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文檔簡介
1、醫(yī)院農(nóng)村合作醫(yī)療上半年總結(jié)半年來,新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在衛(wèi)生局、醫(yī)保局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助指導(dǎo)下,根據(jù)赤壁市新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作的通知文件精神,積極認(rèn)真的開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳動(dòng)員、審核報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用等一系列工作,得到了廣大人民群眾的認(rèn)可,同時(shí)也收到了比較滿意的效果?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:1、實(shí)施政策依據(jù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保障。為保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作正常、有序、平穩(wěn)的開展,根據(jù)赤壁市新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施辦法(試行)及市委、市政府的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格就診、治療、結(jié)算等操作程序,合理控制醫(yī)療服務(wù)成本,做到農(nóng)合病人應(yīng)醫(yī)報(bào)銷程序簡單化,報(bào)銷合理透明化,切實(shí)為參合患者,提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)
2、。農(nóng)民參加合作醫(yī)療最擔(dān)心的就是“文件上一個(gè)樣,實(shí)行起來變了樣”,最怕的就是手續(xù)麻煩,一次兩次跑回頭路。為此,實(shí)行全程代理就顯得相當(dāng)重要,只有不斷健全服務(wù)體系,為農(nóng)民提供便利、快捷、周到的服務(wù),才能贏得工作的主動(dòng)和持久。2、積極開展宣傳、培訓(xùn)工作。自我院開展農(nóng)村合作醫(yī)療工作以來,領(lǐng)導(dǎo)比較重視,設(shè)立辦公室,落實(shí)專職人員,負(fù)責(zé)農(nóng)村合作醫(yī)療具體工作。并且,先后開專題會(huì)議以及開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求全體醫(yī)務(wù)人員熟悉掌握相關(guān)政策、規(guī)定和業(yè)務(wù),并通過多種方式向社會(huì)廣泛宣傳。組織翻印合作醫(yī)療資料匯編,病種目錄,熟知相關(guān)業(yè)務(wù)。做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查、大處方等不規(guī)范行為的發(fā)生。3、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量到位,不斷
3、提高參合群眾滿意度。德和醫(yī)院是為民服務(wù)的窗口,熱愛崗位、關(guān)心病人、熱情服務(wù)是每個(gè)德和人員工作標(biāo)準(zhǔn)的最底線。為此,德和以服務(wù)質(zhì)量為首要,一是組織醫(yī)護(hù)第1頁共3頁人員學(xué)習(xí),以高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神,牢固樹立為民服務(wù)的思想。二是提倡“一杯水、一句問候、一次攙扶”為內(nèi)容,心貼心、送一份溫馨的活動(dòng);三是提倡微笑服務(wù),采取免費(fèi)掛號(hào)、上門就診、健康知識(shí)輔導(dǎo)、病人病情信息跟蹤、熱線電話等形式,主動(dòng)關(guān)心病人病情狀況。4、藥品讓利工作到位,做到價(jià)格優(yōu)廉取信于民。我院按照市衛(wèi)生局、合管辦的要求,藥品進(jìn)行統(tǒng)一采購,統(tǒng)一配送,做到了進(jìn)貨渠道正宗,藥品質(zhì)量保證,藥品價(jià)格優(yōu)廉,在國家指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上讓利,使百姓直接受
4、益,讓利于廣大農(nóng)合患者。另一方面也體現(xiàn)了采購工作公開透明的運(yùn)行機(jī)制,從而使患者用上放心藥。5、審核、報(bào)銷德和醫(yī)院合管員在報(bào)銷過程中,認(rèn)真執(zhí)行報(bào)銷程序,對(duì)來報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用仔細(xì)查實(shí)核對(duì)。為提高參合農(nóng)民對(duì)報(bào)帳程序的認(rèn)識(shí),印發(fā)了“參合患者就醫(yī)、報(bào)銷程序”有效提高了參合農(nóng)民對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷程序的認(rèn)識(shí)。如今,新型農(nóng)村合作醫(yī)療已深受廣大農(nóng)民的歡迎。開業(yè)以來,我院 20* 年 2 月至 20* 年 5 月,共有 116 病例費(fèi)用得到補(bǔ)償。住院費(fèi)總額合計(jì) 332684.29 元,補(bǔ)償住院醫(yī)藥費(fèi) 92476.00 元,最高 l 列補(bǔ)償 4443.00 元,最低 1 例補(bǔ)償 48.00 元,另對(duì) 35 例住院正常分娩給予每人一次性補(bǔ)償 100 00 元,合計(jì)補(bǔ)償額 3500.00 。從而減輕了患者的精神負(fù)擔(dān)和家庭困難,體現(xiàn)出了合作醫(yī)療制度的優(yōu)越性,合作醫(yī)療資金也發(fā)揮了它應(yīng)有的作用。新型農(nóng)村合作醫(yī)療在我院剛剛起步,在制度、管理和工作上都不盡完善,希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院合作醫(yī)療工作給予多多指導(dǎo)和支持,使我們進(jìn)一步建立健全各種管理制度,逐步使農(nóng)村合作醫(yī)療工作走上法制化、制度化運(yùn)作的軌道。下一步,我們將繼續(xù)牢固樹立“以人為本”的理念
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