北電程控交換機(jī)說明

1、北電程控交換機(jī)說明1 基本介紹2 基本維護(hù)操作.維護(hù)操作須知.數(shù)據(jù)管理程序裝載.常用覆蓋程序和舉例說明 ld 2 設(shè)定和顯示時(shí)間和日期 ld 10 定義500/2500型話機(jī)（模擬話機(jī)） ld 11 定義數(shù)字話機(jī) ld 18 縮位撥號(hào)表 ld 20/21/22 打印程序 ld 49 靈活撥號(hào)限制表 ld 57 靈活的功能碼.常用維護(hù)診斷程序 ld 32 網(wǎng)絡(luò)和外圍設(shè)備診斷 ld 43 設(shè)備數(shù)據(jù)存儲(chǔ) ld 80 呼叫追蹤3 基本語音郵箱管理4 話機(jī)功能介紹基本介紹程控交換機(jī)為北電option11e程控交換機(jī)。入中繼為16路，數(shù)字用戶16部，模擬用戶64部，為公司的辦公電話?；九渲萌缦拢簆wr

2、sup: ntakiibd (ac power supply)ssc:ntdk20da (system core card)插槽1模擬中繼板 （8路） ntra10aa (exutc ,enhanced xutc)插槽2模擬中繼板 （8路） ntra10aa (exutc ,enhanced xutc)插槽4數(shù)字用戶板 （16路）nt8d02ga (digl lc)插槽6模擬用戶板 （16路）ntra04aa (xfalcc,m/w line card,16)插槽7模擬用戶板 （16路）ntra04aa (xfalcc,m/w line card,16)插槽8模擬用戶板 （16路）ntra04

3、aa (xfalcc,m/w line card,16)插槽9模擬用戶板 （16路）ntra04aa (xfalcc,m/w line card,16)mm0,mm1,mm2:meridian mail見圖一ssc1pwr sup23456789mm0mm1mm2jf1f2f3jf1:sdi接口資源分配情況見附錄一?；镜木S護(hù)操作一維護(hù)操作須知在基本的硬件安裝完畢后，要使系統(tǒng)能正常工作還必須建立所需的數(shù)據(jù)，北電交換機(jī)數(shù)據(jù)管理程序的裝載是利用維護(hù)終端通過人機(jī)對(duì)話的方式實(shí)現(xiàn)的，維護(hù)終端與meridian 1交換機(jī)的某一sdi（serial data interface）相連（f1上有三個(gè)sdi0、

4、1、2。可定義）。維護(hù)終端可以是北電自帶的維護(hù)終端，也可以是一些仿真終端的軟件（推薦vt420以上，vt100也行，不過在語音郵箱操作上，一些功能鍵不能實(shí)現(xiàn)），通過pc的com口連接（必要的設(shè)置1200/8/n/1 xon/xoff）。對(duì)出現(xiàn)在數(shù)據(jù)終端上的提示輸入相應(yīng)的響應(yīng)，所有的提示和響應(yīng)都是以助記符得形式出現(xiàn)，當(dāng)所有的提示都給予響應(yīng)后系統(tǒng)才能正常工作。北電的數(shù)據(jù)設(shè)置分散在各自的覆蓋程序中（我們例舉一些常用的和重要的覆蓋程序）端口數(shù)據(jù)塊 ld 10模擬話機(jī)設(shè)置（可做修改） 電話機(jī)功能、類型 ld 11數(shù)字話機(jī)設(shè)置（可做修改） 電話機(jī)功能、類型、鍵分配 ld 12話務(wù)臺(tái)設(shè)置（沒有配備） ld

5、14中繼線設(shè)置（不要隨便修改）中繼線接入、中繼線類型客戶數(shù)據(jù)塊 ld 15 （不要隨便修改）話務(wù)臺(tái)數(shù)據(jù)、客戶號(hào)碼（0）、功能調(diào)用碼等等路由數(shù)據(jù)塊 ld 16 （不要隨便修改）配置數(shù)據(jù)塊 ld 17 （不要隨便修改）輸入輸出設(shè)備、存儲(chǔ)器位置等等 分機(jī)數(shù)據(jù)中常用到的一些代碼如：tn a btn表示端口位置、a表示插槽號(hào)碼，如配置的數(shù)字代碼，b表示所在插槽的端口號(hào)碼（從0開始），例如tn 4 6（表示第四插槽所插板子的第7個(gè)端口），從中我們可以知道這個(gè)位置可以接一部數(shù)字話機(jī)。dn 表示分機(jī)號(hào)碼。rnpg代答組xlst預(yù)翻譯組hunt尋線組（話機(jī)占線轉(zhuǎn)移分機(jī)等等）fdn無應(yīng)答轉(zhuǎn)移ncos外呼等級(jí)cus

6、t客戶號(hào)碼二數(shù)據(jù)管理程序裝載在基本的連接和設(shè)置好之后。我們?cè)谄聊簧锨没剀囨I，可以見到如下：ovl111 000 idle說明連接正常，你可以登陸系統(tǒng)tty 02 sch mtc bug 10:30說明你在和交換機(jī)的串口3相連.繼續(xù)敲回車，則要求我們輸入登陸名（大寫logi）和密碼(默認(rèn)密碼0000，不被顯示)，正確輸入后出現(xiàn)提示符，如下之后我們可以正常輸入覆蓋程序ld xx 三常用覆蓋程序和舉例說明1ld 2 可以用來設(shè)定和顯示時(shí)間和日期 輸入格式如下：顯示.ttad xinqi day month year hour minute second 修改.stad day mouth year

7、hour minute second例一：顯示和修改日期 2ld 10 定義500/2500型話機(jī)（模擬話機(jī)）例二：新增加一部話機(jī)在新增加一部話機(jī)之前，你必須收集必要的信息：空閑的分機(jī)端口tn 空閑的分機(jī)號(hào)碼dn用戶的基本數(shù)據(jù)cust(客戶號(hào)碼)rnpg(代答組) ncos(外呼等級(jí)) hunt(尋線組) xlst(撥號(hào)時(shí)的預(yù)翻譯組) 是否姓名顯示（數(shù)字話機(jī)） 分機(jī)功能 是否要郵箱 ld 10 出現(xiàn)交換機(jī)的容量顯示，并進(jìn)入覆蓋程序req:new (x) 新定義話機(jī)數(shù)據(jù)type:500 話機(jī)類型（500/2500）tn 6 8 話機(jī)端口位置cden 卡板密度（直接按回車鍵為默認(rèn)設(shè)置，建議）des

8、 jiashi 分機(jī)的名稱(部門號(hào)等等)cust 0 客戶號(hào)碼（定義為0）wrls 移動(dòng)用戶（直接回車，默認(rèn)否）dig 對(duì)講組 （直接回車）dn 2870 分機(jī)號(hào)碼ast （直接回車）iapg （直接回車）hunt 7000 尋線鏈路中下一分機(jī)的dn(如果用戶定義了語音郵箱，可指向郵箱訪問號(hào)碼7000)tgar 中繼線群接入限制（直接回車） ldn 分機(jī)部門號(hào)（直接回車）ncos 0 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)（外呼等級(jí)，是否可以打長(zhǎng)途等等 ld 49中定義）rnpg 1 代答組（公司現(xiàn)有9個(gè)代答組）xlst 1 分機(jī)撥號(hào)的預(yù)翻譯組（ld 18中定義）sgrpsfltcaccls 分機(jī)的功能開關(guān)（建議回車默

9、認(rèn)，根據(jù)具體要求用修改命令修改）sci 分機(jī)分類等級(jí) （建議回車）mlwu_lang 叫醒服務(wù)語言選擇（建議回車）plev 優(yōu)先級(jí)（建議回車）ftr 分機(jī)的一些功能 （建議回車，根據(jù)具體要求用修改命令修改） 下劃線為經(jīng)常修改數(shù)據(jù)，你也可以先定義好這些數(shù)據(jù)。例三：查看分機(jī)數(shù)據(jù) 按tn 查詢（查看tn 6 7的數(shù)據(jù)）按dn查詢你可以查看你說做的數(shù)據(jù)和已經(jīng)有的數(shù)據(jù)，如果和你的安排有些出入，你可以例四：修改分機(jī)數(shù)據(jù)reg:chg 修改命令type:500 修改分機(jī)類型 tn 6 8 修改分機(jī)位置 echg yes 是否允許修改 item rnpg 2 修改內(nèi)容（我們把此分機(jī)放入代答組2） item 回

10、車在你認(rèn)為你的第一部分機(jī)數(shù)據(jù)確認(rèn)無誤，我們可以以這部分機(jī)為模塊，進(jìn)行復(fù)制（例如：同一個(gè)部門的分機(jī)數(shù)據(jù)都應(yīng)該一樣）。我們可以例五：復(fù)制分機(jī) req:cpy 1 復(fù)制一個(gè)分機(jī) type:500 復(fù)制分機(jī)類型 cftn 6 8 樣板分機(jī)端口位置 tn 6 15 目的分機(jī)端口位置 dn 2889 目的分機(jī)號(hào)碼 如果你認(rèn)為某部分機(jī)不再使用，你可以例六：刪除分機(jī) req: out 刪除一部分機(jī) type:500 分機(jī)類型 tn 6 15 分機(jī)位置3ld 11 數(shù)字話機(jī) 數(shù)字分機(jī)操作和模擬分機(jī)基本一樣，我們只介紹新增加一部話機(jī)和一些修改的內(nèi)容 如下圖是一部2616型數(shù)字話機(jī)例7：新增加一部數(shù)字話機(jī) req:

11、new 定義數(shù)字話機(jī) type:2616 話機(jī)類型 tn 4 7 話機(jī)位置 des jiashi 分機(jī)描述 cust 0 客戶號(hào)碼（0）aom x(0-2) 附加模塊數(shù)目 fdn 2849 靈活的無應(yīng)答轉(zhuǎn)移（如果定義了郵箱，可指向郵箱訪問號(hào)7000） tgar 中繼組使用限制（建議回車） ldn 分機(jī)部門號(hào)（建議回車） ncos 0 外呼等級(jí) rnpg x 代答組 ssu 系統(tǒng)縮位撥號(hào)表表號(hào)（回車） xlst 1 預(yù)翻譯組號(hào) sgrp sflt cac cls 分機(jī)功能開關(guān)（建議回車） hunt 2849 sci plev ast iapg mlwu_lang dndr key 0 scr 2

12、848 定義按鍵0為分機(jī)2848 1 scr 2849 定義按鍵1為分機(jī)2849 2 trn 定義按鍵2為呼叫轉(zhuǎn)接功能 3 cfw 定義按鍵3為呼叫轉(zhuǎn)移功能 4 ao6 定義按鍵4為六方會(huì)議功能 5 msb 定義按鍵5為置忙功能 6 mwk 7000 定義按鍵6語音留言指示功能（分機(jī)必須由郵箱） 8 rnp 定義按鍵8為代答鍵 （必須定義rnpg） 9 adl 定義按鍵9為自動(dòng)撥號(hào)鍵 10 adl 11 adl 12 adl 13 adl 14 adl分機(jī)的增加和修改，我們基本上可以根據(jù)已有的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)制和修改。4ld 18 縮位撥號(hào)表 （對(duì)應(yīng)分機(jī)數(shù)據(jù)xlst） 例8：查看縮微撥號(hào)表 ld 2

13、0req:prt 顯示命令type:scl 縮微撥號(hào)表lsno 1 表號(hào)為1 其中stor 1 917931 表示當(dāng)你用分機(jī)撥號(hào)碼1時(shí)，相當(dāng)于撥號(hào)碼9179319為出局號(hào)，17931為ip電話號(hào)碼（分機(jī)數(shù)據(jù)中xlst必須和lsno等值），則我們?cè)诖騣p電話時(shí)就不用撥打一大長(zhǎng)串的號(hào)碼，只需撥號(hào)碼1代替。 例九：修改縮位撥號(hào)表2，把917951縮位為9 如果我們要使用此表，這只要修改分機(jī)數(shù)據(jù)中的xlst=2.5ld 20 打印程序1 所有的tn數(shù)據(jù)塊數(shù)字話機(jī)tn數(shù)據(jù)塊模擬話機(jī)數(shù)據(jù)塊話務(wù)臺(tái)tn數(shù)據(jù)塊中繼tn數(shù)據(jù)塊縮位撥號(hào)表等6ld 21 打印程序2 客戶數(shù)據(jù)塊路由數(shù)據(jù)塊7ld 22 打印程序3 8l

14、d 49 靈活撥號(hào)限制表 （對(duì)應(yīng)分機(jī)數(shù)據(jù)ncos） 例十：查看靈活撥號(hào)限制表 ld 49 req:prt 顯示 type:fcr 限制表 cust 0 crno 1 限制表號(hào)（對(duì)應(yīng)分機(jī)數(shù)據(jù)ncos） 其中：init alow 大前提條件為號(hào)碼都允許撥 deny 00 不允許撥電話號(hào)碼頭兩位為00的電話號(hào)碼（國(guó)際長(zhǎng)途） 例十一：新定義靈活號(hào)限制表ld 49req:newtype:fcrcust 0crno 1init alow(deny)alow xxxx 不受限制的號(hào)碼串-updat no(yes) 輸入是否正確deny xxxx 受限制號(hào)碼串-updat no(yes) 輸入是否正確byps

15、 xxxx 跳過某一號(hào)碼串-updat no(yes) 輸入是否正確例十二：修改靈活號(hào)碼限制表req:chgtype:fcrcust 0crno 1alow xxxx 不受限制的號(hào)碼串deny xxxx 受限制號(hào)碼串-updat no(yes) 輸入是否正確byps xxxx 跳過某一號(hào)碼串-updat no(yes) 輸入是否正確9ld 57 靈活的功能碼 （針對(duì)模擬話機(jī)） 例十三：顯示靈活功能碼 ld 57 req: prt 顯示 type: ffc 功能代碼 cust 0 客戶0code all 全部代碼或者單個(gè)代碼現(xiàn)有功能代碼功能代碼說明asrc*40自動(dòng)話機(jī)移位碼 （不用）cfwa#

16、1全部呼叫呼叫轉(zhuǎn)移啟用碼cfwd#1全部呼叫呼叫轉(zhuǎn)移關(guān)閉碼c6ds*70六方會(huì)議碼hold #4持久保留碼mntc *43維護(hù)調(diào)用碼pugr*71代答組碼rdln*72重?fù)茏詈筇?hào)碼碼rdst*73重?fù)艽鎯?chǔ)碼rgaa*74回振鈴啟動(dòng)碼rgad*75回振鈴?fù)Ｖ箚?dòng)碼rgav*77回振鈴核對(duì)碼spcc#2縮位撥號(hào)控制者碼spcu#3縮位撥號(hào)控使用者碼sspu*89系統(tǒng)縮位撥號(hào)控使用者碼arem*42自動(dòng)話機(jī)取消碼admn*41四常用維護(hù)診斷程序1ld 32 網(wǎng)絡(luò)和外圍設(shè)備診斷 顯示卡板和單元的狀態(tài) 打開和關(guān)閉卡板，端口等等 ld 32 stat 4 顯示卡板的狀態(tài) stat 4 7 顯示卡板4的第8

17、個(gè)端口的狀態(tài) diss 0 關(guān)閉主機(jī)框 enls 0 打開主機(jī)框 disc 4 關(guān)閉卡板4 enlc 4 打開卡板4 disu 4 7 關(guān)閉端口 enlu 4 7 打開端口2ld 43 設(shè)備數(shù)據(jù)存儲(chǔ) ld 43 edd 把數(shù)據(jù)存盤3ld 80 呼叫追蹤 ld 80 trac tn 追蹤中繼線和話機(jī)基本語音郵箱管理前提條件終端vt220以上，不同終端，功能鍵不定，現(xiàn)用vt220。語音郵箱不僅僅可以用來留言，而且可以用來作為一個(gè)語音引導(dǎo)。通過錄制一段留言，提高公司形象。我們現(xiàn)介紹簡(jiǎn)單的操作。 1基本操作進(jìn)入：在提示符下鍵入ax回車顯示 其中黃色模塊從左到右依次用f6、f7、f8、f9、f10代替

18、按f6 提示輸入密碼 mm8 進(jìn)入菜單 這樣，我們已經(jīng)進(jìn)入語音郵箱的菜單，可以對(duì)他進(jìn)行操作。退出：時(shí)你可以用ctrl+的組合鍵，退回提示符下例十四增加和修改一個(gè)分機(jī)的語音郵箱選擇數(shù)字1并按回車鍵選擇1 local user回車出現(xiàn)當(dāng)?shù)赜脩艚缑?，我們通過按功能鍵增加刪除修改顯示郵箱數(shù)據(jù)如下是增加和修改界面 輸入必要的提示，保存和修改數(shù)據(jù)2訪問語音郵箱 我們?cè)跀?shù)字分機(jī)和模擬分機(jī)上，訪問你自己的語音郵箱（如果你已經(jīng)設(shè)好了語音郵箱），你可以撥語音郵箱的訪問號(hào)7000（vmvoice messaging）進(jìn)入語音郵箱，再根據(jù)語音提示訪問你的郵箱，你也可以錄制一段留言（根據(jù)語音提示）。例十五：做一個(gè)簡(jiǎn)單的

19、語音引導(dǎo) 1分析我們把時(shí)間分為：上班時(shí)間work hour for jiashi 周一至周五8:3017：30 下班時(shí)間off hour for jiashi 周六周日 節(jié)假時(shí)間holiday for jiashi 法定假日 我們?yōu)檫@三個(gè)時(shí)間分別錄制一段留言，當(dāng)外線撥入時(shí)，分別播放不同的錄音 定義它的識(shí)別id：401work hour for jiashi 402off hour for jiashi 403holiday for jiashi 語音引導(dǎo)流程圖外線中繼線語音郵箱訪問號(hào)7005上班時(shí)間節(jié)假時(shí)間下班時(shí)間前臺(tái)分機(jī)查號(hào)撥“0”轉(zhuǎn)接撥分機(jī)號(hào)2數(shù)據(jù)在維護(hù)終端上進(jìn)入語音郵箱的維護(hù)界面 選擇3

20、.voice administration 回車 進(jìn)入voice administrator菜單 選擇4.voice services administration 回車 進(jìn)入voice services administration 菜單 選擇1.voice services-dn table回車（增加語音郵箱的訪問號(hào)和錄制留言訪問號(hào)） 出現(xiàn)許多id號(hào)和他的屬性（如果有的話），查看是否有id號(hào)的屬性為vm：voice messaging 和pm：prompt maintenance如果沒有，則通過add功能鍵，進(jìn)入屬性菜單 增加vm,按如下添加增加pm,按如下填寫增加td：time-of-d

21、ay control 按如下填寫 退回voice services administration菜單 選擇4.thru-dial definition 回車 新增加3個(gè)id：401，402，403 在他們的屬性編輯窗口下，在revent填寫0（前臺(tái)號(hào)碼）；在update access填寫12345（修改留言時(shí)的密碼）；在限制訪問號(hào)碼的表格種填寫你不想讓外線撥的號(hào)碼，保存退出退回voice services administration菜單選擇5.time-of-day control definitions,進(jìn)入其菜單，并增加一個(gè)新的time-of-day control，如下3錄制留言 在一

22、部模擬話機(jī)上撥7003（訪問號(hào)）提示輸入錄音識(shí)別id（401、402、403）+“#”提示輸入密碼+“#”提示開始錄音錄音開始,按“#”結(jié)束。 你可以根據(jù)語音提示，聽你錄制的留言和重新錄制你的留言。4實(shí)現(xiàn) 在完全做好郵箱工作之后，必須把他加入中繼線數(shù)據(jù)中（在做數(shù)據(jù)之前，考慮清楚，在下班時(shí)間進(jìn)行）例十七：查看和修改中繼線的數(shù)據(jù) 查看ld 20 req: prt 顯示命令 type:tnb 按端口查看 tn 1 0 中繼線端口 . 其中關(guān)鍵看識(shí)別代碼atdn xxxx xxxx可以是任意部分機(jī)或則郵箱 修改ld 14reg:chg 修改type:cot 市話中繼cust:0tn: 1 0按回車鍵默

23、認(rèn)提示，直到atdn 7005 把來話轉(zhuǎn)移至語音郵箱按回車鍵默認(rèn)提示結(jié)束注意：每條中繼線都必須修改話機(jī)功能介紹一 話機(jī)介紹1 普通電話也稱為500/2500型話機(jī)，市場(chǎng)上出售的模擬話機(jī)均可在北電的交換機(jī)上使用。2 數(shù)字話機(jī)數(shù)字話機(jī)為北電專用話機(jī)，稱為2000系列話機(jī)，公司所用話機(jī)為m2616話機(jī)，其中6為型號(hào)，16為功能鍵的數(shù)目。其中，固定鍵為保持鍵（hold）、釋放鍵（rls）、音量調(diào)節(jié)鍵和2*24格式的lcd顯示模塊；16個(gè)可編程鍵；可擴(kuò)充到60個(gè)功能鍵（加22個(gè)鍵的擴(kuò)充模塊）。下圖為功能鍵的位置圖二 功能介紹1 數(shù)字話機(jī)數(shù)字話機(jī)功能的實(shí)現(xiàn)，主要是由功能鍵來實(shí)現(xiàn)，每一個(gè)功能鍵都可以設(shè)定為不

24、同的功能（通過維護(hù)終端中數(shù)字話機(jī)設(shè)定中的key鍵的設(shè)定。）公司中有兩種功能鍵的設(shè)定方案：公司前臺(tái)和正常辦公電話。公司前臺(tái)電話功能鍵設(shè)定為hands free20002998conferauto dial2997auto dialauto dial299629952994programauto dial0transferfoward附加模塊都為auto dail。公司辦公電話都為hands free第二分機(jī)transferauto dialauto dialfowardauto dialauto dialconfermakebusy message 94programauto dial分機(jī)號(hào)碼grp pickuauto dial功能的實(shí)現(xiàn)*自動(dòng)撥號(hào) automatic dialing 把一個(gè)號(hào)碼存儲(chǔ)到交換機(jī)內(nèi) 存儲(chǔ)：1 按auto dial鍵（燈閃）2