20XX銷售顧問(wèn)工作總結(jié)4篇

1、20XX銷售顧問(wèn)工作總結(jié)4篇記得在申蓉上班的第一天，我在晨會(huì)上興奮的說(shuō)：“我 是帶著一顆充滿激情的心來(lái)到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī) 會(huì)，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想，我會(huì)加倍努力的工作，不辜 負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任！”到今天，我可以說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從20xx年03月14日到現(xiàn)在，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己是真 的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂(lè)的工作。 忙碌的工作讓我感到特別充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累， 可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在 受到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候，自己的內(nèi)心感到十分 的滿足，非常有成就感。在此之前的工作中，我從來(lái)沒(méi)有像做現(xiàn)在這份工作那樣 擁有那么多的愉悅感和滿

2、足感?，F(xiàn)在的工作，無(wú)論忙與累，無(wú)論有什么挑戰(zhàn)和困難，我 能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無(wú)比幸運(yùn)的！我沒(méi)有隨波逐流，人云亦云；我沒(méi)有搖擺不定，變來(lái)變?nèi)ィ晃?沒(méi)有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將 曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)！說(shuō)了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來(lái)總結(jié)下這一年的工 作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好師 傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團(tuán) 隊(duì)配合的也越來(lái)越好。作為銷售部中的一員，深深感覺(jué)到自 己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一 行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，

3、更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技 能。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的 前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升， 已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問(wèn)。在車市火爆的20xx年，上海大眾以萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全 國(guó)轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲！從20xx年05月至今，我銷售了近一百臺(tái)新車，基本上完成了全年的任務(wù) 指標(biāo)，特別是在11月完成了單月銷售 20臺(tái)的一個(gè)里程碑。 而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較 大的問(wèn)題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列?？偨Y(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)，“愛(ài)”！我愛(ài)我的職業(yè)，我愛(ài)我的品

4、牌，我愛(ài)我自己，我愛(ài)我身邊的人，愛(ài)我的 每一位客戶。我熱愛(ài)自己的工作，再苦再累都不感疲倦；我喜歡大眾品牌，堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品；我用樂(lè)觀積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn)；我用一顆真誠(chéng)的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。1，在自己簽的第一個(gè)訂單中，將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2，在國(guó)慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人 發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維 修。總的來(lái)說(shuō)這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù) 技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失，深表 歉意；也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和

5、寬容。通過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的 工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降 低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。-銷售顧問(wèn)年終工作總結(jié) 20XX銷 售顧問(wèn)工作總結(jié)（2）從2月5日開(kāi)始進(jìn)進(jìn)公司，不知不覺(jué)中，xx年的時(shí)間一 晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú) 所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操縱業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成 了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。 業(yè)績(jī)沒(méi)甚么突出， 以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：進(jìn)一個(gè)新的行業(yè)，每一個(gè)人都要熟習(xí)該行業(yè)產(chǎn)品的知 識(shí)，熟習(xí)公司的操縱模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和 實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重 點(diǎn)客戶和跟

6、蹤客戶，固然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不短的學(xué) 習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。在工作中，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì) 工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)期間的洗禮，我相信我們會(huì)更好， 俗語(yǔ)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完善的事情，每一個(gè) 人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦碰到工作比較多的時(shí)候，輕易急噪， 或不會(huì)花時(shí)間往檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想很多的 是自己把他弄定，每一個(gè)環(huán)節(jié)都自己往跑，去卩忽視了團(tuán)隊(duì)的 作用，所以要改正這類心態(tài)，相信他人，相信團(tuán)隊(duì)的氣力， 再發(fā)揮本身的上風(fēng)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總 結(jié)和改進(jìn)，進(jìn)步素質(zhì)。感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心 指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，布

7、滿豪情的心態(tài)往工作。揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷?？矗∑囦N售顧問(wèn)自我工作總結(jié) 20XX銷售顧問(wèn)工作總結(jié)（3）隨著時(shí)間的推移，歲末將至，特對(duì)此前工作進(jìn)行匯總與 規(guī)劃?？v觀當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展，人們的生活品質(zhì)在日益提高。 而汽車現(xiàn)已飛快的步伐邁入了千家萬(wàn)戶成為時(shí)代進(jìn)步的標(biāo) 榜!帶給人們的是安全、舒適和快捷 ！能成為xx汽車銷售顧 問(wèn)我感到萬(wàn)分榮幸和驕傲 ！在過(guò)去的這一年里在工作中的付 出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助 ！在這一年里的銷售工作如下：1. 積極參加公司組織的各品牌銷售車型與銷售話術(shù)的 培訓(xùn)。2. 結(jié)合公司品牌對(duì)市場(chǎng)的影響力，提高了消費(fèi)者對(duì)公 司和汽車的認(rèn)知度。3. 充分利用好量販資源優(yōu)

8、勢(shì)對(duì)不同需求的客戶進(jìn)行合 理推薦。4. 在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮主人翁思想不計(jì)私利需要強(qiáng)化改進(jìn)的方面：1. 加強(qiáng)對(duì)所售車型配置、賣點(diǎn)的掌握2. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)車型的價(jià)格、賣點(diǎn)進(jìn)行了解，時(shí)刻掌握應(yīng)對(duì)話 術(shù)3. 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶需求進(jìn)行深入了解，最大提高各項(xiàng)指標(biāo)完 成率4. 加大對(duì)三表卡上客戶的回訪力度銷售顧問(wèn)個(gè)人年底 工作總結(jié)20XX銷售顧問(wèn)工作總結(jié)（4）一年的工作已接近尾聲，作為剛結(jié)束試用期的我，在公 司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下，基本能夠獨(dú)立完成本職工作， 現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于 新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了 解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為

9、銷售部中的一員，我深 深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自 己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高 自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加 強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房 地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練， 我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工 作?？此坪?jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作 中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的 奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了 解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì) 房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶

10、電話時(shí)，讓我措 手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè) 問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù) 責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn) 不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多 好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶 后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤， 避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)， 確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售部管理的客戶工 作，電話拜訪、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá) 方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，招待 好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令