電子商務(wù)模式分析

1、電子商務(wù)期末論文常見電子商務(wù)模式解析 姓 名 XXX 學(xué)號 XX 系（院） 經(jīng)濟(jì)學(xué)院 專業(yè) 物流管理 課程名稱 電子商務(wù) 常見電子商務(wù)模式解析摘要 進(jìn)入21世紀(jì)以來，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化對世界各國的影響顯得更為深刻和劇烈，美國次貸危機(jī)、歐債危機(jī)不僅是美國政府和歐盟國家面對的問題，也是中國、日本、俄羅斯等多國政府及企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注的問題。與此同時(shí)，各國民眾也期望分享科學(xué)技術(shù)進(jìn)步成果，降低碳排放，減少環(huán)境污染，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，過上更加富足、清潔、舒適的生活。因特網(wǎng)及電子商務(wù)的發(fā)展被人們寄予厚望，通過近幾年來中國電子商務(wù)市場表現(xiàn)來看，電子商務(wù)將在未來社會發(fā)生越來越大的作用和影響。我們要認(rèn)識到發(fā)展電子

2、商務(wù)的必要性，解決當(dāng)前急亟解決的問題，并采取相應(yīng)的策略舉措，積極分析和探索中國發(fā)展電子商務(wù)的成功之路。因此認(rèn)識電子商務(wù)熟悉電子商務(wù)的不同模式勢在必行，筆者將在下面內(nèi)容中詳細(xì)介紹電子商務(wù)常見的幾種模式，以期達(dá)到共同學(xué)習(xí)的目的。關(guān)鍵詞 商務(wù)模式，B2B，B2C,C2B,C2C 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的參與者可以分為政府（Government/G）、企業(yè)（Business/B）、消費(fèi)者（Consumer/C）3鐘角。相應(yīng)地，電子商務(wù)應(yīng)用也應(yīng)該有六種基本類型，即企業(yè)企業(yè)、企業(yè)消費(fèi)者、消費(fèi)者企業(yè)、消費(fèi)者消費(fèi)者、消費(fèi)者政府、政府政府。下面筆者將對四種常見的電子商務(wù)模式逐一進(jìn)行解析。一、 企業(yè)對企業(yè)1. B2B的含義B2

3、B電子商務(wù)是指以企業(yè)為主體，在企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。B2B電子商務(wù)是電子商務(wù)的主流，也是企業(yè)面臨激烈的市場競爭、改善競爭條件、建立競爭優(yōu)勢的主要方法。開展電子商務(wù)，將使企業(yè)擁有一個(gè)商機(jī)無限的發(fā)展空間，這也是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路，它可以使企業(yè)在競爭中處于更加有利的地位。B2B電子商務(wù)將會為企業(yè)帶來更低的價(jià)格、更高的生產(chǎn)率和更低的勞動(dòng)成本以及更多的商業(yè)機(jī)會。其代表是馬云的阿里巴巴電子商務(wù)模式2. B2B的優(yōu)勢2.1降低采購成本企業(yè)通過與供應(yīng)商建立企業(yè)間電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上自動(dòng)采購，可以減少雙方為進(jìn)行交易投入的人力、物力和財(cái)力。另外，采購方企業(yè)可以通過整合企業(yè)內(nèi)部的采購體系，統(tǒng)一向供應(yīng)商

4、采購，實(shí)現(xiàn)批量采購獲取折扣。如Wal-Mart將美國的3000多家超市通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接在一起，統(tǒng)一進(jìn)行采購配送，通過批量采購節(jié)省了大量的采購費(fèi)用。2.2降低庫存成本企業(yè)通過與上游的供應(yīng)商和下游的顧客建立企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定供，實(shí)現(xiàn)物流的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和統(tǒng)一，最大限度控制庫存。如Dell公司通過允許顧客網(wǎng)上定貨，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，大大降低庫存成本。2.3節(jié)省周轉(zhuǎn)時(shí)間企業(yè)還可以通過與供應(yīng)商和顧客建立統(tǒng)一的電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的顧客直接溝通和交易，減少周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。如波音公司的零配件是從供應(yīng)商采購的，而這些零配件很大一部分是滿足它的顧客航空公司維修飛機(jī)時(shí)使用。為減少中

5、間的周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，波音公司通過建立電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)波音公司的供應(yīng)商與顧客之間的直接溝通，大大減少了零配件的周轉(zhuǎn)時(shí)間。2.4擴(kuò)大市場機(jī)會企業(yè)通過與潛在的客戶建立網(wǎng)上商務(wù)關(guān)系，可以覆蓋原來難以通過傳統(tǒng)渠道覆蓋的市場，增加企業(yè)的市場機(jī)會。如Dell公司通過網(wǎng)上直銷，有20%的新客戶來自于中小企業(yè)，通過與這些企業(yè)的建立企業(yè)間電子商務(wù)，大大降低了雙方的交易費(fèi)用，增加了中小企業(yè)客戶網(wǎng)上采購的利益動(dòng)力。2.5規(guī)模大競爭力強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站提供的是一個(gè)信息發(fā)布平臺，信息內(nèi)容由網(wǎng)上的各類廠家提供，內(nèi)容相當(dāng)豐富。這樣網(wǎng)站年輕，再加上結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，所以這類網(wǎng)站往往有十分強(qiáng)大技術(shù)研究團(tuán)隊(duì)，對于seo的技術(shù)實(shí)施還是比較有保障。這類網(wǎng)

6、站的競爭對手往往是一些企業(yè)站，規(guī)模不在一個(gè)檔次上。二、 企業(yè)對消費(fèi)者企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Business to Customer，即B2C）。這是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷售迅速地發(fā)展起來。B2C就是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品或服務(wù)給個(gè)人消費(fèi)者。企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò)，并提供充足資訊與便利的接口吸引消費(fèi)者選購，這也是目前一般最常見的作業(yè)方式，例如網(wǎng)絡(luò)購物、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)、一般網(wǎng)站的資料查詢作業(yè)等等，都是屬于企業(yè)直接接觸顧客的作業(yè)方式?？沙梢韵滤姆N經(jīng)營的模式：1.虛擬社群(Virtual communities）

7、：虛擬社群的著眼點(diǎn)都在顧客的需求上，有三個(gè)特質(zhì)專注于買方消費(fèi)者而非賣方、良好的信任關(guān)系、創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。2.交易聚合（Transaction Aggregators）：電子商務(wù)即是買賣。3.廣告網(wǎng)絡(luò)（Advertising Network)4.線上與線下結(jié)合的模式（O2O模式）三、消費(fèi)者對消費(fèi)者1.C2C的含義C2C（Consumer to Consumer ，即C2C）是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的互動(dòng)交易行為，這種交易方式是多變的。例如消費(fèi)者可同在某一競標(biāo)網(wǎng)站或拍賣網(wǎng)站中，共同在線上出價(jià)而由價(jià)高者得標(biāo)?；蛴上M(fèi)者自行在網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)搲駼BS上張貼布告以出售二手貨品，甚至是新品，諸如此類因消費(fèi)者間的

8、互動(dòng)而完成的交易，就是C2C的交易。其代表是eBay、taobao電子商務(wù)模式2.C2C的盈利模式2、1.會員費(fèi)會員費(fèi)也就是會員制服務(wù)收費(fèi)，是指 C2C 網(wǎng)站為會員提供網(wǎng)上店鋪出租，公司認(rèn)證，產(chǎn) 品信息推薦等多種服務(wù)組合而收取的費(fèi)用. 由于提供的是多種服務(wù)的有效組合，比較能適應(yīng) 會員的需求，因此這種模式的收費(fèi)比較穩(wěn)定. 費(fèi)用第一年交納，第二年到期時(shí)需要客戶續(xù)費(fèi)，續(xù)費(fèi)后再進(jìn)行下一年的服務(wù)，不續(xù)費(fèi)的會員將恢復(fù)為免費(fèi)會員，不再享受多種服務(wù)。2.2交易提成交易提成不論什么時(shí)候都是 C2C 網(wǎng)站的主要利潤來源.因?yàn)?C2C 網(wǎng)站是一個(gè)交易平臺，它為交易雙方提供機(jī)會，就相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)生活中的交易所，大賣場，從

9、交易中收取提成是其市 場本性的體現(xiàn).2、3.廣告費(fèi)企業(yè)將網(wǎng)站上有價(jià)值的位置用于放置各類型廣告，根據(jù)網(wǎng)站流量和網(wǎng)站人群精度標(biāo)定廣告 位價(jià)格，然后再通過各種形式向客戶出售.如果 C2C 網(wǎng)站具有充足的訪問量和用戶粘度，廣告業(yè)務(wù)會非常大.但是 C2C網(wǎng)站出于對用戶體驗(yàn)的考慮，均沒有完全開放此業(yè)務(wù)，只有個(gè)別廣告位不定期開放.2.4.搜索排名競價(jià)C2C 網(wǎng)站商品的豐富性決定了購買者搜索行為的頻繁性，搜索的大量應(yīng)用就決定了商品，信息在搜索結(jié)果中排名的重要性，由此便引出了根據(jù)搜索關(guān)鍵字競價(jià)的業(yè)務(wù)。用戶可以為某關(guān)鍵字提出自己認(rèn)為合適的價(jià)格，最終由出價(jià)最高者競得，在有效時(shí)間內(nèi)該用戶的商品可獲得競得的排位。只有賣

10、家認(rèn)識到競價(jià)為他們帶來的潛在收益，才愿意花錢使用。2.5.支付環(huán)節(jié)收費(fèi)支付問題一向就是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，直到阿里巴巴推出了支付寶，才在一定程度上促進(jìn)了網(wǎng)上在線支付業(yè)務(wù)的開展。買家可以先把預(yù)付款通過網(wǎng)上銀行打到支付公司的個(gè)人專用賬戶，待收到賣家發(fā)出的貨物后，再通知支付公司把貨款打入到賣家賬戶，這樣買家不用擔(dān)心收不到貨還要付款，賣家也不用擔(dān)心發(fā)了貨而收不到款。而支付公司就按成交額的一定比例收取手續(xù)費(fèi)。四、消費(fèi)者對企業(yè)C2B（Consumer to Business，即消費(fèi)者到企業(yè)），是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新的商業(yè)模式。這一模式改變了原有生產(chǎn)者（企業(yè)和機(jī)構(gòu)）和消費(fèi)者的關(guān)系，是一種消費(fèi)者貢獻(xiàn)價(jià)值（Cr

11、eate Value）， 企業(yè)和機(jī)構(gòu)消費(fèi)價(jià)值（Consume Value）。C2B模式和我們熟知的供需模式（DSM, Demand Supply Model）恰好相反。真正的C2B 應(yīng)該先有消費(fèi)者需求產(chǎn)生而后有企業(yè)生產(chǎn)，即先有消費(fèi)者提出需求，后有生產(chǎn)企業(yè)按需求組織生產(chǎn)。通常情況為消費(fèi)者根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價(jià)格，或主動(dòng)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和定價(jià)，產(chǎn)品、價(jià)格等彰顯消費(fèi)者的個(gè)性化需求，生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行定制化生產(chǎn)。C2B的核心是以消費(fèi)者為中心，消費(fèi)者當(dāng)家做主。站在我們平時(shí)作為消費(fèi)者的角度看。C2B產(chǎn)品應(yīng)該具有以下特征：第一：相同生產(chǎn)廠家的相同型號的產(chǎn)品無論通過什么終端渠道購買價(jià)格都一樣，也就是全國人民一個(gè)價(jià)，渠道不掌握定價(jià)權(quán)（消費(fèi)者平等)；第二：C2B產(chǎn)品價(jià)格組成結(jié)構(gòu)合理（拒絕暴利）；第三：渠道透明（O2O模式拒絕山寨）；第四：供應(yīng)鏈透明（品牌共享）。C2B新商業(yè)文明的人類即將踏入的新大陸包含了O2O商業(yè)模式在里面。五、總結(jié)我國電子商務(wù)近年發(fā)展非?？焖?，除了我們上面提到的四種常見的電子商務(wù)模式外還有許多其他的模式正以其獨(dú)特的方式影響和改變著我們的生活，我們應(yīng)該緊跟時(shí)代潮流，學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識