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文檔簡介

1、2018 保險公司員工述職報告范文與 2018 元旦文藝晚會 工作安排合集 2018 保險公司員工述職報告范文 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事大家好 時間過的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。 一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失 敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時間并 不算太長, 但我得到大家的幫助實(shí)在是太多, 相比之下自己所付出的 實(shí)在太少,深感汗顏?,F(xiàn)在我將本年度的工作情況向大家匯報一下: 賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。 它在理賠的整個 流程上算是最后一道關(guān)口。 沒有未決崗的緊張, 也沒有理算組的精算, 但是這是一項非常需要耐心和細(xì)

2、心的工作崗位。 對于我的工作, 我有 得有失,做的并不夠完善。 一、理賠案件結(jié)案。從客戶出現(xiàn)報案后,現(xiàn)場查勘完畢,客戶交 起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批 簽字,方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。 每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表 格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。 截止 11月份,已結(jié) 6438已決賠案。 通知客戶需要大量時間, 在告訴客戶一共賠付多少的情況下, 多數(shù)都 需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。 因?yàn)槊恳粋€案件不同, 每一個客戶也不同, 不同意賠付價格的客戶不 在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事, 只能耐心的一一向客 戶解釋和客戶做好溝通

3、, 避免不必要的麻煩, 解決不了得問題也會存 在,只能安撫客戶情緒, 等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工 作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。 因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少 二、客戶領(lǐng)取賠款,收據(jù)開單。因?yàn)槊刻靵淼目蛻舨皇俏覀兯?安排的,所以每天的工作量也是不同的。 有時一天來的客戶也就是幾 個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶 接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū) 營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開, 一到星期五各一天, 因?yàn)榭h區(qū)工作 人員帶來的案子比較多??蛻舴Q領(lǐng)取賠款時,首先要錄入系統(tǒng)查詢, 看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,

4、 如果確認(rèn)結(jié)案, 從檔案櫥中按賠案編號找出 案子,先翻閱案子材料是否齊全, 隨后根據(jù)計算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠 款收據(jù),把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從 XX年 月 日起實(shí) 行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復(fù)印件 留存,案子結(jié)案時,直接開單轉(zhuǎn)財務(wù)打到客戶賬號上。按常理來講, 這一規(guī)定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,不用 再跑遠(yuǎn)路,進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。 但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久, 并沒有我們想象的那么順利, 我們遇到種種困難, 因?yàn)楫?dāng)時我們公司 對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的, 如果是這種情況客戶就 必須辦一張其他銀行的銀行卡, 甚至有的客戶根

5、本沒有銀行卡或是存 折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領(lǐng)取賠款,還得再聯(lián) 系車主辦理手續(xù), 數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定, 并沒有攜帶銀 行卡和身份證, 還是要反跑一趟為此也有好多客戶不滿, 但是我 們還是會讓客戶明白, 這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定, 每個保險公司都在履行。 我們是在保護(hù)被保險人的合法權(quán)益, 為了方便客戶而已。 突破種種困 難,當(dāng)材料手續(xù)齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據(jù),把材料一 份份的整理完善后,在流轉(zhuǎn)本上登記清楚,轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬 后,我們這項任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時不準(zhǔn)時的情況, 沒有出現(xiàn)過拖延狀況 2018 元旦文藝晚會工作安排 (一)總的要求 1

6、, 在 XX年元旦文藝晚會工作整體方案中的辦事機(jī)構(gòu) ,十個工作 組的具體工作時間根據(jù)工作需要全部提前十天 .2, 各工作組的工作從 XX年11月29日開始倒計時 . 3, 各工作組的工作全部在 XX年12月21日18:00 前完成. 4, 各工作組要多動腦 ,想辦法, 克服困難保質(zhì)保量的在規(guī)定時間 內(nèi)完成 . 5, 各節(jié)目負(fù)責(zé)老師排練時間緊 ,可以利用中午 12:3014:20, 課 外活動時間 , 有必要時也可以利用晚自習(xí)時間 (但事先與各學(xué)部聯(lián)系 好) 6, 凡是不能參加第一次審查的節(jié)目 , 節(jié)目負(fù)責(zé)人必須以書面的形 式將該節(jié)目的思路 ,人數(shù)(男女), 形式,曲名(伴曲名), 排練時間 ,

7、進(jìn)度 寫清楚,在 12月1日前審查時交到趙玉生老師處 . 7, 兩次節(jié)目審查 ,兩次彩排的演員和工作人員一律由體育館三樓 西門出入. 8, 第一次節(jié)目審查 :12月1日晚 7點(diǎn)準(zhǔn)時開始:初中部和教工節(jié) 目(體育館三樓) 第一次節(jié)目審查 :12 月2日晚 7點(diǎn)開始:高中部和社團(tuán)節(jié)目 (體育 館三樓 ). 第一次彩排 :12 月18日晚7點(diǎn)準(zhǔn)時開始 :初定節(jié)目(體育館三樓). 第二次彩排:12 月20日晚7點(diǎn)準(zhǔn)時開始:正式演出節(jié)目 (體育館 三樓). (二) 元旦晚會各組工作安排 , 節(jié)目策劃組 組長:李曉玲副組長 :馮麗陽 組員:白永輝, 陳巧興,陳世杰 具體分工 : 初中部節(jié)目 : 陳巧興負(fù)責(zé)

8、 高中部節(jié)目 : 李曉玲負(fù)責(zé) 教工節(jié)目 : 白永輝負(fù)責(zé) 校舞蹈隊節(jié)目 : 陳世杰負(fù)責(zé) 開場群舞節(jié)目 : 馮麗陽負(fù)責(zé) 二, 具體分工 陳巧興 1. 負(fù)責(zé)與初中部學(xué)生會 ,各年級主任,各年級學(xué)生會 ,各班文藝委 員聯(lián)系,把晚會的總要求和對節(jié)目各方面的要求講清楚 , 對主持人與 各年級的互動要求講清楚 , 爭取得到各方面的支持 ; 2. 初中部的節(jié)目統(tǒng)計 ,督促排練 ,審查前要一一過目 ; 3. 對初中部第二次審查前每個節(jié)目輔導(dǎo) ; 4. 對初中部的節(jié)目要進(jìn)行初步審定 ; 5. 檢查,掌握初中部每個節(jié)目的排練進(jìn)度和效果 ; 6. 負(fù)責(zé)自己所出節(jié)目的選曲 ,伴奏帶(碟), 演出服,道具等; 7. 負(fù)責(zé)

9、組織初中部的節(jié)目在第一 ,二次審查,第一,二次彩排, 外 出兩次演出和本校元旦晚會演出的一切事宜 ; 8.11 月30日前完成初中部 ,教工(結(jié)合白永輝 )第一次的審查節(jié) 目單.( 一張大 8 張?。?hi3*:d2 = 來 源 于 貴 州學(xué) 習(xí)網(wǎng) 報告總結(jié)計劃規(guī)劃 hi3*:d2 = 李曉玲 1. 負(fù)責(zé)與高中部學(xué)生會 ,各年級主任,各年級學(xué)生會 ,各班文藝委 員聯(lián)系,把晚會的總要求和對節(jié)目各方面的要求講清楚 , 對主持人與 各年級的互動要求講清楚 , 爭取得到各方面的支持 ; 2. 高中部的節(jié)目統(tǒng)計 ,督促排練 ,審查前要一一過目 ; 3. 對高中部第二次審查前每個節(jié)目要進(jìn)行輔導(dǎo) ; 4. 對高中部的節(jié)目要進(jìn)行初步審定 ; 5. 檢查,掌握高中部每個節(jié)目的排練進(jìn)度和效果 ; 6. 負(fù)責(zé)自己所演出節(jié)目的選曲 ,伴奏帶(碟), 演出服, 道具等; 7. 負(fù)責(zé)組織高中部的節(jié)目在第一 ,二次審查,第一,二次彩排, 外 出兩次演出和本校元旦晚會演出的一切事宜 ; 8.12 月 1 日前完成高中部第二次的審查節(jié)目單 .( 一張大 8張小) 白永輝 1. 與每一個節(jié)目的老師取得聯(lián)系 ,把晚會總的要求和對老師節(jié)目 的

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