家庭醫(yī)生簽約服務(wù)考核體系(征求意見稿)(3)

1、關(guān)于印發(fā)吉林省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核 辦法（試行）的通知 各市（州）、長白山開發(fā)區(qū)、 梅河口市、 公主嶺市衛(wèi)生計(jì)生委 （局）： 為貫徹落實(shí)好省醫(yī)改辦、省衛(wèi)生計(jì)生委等 7 部門共同下發(fā)的 關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約的實(shí)施方案 （ 吉醫(yī)改辦聯(lián)發(fā) 20161 號） 以及省衛(wèi)生計(jì)生委、省人社廳等 7 部門共同下發(fā)的關(guān)于印發(fā) 吉 林省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容與簽約服務(wù)費(fèi)等有關(guān)意見（試行）的通知（吉衛(wèi)聯(lián)發(fā) 201765 號）的有關(guān)精神，現(xiàn)將吉林省家庭醫(yī) 生簽約服務(wù)績效考核辦法（試行） 下發(fā)給你們，請各地建立定期 考核機(jī)制，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，全面提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的質(zhì) 量和效果，提升城鄉(xiāng)居民家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的滿意

2、度和獲得感。吉林省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)2017年X月X日吉林省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核辦法（征求意見稿）為進(jìn)一步推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，建立家庭醫(yī)生簽約服 務(wù)“雙考核”、“雙掛鉤”的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)家庭醫(yī)生簽約 服務(wù)積極性，不斷提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。根據(jù) 省醫(yī)改辦、省衛(wèi)生計(jì)生委等 7 部門下發(fā)的關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽 約的實(shí)施方案 （吉醫(yī)改辦聯(lián)發(fā) 20161 號）以及省衛(wèi)生計(jì)生委、 省人社廳等 7 部門下發(fā)的 關(guān)于印發(fā) 吉林省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi) 容與簽約服務(wù)費(fèi)等有關(guān)意見 （試行） 的通知（吉衛(wèi)聯(lián)發(fā) 201765 號）的要求，制定本考核辦法。一、考核目的 通過制定家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績

3、效考核綜合評價(jià)體系，以設(shè)定 服務(wù)內(nèi)容、明確服務(wù)目標(biāo)、規(guī)范服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量和完善 服務(wù)評價(jià)為主要手段，建立由相關(guān)部門對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展 考核，考核結(jié)果與醫(yī)?；?、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)撥付掛鉤； 基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，考核結(jié)果與家庭醫(yī) 生團(tuán)隊(duì)績效工資掛鉤的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)“雙考核”、“雙掛 鉤”的考核機(jī)制。堅(jiān)持科學(xué)公正、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、結(jié)果公 開的考核原則，充分體現(xiàn)家庭醫(yī)生的技術(shù)勞務(wù)價(jià)值，促進(jìn)基層醫(yī) 療機(jī)構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力及城鄉(xiāng)居民家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的獲得感 進(jìn)一步提升。二、考核對象 各級衛(wèi)生計(jì)生行政部門，實(shí)施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，參與家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的鄉(xiāng)村醫(yī)

4、生一并納入考核范圍。三、考核內(nèi)容 根據(jù)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)要求，主要針對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí) 施情況，包括組織管理、簽約對象數(shù)量與構(gòu)成、服務(wù)質(zhì)量、健康 管理效果、居民滿意度、醫(yī)藥費(fèi)用控制、簽約居民基層就診比例 等進(jìn)行績效考核?？己酥笜?biāo)共分為組織管理、數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指 標(biāo)、效果指標(biāo)和滿意指標(biāo)五部分（具體見附件）。衛(wèi)生計(jì)生行政 部門主要考核家庭醫(yī)生簽約服務(wù)組織管理，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)主 要考核家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)施情況、效果與滿意度等。在推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)初始階段，重點(diǎn)考核家庭醫(yī)生的簽 約服務(wù)數(shù)量、簽約服務(wù)真實(shí)性、重點(diǎn)人群慢性病管理、簽約居民 對簽約醫(yī)生知曉率和滿意度等指標(biāo)，隨著家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作 的深

5、入實(shí)施，逐步科學(xué)調(diào)整和深化完善考核評價(jià)指標(biāo)體系。各市 （州）、縣（市、區(qū)）可參照吉林省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核 評價(jià)指標(biāo)體系（試行），結(jié)合當(dāng)?shù)毓ぷ鲗?shí)際，設(shè)定具體考核評 價(jià)指標(biāo)。四、考核辦法（一）建立四級考核覆蓋制度。 實(shí)行省、市（州） 、縣（市、區(qū)） 和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)四個(gè)層面逐級考核機(jī)制，對家庭醫(yī)生簽約服 務(wù)情況省、市（州）級原則上每年組織一次績效考核，縣（市、 區(qū)）級每年組織兩次績效考核，各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展簽約服務(wù)工作情況考核至少每季度一次，進(jìn)行績效 考核要與績效工資發(fā)放的時(shí)間保持一致。省級考核市（州） 、市（州）考核縣（市、區(qū)） 、縣（市、區(qū)） 考核基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)

6、構(gòu)、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán) 隊(duì)覆蓋面要達(dá)到 100%，考核方式應(yīng)充分利用信息化技術(shù)，采用查 閱工作資料、現(xiàn)場隨機(jī)抽查、居民跟蹤核實(shí)、問卷調(diào)查等多種途 徑，按照制定的考核指標(biāo)進(jìn)行全面考核。（二）省級考核。 省級衛(wèi)生計(jì)生行政部門負(fù)責(zé)對各市（州） 衛(wèi)生計(jì)生行政部門家庭醫(yī)生簽約服務(wù)總體工作進(jìn)行綜合考核?？?核以抽查為主?？己艘猿椴闉橹鳎總€(gè)市（州）隨機(jī)抽取 1 個(gè)市 轄區(qū)和 1 個(gè)縣（市）進(jìn)行考核，每個(gè)區(qū)隨機(jī)抽取 1 個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服 務(wù)中心，每個(gè)縣（市）隨機(jī)抽取 1 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和 2 個(gè)村衛(wèi)生室。 在抽取的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，隨機(jī)調(diào)查簽約居民對家庭醫(yī)生簽約 服務(wù)的滿意度和知曉度。（三）市（州

7、）級考核。 市（州）級衛(wèi)生計(jì)生行政部門負(fù)責(zé) 對各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生計(jì)生行政部門家庭醫(yī)生簽約服務(wù)總體工作 進(jìn)行綜合考核?？己艘猿椴闉橹?，每個(gè)市轄區(qū)隨機(jī)抽取 1 個(gè)社區(qū) 衛(wèi)生服務(wù)中心，每個(gè)縣（市）隨機(jī)抽取 1 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和 2 個(gè)村 衛(wèi)生室。在抽取的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，隨機(jī)調(diào)查簽約居民對家庭 醫(yī)生簽約服務(wù)的滿意度和知曉度。（四）縣（市、區(qū)）級考核。 各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生計(jì)生行政 部門負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)全部基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)施 情況、醫(yī)藥費(fèi)用控制、簽約居民基層就診比例等進(jìn)行綜合考核。 隨機(jī)抽查基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的全部家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)和個(gè) 性化簽約服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、健康管理效果、居民知曉度

8、和滿 意度。（五）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核。 基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對家庭醫(yī) 生服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員提供的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)施情況進(jìn)行綜合評價(jià) 和績效考核，隨機(jī)抽查家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的基礎(chǔ)和個(gè)性化簽 約服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、健康管理效果、居民知曉度 和滿意度。五、考核應(yīng)用（一）考核結(jié)果判定 。 考核結(jié)果采取百分制計(jì)分，綜合得分 85 分以上為優(yōu)秀， 7584 分為良好， 6574 分為合格， 65 分以 下為不合格。（二）考核結(jié)果應(yīng)用。 家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核與基層醫(yī) 療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)原有績效考核分配方案相銜接，經(jīng)績效考核后，除基 本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)不低于 10%核定用于家庭醫(yī)生簽約 服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員

9、獎(jiǎng)勵(lì)外，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收支結(jié)余（基本醫(yī) 保與個(gè)人付費(fèi)部分按照醫(yī)療服務(wù)收入進(jìn)行核定，扣除相關(guān)成本支 出的剩余部分）主要用于人員獎(jiǎng)勵(lì)。簽約服務(wù)費(fèi)人員獎(jiǎng)勵(lì)不納入 基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效工資總額?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要科學(xué)合理 分配簽約服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)資金，主要向家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)傾斜，體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu) 酬，多勞多得，提高家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的收入水平和崗位吸引力。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核結(jié)果與簽約服務(wù)費(fèi)撥付掛鉤。綜 合得分為優(yōu)秀的，全額撥付簽約服務(wù)費(fèi)；綜合得分為良好的，簽 約服務(wù)費(fèi)中基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按照9%核定用于家庭醫(yī) 生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員獎(jiǎng)勵(lì)；綜合得分為合格的，簽約服務(wù)費(fèi)中基 本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按照8%核定用于家

10、庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán) 隊(duì)人員獎(jiǎng)勵(lì)；綜合得分為不合格的，簽約服務(wù)費(fèi)中基本公共衛(wèi)生 服務(wù)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按照6%核定用于家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員獎(jiǎng) 勵(lì)。醫(yī)保基金按照實(shí)際發(fā)生的工作量進(jìn)行計(jì)算。六、考核要求（一）突出重點(diǎn)，銜接整合。 各市（州）、縣（市、區(qū)）衛(wèi)生 計(jì)生行政部門要結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況，根據(jù)本辦法制訂具體的 考核實(shí)施細(xì)則，明確考核標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)。加強(qiáng)開展家庭醫(yī)生簽 約服務(wù)和考核工作的督查指導(dǎo)，突出縣（市、區(qū)）家庭醫(yī)生簽約 服務(wù)考核主體作用，突出重點(diǎn)人群、特殊人群、重點(diǎn)指標(biāo)的考核， 突出簽約居民享受服務(wù)記錄的考核，突出簽約居民知曉度和滿意 度的考核，推動(dòng)簽約服務(wù)工作均衡開展。同時(shí)，要將家庭醫(yī)生簽 約服務(wù)

11、績效考核與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核或其他考核工 作有機(jī)鏈接整合，減輕基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的考核項(xiàng)目繁多、考核 壓力較大的負(fù)擔(dān)。（二）經(jīng)費(fèi)保障，技術(shù)支撐。 各市（州）、縣（區(qū)）要將家庭 醫(yī)生簽約服務(wù)考核經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算合理安排，保障考核工作有 效開展。鼓勵(lì)有條件的市（州） 、縣（市、區(qū)）開發(fā)家庭醫(yī)生簽約 服務(wù)與績效考核相匹配的信息化工作模塊，建立信息技術(shù)支撐體 系。（三）綜合協(xié)調(diào)，多方參與。 各級衛(wèi)生行政部門要會(huì)同財(cái)政、 人社、物價(jià)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)考核的組織協(xié)調(diào)工作，建立健全相關(guān) 組織實(shí)施和保障體系。有條件的地區(qū)可委托第三方機(jī)構(gòu)開展家庭 醫(yī)生簽約服務(wù)考核，鼓勵(lì)家庭醫(yī)生代表、簽約居民代表以及社會(huì) 代

12、表參與。建立以簽約居民為主體的反饋評價(jià)體系，暢通公眾監(jiān) 督渠道，反饋評價(jià)情況及時(shí)向社會(huì)公開。本考核辦法從 2017 年 月 日起施行。附件 1、吉林省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考評評價(jià)指標(biāo)體系（市州、縣區(qū)級考核參考）2 、吉林省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考評評價(jià)指標(biāo)體系（基 層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核參考）3 、有關(guān)指標(biāo)解釋及簽約工作目標(biāo)4 、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作質(zhì)量調(diào)查表附件1吉林省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核評價(jià)指標(biāo)體系（市州、縣區(qū)級考核參考）（總分100分）一級指標(biāo)二級指標(biāo)分值考核對象指標(biāo)說明考核方法評分標(biāo)準(zhǔn)一、組織 管理（10 分）1.1制度建 設(shè)3各級衛(wèi)生 計(jì)生行政 部門按照地方上級醫(yī)改辦、衛(wèi)生計(jì)生、財(cái)政等

13、有 關(guān)工作要求，制定家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、家庭 醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容與簽約服務(wù)費(fèi)等相關(guān)文 件、工作制度，設(shè)立專項(xiàng)考核經(jīng)費(fèi)，各級制 定的方案、制度應(yīng)符合省醫(yī)改辦、衛(wèi)生計(jì)生 委、財(cái)政廳有關(guān)要求，建立有效暢通投訴機(jī) 制。制疋績效考核方案、考核指標(biāo)體系。各 級開展績效考核工作，獲得績效考核結(jié)果并 及時(shí)通報(bào)，將考核結(jié)果與簽約服務(wù)費(fèi)掛鉤。有家庭醫(yī)生簽約服務(wù)文件，明確簽約服 務(wù)對象、內(nèi)容和流程等。有簽約服務(wù)費(fèi)文件，明確基礎(chǔ)性和個(gè)性 化服務(wù)包、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付政策、服務(wù) 費(fèi)收支管理等。有績效考核方案和考核指標(biāo)體系，有考 核通報(bào)和考核結(jié)果應(yīng)用?，F(xiàn)資現(xiàn)場查看 竇料，一處 不合要求打0.5分， 口完為止?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照

14、地方上級有關(guān)工作要求，制定家庭醫(yī)生 簽約服務(wù)實(shí)施方案、工作制度，將基本醫(yī)療、 公共衛(wèi)生服務(wù)和基礎(chǔ)健康管理服務(wù)相結(jié)合， 提供基礎(chǔ)性和個(gè)性化的簽約服務(wù)。制定績效 考核方案、考核指標(biāo)體系。獲得績效考核結(jié) 果并及時(shí)通報(bào)，將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。 建立有效暢通投訴機(jī)制。有家庭醫(yī)生簽約服務(wù)方案，明確簽約服 務(wù)對象、內(nèi)容和流程等。有基礎(chǔ)性服務(wù) 包和制定的個(gè)性化服務(wù)包。有豕庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核方案、考 核指標(biāo)體系，有考核通報(bào)，考核結(jié)果應(yīng) 用與績效工資掛鉤。有簽約服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組、績效考核組和工 作制度。現(xiàn) 資現(xiàn)場查看 竇料，一處 不合要求打0.5分， 口完為止。家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)各團(tuán)隊(duì)按照本機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生服務(wù)具體

15、工作計(jì) 戈制定本年度、本季度、本月的具體工作 計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)工作記錄記錄完整。有家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)年度、季度、月簽 約服務(wù)工作計(jì)劃。有團(tuán)隊(duì)工作記錄。現(xiàn)資現(xiàn)場查看 竇料，一處 不合要求打0.5分， 口完為止。一級指標(biāo)二級指標(biāo)1.2簽約團(tuán)隊(duì)管理1.3簽約門診管理考核對象指標(biāo)說明考核方法評分標(biāo)準(zhǔn)各級衛(wèi)生 計(jì)生行政 部門落實(shí)轄區(qū)內(nèi)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建，實(shí)現(xiàn) 二級以上醫(yī)院選派醫(yī)師（含中醫(yī)類別的醫(yī)師） 提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織發(fā)揮慢性病 門診、醫(yī)聯(lián)體作用，建立家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì) 的培訓(xùn)制度，提升簽約服務(wù)能力。有組建簽約團(tuán)隊(duì)的文件。有二級以上醫(yī)院選派醫(yī)師（含中醫(yī)類別 的醫(yī)師）提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的資 料。有

16、家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃或方案 和相關(guān)培訓(xùn)資料?，F(xiàn)場查看 資料，一處 不合要求扣0.5分， 扣完為止?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照地方上級部門有關(guān)簽約服務(wù)工作要求組 建以注冊的全科醫(yī)生為核心的家庭醫(yī)生服務(wù) 團(tuán)隊(duì)，落實(shí)簽約服務(wù)責(zé)任區(qū)域，實(shí)行網(wǎng)格簽 約服務(wù)，組建組合式簽約服務(wù)模式，提升團(tuán) 隊(duì)服務(wù)能力。有家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)明細(xì)表、人員職責(zé)分工、工作流程和管理制度。有責(zé)任區(qū)域劃分、網(wǎng)格簽約區(qū)域劃分示 意圖。有建立“ 1+1+1 ”的組合簽約服務(wù)模式 的相關(guān)協(xié)議、開展與簽約服務(wù)有關(guān)的如 轉(zhuǎn)診、建立綠色通道等活動(dòng)的資料。有團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、制度和培訓(xùn)資料。考 臺片合? 分核相關(guān) 帳資料， 項(xiàng)不符扣 0.5家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)

17、服務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工明確，服務(wù)流程清楚。遵 守家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)相關(guān)制度，積極利用慢 性病門診、醫(yī)聯(lián)體工作機(jī)制和外出培訓(xùn)、內(nèi) 部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高團(tuán)隊(duì)人員的服務(wù)能力。有家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員明細(xì)表、人員職責(zé) 分工、工作流程和管理制度。按時(shí)參加培訓(xùn)，有參加培訓(xùn)的相關(guān)記錄 資料。考 臺片 一 合? 分核相關(guān) 帳資料， 項(xiàng)不符扣 0.5基層醫(yī)療 衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置家庭醫(yī)生簽約門診（家庭醫(yī)生工作室）， 標(biāo)識清楚，服務(wù)流程規(guī)范。坐診簽約醫(yī)生、 簽約門診時(shí)間相對固定并公示，有效紙質(zhì)簽 約合同定點(diǎn)存放?，F(xiàn)場查看簽約門診（家庭醫(yī)生工作室）， 有標(biāo)識、服務(wù)流程、家庭醫(yī)生公示。有簽約門診（家庭醫(yī)生工作室）日常排 班表并公示。有有效紙質(zhì)簽

18、約合同存放。查看現(xiàn)場與簽約合 約資料，一 處不符合扣0.5分， 扣完為止。分值32一級指標(biāo)二級指標(biāo)分值考核對象指標(biāo)說明考核方法評分標(biāo)準(zhǔn)家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)家庭醫(yī)生簽約門診，標(biāo)識清楚，服務(wù)流程規(guī) 范。坐診簽約醫(yī)生、簽約門診時(shí)間相對固定 并公示，有效紙質(zhì)簽約合同按照規(guī)定定點(diǎn)存 放?，F(xiàn)場查看簽約門診（家庭醫(yī)生工作室）， 有標(biāo)識、服務(wù)流程、家庭醫(yī)生公示。有簽約門診（家庭醫(yī)生工作室）日常排 班表并公示。有有效紙質(zhì)簽約合同存放。查看現(xiàn)場 與簽約合 約資料，一 處不符合扣0.5分， 扣完為止。1.4簽約服務(wù)宣傳2各級衛(wèi)生 計(jì)生行政 部門通過多種途徑開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳， 在“世界家庭醫(yī)生日”等組織開展多種

19、形式 宣傳服務(wù)，擴(kuò)大家庭醫(yī)生簽約服務(wù)知曉率。有宣傳計(jì)劃、各類宣傳現(xiàn)場材料及臺帳 資料。查看宣傳及臺帳資 料。一處不 合要求扣0.5分，扣 完為止?；鶎俞t(yī)療 衛(wèi)生機(jī)構(gòu)通過多種途徑開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳， 在“世界家庭醫(yī)生日”等組織開展多種形式 宣傳服務(wù)，擴(kuò)大家庭醫(yī)生簽約服務(wù)知曉率。有宣傳計(jì)劃、各類宣傳現(xiàn)場材料及臺帳 資料。查看宣傳及臺帳資 料。一處不 合要求扣0.5分，扣 完為止。家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過多種途徑開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳， 在“世界家庭醫(yī)生日”等積極開展多種形式 宣傳服務(wù)，擴(kuò)大家庭醫(yī)生簽約服務(wù)知曉率。有宣傳計(jì)劃、各類宣傳現(xiàn)場材料及臺帳 資料。查看宣傳及臺帳資 料。一處不 合要求扣

20、0.5分，扣 完為止。一級指標(biāo)二級指標(biāo)分值考核對象指標(biāo)說明考核方法評分標(biāo)準(zhǔn)二、數(shù)量 指標(biāo)（30 分）2.1簽約率10各級衛(wèi)生 計(jì)生行政 部門常住人口簽約覆蓋率達(dá)到30%以上。 年度家庭醫(yī)生簽約人數(shù)/轄區(qū)常住人口x 100% （常住人口數(shù)按撥款數(shù)計(jì)算）有簽約報(bào)表，根據(jù)區(qū)域內(nèi)常住人口數(shù)， 按照簽約服務(wù)序時(shí)進(jìn)度進(jìn)行考核。未達(dá)到目 標(biāo)值，每下 降1刻1 分,扣完為止基層醫(yī)療 衛(wèi)生機(jī)構(gòu)常住人口簽約覆蓋率達(dá)到30%以上。 年度家庭醫(yī)生簽約人數(shù)/轄區(qū)常住人口x 100% （常住人口數(shù)按撥款數(shù)計(jì)算）。有簽約人員名冊，符合要求的健康合 約、簽約報(bào)表。根據(jù)各中心區(qū)域內(nèi)常住 人口數(shù)，按照簽約服務(wù)序時(shí)進(jìn)度進(jìn)行考 核。

21、未達(dá)到目 標(biāo)值，每下 降1刻1 分,扣完為 止家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)年度家庭醫(yī)生簽約人數(shù)占當(dāng)年度區(qū)域常住人 口的比例，簽約覆蓋率常住人口不低于 30%根據(jù)各團(tuán)隊(duì)區(qū)域內(nèi)常住人口數(shù)，按照簽 約服務(wù)序時(shí)進(jìn)度進(jìn)行考核。未達(dá)到計(jì) 劃目標(biāo)值， 每下降1% 扣1 分,扣 完為止。2.2重點(diǎn)人 群簽約 率10各級衛(wèi)生 計(jì)生行政 部門年度轄區(qū)簽約的65歲以上老年人、孕產(chǎn)婦、 0-6歲兒童、殘疾人以及高血壓、糖尿病、 結(jié)核病等慢性疾病、嚴(yán)重精神障礙患者、計(jì) 劃生育特殊家庭、貧困人口等重點(diǎn)人群簽約 服務(wù)覆蓋率達(dá)到60鳩上。其中貧困人口、 計(jì)劃生育特殊家庭簽約率達(dá)100%簽約重點(diǎn)人群數(shù)/轄區(qū)重點(diǎn)人群總數(shù)x 100%根據(jù)轄

22、區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群進(jìn)行考核。未達(dá)到目 標(biāo)值，每下 降1刻1 分,扣完為 止。基層醫(yī)療 衛(wèi)生機(jī)構(gòu)年度機(jī)構(gòu)轄區(qū)內(nèi)簽約的65歲以上老年人、孕 產(chǎn)婦、0 6歲兒童、殘疾人以及高血壓、糖 尿病、結(jié)核病等慢性疾病、嚴(yán)重精神障礙患 者、計(jì)劃生育特殊家庭、貧困人口等重點(diǎn)人 群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到60%上。其中貧困 人口、計(jì)劃生育特殊家庭簽約率達(dá) 100% 簽約重點(diǎn)人群數(shù)/轄區(qū)重點(diǎn)人群總數(shù)x 100%根據(jù)各機(jī)構(gòu)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)人群進(jìn)行考核。未達(dá)到目 標(biāo)值，每下 降1刻1 分,扣完為 止。一級指標(biāo)二級指標(biāo)分值考核對象指標(biāo)說明考核方法評分標(biāo)準(zhǔn)家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)年度機(jī)構(gòu)轄區(qū)內(nèi)簽約的65歲以上老年人、孕 產(chǎn)婦、0 6歲兒童、殘疾人以

23、及高血壓、糖 尿病、結(jié)核病等慢性疾病、嚴(yán)重精神障礙患 者、計(jì)劃生育特殊家庭、貧困人口等重點(diǎn)人 群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到60沖上。其中貧困 人口、計(jì)劃生育特殊家庭簽約率達(dá) 100% 簽約重點(diǎn)人群數(shù)/轄區(qū)重點(diǎn)人群總數(shù)X 100%根據(jù)各機(jī)構(gòu)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)人群進(jìn)行考核。未達(dá)到目 標(biāo)值，每下 降1舛口 1 分,扣完為 止。2.3續(xù)簽率10各級衛(wèi)生 計(jì)生行政 部門上一年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的對象在本年度 續(xù)約人數(shù)占比，不低于50%隨機(jī)抽取上年度簽約服務(wù)人員進(jìn)行跟 蹤。續(xù)約率5o%得滿 分，每卜降 1舛口 1分， 扣完為止?；鶎俞t(yī)療 衛(wèi)生機(jī)構(gòu)上一年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的對象在本年度 續(xù)約人數(shù)占比，不低于50%隨機(jī)抽取上

24、年度簽約服務(wù)人員進(jìn)行跟 蹤。續(xù)約率5o%得滿 分，每卜降 1舛口 1分， 扣完為止。家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)上一年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的對象在本年度 續(xù)約人數(shù)占比，不低于50%隨機(jī)抽取上年度簽約服務(wù)人員進(jìn)行跟 蹤。續(xù)約率50%!滿分，每卜降 1舛口 1分， 扣完為止。三、質(zhì)量 指標(biāo)（30 分）3.1簽約服 務(wù)真實(shí) 率10基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所有簽約人員有經(jīng)簽約對象本人或監(jiān)護(hù)人簽 字的紙質(zhì)合同備案，對紙質(zhì)合同真實(shí)性隨機(jī) 抽查，簽約居民對是否簽約、對簽約醫(yī)生和 服務(wù)內(nèi)容的知曉情況，真實(shí)性不低于 90%隨機(jī)抽取20份家庭醫(yī)生簽約合同（要 求覆蓋至少6類以上重點(diǎn)人群）進(jìn)行電 話隨訪。90%上得 滿分，真實(shí) 性每下

25、降 5舛口 2分， 扣完為止。一級指標(biāo)二級指標(biāo)分值考核對象指標(biāo)說明考核方法評分標(biāo)準(zhǔn)家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)所有簽約人員有經(jīng)簽約對象本人或監(jiān)護(hù)人簽 字的紙質(zhì)合同備案，對紙質(zhì)合同真實(shí)性隨機(jī) 抽查，真實(shí)性不低于90%隨機(jī)抽取10份家庭醫(yī)生簽約合同（要 求覆蓋至少6類以上重點(diǎn)人群）進(jìn)行電 話隨訪。90%上得 滿分，真實(shí) 性每下降 5舛口 2分， 扣完為止。3.2 簽約實(shí) 際履約率10基層醫(yī)療 衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)紙質(zhì)合同約定，對于家庭醫(yī)生簽約服務(wù) 履行服務(wù)情況進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查，履約率不低于 90%隨機(jī)抽取20份家庭醫(yī)生簽約合同（不 重復(fù)3.1，覆蓋至少6類以上重點(diǎn)人群） 電話隨訪或是門診服務(wù)對象進(jìn)行調(diào)查。查詢履約 情況

26、90% 以上得滿 分，每卜降 5舛口 1分， 扣完為止。家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)紙質(zhì)合同約定，對于家庭醫(yī)生簽約服務(wù) 履行服務(wù)情況進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查，履約率不低于90%隨機(jī)抽取10份家庭醫(yī)生簽約合同（不 重復(fù)3.1，覆蓋至少6類以上重點(diǎn)人群） 電話隨訪或是門診服務(wù)對象進(jìn)行調(diào)查。查詢履約 情況90% 以上得滿 分，每卜降 5舛口 2分， 扣完為止。3.3健康檔 案使用 率10基層醫(yī)療 衛(wèi)生機(jī)構(gòu)檔案實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，簽約對象健康檔案中原 則上應(yīng)錄入本人身份證號碼及電話號碼，無 本人電話號碼的需錄入監(jiān)護(hù)人電話，其他相 關(guān)信息做到完整真實(shí)，并有動(dòng)態(tài)更新信息錄 入電子健康檔案，健康檔案使用率不低于 50%通過調(diào)取簽約

27、居民電子健康檔案 20 份，檢查使用率。50%上得 滿分，每下 降5舛口0.5分，扣完為止。家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)檔案實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，簽約對象健康檔案中原 則上應(yīng)錄入本人身份證號碼及電話號碼，無 本人電話號碼的需錄入監(jiān)護(hù)人電話，其他相 關(guān)信息做到完整真實(shí)，并有動(dòng)態(tài)更新信息錄 入電子健康檔案，健康檔案使用率不低于 50%通過調(diào)取簽約居民電子健康檔案 10 份，檢查使用率。50%上得 滿分，每下 降5舛口0.5分，扣 完為止。一級指標(biāo)二級指標(biāo)分值考核對象指標(biāo)說明考核方法評分標(biāo)準(zhǔn)四、效果 指標(biāo)（20 分）4.1慢性病 健康管 理6基層醫(yī)療 衛(wèi)生機(jī)構(gòu)簽約居民的高血壓規(guī)范管理率達(dá)60%（ 3分）o簽約服務(wù)效果

28、簽約居民的糖尿病規(guī)范管 理率達(dá)60% （3 分） o隨機(jī)抽取20份簽約慢性病患者，高血 壓（糖尿?。┮?guī)范管理率達(dá)60%!滿分。每下降3% 扣1分，直 至扣完。家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)簽約居民的高血壓規(guī)范管理率達(dá) 60% （3分） 簽約服務(wù)效果簽約居民的糖尿病規(guī)范管理率 達(dá) 60% （3 分）o隨機(jī)抽取10份簽約慢性病患者，高血 壓（糖尿病）規(guī)范管理率達(dá)60%!滿分。每下降3% 扣1分，直 至扣完。4.2老年人 健康管 理4基層醫(yī)療 衛(wèi)生機(jī)構(gòu)簽約居民中65歲及以上老年人參加年度老 年人體檢，健康管理率達(dá) 67% （3分）,體檢 表格填寫完整率符合標(biāo)準(zhǔn)（1分）。隨機(jī)抽取20份簽約老年人，65歲及以 上老

29、年人健康體檢率分別達(dá)67%#滿分。每下降5% 扣0.5分， 直至扣完。家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)簽約居民中65歲及以上老年人參加年度老 年人體檢，健康管理率達(dá) 67% （3分）,體檢 表格填寫完整率符合標(biāo)準(zhǔn)（1分）。隨機(jī)抽取10份簽約老年人，65歲及以 上老年人健康體檢率分別達(dá) 67%#滿 分。每下降5% 扣0.5分， 直至扣完。4.3嚴(yán)重精 神障礙 患者管 理4基層醫(yī)療 衛(wèi)生機(jī)構(gòu)簽約嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率不低于 75% （2分），簽約嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管 理率穩(wěn)定率不低于60% （2分）。隨機(jī)抽取20份簽約嚴(yán)重精神障礙患者 病患者，嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率 75%上得滿分，穩(wěn)定率 60%以上

30、得滿 分。每下降1% 扣1分，直 至扣完。一級指標(biāo)二級指標(biāo)分值考核對象指標(biāo)說明考核方法評分標(biāo)準(zhǔn)四、效果 指標(biāo)（20 分）家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)簽約嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率不低于 75% （2分），簽約嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管 理率穩(wěn)定率不低于60% （2分）。隨機(jī)抽取10份簽約嚴(yán)重精神障礙患者 病患者，嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率 75%上得滿分，穩(wěn)定率 60%以上得滿 分。每下降1% 扣1分，直 至扣完。4.4基層就 診3基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)簽約居民到簽約醫(yī)生就診的比例。簽約醫(yī)生就診率二簽約居民至簽約醫(yī)生就診 人數(shù)/簽約居民總?cè)藬?shù)*100%現(xiàn)場查看機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就診率相 對去年下 降，每降低1舛口 0

31、.5分,扣完為 止。家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)簽約居民到簽約醫(yī)生處就診的比例。簽約醫(yī)生就診率=簽約居民至簽約醫(yī)生處就 診人數(shù)/簽約居民總?cè)藬?shù)*100%現(xiàn)場查看機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就診率相 對去年下 降，每降低1舛口 0.5分,扣完為 止。4.5藥費(fèi)控 制3基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療費(fèi)用增長率-簽約醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)本年度 提供非約定的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)或向非簽約居民 提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的收入/上年度相應(yīng)收入*100%現(xiàn)場查看機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)醫(yī)療費(fèi)用 增長率每 增長1舛口0.5分，扣 完為止。家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)醫(yī)療費(fèi)用增長率-簽約醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)本年度 提供非約定的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)或向非簽約居民 提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的收入/上年度相應(yīng)收入 *1

32、00%現(xiàn)場查看機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)醫(yī)療費(fèi)用 增長率每 增長1舛口0.5分，扣 完為止。一級指標(biāo)二級指標(biāo)分值考核對象指標(biāo)說明考核方法評分標(biāo)準(zhǔn)五1滿丿意 指標(biāo)（10 分）5.1簽約居 民滿意 度4基層醫(yī)療 衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對簽約服務(wù)對象進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，簽約 居民滿意度不低于70%通過現(xiàn)場調(diào)查、電話咨詢等形式進(jìn)行收 集數(shù)據(jù)，70%上得滿分。每下降1% 扣1 分,扣 完為止。家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)對簽約服務(wù)對象進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，簽約 居民滿意度不低于70%通過現(xiàn)場調(diào)查、電話咨詢等形式進(jìn)行收 集數(shù)據(jù)，70%上得滿分。每下降1% 扣1 分,扣 完為止。5.2簽約服 務(wù)知曉 率6基層醫(yī)療 衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對簽約居民進(jìn)行簽約服務(wù)、

33、簽約醫(yī)生知曉度 開展調(diào)查。簽約居民對簽約醫(yī)生知曉率（3 分）、簽約居民對簽約知曉率（3分）均不 低于70%通過現(xiàn)場調(diào)查、電話咨詢等形式進(jìn)行收 集數(shù)據(jù)，70%上得滿分。每下降1% 扣1 分,扣 完為止。家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)對簽約居民進(jìn)行簽約服務(wù)、簽約醫(yī)生知曉度 開展調(diào)查。簽約居民對簽約醫(yī)生知曉率（3 分）、簽約居民對簽約知曉率（3分）均不 低于70%通過現(xiàn)場調(diào)查、電話咨詢等形式進(jìn)行收 集數(shù)據(jù)，70%上得滿分。每下降1% 扣1 分,扣 完為止。附件2:吉林省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核評價(jià)指標(biāo)體系（基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)考核參考）（總分100分）一級指標(biāo)二級指標(biāo)分值考核對象指標(biāo)說明考核方法評分標(biāo)準(zhǔn)一、組織 管

34、理（10 分）1.1制度建 設(shè)3家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)各團(tuán)隊(duì)按照本機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生服務(wù)具體工作計(jì) 戈制定本年度、本季度、本月的具體工作 計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)工作記錄記錄完整。有家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)年度、季度、月簽 約服務(wù)工作計(jì)劃。有團(tuán)隊(duì)工作記錄。現(xiàn)場查看 資料，一處 不合要求扣0.5分， 扣完為止。1.2簽約團(tuán) 隊(duì)管理3家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工明確，服務(wù)流程清楚。遵 守家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)相關(guān)制度，積極利用慢 性病門診、醫(yī)聯(lián)體工作機(jī)制和外出培訓(xùn)、內(nèi) 部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高團(tuán)隊(duì)人員的服務(wù)能力。有家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員明細(xì)表、人員職責(zé) 分工、工作流程和管理制度。按時(shí)參加培訓(xùn)，有參加培訓(xùn)的相關(guān)記錄 資料。考核相關(guān) 臺帳資料， 一項(xiàng)

35、不符合扣0.5 分。1.3簽約門 診管理2家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)家庭醫(yī)生簽約門診，標(biāo)識清楚，服務(wù)流程規(guī) 范。坐診簽約醫(yī)生、簽約門診時(shí)間相對固定 并公示，有效紙質(zhì)簽約合同按照規(guī)定定點(diǎn)存 放。現(xiàn)場查看簽約門診（家庭醫(yī)生工作室）， 有標(biāo)識、服務(wù)流程、家庭醫(yī)生公示。有簽約門診（家庭醫(yī)生工作室）日常排 班表并公示。有有效紙質(zhì)簽約合同存放。查看現(xiàn)場 與簽約合 約資料，一 處不符合扣0.5分， 扣完為止。一級指標(biāo)二級指標(biāo)分值考核對象指標(biāo)說明考核方法評分標(biāo)準(zhǔn)1.4簽約服務(wù)宣傳2家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過多種途徑開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳， 在“世界家庭醫(yī)生日”等積極開展多種形式 宣傳服務(wù)，擴(kuò)大家庭醫(yī)生簽約服務(wù)知曉率。有

36、宣傳計(jì)劃、各類宣傳現(xiàn)場材料及臺帳 資料。查看宣傳 及臺帳資 料。一處不 合要求扣0.5分，扣 完為止。二、數(shù)量 指標(biāo)（30 分）2.1簽約率10家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)年度家庭醫(yī)生簽約人數(shù)占當(dāng)年度區(qū)域常住人 口的比例，簽約覆蓋率常住人口不低于 30%根據(jù)各團(tuán)隊(duì)區(qū)域內(nèi)常住人口數(shù)，按照簽 約服務(wù)序時(shí)進(jìn)度進(jìn)行考核。未達(dá)到計(jì) 劃目標(biāo)值， 每下降1% 扣1 分,扣 完為止。2.2重點(diǎn)人 群簽約 率10家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)年度機(jī)構(gòu)轄區(qū)內(nèi)簽約的65歲以上老年人、孕 產(chǎn)婦、0 6歲兒童、殘疾人以及高血壓、糖 尿病、結(jié)核病等慢性疾病、嚴(yán)重精神障礙患 者、計(jì)劃生育特殊家庭、貧困人口等重點(diǎn)人 群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到60%上。

37、其中貧困 人口、計(jì)劃生育特殊家庭簽約率達(dá) 100% 簽約重點(diǎn)人群數(shù)/轄區(qū)重點(diǎn)人群總數(shù)X 100%根據(jù)各機(jī)構(gòu)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)人群進(jìn)行考核。未達(dá)到目 標(biāo)值，每下 降1刻1 分,扣完為 止。2.3續(xù)簽率10家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)上一年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的對象在本年度 續(xù)約人數(shù)占比，不低于50%隨機(jī)抽取上年度簽約服務(wù)人員進(jìn)行跟 蹤。續(xù)約率50%# 滿 分，每卜降 1刻1分， 扣完為止。三、質(zhì)量 指標(biāo)（30 分）3.1簽約服 務(wù)真實(shí) 率10家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)所有簽約人員有經(jīng)簽約對象本人或監(jiān)護(hù)人簽 字的紙質(zhì)合同備案，對紙質(zhì)合同真實(shí)性隨機(jī) 抽查，真實(shí)性不低于90%。隨機(jī)抽取10份家庭醫(yī)生簽約合同（要 求覆蓋至少6類以

38、上重點(diǎn)人群）進(jìn)行電 話隨訪。90%以上 得滿分，真 實(shí)性每下 降5%扣2 分,扣完為 止。一級指標(biāo)二級指標(biāo)分值考核對象指標(biāo)說明考核方法評分標(biāo)準(zhǔn)3.2簽約實(shí) 際履約 率10家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)紙質(zhì)合同約定，對于家庭醫(yī)生簽約服務(wù) 履行服務(wù)情況進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查，履約率不低于90%隨機(jī)抽取10份家庭醫(yī)生簽約合同（不 重復(fù)3.1，覆蓋至少6類以上重點(diǎn)人群） 電話隨訪或是門診服務(wù)對象進(jìn)行調(diào)查。查詢履約 情況90% 以上得滿 分，每下降 5刻2分， 扣完為止。3.3健康檔 案使用 率10家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)檔案實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，簽約對象健康檔案中原 則上應(yīng)錄入本人身份證號碼及電話號碼，無 本人電話號碼的需錄入監(jiān)護(hù)人

39、電話，其他相 關(guān)信息做到完整真實(shí)，并有動(dòng)態(tài)更新信息錄 入電子健康檔案，健康檔案使用率不低于 50%。通過調(diào)取簽約居民電子健康檔案 10 份，檢查使用率。50%以上 得滿分，每下降5%扣0.5分，扣 完為止。四、效果 指標(biāo)（20 分）4.1慢性病 健康管 理6家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)簽約居民的高血壓規(guī)范管理率達(dá) 60%,（ 3分） 簽約服務(wù)效果簽約居民的糖尿病規(guī)范管理率 達(dá) 60% （3 分）。隨機(jī)抽取10份簽約慢性病患者，高血 壓（糖尿?。┮?guī)范管理率達(dá) 60%得滿 分。每下降3% 扣1分，直 至扣完。4.2老年人 健康管 理4家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)簽約居民中65歲及以上老年人參加年度老 年人體檢，健康管

40、理率達(dá)67% （3分），體檢 表格填寫完整率符合標(biāo)準(zhǔn)（1分）。隨機(jī)抽取10份簽約老年人，65歲及以 上老年人健康體檢率分別達(dá) 67%得滿 分。每下降5%扣0.5分， 直至扣完。4.3嚴(yán)重精 神障礙 患者管 理4家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)簽約嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率不低于 75% （2分），簽約嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管 理率穩(wěn)定率不低于60% （2分）。隨機(jī)抽取10份簽約嚴(yán)重精神障礙患者 病患者，嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率 75%以上得滿分，穩(wěn)定率60%以上得滿 分。每下降1% 扣1分，直 至扣完。一級指標(biāo)二級指標(biāo)分值考核對象指標(biāo)說明考核方法評分標(biāo)準(zhǔn)4.4基層就 診3家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)簽約居民到簽約醫(yī)生處就診的比例。簽約醫(yī)生就診率=簽約居民至簽約醫(yī)生處就 診人數(shù)/簽約居民總?cè)藬?shù)*100%現(xiàn)場查看機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就診率相 對去年下 降，每降低1舛口 0.5分,扣完為 止。4.5藥費(fèi)控 制3家庭醫(yī)生 服務(wù)團(tuán)隊(duì)醫(yī)療費(fèi)用增長率-簽約醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)本年度 提供非約定的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)或向非簽約居民 提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的收入/上年度相應(yīng)收入 *100%現(xiàn)場查看機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)醫(yī)療費(fèi)用 增長率每 增