xx年寒假實(shí)習(xí)報(bào)告：導(dǎo)購員

1、XX年寒假實(shí)習(xí)報(bào)告：導(dǎo)購員撰寫人：部 H： XX年寒假實(shí)習(xí)報(bào)告：導(dǎo)購員我們暫別校園，踏上了回家的旅途。我的寒假生活也隨即展開，開 始了社會(huì)實(shí)踐生活。賺錢是我們目的之一，其真正目的是為了檢驗(yàn)自己 能在惡劣的環(huán)境中有能力靠自己的力量生存下來，同時(shí)，也通過親身體 驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，培養(yǎng)自己堅(jiān)忍不拔的性格，在實(shí) 踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的能力，增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，豐富大學(xué)生活，為以 后畢業(yè)能夠找到好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，招聘會(huì)上 的大字報(bào)都總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng) 驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢于是為了提高自己的能力，增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，不少人競(jìng)選班委、 學(xué)生會(huì)職務(wù);在

2、檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際問題了嗎答案是不夠的。校園與 社會(huì)環(huán)境木存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí) 踐。這也是老師要求我們寫社會(huì)實(shí)踐論文的目的。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去， 使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺，以便 我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外，校園與社會(huì)環(huán)境的不同，接觸的人與 事也不大相同，所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到 的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變

3、化，在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí)，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對(duì)人才的 要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí)，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì)，積極在實(shí)踐中 學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)，全方而武裝自己，才能在這個(gè) 社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。XX年寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨 時(shí)工一童裝導(dǎo)購員。在找工作的途中，我遇到了不少困難，找了多家單 位都是以只招長(zhǎng)期工或者以沒有工作經(jīng)驗(yàn)為由而直接拒絕.在姑姑的幫 助下，我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。上班第一天，我的心情特別 的激動(dòng)，興奮，喜悅，我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一 件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)的?？墒?/p>

4、，說出來容易做起來難，導(dǎo)購員這份 工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)做好它很不容易。工作了幾天，沒有了開始的興 奮，期待，而是覺得特別的累，一天站8-9個(gè)小時(shí)，特別的辛苦，每天 回到家總是倒頭就睡。第二天，又早早的爬起來去上班。不過，我堅(jiān)信, 只要堅(jiān)持就一定能戰(zhàn)勝一切困難。就挑戰(zhàn)，才會(huì)活出精彩。上班時(shí)必須 站著不能坐著，有太多的規(guī)矩，動(dòng)不動(dòng)就要罰款。一、不能破壞商場(chǎng) 的規(guī)矩。在上班時(shí)間不能靠著或趴在柜臺(tái)貨架、不準(zhǔn)擅自離開自己的工 作崗位，不能玩弄手機(jī)，打電話，和同事閑聊。其中最重要的是你的服 務(wù)態(tài)度。顧客是上帝，不能對(duì)顧客不敬，對(duì)待所有顧客都要有耐心。認(rèn) 真回答顧客對(duì)商品提出的問題。顧客滿意了，才會(huì)開心的購物

5、。二、 要積極主動(dòng)的做事。工作時(shí)不要讓別人在背后催你時(shí)，再會(huì)做事。貨架 上缺貨了，要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來，擺放在貨架指定的位置上。不要等著 組長(zhǎng)告訴我們或太少時(shí)，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨，這是永遠(yuǎn)都干不好 第2頁共2頁工作的。三、對(duì)顧客要保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他服務(wù)。 我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員，每一位顧客來這里購買衣服，都是為 了讓自己開心，穿的衣服舒服。在商場(chǎng)上班，每天上班前必須做兩件事; 第一，喊口號(hào)，說這樣能讓員工們的精神飽滿，更好的工作為顧客服務(wù)。 第二，開早會(huì)，組長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。掛著實(shí)習(xí)生的牌 子站在柜臺(tái)旁，我一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地 接近

6、顧客，拉攏顧客，可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在 顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好 象上臺(tái)前緊張兮兮，但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是 這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。雖然每天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來，還是腰酸腳痛?；?許也正如孟子所說天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫， 空乏其身。在學(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你，今天該干什 么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在 那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的距離

7、，然后耐心的推銷產(chǎn) 品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們 膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的 想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為 取得更高的成績(jī)而努力，雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng)，可校園里總少不了那份 純真，那份真誠(chéng)，一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)?？墒窃谏鐣?huì)中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影 響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等, 關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng)，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有 經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自

8、己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀 木速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思 考，便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。有個(gè)事實(shí)眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的 差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很 多很多，幾乎是而面俱到;而在實(shí)際工作中，很可能是書木上的知識(shí)一 點(diǎn)都用不上?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式似的 就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W 的知識(shí)呢現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用 嗎其實(shí)不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí)，我們的學(xué)習(xí)能力提高了

9、， 理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書木中教我們?nèi)绾稳プ龊米约海涛覀儤淞⒆约哼h(yuǎn)大的理 想，這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生，我們的年齡也不 小了，離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方而的人交 往，處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會(huì) 實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì)，就像 我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì)，為社會(huì) 服務(wù)。而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來越不值錢了。甚至 某些人開始看不起大學(xué)生，認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了，一些沒讀書的人在 社會(huì)上混得更好?，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多

10、大學(xué)生找 不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了; 當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢，但社會(huì)上值 錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實(shí) 再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作 出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正 要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。這次一. 在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更 多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的 機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷 尬的。與同事

11、的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中, 人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別 人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。二. 在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力 做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明口了自信的重要性。你沒有社會(huì) 工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是 積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢有自信使你更有活力更 有精神。三. 在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打 假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏, 學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾 次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的在社會(huì)中你要學(xué) 會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話, 工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃 了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自 我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說: 勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。四. 工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液， 身體