(溝通與口才)如何做好管理

1、-真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠自相符合如何做好管理假如一個管理者能讓每個員工都從內(nèi)心贊賞你的品格，那么你就能輕輕 松松地指揮任何人。要想達到這種境界，管理者就要學(xué)會塑造自我品格，懂 得運用人性化的管理方式。那么，如何做好管理呢？管理者究竟應(yīng)該如何塑 造良好的自我品格呢？在這方面，西蒙 玻利瓦爾為我們做了很好的示范。南美獨立戰(zhàn)爭期間的一個冬天，在一座兵營的工地上，有位班長正指揮 手下的幾個士兵安裝一根大梁：快加油啊，親愛的孩子們！大梁已經(jīng)在移動了，再加把勁，加加油！”一個衣著非常樸素的軍官正好路過這里， 見狀， 問班長為何自己不動手。 哦，這位先生，因為我是班長?！卑嚅L非常驕傲地 回答說。噢，原來

2、你是班長?！避姽僬f了一句，隨即下馬與士兵們一起干活。 等到大梁裝好之后，這位軍官對班長說：尊敬的班長先生，如果說你還有什么同樣的任務(wù)，并且還需要有更多的人手來幫忙的話，你就盡管吩咐你們 的總司令好了，他還會再來幫助你的士兵的?！卑嚅L一下子愣住了。原來，這位軍官正是南美大陸的解放者”、號稱獨立戰(zhàn)爭著名統(tǒng)帥西蒙玻利瓦爾。管理并非只是單純的指揮，它還需要管理者適時地加入其中，或者能夠 親臨現(xiàn)場。對某些管理者而言，管理本身就是一項非常有趣的活動，他們會 從中得到極大樂趣，并會樂此不疲地干下去。一個嗜酒的員工已經(jīng)連續(xù)兩天沒來上班。經(jīng)理在這個員工的辦公桌上留 下了 “7954四個數(shù)字。員工來上班時，看到桌

3、上的字條，不明所以，就去請 教公司的秘書。秘書說： 經(jīng)理是在用數(shù)字諧音告訴你，說你吃酒誤事了。-真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠自相符合可教也?！边^了段日子，員工又故態(tài)復(fù)萌。經(jīng)理就在 蟬”的尾部加上了一道 白煙”后放到他的桌子上。未解其意的員工又一次去請教秘書。秘書告訴他：前次經(jīng)理說你因吃酒而誤事，你回答說 知了現(xiàn)在仍舊醉酒如故，經(jīng)理罵你這位經(jīng)理在批評下屬時懂得采用另類的方式，這本身就潛藏著極大的智慧和藝術(shù)。幽默的人往往會在滿足中獲得前進的動力，絕不會在抱怨中失去能容世間難容之事，這樣的人，才是真正懂得幽默的人。幽默往往還能夠體現(xiàn)一個人的氣量大小。越是為人豁達、自信的人，越是具有幽默感；越是性格自卑

4、、自閉的人，越難以容忍身邊幽默的存在。無趣的人并不見得就沒有幽默的智慧，而是缺乏幽默的胸襟；不是由于強烈的自尊，而是由于色厲內(nèi)幽默感是健全人格的非常重要的因素，也是人們生活中不可或缺的調(diào)味品、潤滑劑，也是管理中不可或缺的工具。有了它就能夠消除誤會，緩和緊張的氣氛，讓人放松戒備，甚至化敵為友。心理學(xué)家凱瑟琳曾經(jīng)說過:如果你能讓一個人對你心存好感，那么也就有可能讓你周圍的每一個人甚至是全世界所有的人都對你心存好感。只要你懂得用你的友善、機智以及幽默去自己的進取心。有幽默品質(zhì)的人非常善于撥動笑的神經(jīng)， 會笑天下可笑之人,知了個屁呀！ ”該員工心生愧疚，從此不再因為喝酒耽誤工作了。這位員工在數(shù)字后面畫了一只 蟬”回復(fù)經(jīng)理。經(jīng)理看到后，笑了笑說： 孺子荏的自卑O傳播你的信息，那么時空距離就會消失不見。荏的自卑。果你能讓一個人對你心存好感，那么也就有可