店長人事制度

1、店長培訓之人事制度第一章：總則員工是構成一家門店最基礎的單位，作為門店最高領導者的 店長，對本門店的人員情況務必做到了如指掌。第二章：人員編制及錄用第一條：目前門店的部門架構為:店長11泳池經理營箜理 I營運b理I銷售經理 匿膏主晉教練經理前臺收銀維修I私人教綁I團課教練11游泳教綿泳池較生園店長需確定各部門下設的每個崗位所需人數(shù)。已進 入日常經營期門店的崗位人數(shù)編制為：前臺收銀4人，夜值1人，維修2人，會籍顧問20人，私人教練15-20人，全職團課教練3人，游泳教練5人，泳池救生4-8人 視泳池規(guī)模而定），其他崗位各一人。第二條：人員超編及缺編的處理。對于超編的人員，由部門 進行考核淘汰，或

2、者轉入其他缺編門店；對于缺編部門向總部報 備，進行人員招聘工作，同時進行門店的自主招聘。第三條：人員錄用工作。店長負責 本門店所有招聘人員的復試工作。復試 通過之后的應聘人員方可到崗試用。店長須 依據任人唯賢、擇優(yōu)錄取”的原貝騎對應聘人員的品行、能力以及身 體健康狀況等進行嚴格審查。第四條：關于試崗期。試崗期是指應聘人員與門店的到崗雙 選期，此階段的相關規(guī)定須由初試人員向應聘者說明。每位新到 崗員工均有一周的試崗期，在此期間內，新員工切身感受工作內 容、工作環(huán)境、周圍 同事關系等相關事宜，門店負責人判斷該員 工的工作能力、適應能力、待人接物的行為舉止、意志品質等個人情況。在此期間發(fā) 生任何人崗

3、不匹配的情況 時，須立即終止該 員工的工作，此階段不計薪酬。若此期間 無任何問題，需將此階 段計入新員工的正常工作薪酬中。合理充分利用試崗 期的考核作 用，將會減少后期因人 崗不匹配問題而造成人工成本的浪 費。 章3章：薪酬及福利待遇第一條：關于薪酬。業(yè)績 部門的考核薪酬體系因 門店不同而 有所差別，店長須清楚了解本門店的薪酬體系，制定合理的月 業(yè) 績任務，用最少的人工成本創(chuàng)造最高的門店利潤。第二條：關于福利待遇。目前公司現(xiàn) 行的福利待遇：1、社保、 雇主意外險，2、年假、產假、婚假及其他法定節(jié) 假日，4、集體出 游、門店的團隊活動等，5、年中及年終獎勵、中秋及春節(jié)過節(jié)費。 以上福利待遇的 規(guī)

4、定細則請參見相關獨立制度文本。第三條：關于員工獎勵。出現(xiàn)非薪酬制度內規(guī)定的獎勵事由 時，應遵循公平、公正、獎勵先進”的原則，進行OA系統(tǒng)申報，寫清事件原由，獎勵目的，獎勵金額等相關事項，經總部核實，總 經理批準后，由財務部將獎勵打入優(yōu)秀員工的工資卡中。第四章：門店內部培訓及人員晉升第一條：關于新員工培訓。店長應重點關注入職三個月以內 的新員工，多進行企業(yè)文化的培訓灌輸，為新員工制定有前景的 職業(yè)規(guī)劃發(fā)展路線，并安排部門負責人對新員工進行部門內部專 業(yè)培訓。第二條：關于門店整體培訓。每月至少一次門 店全員培訓會 議，下達總部工作要求，統(tǒng)一門店運營思想，樹立共同發(fā)展目標， 對公司制度、營銷 活動等

5、相關問題進行統(tǒng)一集中培訓。第三條：關于總部職能部門培訓。店長應積極配合、支持總部各職能部門組織的培訓活動，并對培訓內容有所了解。第四條：關于門店人員崗位等級晉升。店長應認 真貫徹 比、 學、趕、幫、超”的銀座精神，獎勵進步，對在工作中兢兢業(yè)業(yè)并 有突出成績貢獻的人，及時予以崗位晉升。第五章：人員流失第一條：為了團隊穩(wěn)定，降低人工成本，提高門店工作效率， 每位店長應將本門店的人員流失率嚴格控制在5%以內。保持門 店各部門在職一年以上的老 員工人數(shù)在本部門的占比不低于40%第二條：關于員工離職。每位在職員 工須在離崗前一個月向 店長提出離職申請，店長須面對面進行離職員工談話。談話內容 需涉及離職原因，個人規(guī)劃發(fā)展，對公司跟門店的看法等。注意 區(qū)分離職原因，若為個人主觀情感原因離職，則需要店長進行有 效溝通，調整離職人員情緒或者對人員等進行調整。若為客觀原 因離職，如公司制度、個人能力有限等因素，視實際 工作崗位需 要