（成價費 200531號），由物業(yè)服務中心代市容環(huán)境行政管理部門向業(yè)主收取生活垃圾處理費。政府相關標準調整時，生活垃圾處理費將進行相應的調整。（ 1）居民住戶（含暫住戶）交納垃圾處理費每月每戶8 元。（ 2）

18、商鋪等經營性、辦公類物業(yè)按垃圾日產生量分段征收，商鋪和soho 辦公類物業(yè)垃圾處理費的征收標準由乙方與商家共同核定。日產垃圾 5 公斤（含 5 公斤）以下，每月每戶18 元；日產垃圾 10 公斤（含 10 公斤）以下，每月每戶36 元；日產垃圾 20 公斤（含 20 公斤）以下，每月每戶72 元；日產垃圾 30 公斤（含 30 公斤）以下，每月每戶108 元；日產垃圾 30 公斤以上，以袋（ 30 公斤裝）為一個計量單位，每月每戶每袋108 元；第十五條業(yè)主應按規(guī)定向供水、供電、供暖、燃氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、供暖、燃氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關費用。乙方接受供水、供電、供暖、燃氣、信息、

19、有線電視、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、供暖、燃氣、信息、環(huán)衛(wèi)、光纖等費用的，因乙方已于費用發(fā)生當月墊付了相關費用，業(yè)主須于次月 20 日前向乙方交清相關費用。逾期未交納相關費用的，乙方從逾期之日起每日按欠費總額的萬分之五計收違約金。第十六條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋專有部分的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。為業(yè)主專有部分提供家庭維修養(yǎng)護等服務的收入，乙方按總收入的 10提取酬金后，其余部分全部納入本物業(yè)“物業(yè)服務資金”，服務成本列入本物業(yè)“物業(yè)服務支出”。第十七條房屋的共有部位、共有設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：.資料分享 .WORD. 格式 .1、保修

20、期內屬保修范圍內的房屋共有部位、共有設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔；2、供水、供電、供氣、有線電視、通訊網絡等公用設施設備的維修、養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的權屬、份額或由供水、供電、供氣、有線電視、通訊網絡等相關部門承擔，不在物業(yè)服務費中列支。3、保修期滿后，本物業(yè)共有部位、共有設施設備的維修、更新、改造費用，在本物業(yè)專項維修資金中列支。第六章 物業(yè)的經營與管理第十八條業(yè)主同意將本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主共有的車位、物業(yè)共有部位、物業(yè)共有設施設備委托乙方經營。本物業(yè)管理區(qū)域內可以幢、單元為單位設立業(yè)主小組。業(yè)主小組由該幢、單元的全體業(yè)主組成。討論、決定本幢、本單元物業(yè)共有部分的經營、

21、收益分配及維修等事項。業(yè)主小組行使前款規(guī)定職責的程序，參照“業(yè)主大會議事規(guī)則”執(zhí)行。第十九條各類停車位收費標準及其它收費標準：注：車型按公安交通管理部門的規(guī)定劃分，加長貨車不得進入小區(qū)內停車。露天車位主要指小區(qū)紅線內和商業(yè)周邊的；住宅小區(qū)的室內停車場只針對小區(qū)業(yè)主包月出租。如政府出臺新的相關標準時，收費標準將進行相應的調整。1、車位屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人（含包月和臨停）均應按經政府主管部門審批的收費標準向乙方交納車位使用費。該收費標準經政府主管部門審批后由乙方向全體業(yè)主公示。2 、車位屬業(yè)主專有的（包括建設單位所有的及附贈和明示屬于業(yè)主專屬使用的露天車位），車位所有權人或使用權人應按

22、2.50 元/ 平方米月的標準向乙方交納車位服務費。3 、非機動車：根據成價費 2004 255 號成都市物價局關于加強非機動車停放服務收費管理的通知收費標準服務項目室外室內.資料分享 .WORD. 格式 .臨時停車包月停車臨時停車包月停車( 元車次 )(元車次 )(元車次 )( 元車次 )自行車停放0.240.35三輪車 (含老年車 )停0.360.47放電動自行車停放0.470.59電動三輪車停放0.590.611注：（ 1）自行車不分平車、賽車，統(tǒng)一執(zhí)行一個收費標準。（ 2）使用立體存放裝置的停車場點，在上述對應收費標準上，臨時停放加收 100%，包月停放加收 50%。（ 3）臨時停車若

23、連續(xù)停放，以 12 小時為一次。（ 4）在非機動車停放場點停放的兩輪摩托車，收費標準為：臨時停車0.8 元4 小時次，包月停車15 元月。（ 5）包月停放電動自行車、電動三輪車代為充電的，充電費用由車主與停放場點協(xié)商收取。（6）公告了收車時間的停放場點，超過收車時間車主未取走車輛，由此產生的車輛停放費用由車主與停放場點協(xié)商收取。（7）如政府出臺新的相關標準時，收費標準將進行相應的調整。4、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)的，應簽訂裝修服務管理協(xié)議及辦理其它手續(xù)，并按物業(yè)建筑面積交納下列相關費用：(1) 、裝修管理服務費： 0.03 元 / 每天每平方米（配備電梯） ；(2) 、建筑垃圾清運費： 2.0

24、 元/ 每平方米；上述僅為一般裝修收費項目，根據業(yè)主裝修需要和實際情況而產生的其它費用，按照乙方制定的相關有償服務規(guī)定執(zhí)行。第二十條各類停車費交納時間：1、車位租用費交納時間：A 、月租車位自車位租用人租用車位之日或合同約定的租用起始日開始交納；.資料分享 .WORD. 格式 .B、臨時停車的，在每次結束停放時交納。2、車位服務費的交納時間：A 、由業(yè)主購置或甲方附贈的車位，自甲方交付使用通知書約定的交付之日起交納；B、屬于甲方所有的車位，自乙方接管之日起交納；第二十一條停車場收費標準可根據物價上漲、服務成本上升及政府停車場收費政策、指導標準的變化情況適時調整，收費標準調整后，車位租用人、車位

25、所有權人或使用權人應按調整后的收費標準交納相關費用。第二十二條車位租用人應當與乙方簽訂車位租用協(xié)議（臨時停車除外），車位所有權或使用權人應當與乙方簽訂車位服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及車位服務方面的權利義務。如乙方接受委托提供車輛保管服務，收費標準由乙方確定并向全體業(yè)主公示，車位租用人或車位所有權人、使用權人須與乙方另行簽訂保管協(xié)議并支付保管費用。第二十三條 屬于全體業(yè)主共有的車位， 除非業(yè)主大會另有明確決議， 則乙方有權根據實際情況決定采取固定或非固定車位等車輛停放模式（附贈車位或明示屬于業(yè)主專屬使用的露天車位除外），合理劃分停車區(qū)域。第二十四條【會所】【文化活動中心】的經營：屬于全體業(yè)主共

26、有的，約定如下：除非業(yè)主大會另有明確決議，乙方有權根據實際情況合理安排經營項目及經營方式，確定收費項目與收費標準并向全體業(yè)主公示。屬于甲方所有的，約定如下：乙方有權在甲方的授權范圍內根據實際情況合理安排經營項目及經營方式，確定收費項目與收費標準并向全體業(yè)主公示。第二十五條 乙方接受委托為業(yè)主專有部分提供維修養(yǎng)護、 家政的，其收費項目與收費標準由乙方確定并向全體業(yè)主公示。第二十六條業(yè)主共有物業(yè)經營收入及特約服務收入按下列約定分配：1、【會所】【文化活動中心】【】委托乙方經營的，經營收入乙方按總收入的 10提取代理服務費、扣除經營成本及稅費后：A 如有盈余則作為業(yè)主所得收益，按以下約定使用：.資料

27、分享 .WORD. 格式 .如物業(yè)服務支出年度結算后發(fā)生不足，則首先用于彌補物業(yè)服務支出的不足，如彌補后仍有結余或者物業(yè)服務支出未發(fā)生不足，則根據業(yè)主大會的決定使用，在業(yè)主大會做出決定之前由乙方托管。B如發(fā)生虧損，從共有車位及其它共用部位、共用設施設備經營業(yè)主所得收益中補足，如未能補足，由業(yè)主按當年應交【物業(yè)服務費】【物業(yè)服務資金】占本物業(yè)管理區(qū)域內當年應交【物業(yè)服務費】【物業(yè)服務資金】總額的比例分攤，并在下年一季度補足。2、除【會所】【文化活動中心】【】外的業(yè)主共有車位（主要指利用共有道路或者其他場地改造而成的車位及通過贈與等其他方式獲得的業(yè)主共有車位，下同）及其它共用部位、共用設施設備經營

28、收入，乙方按總收入（業(yè)主共有車位經營總收入包含場地占用費、車位服務費等）的 10%提取代理服務費后， 70 %用于經營成本及稅費等開支，其余作為業(yè)主所得收益根據以下約定使用：如物業(yè)服務支出年度結算后發(fā)生不足或業(yè)主共有的委托乙方經營的【會所】【文化活動中心】【】發(fā)生經營虧損，則首先用于彌補物業(yè)服務支出的不足以及【會所】【文化活動中心】【】經營虧損，如彌補后仍有結余或者物業(yè)服務支出未發(fā)生不足、【會所】【文化活動中心】【 】經營未發(fā)生虧損，則根據業(yè)主大會的決定使用，在業(yè)主大會做出決定之前由乙方托管。3、為業(yè)主專有部分提供的【維修養(yǎng)護】、【家政】、【 】服務的收入，乙方按總收入的 10 提取酬金后，其

29、余部分全部納入本物業(yè)【物業(yè)服務費】【物業(yè)服務資金】，服務成本列入本物業(yè)【物業(yè)服務支出】。第七章專項維修資金的籌集、管理與使用第二十七條專項維修資金專項用于保修期滿后物業(yè)共有部位、共有設施設備除日常維修保養(yǎng)以外的維修、更新、改造費用開支。第二十八條物業(yè)專項維修資金的籌集：根據成都市城市住房專項維修資金管理暫行辦法規(guī)定：“本物業(yè)購房人應按每平方米建筑面積成本價的2.5 繳存專項維修資金， 非住宅物業(yè)也按此標準繳存。 該專項維修資金歸.資料分享 .WORD. 格式 .購房業(yè)主所有?！本S修資金不足部分待業(yè)主大會成立后由業(yè)主委員會負責續(xù)籌。第二十九條 “專項維修資金使用的分攤，應當遵循業(yè)主誰受益誰負擔的

30、原則，按下列規(guī)定列支：1、用于物業(yè)管理區(qū)域共有設施設備的，由全體業(yè)主按所擁有專有建筑面積的比例分攤；2、用于房屋本體共有部位、 共有設施設備的， 由該房屋業(yè)主按所擁有專有建筑面積的比例分攤；3、用于二戶或者二戶以上房屋共有部位、共有設施設備的， 由其業(yè)主按所擁有專有建筑面積的比例分攤。在成立業(yè)主大會之前，專項維修資金按照以下約定使用和分攤：1、由擁有或涉及相關權益物業(yè)的專有部分建筑面積占該擁有或涉及相關權益物業(yè)專有部分建筑物總面積2/3 以上的業(yè)主且占總人數2/3 以上的業(yè)主同意后使用，使用完后，由擁有或涉及此部分權益的業(yè)主分攤。2、突發(fā)情況需要即時處理時，按臨時管理規(guī)約的約定，由物業(yè)服務中心

31、決定使用，使用完后，由擁有或涉及此部分權益的業(yè)主確認和分攤。第三十條 相關業(yè)主不批準乙方所編制的專項維修資金使用方案，或資金不夠所導致的經濟損失及法律責任，由相關業(yè)主承擔。相關業(yè)主同意后，乙方未及時按專項維修資金使用方案實施的，所引致的經濟損失及法律責任由乙方承擔。第八章違約責任第三十一條甲方違反本合同的約定，致使乙方未達成本合同約定的服務質量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。但業(yè)主或物業(yè)使用人不得以甲方違反合同約定為由拒絕或主張減免繳納物業(yè)服務費。第三十二條因業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，使乙方未達成本合同約定的服務質量標準，乙方不承擔違約責任，造成乙方或其他業(yè)主、物業(yè)

32、使用人損失的，違約人應給予經濟賠償。第三十三條除前兩條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第五條約定的服務質量標準，甲方有權要求乙方在合理期限內限期整改，逾期未整改且給甲方或業(yè)主造成重大損.資料分享 .WORD. 格式 .失的，乙方應給予經濟賠償或按法定程序解除合同。第三十四條乙方未經業(yè)主依法表決通過擅自提高物業(yè)服務費用收費標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權拒絕交納擅自提高部分；乙方已經收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方清退。第三十五條業(yè)主不批準乙方所編制的專項維修資金使用建議，或資金不夠所引致的經濟損失及法律責任，由業(yè)主承擔。業(yè)主批準后，乙方未及時按專項資金使用方案實施的，所引致的經濟損失及法

33、律責任由乙方承擔。第三十六條雙方約定因為下列事由所導致之損害或導致乙方不能履行本合同約定義務的，乙方均不承擔違約責任：1、雷暴、臺風、雪災、地震、火災、泥石流、洪水等不可抗力及非乙方能夠控制的其它事由（包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動等所致之損害）。2、本物業(yè)內發(fā)生治安或刑事案件（包括但不限于軍事行為、武裝沖突、暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等），但因乙方故意或違反本合同約定義務而直接導致的情況不在此限。3、因物業(yè)本身固有瑕疵所致的一切相關損害、業(yè)主專有及專用部分的任何受損，但因乙方故意或違反本合同義務而直接導致的情況不在此限。4、因業(yè)主、物業(yè)使用人或其他第三者故意或過失，或違反本合同、

34、臨時管理規(guī)約及其它物業(yè)管理規(guī)定、未經乙方同意擅自委托乙方工作人員提供服務所致的一切相關損害。5、乙方曾向業(yè)主建議改善自用、共用及約定共用部分設施設備或改進管理措施，而業(yè)主未采納所致之損害（包括但不限于高空拋物、違章裝修、未及時維修或提供維修便利等）。6、自業(yè)主遲延交納物業(yè)服務費用至乙方收到欠付費用期間（如通過票據或托收支付物業(yè)服務費用的，則以乙方實際收到欠付費用日為收到欠付費用日）產生之任何損害。7、因維修養(yǎng)護物業(yè)共有部位、共有設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止供熱、停止共用設施設備使用等造成的損失；非因乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設

35、施設備運行障礙造成的損失。8、除上述各款外，其它不可歸責于乙方的事由而導致的任何損失。第九章其他事項第三十七條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè).資料分享 .WORD. 格式 .主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)（商品房）買賣合同，應當包含本合同約定的內容；物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。第三十九條本合同中“平方米”均指建筑面積（包括公攤面積），以房產證登記的建筑面積為準，未取得房產證的，按以下文件及先后順序確定：1、測繪機構的實測面積2、房屋買賣合同3、法院判

36、決等法律文書第十章附則第四十條本合同的附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以補充協(xié)議為準。第四十二條本合同及其附件、補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)執(zhí)行，除非雙方當事人另行約定的，其他標準（包括非法律規(guī)定的強制性標準、地方行業(yè)標準等）均不作為雙方權利義務的依據。第四十三條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方不承擔違約責任，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第四十四條 本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商和解、向有關行政部門依法申請調解，或向

37、乙方所在地的人民法院提起訴訟。第四十五條 聯絡方式以業(yè)主在辦理房屋交付手續(xù)時提供的電話、傳真、通信地址為準。業(yè)主保證對所提供資料的真實性負責。聯絡方式如有變更，業(yè)主應在變更后五日內以書面形式通知乙方。其中任何業(yè)主或物業(yè)使用人的通信地址為：已辦理房屋交付手續(xù)的業(yè)主，以本物業(yè)管理區(qū)域內已交付房屋為收件地址；未辦理房屋交付手續(xù)的業(yè)主，則以買賣合同上載明的通信地址為收件地址；如果業(yè)主與乙方另有約定通信地址的，則以業(yè)主發(fā)出的最后一份書面通知約定為準。第四十六條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，主管部門備案一份。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。.資料分享 .WORD. 格式 .特別

38、提示：本合同雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上簽訂，對涉及免除或者限制物業(yè)服務企業(yè)責任的條款、可能加重業(yè)主責任、排除業(yè)主權利的條款，采用黑色、加粗、加大號字體、加下劃線的方式特別提醒買受人（業(yè)主）注意，且提供合同的一方已向買受人（業(yè)主）作過特別溝通、說明及解釋，買受人（業(yè)主）表示理解和同意并自愿接受本合同的約束。甲方簽章 :乙方簽章 : 成都萬科物業(yè)服務有限公司代表人 :代表人年月日年月日附件：附件：規(guī)劃平面圖注：規(guī)劃如有變更，以政府主管部門最終審批的為準。.資料分享 .WORD. 格式 .附件：物業(yè)構成明細物業(yè)構成明細建筑面積類型幢（棟）數套（單元）數（平方米）高層住宅小高層住宅多層住宅別墅

39、商業(yè)用房辦公用房設備用房車庫架空層會所學校幼兒園衛(wèi)生站郵政所公共廁所社區(qū)居委會物業(yè)服務用房合計注：以上物業(yè)構成的數量、狀態(tài)等，以甲方實際移交給乙方的為準。.資料分享 .WORD. 格式 .附件：物業(yè)共用部位及共用設施設備明細物業(yè)共用部位及共用設施設備明細共用部位共用設施設備序號名稱序號名稱數量1房屋承重結構1綠地2房屋主體結構2道路3公共門廳3化糞池4公共走廊4污水井5公共樓梯間5雨水井6內天井6垃圾中轉站7戶外墻面7水泵8屋面8水箱99電梯1010信報箱11消防設施12公共照明設施13監(jiān)控設施14避雷設施15共用天線16共用停車位1718注：以上物業(yè)共用部位及共用設施設備的數量、狀態(tài)等，以甲

40、方實際移交給乙方的為準。.資料分享 .WORD. 格式 .附件：物業(yè)服務內容和標準前期物業(yè)服務及質量標準項內容與標準目1、服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的（前期）物業(yè)服務合同， 雙方權利義務關系明確。2、承接項目時，對住宅建筑區(qū)劃共有部分進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。3、管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗（一）位證書。綜 4、有完善的物業(yè)管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。合 5、管理服務人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。管 6、設有服務接待中心，公示 24 小時服務電話。急修半小時內、其它報修按雙方理約定時間到達現場，有完整的報修、維修

41、和回訪記錄。服 7、根據業(yè)主需求，提供物業(yè)服務合同之外的特約服務和代辦服務的，公示服務項務目與收費價目。8、按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務收費或者物業(yè)服務資金的收支情況。9、按規(guī)定至少每半年公布一次利用物業(yè)共有部分經營所得收益的收支情況。10、按合同約定規(guī)范使用建筑物及其附屬設施專項維修資金。11、每年進行一次業(yè)主滿意度調查，滿意率不低于90。1、對房屋共有部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。2、每日巡查 1 次房屋共有部位（單元大堂、樓道、房屋外立面）的使用狀況，需（二）要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的或需要進行更房新、改造的，應及時編制維修計劃和建

42、筑物及其附屬設施專項維修資金使用計屋劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據業(yè)主大會的決定，組織管維修或者更新改造。理 3、每日巡查 1 次建筑區(qū)劃房屋單元門、樓梯通道以及其他共有部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。4、按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和管理規(guī)約（臨時管理規(guī)約）要求，建立完善.資料分享 .WORD. 格式 .的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查 1 次裝修施工現場，發(fā)現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共有管線等損害公共利益現象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關行政主管部門。5、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途等行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關行政主管部