通信大型活動保障方案（共6篇）

1、通信大型活動保障方案（共6篇） 第1篇：大型活動cdma網(wǎng)絡(luò)通信保障方案大型活動cdma網(wǎng)絡(luò)通信保障方案摘 要 年6月2123日，中國電信聯(lián)合高通公司在廣州舉辦“年天翼手機交易會暨移動互聯(lián)網(wǎng)論壇”（以下簡稱“交易會”）。開幕式上，中國電信聯(lián)合眾多終端經(jīng)銷商與多家終端廠商共同簽署了總量達5100萬部的天翼智能手機采購確認書1，人流量高達33萬。本文以年天翼手機交易會通信保障為背景，著重從指揮調(diào)度體系、保障方案與應(yīng)急預(yù)案、故障調(diào)度與處理等方面進行探討、總結(jié)，得到了一些保障、維護與優(yōu)化方面的方案和經(jīng)驗，希望能給通信行業(yè)類似集會保障提供參考。關(guān)鍵詞 cdma；通信保障；指揮調(diào)度中圖分類號：tn929

2、文獻標識碼：a 文章編號：1671-7597（）08-0128-02中國電信集團公司作為中國三大主導(dǎo)電信運營商之一，旨在為客戶提供包括寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入、移動通信、信息化應(yīng)用及固定電話等產(chǎn)品在內(nèi)的綜合化信息解決方案，也擔負著保障通信安全暢通的重要任務(wù)2。年6月，在廣州琶洲國際會展中心舉辦手機交易會是中國電信第五次，也是廣州電信第三次承接舉辦的cdma產(chǎn)業(yè)鏈全球盛會，預(yù)計人流量30萬，實現(xiàn)6500萬臺cdma終端大單，比年的5000萬臺手機成交量增長三成3。這對廣州電信來說既是機遇又是極大的挑戰(zhàn)，這是展現(xiàn)廣州電信運營實力和服務(wù)理念的大好機遇，也是對現(xiàn)網(wǎng)運作的巨大沖擊：保障要求高：承受目標30萬人次的

3、人流量，30萬部手機銷量。保障區(qū)域分布廣：包括琶洲會展中心、香格里拉酒店、威斯汀酒店、云萊斯堡酒店、廣州體育館、白云機場及往來主干道等區(qū)域。涉及重?；径啵禾煲砭W(wǎng)361個重點基站、一臺應(yīng)急通信車。保障業(yè)務(wù)：除cdma網(wǎng)絡(luò)常規(guī)語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)外，增加多項個性化功能和特色應(yīng)用體驗： 數(shù)十款手機新品發(fā)布，還將有一批非手機類移動互聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品亮相。移動通信作為現(xiàn)場指揮、相互溝通，應(yīng)急調(diào)度的重要手段，對移動通信保障工作要求也很高。我們?nèi)绾尾拍芤愿咂焚|(zhì)、高效率、高水準的服務(wù)為之保駕護航，確保cdma網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)安全運行，確保各項業(yè)務(wù)使用感知良好，正是本文所探討的內(nèi)容。1 保障方案部署1）精心組織、嚴密計劃、嚴格

4、進行過程控制。此次手機交易會是廣州電信連續(xù)第三屆承接舉辦的高水平、大規(guī)模盛會，廣州無線網(wǎng)絡(luò)運營中心高度重視通信保障和服務(wù)支撐工作。根據(jù)集團公司、省公司的統(tǒng)一要求和部署，為確保保障期間廣州cdma基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和重要保障區(qū)域網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的安全暢通，我們精心組織，成立專項保障工作團隊和cdma無線網(wǎng)絡(luò)通信保障指揮部，制定了交易會整體保障方案和通信保障指揮調(diào)度體系，制定項目計劃管控表，進行嚴格的過程管控，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，團結(jié)協(xié)作、全力以赴、高效高質(zhì)的完成交易會通信保障各項工作。按照五大里程碑，33個子任務(wù)落實每周進度管控及風(fēng)險預(yù)警；保障團隊組織技術(shù)專家骨干精心編制完成cdma網(wǎng)絡(luò)、試驗網(wǎng)、800m、應(yīng)急通

5、信4個專業(yè)保障方案及指揮體系，并對重要保障區(qū)域落實一點一案，總計13萬余字，方案重點在網(wǎng)絡(luò)暢通、安全方面做了大量工作。2）搭建保障指揮調(diào)度體系與調(diào)度平臺。交易會cdma無線網(wǎng)絡(luò)通信保障指揮部在保障期間按照統(tǒng)一指揮、集中管控、監(jiān)控嵌入的工作原則開展各項工作。統(tǒng)一指揮：交易會通信保障指揮部統(tǒng)一指揮各級保障團隊，調(diào)度隊伍、資源，具體部署各項網(wǎng)絡(luò)通信保障、應(yīng)急支撐和網(wǎng)絡(luò)安全保障工作。集中管控：交易會通信保障指揮部集中管控交易會通信保障工作，包括網(wǎng)絡(luò)巡檢、故障管控、通傳通報等工作，保障期間各級保障團隊或現(xiàn)場保障人員發(fā)現(xiàn)或受理交易會通信故障都應(yīng)向指揮部報告。監(jiān)控嵌入：交易會通信保障指揮部通過交易會健康統(tǒng)一

6、視圖、各專業(yè)網(wǎng)管實現(xiàn)對保障網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的監(jiān)控。交易會cdma無線網(wǎng)絡(luò)通信保障指揮體系架構(gòu)圖如圖1所示。圖1 cdma無線網(wǎng)絡(luò)通信保障指揮體系架構(gòu)圖為實現(xiàn)保障團隊前后端的高效配合，把現(xiàn)有cdma網(wǎng)絡(luò)指揮調(diào)度體系完全融合到全專業(yè)保障指揮系統(tǒng)上，搭建了無線網(wǎng)絡(luò)運營中心的指揮調(diào)度體系，并配套搭建了大型保障感知監(jiān)測平臺（統(tǒng)稱交保系統(tǒng)）。這套交保系統(tǒng)與專業(yè)網(wǎng)管相對接，具有故障監(jiān)控、派單、性能指標展示、性能異常預(yù)警、工單短信通報等功能。當重要保障站點出現(xiàn)故障時，該系統(tǒng)可自動生成故障工單，派發(fā)給相應(yīng)場館保障人員，同時短信通知其接單處理；當后臺專家通過系統(tǒng)看到現(xiàn)場測試數(shù)據(jù)不佳時，可立即展開專題分析，及時進行排障、

7、優(yōu)化工作。3）針對性編制保障方案。cdma無線網(wǎng)絡(luò)在交易會通信保障方案中為重要保障區(qū)域內(nèi)客戶提供最大化業(yè)務(wù)能力，對重要保障區(qū)域?qū)嵭幸稽c一方案。珠江漫步道8個rru，s5+s3配置，可容納并發(fā)用戶數(shù)1x為1200人，do為600人；開幕式區(qū)應(yīng)用多波束天線連接3個rru集中覆蓋，可容納并發(fā)用戶600/300人；均為年的2倍以上；各場館16個rru，s3+s5配置，可容納1x并發(fā)用戶數(shù)1440個，為年實際用戶數(shù)的3.6倍以上，do則為_人，提升至最少2.5倍。廣州體育館內(nèi)布放8個扇區(qū)；vip和普通區(qū)域各4個，載波配置均為s3+5，兩區(qū)1x/do支撐并發(fā)用戶數(shù)360/500人，vip區(qū)新增的4個扇區(qū)采

8、用rru級聯(lián)方式，4個rru放置于定制的小推車中，可根據(jù)物業(yè)要求進行移動放置。圖2 開幕式及展館區(qū)域方案設(shè)計4）開展保障人員培訓(xùn)。制定培訓(xùn)計劃，多批次對現(xiàn)場保障、后臺監(jiān)控等各級保障人員進行培訓(xùn)，包括：客戶服務(wù)規(guī)范、客戶溝通技巧、指揮調(diào)度體系，監(jiān)控系統(tǒng)操作，典型故障搶通等內(nèi)容，不僅樹立了電信工作人員良好的專業(yè)形象，還大大提升了保障工作的質(zhì)量和效率。5）完善通傳通報機制。為保障交易會期間信息同步，保障團隊溝通順暢，現(xiàn)場與后臺及時互通故障及其他重要情況，交易會通信保障指揮部完善相關(guān)的通傳通報機制，采用逐級上報原則，分為內(nèi)部通報和外部通報，針對不同場景、不同時段、不同對象擬定好相應(yīng)通報模板，通傳通報以

9、it系統(tǒng)為支撐，采用統(tǒng)一視圖，通過短信系統(tǒng)和電話進行事件管理，實現(xiàn)非重要時段每2小時，重要時段每1小時網(wǎng)絡(luò)狀況的發(fā)布，發(fā)生突發(fā)事件實時短信+電話通報。第2篇：大型活動后勤保障方案大型活動后勤保障方案（一）為確?！霸簯c”取得圓滿成功，根據(jù)學(xué)院“院慶活動總體方案”及院領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合后勤工作實際，特制定本方案。一、機構(gòu)設(shè)置在后勤處組建“院慶”后勤保障工作組，全權(quán)負責(zé)“院慶”后勤保障服務(wù)組織協(xié)調(diào)工作。組 長：張正榮副組長：鄧新民 潘奇 龔顯益成 員：后勤處所有干部職工及后勤服務(wù)工作從業(yè)人員 保障組下設(shè)4個工作小組。 （一）餐飲交通組 組 長：張正榮成 員：邵正南 劉小斌 肖光祥 饒紹輝 黃海鷹 吳小清

10、 廖波 劉海濤 夏波 顧應(yīng)國 黃時英 曾德松（二）校園美化組 組 長：鄧新民成 員：韓興茂 屠勻生 劉海濤 顧應(yīng)國 夏波 汪燕妮 （三）水電保障組 組 長：潘 奇成 員：孟憲軍 李貴生 金仁江 張明清 （四）迎賓接待組 組 長：龔顯益成 員：車建萍 任崇玲 丁玲霞 馬春艷 二、工作任務(wù) （一）餐飲交通組 1、負責(zé)“院慶”晚宴接待餐飲服務(wù)工作。2、負責(zé)落實好 10 月 30 日 后勤保障工作組及院領(lǐng)導(dǎo)中餐就餐工作。3、在“院慶”前做好院內(nèi)公務(wù)用車車輛檢修以及“院慶”期間公務(wù)用車調(diào)度工作。（二）校園美化組1、根據(jù)“院慶”總方案負責(zé)中區(qū)大門、南區(qū)主會場、湖濱路等地花卉擺設(shè)工作。2、負責(zé)協(xié)調(diào)各系各部門

11、開展好迎“院慶”校園環(huán)境衛(wèi)生整治工作。 （三）水電保障組1、負責(zé)院慶期間水電供應(yīng)保障工作。2、負責(zé)院慶慶典大會及晚會會場供電、照明工作。 3、負責(zé)避讓線路砍伐樹枝所留枯枝敗葉的清理工作。 （四）迎賓接待組1、負責(zé)來賓報到及禮金、禮物接收工作。 三、具體工作進程時間推進表 四、工作要求1、各工作組務(wù)必高度重視，及時召開小組會議明確任務(wù)，分工負責(zé)，把每一項工作落實到位責(zé)任到人，各組工作人員必須服從組長調(diào)度指揮，工作涉及任何人都必須積極主動參與、協(xié)助和配合做好院慶工作。各組組長要主動與各系各部門對接協(xié)調(diào)做好院慶有關(guān)工作。2、餐飲交通組認真細致做好各項接待工作，確保車輛駕駛安全、食品安全、服務(wù)周到。車

12、隊司機要穿著整潔，熱情服務(wù)。3、校園美化組認真主動做好校園花卉擺放、清潔校園環(huán)境衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。特別是衛(wèi)生間要保持干凈衛(wèi)生，沒有異味。 4、水電保障組要做好院慶期間水電保障工作，安排水電工在崗在位，隨時應(yīng)對水電突發(fā)事件。5、迎賓接組要穿著整潔，熱情周到，禮貌待客，展示學(xué)院良好形象。6、各組組長要深入工作一線，腳踏手指落實工作并加強督促檢查，工作涉及責(zé)任人要現(xiàn)場指導(dǎo)做好工作，確保較好地完成各項工作任務(wù)。7、各組在工作中有何問題要及時反饋請示報告。 大型活動后勤保障方案（二）根據(jù)學(xué)校安排，我校*級研究生9月12日13日入學(xué)報到，為了做好新生入學(xué)各項后勤保障工作，根據(jù)學(xué)校有關(guān)通知精神，結(jié)合后勤管

13、理處、后勤服務(wù)中心的工作職責(zé)和實際情況，特制定本方案。一、組織領(lǐng)導(dǎo)成立后勤管理處（中心）201x級研究生新生入學(xué)后勤保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。全面負責(zé)新生入學(xué)各項后勤服務(wù)保障工作、負責(zé)制定新生入學(xué)后勤工作保障方案、協(xié)調(diào)與學(xué)校各部門之間的關(guān)系、處理新生接待中出現(xiàn)的突發(fā)情況。組長：胡新峰成員：吳 鋒 邵金魚 荊 林 杜一鵬 謝瑞石 馬曉麗 卿明華 穆新社 徐新明 二、各部門工作職責(zé) 1.辦公室負責(zé)人：吳 鋒 * 工作職責(zé)：負責(zé)與學(xué)校相關(guān)部門及后勤內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)工作。2.質(zhì)量監(jiān)督科 負責(zé)人：邵金魚 * （1）負責(zé)制定201x級研究生新生入學(xué)后勤保障方案。 （2）組織檢查各中心新生接待工作準備工作完成情

14、況。 3.學(xué)生社區(qū)中心 負責(zé)人：杜一鵬 * 工作職責(zé)：（1）8月20日前完成研究生入住方案，并將新生宿舍安排送研工部和各學(xué)院；將新生宿舍號、名單及收費標準送財務(wù)處。（2）9月8日前完成新生宿舍家具配備、設(shè)施檢修、衛(wèi)生保潔工作。（3）做好新生報到期間鑰匙發(fā)放工作及學(xué)生公寓樓值班工作。 4.校園管理中心負責(zé)人：荊 林 * 工作職責(zé)：（1）9月11日上午12時前在南校區(qū)秀山活動中心擺放桌子、凳子40套。（2）新生報到期間對主要路線干道進行灑水、保潔。 5.商貿(mào)超市負責(zé)人：徐新明 * 工作職責(zé)：在接待點安排超市供應(yīng)學(xué)生生活用品。 6.飲食服務(wù)中心 負責(zé)人：卿明華 * 工作職責(zé)：做好學(xué)生餐飲供應(yīng)工作，適

15、當延長餐飲供應(yīng)時間。 7.中心區(qū)服務(wù)中心 負責(zé)人：馬曉麗 * 工作職責(zé)：（1）9月11日對南校區(qū)秀山活動中心衛(wèi)生進行一次全面清掃，新生報到期間安排專人對接待現(xiàn)場進行衛(wèi)生保潔。（2）新生報到期間9月12日13日開放中心區(qū)噴泉。 （3）研究生開學(xué)典禮會場暫定南校區(qū)體育館，做好新生開學(xué)典禮會場布置工作。8.動力服務(wù)中心 負責(zé)人：穆新社 * 工作職責(zé)：新生報到期間適當延長開水供應(yīng)和浴室開放時間，保證新生生活用水和洗浴。9.綠化中心負責(zé)人：謝瑞石 * 工作職責(zé)：做好校園綠化管理工作。 三、工作要求研究生新生接待工作是學(xué)校的一項重要工作，也是展現(xiàn)學(xué)校及后勤形象的一項重要工作。相關(guān)中心要高度重視、相互配合、

16、加強協(xié)作配合，避免發(fā)生推諉扯皮影響工作的現(xiàn)象發(fā)生。綜合辦公室、質(zhì)量監(jiān)督科要做好協(xié)調(diào)和檢查工作，杜絕一切漏洞和隱患，確保新生接待各項后勤保障工作順利完成。第3篇：大型活動安全保障方案活動安全保障工作方案及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1.目的和依據(jù)為預(yù)防和減少安全保衛(wèi)工作中突發(fā)公共事件的發(fā)生，控制、減輕和消除突發(fā)公共事件產(chǎn)生的嚴重社會危害，維護社會安全與穩(wěn)定，根據(jù)中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法（中華人民共和國主席令第69號）、大型群眾性活動安全管理條例（中華人民共和國主席令第505號）、_市安全管理條例等相關(guān)規(guī)定，加強并提高活動各部門預(yù)防和控制各類突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，維護游客生命財產(chǎn)安全，保障活動順暢運營，

17、特制定本預(yù)案。2.安全保衛(wèi)范圍本預(yù)案適用于年6月30日至年7月1日鳳凰盛典活動中的安全保衛(wèi)工作及突然發(fā)生的事件應(yīng)急處置工作。 3.安全保衛(wèi)部人員組成設(shè)安全保衛(wèi)部隊長一名、保安若干。政府各相關(guān)職能部門如公安分局、交警支隊、消防支隊派駐相關(guān)人員。安全保衛(wèi)工作人員根據(jù)相關(guān)部門、專業(yè)技術(shù)人員、專家組調(diào)研評估，確定相應(yīng)人數(shù)。4.安全保衛(wèi)工作任務(wù)協(xié)調(diào)做好道路交通疏導(dǎo)，車輛停放工作。 現(xiàn)場執(zhí)勤，保持好會場內(nèi)外安全。制定好應(yīng)急預(yù)案，及時妥善處理好突發(fā)事件。 做好會場消防、醫(yī)療等各項保障工作。做好會場來訪者接待、解釋、疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化。5.安全保衛(wèi)工作原則有效控制和處理原則。由安全保衛(wèi)組全面負責(zé)并迅速予以

18、處置， 保證對突發(fā)公共事件的有效控制和快速處理。對超出安全保衛(wèi)部 效處理能力的事件，由運營管理中心、指揮部協(xié)調(diào)處理，必要時 可以越級上報。6、應(yīng)急處置（一）人員擁擠踩踏事件。在安全保衛(wèi)人員的統(tǒng)一指揮下，有序進場。因舉辦開始時間未到，門前出現(xiàn)人員擁擠，并有可能出現(xiàn)踩踏事件的發(fā)生：提前打開進口，在安全保衛(wèi)人員的統(tǒng)一指揮下，有序進場。因場內(nèi)人員容納有限，出現(xiàn)人員擁擠，并有可能出現(xiàn)踩踏事件的發(fā)生：一方面由安全保衛(wèi)人員把持進口，現(xiàn)場內(nèi)人員擁擠情況，可采取暫停進人或無關(guān)人員謝絕進入。另一方面打開所有安全通道，由安全保衛(wèi)人員安排無關(guān)人員出場。在此期間，應(yīng)加強場內(nèi)巡視，防止出現(xiàn)擁擠踩踏事件的發(fā)生。當出現(xiàn)人員有

19、意外傷害事故的時候，應(yīng)立即將傷者送到活動現(xiàn)場“120”急救車輛處進行緊急救治，傷勢較重的迅速送市醫(yī)院救治。（二）火災(zāi)事件。發(fā)生火災(zāi)時，安全保衛(wèi)組工作人員應(yīng)視情況在第一時間由現(xiàn)場消防人員臨時處置，并立即撥打“119、120”及時救治，安保人員應(yīng)及時疏散人員。同時，應(yīng)到事發(fā)現(xiàn)場，組織保護現(xiàn)場，立即關(guān)閉電源，本著“先救人，后救物”的原則，按事前制定的疏散、撤離方案，打開所有通道，組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員安全有序撤離出危險區(qū)域，采取封鎖現(xiàn)場，確保人員、財產(chǎn)安全；安全人員到各路口等待引導(dǎo)消防車輛和公安干警以及醫(yī)療人員援助。要主動向消防、公安以及醫(yī)療人員提供有關(guān)信息，協(xié)助查明原因，配合進行撲救、破案。（三）打架斗

20、毆等事件。揭牌儀式進行期間，發(fā)現(xiàn)有鬧事、打架斗毆、流氓、偷竊和損毀公共財產(chǎn)等情況，導(dǎo)致秩序混亂，管理失控。安全保衛(wèi)組人員在第一時間對相關(guān)人員進行勸阻，緩解情緒，將當事人帶入治安室，其余人員驅(qū)散，控制事態(tài)發(fā)展，防止事態(tài)蔓延。對損毀公共財產(chǎn)的，責(zé)令其停止破壞行為，并作出相應(yīng)賠償。（四）多人訴求事件。對于多人訴求，導(dǎo)致揭牌儀式活動秩序混亂，管理失控。安全保衛(wèi)組首先應(yīng)派人了解情況，必要時在場外安排場所與訴求人代表進行協(xié)商洽談，盡量滿足其合理要求。對調(diào)解勸阻無效的，要迅速由公安機關(guān)處理，配合有關(guān)部門繼續(xù)做好維持秩序的工作，防止事態(tài)發(fā)展和出現(xiàn)過激的違法行為，防止社會閑雜人員和別有用心的人進入?yún)⑴c尋釁滋事。

21、（五）人員觸電事件。如發(fā)生人員觸電事件，安全保衛(wèi)組工作人員要立即切斷電源。不要用手直接去拉觸電的人員，防止發(fā)生救護人觸電事故。觸電傷員如神志清醒，應(yīng)使其就地躺開，嚴密監(jiān)視，暫時不要站立或走動；如神志不清，應(yīng)就地仰面躺開，確保氣道通暢。正確判斷傷員是否意識喪失，禁止擺動傷員頭部呼叫傷員。堅持就地正確搶救，并盡快聯(lián)系醫(yī)護人員進行搶救。要注意保護現(xiàn)場，以防有人再次觸電。（六）入場人員攜帶危險物品事件。揭牌儀式入場期間，公安干警應(yīng)對入場人員進行嚴格檢查，防止將危險物品帶入會場。如發(fā)現(xiàn)有入場人員攜帶易燃、易爆、有毒和放射性、腐蝕性等危險物品行為，安全保衛(wèi)人員迅速趕到現(xiàn)場，將其及時收繳，并迅速由公安機關(guān)處

22、理。（七）爆炸事件。如有爆炸事件發(fā)生，安全保衛(wèi)組應(yīng)及時在爆炸現(xiàn)場及時設(shè)置隔離帶，封鎖和保護現(xiàn)場，打開所有通道，疏散人員，控制好現(xiàn)場的治安事態(tài)，采取有效檢查措施，并消除繼發(fā)性危險，防止次生事故發(fā)生。協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查，偵破案件，如發(fā)現(xiàn)肇事者或直接責(zé)任者，應(yīng)立即采取有效控制措施。積極配合公安、消防部門做好搜尋物證工作，排除險情，防止繼發(fā)性爆炸等工作。（八）非法大小字報、傳單、標語事件。如遇到非法大小字報、傳單、標語事件，安全保衛(wèi)人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，將其及時撕下、覆蓋或收繳，責(zé)令其立即停止非法行為，并將大小字報、標語、傳單的內(nèi)容、張貼或散發(fā)的時間、位置等進行取證，并查明書寫、抄寫、張貼者。（九）突發(fā)性

23、病以及傳染病事件。突發(fā)性病應(yīng)由現(xiàn)場醫(yī)療救治隊進行臨時救治；傳染病發(fā)生應(yīng)進行人員隔離或者按衛(wèi)生防疫部門要求的其他措施，防止疫情擴散。另一方面，應(yīng)當視其嚴重程度，安保組盡快疏散人員。7、責(zé)任追究有下列情形之一的，對主要負責(zé)人、負有責(zé)任的主管人員和其他責(zé)任人員依法給予行政處分，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。（一）未依照規(guī)定履行報告職責(zé)，遲報、瞞報、漏報和謊報或者授意他人遲報、瞞報、漏報和謊報突發(fā)公共事件重要情況的；（二）突發(fā)公共事件發(fā)生后，對上級有關(guān)部門的調(diào)查不予配合，或者采取其他方式阻礙、干涉調(diào)查的；（三）在突發(fā)公共事件調(diào)查、控制、救治工作中玩忽職守、失職、瀆職的；（四）有關(guān)部門應(yīng)履行而拒不履行應(yīng)急

24、處置職責(zé)，未按規(guī)定及時采取控制措施，不服從指揮的；本預(yù)案自年7月1日起實施。第4篇：大型活動安全保障方案.活動安全保障工作方案及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1.目的和依據(jù)為預(yù)防和減少安全保衛(wèi)工作中突發(fā)公共事件的發(fā)生，控制、減輕和消除突發(fā)公共事件產(chǎn)生的嚴重社會危害，維護社會安全與穩(wěn)定，根據(jù)中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法（中華人民共和國主席令第69號）、大型群眾性活動安全管理條例（中華人民共和國主席令第505號）、_市安全管理條例等相關(guān)規(guī)定，加強并提高活動各部門預(yù)防和控制各類突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，維護游客生命財產(chǎn)安全，保障活動順暢運營，特制定本預(yù)案。2.安全保衛(wèi)范圍本預(yù)案適用于年6月30日至年7月1日鳳凰盛典

25、活動中的安全保衛(wèi)工作及突然發(fā)生的事件應(yīng)急處置工作。 3.安全保衛(wèi)部人員組成設(shè)安全保衛(wèi)部隊長一名、保安若干。政府各相關(guān)職能部門如公安分局、交警支隊、消防支隊派駐相關(guān)人員。安全保衛(wèi)工作人員根據(jù)相關(guān)部門、專業(yè)技術(shù)人員、專家組調(diào)研評估，確定相應(yīng)人數(shù)。4.安全保衛(wèi)工作任務(wù)協(xié)調(diào)做好道路交通疏導(dǎo)，車輛停放工作。 現(xiàn)場執(zhí)勤，保持好會場內(nèi)外安全。制定好應(yīng)急預(yù)案，及時妥善處理好突發(fā)事件。 做好會場消防、醫(yī)療等各項保障工作。參考材料.做好會場來訪者接待、解釋、疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化。5.安全保衛(wèi)工作原則有效控制和處理原則。由安全保衛(wèi)組全面負責(zé)并迅速予以處置， 保證對突發(fā)公共事件的有效控制和快速處理。對超出安全保衛(wèi)部

26、 效處理能力的事件，由運營管理中心、指揮部協(xié)調(diào)處理，必要時 可以越級上報。6、應(yīng)急處置（一）人員擁擠踩踏事件。在安全保衛(wèi)人員的統(tǒng)一指揮下，有序進場。因舉辦開始時間未到，門前出現(xiàn)人員擁擠，并有可能出現(xiàn)踩踏事件的發(fā)生：提前打開進口，在安全保衛(wèi)人員的統(tǒng)一指揮下，有序進場。因場內(nèi)人員容納有限，出現(xiàn)人員擁擠，并有可能出現(xiàn)踩踏事件的發(fā)生：一方面由安全保衛(wèi)人員把持進口，現(xiàn)場內(nèi)人員擁擠情況，可采取暫停進人或無關(guān)人員謝絕進入。另一方面打開所有安全通道，由安全保衛(wèi)人員安排無關(guān)人員出場。在此期間，應(yīng)加強場內(nèi)巡視，防止出現(xiàn)擁擠踩踏事件的發(fā)生。當出現(xiàn)人員有意外傷害事故的時候，應(yīng)立即將傷者送到活動現(xiàn)場“120”急救車輛處

27、進行緊急救治，傷勢較重的迅速送市醫(yī)院救治。（二）火災(zāi)事件。發(fā)生火災(zāi)時，安全保衛(wèi)組工作人員應(yīng)視情況在第一時間由現(xiàn)場消防人員臨時處置，并立即撥打“119、120”及時救治，安保人員應(yīng)及時疏散人員。同時，應(yīng)到事發(fā)現(xiàn)場，組織保護現(xiàn)場，立即關(guān)閉電源，本著“先救人，后救物”的原則，按事前制定的疏散、撤離方案，打開所有通道，組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員安全有序撤參考材料.離出危險區(qū)域，采取封鎖現(xiàn)場，確保人員、財產(chǎn)安全；安全人員到各路口等待引導(dǎo)消防車輛和公安干警以及醫(yī)療人員援助。要主動向消防、公安以及醫(yī)療人員提供有關(guān)信息，協(xié)助查明原因，配合進行撲救、破案。（三）打架斗毆等事件。揭牌儀式進行期間，發(fā)現(xiàn)有鬧事、打架斗毆、流氓

28、、偷竊和損毀公共財產(chǎn)等情況，導(dǎo)致秩序混亂，管理失控。安全保衛(wèi)組人員在第一時間對相關(guān)人員進行勸阻，緩解情緒，將當事人帶入治安室，其余人員驅(qū)散，控制事態(tài)發(fā)展，防止事態(tài)蔓延。對損毀公共財產(chǎn)的，責(zé)令其停止破壞行為，并作出相應(yīng)賠償。（四）多人訴求事件。對于多人訴求，導(dǎo)致揭牌儀式活動秩序混亂，管理失控。安全保衛(wèi)組首先應(yīng)派人了解情況，必要時在場外安排場所與訴求人代表進行協(xié)商洽談，盡量滿足其合理要求。對調(diào)解勸阻無效的，要迅速由公安機關(guān)處理，配合有關(guān)部門繼續(xù)做好維持秩序的工作，防止事態(tài)發(fā)展和出現(xiàn)過激的違法行為，防止社會閑雜人員和別有用心的人進入?yún)⑴c尋釁滋事。（五）人員觸電事件。如發(fā)生人員觸電事件，安全保衛(wèi)組工作

29、人員要立即切斷電源。不要用手直接去拉觸電的人員，防止發(fā)生救護人觸電事故。觸電傷員如神志清醒，應(yīng)使其就地躺開，嚴密監(jiān)視，暫時不要站立或走動；如神志不清，應(yīng)就地仰面躺開，確保氣道通暢。正確判斷傷員是否意識喪失，禁止擺動傷員頭部呼叫傷員。堅持就地正確搶救，并盡快聯(lián)系醫(yī)護人員進行搶救。要注意保護現(xiàn)場，以防有人再次觸電。參考材料.（六）入場人員攜帶危險物品事件。揭牌儀式入場期間，公安干警應(yīng)對入場人員進行嚴格檢查，防止將危險物品帶入會場。如發(fā)現(xiàn)有入場人員攜帶易燃、易爆、有毒和放射性、腐蝕性等危險物品行為，安全保衛(wèi)人員迅速趕到現(xiàn)場，將其及時收繳，并迅速由公安機關(guān)處理。（七）爆炸事件。如有爆炸事件發(fā)生，安全保

30、衛(wèi)組應(yīng)及時在爆炸現(xiàn)場及時設(shè)置隔離帶，封鎖和保護現(xiàn)場，打開所有通道，疏散人員，控制好現(xiàn)場的治安事態(tài)，采取有效檢查措施，并消除繼發(fā)性危險，防止次生事故發(fā)生。協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查，偵破案件，如發(fā)現(xiàn)肇事者或直接責(zé)任者，應(yīng)立即采取有效控制措施。積極配合公安、消防部門做好搜尋物證工作，排除險情，防止繼發(fā)性爆炸等工作。（八）非法大小字報、傳單、標語事件。如遇到非法大小字報、傳單、標語事件，安全保衛(wèi)人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，將其及時撕下、覆蓋或收繳，責(zé)令其立即停止非法行為，并將大小字報、標語、傳單的內(nèi)容、張貼或散發(fā)的時間、位置等進行取證，并查明書寫、抄寫、張貼者。（九）突發(fā)性病以及傳染病事件。突發(fā)性病應(yīng)由現(xiàn)場醫(yī)療救治隊

31、進行臨時救治；傳染病發(fā)生應(yīng)進行人員隔離或者按衛(wèi)生防疫部門要求的其他措施，防止疫情擴散。另一方面，應(yīng)當視其嚴重程度，安保組盡快疏散人員。7、責(zé)任追究有下列情形之一的，對主要負責(zé)人、負有責(zé)任的主管人員和其他責(zé)任人員依法給予行政處分，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。參考材料.（一）未依照規(guī)定履行報告職責(zé)，遲報、瞞報、漏報和謊報或者授意他人遲報、瞞報、漏報和謊報突發(fā)公共事件重要情況的；（二）突發(fā)公共事件發(fā)生后，對上級有關(guān)部門的調(diào)查不予配合，或者采取其他方式阻礙、干涉調(diào)查的；（三）在突發(fā)公共事件調(diào)查、控制、救治工作中玩忽職守、失職、瀆職的；（四）有關(guān)部門應(yīng)履行而拒不履行應(yīng)急處置職責(zé)，未按規(guī)定及時采取控制措施

32、，不服從指揮的；本預(yù)案自年7月1日起實施。參考材料第5篇：大型活動安全保障方案1.目的和依據(jù)為預(yù)防和減少安全保衛(wèi)工作中突發(fā)公共事件的發(fā)生，控制、減輕和消除突發(fā)公共事件產(chǎn)生的嚴重社會危害，維護社會安全與穩(wěn)定，根據(jù)中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法（中華人民共和國主席令第69號）、大型群眾性活動安全管理條例（中華人民共和國主席令第505號）、_市安全管理條例等相關(guān)規(guī)定，加強并提高活動各部門預(yù)防和控制各類突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，維護游客生命財產(chǎn)安全，保障活動順暢運營，特制定本預(yù)案。2.安全保衛(wèi)范圍本預(yù)案適用于年6月30日至年7月1日鳳凰盛典活動中的安全保衛(wèi)工作及突然發(fā)生的事件應(yīng)急處置工作。 3.安全保衛(wèi)部

33、人員組成設(shè)安全保衛(wèi)部隊長一名、保安若干。政府各相關(guān)職能部門如公安分局、交警支隊、消防支隊派駐相關(guān)人員。安全保衛(wèi)工作人員根據(jù)相關(guān)部門、專業(yè)技術(shù)人員、專家組調(diào)研評估，確定相應(yīng)人數(shù)。4.安全保衛(wèi)工作任務(wù)協(xié)調(diào)做好道路交通疏導(dǎo)，車輛停放工作。 現(xiàn)場執(zhí)勤，保持好會場內(nèi)外安全。制定好應(yīng)急預(yù)案，及時妥善處理好突發(fā)事件。 做好會場消防、醫(yī)療等各項保障工作。做好會場來訪者接待、解釋、疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化。5.安全保衛(wèi)工作原則有效控制和處理原則。由安全保衛(wèi)組全面負責(zé)并迅速予以處置， 保證對突發(fā)公共事件的有效控制和快速處理。對超出安全保衛(wèi)部 效處理能力的事件，由運營管理中心、指揮部協(xié)調(diào)處理，必要時 可以越級上報。6

34、、應(yīng)急處置 （一）人員擁擠踩踏事件。在安全保衛(wèi)人員的統(tǒng)一指揮下，有序進場。因舉辦開始時間未到，門前出現(xiàn)人員擁擠，并有可能出現(xiàn)踩踏事件的發(fā)生：提前打開進口，在安全保衛(wèi)人員的統(tǒng)一指揮下，有序進場。因場內(nèi)人員容納有限，出現(xiàn)人員擁擠，并有可能出現(xiàn)踩踏事件的發(fā)生：一方面由安全保衛(wèi)人員把持進口，現(xiàn)場內(nèi)人員擁擠情況，可采取暫停進人或無關(guān)人員謝絕進入。另一方面打開所有安全通道，由安全保衛(wèi)人員安排無關(guān)人員出場。在此期間，應(yīng)加強場內(nèi)巡視，防止出現(xiàn)擁擠踩踏事件的發(fā)生。當出現(xiàn)人員有意外傷害事故的時候，應(yīng)立即將傷者送到活動現(xiàn)場“120”急救車輛處進行緊急救治，傷勢較重的迅速送市醫(yī)院救治。（二）火災(zāi)事件。發(fā)生火災(zāi)時，安全

35、保衛(wèi)組工作人員應(yīng)視情況在第一時間由現(xiàn)場消防人員臨時處置，并立即撥打“119、120”及時救治，安保人員應(yīng)及時疏散人員。同時，應(yīng)到事發(fā)現(xiàn)場，組織保護現(xiàn)場，立即關(guān)閉電源，本著“先救人，后救物”的原則，按事前制定的疏散、撤離方案，打開所有通道，組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員安全有序撤離出危險區(qū)域，采取封鎖現(xiàn)場，確保人員、財產(chǎn)安全；安全人員到各路口等待引導(dǎo)消防車輛和公安干警以及醫(yī)療人員援助。要主動向消防、公安以及醫(yī)療人員提供有關(guān)信息，協(xié)助查明原因，配合進行撲救、破案。（三）打架斗毆等事件。揭牌儀式進行期間，發(fā)現(xiàn)有鬧事、打架斗毆、流氓、偷竊和損毀公共財產(chǎn)等情況，導(dǎo)致秩序混亂，管理失控。安全保衛(wèi)組人員在第一時間對相關(guān)人

36、員進行勸阻，緩解情緒，將當事人帶入治安室，其余人員驅(qū)散，控制事態(tài)發(fā)展，防止事態(tài)蔓延。對損毀公共財產(chǎn)的，責(zé)令其停止破壞行為，并作出相應(yīng)賠償。 （四）多人訴求事件。對于多人訴求，導(dǎo)致揭牌儀式活動秩序混亂，管理失控。安全保衛(wèi)組首先應(yīng)派人了解情況，必要時在場外安排場所與訴求人代表進行協(xié)商洽談，盡量滿足其合理要求。對調(diào)解勸阻無效的，要迅速由公安機關(guān)處理，配合有關(guān)部門繼續(xù)做好維持秩序的工作，防止事態(tài)發(fā)展和出現(xiàn)過激的違法行為，防止社會閑雜人員和別有用心的人進入?yún)⑴c尋釁滋事。（五）人員觸電事件。如發(fā)生人員觸電事件，安全保衛(wèi)組工作人員要立即切斷電源。不要用手直接去拉觸電的人員，防止發(fā)生救護人觸電事故。觸電傷員如

37、神志清醒，應(yīng)使其就地躺開，嚴密監(jiān)視，暫時不要站立或走動；如神志不清，應(yīng)就地仰面躺開，確保氣道通暢。正確判斷傷員是否意識喪失，禁止擺動傷員頭部呼叫傷員。堅持就地正確搶救，并盡快聯(lián)系醫(yī)護人員進行搶救。要注意保護現(xiàn)場，以防有人再次觸電。（六）入場人員攜帶危險物品事件。揭牌儀式入場期間，公安干警應(yīng)對入場人員進行嚴格檢查，防止將危險物品帶入會場。如發(fā)現(xiàn)有入場人員攜帶易燃、易爆、有毒和放射性、腐蝕性等危險物品行為，安全保衛(wèi)人員迅速趕到現(xiàn)場，將其及時收繳，并迅速由公安機關(guān)處理。（七）爆炸事件。如有爆炸事件發(fā)生，安全保衛(wèi)組應(yīng)及時在爆炸現(xiàn)場及時設(shè)置隔離帶，封鎖和保護現(xiàn)場，打開所有通道，疏散人員，控制好現(xiàn)場的治安

38、事態(tài)，采取有效檢查措施，并消除繼發(fā)性危險，防止次生事故發(fā)生。協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查，偵破案件，如發(fā)現(xiàn)肇事者或直接責(zé)任者，應(yīng)立即采取有效控制措施。積極配合公安、消防部門做好搜尋物證工作，排除險情，防止繼發(fā)性爆炸等工作。 （八）非法大小字報、傳單、標語事件。如遇到非法大小字報、傳單、標語事件，安全保衛(wèi)人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，將其及時撕下、覆蓋或收繳，責(zé)令其立即停止非法行為，并將大小字報、標語、傳單的內(nèi)容、張貼或散發(fā)的時間、位置等進行取證，并查明書寫、抄寫、張貼者。（九）突發(fā)性病以及傳染病事件。突發(fā)性病應(yīng)由現(xiàn)場醫(yī)療救治隊進行臨時救治；傳染病發(fā)生應(yīng)進行人員隔離或者按衛(wèi)生防疫部門要求的其他措施，防止疫情擴散。另一

39、方面，應(yīng)當視其嚴重程度，安保組盡快疏散人員。7、責(zé)任追究有下列情形之一的，對主要負責(zé)人、負有責(zé)任的主管人員和其他責(zé)任人員依法給予行政處分，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。（一）未依照規(guī)定履行報告職責(zé)，遲報、瞞報、漏報和謊報或者授意他人遲報、瞞報、漏報和謊報突發(fā)公共事件重要情況的；（二）突發(fā)公共事件發(fā)生后，對上級有關(guān)部門的調(diào)查不予配合，或者采取其他方式阻礙、干涉調(diào)查的；（三）在突發(fā)公共事件調(diào)查、控制、救治工作中玩忽職守、失職、瀆職的；（四）有關(guān)部門應(yīng)履行而拒不履行應(yīng)急處置職責(zé)，未按規(guī)定及時采取控制措施，不服從指揮的；本預(yù)案自年7月1日起實施。第6篇：大型活動安全保障方案大型活動安全保障方案活動安全保

40、障工作方案及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1.目的和依據(jù)為預(yù)防和減少安全保衛(wèi)工作中突發(fā)公共事件的發(fā)生，控制、減輕和消除突發(fā)公共事件產(chǎn)生的嚴重社會危害，維護社會安全與穩(wěn)定，根據(jù)中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法（中華人民共和國主席令第69號）、大型群眾性活動安全管理條例（中華人民共和國主席令第505號）、_市安全管理條例等相關(guān)規(guī)定，加強并提高活動各部門預(yù)防和控制各類突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，維護游客生命財產(chǎn)安全，保障活動順暢運營，特制定本預(yù)案。2.安全保衛(wèi)范圍本預(yù)案適用于年6月30日至年7月1日鳳凰盛典活動中的安全保衛(wèi)工作及突然發(fā)生的事件應(yīng)急處置工作。 3.安全保衛(wèi)部人員組成設(shè)安全保衛(wèi)部隊長一名、保安若干。政府各相關(guān)

41、職能部門如公安分局、交警支隊、消防支隊派駐相關(guān)人員。安全保衛(wèi)工作人員根據(jù)相關(guān)部門、專業(yè)技術(shù)人員、專家組調(diào)研評估，確定相應(yīng)人數(shù)。4.安全保衛(wèi)工作任務(wù)協(xié)調(diào)做好道路交通疏導(dǎo)，車輛停放工作。 現(xiàn)場執(zhí)勤，保持好會場內(nèi)外安全。制定好應(yīng)急預(yù)案，及時妥善處理好突發(fā)事件。 做好會場消防、醫(yī)療等各項保障工作。做好會場來訪者接待、解釋、疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化。5.安全保衛(wèi)工作原則有效控制和處理原則。由安全保衛(wèi)組全面負責(zé)并迅速予以處置， 保證對突發(fā)公共事件的有效控制和快速處理。對超出安全保衛(wèi)部 效處理能力的事件，由運營管理中心、指揮部協(xié)調(diào)處理，必要時 可以越級上報。大型活動安全保障方案6、應(yīng)急處置（一）人員擁擠踩踏事

42、件。在安全保衛(wèi)人員的統(tǒng)一指揮下，有序進場。因舉辦開始時間未到，門前出現(xiàn)人員擁擠，并有可能出現(xiàn)踩踏事件的發(fā)生：提前打開進口，在安全保衛(wèi)人員的統(tǒng)一指揮下，有序進場。因場內(nèi)人員容納有限，出現(xiàn)人員擁擠，并有可能出現(xiàn)踩踏事件的發(fā)生：一方面由安全保衛(wèi)人員把持進口，現(xiàn)場內(nèi)人員擁擠情況，可采取暫停進人或無關(guān)人員謝絕進入。另一方面打開所有安全通道，由安全保衛(wèi)人員安排無關(guān)人員出場。在此期間，應(yīng)加強場內(nèi)巡視，防止出現(xiàn)擁擠踩踏事件的發(fā)生。當出現(xiàn)人員有意外傷害事故的時候，應(yīng)立即將傷者送到活動現(xiàn)場“120”急救車輛處進行緊急救治，傷勢較重的迅速送市醫(yī)院救治。（二）火災(zāi)事件。發(fā)生火災(zāi)時，安全保衛(wèi)組工作人員應(yīng)視情況在第一時間由現(xiàn)場消防人員臨時處置，并立即撥打“119、120”及時救治，安保人員應(yīng)及時疏散人員。同時，應(yīng)到事發(fā)現(xiàn)場，組織保護現(xiàn)場，立即關(guān)閉電源，本著“先救人，后救物”的原則，按事前制定的疏散、撤離方案，打開所有通道，組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場