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1、親愛的朋友， 很高興能在此相遇！ 歡迎您閱讀文檔五一團(tuán)購 工作總結(jié)， 這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。 相信您通 過閱讀這篇文檔， 一定會有所收獲。 假若親能將此文檔收藏或者 轉(zhuǎn)發(fā)，將是我們莫大的榮幸，更是我們繼續(xù)前行的動力。 五一團(tuán)購工作總結(jié) 隨著市場團(tuán)購競爭日益激烈， 機遇與考驗并存。 作為團(tuán)購部 銷售專員，我深感責(zé)任重大， 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下， 我們鑒定路線： 突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場， 把握時機開發(fā)潛在客戶， 強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 圓滿完成了銷售任務(wù)。 現(xiàn)在針對我們上個季度的團(tuán)購工作做一份 工作總結(jié)： 一、客戶分類： 根據(jù)消費額度， 對市場進(jìn)行細(xì)分化， 將現(xiàn)有客戶分為 vip 客 戶、一級客

2、戶、二級客戶和其它客戶四大類， 并對各級客戶進(jìn)行 全面分析。 二、實施措施： 1、技巧交流： 針對 vip 客戶，開展一次銷售技巧交流研討會 ; 并且參加相 關(guān)行業(yè)展會。 2、客戶把控： 銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止， 還需幫助客戶做 好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源。同事加強與客戶的溝通， 對 vip 客戶每周拜訪兩次 ; 對一級客戶每周拜訪一次 ; 對于二級 客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。 3、網(wǎng)絡(luò)廣告： 充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)， 查詢即將到來的相關(guān)熱潮關(guān)鍵詞， 提前 做好鋪墊，以更全面、更豐富的內(nèi)容展現(xiàn)給廣大消費者。 4、售后服務(wù)： 公司要保持一個永久的良好形象，就要不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的 意 識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)。 以上工作總結(jié)中主要大體描述了我們的工作流程， 我們將嚴(yán) 格遵守公司各項規(guī)章制度，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。 對于不斷接踵而來的挑戰(zhàn)， 我們自信滿滿， 團(tuán)

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