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文檔簡(jiǎn)介

1、2002年保健品行業(yè)綜述中國的保健品行業(yè)從“人參蜂王漿”開始蹣跚起步,到太陽神在中國企業(yè)中第一個(gè)導(dǎo)入CIS系統(tǒng),中國的保健品行業(yè)創(chuàng)造了太多“營銷奇跡”太陽神集團(tuán)、交大昂立、長甲集團(tuán)、養(yǎng)生堂、三株集團(tuán)、娃哈哈集團(tuán)、巨人集團(tuán)、飛龍集團(tuán)、紅桃K集團(tuán)、太太藥業(yè)這些人們耳熟能詳?shù)谋就林髽I(yè),盡管有的已奄奄一息、有的仍在繼續(xù)發(fā)展,但他們的共同點(diǎn)是這些企業(yè)中的絕大多數(shù)企業(yè)都依靠保健品完成了原始積累,從而在民族企業(yè)發(fā)展史上寫下了自己的一筆。 然而,時(shí)間翻到年年末,這個(gè)行業(yè)是否仍然充滿機(jī)會(huì)?是否仍然讓人充滿向往?這個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀如何,又將向何處發(fā)展? 一冬天里的保健品行業(yè)保健品銷售額的大幅下滑 保健品行業(yè)的冬天來

2、了! 2000年全國保健食品銷售額曾經(jīng)達(dá)到億元;當(dāng)時(shí)有專家樂觀的估計(jì)年保健品銷售額將達(dá)到億元。然而令人失望的是,進(jìn)入年后,保健品行業(yè)盛極而衰,銷售額大幅下降。 太太藥業(yè)2002年上半年度業(yè)績(jī)報(bào)告中指出:“2001年中國保健食品銷售額較2000年下降43,并且在2002年上半年,這種滑坡的趨勢(shì)亦無改變?!倍P者從市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)獲得數(shù)據(jù)表明,2002年前10個(gè)月,保健品銷售額比去年同期下降約30%。預(yù)計(jì)2002年全國保健品銷售額約在200億元左右,比2000年巔峰時(shí)期的銷售額下降了約60%。 年度新保健品成功案例的缺失 2002年保健品市場(chǎng)陷入低谷的另一個(gè)證據(jù)是,本年度并沒有產(chǎn)生成功上市的新保健品。

3、 2001年底,太太藥業(yè)在全國推廣調(diào)節(jié)血脂保健品漢林清脂,截至2002年6月30日為止,半年內(nèi)太太投入了3000多萬巨資,但迄今為止,漢林清脂仍未能贏得消費(fèi)者青睞。太太藥業(yè)在中報(bào)中把上半年利潤下降的一部分原因,歸結(jié)到“部分產(chǎn)品處于市場(chǎng)推廣期間,銷售量尚未能達(dá)到預(yù)測(cè)時(shí)的規(guī)?!?; 2002年上半年,養(yǎng)生堂開始推廣其減肥類保健品“減之”,到現(xiàn)在為止“減之”的市場(chǎng)反映仍然非常平淡; 長甲在2001年耗費(fèi)巨資推廣的兒童補(bǔ)充營養(yǎng)類保健品“聰而壯”,在付出數(shù)千萬元的代價(jià)后,已經(jīng)很難在貨架上發(fā)現(xiàn)其蹤影;而長甲集團(tuán)唯一的產(chǎn)品“百消丹”今年受銷量銳減; 太陽神集團(tuán)今年推出了女性調(diào)節(jié)更年期保健產(chǎn)品,植物雌激素“易緩

4、舒”,現(xiàn)在進(jìn)展異常緩慢; 海王集團(tuán)耗費(fèi)巨資推廣的“海王金樽”、“海王牛初乳”,據(jù)說目的僅是“帶動(dòng)非OTC類產(chǎn)品銷售”; 如果連養(yǎng)生堂、太太藥業(yè)這樣歷史悠久、具有營銷策劃能力、資本雄厚的企業(yè)都不能獲勝,那么年度內(nèi)沒有成功上市的新產(chǎn)品,也就不奇怪了。 二保健品行業(yè)正在發(fā)生的變化政府監(jiān)管持續(xù)強(qiáng)化 長期以來保健品行業(yè)門檻過低、無序競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí),讓政府監(jiān)管部門加大了對(duì)保健品的監(jiān)管力度。 國家藥品監(jiān)督管理局于2000年啟動(dòng)了保健藥品3年整頓工作,明確規(guī)定2004年1月1日以后,所有中藥保健藥品將不允許在市場(chǎng)上流通。截止到2001年12月31日,國家藥品監(jiān)督管理局已分別發(fā)布了關(guān)于撤銷中藥保健藥品批準(zhǔn)文號(hào)的公告

5、(第1、2、3號(hào)),公告撤銷了1959個(gè)中藥保健藥品的批準(zhǔn)文號(hào); 衛(wèi)生部提高了對(duì)新保健食品的審批要求;2000年后衛(wèi)生部陸續(xù)出臺(tái)了相關(guān)政策,將保健食品的報(bào)批范圍限制在項(xiàng)功能之中;比提高了產(chǎn)品的報(bào)批門檻,拉長了報(bào)批期限;新保健品報(bào)批越來越困難;據(jù)悉,今后保健品將按照藥品GMP標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn); 政府加強(qiáng)了對(duì)廣告審批的監(jiān)管;夸大宣傳、新聞廣告等已經(jīng)很難操作;保健品廣告宣傳的環(huán)境趨于規(guī)范化、嚴(yán)格化; 跨國公司加速介入中國市場(chǎng) 盡管中國保健品行業(yè)遭遇嚴(yán)冬,但這絲毫沒有影響跨國公司、外國財(cái)團(tuán)對(duì)中國保健品行業(yè)的興趣。 中國銀行金融研究所數(shù)據(jù)表明:近5年來國外保健品在中國的銷量卻每年以12%以上的速度增長。截止目前

6、約有種進(jìn)口保健食品獲得了我國衛(wèi)生部的批準(zhǔn),并已有個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)入境內(nèi)生產(chǎn)。其中有多家知名保健品跨國公司通過收購、兼并、租賃等形式,在中國設(shè)立了工廠。僅年上半年,取得衛(wèi)食進(jìn)字批號(hào)的進(jìn)口保健品就有家,目前還有100多個(gè)洋保健品在衛(wèi)生部等待”食健字”的批號(hào)。 跨國公司安利已經(jīng)在中國市場(chǎng)取得了巨大的成功,安利紐崔萊請(qǐng)?zhí)餍翘锪磷鲎约盒蜗蟠匀耍渲变N員在中國超過了萬人,年銷售額在2000年達(dá)到8.5億元。安利的巨大成功、中國保健品行業(yè)的巨大空間,都會(huì)持續(xù)吸引外資介入中國保健品行業(yè)。 產(chǎn)品的發(fā)展方向 中國保健品起步階段,很多產(chǎn)品依靠“包治百病”創(chuàng)造了營銷奇跡。但現(xiàn)在,保健品正在功能因子明確、作用單一、定位明

7、確方向發(fā)展;以補(bǔ)血市場(chǎng)為例:紅桃K在農(nóng)村起步時(shí),是包治百病的產(chǎn)品,但現(xiàn)在補(bǔ)血市場(chǎng)已經(jīng)分化為針對(duì)女性的、針對(duì)兒童的不同補(bǔ)血產(chǎn)品; 常規(guī)的保健品(如補(bǔ)充維生素礦物質(zhì)、排毒等產(chǎn)品)市場(chǎng)份額將逐漸擴(kuò)大;與此相應(yīng)的是產(chǎn)品的價(jià)格將逐漸降低。今年開始升溫的維生素、礦物質(zhì)市場(chǎng),價(jià)格就已經(jīng)拉低到元天以下; 渠道的變革 近年來,保健品的銷售額越來越向大終端(如大型賣場(chǎng)、大型超市)集中,以無錫為例,當(dāng)?shù)氐拇筚u場(chǎng)、大超市、大藥房,保健品銷售額已占保健品銷售額的以上。 終端銷量不斷集中,致使大終端越來越強(qiáng),廠家在和終端的角力中,地位不斷降低。而大終端名目繁多的收費(fèi)、苛刻的付款條件,成為中小廠家不能跨越的門檻之一。終端的

8、快速發(fā)展,壓縮了生產(chǎn)廠家的利潤空間。這必然會(huì)導(dǎo)致渠道專業(yè)化的發(fā)展。 多數(shù)生產(chǎn)廠家(二線、三線)將尋找專業(yè)分銷商合作,自建分銷渠道者會(huì)逐步減少(包括直營的和設(shè)辦事處由廠家進(jìn)行基礎(chǔ)市場(chǎng)的)。渠道專業(yè)化的推進(jìn),將為更專業(yè)、更有實(shí)力的分銷商提供成長機(jī)會(huì);部分生產(chǎn)廠家建設(shè)自有品牌產(chǎn)品連鎖銷售終端,這種模式目前已經(jīng)有廠商開始嘗試,如康麥斯(K-max)、珍奧核酸等;可能會(huì)形成全國性的保健食品連鎖銷售組織。目前,上海已經(jīng)出現(xiàn)了連鎖保健食品銷售組織;以提供面對(duì)面服務(wù)為特點(diǎn)的直銷將獲得更多廠家青睞,安利運(yùn)作得相當(dāng)成功,一些中國的保健產(chǎn)品企業(yè),如夕陽美、天年(該公司經(jīng)營的產(chǎn)品主要是保健器械)等都用面對(duì)面銷售方式取

9、得良好業(yè)績(jī);促銷方式的革新 國家針對(duì)保健食品行業(yè)的監(jiān)管日漸加強(qiáng),工商部門對(duì)廣告審批越來越嚴(yán); 中國的傳媒業(yè)迅速發(fā)展,導(dǎo)致媒體費(fèi)用快速上升、消費(fèi)者接受信息過剩; 中國消費(fèi)者通過媒體報(bào)道、自身的體驗(yàn),對(duì)保健品行業(yè)信心不足。如果以前的消費(fèi)者假定廣告沒有進(jìn)行欺騙,通過試用來評(píng)價(jià);現(xiàn)在的消費(fèi)者,首先會(huì)假定廣告是虛假宣傳,通過身邊的“意見領(lǐng)袖”的口碑來決定是否試用; 政府監(jiān)管、媒體的變化、消費(fèi)者的懷疑,這些都促成了保健品促銷方式的變化: 廣告宣傳趨于規(guī)范,難以進(jìn)行功能上的“擴(kuò)大宣傳”,級(jí)媒體價(jià)格的不斷上升,將導(dǎo)致營銷推廣費(fèi)用大幅度上升; 對(duì)品牌的重視程度上升,在大中型城市中越來越明顯,比如上海最近上市的“

10、美多”膳食纖維素,就純熟采取了品牌化的運(yùn)作方式; 養(yǎng)生堂、太太藥業(yè)、交大昂立等重視企業(yè)形象、品牌、采用多產(chǎn)品戰(zhàn)略的企業(yè),在保健品嚴(yán)寒中相對(duì)較好的表現(xiàn),將會(huì)促進(jìn)保健品企業(yè)重視企業(yè)形象和品牌; 公關(guān)將成為常用的營銷手段,將會(huì)越來越受企業(yè)重視。最近腦白金、黃金搭檔、龜鱉丸、腦輕松、昂立一號(hào)、青春寶等均采取了公關(guān)或類似手法,來推廣自己的產(chǎn)品;但健康教育的落后狀況決定,今后相當(dāng)長時(shí)間內(nèi),保健食品仍將以功能教育為主;面對(duì)面的宣傳,將受到非主流廠家的重視。安利、夕陽美、珍奧核酸(會(huì)議營銷)、天年等均靠此種方式取得不俗成績(jī)。 三站在變革門檻上的保健品行業(yè)我們完全可以把目前保健品行業(yè)的困境,看作行業(yè)內(nèi)簡(jiǎn)單的歷史

11、輪回。然而,正如1994年的“鱉精風(fēng)波”之后,第二代保健品(昂立一號(hào)、三株口服液、紅桃K等)粉墨登場(chǎng)并迅速崛起一樣;2001年的行業(yè)雪崩,同樣會(huì)顛覆整個(gè)行業(yè)的游戲規(guī)則。 現(xiàn)在,保健品行業(yè)的生存環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了深刻變化國家政策日趨嚴(yán)格、消費(fèi)者日趨理性化、渠道不斷分化、媒體深刻變革這些導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的門檻不斷提高,現(xiàn)在保健品行業(yè)已經(jīng)到了洗盤的地步。行業(yè)陷入低谷,并不是簡(jiǎn)單的行業(yè)輪回;而是行業(yè)開始確定新的游戲規(guī)則的前兆。年行業(yè)陷入低谷,將進(jìn)一步加速了行業(yè)洗盤的進(jìn)程數(shù)千家中小保健品企業(yè)能不能生存下去?那些現(xiàn)在風(fēng)光無限的大型保健品企業(yè),又有那些會(huì)迅速衰落?威脅就在眼前。保健品行業(yè)以前的粗放營銷模式再也不能創(chuàng)

12、造奇跡了太太的漢林清脂、養(yǎng)生堂的減之、海王的海王金樽、長甲的聰而壯等在耗費(fèi)巨資、進(jìn)行廣告轟炸以后所得有限,就是行業(yè)開始確定新游戲規(guī)則的明證。 僅靠鋪天蓋地的“廣告轟炸”就能創(chuàng)造“奇跡”的時(shí)代,已經(jīng)一去不復(fù)返。政府監(jiān)管、消費(fèi)者變化、媒體發(fā)展、渠道分化種種變革的結(jié)果是整個(gè)行業(yè)門檻日漸提高提高,競(jìng)爭(zhēng)程度更趨激烈,從而決定了整個(gè)保健品行業(yè)將被迫告別粗放式營銷,進(jìn)入專業(yè)化營銷時(shí)代。 以前需要的是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資本,現(xiàn)在同樣需要行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資本,此外還需要快速適應(yīng)新的游戲規(guī)則。這就需要采取全新的營銷模式更慎重的選擇和包裝產(chǎn)品、更技巧性的選擇渠道、更注重消費(fèi)者研究、目標(biāo)消費(fèi)群體更集中、傳播費(fèi)用更低廉、更注重品牌積

13、累、企業(yè)形象和廣告實(shí)效的營銷模式這就是所謂的銳利營銷模式。四不同規(guī)模企業(yè)“過冬”策略建議大規(guī)模企業(yè)的營銷策略 靠廣告轟炸來贏取市場(chǎng)的年代已經(jīng)一去不返。現(xiàn)在,不管大型企業(yè)需要更加耐心、更加慎重、更加專業(yè)。整個(gè)大環(huán)境的變化、特別是政府政策和消費(fèi)者的變化,沒有任何企業(yè)能夠抗衡,大企業(yè)一樣需要更經(jīng)濟(jì)、更專業(yè)的銳利營銷。除了需要采用銳利營銷模式,大企業(yè)還需注意:更重視公關(guān)在營銷中的作用,通過廣關(guān)建立良好的企業(yè)形象、產(chǎn)品形象,這是提升消費(fèi)者信心的最好辦法;更重視品牌建設(shè),很多大型保健品企業(yè)產(chǎn)品單一,風(fēng)險(xiǎn)很大,今年百消丹銷量銳減,對(duì)長甲集團(tuán)造成了較大影響;而已建立品牌的企業(yè)如昂立、太太藥業(yè)、養(yǎng)生堂、康復(fù)來等

14、卻表現(xiàn)得更加穩(wěn)??;大企業(yè)更需注意宣傳的策略和戰(zhàn)術(shù),夸大宣傳對(duì)大企業(yè)的傷害更大,而且容易造成行業(yè)崩盤; 大企業(yè)要積極研究市場(chǎng)變化,采取因應(yīng)措施。對(duì)目前的產(chǎn)品、渠道、促銷等變革,只有了然于胸,才能“任他風(fēng)吹浪打,我自巋然不動(dòng)”。 中小型企業(yè)的營銷策略 中小型保健品企業(yè)因?yàn)閷?shí)力不足,更應(yīng)該采取銳利營銷模式。讓銳利營銷的要求貫穿整個(gè)營銷過程:選擇見效快、效果好的產(chǎn)品; 目標(biāo)消費(fèi)群體盡量集中;提出簡(jiǎn)要、有說服的產(chǎn)品概念,并保證能夠被消費(fèi)者接受;設(shè)計(jì)記憶度高、能快速產(chǎn)生銷量(銳利)的廣告(或其他促銷形式);為產(chǎn)品設(shè)計(jì)清晰形象,持之以恒的傳播,讓產(chǎn)品在消費(fèi)者頭腦中占據(jù)獨(dú)特位置;選擇更有效的渠道策略。中小型保

15、健食品企業(yè)、新進(jìn)入行業(yè)的保健品企業(yè),只有采用這些措施,才能渡過難關(guān)、并尋求更大發(fā)展??刹芍挥昧撕苌俚馁Y金就啟動(dòng)了廣州、上海、北京等大城市;而保健品中的肝復(fù)春僅用了萬元就啟動(dòng)了上海市場(chǎng);都證明了銳利營銷的重要性。與此相對(duì),炮天紅僅在上海就投入了數(shù)千萬,卻因?yàn)楹弯J利營銷模式背道而馳,輸?shù)袅艘粓?chǎng)豪賭。五2003年保健品市場(chǎng)展望盡管保健品行業(yè)目前陷入谷底,行業(yè)門檻有所提高,但這些并不意味著保健品行業(yè)已經(jīng)毫無機(jī)會(huì)。 2002年全國保健品銷售額僅200億元左右,而全球保健品銷售額達(dá)2000億美元。中國保健品銷售額占全球保健品銷售額比例大大低于中國GDP占全球GDP的比重。這說明中國的保健品行業(yè)仍有巨大的上

16、升空間,仍然屬于朝陽行業(yè)。目前的困境,不是行業(yè)進(jìn)入衰退期的證據(jù),而是行業(yè)開始調(diào)整、反思的表現(xiàn)。 從中國保健品發(fā)展歷史來看,中國保健品行業(yè)就一直動(dòng)蕩不安。 保健品行業(yè)在年曾達(dá)到高峰,年銷售額突破億元;但隨之而來的“鱉精事件”讓行業(yè)雪崩;經(jīng)過1995年的下跌、1996年的低迷、1997年的盤整,1998銷量達(dá)到億元,年恢復(fù)到年的水平,而年更是達(dá)到了空前的億元。然而,年持續(xù)發(fā)作的“補(bǔ)鈣過熱”、“核酸風(fēng)波”、“腦白金質(zhì)疑”讓保健品行業(yè)再次陷入“信任危機(jī)”,從而導(dǎo)致行業(yè)崩盤?;仡櫺袠I(yè)歷史,目前的局面年后何其相像同樣行業(yè)銷售額創(chuàng)造新紀(jì)錄,馬上接著媒體曝光導(dǎo)致的行業(yè)崩盤,銷售額持續(xù)下滑。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在這個(gè)

17、時(shí)間,肯定是大浪濤沙的時(shí)候,將有不少公司倒閉、轉(zhuǎn)行。但行業(yè)陷入谷底,并不意味著行業(yè)沒有任何機(jī)會(huì)那些有創(chuàng)造力的企業(yè),往往會(huì)在行業(yè)陷入蕭條時(shí),采取進(jìn)攻策略,憑借創(chuàng)新營銷手段,一躍成為行業(yè)領(lǐng)袖。正如“鱉精風(fēng)波”中,養(yǎng)生堂依靠“龜鱉丸”一躍而起;此后行業(yè)盤整中,“三株口服液”、“紅桃k”等照樣創(chuàng)造了奇跡。2002年保健品銷售額已陷入谷底,預(yù)計(jì)2003年行業(yè)將開始盤整,銷售額將穩(wěn)定在200億元左右。在2003年,傳統(tǒng)的中藥保健藥品將進(jìn)一步退出市場(chǎng),與此同時(shí)下面的幾大類保健品將成為市場(chǎng)熱點(diǎn): 維生素、礦物質(zhì)類產(chǎn)品。目前市場(chǎng)上已經(jīng)有金施爾康、善存等外資品牌,預(yù)計(jì)2003年,隨著上海健特、養(yǎng)生堂的介入,維生素礦物質(zhì)類產(chǎn)品廣告投放、銷售額都會(huì)快速上升; 2002年補(bǔ)鈣市場(chǎng)已開

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