上汽通用五菱B系列發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)及保修

1、五菱汽車配 B 系列發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)政策 一 質(zhì)量保證服務(wù)的規(guī)定 1. 本公司生產(chǎn)的五菱汽車， 在質(zhì)量保證期內(nèi)， 在用戶遵照 使用說明手冊(cè)、 用戶手冊(cè) 和發(fā)動(dòng)機(jī)說明書 中各項(xiàng)規(guī)定的前提下， 確因原材料、 制造加工、 裝配不當(dāng)?shù)犬a(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障， 經(jīng)上汽通用五菱汽車股份有限責(zé)任公司售 后服務(wù)部（簡稱“售后服務(wù)部”進(jìn)行鑒定后，一律給予免費(fèi)修理。如發(fā)生無法修 理的質(zhì)量問題，經(jīng)“售后服務(wù)部”或“服務(wù)中心”鑒定后經(jīng)修理和更換零件或總 成處理后仍然達(dá)不到產(chǎn)品主要技術(shù)性能指標(biāo)的， 若用戶提出書面退換車要求， 經(jīng) “售后服務(wù)部”鑒定確認(rèn)，根據(jù)其所購車價(jià)、 購車日期（以售車單位開票日為準(zhǔn)） 收取折舊費(fèi)，折舊費(fèi)率

2、按每日 0.2%計(jì)，可由經(jīng)銷單位辦理退車或換車。 2. 當(dāng)用戶的汽車在質(zhì)量保證期內(nèi)，必須持購車發(fā)票（復(fù)印件也可）和保養(yǎng)及 保修手冊(cè)到“服務(wù)中心” 進(jìn)行保養(yǎng)或質(zhì)量保證服務(wù)， 否則對(duì)與保養(yǎng)有關(guān)的內(nèi)容及 因其而因其的故障均不享受質(zhì)量保證服務(wù)。 3. 對(duì)車輛故障用戶必須保持其原始狀態(tài)，以利于鑒定，并盡快與“售后服務(wù) 部”或“服務(wù)中心”聯(lián)系，未經(jīng)“售后服務(wù)部”或“服務(wù)中心”允許，不可自行 拆卸。 4. “售后服務(wù)部”是本公司直接辦理質(zhì)量保證服務(wù)的職能鞥部門， “售后服 務(wù)部”及其全國各地設(shè)立的“服務(wù)中心”是辦理質(zhì)量保證服務(wù)的服務(wù)單位，其他 任何單位與個(gè)人， 未經(jīng)“售后服務(wù)部” 的授權(quán)而處理涉及質(zhì)量保證服

3、務(wù)范圍的問 題所產(chǎn)生的一切費(fèi)用及一切后果， “售后服務(wù)部”及“服務(wù)中心”將不承擔(dān)任何 責(zé)任。 5. 有以下情況之一，按自動(dòng)放棄質(zhì)量保證服務(wù)權(quán)利或不享受質(zhì)量保證服務(wù)， 但可提供有償服務(wù)，其費(fèi)用由用戶承擔(dān)。 1）保修及保養(yǎng)手冊(cè)丟失或用戶自行涂改或借用他人的； 2）未進(jìn)行保養(yǎng)或未在規(guī)定的期限到“服務(wù)中心”進(jìn)行定期保養(yǎng)，以及自行 保養(yǎng)后未及時(shí)將保養(yǎng)單寄返 “售后服務(wù)部” 建檔的， 對(duì)與保養(yǎng)有關(guān)的內(nèi)容及因其 而引起故障的； 3）未按使用手冊(cè)或用戶手冊(cè)的規(guī)定使用和保養(yǎng)而引起故障的； 4）未按使用手冊(cè)或用戶手冊(cè)的規(guī)定使用燃油、潤滑油、冷卻液、 制動(dòng)液而引起故障的； 5）自行改裝、加裝或使用非五菱汽車標(biāo)準(zhǔn)配件

4、而造成故障的； 6）因用戶使用、保管、維護(hù)不當(dāng)造成產(chǎn)品故障或丟失零件的； 7）當(dāng)汽車發(fā)生故障時(shí)，仍繼續(xù)行駛而引起繼發(fā)性故障的； 8）因交通事故或因不可抗拒力造成損壞的； 9）在質(zhì)量保證期內(nèi)有作弊行為的； 10）拒絕接受“售后服務(wù)部”或“服務(wù)中心”的質(zhì)量保證服務(wù)的； 11）質(zhì)量保證期內(nèi)德質(zhì)量問題，不經(jīng)“售后服務(wù)部”和“服務(wù)中心”鑒定、 同意，自行拆裝得； 12）因車輛涉水造成發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水損壞的； 二、質(zhì)量保證期 1、從用戶購車之日起三年（以售車單位開票日為準(zhǔn)）或汽車行駛60000KM （以實(shí)際行駛里程為準(zhǔn)） 按整車零部件及總成的不同特點(diǎn)劃分其質(zhì)量保證期， 最 長的期限為三年或60000KM以時(shí)間和

5、里程任一條件超出均為超出質(zhì)量保證期。 2、里程表失效或損壞而未及時(shí)修復(fù)，造成無法確認(rèn)行駛里程的，從購車之 日算起，每天按300KM計(jì)算，累計(jì)出行駛里程；如有質(zhì)量保證服務(wù)記錄，從修理 之日算起，每天按300KM計(jì)算，累計(jì)出行駛里程，如已更換里程表，應(yīng)與前表里 程數(shù)累計(jì)計(jì)算。 3、整車零部件的質(zhì)量保證期（時(shí)間和公里任一條件超出均為超出質(zhì)量保證 期，未作說明的零部件均按 3.4 款執(zhí)行，即質(zhì)量保證期均為一年或里程 20000KM） 如下： 3.1因質(zhì)量問題，質(zhì)量保證期為一個(gè)月或里程2000K（時(shí)間和公里任一條件 超出均為超出質(zhì)量保證期）的零部件： 空氣濾清器濾芯、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、保險(xiǎn)絲、火花

6、塞、彩條、隨車 工具、燈泡、燈罩、玻璃制品、車鏡、輪胎及氣門芯。 3.2因質(zhì)量問題，質(zhì)量保證期為三個(gè)月或里程5000K（時(shí)間和公里任一條件 超出均為超出質(zhì)量保證期）的零部件： 繼電器、離合器摩擦片、 喇叭、閃光器、電瓶、調(diào)節(jié)器、 電子鐘、排氣管墊、 塑料制品、橡膠制品（不含油封） 、燈具（不含燈泡、燈罩） 、針織品、波紋管、 遮陽板、人造革。 3.3因質(zhì)量問題，質(zhì)量保證期為六個(gè)月或里程 10000KM（時(shí)間和公里任一條 件超出均為超出質(zhì)量保證期）的零部件： 揚(yáng)聲器、離合器壓盤、各類燈開關(guān)、收放機(jī)、 CD 機(jī)、噴水器、雨刮電機(jī)、 除霜器及開關(guān)、中控鎖遙控裝置、 電動(dòng)搖窗機(jī)電機(jī)及開關(guān)、 組合開關(guān)、

7、組合儀表、 各類軟軸及拉索、制動(dòng)摩擦片、碳罐、各類油封（含各類密封圈、密封墊） 、壓 縮機(jī)皮帶、外裝飾裙板、節(jié)溫器。 3.4因質(zhì)量問題，質(zhì)量保證期為一年或里程 20000KM（時(shí)間和公里任一條件 超出均為超出質(zhì)量保證期）的零部件： 全車軸承（十字軸、軸瓦、前輪軸承、半軸軸承、變速器軸承、分離軸承、 后橋減速軸承）、玻璃升降器、座椅調(diào)整機(jī)構(gòu)及支架、點(diǎn)火開關(guān)及門鎖、水泵、 起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、氣門油封、同步齒圈、正時(shí)鏈條、散熱器、暖風(fēng)器總成、空調(diào) 系統(tǒng)、真空助力器、后門空氣彈簧、前后減振器、左右下臂總成、轉(zhuǎn)向搖臂、排 氣管、消聲器、各類球銷、燃油傳感器、機(jī)油傳感器、風(fēng)扇。 3.5因質(zhì)量問題，質(zhì)量保證期

8、為兩年或里程 40000KM（時(shí)間和公里任一條件 超出均為超出質(zhì)量保證期）的零部件： 發(fā)動(dòng)機(jī)部分：活塞、活塞環(huán)、飛輪、機(jī)油盤、配氣機(jī)構(gòu)（凸輪軸、氣門、氣 門彈簧、正時(shí)齒輪）、張緊輪、高壓線、點(diǎn)火線圈。 變速器部分：殼體、齒輪、軸、同步器、換擋拔叉及拔叉軸總成。 傳動(dòng)系：后橋減速器總成、半軸、傳動(dòng)軸。 轉(zhuǎn)向系：方向盤、轉(zhuǎn)向立柱總成、轉(zhuǎn)向管柱總成、轉(zhuǎn)向器傳動(dòng)軸總成、轉(zhuǎn)向 器、轉(zhuǎn)向拉桿、轉(zhuǎn)向節(jié)、錐齒輪總成、動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)（動(dòng)力轉(zhuǎn)向器、葉片泵、動(dòng) 力轉(zhuǎn)向管、儲(chǔ)油壺）。 制動(dòng)系：制動(dòng)鉗（不含油封） 、制動(dòng)盤、制動(dòng)鼓、總泵缸體及活塞、分泵缸 體及活塞、感載比例閥、ABS防抱死系統(tǒng)、制動(dòng)管路。 行駛系：車架、

9、前軸焊合件總成、支撐桿、穩(wěn)定桿、螺旋彈簧、輪輞。 其他部分：安全帶、安全氣囊系統(tǒng)、燃油箱、燃油硬管、換擋操縱機(jī)構(gòu)。 3.6因質(zhì)量問題，質(zhì)量保證期為一年或里程 40000KM（時(shí)間和公里任一條件 超出均為超出質(zhì)量保證期）的零部件： ECU怠速控制器、進(jìn)氣溫度傳感器、進(jìn)氣壓力傳感器、節(jié)氣門位置傳感器、 冷卻液溫度傳感器、爆震傳感器、氧傳感器、節(jié)流閥體、燃油導(dǎo)軌總成（含燃油 壓力調(diào)節(jié)器、噴油器） 、燃油泵、曲軸位置傳感器、凸輪軸位置傳感器、碳罐控 制閥、排氣管（帶三元催化器） 。 3.7因質(zhì)量問題，質(zhì)量保證期為三年或里程 60000KM（時(shí)間和公里任一條件 超出均為超出質(zhì)量保證期）的零部件： 缸體、

10、缸蓋、曲軸、連桿、凸輪軸、活塞銷、機(jī)油泵、進(jìn)排氣歧管、發(fā)動(dòng)機(jī) 懸掛（不含橡膠件）。 3.8 庫存降價(jià)車的質(zhì)量保證期限按雙方簽訂的 “庫存降價(jià)車質(zhì)量保證服務(wù)協(xié) 議書”規(guī)定執(zhí)行。 三、強(qiáng)制保養(yǎng)制度 1. 當(dāng)用戶所購汽車實(shí)際行駛2000-2500KM時(shí)，必須到“服務(wù)中心”進(jìn)行強(qiáng)制 保養(yǎng)，并在強(qiáng)制保養(yǎng)情況記錄單上簽名確認(rèn)后，由“服務(wù)中心”寄返本公司 建檔。強(qiáng)制保養(yǎng)作業(yè)的工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)均有本公司承擔(dān)。 2. 未進(jìn)行強(qiáng)制保養(yǎng)或未在規(guī)定期限到 “服務(wù)中心” 進(jìn)行強(qiáng)制保養(yǎng)的， 對(duì)與強(qiáng) 制保養(yǎng)有關(guān)的內(nèi)容及因其引起的故障均不享受質(zhì)量保證服務(wù)。 3. 本手冊(cè)中強(qiáng)制保養(yǎng)得內(nèi)容若與使用說明手冊(cè)或用戶手冊(cè)有不相符 的，請(qǐng)

11、以使用說明手冊(cè)或用戶手冊(cè)中的相關(guān)保養(yǎng)內(nèi)容為準(zhǔn)。 4. 強(qiáng)制保養(yǎng)作業(yè)中檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題按質(zhì)量保證服務(wù)規(guī)定執(zhí)行。 5. 強(qiáng)制保養(yǎng)作業(yè)中，非質(zhì)量保證服務(wù)范圍的項(xiàng)目，其費(fèi)用由用戶承擔(dān)。 強(qiáng)制保養(yǎng)（ 2000-2500KM） 更換：發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油、機(jī)油濾清器、變速器潤滑油、后橋潤滑油 清潔：空氣濾清器 檢查補(bǔ)足 ：制動(dòng)液、冷卻液、蓄電池電液檢查 緊固 ：車輪螺母、發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋螺栓，進(jìn)排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動(dòng)機(jī)懸掛 鏈接螺栓 檢查調(diào)整 ：皮帶松緊、損壞，火花塞清理和調(diào)整，散熱器、水泵，離合器踏 板位置高度調(diào)整， 前輪轂軸承預(yù)緊度， 制動(dòng)踏板自由行程， 制動(dòng)效能，制動(dòng)器片， 檢查各種油路、管路接頭并排除三漏

12、，前輪前束，底盤懸架各類銷球、襯套、橡 膠件，鋼板彈簧吊耳內(nèi)側(cè)板焊合件，U型螺栓，螺旋彈簧，加速器線、離合器線、 換擋軟軸檢查， 鋼板彈簧檢查、 潤滑，前后減震器工作性能， 轉(zhuǎn)向軸塑料剪切銷， 高壓阻尼線，雨刮，蓄電池電解液檢查、添加、充電、樁頭潤滑，電氣設(shè)備及線 路，碳罐，空調(diào)系統(tǒng)。 第一次例行保養(yǎng) （7500 500KM） 更換 ：發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油、機(jī)油濾清器、燃油濾清器 清潔或更換 ：空氣濾清器濾芯（環(huán)境沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清潔） 檢查補(bǔ)足 ：制動(dòng)液、冷卻液 緊固：車輪螺母、發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋螺栓，進(jìn)、排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動(dòng)機(jī)懸 掛鏈接螺栓 檢查調(diào)整 ：火花塞清理和調(diào)整， 離合器踏板位置

13、高度調(diào)整， 制動(dòng)踏板自由行 程，制動(dòng)效能，前輪轂軸承預(yù)緊度，檢查各種油路、管路接頭并排除三漏，電氣 設(shè)備及線路，前輪前束，底盤懸架各類銷球、襯套、橡膠件，鋼板彈簧吊耳內(nèi)側(cè) 板焊合件， U 型螺栓，螺旋彈簧，加速器線、離合器線、換擋軟軸檢查，鋼板彈 簧檢查、潤滑，轉(zhuǎn)向軸塑料剪切銷，高壓阻尼線，雨刮，碳罐，空調(diào)系統(tǒng)。 第二次例行保養(yǎng) (15000 500KM) 更換：發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油、機(jī)油濾清器、變速箱潤滑油 清潔或更換 ：空氣濾清器濾芯(環(huán)境沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清潔) 檢查補(bǔ)足 ：后橋潤滑油、制動(dòng)液、冷卻液 緊固：車輪螺母、發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋螺栓，進(jìn)、排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動(dòng)機(jī)懸 掛鏈接螺栓 檢查

14、調(diào)整 ：皮帶松緊、損壞，火花塞清理和調(diào)整，散熱器、水泵，離合器踏 板位置高度調(diào)整，制動(dòng)踏板自由行程，制動(dòng)效能，加速器線、離合器線、變速器 操縱線索、軟軸檢查、調(diào)整或更換，傳動(dòng)軸，輪胎換位、調(diào)整前輪前束，檢查各 種油路、管路接頭并排除三漏，底盤懸架各類銷球、襯套、橡膠件，鋼板彈簧吊 耳內(nèi)側(cè)板焊合件， U 型螺栓，螺旋彈簧，蓄電池電解液檢查、添加、充電、樁頭 潤滑，前輪轂軸承預(yù)緊度，鋼板彈簧檢查、潤滑，前后減震器工作性能，轉(zhuǎn)向軸 塑料剪切銷，雨刮，碳罐，空調(diào)系統(tǒng)，前減震器緩沖膠，清理緊固蓄電池負(fù)極與 車身、發(fā)動(dòng)機(jī)搭鐵處。 第三次例行保養(yǎng) (22500 500KM) 更換：發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油、機(jī)油濾清器、

15、制動(dòng)液 清潔或更換 ：空氣濾清器濾芯(環(huán)境沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清潔) 檢查補(bǔ)足 ：制動(dòng)液、冷卻液 潤滑：斷電器凸輪 緊固：車輪螺母、發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋螺栓，進(jìn)、排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動(dòng)機(jī)懸 掛鏈接螺栓 檢查調(diào)整 ：火花塞清理和調(diào)整， 離合器踏板位置高度調(diào)整， 前輪轂軸承預(yù)緊 度，檢查各種油路、管路接頭并排除三漏，電氣設(shè)備及線路，前輪前束，加速器 線、離合器線、換擋軟軸檢查，底盤懸架各類銷球、襯套、橡膠件，鋼板彈簧吊 耳內(nèi)側(cè)板焊合件， U 型螺栓，螺旋彈簧，鋼板彈簧檢查、潤滑，轉(zhuǎn)向軸塑料剪切 銷，轉(zhuǎn)向齒輪齒條嚙合間隙，高壓阻尼線，雨刮，碳罐，空調(diào)系統(tǒng)。 第四次例行保養(yǎng) (30000 500KM

16、) 更換：發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油、機(jī)油濾清器、燃油濾清器 清潔或更換 ：空氣濾清器濾芯(環(huán)境沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清潔) 檢查補(bǔ)足 ：制動(dòng)液、冷卻液 緊固：車輪螺母、發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋螺栓，進(jìn)、排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動(dòng)機(jī)懸 掛鏈接螺栓 檢查調(diào)整 ：皮帶松緊、損壞，散熱器、水泵，離合器踏板位置高度調(diào)整，前 輪轂軸承預(yù)緊度，制動(dòng)片、摩擦片，制動(dòng)踏板自由行程，制動(dòng)效能，加速器線、 離合器線、變速器操縱線索、 軟軸檢查、調(diào)整或更換， 輪胎換位、調(diào)整前輪前束， 檢查各種油路、管路接頭并排除三漏，電氣設(shè)備及線路，前后減震器工作性能， 底盤懸架各類銷球、襯套、橡膠件，鋼板彈簧吊耳內(nèi)側(cè)板焊合件， U 型螺栓，螺 旋彈簧

17、，鋼板彈簧檢查、潤滑，轉(zhuǎn)向軸塑料剪切銷，蓄電池電解液檢查、添加、 充電、樁頭潤滑，雨刮，碳罐，空調(diào)系統(tǒng)，前減震器緩沖膠，清理緊固蓄電池負(fù) 極與車身、發(fā)動(dòng)機(jī)搭鐵處。 第五次例行保養(yǎng) (37500 500KM) 更換：發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油、機(jī)油濾清器、后橋潤滑油 清潔或更換 ：空氣濾清器濾芯(環(huán)境沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清潔) 檢查補(bǔ)足 ：制動(dòng)液、冷卻液 緊固：車輪螺母、發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋螺栓，進(jìn)、排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動(dòng)機(jī)懸 掛鏈接螺栓 檢查調(diào)整：火花塞清理和調(diào)整， 離合器踏板位置高度調(diào)整， 電氣設(shè)備及線路， 檢查各種油路、管路接頭并排除三漏，前輪前束，加速器線、離合器線、換擋軟 軸檢查，前輪轂軸承預(yù)緊度

18、，底盤懸架各類銷球、襯套、橡膠件，鋼板彈簧吊耳 內(nèi)側(cè)板焊合件，U型螺栓，螺旋彈簧，鋼板彈簧檢查、潤滑，轉(zhuǎn)向軸塑料剪切銷， 高壓阻尼線，雨刮，碳罐，空調(diào)系統(tǒng)。 第六次例行保養(yǎng) (45000 500KM) 更換： 發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油、機(jī)油濾清器、冷卻液、制動(dòng)液 清潔或更換 ：空氣濾清器濾芯(環(huán)境沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清潔) 檢查補(bǔ)足 ：冷卻液 緊固：車輪螺母、發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋螺栓，進(jìn)、排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動(dòng)機(jī)懸 掛鏈接螺栓 檢查調(diào)整 ：皮帶松緊、損壞，散熱器、水泵，離合器踏板位置高度調(diào)整，加 速器線、離合器線、變速器操縱線索、軟軸檢查、調(diào)整或更換，輪胎換位、調(diào)整 前輪前束，檢查各種油路、管路接頭并排除三漏，底盤懸架各類銷球、襯套、橡 膠件，鋼板彈簧吊耳內(nèi)側(cè)板焊合件，U型螺栓，螺旋彈簧，前輪轂軸承預(yù)緊度， 蓄電池電解液檢查、添加、充電、樁頭潤滑，鋼板彈簧檢查、潤滑，轉(zhuǎn)向軸塑料 剪切銷，轉(zhuǎn)向齒輪齒條嚙合間隙，雨刮，碳罐，空調(diào)系統(tǒng)，前減震器緩沖膠，清 理緊固蓄電池負(fù)極與車身、發(fā)動(dòng)機(jī)搭鐵處。 第七次例行保養(yǎng) (52500 500KM) 更換：發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油、機(jī)油濾清器、變速箱潤滑油 清潔或更換 ：空氣濾清器濾芯(環(huán)境沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清潔) 檢查補(bǔ)足 ：制動(dòng)液