供應(yīng)商品質(zhì)協(xié)議書(shū)

1、供應(yīng)商品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)（2013年度）（甲方） 客 戶：深圳恩必徳電子科技有限公司（乙方）供應(yīng)商： 簽署地址：1目的為使深圳恩必德電子科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）與供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）在促進(jìn) 品質(zhì)及綠色環(huán)保要求方面達(dá)成一致，證明乙方生產(chǎn)的產(chǎn)品（包括但不限于產(chǎn)品、包裝、 運(yùn)輸、環(huán)保等方面）符合甲方的需求，經(jīng)雙方磋商一致，簽訂本供應(yīng)商品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)議），乙方需從不斷的質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量體系認(rèn)證方面滿足甲方的品質(zhì)要求。 此份協(xié)議不影響其他合同的執(zhí)行（包括供貨的要求、產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)要求、交付要求等）2范圍2. 1此協(xié)議主要適用于 深圳恩必德電子科技有限公司的主要生產(chǎn)物料供應(yīng)商，其他物料供 應(yīng)商

2、關(guān)系到客戶端品質(zhì)的也需要簽定，具體以協(xié)商為準(zhǔn)。2.2雙方若有額外的協(xié)議，不在本協(xié)議中列出，此額外之協(xié)議需雙方共同承認(rèn)方可有效。3協(xié)議細(xì)則3.1有效性3.1.1此品質(zhì)協(xié)議當(dāng)甲、乙雙方代表簽署后即可開(kāi)始執(zhí)行，此份品質(zhì)協(xié)議持續(xù)有效，除非雙 方書(shū)面同意終止此協(xié)議.3.1.2甲方有權(quán)單方面依據(jù)客戶要求更新此協(xié)議，更新后書(shū)面發(fā)函更新信息，供應(yīng)商確認(rèn)后 回傳甲方，自發(fā)函起一月內(nèi)若乙方未回傳或提出異議，甲方將參照更新后的協(xié)議執(zhí) 行。3.2建立相互聯(lián)系的窗口甲、乙雙方須建立起品質(zhì)信息快捷的溝通渠道，溝通渠道有任何變更時(shí)，雙方均需及 時(shí)通知對(duì)方。3.3品質(zhì)目標(biāo)與期望331根據(jù)甲方客戶要求和合作意向，甲方需向次級(jí)供

3、應(yīng)商（乙方）提出相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)與 期望（見(jiàn)附錄1）3.3.2供應(yīng)商品質(zhì)目標(biāo)和期望擬定時(shí)機(jī)每年12月末，甲方需根據(jù)上一年的實(shí)際品質(zhì)達(dá)成狀況和客戶特殊要求擬定第二年品 質(zhì)目標(biāo)，若年初還未有新的品質(zhì)目標(biāo)設(shè)定，上一年最后一個(gè)月之品質(zhì)目標(biāo)將持續(xù)有 效直到新的品質(zhì)目標(biāo)擬定為止。3.4產(chǎn)品檢驗(yàn)和報(bào)告乙方在出貨給甲方前，需按照成品檢查規(guī)范或相關(guān)指導(dǎo)性文件對(duì)產(chǎn)品實(shí)際檢查并記錄。 按照甲方的要求，乙方除了依照產(chǎn)品文件方面的檢驗(yàn)要求提供出貨檢驗(yàn)報(bào)告外，還要 根據(jù)甲方要求做好產(chǎn)品檢驗(yàn)的標(biāo)識(shí)來(lái)顯示檢驗(yàn)結(jié)果，這個(gè)標(biāo)識(shí)必須經(jīng)過(guò)雙方的認(rèn)可， 否則甲方有權(quán)拒收這批產(chǎn)品，由此造成的損失將由乙方承擔(dān)。3.4.1出貨標(biāo)簽要求341.

4、1乙方出貨時(shí)需在外箱上均貼上出貨合格標(biāo)簽，標(biāo)簽內(nèi)容需保持一致。3.4.1.2乙方提供的零件標(biāo)簽需包含以下內(nèi)容：供應(yīng)商名稱(chēng)材料名稱(chēng)材料規(guī)格 生產(chǎn)日期數(shù)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)等3.4.1.3乙方出貨時(shí)，涉及環(huán)保材料的，材料外箱需貼環(huán)保標(biāo)簽（環(huán)保標(biāo)簽與出貨標(biāo)簽必須 在外箱的同一面）。3.4.2 ROH報(bào)告要求乙方首次交樣需提供該物料的第三方的最長(zhǎng)有效期不超過(guò)一年的RoHS艮告原件（甲方核查復(fù)印后返還），之后每年度供應(yīng)商需及時(shí)提交新的報(bào)告給甲方備案。3.4.3出貨包裝要求乙方出貨時(shí)需保證所有來(lái)料外包裝完整無(wú)缺，不能有破損，甲方有要求包裝規(guī)格 和包裝方法的必須參照甲方要求執(zhí)行，不得隨意更換包裝和防護(hù)方式。當(dāng)包裝不合

5、理 時(shí)，乙方須書(shū)面提出申請(qǐng)，甲方工程、物流、品質(zhì)核準(zhǔn)后方可使用新的包裝方式。3.5工程變更管理乙方需提前通知甲方關(guān)于任何設(shè)計(jì)、原材料、重要的生產(chǎn)技術(shù)、場(chǎng)地和任何產(chǎn)品包裝的變更，變更前需根據(jù)不同的要求提供相關(guān)的資料（如信賴性測(cè)試報(bào)告，BOM材料變更前后比較表、出貨檢驗(yàn)報(bào)告、材料變更申請(qǐng)書(shū)及可行性分析報(bào)告等）由甲方重新測(cè)試 或試裝才能正式導(dǎo)入，必要時(shí)提交最終客戶確認(rèn)。乙方任何未經(jīng)甲方認(rèn)可的變更都可 能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。3.6測(cè)量、測(cè)試設(shè)備校驗(yàn)管理對(duì)用于保證產(chǎn)品品質(zhì)的設(shè)備和量測(cè)儀器，乙方需確保其儀器的準(zhǔn)確性，并對(duì)儀器進(jìn)行 定期檢查和校驗(yàn)（對(duì)于甲方有內(nèi)校資質(zhì)的項(xiàng)目乙方可申請(qǐng)甲方無(wú)償校準(zhǔn)）。儀器、設(shè)備 的

6、校驗(yàn)記錄應(yīng)妥善保存，以確保其具有可追溯性。量測(cè)儀器在儀校中發(fā)現(xiàn)有任何偏差 應(yīng)立即停止使用并進(jìn)行相關(guān)處理。3.7異常管理3.7.1產(chǎn)品批量生產(chǎn)后，如發(fā)生異?，F(xiàn)象影響甲方及時(shí)交貨，供應(yīng)商需遵循甲方的供應(yīng)管 理程序，及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整及修復(fù)，并將調(diào)整或修復(fù)結(jié)果告知甲方。乙方如在 正常生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或漏檢驗(yàn)造成的批量不良，應(yīng)立即提出異常報(bào)告甲方，甲方根 據(jù)實(shí)際緊急情況提出處置意見(jiàn)，乙方不得在不告知的情況下將可疑品或不良品直接 交貨。3.7.2乙方提供的零件在甲方進(jìn)料、制程、成品驗(yàn)貨、市場(chǎng)反饋如有異常狀況發(fā)生，接到甲方客訴后，應(yīng)立即做好物料的圍堵工作。以深圳市范圍內(nèi)2H到達(dá)甲方、深圳市以外東莞市以內(nèi)范

7、圍供應(yīng)商應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)，其他地區(qū)供應(yīng)商在次日內(nèi)到達(dá)甲方采取臨時(shí)對(duì) 策，規(guī)定時(shí)效內(nèi)回復(fù)糾正預(yù)防措施報(bào)告。3.8退貨品管理3.8.1乙方應(yīng)確認(rèn)甲方退貨品不良現(xiàn)象（包括庫(kù)存、生產(chǎn)線在制品）經(jīng)雙方確認(rèn)后判定為供 應(yīng)商責(zé)任的由乙方負(fù)責(zé)退貨處理。3.8.2經(jīng)雙方確認(rèn)為不良退貨品，乙方在接到甲方退貨通知單后在下次送貨前取回，超過(guò)停 放時(shí)期的甲方有權(quán)提出考核，長(zhǎng)期（超過(guò) 7個(gè)工作日）不處置的甲方可自行處理，特殊情況需書(shū)面說(shuō)明。3.9品質(zhì)會(huì)議根據(jù)品質(zhì)問(wèn)題的嚴(yán)重程度或其他臨時(shí)事項(xiàng)，甲方會(huì)不定期召開(kāi)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議或通氣 會(huì)，乙方品質(zhì)負(fù)責(zé)人必須按時(shí)到場(chǎng)，品質(zhì)會(huì)議確立事項(xiàng)乙方必須按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行改 善與跟進(jìn)。3.10品質(zhì)稽

8、核為了保證乙方的過(guò)程有效性，甲方會(huì)不定期對(duì)供應(yīng)商的品質(zhì)系統(tǒng)、進(jìn)料、制程、成品、 現(xiàn)場(chǎng)、計(jì)量、倉(cāng)儲(chǔ)等方面實(shí)施審查。供應(yīng)商應(yīng)提供一切協(xié)助和支持，涉及供應(yīng)商制造 或研發(fā)機(jī)密不可透露的商業(yè)機(jī)密等信息，乙方陪同人員可隨時(shí)提出，甲方審核人員應(yīng) 立即停止。必要時(shí)甲方的客戶在乙方現(xiàn)場(chǎng)也應(yīng)提供上述支持。3.11供應(yīng)商產(chǎn)品接收準(zhǔn)則根據(jù)客戶實(shí)際質(zhì)量要求，甲方有權(quán)按照產(chǎn)品接收準(zhǔn)則實(shí)施檢查與判定，并可隨時(shí)更新該準(zhǔn)則,乙方應(yīng)按照甲方最新接收準(zhǔn)則供貨。4供應(yīng)商質(zhì)量考核與處罰表乙方若違反上述品質(zhì)協(xié)議，甲方品質(zhì)部將按照此協(xié)議（和供應(yīng)商管理程序）作出相應(yīng)的 考核與處罰，采購(gòu)會(huì)簽，報(bào)經(jīng)主管副總核準(zhǔn)后發(fā)函供應(yīng)商確認(rèn)，供應(yīng)商需在2個(gè)工

9、作日內(nèi)確認(rèn)回傳，逾期將視作認(rèn)可，由財(cái)務(wù)部執(zhí)行。項(xiàng)目考 核 類(lèi) 另U適用狀況執(zhí)行方法罰款金額備注1退次、返 工重驗(yàn)費(fèi) 用供應(yīng)商來(lái)料因質(zhì)量問(wèn)題判 退的，供應(yīng)商換貨或返工 后重新送檢的由SQE開(kāi)重驗(yàn)扣款通知單給 品質(zhì)經(jīng)理審核、副總核準(zhǔn)，提交 到財(cái)務(wù)部扣款100RMB次第一次退貨不收取 費(fèi)用，返工后仍不 合格按次收取，累 積一次增加100RMB次2產(chǎn)線返工費(fèi)用經(jīng)與供應(yīng)商協(xié)商，供應(yīng)商物料來(lái)料不良由我司產(chǎn)線代其返工的由SQE開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題處罰 單給生產(chǎn)單位統(tǒng)計(jì)返工工時(shí)， 品質(zhì)經(jīng)理審核、副總核準(zhǔn)，提交 到財(cái)務(wù)部扣款30RMB時(shí)/人按實(shí)際人數(shù)提報(bào)3返工場(chǎng)地、 電費(fèi)、設(shè) 備費(fèi)用供應(yīng)商來(lái)料不良在我司實(shí)施返工須用

10、到我司設(shè)備及相關(guān)耗材的由SQE開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題處罰 單品質(zhì)經(jīng)理審核、副總核準(zhǔn)， 提交到財(cái)務(wù)部扣款50RMB次/天4同一問(wèn)題 重復(fù)發(fā)生 罰款供應(yīng)商相同物料累計(jì)2次 或以上岀現(xiàn)相同的質(zhì)量問(wèn) 題或者同一供應(yīng)商每月岀 現(xiàn)3次質(zhì)量問(wèn)題的由SQE開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題處罰 單品質(zhì)經(jīng)理審核、副總核準(zhǔn)， 提交到財(cái)務(wù)部扣款300元/次從第3次開(kāi)始執(zhí)行，每累積1次扣款增加200元/次5客戶驗(yàn)貨不合格當(dāng)客戶驗(yàn)貨所提岀的不合 格涉及供應(yīng)商的，或?qū)е?批返或退貨的由SQE開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題處罰 單品質(zhì)經(jīng)理審核、副總核準(zhǔn)， 提交到財(cái)務(wù)部扣款。500元/次每岀現(xiàn)一次處罰500元，涉及退貨 的按照實(shí)際損失賠 償6未附岀貨 報(bào)告罰款供

11、應(yīng)商來(lái)料未附出貨報(bào)告 或未按要求提供相應(yīng)的文 件資料的由SQE開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題處罰 單品質(zhì)經(jīng)理審核、副總核準(zhǔn)， 提交到財(cái)務(wù)部扣款50元/次供應(yīng)商在12小時(shí)以內(nèi)補(bǔ)充提交的不予 處罰7未附年度 材質(zhì)證明 扣款供應(yīng)商未向我司提供第三 方材質(zhì)證明或材質(zhì)證明過(guò) 期，且SQE提前5個(gè)工 作日通知供應(yīng)商后未改善 者由我司送檢相關(guān)材料，檢測(cè)費(fèi)用 由供應(yīng)商承擔(dān)，SQE開(kāi)供應(yīng)商 質(zhì)量問(wèn)題處罰單，品質(zhì)經(jīng)理審核、 畐總核準(zhǔn)，提交到財(cái)務(wù)部扣款。按實(shí)際檢測(cè)費(fèi)用扣款檢測(cè)報(bào)告原件由我司負(fù)責(zé)保存8供應(yīng)商物 料問(wèn)題造 成停線的 處罰由于供應(yīng)商物料不良，造 成生產(chǎn)線停線的由SQE開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題處罰 單給生產(chǎn)單位統(tǒng)計(jì)停線工時(shí)， 品

12、質(zhì)經(jīng)理審核、副總核準(zhǔn)，提交 到財(cái)務(wù)部扣款.不足半小時(shí)按半小 時(shí)計(jì)算。200RMB小時(shí)生產(chǎn)線停線和返工 只扣款一項(xiàng)，停線 造成的客戶損失由 供應(yīng)商承擔(dān)9報(bào)告數(shù)據(jù)作假罰款經(jīng)核實(shí)，供應(yīng)商提交的岀貨報(bào)告、材質(zhì)證明報(bào)告等存在嚴(yán)重作弊行為的由SQE開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題處罰 單品質(zhì)經(jīng)理審核、副總核準(zhǔn)， 提交到財(cái)務(wù)部扣款50元/次10糾正預(yù)防 措施未及 時(shí)回復(fù)罰 款供應(yīng)商在接到CAR時(shí)，未 按照制定的回復(fù)時(shí)間進(jìn)行 回復(fù)或者相應(yīng)報(bào)告連續(xù) 3 次不符合的由SQE開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題處罰 單品質(zhì)經(jīng)理審核、副總核準(zhǔn)， 提交到財(cái)務(wù)部扣款50元/天推遲客訴由于供應(yīng)商未 及時(shí)回復(fù)照成的損 失由供應(yīng)商承擔(dān)實(shí)際操作中，乙方認(rèn)為處罰有問(wèn)題的需在一周內(nèi)通過(guò)書(shū)面形式提出申訴，經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)確 認(rèn)不予以處罰扣款的可以免于執(zhí)行。以上扣款事項(xiàng)都必須回復(fù)糾正預(yù)防措施來(lái)預(yù)防再次發(fā) 生！