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文檔簡介
1、金蝶 K/3 RISE 服裝版解決方案(V1.0)目錄一、服裝行業(yè)現(xiàn)狀及信息化目標31.1 服裝行業(yè)現(xiàn)狀31.2 服裝行業(yè)特點31.3 服裝企業(yè)銷售模式與特性41.4連鎖分銷型服裝企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)51.5服裝行業(yè)信息化管理目標7二、金蝶K/3 RISE服裝版解決方案102.1 方案概述102.2 系統(tǒng)功能介紹11三、金蝶K/3 RISE服裝版系統(tǒng)特性45四、金蝶簡介與承諾.46五、典型成功案例49一、服裝行業(yè)現(xiàn)狀及信息化目標1.1 服裝行業(yè)現(xiàn)狀隨著經(jīng)濟的發(fā)展, 民眾的購買力逐步增強,國民的消費觀念也在發(fā)生著顯著的變化。人們的消費越來越集中到如何提高生活質量上,人們越來越關注于自身的形象,越來越重
2、視自己的穿著, 而且希望以此展現(xiàn)出自我的個性和魅力,這就對服裝業(yè)提出了更高的要求。為了適應這種發(fā)展, 服裝成衣廠商紛紛調整自身的市場定位,發(fā)揮各自的專長, 進入行業(yè)細分市場,參與市場的競爭。 但隨著市場競爭的日趨激烈,這種競爭已經(jīng)從以前的單純意義上的產(chǎn)品質量上的競爭發(fā)展為企業(yè)間的產(chǎn)品、營銷、研發(fā)方面的全方位的競爭, 而且越來越集中到營銷層面的競爭上面。服裝企業(yè)只有充分把握市場的需求,以銷定產(chǎn),小批量,多款式,機動靈活,把握市場脈搏, 適時推出適銷對路的產(chǎn)品,才能在激烈的市場競爭中占得先機,取得良好的收益。現(xiàn)在國服裝企業(yè)銷的主要銷售模式采用分銷模式,從業(yè)務模式上看, 又可以分為直營零售和渠道銷售
3、兩種。為了提高整體效率,企業(yè)還必須建立一整套的銷售導向性的業(yè)務模式,實現(xiàn)從銷售預測到生產(chǎn)、 從存貨管理到物流配送、從銷售數(shù)據(jù)收集到匯總統(tǒng)計,最后回到銷售預測的管理閉環(huán)。 同時,由于現(xiàn)實的原因,分銷業(yè)務分布的地理圍非常廣,各地的差異較大,企業(yè)在銷售渠道的建設和管理上需要投入大量的精力,這就嚴重依賴于現(xiàn)代的物流配送管理。 大部分企業(yè)在分銷業(yè)務上的投入甚至超過了生產(chǎn)和研發(fā)的成本,因此, 各服裝企業(yè)間的競爭從以往的單純的產(chǎn)品的競爭發(fā)展到產(chǎn)品和業(yè)務的全方位的競爭。正是由于上述的原因, 現(xiàn)代服裝企業(yè)急需一套優(yōu)良的管理軟件,幫助企業(yè)管理層從產(chǎn)品、渠道、存貨、價格、促銷等各個方面進行有效的管理。1.2 服裝行
4、業(yè)特點服裝的市場變化快,季節(jié)性強, 從經(jīng)營者的角度來看,服裝行業(yè)是一個時效很快,產(chǎn)品生命周期很短的行業(yè)。所以,就要求服裝企業(yè)的經(jīng)營者判斷力要快、要準,否則,在服裝行業(yè)的激烈競爭中,就會被淘汰;市場難以預測,經(jīng)營者對市場未來預期難以預測,只有能夠掌握市場未來,才能夠做到降低成本,減少庫存。個性化需求,消費者選擇的產(chǎn)品希望能體現(xiàn)自身個性與品位,因此經(jīng)營者需要具有敏銳的市場洞察力, 了解市場,了解消費者。這種運作方式很像做期貨,對時間進度和價格的要求很高。 對于服裝企業(yè)來說生產(chǎn)和分銷是非常關鍵的兩個環(huán)節(jié)。 而相對于生產(chǎn)來說, 分銷又是擴大利潤更重要的手段。 大量的庫存積壓減慢了資金周轉的速度, 生產(chǎn)
5、和分銷是管理的兩大瓶頸,企業(yè)經(jīng)營過程中 “多米諾骨牌” 效應明顯采購、 生產(chǎn)和銷售都在客戶需求的推動下有序地進行著。商品的多屬性: 服裝商品是一種比較特殊的產(chǎn)品,其主要特點是品種、款式、顏色、面料、品牌等屬性分類繁多,變化快。服裝企業(yè)在產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、倉儲物流管理等各環(huán)節(jié)過程中,必須對產(chǎn)品的各種屬性信息進行標識與表述。典型的流行性和季節(jié)性特點。服裝商品具有非常鮮明的季節(jié)性,受流行趨勢影響比較大,所以服裝企業(yè)的市場運作和產(chǎn)品管理與其他行業(yè)有所不同,諸如款式、尺碼、 顏色的組合特性、庫存的風險特性、市場策略的靈活性等等?!?長鞭效應” 明顯。 在企業(yè)規(guī)模不斷擴大,的管理模式難以適合跨物理區(qū)域的異地
6、多點經(jīng)營。配等, 一系列原本可以按部就班解決的問題,越來越難以控制。經(jīng)營方式和物理經(jīng)營區(qū)域不斷擴充時,傳統(tǒng)庫存管理、 銷售管理、人員管理、物流調隨著經(jīng)營網(wǎng)點的增加和經(jīng)營距離的延伸,變得市場風險大。 服裝代理商感覺消費者消費更趨理性, 商品換季更快而頻繁, 市場越來越難以預測, 實際利潤值與期望值相差甚遠。 想通過多產(chǎn)品線增加贏利率, 往往經(jīng)銷商規(guī)模做得不小,但贏利能力卻非常低,不少經(jīng)銷商因此而負債累累,最終形成既不能增加贏利率,又使主代理品牌區(qū)域市場占有率急劇下滑的惡性循環(huán)。經(jīng)銷體制不全,銷售渠道冗長。遲鈍的市場反應能力;忠誠度下降、信用度降低;普遍存在著不同程度的投機性、 功利性和短期性;
7、自身經(jīng)營管理素質和能力參差不齊, 營銷網(wǎng)絡質量差異性大,缺乏統(tǒng)一布局性;銷售渠道繁雜,有商場經(jīng)銷、連鎖專賣、區(qū)域總代理、二級批發(fā)等渠道,但各個渠道間缺乏的有機聯(lián)系,市場維護能力薄弱。組織結構單一,營銷觀念滯后。 傳統(tǒng)代理商以貨源組織和物流諸環(huán)節(jié)為首要職責,在功能上體現(xiàn)出更多的產(chǎn)品組織、配送職能。比較多關注研究競爭對手和產(chǎn)品本身的競爭力,而非常少去了解目標顧客的真實需求。信任協(xié)同是生產(chǎn)商與代理商的合作基礎。生產(chǎn)商與代理商之間協(xié)同性是影響廠商合作的主要鴻溝, 如果銜接不妥, 就會造成經(jīng)銷商對公司決策的抗拒性和執(zhí)行過程的隨意性,對公司產(chǎn)品、 物流和政策的抱怨日益增加,公司和品牌的信任度也隨之弱化。同
8、時, 一些經(jīng)銷商經(jīng)營一段時間后,渴望有新的市場拓展空間和再發(fā)展平臺,這與企業(yè)對網(wǎng)絡可控性又產(chǎn)生新一輪矛盾,這也是很多經(jīng)銷商轉向投資的重要原因。1.3 服裝企業(yè)銷售模式與特性完成產(chǎn)品生產(chǎn)后, 服裝企業(yè)主要目的就是如何通過多種流通形式來完成銷售商品。其銷售管理一般分為三級管理,其中包括總公司、 分公司到八大通路三個層次。 八大通路一般是指門市(專賣店)、商場專柜、寄賣、代理商、經(jīng)銷商、特許加盟、大賣場、團購,這八大通路基本含蓋了服裝企業(yè)分銷的各個層面。一般的服裝企業(yè)會有幾十家、 未來會有幾百家上千家的銷售點, 這些銷售點根據(jù)企業(yè)分銷組織架構的不同,分別占據(jù)在分銷架構的不同位置。隨著分銷體系的不斷增
9、長,分銷環(huán)節(jié)逐步增多, 存貨及銷售信息的匯總統(tǒng)計分析工作越來越重要,總公司需要根據(jù)各個分銷點商場的銷售和庫存情況,及時進行配貨、補貨、退貨、調撥。為保障銷售系統(tǒng)的順暢,物流的實時信息相當重要,而這僅僅依靠手工操作或者成熟度不夠的軟件很難做到快速、準確地管理。 因此,盡快建立集團化分銷管理信息系統(tǒng)成為眾多服裝分銷企業(yè)的當務之急。服裝分銷企業(yè)屬于流通業(yè)中比較特殊的行業(yè),除了具有流通業(yè)的所有特性以外,還具有一些與眾不同的特性。多屬性商品的管理需求,服飾行業(yè) 的商品管理有別于其他行業(yè)的商品管理需求,不同的管理角度,需要按照不同的商品分類來實現(xiàn),對單一款號,還需要輔助顏色和尺寸的二維變化。頻繁價格變動的
10、需求, 隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)經(jīng)常主動或被動的以促銷方式來促進銷售。 特別是一些進駐商場或賣場的專柜,更是頻繁的被要求參加商場的促銷活動。企業(yè)總部如何對數(shù)量龐大的銷售機構進行個別的價格管控,面臨著巨大挑戰(zhàn), 管理過死會造成價格僵化, 喪失商業(yè)機會,使自己在市場競爭中處于不利地位;授權過多又會造成價格混亂,導致串貨的發(fā)生,損害公司的整體利益,使得公司的價格政策面臨著僵化和失控兩難的境地。應收賬管理難度大, 分銷型企業(yè)接單出貨頻率高,商品與銷售對象眾多,加上在不同地區(qū)可能存在著特價銷售的情況,使得應收賬款的賬務處理工作繁重,復雜。信用額度管理, 隨著分銷網(wǎng)絡的不斷延伸,客戶的分布也逐漸廣闊,
11、 由于行業(yè)交易特性的要求,很難做到貨款及時清算,往往定期結算或押貨借貨的情況,因此信用額度的管理是服裝分銷型企業(yè)必備的的管理手段。基于 POS系統(tǒng)的業(yè)務往來,隨著業(yè)務的發(fā)展,為了強化價格、資金與商品的管理,分銷企業(yè)往往采用 POS系統(tǒng)作為銷售管理工具,通過POS系統(tǒng)來完成進行全面的掌控。銷售形式多種多樣, 根據(jù)服裝企業(yè)分銷運作方式的不同,企業(yè)采用的策略也不同,有的采用多級管理, 大力發(fā)展直營體系, 分公司和辦事處獨立核算,總公司總體協(xié)調,這種體系比較多的會選擇以門市、 專柜為主, 代理加盟等渠道為輔的格局。有的采用扁平化管理,在主要地區(qū)發(fā)展直營體系, 分公司和辦事處作為總公司派出機構,不獨立核
12、算, 而在其他地區(qū)則大力發(fā)展代理加盟等渠道, 這種體系屬于門市專柜與代理加盟并重。還有的著重發(fā)展加盟代理,只是根據(jù)品牌發(fā)展的需要,設立有限的旗艦店,重點進行渠道的建設。但總體來說, 直營和渠道混合運用的模式是絕大多數(shù)服裝分銷企業(yè)的運作方式,只是各自所占比重的不同。 這樣, 同一種商品通過不同形態(tài)的銷售渠道進行銷售,加大了管理的復雜度。地理圍廣闊, 服裝企業(yè)的分銷業(yè)務基本上能覆蓋全國,或至少覆蓋較大的區(qū)域, 為了更快的滿足客戶的需求, 需要建立一定量的物流配送中心,這就使得銷售信息的匯總與統(tǒng)計分析產(chǎn)生了較大的難度。1.4 連鎖分銷型服裝企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)連鎖分銷型服裝企業(yè)面對主要挑戰(zhàn)有:1. 復雜的
13、銷售網(wǎng)絡管理企業(yè)往往具有龐大的銷售網(wǎng)絡, 如何有效對眾多的營業(yè)點進行管理, 協(xié)調營業(yè)點與總部之間的工作,成了管理者非常關心的問題。首先, 銷售機構分布廣泛,人員素質參差不齊,很難收集每日的詳細營業(yè)狀況,使得總部無法做到實時了解各點的銷售庫存狀況,為經(jīng)營管理帶來困擾。其次, 由于分支機構的營業(yè)數(shù)據(jù)很難及時、 準確的上報到總部, 無法準確了解分支機構的銷售狀況、回款狀況、計劃完成情況、費用支出情況等,在進行營業(yè)分析時,經(jīng)驗、估計的比重比較大,無法做到科學決策。2. 市場計劃難以確定服裝行業(yè)的特點就是時效快, 產(chǎn)品的生命周期非常短暫。 服裝行業(yè)作為時尚行業(yè), 講求的就是適時推出符合當前潮流的產(chǎn)品。
14、市場變幻莫測, 如何根據(jù)匯總的銷售情報, 制定有效的訂貨或生產(chǎn)計劃, 是分銷型企業(yè)管理的難點。 沒有建立在有效歷史數(shù)據(jù)基礎之上的銷售分析和預測,實現(xiàn)銷售對生產(chǎn)的指導作用,往往會導致生產(chǎn)無所適從。3.多變的銷售分析銷售預測和生產(chǎn)計劃是建立在有效的銷售分析的基礎上的。針對根據(jù)不同的管理角度,服裝企業(yè)高管需要的銷售分析也不盡相同,往往需要從商品、顏色、尺寸、品牌、季度、年度、系列、款式等各個方面來了解商品的進銷存狀況,以及從部門、客戶、經(jīng)銷商、業(yè)務員、門市、專柜等角度了解進銷存情況,為銷售預測和計劃提供依據(jù)。但是這些銷售分析往往需要大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,容易造成時效上的脫節(jié),并最終影響整個決策上的失誤
15、。4. 復雜的銷售流程管理由于分銷行業(yè)的客戶數(shù)量多、業(yè)務頻繁, 批發(fā)、 零售等多種銷售方式共存,分公司、 辦事處、經(jīng)銷點等多銷售通路需要集中管理。因為客戶狀態(tài)不同,銷售模式不同, 經(jīng)常接到各種形式的訂單,訂單的管理和跟蹤極為不易,也影響了日后訂單查詢追蹤等。具體到銷售時, 還要配以一定的贈品量或是樣品量;價格方面則隨時會因為市場上同業(yè)的激烈競爭而進行大規(guī)模的調價; 客戶的往來賬款管理業(yè)務量很大,對于客戶的信用額度也需要一定的管控。這都需要規(guī)的銷售流程管理來實現(xiàn)。5.績效難以考核業(yè)績指標是銷售管理考核的重點, 面對散落各地的銷售機構, 人數(shù)眾多的業(yè)務人員, 采用遙控管理,難以獲得真實的信息。 大
16、量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作既耗費人力, 又容易產(chǎn)生疏漏,造成管理失控,從而影響員工積極性。不能做到獎懲分明,必然使得業(yè)績考核形同虛設。6. 庫存管理是大難題分銷型企業(yè)往往有著龐大的銷售網(wǎng)絡,甚至有多個工廠、倉庫、分公司、門市等,各地庫存數(shù)據(jù)的收集工作變得非常困難, 企業(yè)領導者往往由于收集不到底層的數(shù)據(jù)而不能進行科學決策,一方面造成大量商品滯留在分銷網(wǎng)絡,商品周轉率低, 占壓流動資金, 吞噬著分銷利潤,另一方面,旺銷商品短缺,錯失銷售機會,降低企業(yè)營收。面對大量的商品庫存,如何提高倉庫的效率及科學合理應用,也是庫存管理的重點。7. 特殊的物流配送管理由于銷售網(wǎng)絡龐大, 銷售地域廣闊, 商品在途周轉時間比較
17、長, 周轉途中可能出現(xiàn)的各種異常狀況也非常多,這就往往導致商品調出和調入部門之間就商品的移轉數(shù)量出現(xiàn)眾多歧義,增加了管理難度。同時,商品出庫檢貨、裝箱成為必要流程,如何進行良好的管理也是一個必須解決的問題。8. 商品成套、分拆銷售需求在銷售過程中, 有時會根據(jù)銷售需要, 搭配不同的成品成一個包裝禮盒進行銷售, 在相應的促銷期結束后則會被拆解, 重新單獨包裝后再銷售, 在組合或拆解過程還會發(fā)生一定的人工費用,增加成本。9. 價格政策的多樣性需求為了配合不同銷售通路的銷售要求,同一種商品可能因應不同的客戶形態(tài)、渠道、 地區(qū)、銷售形態(tài)、 銷售數(shù)量而采取不同的價格;新品上市或原有商品調價時,需同時針對
18、不同的客戶定價策略,產(chǎn)生相應的價格。由于銷售人員眾多,價格的更動如果不能第一時間傳達到一線銷售人員。如果采用靈活的價格政策, 又無法對價格政策進行良好的掌控,往往造成價格的混亂。但是如果放棄靈活的價格政策, 更不利于銷售業(yè)務的展開。價格政策的管理成為服飾分銷企業(yè)管理的核心之一,既要有一定的彈性空間,又要有統(tǒng)一的管控。10. 頻繁的商品促銷為了擴大銷售, 企業(yè)需要經(jīng)常自行組織一些促銷活動, 以及參加大量的商家舉辦的各種促銷活動。 企業(yè)為了這些活動,需要制定相應的促銷政策,這些政策的制定及執(zhí)行,需要嚴格的管理。11. 條形碼管理條形碼管理已經(jīng)成為商品管理的必要手段之一,使用條形碼能夠有效的避免商品
19、的生產(chǎn)、通和銷售環(huán)節(jié)的串色串碼問題。條形碼已經(jīng)運用到了分銷行業(yè)的各個層面,從商品的生產(chǎn)、流轉到銷售, 條形碼貫穿始終。而根據(jù)具體的生產(chǎn)和銷售狀況的不同,企業(yè)部可能存在多種條形碼,同一款商品的條形碼也可能有多種,這就加大了管理難度。12. VIP管理流發(fā)展一批忠實于自己品牌的種多樣,如何持續(xù)的挖掘VIP 客戶有助于達成一定的銷售目標。但 VIPVIP 客戶的購買潛能成為提高VIP 客戶的核心。客戶的管理方式多13. 信用管理由于營銷網(wǎng)絡的擴大,客戶的形態(tài)復雜, 且分布廣闊,比較難于做到銀貨當面兩訖,賒銷和信用額度管理成為行業(yè)的必備管理手段。14. 客戶退換貨管理隨著客戶數(shù)量的增多, 客戶交易筆數(shù)
20、上升, 變更頻繁, 客戶訂單追蹤及變更管理變得非常重要,追蹤客戶訂單實際交貨情況也成為管理重點?;谛袠I(yè)的特點, 客戶的退換貨大量存在。 制定一套完整、 規(guī)、具有可操作性的退換貨規(guī)則,能夠即保障企業(yè)自身的良好運作,又能夠充分調動客戶的銷售積極性。15. 商品及賬務處理復雜客戶數(shù)量多,交易頻繁、變更多,促銷活動多,導致賬務處理異常困難。不同的客戶,收款條件、結賬方式、收款方式多種多樣,將銷售系統(tǒng)和財務系統(tǒng)割裂開來,分開進行操作,往往造成銷售系統(tǒng)和財務系統(tǒng)的統(tǒng)計口徑不一致,使企業(yè)高管無所適從。ERP作為企業(yè)管理整體考量的管理工具,產(chǎn)供銷一體的企業(yè), 往往很難選擇適合自己的軟件。既要能滿足生產(chǎn)管理需
21、要,又要能夠管理好進銷存的流程,甚至需要管理到門店、專柜等,對 ERP的功能要求非常高,擴展性要求也非常高。1.5 服裝行業(yè)信息化管理目標統(tǒng)一和規(guī)經(jīng)銷商及零售門店業(yè)務管理對于服裝企業(yè)來說:分銷渠道結構龐大、地域分布廣,管理難度大;終端賣場情況復雜,準入門檻高,管理復雜;在終端賣場模式下需要改變傳統(tǒng)的客戶維系方式,采集消費者信息,不斷吸引客戶, 提高客戶忠誠度和滿意度;對渠道中的經(jīng)銷商、商場等終端的控制和管理力度薄弱, 無法將經(jīng)銷商納入整個公司的整體信息管理系統(tǒng)中, 這些都是企業(yè)在管理渠道和終端中所面臨的巨大挑戰(zhàn)。 傳統(tǒng)的渠道和終端管理模式多以傳真等為主, 往往會造成總部與經(jīng)銷商、 零售門店之間
22、的信息溝通不暢,商務處理效率低, 既影響產(chǎn)品供應的及時性,也容易造成現(xiàn)貨積壓,造成供應鏈的脆弱與不穩(wěn)定。集中管理、信息共享,實現(xiàn)產(chǎn)供銷平衡服裝行業(yè)是一個流行性、變換性極強的行業(yè),企業(yè)需要及時掌握和反饋產(chǎn)品、客戶、采購、銷售、 庫存等營銷數(shù)據(jù), 從而縮短產(chǎn)品上市及流通時間, 提高市場響應速度,這就對企業(yè)渠道、賣場、客戶的管理提出了更高的要求,主要體現(xiàn)在:一、生產(chǎn)部門、倉儲部門、渠道、賣場之間的信息傳遞要求完整、準確、及時,防止出現(xiàn)信息割裂現(xiàn)象;二、貨源的調配必須準確、及時和科學,對渠道及銷售終端的要貨,應從全局的角度,考慮其不同產(chǎn)品的暢銷、滯銷情況,結合其銷售業(yè)績,合理鋪貨,科學調配貨源。三、銷
23、售預測準確、要貨及補貨及時,企業(yè)需要根據(jù)歷史銷售情況,結合產(chǎn)品消費特征,預測銷售情況并編制銷售計劃, 以此為依據(jù),安排產(chǎn)品生產(chǎn)、 要貨及相應的補貨; 簡單來說, 就是要實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)供銷等各環(huán)節(jié)的平衡。實現(xiàn)全局庫存管理,有效降低庫存成本庫存管理對于服裝企業(yè)的意義在于兩點:一是如何對全局庫存進行準確把握;二是如何降低庫存成本。 由于服裝企業(yè)的產(chǎn)品種類多、數(shù)量大, 傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計和管理方式,根本無法實現(xiàn)對庫存情況,如存量、殘次品、無吊牌貨品、臟品、缺貨、斷碼、斷色等的準確管理,對于那些涉及到分銷商和銷售終端的企業(yè)來說,對分銷環(huán)節(jié)的真實庫存更是無法了解。同時對服裝企業(yè)來說, 庫存成本是企業(yè)成本比例很高的
24、部分,庫存狀況不清楚和難以調配,會使庫存成本居高不下, 成本的增加帶來的是競爭優(yōu)勢的喪失以及利潤的降低。對于庫存積壓嚴重的企業(yè)來說,由于服裝時尚性的特點,過季產(chǎn)品的處理,不但影響了企業(yè)的形象,也造成新品上市的壓力。很多服裝企業(yè)賺取的利潤往往是庫存存貨,就是庫存成本過高的直接表現(xiàn)。整合會員管理業(yè)務,提高顧客滿意度與忠誠度,逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷中國的服裝市場發(fā)展到今天,已經(jīng)從追求規(guī)模和數(shù)量的原始積累階段過渡到品牌經(jīng)營階段,產(chǎn)品的重要性逐步被品牌取代,企業(yè)同時也需要加強以客戶消費形態(tài)特性為核心的分析;因此,品牌價值的培養(yǎng)和品牌的傳播就顯得尤為重要。而會員管理(類似于VIP 客戶管理)作為一種精細營銷模
25、式, 恰恰是品牌傳播的有力手段: 它不僅可以在一定程度上提升企業(yè)的銷售業(yè)績; 同時也是提升客戶滿意度與品牌忠誠度的有效手段;會員管理方式是產(chǎn)品目標市場細分和企業(yè)精耕細作的必然要求,也是分銷型企業(yè)終端扁平化和強化終端管理的必然結果;一般而言, 對于分銷型消費品企業(yè)來說,其客戶管理僅僅局限于以分銷商為主,企業(yè)強調更多的往往是渠道、 終端的鋪貨能力和銷售能力,而忽視了最終的直接消費者,造成這種情況的原因有技術上的, 也有管理上的。 技術上的原因往往是因為他們沒有相應的信息搜集和整理手段, 同時也不知道如何從復雜的信息中提煉出有價值的客戶與市場信息;管理上的原因則包括企業(yè)的不重視以及分銷商的阻礙等,使
26、企業(yè)難以直接掌握到最終消費者的第一手資料。而事實上, 只有最終用戶滿意, 企業(yè)才能取得良好的業(yè)績,這是一個被很多企業(yè)忽視的簡單道理, 因此企業(yè)忽視最終消費者的做法是非常危險的,因為不了解最終消費者就意味著失去對市場的真正了解以及對市場需求快速反應的能力。結合信息技術,完善產(chǎn)品的防偽與防竄貨管理防偽, 是現(xiàn)代企業(yè)最為關心的,企業(yè)通常都是花費大量人力物力來打擊造假商品,來挽回企業(yè)聲譽, 保護消費者權益。 所以企業(yè)應該向消費者保證的不再是單純的產(chǎn)品質量,而應該是卓越的質量、 可靠的防偽保護與優(yōu)質服務的有機組合,防偽保證本身就是服務的一部分,是產(chǎn)品的一部分, 是消費者有權從品牌制造者那里得到的服務。竄
27、貨,則通常是指經(jīng)銷商為了謀求利潤的最大化, 利用不同銷售區(qū)域市場需求的差別,將產(chǎn)品超越所限制的區(qū)域進行銷售的行為。區(qū)域市場竄貨是一種是比較常見的市場營銷頑癥,會造成市場失調、 供求關系失衡、價格體系破壞、 廠家聲譽嚴重下降、 嚴重挫傷代理商積極性、業(yè)造成嚴重的利益損失。銷售業(yè)績無法達成,從而給企而在信息系統(tǒng)中結合條碼識別技術、手持掃描設備等,設置集防偽與防竄貨功能于一體的二維條碼,在產(chǎn)品出庫、流通到經(jīng)銷渠道各個環(huán)節(jié)中,對產(chǎn)品進行實時跟蹤和嚴密監(jiān)控,并提供便捷的查詢手段,是防偽與防竄貨管理的有效解決手段。實現(xiàn)科學的價格管理與促銷管理對于服裝企業(yè)來說,存在進價、吊牌價格(指導銷售價格)、實際銷售價
28、格、促銷價等多種價格, 加上庫存成本的經(jīng)常變化, 如何建立科學的價格體系就非常關鍵, 只有對產(chǎn)品的價格體系有嚴格的控制,才能最大限度提高銷售利潤、準確核算盈利與成本。服裝企業(yè)、 尤其是品牌型服裝企業(yè)的零售終端形式一般以商場專柜以及專賣店為主,企業(yè)不可避免需要面對的問題。種類繁多的促銷方式如折扣、代價券、抽獎、贈送等,而且經(jīng)常是組合出現(xiàn),促銷效果難以評估;在實際業(yè)務中,需要處理單品折扣、多品折扣、抹零折扣、客戶指定折扣、累進折扣、促銷折扣等多種情況,增加了促銷管理的難度。難以科學管理促銷活動,勢必造成企業(yè)資源投放浪費嚴重。促銷是準確的分銷對賬與外部結算服裝企業(yè)的財務結算形式較為復雜,涉及到部結算
29、如:部門結算、渠道結算、返點返利;外部結算如供應商結算、商場結算、批發(fā)客戶結算等。結算方式靈活多變,如金額結算、數(shù)量結算、單據(jù)結算、成本費用結算、損失結算等等。對賬繁瑣,如商場對賬、渠道對賬、批發(fā)客戶對賬、 對產(chǎn)品、 對數(shù)量、 對金額、 對單據(jù)等, 由于出貨頻繁, 難以保證其準確性。 因此,準確的結算管理與對賬,是服裝企業(yè)財務結算工作的難點所在。二、金蝶 K/3 RISE 服裝版解決方案2.1 方案概述金蝶K/3 RISE服裝版解決方案,充分考慮服裝行業(yè)分銷、零售業(yè)務的管理重點,實現(xiàn)企業(yè)與供應商、客戶(加盟商、代理商、經(jīng)銷商)、消費者業(yè)務往來的即時管控;提升企業(yè)部決策層、 業(yè)務層和操作層不同角
30、色間的互動效率;完善企業(yè)外業(yè)務信息流、資金流和物流規(guī)管理。 幫助優(yōu)化企業(yè)流程,為企業(yè)管理層提供最佳的企業(yè)管理手段,幫助企業(yè)實現(xiàn)信息資源充分共享。全面提升企業(yè)的市場應變能力和整體能力。系統(tǒng)包括分銷、物流、財務三大功能群組,用信息化手段幫助服裝企業(yè)快速規(guī)和優(yōu)級化銷售、采購、倉存、配貨等業(yè)務,協(xié)助企業(yè)加強渠道管理,合理配置庫存、節(jié)省庫存成本,實現(xiàn)快速配送,滿足代理商、門店及消費者的需求, 并且提供與其他通用財務軟件之間的數(shù)據(jù)接口,充分實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享。及時把握運營信息,提高預測準確性,正確決策,降低經(jīng)營風險。2.2 系統(tǒng)功能介紹貨品管理企業(yè)困惑款、色、碼及類別多維度屬性加大單據(jù)錄入與報表呈現(xiàn)難度;揀
31、貨易出錯,導致收發(fā)貨不準,客戶滿意度下降;商品類別等其它屬性無法統(tǒng)計;退換貨無法控制;解決方案提供二維錄入與多維度分析報表;支持 6 種部條形碼與國際碼管理;支持無限類別管理,可自定義季節(jié)、圖片等更多商品參數(shù)屬性;支持收發(fā)貨條碼過機雙重校驗功能;提供退換貨限制管理;應用價值簡便操作,提高效率,符合服裝行業(yè)管理規(guī);條碼校驗,確保收發(fā)貨減免差錯;規(guī)退貨管理,降低損失;銷售管理關鍵業(yè)務需求需要一體化的信息處理平臺,能夠處理銷售環(huán)節(jié)的基礎信息及從報價、訂單、出庫、發(fā)票、退貨等業(yè)務信息。系統(tǒng)要能夠使銷售人員能夠快速得到客戶訂貨產(chǎn)品的相關情況,以便對客戶交貨期、價格等關鍵因素進行評估,做出快速反應,從而達
32、成銷售業(yè)務。能夠隨時了解訂單各個環(huán)節(jié)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督促有關部門解決,保證訂單按期交付。業(yè)務流程金蝶 K/3 RISE 服裝版處理銷售訂單發(fā)貨通知出庫單收款單的銷售業(yè)務循環(huán),實現(xiàn)全過程的彈性監(jiān)控。主要業(yè)務流程如下:銷售管理銷售訂單銷售部門業(yè)務員可以根據(jù)客戶訂貨數(shù)量, 編制銷售訂單。 銷售訂單作為重要的業(yè)務主線,一般需要進行多級審批;在線審批后,作為采購安排、出庫開票等后續(xù)業(yè)務處理的重要依據(jù)。訂單在線監(jiān)控, 可以對訂單進行信用檢查、 價格管理及可用量檢查 (缺貨預警)。信用檢查一般是訂單在審核的時候由財務負責人或分管銷售領導進行在線審批;價格管理主要是根據(jù)基本價格資料及高級定價政策自動攜帶銷售
33、價格及折扣,并且可以進行價格修改控制及最低限價控制。訂單評估,針對已經(jīng)生產(chǎn)有成本核算數(shù)據(jù)的產(chǎn)品, 可以在銷售訂單進行成本預測、毛利分析;也可以對訂單進行交貨期模擬, 從而確定訂單的獲利能力及企業(yè)對交期的預測。訂單執(zhí)行監(jiān)控,根據(jù)選項,可以按訂單嚴格執(zhí)行發(fā)貨,也可以按比例執(zhí)行;對于較高優(yōu)先級的銷售訂單, 可以進行鎖庫管理, 從而為該訂單的優(yōu)先出庫提供保障;針對審核確認后的訂單, 如果需要進行修改, 系統(tǒng)提供專門的訂單變更流程處理。訂單分析,根據(jù)訂單執(zhí)行結果,進行訂單實際成本分析、執(zhí)行分析等。銷售發(fā)貨銷售發(fā)貨,根據(jù)業(yè)務不同,可以執(zhí)行以下路線:銷售訂單發(fā)貨通知銷售出庫;由銷售部門業(yè)務員根據(jù)銷售訂單編制
34、發(fā)貨通知單, 下達給倉庫;倉管員根據(jù)發(fā)貨通知單及庫存情況編制銷售出庫單, 經(jīng)倉管主管審批后正式出庫, 并更新系統(tǒng)庫存(一般推薦在審核時點更新庫存) 。此流程較多客戶使用,為推薦流程。銷售訂單銷售出庫;倉庫部門根據(jù)銷售訂單作出庫處理。銷售出庫時,根據(jù)系統(tǒng)參數(shù),可以進行負庫存預警或控制;同時,出庫環(huán)節(jié)也可以進行信用及價格管控。銷售退貨銷售退貨,根據(jù)業(yè)務環(huán)境不同,可以執(zhí)行以下路線:發(fā)貨通知退貨通知單質量原因由質管部門、 非質量原因由銷售部門在金蝶服裝行業(yè)版系統(tǒng)錄入退貨通知單,下達給倉管部門; 倉管員根據(jù)退貨通知單接收退貨, 錄入紅字銷售出庫單,并由主管領導進行審批。此流程較多客戶使用,為推薦流程。銷
35、售開票銷售發(fā)票分為普通發(fā)票及增值稅發(fā)票兩種類型,而根據(jù)來源為訂單或出庫單,分為以下兩種主要流程:先出庫后開票。流程如下:銷售出庫銷售發(fā)票紅字銷售發(fā)票;紅藍銷售出庫單合并開銷售發(fā)票紅字銷售發(fā)票;紅字出庫單紅字發(fā)票;由財務人員根據(jù)銷售出庫單據(jù)開具銷售發(fā)票, 可以根據(jù)紅藍銷售出庫單合并開票;銷售發(fā)票支持沖紅處理, 可以由藍字銷售發(fā)票生成紅字銷售發(fā)票, 同時支持紅字出庫單生成紅字發(fā)票。先開票后出庫,流程如下:銷售訂單銷售發(fā)票發(fā)貨通知銷售出庫;財務人員根據(jù)銷售訂單開具銷售發(fā)票, 然后銷售部門業(yè)務員根據(jù)未出庫的發(fā)票開具發(fā)貨通知下達給倉管部門, 由倉管部門執(zhí)行出庫作業(yè); 或者倉管部門直接根據(jù)財務部開具的未出
36、庫的銷售發(fā)票, 執(zhí)行出庫作業(yè)。對于先開票后出庫的業(yè)務,系統(tǒng)支持在發(fā)票環(huán)節(jié)進行可用量檢查。銷售發(fā)票可以與對應的銷售出庫單進行鉤稽處理,從而正確核算出銷售毛利;另外,紅藍字銷售發(fā)票也可以直接進行對等核銷;同時,財務人員或銷售部門業(yè)務員編制完費用發(fā)票后, 可以與出庫單、 發(fā)票一起進行三方鉤稽, 如果費用發(fā)票遲于已鉤稽的發(fā)票及出庫單發(fā)生,也可以單獨進行補充鉤稽。在開票環(huán)節(jié),根據(jù)參數(shù)選項,同樣可以進行信用管控及價格管理。銷售回款財務人員根據(jù)銷售訂單或銷售發(fā)票及其它應收單編制收款單,業(yè)務流程如下:銷售訂單(或銷售發(fā)票或其它應收單)收款單退款單;訂金管理,當與客戶簽約后, 企業(yè)可根據(jù)合同條款在發(fā)貨前收取一定
37、比例或一定金額的訂金。 系統(tǒng)中可以根據(jù)銷售訂單編制預收單, 進行訂金收取的業(yè)務處理;開票后預收單也可以與發(fā)票進行核銷,從而正確核算賬齡。收款處理,財務人員直接根據(jù)開具的發(fā)票或其它應收單(比如代墊費用等)編制收款單,收款單與發(fā)票及其它應收單可以進行核銷。退款單,財務人員根據(jù)紅字發(fā)票或原收款單編制退款單, 退款單同樣支持與發(fā)票進行核銷。系統(tǒng)提供七種核銷方式, 以及票據(jù)及調匯處理, 具體可參考: 應收系統(tǒng)解決方案。關鍵業(yè)務控制金蝶 K/3 RISE 服裝版把所有銷售業(yè)務集成為一個有機的整體,建立完整的客戶檔案,集中管理各類單據(jù), 使銷售部門部工作變得有條理, 提高銷售人員的工作效率。銷售業(yè)務與其他部
38、門業(yè)務實現(xiàn)高度集成, 如:客戶信息報價接單排產(chǎn)制造出庫開票送貨收款, 原來屬于不同部門的業(yè)務實現(xiàn)了無縫的,縮短交貨周期,提高交貨準時性。幫助銷售人員和管理人員對市場信息、計劃、報價、訂單、發(fā)運和售后服務等銷售活動實行全過程的動態(tài)跟蹤管理和分析,達到提高銷售服務和經(jīng)營決策水平、 加強市場競爭能力和應變能力、 獲取最大經(jīng)濟效益等戰(zhàn)略目標。應收賬管理系統(tǒng)是為了幫助企業(yè)及時準確地了解應收賬情況及客戶實際回款情況而設置的。 其目的是通過對客戶應收款情況、 實際回款情況的管理, 及時給管理人員提供客戶的拖欠款情況, 便于管理人員制定催款計劃, 加速資金流動,增加企業(yè)的競爭力。 系統(tǒng)有大量的應收帳查詢、 分
39、析功能, 強調對應收帳款的核對和控制,確保應收帳款及時收回,減少壞帳損失。銷售價格管理金蝶服裝行業(yè)版對企業(yè)銷貨信息和銷售政策進行了比較完善的管理, 除了保障對銷售價格的基本信息處理外, 還將管理容擴大到對不同客戶、 不同物料、不同數(shù)量段、不同幣別的價格信息以及折扣資料等方面, 對其進行了詳細記錄、 業(yè)務傳遞、自動更新、數(shù)據(jù)分析,同時進行銷售最低限價的控制和預警管理。訂單管理銷售訂單管理主要是訂單執(zhí)行的管理, 即對訂單的情況的記錄、 跟蹤和控制,包括針對銷售合同的執(zhí)行; 控制訂貨價格、 數(shù)量和客戶信用管理; 隨時對訂單完成情況的跟蹤、 控制訂單的實際執(zhí)行; 根據(jù)實際補貨情況實現(xiàn)追加執(zhí)行訂單; 進
40、行比較并顯示訂單執(zhí)行差異,并通過業(yè)務和分析報表進行訂單執(zhí)行情況的反映。信用管理在企業(yè)業(yè)務發(fā)展日益復雜、交易日益頻繁、廣泛的今天,對交易客戶、銷售業(yè)務人員進行業(yè)務評估、 設置交易信用管理是企業(yè)提高資金管理水平、控制應收賬款成本的迫切需要。信用管理提供企業(yè)設置信用額度、 信用期限、 信用數(shù)量等信用標準、 制定信用政策,在銷售業(yè)務處理過程中對銷售訂貨、價格確認、發(fā)貨通知、貨物出庫、收款等環(huán)節(jié)集中客戶和業(yè)務員的雙重信用控制, 并有相應的多分析報表和信用預警來即時反映信用情況。嚴密的業(yè)務控制銷售管理系統(tǒng)提供銷售價格管理、 信用管理、可用量管理等多方面的部控制手段,從而保證企業(yè)進行規(guī)化的運作以及相關業(yè)務政
41、策強有力的執(zhí)行。豐富的報表查詢功能及報表自定義功能系統(tǒng)提供的報表查詢包括銷售業(yè)務報表、 銷售分析報表、 萬能報表和查詢分析工具的查詢和使用。 銷售業(yè)務報表是系統(tǒng)針對用戶已經(jīng)實現(xiàn)的業(yè)務處理, 將所取得的業(yè)務成果進行篩選、分析、處理,以綜合反映企業(yè)銷售業(yè)務的信息;銷售分析報表是對銷售流程中各項主要業(yè)務的處理結果和運作情況進行分析, 是了解企業(yè)銷售情況的重要手段。全面支持企業(yè)以銷售訂單為源頭對各個環(huán)節(jié)實行嚴格的管理系統(tǒng)提供綜合性的訂單全程跟蹤, 可以按照訂單查詢各個環(huán)節(jié)的信息, 如生產(chǎn)信息(必須使用生產(chǎn)相關模塊) 、采購信息等,為企業(yè)綜合管理各項業(yè)務活動帶來了極大的便利。銷售價格的控制根據(jù)客戶的要求
42、, 可以選擇是否需要啟動銷售價格的控制, 銷售價格將對于銷售合同、銷售訂單、發(fā)貨通知單、退貨通知單、銷售出庫單、銷售發(fā)票有效。對于客戶、貨品的維度進行限價管理, 銷售的限價主要應用于三個方面: 銷售價格的設置控制、銷售訂單預警控制、銷售發(fā)票預警控制。同時銷售價格實現(xiàn)了自動維護機制, 銷售單價既可以由銷售訂單進行更新, 也可以由銷售發(fā)票進行更新,保證系統(tǒng)可以記錄最新單價的目的。銷售訂單的執(zhí)行銷售訂單根據(jù)客戶的要求對出庫進行嚴格執(zhí)行, 或者采用超發(fā)、 欠發(fā)比例的方式進行執(zhí)行控制, 并根據(jù)執(zhí)行情況及時查詢對應訂單執(zhí)行的匯總報表和明細報表。銷售發(fā)貨情況的統(tǒng)計可以統(tǒng)計每日的發(fā)貨情況,便于及時掌握銷售情況
43、,跟蹤銷售貨款的自定義業(yè)務流程的綜合應用系統(tǒng)預置了幾百種業(yè)務流程, 其中也包括了銷售流程, 企業(yè)可以根據(jù)實際需要自由定制具體的業(yè)務流程。工作流的應用為了方便信息的流動, 系統(tǒng)提供了部工作流, 由過去的人找事,變?yōu)槭抡胰?,提高工作效率。銷售計劃管理系統(tǒng)提供公司銷售計劃、 部門銷售計劃、 業(yè)務員銷售計劃編制功能,通過各級銷售計劃的完成分析報表,為企業(yè)銷售績效考核提供依據(jù)。關鍵業(yè)務報表分析銷售毛利潤表銷售毛利潤表是綜合反映一定時間銷售收入、銷售成本以及銷售利潤的情況,是針對銷售毛利的匯總查詢。銷售執(zhí)行情況明細表和匯總表從多種維度反映銷售的發(fā)生情況, 并從中找出可能存在的問題, 防經(jīng)營風險。產(chǎn)品銷售增
44、長分析表產(chǎn)品銷售增長分析是分析產(chǎn)品銷售數(shù)量和金額與上年同期的增減幅度。產(chǎn)品銷售流向分析表產(chǎn)品銷售流向分析是按購買產(chǎn)品的客戶所在區(qū)域分析產(chǎn)品銷售數(shù)量和收入的流向。 它的記錄容包括所屬地區(qū)、產(chǎn)品類別、產(chǎn)品代碼、產(chǎn)品名稱、客戶、計量單位(常用和基本) 、銷售數(shù)量數(shù)量、銷售收入等,這些數(shù)據(jù)便于使用者了解銷售的區(qū)域分布情況,為銷售政策調整、人員配比等提供參考依據(jù)。產(chǎn)品銷售結構分析表產(chǎn)品銷售結構分析是對所有銷售產(chǎn)品進行的銷售分析,包括占同類銷售比率、自身銷售增長趨勢的各種分析等。信用數(shù)量分析表信用數(shù)量分析表是對進行信用管理的客戶和職員(系統(tǒng)用戶) ,分別進行信用數(shù)量分析。信用額度分析表信用額度分析表是對進
45、行信用管理的客戶和職員(系統(tǒng)用戶) ,分別進行信用額度分析。信用期限分析表信用期限分析表是對進行信用管理的客戶和職員(系統(tǒng)用戶) ,分別進行信用期限分析。委托代銷清單委托代銷清單是按照客戶、 物料、部門、業(yè)務員對一段時間委托代銷商品的發(fā)出、結算以及余額情況進行統(tǒng)計。分期收款清單分期收款清單是按照客戶、 物料、部門、業(yè)務員對一段時間分期收款商品的發(fā)出、結算以及余額情況進行統(tǒng)計。公司銷售計劃完成情況分析報表公司銷售報表以公司銷售計劃產(chǎn)品組為主線, 統(tǒng)計展現(xiàn)計劃數(shù)與實際完成數(shù)的對比。部門銷售計劃完成情況分析報表部門銷售報表以部門銷售計劃中的部門為主線, 統(tǒng)計展現(xiàn)計劃數(shù)與實際完成數(shù)的對比。業(yè)務員銷售計
46、劃完成情況分析報表業(yè)務員銷售報表以業(yè)務員銷售計劃中的業(yè)務員為主線, 統(tǒng)計展現(xiàn)計劃數(shù)與實際完成數(shù)的對比。應用效益通過報價管理,快速響應客戶需求,提高報價精確度;提供業(yè)務跟蹤處理、多級審核,能有效的規(guī)避銷售過程中的風險;提供多種統(tǒng)計分析報表,幫助企業(yè)洞悉市場趨勢和進行銷售決策;銷售管理和應收款管理無縫集成,提供物流和資金流的全面管理采購管理關鍵業(yè)務需求全面的供應商管理、價格管理功能,幫助采購人員選擇最佳的供應商和采購策略,控制采購成本。能夠及時準確地得到采購需求信息,以便及時采購和下達采購計劃。采購訂單的執(zhí)行跟蹤查詢,隨時了解訂單執(zhí)行狀態(tài),達到及時跟催未到帳貨品。業(yè)務流程金蝶 K/3 RISE 服
47、裝版處理采購訂單收貨通知入庫單采購發(fā)票付款單的采購業(yè)務循環(huán),通過訂單驅動,實現(xiàn)物流與資金流的雙向管控。系統(tǒng)支持供應商評估、交期管理、供貨價格管理、配額管理等,通過時間、質量、成本的有效平衡,從而為企業(yè)的商品供應提供有力保障。采購管理采購訂單產(chǎn)品采購訂單由訂貨會或銷售訂單轉換產(chǎn)生;由相關部門在相應業(yè)務部門在系統(tǒng)錄入采購申請;由采購部門在貨品定義再訂貨點、 安全庫存、 最低庫存等補貨策略, 這樣也可以直接根據(jù)缺貨查詢生成采購申請 (系統(tǒng)支持再訂貨點、 安全庫存、最低庫存等補貨策略)。訂單處理采購訂單:采購部門根據(jù)已審核的采購申請單, 編制采購訂單, 經(jīng)與供應商協(xié)商后,下達給供應商作為訂貨依據(jù)。 訂
48、單處理作為核心作業(yè), 既是采購業(yè)務的起點,又將采購管理與貨品需求管理無縫連接起來。訂單價格管理: 采購部門業(yè)務員編制訂單時, 可以在線進行價格管控, 同時可以進行最高限價控制,從而保證采購業(yè)務的價格透明及有效控制。訂單配額管理: 根據(jù)供貨比例, 在采購申請下達采購訂單時, 可以按設置的供貨比例自動分供應商生成采購訂單; 系統(tǒng)提供選項, 可以在下達前根據(jù)實際情況靈活修改供貨配額。訂單執(zhí)行:系統(tǒng)提供選項, 可以按訂單嚴格執(zhí)行收貨, 也可以按比例執(zhí)行收貨;針對審核確認后的訂單, 如果需要進行修改, 系統(tǒng)提供專門的訂單變更流程處理。訂單分析系統(tǒng)提供相應的訂單執(zhí)行分析報表,幫助制造企業(yè)實時監(jiān)控。采購付款
49、財務人員可以根據(jù)采購訂單、 采購合同、采購發(fā)票或其它應付單直接編制款單;也可以由各業(yè)務線責任人根據(jù)上述單據(jù)編制付款申請單,傳遞到財務部門,財務人員根據(jù)資金安排進行付款,同時編制付款單。 當發(fā)生退款時, 財務人員可以根據(jù)原付款單編制應付退款單,增加企業(yè)資金賬。訂金管理,當與供應商簽約后, 企業(yè)可根據(jù)合同條款在收貨前支付一定比例或一定金額的訂金。 系統(tǒng)中可以根據(jù)采購訂單或采購合同編制預付單, 進行訂金支付的業(yè)務處理;收到發(fā)票后預付單也可以與發(fā)票進行核銷, 從而正確核算賬齡。付款處理,財務人員根據(jù)收到的發(fā)票或其它應付單 (比如代墊費用等) 編制付款單,也可以根據(jù)付款申請單編制付款單, 付款單與發(fā)票及其它應付單可以進行核銷。退款單,財務人員根據(jù)紅字發(fā)票或原付款單編制退款單, 退款單同樣支持與發(fā)票進行核銷。系統(tǒng)提供七種核銷方式,以及票據(jù)及調匯處理。關鍵業(yè)務控制采購申請根據(jù)客戶情況執(zhí)行供應商配額,按照百分比自動生成采購訂單;根據(jù)采購申請和預設的同一商品的供應商供貨比例來自動生成采購訂單, 實現(xiàn)按比例供貨,保證物品的及時供應。采購價格的控制根據(jù)客戶的要求, 可以選擇是否需要啟動采購價格的控
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