出納工作內(nèi)容超市出納個人工作總結(jié)

1、出納工作內(nèi)容超市岀納個人工作總結(jié)緊緊圍繞年初制定的各項目標任務(wù)，強化管理，夯實措施， 創(chuàng)新觀念，優(yōu)化服務(wù)。堅持以客戶為中心，加強柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保各項目標任務(wù)的超額完成。市場經(jīng)濟下 的金融業(yè)競爭，可以說是服務(wù)的競爭。服務(wù)出形象，服務(wù)出信 譽，服務(wù)出存款，服務(wù)出效益。一是年初全體會計出納人員認真 地學(xué)習(xí)了聯(lián)社二十五號文，以XX縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤工作人員規(guī) 范服務(wù)準則為準繩，強化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。樹立顧客就是上帝的 服務(wù)理念，做到來有迎聲走有送聲，使顧客有賓至如歸的親切 感。全力以赴做好到期存款的轉(zhuǎn)存工作，在社主任的帶領(lǐng)下，通 過內(nèi)外勤工作人員的共同努力和緊密配合，止六月底，我社存款 余額

2、達754370百元，較年初凈增217069百元，完成年度計劃任 務(wù)的197。33%O二是以客戶為中心，按照先外后內(nèi)，先急后緩的 業(yè)務(wù)處理程序，不斷改進服務(wù)技巧，提高業(yè)務(wù)處理速度，為客戶 提供限時服務(wù)，以適應(yīng)人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏。三是實行八對八 全天營業(yè)，做好鈔幣兌換工作。由于我社地處縣城黃金地段，人 流量大，到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕。出納人員不辭勞苦， 不論是零換整、整換零、兌換殘損幣，都和存款客戶一樣對待。 止六月底，回籠各種票面破幣73842百元，完成全年回籠任務(wù)的 134%。四是推行上門服務(wù)。內(nèi)勤代班負責人堅持每天上門服務(wù)， 同時加強對煙草公司、XX超市、規(guī)模較大的個體工商戶進行重點

3、 服務(wù)。止六月底，僅煙草公司一家就上門收款440余次，攬儲 243392百元。同時，利用這一客戶關(guān)系，將全縣煙草技術(shù)員工資 代發(fā)權(quán)從旬陽工行手中奪過來。止六月底，代發(fā)工資2780筆，攬 儲7367百元。強化責任管理，提高會計出納人員素質(zhì)，保證會計核算質(zhì) 量。一是對三十四種登記簿進行登記責任人劃分，并對會計憑證 要素、會計帳簿裝訂、會計報表、微機管理、會計檢查等工作劃 分明細，落實責任人，做到事事有人管、有著落。二是會計出納 人員不斷進行崗位練兵，通過自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合，全面提高自身 素質(zhì)。今年我社會計人員參加了全縣信用社清產(chǎn)核資工作培訓(xùn)和 全縣通存通兌業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在實際工作中，發(fā)揚傳幫帶的優(yōu)良傳

4、統(tǒng)，以老帶新，以熟帶生，互幫互學(xué)，相互協(xié)作，保證工作不脫 節(jié)。三是嚴格遵照農(nóng)村信用社會計基本制度和農(nóng)村信用社 出納制度，規(guī)范操守行為，改進會計服務(wù)，以適應(yīng)新形勢的需 要。正確使用會計科目和帳戶，按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)；按時對傳 票、帳、表進行規(guī)范裝訂，保證要素齊全；每天進行總分核對， 按旬進行聯(lián)行對帳。按季發(fā)送余額對帳單，力爭達到“五無”、“六相符”；及 時上報項電和報表，實現(xiàn)零差錯；嚴格會計檔案管理，按照法定 程序辦理存款查詢、凍結(jié)、扣劃和檔案調(diào)閱。重要空白憑證的購 進和領(lǐng)用進行出入庫登記管理、領(lǐng)用登記管理，進行逐筆銷號登 記，并由主管會計定期或不定期進行帳實核對。上半年共辦理聯(lián) 行業(yè)務(wù)221筆

5、，金額174005百元，無積壓、無差錯，做到按日清 算匯差，按旬發(fā)送余額對帳?，F(xiàn)金出納業(yè)務(wù)堅持做到：錢帳分 管，先收款后記帳，先記帳后付款；雙人臨柜，雙人接送庫；現(xiàn) 金收付，換人復(fù)核；及時核對庫款，做到帳款、帳實相符。上半 年共辦理業(yè)務(wù)41388筆，回籠現(xiàn)金253840百元，出納無長、短庫 事故發(fā)生。四是嚴格核算，準確計息，充分發(fā)揮會計反映監(jiān)督職 能。及時為信貸人員提供本月到逾期貸款清單，使其及時掌握情 況，進行催收。止六月底，累計收回不良貸款30118百元。在日 常工作中，嚴格執(zhí)行利率政策，準確為儲戶、貸戶計算利息。每 逢貸款結(jié)息日，信貸員電話通知，會計出納人員臨柜辦理結(jié)息業(yè) 務(wù)，大大提高了辦事效率。止六