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文檔簡介

1、2018 行政專員工作總結(jié)4 篇轉(zhuǎn)眼間已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:一、踏實的工作態(tài)度:半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。 (1)每天我都認(rèn)真做好

2、各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。 (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀(jì)要 20

3、 篇、文化版報 8 期,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼,整理歸檔新入職員工的登記表。4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、學(xué)習(xí)到的知識: 1、 “執(zhí)行力 ”的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗少,未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學(xué)習(xí)和實踐,更加深刻的認(rèn)識到執(zhí)行力的必然性和重要性

4、,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。 2、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下:學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認(rèn)識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹(jǐn)慎性,提升了自身的綜合能力。 3、良好的人際交往:對于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動工作進度。 4、工作質(zhì)量成績:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努

5、力,使工作水平有了長足的進步,為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。四、不足和領(lǐng)悟: 1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進。 2、工作還不夠細(xì)致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細(xì)致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。 3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng),今后我會更加努力的改變自我的處事風(fēng)格。最新行政專員年終個人工作總結(jié)和一群從四面八方相聚而來的同事們在公司已經(jīng)待了一段時間,對所有的同事都有了

6、一定程度的了解。面對一個新公司,新的領(lǐng)導(dǎo)和同事,開始的那種不適感已經(jīng)慢慢消退。面對新的工作,我知道一切都要從頭開始,讓自己適應(yīng)公司的工作氛圍,做事原則,辦事方針等。對于工作,首先要有責(zé)任心,在公司領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)的時候,爭取在有限的時間內(nèi)獨立思考完成,出現(xiàn)問題時,不能推卸責(zé)任,要勇于承擔(dān),想辦法補救和解決它們才是最根本的,平時也要時??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),以便以后更好地工作。其次,對于總結(jié)的本職工作要自動自發(fā),敬業(yè)勤力。自己內(nèi)心要清楚,工作不是要你做,而是你要自覺去做。其實無論是工作還是生活,都要有合理的規(guī)劃,并付諸行動,敬業(yè)愛崗也是我們工作的基本要求。再次,要尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,忠于公司,聞道有先后,術(shù)業(yè)

7、有專攻,大家的知識綜合到一起是具有很大的力量,與全體人員共同進步,不斷對自己的知識更新?lián)Q代,不能自滿或停滯不前 ;無論何時何地,既然自己在這個公司工作,就要忠于公司,做一個忠誠的人。我們公司企業(yè)文化的宗旨就是規(guī)范、誠信、和進取,這也從一個側(cè)面反映出了公司領(lǐng)導(dǎo)層對公司發(fā)展的決心和方向。那么,作為一名基層員工,更應(yīng)該嚴(yán)格遵守,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事,對自己所做的每一件事都有有始有終,規(guī)范完整 ;而誠信,則更是做人的一種品質(zhì),人,要以誠為本,以信為天。作為個人,只有擁有誠信的品質(zhì),才能和別人的關(guān)系更融洽,才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心我們?nèi)プ龉镜氖虑?;公司在不斷進取尋求發(fā)展,我們也要有時刻進取的精神,努力學(xué)

8、習(xí)別人的長處,減少自己的缺點,遇到事情要勇于開拓而不是躲避。公司給我們提供了一個發(fā)展的平臺,如何去做則在外面平時的一言一行中體現(xiàn)出來。感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事對自己的關(guān)心幫助,作為行政辦公人員,通過對公司禮儀文化的培訓(xùn)和考勤的管理,學(xué)到了很多東西的同時,也在工作中也出現(xiàn)了一些小問題,也許是自己還不夠細(xì)心和努力所導(dǎo)致的,在接下來的工作中,我會嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己,盡自己最大努力做好本職工作。度公司行政專員工作總結(jié)一、業(yè)務(wù)知識和工作技能自我評估大致來說,職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面,個人認(rèn)為,如果一一細(xì)說既浪費時間也過于文縐,所以,就從以下 5 個相對被公

9、認(rèn)的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務(wù)知識和工作技能。一、工作信心截至 XX 年 1 月 5 日,本人入司已滿 4 年又一個月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期),所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎(chǔ)上,對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。本人的性格特點偏靜,這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的

10、義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無憂的后勤保障。二、工作能力任總部文員時期,本人就通過業(yè)余時間參加培訓(xùn),考取了國家秘書中級資格證,并有幸在后來的實踐工作中得到了升華,毛主席說,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),運用到工作中,就是實操是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯,所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗??陀^地說,本人不是最優(yōu)秀的,但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態(tài)度,踏踏實實地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時,可以快速而準(zhǔn)確地達成目的。工作中難免犯錯

11、,但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師,通過總結(jié)錯誤,可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化,提高效率。三、溝通 溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準(zhǔn)確,會嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動工作進度。四、創(chuàng)造 工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對細(xì)節(jié)的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的

12、同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,我一直在改進。五、合作獨木難成林,在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。二、年度工作績效總結(jié)(一)總結(jié)年度常態(tài)工作完成況,分析不足及改進方向自 XX 年底從總經(jīng)理辦公室借調(diào)到人資部協(xié)助 oa 系統(tǒng)建架工作以來, XX 年整年的工作都是圍繞 oa 系統(tǒng)建架、管理以及行政工作展開。1、oa部分 與前人事行政經(jīng)理董新峰一同完成1)前期收集各部門的需求和必要

13、數(shù)據(jù);2)學(xué)習(xí) oa 建架的基本方法并熟悉軟件的操作;3)流程的搭建;4)知識庫的搭建;5)對 oa 的使用進行培訓(xùn);6)平時對 oa 使用過程中的問題進行指導(dǎo),并針對各部門的實際需求,修改不適合的流程;7)與 oa 公司的售后人員保持溝通,及時了解相關(guān)的更新知識,并及時為軟件升級;8)資產(chǎn)的電子檔維護;2、行政工作部分1)每月匯總各部門辦公用品需求,預(yù)估當(dāng)月清潔用品用量并進行申購、驗收和發(fā)放。并進行一定量的辦公用品儲備,以備各部門的不時之需;2)負(fù)責(zé)總部宿舍的入住接收、安排、檢查,并在每月第一天提供前一個月的住宿明細(xì)和費用給財務(wù)部進行分割;每月匯總門店宿舍的入住情況并關(guān)注是否有異況,及時與領(lǐng)

14、導(dǎo)溝通,并盡快解決問題。關(guān)注展店門店的宿舍租賃情況,與展店人員對接房屋選擇、合同簽訂,協(xié)助追蹤審批情況并建檔;3)收集總部過生日人員的名單,并準(zhǔn)備賀卡、禮物、鮮花預(yù)定。提醒各總監(jiān)、副總向各自的分管人員致以生日祝福;4)接收會議室查詢、預(yù)定,并在月初統(tǒng)計上個月的會議情況,并公布于oa 上(此項工作后中途停止了幾個月,于XX 年 1 月重新開始統(tǒng)計,現(xiàn)移交給前臺);5)例行辦公室 5s、儀容儀表檢查,提醒各部門人員及時整改。若有拒不整改或情節(jié)嚴(yán)重的,報人事行政經(jīng)理發(fā)文通報批評。檢查會議室等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為達到最佳視覺效果提出改善建議并申報執(zhí)行;6)總部備用鑰匙管理;7)咖啡機管理。關(guān)注咖啡粉

15、、奶茶粉用量,及時申購、添加。發(fā)生故障時聯(lián)系廠家前來維修等;8)不定時檢查保潔人員的工作,并協(xié)調(diào)處理她們反映的問題:如維修、清潔用品質(zhì)量、損耗、安全問題等等;9)總部辦公室設(shè)備、資產(chǎn)維護登記、調(diào)撥。不定時檢查總部燈具、水管、窗簾等以及其他設(shè)備(如打印機、數(shù)碼相機等物品報修和追蹤)的完好情況,及時進行更換、維修或申請報廢。對采購買回的資產(chǎn)、設(shè)備進行驗收,并登記到個人名下進行保管;對于部門申購物品提供依據(jù)和建議,如:是否有庫存、是否可調(diào)撥等;10)追蹤定期維護、保養(yǎng)的事項。如冰箱斷電除冰透氣、凈水器濾芯更換、地毯清洗、消殺四害等;11)起草或協(xié)助人事行政經(jīng)理進行規(guī)章制度的擬定和修繕,并關(guān)注執(zhí)行情況

16、;12)行政類事務(wù)發(fā)布公文起草;13)掛號信領(lǐng)取和送達,并對無署名的信件進行判斷處理。14)辦公室雜志、報刊需求征集、訂購;15)人文關(guān)懷執(zhí)行,準(zhǔn)備賀卡、申請相關(guān)的禮錢或慰問金,并送達當(dāng)事人的領(lǐng)導(dǎo)處;16)每月集團彩鈴、集團vpn 新增、退出人員登記、送辦理;17)部門每月花費報銷、以及其他報銷單送簽;18)公共設(shè)施出現(xiàn)問題時,與物業(yè)聯(lián)系,并追蹤處理情況;19)節(jié)日期間的辦公室布置。包括物料申購、采買、報銷、布置、回收、儲存;20)員工活動、大型會議的組織或協(xié)助組織。如:XX 年的年會、橫店游、員工活動場地聯(lián)系和租賃等;21)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作和協(xié)作工作。如:XX 年增加 4 間總監(jiān)辦公室事宜的

17、聯(lián)系和協(xié)調(diào);外單位來訪時的會議室布置、相關(guān)物料提供等;以上為主要的日常工作。在執(zhí)行過程中,可能還有其他臨時突發(fā)事宜,這里就不一一羅列了。如職業(yè)素養(yǎng)中的陳述,本人的工作本著務(wù)實、創(chuàng)新、細(xì)心、服務(wù)的指導(dǎo)理念,力求為總部人員提供一個良好的辦公環(huán)境和無憂的后勤支持。份內(nèi)的工作認(rèn)真完成,有臨時增加的工作能主動加班;對于同事的困難也是盡心盡力地協(xié)助,從不推脫。平日細(xì)心收集與行政有關(guān)的各類信息,提供給需要的人員(二)總結(jié)年度專案工作完成況,分析不足及改進方向1、XX 年總部年會舉辦 人事行政經(jīng)理董新峰協(xié)助? 事件背景:本此年會是公司成立以來的第一屆年會,客觀來說,規(guī)模中等,形式保守。? 會議安排及遇到的問題

18、:1)會議規(guī)格、時間、地點確定;2)會議日程安排;3)會議需要物料準(zhǔn)備、追蹤到位;4)與會人員數(shù)量確定以及交通工具、住宿、游覽安排;5)會議當(dāng)天的組織和協(xié)調(diào);6)會后費用報銷及總結(jié)。? 檢討部分1) 會議規(guī)格的確定花了較長的時間,導(dǎo)致一部分工作展開后,卻因為規(guī)格的更改而化為無用,人力、財力上的花費和公司信譽方面都會有或多或少的影響;2) 該次會議最大的紕漏在手提袋的燙問題上。因為該方案確認(rèn)的時間較晚,沒有足夠的時間進行樣稿確認(rèn)就急匆匆地印刷,導(dǎo)致出貨粗糙且有嚴(yán)重錯誤(公司網(wǎng)址打錯:,被燙成了),雖然錯在印刷公司,但是我們卻是直接的受損方,不但降低了會議整體質(zhì)量,也給與會人員留下了不夠細(xì)致的印象

19、。最后由供應(yīng)方提供沒有帶 logo 的手提袋來替代;3) 有鑒于此次會議所呈現(xiàn)出來的匆忙狀況,建議 XX 年的年會至少提前一個月開始籌備,會議的規(guī)格和曝光程度應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn),之后就不宜改動,籌備人員朝著一個方向去準(zhǔn)備,沉著而漂亮地打造第二屆的百利亨年會。2、總部員工橫店游? 事件背景:此次是公司總部成立以來第一次大型戶外游,從舉辦的時間、出游地點、方式選擇到活動經(jīng)費的預(yù)估、活動細(xì)節(jié)安排等前后斷斷續(xù)續(xù)花費了大約 2 個月左右的時間。本身比較成功,但是旅途的時間帶給大家的勞累在很大程度上降低了大家的滿意度。? 活動安排:1)活動地點和日期選擇;2)活動經(jīng)費評估;3)活動細(xì)節(jié)安排。與旅行社商討行程表;4

20、)篩選參與人員的資格并確定最后人數(shù)。包括因公或因私無法參加活動的人員;5)活動組別安排和注意事項宣布;6)活動過程中的組織和企業(yè)文化的宣傳;7)安全返回并報銷結(jié)案。? 檢討部分:活動后,對于因公務(wù)而未能參加旅游的同事的補貼事宜未能一次性處理好,遺漏了 3 名同事,但核對后立即為他們補了申請,并確認(rèn)領(lǐng)到補貼。3、總部增加 4 間總監(jiān)辦公室以及影音工工程部搬遷事宜主辦和協(xié)調(diào)? 事件背景:由于高管增加,總監(jiān)辦公室不足,林總下達指令將原企劃部工作區(qū)和制歌組工作間改造成總監(jiān)辦公室。? 工程安排:1)發(fā)工作聯(lián)系單請展店中心安排工程事宜;2)協(xié)助企劃部和制歌組人員做好搬離工作,并安排好新的辦公區(qū)域(包括桌椅

21、擺放、組裝聯(lián)系、環(huán)境布置建議、追蹤實施等);3)施工進度追蹤和工程中的協(xié)助;4)時候的費用報銷、結(jié)案。? 檢討部分由于是總經(jīng)理直接交辦,且工程大,工期緊,事前疏忽了立項申請,導(dǎo)致展店中心在報銷材料費用時沒有依據(jù)。后補上申請,并提供了詳盡的數(shù)據(jù)支持,通過了審核并順利報銷結(jié)案。行政專員年度工作總結(jié)范本時間如梭,不知不覺即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)及的兩部分分別陳述如下:第一部分:工作總結(jié)工作內(nèi)容:1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等2、人事事務(wù):績效統(tǒng)計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩

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