活動(dòng)主持人崗位職責(zé)（共3篇）

1、活動(dòng)主持人崗位職責(zé)（共3篇） 第1篇：活動(dòng)主持人崗位職責(zé)活動(dòng)主持人崗位職責(zé)1、主持人崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)在線會(huì)議組織、運(yùn)營、策劃和主持工作，獨(dú)立執(zhí)行相關(guān)線上活動(dòng)事宜；2、負(fù)責(zé)在線會(huì)議的形象代言、串聯(lián)以及直播任務(wù)；3、完成項(xiàng)目所需的各種文檔、報(bào)告的編寫工作；4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)的策劃、準(zhǔn)備和執(zhí)行等工作；5、協(xié)助策劃人員改進(jìn)線上推廣活動(dòng)。2、主持人崗位職責(zé)1、維持現(xiàn)場秩序，主持要活躍聊天氣氛。本著主持引導(dǎo)為主，管理為輔的原則展工作；2、活動(dòng)表格和策劃都由房主和主持們商議提前交到負(fù)責(zé)人手上?；顒?dòng)期間要求認(rèn)真關(guān)注現(xiàn)場動(dòng)態(tài)，排解糾紛，積極參與引導(dǎo)用戶交流，保證現(xiàn)場的秩序和氣氛；3、主持人有義務(wù)回答觀眾提

2、出一定范圍內(nèi)的疑問，并記錄網(wǎng)友反饋的意見和建議，非自己能力所及的，及時(shí)匯報(bào)給站方尋求解決；(在活動(dòng)期間，安排一個(gè)管理負(fù)責(zé)麥友們的問題)；4、主持必須非常了解活動(dòng)流程；3、主持人工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議的會(huì)議主持工作。2、負(fù)責(zé)做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作包括：會(huì)前策劃，做到一會(huì)議主題；會(huì)議流程、會(huì)議主持稿；會(huì)場布置；統(tǒng)計(jì)參會(huì)人員；電腦、投影儀、音響、話筒等設(shè)備的安裝調(diào)試；產(chǎn)品、獎(jiǎng)品、條幅等物品的擺放等等。3、不斷創(chuàng)新會(huì)議內(nèi)容與形式，積極調(diào)動(dòng)會(huì)場氣氛。4、協(xié)助公司經(jīng)理接待公司內(nèi)外客人。5、會(huì)議主持人應(yīng)該體貌端莊、口齒清楚、觀察敏銳、善于分析和綜合,并富有幽默感.會(huì)議主持人是會(huì)場上的靈魂,會(huì)議的成功和會(huì)

3、議主持人的關(guān)系很大。6、負(fù)責(zé)公司員工的培訓(xùn)工作，包括員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)等等。7、提前制定好每日/周/月的計(jì)劃草稿一份。8、每個(gè)星期要作出一份總結(jié)報(bào)告。總結(jié)上一星期的工作情況。9、每個(gè)月底要做一份本月份報(bào)告，總結(jié)本月的工作情況。10、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事情。公司蓋章： 責(zé)任人簽字：4、主持人的崗位職責(zé)1、“電臺(tái)娛樂、綜藝、音樂類節(jié)目主持人”；2、有主持節(jié)目的豐富經(jīng)驗(yàn)3、熱愛播音事業(yè)，對流行元素深入了解，廣播娛樂現(xiàn)場節(jié)目把握得當(dāng)；4、能夠獨(dú)立策劃制作、聲音表現(xiàn)力強(qiáng)，大專以上學(xué)歷，五官端正；5、為人正直，有突出的語言表達(dá)能力，廣泛的人際資源。

4、第2篇：活動(dòng)主持人崗位工作職責(zé)范本崗位說明書系列編號：fs-zd-04017活動(dòng)主持人崗位工作職責(zé)job responsibilities of the host說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。1、負(fù)責(zé)在線會(huì)議組織、運(yùn)營、策劃和主持工作，獨(dú)立執(zhí)行相關(guān)線上活動(dòng)事宜;2、負(fù)責(zé)在線會(huì)議的形象代言、串聯(lián)以及直播任務(wù);3、完成項(xiàng)目所需的各種文檔、報(bào)告的編寫工作;4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)的策劃、準(zhǔn)備和執(zhí)行等工作;5、協(xié)助策劃人員改進(jìn)線上推廣活動(dòng)。請輸入您的公司名字fonshion design co., ltd第1頁 / 共1頁第3篇：會(huì)務(wù)主

5、持人崗位職責(zé)會(huì)務(wù)主持人崗位職責(zé)會(huì)務(wù)崗位職責(zé)一、會(huì)務(wù)統(tǒng)籌1、確定會(huì)場及與會(huì)場方溝通培訓(xùn)所須物資、統(tǒng)計(jì)上課學(xué)員的人數(shù)及電話調(diào)整來上課學(xué)員的心態(tài)、帶出他來上課的目的酒店標(biāo)準(zhǔn)*三星級以上，有地毯，面積根據(jù)學(xué)員人數(shù)確定 *配有貴賓休息室、停車位、燈光明亮、空調(diào)、音箱設(shè)備齊全 2、準(zhǔn)備培訓(xùn)中所需物資及為老師和學(xué)員代訂酒店 3、準(zhǔn)備所需物資見物資清單二、會(huì)務(wù)總監(jiān)1、協(xié)助.配合講師高質(zhì)量順暢的完成整個(gè)課程,并課程的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 2、負(fù)責(zé)安排督促,場內(nèi)外總監(jiān)對各崗位人員的落實(shí)和職責(zé)的了解及演練情況。3、負(fù)責(zé)場內(nèi)外各崗位監(jiān)督、檢查和執(zhí)行情況, 協(xié)調(diào)處理全場臨時(shí)出現(xiàn)的事務(wù)。4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)參會(huì)嘉賓詳細(xì)情況和分類并告知課程

6、講師。 5、負(fù)責(zé)提前對學(xué)員進(jìn)行分組并安排相關(guān)組長人選。要求：對會(huì)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)及崗位職責(zé)了解并有場內(nèi)外會(huì)務(wù)總監(jiān)的經(jīng)驗(yàn)。三、主持人1、熟悉講師背景同時(shí)了解公司的來源及發(fā)展史2、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備課程中需要的互動(dòng)游戲，調(diào)節(jié)會(huì)場的氣氛 3、負(fù)責(zé)提示學(xué)員上下課時(shí)間及就餐地點(diǎn)要求：有主持的經(jīng)驗(yàn)、性格外向、能言善辯、有掌控整個(gè)會(huì)場氣氛的能力四、分享人1、負(fù)責(zé)分享自己親身操作的案例，用事實(shí)來說明內(nèi)容：分享進(jìn)俱樂部前后的觀念改變及自己做到的結(jié)果 2、有傳播財(cái)商的精神及付出的心態(tài)要求：觀念有改變、資產(chǎn)有變化五、算帳人1、負(fù)責(zé)課程中講師的臨時(shí)算賬需要 2、負(fù)責(zé)放大人生格局的全程算賬要求：有較強(qiáng)的計(jì)算能力，對金融計(jì)算方式了解 六

7、、場外總監(jiān)1、負(fù)責(zé)安排場外人員崗位及對各崗位職責(zé)流程的了解和熟悉。 2、負(fù)責(zé)場外各個(gè)崗位職責(zé)的監(jiān)督、檢查和會(huì)務(wù)的流程質(zhì)量。 3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)參會(huì)嘉賓詳細(xì)情況和分類并告知會(huì)務(wù)總監(jiān)。4、協(xié)調(diào)處理場外臨時(shí)出現(xiàn)的事務(wù)，機(jī)動(dòng)會(huì)場流程補(bǔ)位，確保整個(gè)會(huì)務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)與場內(nèi)保持緊密的溝通聯(lián)系。5、負(fù)責(zé)督促檢查場外的布置,人員到崗情況：（簽到臺(tái)、簽到本、筆、紙、鮮花、食品等所需物資）七、迎賓迎賓是嘉賓接受我們非常重要的環(huán)節(jié)，代表整個(gè)營業(yè)部的企業(yè)文化、管理質(zhì)量、企業(yè)未來的發(fā)展壯大，主要職責(zé)接待嘉賓，人員的整體氣質(zhì)形象素質(zhì)和甜美洪亮、有熱情、激情、感染力尤其重要。1、樓下電梯口：正確的站姿：丁字步，雙手放在前面，微笑說

8、：晚上好，金朝陽這邊請。2、樓上電梯口：正確的站姿：丁字步，雙手放在前面，微笑說，晚上好，金朝陽這邊請。注意事項(xiàng)：迎賓人員不能隨意走動(dòng)，必須保持正確的站姿，微笑示人。 迎賓人員不得接電話，而讓嘉賓找不到方向。迎賓人員不得離開崗位，去接待自己的嘉賓。八、簽到1、清理所有物品，把所需物品（簽到本、座位牌、號牌、學(xué)位牌套、掛繩、黑色廣告筆、簽到筆、白紙等所需物資）準(zhǔn)備充分。 2、根據(jù)會(huì)場桌椅擺放情況寫好桌面的座位牌并擺放到桌面。 3、按座位號對應(yīng)寫到簽到本上。4、簽到完了要統(tǒng)計(jì)嘉賓并歸類告知場外總監(jiān)。要求：有親和力、有耐心、反應(yīng)靈敏備注：熱情有禮的向嘉賓問好：“晚上好，請?jiān)谶@里簽到?！笔杖⊙埡?、讓

9、嘉賓簽到，協(xié)助嘉賓填寫完整簽到本上各項(xiàng)內(nèi)容（姓名、電話、聯(lián)系方式、單位名稱、單位地址、職務(wù)），確定邀約人員姓名。 寫好胸牌并雙手交給嘉賓 a、不能與嘉賓爭吵、爭論。b、不能私自更改邀約人員的姓名。 c、不能私下抄襲嘉賓資料。 九、門神1、站軍姿，不貼門，兩手自然下垂，面帶微笑。2、嘉賓來時(shí)時(shí)間未到不可開門，并禮貌地說：“請?jiān)谛菹⑹倚菹⒁幌拢覀?點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開課。”3、到時(shí)間進(jìn)場時(shí)兩人，一個(gè)檢查嘉賓是否有帶學(xué)員牌，沒有的請嘉賓到簽到處領(lǐng)取，另一個(gè)給嘉賓開門，或者在旁邊補(bǔ)充到：“xx你好，請戴好學(xué)員牌?！眱晌话验T人面帶微笑，有親和力，而不是面無表情，雙手在說話時(shí)也盡量有動(dòng)作，不能顯得太生硬。檢查學(xué)員牌

10、的需要說：“晚上好，請出示您的學(xué)員牌”另一個(gè)門神說：“請戴好您的學(xué)員牌?！碑?dāng)然，看見嘉賓手中拿著學(xué)員牌的只需要說第二句說可以了。注意：門神不可東張西望，不可隨意走動(dòng)，不可接聽電話，也不能擅離崗位 ，特別是有嘉賓找不到地點(diǎn)時(shí)也不能去接待?？咕茳c(diǎn)：我的學(xué)員牌在后面xxx那里對不起*，請等您的xxx一起進(jìn)場，好嗎！這樣能方便我們更好的服務(wù)到您。十、場內(nèi)總監(jiān)負(fù)責(zé)編排場內(nèi)會(huì)場的布置（貼畫、桌椅的布置，易拉寶、紙、筆、計(jì)數(shù)器等所有物資的擺放）。協(xié)調(diào)處理場內(nèi)臨時(shí)出現(xiàn)的事務(wù)和場內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查及協(xié)調(diào)事務(wù)。 負(fù)責(zé)場內(nèi)各崗位職責(zé)培訓(xùn)、流程的演練同時(shí)與場外保持緊密的溝通聯(lián)系。 協(xié)助、配合會(huì)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行各項(xiàng)工作的

11、開展。十一、組長1、須對組里成員工作、職業(yè)、姓名、聯(lián)系方式、家庭成員及資產(chǎn)了解。2、在課程中督促學(xué)員認(rèn)真對待每節(jié)課程內(nèi)容，并且積極主動(dòng)參與每一個(gè)環(huán)節(jié)。3、提醒學(xué)員上下課時(shí)間，關(guān)心學(xué)員的飲食與休息情況。 4、指導(dǎo)學(xué)員在游戲中遇到的問題并一一解答。要求：有付出的心態(tài)、有責(zé)任心、理財(cái)?shù)幕炯寄軓?qiáng)、有領(lǐng)導(dǎo)小組成員的能力。十二、物資1、開課前須清點(diǎn)會(huì)場所需物資、參照物資清單 2、負(fù)責(zé)會(huì)場物資的管理、收發(fā)工作 3、會(huì)議結(jié)束后負(fù)責(zé)與公司物資管理人員交接要求：有文件管理工作經(jīng)驗(yàn)、細(xì)心、有責(zé)任心十三、引位1、根據(jù)會(huì)場入口和人數(shù)情況，引位人員站位可分為單向，雙向來站位。2、進(jìn)門首位人員為迎賓，嘉賓進(jìn)入會(huì)場的同時(shí)，

12、問候“晚上好”，面帶微笑點(diǎn)頭致意。3、迅速迎上嘉賓并詢問其組別，并保持兩步的距離在前引路，同時(shí)應(yīng)及時(shí)側(cè)身微笑注視嘉賓（單手靠后背腰間，一手五指合并伸直作迎賓狀），到達(dá)位置后，將其椅子移出空間，以方便嘉賓入座，并說：“您請座”。當(dāng)引位人員出列后，后排人員應(yīng)迅速補(bǔ)上空缺。要求：反應(yīng)靈敏，有親和力備注：不能隨意走動(dòng)，必須保持正確的站姿，微笑示人。當(dāng)會(huì)場手機(jī)響動(dòng)時(shí)，馬上制止。十四、音控1、負(fù)責(zé)與會(huì)場工作人員及時(shí)溝通了解音箱所有設(shè)備的性能 2、檢查、調(diào)試投影及音響設(shè)備 3、須準(zhǔn)備課程中所需的電腦要求：須有責(zé)任心，對音控整個(gè)設(shè)備熟悉，有樂感，反應(yīng)靈敏備注： 調(diào)試話筒、更換電池、dvd、筆記本電腦、音頻輸出

13、 與講師、主持人、分享人交流，會(huì)務(wù)期間使用的ppt及次序，訂好流程。 配合主持人、講師、分享人調(diào)控，音量輸出，音樂曲目調(diào)整、及時(shí)更換話筒電池等。 根據(jù)場地及課程需要調(diào)好音響及麥克風(fēng)等設(shè)備，以達(dá)到最好的音響效果。 不可擅自離開音控崗位十五、燈光1、了解會(huì)場所有燈光的位置及功能。2、配合講師或主持人處理會(huì)場燈光調(diào)控需求。十六、空調(diào)各崗位工作職責(zé)簽到組工作職責(zé)：工作重點(diǎn)：記錄客戶資料，辦理客戶正常入場手續(xù)，會(huì)后送賓。 簽到流程：收費(fèi)論壇標(biāo)準(zhǔn)，若論壇免費(fèi)，則直接省略此流程：（1）已購票客戶：問好指引客戶就坐引導(dǎo)客戶填寫參會(huì)確認(rèn)函發(fā)座位牌、姓氏牌（發(fā)資料）引導(dǎo)進(jìn)場（2）未購票顧客：問好指引客戶到財(cái)務(wù)人員

14、處購票指引客戶就坐引導(dǎo)客戶填寫參會(huì)確認(rèn)函發(fā)座位牌、姓氏牌（發(fā)資料）引導(dǎo)進(jìn)場標(biāo)準(zhǔn)用語：（1）“晚上好（或下午好），這邊請簽到，請用正楷填寫您的姓名及聯(lián)系方式?！保ㄎ⑿μ鹈?、動(dòng)作大方，手指著簽到表，按上面的內(nèi)容指引客戶填寫）?？蛻艉炌甑?，但還沒有進(jìn)場時(shí)，由場外總監(jiān)指引客戶先做休息。 5.客戶在簽到過程中，如客戶有抗拒，簽到人員可作簡單處理，如不能解除，及時(shí)告知場外總監(jiān)，由場外總監(jiān)處理。 .注意事項(xiàng)：（1）微笑問候禮節(jié)；動(dòng)作整齊規(guī)范，可根據(jù)不同的節(jié)目更換問候語。（2）引導(dǎo)客戶填寫資料時(shí)，每一項(xiàng)都須填寫，客戶在填寫邀約人時(shí)不能提醒，在客戶實(shí)在記不起時(shí)，可以提醒客戶查詢一下電話記錄或短信記錄，這時(shí)就請客

15、戶填寫邀約人的電話，最后交給場外總監(jiān)，由其確定。如客戶留下的電話都不能確定或在這一欄什么都沒填寫時(shí)由場外總監(jiān)處理（詢問式）。如再不能確認(rèn)，此客戶視為孤兒單，中場和會(huì)后會(huì)由場外總監(jiān)安排人員。迎賓組工作職責(zé)：工作重點(diǎn)：展示公司形象，笑容甜美，給參會(huì)顧客以親切感，指引客戶乘電梯到達(dá)會(huì)場。會(huì)后會(huì)送賓。標(biāo)準(zhǔn)用語：1，樓下：“晚上好（或下午好），請問是參加世元投資論壇的嗎？8樓有請”（手指引向電梯，給客戶按好電梯）2，樓上：晚上好，請問是參加世元學(xué)_的嗎？這邊請。（手指向簽到臺(tái)）迎賓組組長及時(shí)與場外總監(jiān)溝通，告知客戶到達(dá)情況。 注意事項(xiàng)：微笑、問候、禮節(jié)，動(dòng)作整齊規(guī)范，可根據(jù)不同的節(jié)目更換問候語。 場內(nèi)總

16、監(jiān)職責(zé)：首先對場內(nèi)所有崗位工作細(xì)節(jié)必須全部熟悉。待集合完畢后，組織場內(nèi)所有助教再次強(qiáng)調(diào)工作注意事項(xiàng)。 組織場內(nèi)助教對場內(nèi)進(jìn)行布置（易拉寶、主題橫幅、副橫幅、桌椅、座位排、紙、筆、水杯、茶水、投影儀幕、講臺(tái)、講師電腦座位的準(zhǔn)備及擺放）。確定場內(nèi)溫度（在過程中根據(jù)實(shí)際情況再調(diào)節(jié)）。對dj工作一定要反復(fù)檢查，確保不出任何問題并嚴(yán)格控制場內(nèi)溫度燈光。與總指揮一同熟悉講師課件，確認(rèn)中場溝通，氣勢展示，會(huì)后會(huì)溝通的進(jìn)行時(shí)間。待場內(nèi)布置完畢后，組織助教進(jìn)行演練，統(tǒng)一話術(shù)，糾正各崗位細(xì)節(jié)動(dòng)作?？蛻暨M(jìn)場后對場內(nèi)進(jìn)行監(jiān)控，對場內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行處理，處理不了的及時(shí)通知總指揮。把握講師上場，中場溝通，勢氣展示，會(huì)后會(huì)溝

17、通時(shí)間、及時(shí)與場外、后勤進(jìn)行溝通，提前做好準(zhǔn)備，確定進(jìn)門時(shí)間后打開門組織進(jìn)場。在放碟過程中及時(shí)與dj溝通，確定音量。會(huì)后會(huì)溝通開始后，組織伙伴進(jìn)行補(bǔ)位。在研討會(huì)過程中，觀察客戶聽課感受，記錄反應(yīng)較好客戶的座位號，告知場外，讓場外與投資顧問聯(lián)系并告知情況，方便其會(huì)后會(huì)溝通。在研討會(huì)過程中如有客戶離場，及時(shí)通知場外、后勤并告知座位號碼，要求補(bǔ)位。會(huì)后會(huì)溝通開始后，組織伙伴進(jìn)行補(bǔ)位。觀察所有場內(nèi)助教工作情況，推選出場內(nèi)優(yōu)秀助教，不能由私心。總結(jié)時(shí)，對當(dāng)天場內(nèi)整個(gè)工作進(jìn)行總結(jié)。講師接待流程：講師接待工作以照顧好講師食宿，保證講師良好狀態(tài)，同時(shí)對營銷活動(dòng)的細(xì)節(jié)溝通增加現(xiàn)場成交率為目的，以合理使用費(fèi)用為原

18、則，根據(jù)接洽時(shí)所了解到的接待需求與具體的情況進(jìn)行妥善安排，如： (一) 提前預(yù)訂好酒店：舒適、方便，能上網(wǎng)，水果適當(dāng)安排。 (二) 安排課前餐：時(shí)間盡量充裕，地點(diǎn)提前預(yù)訂，菜 式主要以講師口味為準(zhǔn)。(三) 預(yù)留講師課前小休、狀態(tài)調(diào)整、補(bǔ)充水分、妝扮等時(shí)間。 (四) 必須安排講師休息室。(五) 盡量安排助教休息區(qū)，以便講師與內(nèi)部工作溝通。（六）講師特助與主持人需提前與講師溝通課程內(nèi)容及需要配合事項(xiàng) （七） 公司營銷負(fù)責(zé)人應(yīng)提前與講師協(xié)商營銷方案及現(xiàn)場配送活動(dòng)的細(xì)節(jié)，一切為了成交而準(zhǔn)備。主持人注意事項(xiàng) (一) 主持稿1、稿子需經(jīng)公司和講師審核通過，主持人不可隨意自行更改或添加； 2、主持人必須提前

19、熟練臺(tái)詞，同時(shí)反復(fù)演練主持流程。 (二) 開場基本流程1、上臺(tái)站穩(wěn)、問好； 2、自我介紹（簡單）；3、代表主辦單位表示歡迎；4、暖場（互動(dòng)、調(diào)動(dòng)氣氛、設(shè)計(jì)一些問話）；5、紀(jì)律說明主持人需看著所有現(xiàn)場客戶掏出手機(jī)調(diào)至震動(dòng)；會(huì)議主持人的工作職責(zé) -08-08 10:25 1.制會(huì)議的氣氛召開一個(gè)會(huì)議，會(huì)議主持人應(yīng)認(rèn)真地肩負(fù)起最大的責(zé)任，他應(yīng)能很好地掌控到全局，應(yīng)能有效地觀察到所有參會(huì)者及其反應(yīng)，決定整個(gè)會(huì)議氣氛的基調(diào)。會(huì)議主持人也許有一些個(gè)人的偏好，但是無論如何不能把所有的會(huì)議都開成個(gè)人風(fēng)格的會(huì)議。會(huì)議主持者應(yīng)當(dāng)按照會(huì)議的性質(zhì)、傳達(dá)的內(nèi)容來定位會(huì)議的風(fēng)格。會(huì)議主持者需要適時(shí)地區(qū)分參會(huì)者的不同風(fēng)格，

20、控制會(huì)議的氣氛。 2.控制會(huì)議時(shí)間、推動(dòng)會(huì)議的進(jìn)程作為會(huì)議的主持人，如果能充分地準(zhǔn)備，完全能有效地控制會(huì)議的時(shí)間。會(huì)議過程中，盡量不要拖延；發(fā)現(xiàn)會(huì)議誤入歧途或有一些拖延時(shí)，會(huì)議主持者應(yīng)立即以最快的速度調(diào)整到正常的議程中。會(huì)議主持者給參會(huì)者提供一個(gè)討論某項(xiàng)問題的環(huán)境，或傳達(dá)信息，一定要按照會(huì)議的議程進(jìn)行。此外，有很多專家在場時(shí)，會(huì)議主持者一定要做到不卑不亢。 3.協(xié)調(diào)發(fā)言協(xié)調(diào)參會(huì)者的發(fā)言是會(huì)議主持者的另一項(xiàng)非常重要的工作，只有協(xié)調(diào)好參會(huì)者的發(fā)言，才能更好地將整個(gè)會(huì)議引向一個(gè)良好的進(jìn)程。這其中包括如何充分調(diào)動(dòng)參會(huì)者的積極性，讓其主動(dòng)、自覺地發(fā)言；或參會(huì)者積極性太高時(shí)，適當(dāng)?shù)匕盐諘?huì)議的進(jìn)程。 4.觀

21、察參會(huì)者的反應(yīng)并給予及時(shí)的反饋觀察參會(huì)者的反應(yīng)并給予一些及時(shí)的反饋是會(huì)議主持者的職責(zé)。觀察參會(huì)者的反應(yīng)，并給予反饋，有助于整個(gè)會(huì)議的順利進(jìn)行，同時(shí)還能很有成效地和參會(huì)者進(jìn)行有效的溝通，從而為高效率的會(huì)議奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 5做討論的總結(jié)剔除小的、次要的問題，進(jìn)行討論的總結(jié)是會(huì)議主持者的職責(zé)，這樣可以保證會(huì)議的成果，引導(dǎo)會(huì)議的良性進(jìn)展，而不至于使會(huì)議最終沒有任何效果，或亂七八糟、沒有任何的條理性。 6.跟進(jìn)會(huì)議的決定做一個(gè)會(huì)議主持，對于初、中級的經(jīng)理而言，會(huì)議要達(dá)到的目的以及最終的會(huì)議結(jié)果是很重要的一部分工作。通過會(huì)議達(dá)成一些目標(biāo)，若只有希望而沒有實(shí)際的行動(dòng)，也是沒有意義的會(huì)議。會(huì)議主持者應(yīng)認(rèn)真地

22、對會(huì)議高度負(fù)責(zé)，應(yīng)及時(shí)地對整個(gè)會(huì)議的決策和結(jié)果進(jìn)行跟蹤，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。此外為了讓會(huì)議有效，除了前面提到的會(huì)議準(zhǔn)備，會(huì)議主持者還應(yīng)進(jìn)行會(huì)前的最后的準(zhǔn)備，否則，失敗的準(zhǔn)備等于準(zhǔn)備了失敗。會(huì)前最后的準(zhǔn)備包括：一定要最后核實(shí)一下曾經(jīng)準(zhǔn)備過的資料；會(huì)議的地點(diǎn)以及情況；確認(rèn)參與者；器材的等各種準(zhǔn)備情況。會(huì)議現(xiàn)場的控制做好會(huì)議的準(zhǔn)備之后，會(huì)議主持者可以開始會(huì)議。在會(huì)議過程中，每個(gè)人都希望會(huì)議能順利地進(jìn)行，但是也經(jīng)常會(huì)有一些意想不到的問題會(huì)出現(xiàn)，這就需要會(huì)議主持者有效地控制會(huì)議的現(xiàn)場。 1.無人回應(yīng)會(huì)議進(jìn)行過程中，當(dāng)會(huì)議主持者提出一些問題時(shí)，存在沒有任何人回答的可能，在這種情況下，會(huì)議主持者應(yīng)該怎么辦呢？

23、沒有人應(yīng)答的場面會(huì)對整個(gè)會(huì)議目標(biāo)最終的達(dá)成產(chǎn)生負(fù)面影響，因?yàn)榈貌坏椒答仭?huì)議主持者就一定要想辦法鼓勵(lì)參會(huì)者說出自己的意見和建議。當(dāng)遇到這一問題時(shí)，會(huì)議主持人就應(yīng)該使用一些技巧來鼓勵(lì)參會(huì)者的發(fā)言。最簡單的辦法就是點(diǎn)出參會(huì)者的名字，這樣冷場的局面就很容易打破。此外，會(huì)議主持者還可以通過運(yùn)用眼神來鼓勵(lì)參會(huì)者發(fā)言。實(shí)際上，會(huì)議主持者點(diǎn)到一個(gè)人名字時(shí)，這個(gè)人會(huì)特別集中精力、特別認(rèn)真地去思考問題。而且往往在第一個(gè)參會(huì)者發(fā)言之后，其他參會(huì)者就會(huì)開始活躍起來，踴躍地發(fā)言。實(shí)際上，這跟人與人之間的破冰有關(guān)，會(huì)議主持者應(yīng)打破沉默的堅(jiān)冰，開好會(huì)議的頭，不將沉默帶到會(huì)議的過程中。2.個(gè)別參會(huì)者不停地大發(fā)議論與冷場相反

24、，個(gè)別參會(huì)者有時(shí)不停地高談闊論，也會(huì)造成尷尬的局面。會(huì)議的大部分時(shí)間被個(gè)別的同事獨(dú)自占去了，會(huì)議儼然成了他的個(gè)人專場，作為會(huì)議的主持人又應(yīng)該怎么辦呢？直接打斷，回避這個(gè)問題，進(jìn)行下面的議題 作為會(huì)議主持人，有推進(jìn)會(huì)議議程的職責(zé)。于是很多會(huì)議主持者就會(huì)直截了當(dāng)?shù)卮驍?，回避問題，直接轉(zhuǎn)到下面的議題。實(shí)際上，這種做法是錯(cuò)誤的，這是主持人不能控制局面的典型表現(xiàn)。回避這個(gè)問題，會(huì)造成不好的結(jié)果。如果議題還沒有討論，只有一個(gè)人在沒完沒了的發(fā)言，而會(huì)議主持者就當(dāng)作討論完了，這是主持者不能掌控局面的一個(gè)最典型的表現(xiàn)。讓員工充分發(fā)表意見，并試圖參與討論?；诿裰鞯南敕?，很多會(huì)議主持者會(huì)采用“讓員工們充分發(fā)表意見

25、，并試圖參與討論”的方法來解決個(gè)別參會(huì)者大發(fā)議論的問題。這種做法也是錯(cuò)誤的，如果每提出一個(gè)問題都如此進(jìn)行，會(huì)議將占據(jù)工作的全部時(shí)間。因?yàn)槿绻麊T工提出一個(gè)問題就進(jìn)行討論，參與者將輪流成為主持人，那么所有的時(shí)間就被討論這些細(xì)枝末節(jié)的問題所占去了。 打斷，并要求大家先集中問題，再有針對性地解決最后一個(gè)方法是“打斷，并且要求大家先集中問題”，如果問題是共性的，那么有針對性的解決；如果問題不是共性的，則可以略過，與員工在會(huì)后單獨(dú)地解決。解決主要問題是提高會(huì)議效率的好方法。在有人不停地大發(fā)議論時(shí)，會(huì)議主持者要打斷，征求大家的意見，然后繼續(xù)推動(dòng)會(huì)議的議程。此外，會(huì)議主持者還可以通過限制發(fā)言時(shí)間的辦法制止個(gè)別人不停地大發(fā)議論。 3.進(jìn)行小范圍的討論在經(jīng)理或主管的心目中，可能會(huì)有個(gè)別重點(diǎn)員工，該重點(diǎn)員工可能是經(jīng)理培養(yǎng)發(fā)展的對象，也可能是能帶來最好業(yè)績的員工。通常在這種情況下，一旦他們提出問題，主管或經(jīng)理在作為會(huì)議主持時(shí)，就愿意多跟他們進(jìn)行溝通，結(jié)果可能就會(huì)使其他的員工感覺受到冷落。那么，會(huì)議主持者應(yīng)該如何有效地避免這種情況的發(fā)生呢？對參會(huì)者提出的問題置之不理，進(jìn)行下面的議題對參會(huì)者提出的