基于架構(gòu)設(shè)計五視圖法的案例酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計

1、概要設(shè)計說明書 引言 1.1 編寫目的 酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計的任務是根據(jù)需求分析說明書所確定的用戶對系統(tǒng)的功能要求、性 能要求、用戶操作要求和將來擴展要求，制定系統(tǒng)實現(xiàn)的總體規(guī)劃。即： 1、系統(tǒng)設(shè)計：以系統(tǒng)功能模型為依據(jù)確定系統(tǒng)實現(xiàn)的基本框架 2、數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計。 3、軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計：確定組成軟件系統(tǒng)的程序模塊和以程序模塊為單位、用層次結(jié)構(gòu)表示的軟 件結(jié)構(gòu)，以及各模塊的功能描述和接口描述。 編寫概要設(shè)計說明書的目的：將酒店管理系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計和軟件結(jié)構(gòu)設(shè) 計用規(guī)范化的格式和規(guī)范化的語言進行描述，作為軟件開發(fā)人員進行軟件開發(fā)、軟件測試和維護的 依據(jù)。 A O 1.2 背景 軟件系統(tǒng)的

2、名稱：酒店管理系統(tǒng) 本項目的任務提出者：XX酒店 本項目的任務開發(fā)者：XX公司 本項目的用戶：XX酒店 酒店管理系統(tǒng)軟件概要設(shè)計 1.3定義 序號 名詞 MX 1 轉(zhuǎn)房調(diào)房 用尸在對當刖房間不滿意時，可以要求轉(zhuǎn)房到其他可供使用的的 房間。 2 入住狀態(tài) 一個特定編號的房間的當前入住狀態(tài)，即房間是否有人住。 3 房態(tài) 一個特定編號的房間的狀態(tài)，即房間是凈房、臟房還是壞房。 4 凈房 指一個房間的狀態(tài)為可用空房，已經(jīng)過客房工作人員的清理，可 以安排給來入住的客人。 5 臟房 指一個房間的狀態(tài)為不可用空房，尚未經(jīng)過客房工作人員的清 理。 6 壞房 指一個房間的狀態(tài)為不可用空房，尚未經(jīng)過客房工作人員的

3、修 理。 7 各級密碼 包括工作人員和經(jīng)理都有自己的賬號和密碼，用于登陸酒店管理 系統(tǒng)以獲取相關(guān)服務。 8 帳務 對于客人的不同業(yè)務進行相關(guān)記錄，并附有工作人員記錄。 9 查賬 指前臺工作人員對于某用戶的消費金額進行查詢，以確定是否超 額來通知用戶。 10 新入住查詢 對本日新入住的客人進行記錄，以供查詢。 11 客房定價 根據(jù)不同時間，經(jīng)理可以對客房的定價進行修改。 12 客房占用報 表 是當前客房的占用情況的報表，用于管理員查詢。 13 轉(zhuǎn)房改租表 是指客人進行轉(zhuǎn)房調(diào)房，根據(jù)客房定價的差異進行房租的更改， 并記錄客房信息。 14 動態(tài)房態(tài) 即時的客房狀態(tài)，便于管理者和客人進行查詢。 15

4、房管 是客房輔助系統(tǒng)，可以對于客房狀態(tài)進行設(shè)置查詢，可通知客房 工作人員來進行管理。 1.4參考資料 1、 中華人民共和國國家標準計算機軟件開發(fā)規(guī)范GB8566 88 2、 中華人民共和國國家標準計算機軟件開發(fā)文件編制指南GB8567 88 3、 中華人民共和國國家標準計算機軟件需求說明編制指南GB8585 88 4、酒店管理系統(tǒng)需求分析說明書 2總體設(shè)計 2.1系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計 2.1.1邏輯架構(gòu)設(shè)計 系統(tǒng)可劃分為三個子系統(tǒng)，采購管理子系統(tǒng)、門店管理子系統(tǒng)和客服管理子系統(tǒng)。如圖2-1。 圖2-1子系統(tǒng)劃分圖 子系統(tǒng)都有用戶登錄功能塊，如圖2-2。用戶修改信息：指用戶可以隨時修改自己的信息，特 別

5、是用戶密碼必須經(jīng)常修改，以防止他人盜用自己的身份操作系統(tǒng)，破壞數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。 取回密碼：當用戶忘記了密碼時，使用該功能通過簡單的回憶獲得自己的密碼。 圖2-2用戶登錄軟件結(jié)構(gòu)圖 門店管理子系統(tǒng)包括 5大功能塊，定義表 2-1。門店管理子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖2-3。 表2-1功能塊描述 序號 功能名稱 簡要描述 1 前臺接待 前臺工作員接待入住客戶錄入信息并分配可用房間 2 前臺收銀 前臺接待入住客戶辦理的交款結(jié)賬手續(xù)等工作 3 房管 對房間的房態(tài)進行管理，轉(zhuǎn)房調(diào)房 4 夜審 對當天一天的收入及入住情況明細進行總結(jié) 5 客戶自主查詢 客戶可對自己的相關(guān)簡單信息進行查詢 圖2-3門店管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 門

6、店管理子系統(tǒng)子功能塊圖2-4,2-5,2-6,2-7。 第7頁共15頁 前臺接待 -入住客房查詢 客人入住登記 轉(zhuǎn) 房 調(diào) 房 客人信息查詢 結(jié) 賬 退 房 數(shù) 據(jù) 備 份 圖2-4前臺接待軟件結(jié)構(gòu)圖 房管 圖2-5刖臺收銀軟件結(jié)構(gòu)圖 轉(zhuǎn)房調(diào)房 前臺收銀 圖2-6房管軟件結(jié)構(gòu)圖 客房預訂 會員管理 查 預 詢 訂 預 客 訂 房 信 息 加 入 會 員 取 消 會 員 查詢會員信息 圖2-7轉(zhuǎn)房調(diào)房軟件結(jié)構(gòu)圖 客服管理子系統(tǒng)包括 2大功能塊分別是：客房預訂，會員管理。完成客房預訂包括預訂客房、 查詢預訂客房信息。會員管理包括加入會員、取消會員及查詢會員信息。 客服管理子系統(tǒng) 會員管理 圖2-8

7、客服管理子系統(tǒng) 客房預訂 圖2-9客房預訂軟件結(jié)構(gòu)圖圖2-10會員管理軟件結(jié)構(gòu)圖 采購管理子系統(tǒng)的功能包括：錄入采購申請，錄入采購信息，查詢采購信息，通知提貨。 圖2-11采購管理子系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)圖 2.1.2開發(fā)架構(gòu)設(shè)計 系統(tǒng)采用三層架構(gòu)模型進行開發(fā)，將系統(tǒng)分成三個部分，數(shù)據(jù)表現(xiàn)層、業(yè)務邏輯層和數(shù)據(jù)處理 層。如圖2-12。 圖2-12三層架構(gòu) 數(shù)據(jù)表現(xiàn)層負責用戶與系統(tǒng)之間的交互，主要表現(xiàn)在將系統(tǒng)的數(shù)據(jù)按照用戶的業(yè)務操作按照一 定的規(guī)則顯示在頁面上，利用JSP頁面技術(shù)來實現(xiàn)。在酒店管理中，數(shù)據(jù)表現(xiàn)層根據(jù)用戶類別的不 同，分別展現(xiàn)不同的用戶界面和功能，具體分為門店管理員界面、采購管理員界面、客服管

8、理員界 面、客人界面。 業(yè)務邏輯層主要完成各個子系統(tǒng)之間的通信和交互，以實現(xiàn)系統(tǒng)的業(yè)務功能，在本系統(tǒng)中分為 門店管理、采購管理和客服管理。 數(shù)據(jù)處理層主要實現(xiàn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫之間的交互，利用JSP中JDBC數(shù)據(jù)庫的處理模塊實 現(xiàn)。 2.1.3運行架構(gòu)設(shè)計 服務器端：PH600/內(nèi)存128Mb/硬盤10Gb以上的專用微機服務器； 客戶端：PH 600/內(nèi)存64Mb/硬盤6Gb以上的臺式計算機； 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：B/S結(jié)構(gòu)； 系統(tǒng)開發(fā)庫：系統(tǒng)基于 JSP技術(shù)作為系統(tǒng)的解決方案； 數(shù)據(jù)庫：Microsoft SQL Server 2000 ； 服務器：IIS5.0 ； 開發(fā)環(huán)境：MyEclipse ；

9、服務器操作系統(tǒng)： Windows Server 2003 ； 客戶端操作系統(tǒng)：windows xp及以上系統(tǒng)； 操作界面：瀏覽器界面，IE6.0。 考慮到一個用戶在進行操作的時候，其他的用戶可能都不處在操作狀態(tài)，將本系統(tǒng)按用戶的類 別劃分成四個進程，采購管理、門店管理、客服管理、用戶登錄的各自的功能在運行時封裝到一個 進程里面，每一個功能作為一個線程，不同的進程之間通過線程來通訊。在一個用戶登錄后創(chuàng)建一 個進程，當他進行某項操作時，將該操作作為一個消息傳遞給業(yè)務邏輯層，業(yè)務邏輯層根據(jù)該消息 的內(nèi)容或?qū)?shù)據(jù)庫操作，或調(diào)用數(shù)據(jù)表現(xiàn)層完成相關(guān)操作，在他退出系統(tǒng)后撤銷該進程。由于不同 的用戶可能并發(fā)的

10、對數(shù)據(jù)庫進行訪問和操作，這里采用多線程的方式來對數(shù)據(jù)庫進行操作。 采用基于http的網(wǎng)絡通信協(xié)議完成業(yè)務表現(xiàn)層與業(yè)務邏輯層之間的通訊。 2.1.4物理架構(gòu)設(shè)計 服務器端：PH600/內(nèi)存128Mb/硬盤10Gb以上的專用微機服務器； 客戶端：PH 600/內(nèi)存64Mb/硬盤6Gb以上的臺式計算機； 本系統(tǒng)僅需一個應用服務器和一個數(shù)據(jù)庫服務器即可，客戶端均可以訪問應用服務器，應用服 務器在需要做數(shù)據(jù)庫操作時訪問數(shù)據(jù)庫服務器。 功能分布與數(shù)據(jù)分布：系統(tǒng)的所有軟件模塊都集中在服務器上，在用戶通過瀏覽器登錄后，根 據(jù)不同的用戶, 服務器展現(xiàn)相應的功能塊給該用戶，所有的數(shù)據(jù)都保存在數(shù)據(jù)庫服務器中, 如圖

11、2-13。 應用服 ST i 數(shù)據(jù)庫服務器 便攜電腦便攜電腦 多臺便攜電腦 圖2-13部署圖 酒店管理系統(tǒng)軟件概要設(shè)計 酒店管理系統(tǒng)軟件概耍設(shè)計 第13頁共15頁 2.1.5數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計 數(shù)據(jù)庫概念模型如圖 2-14所示。 更工工號 61310 Sl 辰工蛀客 XZA30 性刖 A1 VA20 丘工桃育畜固 VA20 Identifieill iditntlflti 1 停車也翟 停車栓M號 p4呱訓* 嘩莊時冏DT 眠更時簡DT 弊車金舉協(xié)I MaAtlflr_1 金日時 剤is金住眉 錐性電押A退 va VA3O A1I VA20 I DT DT Relationshlp_2 電話費層 房

12、芮電arD 便用時佝I Ide ntifi e r_1 pi? 2-14概念模型 1、客人個人信息表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否為空 說明 Cus ID Int Not null 身份證號 RoomD Int Not null 房間ID Cus Name Char Not null 姓名 Cus sex Char Not null 性別 Cus Age Int 年齡 Cus Natio nal Char 國際 Cus Address Char 家庭住址 Cus Vip Int VIP號 Cus Agreeme nt Bool 是否合約 客人個人信息表定義 姓名=1漢字8 姓名為18位漢字 身份證

13、號= 身份證號規(guī)定為18位數(shù)字 性別=男女 性別為男女兩種 年齡=0200 國籍=1漢字10 國籍10個漢字之內(nèi) 家庭住址=1漢字16 地址為116位漢字 房間 ID= “0000” “9999” 房間ID號規(guī)定為4位數(shù)字 VIP 號=“00000001” “99999999” 賬號規(guī)定為8位數(shù)字 是否合約=“1 ”“ 0 ” 1表示是，0表示否 2、房態(tài)表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否為空 說明 RoomD Int Not null 客房ID號 Room State Char Not null 房間狀態(tài) 房態(tài)表定義 客房 ID= “0000” “9999” 房間ID號規(guī)定為4位數(shù)字 房態(tài)=“ 1

14、 ”“ 0” 1出租 0未出租 3、客房信息表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否為空 說明 RoomD Int Not null 客房ID號 Room Type Char Not null 客房類型 Room Price Int Not null 客房價格 Room Area Int Not null 房間面積 Room Bed Char Not null 床位 Room Descripti on Char 客房描述 客房信息表定義 客房 ID= “0000”-“9999” 房間ID號規(guī)定為4位數(shù)字 客房類型=高|中地 00、01、11 表示 客房面積=0200平方米 客房價格=2020000元 床位

15、=18個 4、預定證明表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否為空 說明 Cus n ame Char Not null 姓名 Cus ID Int Not null 身份證號 Cus Sex Int Not null 性別 Cus Addres Char 家庭住址 s Cus Tel Int 電話 Cus_RoomN Int Not null 房間號 un Cus Time Int Not null 訂房時間 Cus Mo ney Int Not null 押金 預定證明表定義 姓名=1漢字8 姓名為18位漢字 身份證號= 身份證號規(guī)定為18位數(shù)字 性別=男女 性別為男女兩種 家庭住址=1漢字16 地址

16、為116位漢字 電話=1數(shù)字16 電話號為16位數(shù)字之內(nèi) 房間數(shù)量= 訂房時間=年+月+日 年=“0001” “9999” 月=“ 01” ”12” 日=”01”. ”31” 日期由年月日組成 押金 “ 0000000.01 ” .“9999999.99 5、退房憑證表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否為空 說明 Name Char Not null 姓名 ID Int Not null 身份證號 Sex Char Not null 性別 退房憑證表定義 姓名=1漢字8 姓名為18位漢字 身份證號= 身份證號規(guī)定為18位數(shù)字 性別=男女 性別為男女兩種 客房核實結(jié)果=1-4 結(jié)果為14位漢字 6、客歷

17、表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 是否為空 說明 RoomD Int Not null 客房ID號 Room Begi nTime Int Not null 開房時間 Room _LastTime Int Not null 退房時間 Room TotalPrice Int Not null 收取金額 客歷表定義 客房 ID 號=“0000” “9999” 房間ID號規(guī)定為4位數(shù)字 開房時間-年+月+日 年=“0001” “9999” 月=“ 01” ”12” 日=”01”. ”31” 日期由年月日組成 退房時間=年+月+日 年=“0001” . “9999” 月=“ 01”. ”12” 日=”01”.

18、”31” 日期由年月日組成 金額=“0000000.01” .“9999999.99” 住客ID= 身份證號規(guī)定為18位數(shù)字 2.2設(shè)計模式 2.2.1基本設(shè)計概念 設(shè)計基礎(chǔ)：酒店內(nèi)的電腦通過內(nèi)部網(wǎng)連通，帶寬為100兆。因此，酒店內(nèi)部網(wǎng)性能能夠滿足各 分部通過內(nèi)部網(wǎng)訪問中心數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的實時響應要求。 為了滿足用戶對系統(tǒng)的功能需求、以及對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性、數(shù)據(jù)一致性要求，本系統(tǒng)的設(shè)計 思想是： 1、 本系統(tǒng)采用 MVC模式，模型一視圖一控制器模式簡稱為MVC(Model-View-Controller , MVC)。 MVC模式專門用于描述用戶界面結(jié)構(gòu)，主要針對界面設(shè)計的可變性需求，其目標是如何

19、使軟件的 計算模型獨立于界面的構(gòu)成。 用戶對軟件最直接的感受是軟件的界面特性。對同一個應用問題，不同的用戶、不同的計算環(huán) 境、不同的時期，可能都要求有不同的界面表示形式。例如，當在不改變領(lǐng)域模型的前提下要求擴 展應用功能，當用戶對界面提出新的和特別的要求時，當把某個系統(tǒng)的設(shè)計思想移植到另一個運行 環(huán)境時，都要求對界面進行某些修改。 從保證數(shù)據(jù)的安全性和有效性考慮，將分為數(shù)據(jù)錄入用戶和數(shù)據(jù)查詢用戶。錄入用戶主要負責 數(shù)據(jù)的錄入和修改。 2、系統(tǒng)安全性設(shè)計： 身份驗證(登錄) 數(shù)據(jù)限制：訪問數(shù)據(jù)庫用戶的分部屬性決定的訪問數(shù)據(jù)的范圍。 功能限制：通過用戶功能視圖限制用戶對數(shù)據(jù)的操作。 3、用戶角色設(shè)

20、定和用戶權(quán)限分配：根據(jù)用戶功能視圖的劃分確定用戶角色的劃分。每個用戶 按用戶角色獲得基本的系統(tǒng)操作權(quán)限。為了使用戶對系統(tǒng)的操作權(quán)限與用戶的業(yè)務工作分配相對 應，系統(tǒng)可以在用戶角色基本權(quán)限的基礎(chǔ)上增加或減少對系統(tǒng)的操作權(quán)限，即用戶權(quán)限可動態(tài)變化。 為了實現(xiàn)用戶權(quán)限的動態(tài)變化，將系統(tǒng)功能模塊作為系統(tǒng)資源進行注冊。將用戶權(quán)限的分配轉(zhuǎn)化為 對模塊的分配?？梢詫δK的操作進行約束來實現(xiàn)對功能使用的時間約束，使得某些模塊具有很強 時間特性。 4、為了實現(xiàn)用戶權(quán)限的動態(tài)變化，用戶功能視圖界面必須動態(tài)生成。 222操作流程 系統(tǒng)的基本操作流程是: 登錄失敗 2.3功能需求與程序的關(guān)系 用戶登錄及驗 用戶登錄

21、用戶修改信息 用戶修改信息 用戶修改自己的信息 序 功能需求 程序模塊 備注 號 1用戶登錄 功冃匕編號 1 功能名稱 用戶登錄 調(diào)查者 調(diào)查時間 功能描述 用于各用戶登陸酒店管理系統(tǒng) 輸入項 用戶ID+密碼 處理描述 系統(tǒng)檢查用戶 ID和密碼，進行比對，并轉(zhuǎn)入與該用戶權(quán)限相應的 界面 取回用戶密碼 取回用戶密碼 3 酒店管理系統(tǒng)軟件概要設(shè)計 界面要求系統(tǒng)登陸界面 功冃匕編號 2 功能名稱 前臺接待 所屬部門 前臺接待 調(diào)查者 調(diào)查時間 審核人 功能描述 對客人入住進行接待處理 包括散客接待、團體接待、合約客人接待 散客入住登記、合約入住登記、團體自動入住和手動入住、補填 客單、修改客人信息、

22、轉(zhuǎn)房、調(diào)房、設(shè)置房態(tài)、客人留言、預定客房 查詢、可售客房查詢 輸入項 個人：身份證號(int) +姓名(char)+性別(int)+年齡(int)+國籍(char)+ 家庭住址(char)+VIP(int)+電話(int)+是否合約(bool) 團體：團隊ID號(int) +團隊名稱(char)+領(lǐng)隊人(char)+領(lǐng)隊手機(int)+ 團隊開戶行(char)+帳號(int)+地址(char)+聯(lián)系電話(int)+人數(shù)(int)+人員 名單(char)+房間數(shù)量(int)+是否合約(bool) 處理描述 將數(shù)據(jù)與客歷系統(tǒng)比對， 將數(shù)據(jù)輸入到數(shù)據(jù)庫中， 并更新入住情況 的數(shù)據(jù)信息 客人一旦入住酒

23、店，將允許客人先消費，后付帳。系統(tǒng)還設(shè)計了限 制消費的功能。團體入住后除了每個團員有自己的帳外， 系統(tǒng)還自動產(chǎn) 生該團的主帳號，操作員每一個消費記入成員帳還是記入團體帳，該團 成員的房租將自動記入團主帳。 輸出項將客人入住數(shù)據(jù)輸出到數(shù)據(jù)庫 界面要求個人預定和團體預定在各自的輸入界面輸入 功冃匕編號 3 功能名稱 前臺收銀 所屬 部門 前臺收銀 調(diào)查者 調(diào)查時間 審核 人 功能描述對客人的帳務和退房進行處理 記帳(包括客人在酒店各營業(yè)場點的消費) 埋單、 限制客人消費、退房、押金加入、查帳(可查總客帳、總收 入帳、總消費帳)、轉(zhuǎn)帳、設(shè)置跑單、客用保險箱管理、團體埋單及退 房 輸入項客人ID號(i

24、nt)+團隊名稱(char)+團隊開戶行(char)+帳號(int)+是否合 約(bool) 處理描述 將客人的帳務進行顯示，結(jié)帳和退房時對數(shù)據(jù)進行相應的處理。 每一個客人從預定房間起系統(tǒng)內(nèi)已自動產(chǎn)生了該客人的帳號，住店的 客人享受酒店的短期貸款，可以在酒店絕大部分簽單，這將刺激客人的消 費心理，增加酒店的收入，記帳功能主要加入酒店暫無連網(wǎng)的那些消費場 所和諸如賠償、日租、特別消費等。酒店管理者還可根據(jù)客人的情況鎖住 其帳號，以限制其消費。 前臺收銀系統(tǒng)的埋單又與其他營業(yè)場所不同，前臺的埋單允許客人一 帳多單，分期埋單，分類別埋單，退房時能自動檢測：客人的帳務余額為 零；客人帳號的帳項為空；保

25、險箱鑰匙以歸還，否則系統(tǒng)拒絕退房。 轉(zhuǎn)帳功能也具有萬能分帳的功能，既不但可以把幾個帳號的消費轉(zhuǎn)入 另一帳號，也可把某一帳號特定時期特定幾類消費轉(zhuǎn)入另一帳號，轉(zhuǎn)帳帳 項將留下記號并且留下記錄以方便查核人員核對。 團體埋單與其他埋單相冋，而團體退房則采用全自動方式，不必 一一輸入房號。如果系統(tǒng)檢測到某團的成員全部已退房，團主單也隨即自 動退出。 輸出項 更新用戶帳務數(shù)據(jù)，并輸出到數(shù)據(jù)庫。 界面要求 在帳務操作界面進行操作。 功冃匕編號 4 功能名稱 房管 所屬部門 調(diào)查者 調(diào)查時間 審核人 功能描述 管家進行信息處理，包括房間狀態(tài)，停車信息。 設(shè)置凈房、臟房、壞房、及取消壞房 設(shè)置 SKIP房、SLEEP房 查詢凈房表、臟房表、壞房表 房間狀態(tài) 新入住查詢 輸入項 房間狀態(tài)（int）,停車場信息（bool） 處理描述 查詢時返回房間狀態(tài)；設(shè)置房間狀態(tài)時，將房間狀態(tài)修改并輸出。 停車信息查詢時，返回停車信息；設(shè)置時，更改信息并輸出。 輸出項 查詢時，輸出房間信息或停車信息到界面；更改時，輸出數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù) 庫。 界面要求 管家系統(tǒng)界