將才工程課件

1、將才工程1 信者為醫(yī)信者為醫(yī) 赴美國參加第赴美國參加第1111屆屆 中國將才工程培訓(xùn)班學(xué)習(xí)匯報中國將才工程培訓(xùn)班學(xué)習(xí)匯報 董誠 2006.6 將才工程2 一、行程一、行程 2006.5.12 從香港飛美國紐約從香港飛美國紐約 2006.5.13 參觀美國國立紐約大學(xué)醫(yī)學(xué)院參觀美國國立紐約大學(xué)醫(yī)學(xué)院 2006.5.145.20 從紐約飛休斯敦。在休斯敦大學(xué)醫(yī)學(xué)從紐約飛休斯敦。在休斯敦大學(xué)醫(yī)學(xué) 院和院和M.D Andeson Cancer Center進行為期七天的將才進行為期七天的將才 工程培訓(xùn)，工程培訓(xùn)，主要是：聽課、參加查房、病例討論、參主要是：聽課、參加查房、病例討論、參 觀手術(shù)、參加機器

2、人與手術(shù)練習(xí)操作，了解和考察醫(yī)觀手術(shù)、參加機器人與手術(shù)練習(xí)操作，了解和考察醫(yī) 師培訓(xùn)和醫(yī)院科室管理。師培訓(xùn)和醫(yī)院科室管理。 2006.5.125.25 從休斯敦飛亞特蘭大。參加美國從休斯敦飛亞特蘭大。參加美國101 屆全國泌尿外科學(xué)術(shù)交流大會（屆全國泌尿外科學(xué)術(shù)交流大會（AUA）、世界華人）、世界華人 泌尿外科學(xué)術(shù)大會、世界第一次用華語進行學(xué)術(shù)交流。泌尿外科學(xué)術(shù)大會、世界第一次用華語進行學(xué)術(shù)交流。 將才工程3 將才工程4 將才工程5 將才工程6 將才工程7 將才工程8 將才工程9 將才工程10 與郭院士在機器人操作室與郭院士在機器人操作室 將才工程11 與郭院士在機器人操作室與郭院士在機器人操

3、作室 將才工程12 操作機器人練習(xí)操作機器人練習(xí) 將才工程13 機器人操作機器人操作 將才工程14 在在AUA會上會上 將才工程15 在在AUA會上會上 將才工程16 在休斯敦航天中心在休斯敦航天中心 將才工程17 與郭院士一起講課與郭院士一起講課 將才工程18 參觀手術(shù)參觀手術(shù) 將才工程19 與哈利老師合影與哈利老師合影 將才工程20 培訓(xùn)醫(yī)師培訓(xùn)醫(yī)師 將才工程21 AUA會場會場 將才工程22 在在AUA會上，與張院士合影會上，與張院士合影 將才工程23 姚明的專人護士姚明的專人護士 將才工程24 姚明的病床姚明的病床 將才工程25 紐約大學(xué)醫(yī)學(xué)院生活區(qū)紐約大學(xué)醫(yī)學(xué)院生活區(qū) 將才工程26

4、紐約大學(xué)醫(yī)學(xué)院校園紐約大學(xué)醫(yī)學(xué)院校園 將才工程27 醫(yī)院指路牌醫(yī)院指路牌 將才工程28 膀胱鏡室院內(nèi)感染設(shè)施膀胱鏡室院內(nèi)感染設(shè)施 將才工程29 醫(yī)院走廊醫(yī)院走廊 將才工程30 醫(yī)院直升機停機場醫(yī)院直升機停機場 將才工程31 親人合影親人合影 將才工程32 二、體會 1 1、 震撼心靈的警示震撼心靈的警示 One Patient，One World. 這個警示句，并沒有什么豪言壯語，卻充分體這個警示句，并沒有什么豪言壯語，卻充分體 現(xiàn)了尊敬病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人?，F(xiàn)了尊敬病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。 把把“以病人為中心以病人為中心”的服務(wù)理念升華。的服務(wù)理念升華。 2 2、

5、信者為醫(yī)信者為醫(yī) 信是一種修為、信是一種素質(zhì)、信是一種品格、信是一種修為、信是一種素質(zhì)、信是一種品格、 信是一種追求、信是一種精神、信是一種形象。信是一種追求、信是一種精神、信是一種形象。 將才工程33 3 3、服務(wù)理念：三尊、服務(wù)理念：三尊 尊敬病人，尊重病人選擇，遵守隱私權(quán)。尊敬病人，尊重病人選擇，遵守隱私權(quán)。 4 4、服務(wù)流程與目標(biāo)、服務(wù)流程與目標(biāo) 一切為病人，為病人一切，為一切病人。一切為病人，為病人一切，為一切病人。 5 5、求真務(wù)實，競業(yè)鉆研、求真務(wù)實，競業(yè)鉆研 時不我待的危機感和求知欲望。從不刻意追求時不我待的危機感和求知欲望。從不刻意追求 頭頭 上的光環(huán)，恪守一個角色上的光環(huán)，

6、恪守一個角色醫(yī)生。醫(yī)生。 怎樣贏得病人信任？怎樣贏得病人信任？ 回答是肯定的：第一個印象；第一次診斷準(zhǔn)確；回答是肯定的：第一個印象；第一次診斷準(zhǔn)確； 第一次冶療有效。第一次冶療有效。 醫(yī)院質(zhì)量建設(shè)核心：首診準(zhǔn)確率、首診正確率。醫(yī)院質(zhì)量建設(shè)核心：首診準(zhǔn)確率、首診正確率。 將才工程34 6 6、醫(yī)院管理核心、醫(yī)院管理核心 業(yè)務(wù)技術(shù)的品牌特色，醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新。業(yè)務(wù)技術(shù)的品牌特色，醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新。 科室管理核心科室管理核心 抓業(yè)務(wù)技術(shù)、抓醫(yī)療質(zhì)量、抓安全。抓業(yè)務(wù)技術(shù)、抓醫(yī)療質(zhì)量、抓安全。 重視?？浦R培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。重視?？浦R培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。每月大查房一每月大查房一 次，病例報告會一次。三個月一次臨床考核大次，病例報告會一次。三個月一次臨床考核大 會?？剖颐恐苓M行危重病人討論會、術(shù)前討論會?？剖颐恐苓M行危重病人討論會、術(shù)前討論 會、機器人操作室、腹腔鏡練習(xí)室、泌尿科腹會、機器人操作室、腹腔鏡練習(xí)室、泌尿科腹 腔鏡練習(xí)室每周腔鏡練習(xí)室每周4小時練習(xí)。經(jīng)考核合格，在小時練習(xí)。經(jīng)考核合格，在 上級醫(yī)師帶領(lǐng)下，從事臨床操作。經(jīng)臨床考核上級醫(yī)師帶領(lǐng)下，從事臨床操作。經(jīng)臨床考核 大會考核合格，才可以在上級醫(yī)師指導(dǎo)下進行大會考核合格，才可以在上級醫(yī)師指導(dǎo)下進行 手術(shù)。手術(shù)。 將才工程35 7 7、尊敬師長、尊重同事，與病人建立友、尊敬師長、尊重同事，與病