商務(wù)策劃師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1、商務(wù)策劃師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一、職業(yè)概況11職業(yè)名稱商務(wù)策劃師1. 2職業(yè)定義從事商務(wù)策劃活動(dòng)的人員，應(yīng)用科學(xué)的思維和方法，對(duì)以贏利為目的的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織的整體活動(dòng)或某一方而 活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)地創(chuàng)造構(gòu)思、謀劃和設(shè)計(jì)，以期達(dá)到最佳效果。1. 3職業(yè)等級(jí)本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級(jí)，分別為：商務(wù)策劃師（四級(jí)）（國家職業(yè)資格四級(jí)）、商務(wù)策劃師（三級(jí)）（國家職業(yè)資格三級(jí)）、商務(wù)策劃師（二級(jí)）（國家職業(yè)資格二級(jí)）、商務(wù)策劃師（級(jí)）（國家職業(yè)資格-級(jí)）。職業(yè)等級(jí)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)策劃師（四級(jí)）能夠熟練運(yùn)用信息收集、資料匯總、文件編制的基本技能，獨(dú)立完成商務(wù)信息的整理 分析。商務(wù)策劃師（三級(jí)）熟練運(yùn)用商務(wù)信息的基本整理技能，對(duì)本

2、企業(yè)現(xiàn)狀、市場現(xiàn)狀和前景、競爭對(duì)手的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行正確性判斷分析。能夠與人溝通交流，勝任操作培訓(xùn)工作。商務(wù)策劃師（二級(jí)）掌握運(yùn)用以商務(wù)信息的基木整理技能和特殊判斷技能，對(duì)企業(yè)所擁有的資源和未來信 息進(jìn)行多角度創(chuàng)新性預(yù)測，為決策者提供創(chuàng)新決策建議。能夠勝任組織協(xié)調(diào)和對(duì)下級(jí) 的培訓(xùn)工作。商務(wù)策劃師（一級(jí)）掌握運(yùn)用以商務(wù)未來信息的基本整理技能、特殊判斷技能和創(chuàng)新技能，通過各種手段使組織中的各種要素有機(jī)整合起來，以最有效的方式高效能地運(yùn)轉(zhuǎn)，完 成既定策劃目標(biāo)評(píng)估服務(wù)和勝任系統(tǒng)培訓(xùn)工作。1. 4職業(yè)環(huán)境條件1.4. 1木職業(yè)工作環(huán)境條件室內(nèi)、夕卜，常溫1.4.2木職業(yè)特殊環(huán)境條件企業(yè)環(huán)境：由于商務(wù)策

3、劃是一種創(chuàng)造性的思維和實(shí)踐活動(dòng)，因此，為了便于策劃工作的順利開展，特提出了相關(guān)的企業(yè)環(huán)境條件。序號(hào)企業(yè)環(huán)境條件說明1宮造一種理想的創(chuàng)新工作氛圍企業(yè)營造一個(gè)相對(duì)自由寬松的工作環(huán)境，能夠使策劃者工 作更有效地進(jìn)行。2注重企業(yè)及其成員的學(xué)習(xí)和自律意企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要注意不斷改進(jìn)企業(yè)的制度規(guī)范，鼓勵(lì)識(shí)策劃者不斷調(diào)整自身行為規(guī)則和模式。3激發(fā)企業(yè)運(yùn)行中的差異性追求企業(yè)運(yùn)行的穩(wěn)定性和一致性，可能會(huì)扼殺企業(yè)成員的 創(chuàng)新能力。4企業(yè)具有良好的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制策劃創(chuàng)新過程中必然會(huì)伴隨著大量的差異、矛盾和不平 衡，需要企業(yè)具有良好的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。L5職業(yè)能力特征151商務(wù)策劃師從事掌握必備的職業(yè)知識(shí)和技能所需的基本能力和潛力

4、，分別為：職業(yè)等級(jí)職業(yè)能力商務(wù)策劃師整理能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、計(jì)劃能力、執(zhí)行能力（四級(jí)）商務(wù)策劃師整理能力、判斷能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、計(jì)劃能力、執(zhí)行能力、（三級(jí)）培訓(xùn)能力商務(wù)策劃師整理能力、判斷能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、表現(xiàn)能力、計(jì)劃能力、（二級(jí)）執(zhí)行能力、培訓(xùn)指導(dǎo)能力、管理能力商務(wù)策劃師整理能力、判斷能力、創(chuàng)新能力、主持能力、學(xué)習(xí)能力、表現(xiàn)能力、（級(jí)）計(jì)劃能力、執(zhí)行能力、系統(tǒng)培訓(xùn)指導(dǎo)能力、管理能力、預(yù)測能力1. 5. 2本職業(yè)需強(qiáng)調(diào)的能力特征說明:職業(yè)等級(jí)職業(yè)能力特征職業(yè)能力特征說明商務(wù)策劃師（四級(jí)）整理能力懷有全局觀念，技術(shù)性參與策劃能力。商務(wù)策劃師（三級(jí)）判斷能力懷有全局觀念，創(chuàng)

5、造性參與策劃能力。商務(wù)策劃師（二級(jí)）創(chuàng)新能力懷有全局觀念，創(chuàng)新性參與策劃能力。商務(wù)策劃師（一級(jí)）主持能力具有領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和主持策劃能力。1. 6基本文化程度大學(xué)專科畢業(yè)（含同等學(xué)歷）1.7鑒定要求1.7.1適用對(duì)象從事或準(zhǔn)備從事木職業(yè)的人員。1.7.2申扌艮條件具備以下條件者，可申報(bào)商務(wù)策劃師（四級(jí)）：大?；虼髮Ｒ陨蠎?yīng)屆畢業(yè)生，經(jīng)本職業(yè)四級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書;具備以下條件之一者，可申報(bào)商務(wù)策劃師（三級(jí)）1年以上，經(jīng)木職業(yè)三級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定3年以上，經(jīng)本職業(yè)三級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證（1）取得本職業(yè)四級(jí)資格證書后，從事本職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證

6、書；（2）從事本職業(yè)2年以上，經(jīng)木職業(yè)二級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)1年以上，經(jīng)木職業(yè)二級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)2年以上，經(jīng)木職業(yè)二級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定3年以上，經(jīng)木職業(yè)一級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定總監(jiān)1年以上，經(jīng)本職業(yè)一級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)3年以上，經(jīng)木職業(yè)一級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)書。具備以下條件之一者，可申報(bào)商務(wù)策劃師（二級(jí)）（1）取得木職業(yè)三級(jí)資格證書后，從事本職業(yè)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書；（2）從事本職業(yè)5年以上，且擔(dān)任部門經(jīng)理 準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書；（3）管理類專業(yè)碩士研究生學(xué)歷，從事本職業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。具備以下條件之一者，可申報(bào)商務(wù)策劃師（一級(jí)）（1）取得木職業(yè)二級(jí)資格證書后，從事本職業(yè)標(biāo)

7、準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書；（2）從事本職業(yè)8年以上，且擔(dān)任副總經(jīng)理、 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書；從事本職業(yè)準(zhǔn)2年以上，經(jīng)本職業(yè)一級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)具有管理類專業(yè)博士學(xué)位，從事木職業(yè)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。（3）具有管理類專業(yè)碩士學(xué)位，學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書；（4）1.7.3鑒定方式商務(wù)策劃師（四級(jí)）、商務(wù)策劃師（三級(jí)）、商務(wù)策劃師（二級(jí)）采用非一體化鑒定方式：分為理論知識(shí)考 試和操作技能考核兩部分。理論知識(shí)考試和操作技能考核均實(shí)行百分制，成績皆達(dá)60分以上者為合格；商務(wù)策劃 師（一級(jí)）采用一體化鑒定方式，將理論知識(shí)考試融合在操作技能的考核中，分模塊進(jìn)行鑒定。實(shí)行

8、百分制，各個(gè)模塊鑒定成績皆達(dá)60分以上者為合格。對(duì)象鑒定方式詳細(xì)說明商務(wù)策劃師（四級(jí)）1、理論知識(shí)考試采用封閉式筆試2、操作技能考核采用開放式鑒定操作技能考核采用學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合方式，所 需課題考前二周提供，按規(guī)定程序完成后， 進(jìn)行封閉式筆試。商務(wù)策劃師（三級(jí)）1、理論知識(shí)考試采用封閉式筆試2、操作技能考核采用開放式鑒定操作技能考核采用學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合方式，所 需課題考前二周提供，按規(guī)定程序完成后， 進(jìn)行封閉式筆試。商務(wù)策劃師（二級(jí)）1、理論知識(shí)考試采用封閉式筆試2、操作技能考核采用綜合評(píng)審操作技能考核采用學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合方式，所 需策劃背景資料考前二周提供，按規(guī)定程序 完成后，由專家進(jìn)行綜合評(píng)審。

9、商務(wù)策劃師（一級(jí)）一體化按規(guī)定程序完成主持策劃案的總結(jié)，由專家 進(jìn)行綜合評(píng)審。1.7.4鑒定場所設(shè)備實(shí)施木職業(yè)各等級(jí)鑒定所必備的場所、設(shè)施.設(shè)備.工具等條件:培訓(xùn)對(duì)象鑒定項(xiàng)目場所設(shè)施設(shè)備工具商務(wù)策劃師（四級(jí)）理論知識(shí)考試標(biāo)準(zhǔn)教室鋼筆、修改液、草稿紙操作技能考核標(biāo)準(zhǔn)教室商務(wù)策劃師（三級(jí)）理論知識(shí)考試標(biāo)準(zhǔn)教室鋼筆、修改液、 草稿紙操作技能考核標(biāo)準(zhǔn)教室商務(wù)策劃師（二級(jí)）理論知識(shí)考試標(biāo)準(zhǔn)教室鋼筆、修改液、草稿紙操作技能考核會(huì)議室多媒體筆記本電腦、音響商務(wù)策劃師（級(jí)）一體化會(huì)議室多媒體筆記本電腦、ll 冋、工作要求2.1職業(yè)功能和工作內(nèi)容職業(yè)功能工作內(nèi)容商務(wù)策劃師（四級(jí)）商務(wù)策劃師（級(jí)）商務(wù)策劃師（】級(jí)

10、）商務(wù)策劃師（一級(jí)）一、策劃目 標(biāo)定位（一）整理策劃要素（一）界定策劃問題（）確立策劃主題（一）設(shè)疋策劃目標(biāo)（二）設(shè)定個(gè)人工作目 標(biāo)（二）設(shè)定職能目標(biāo)（二）分解策劃目標(biāo)（二）組建策劃團(tuán)隊(duì)二、策劃診斷調(diào)查（一）收集策劃資料信 息（一）編制市場調(diào)查計(jì)劃（一）設(shè)計(jì)市場調(diào)查萬案（一）建立市場信息系 統(tǒng)（二）整理策劃資料信 息（二）分析策劃資料狀況（二）總體診斷企業(yè)資源（二）確定市場調(diào)查程 序（三）分析策劃資料信 息（三）判斷企業(yè)機(jī)會(huì)與威脅（三）描繪策劃印象輪廓（四）歸納市場調(diào)查結(jié) 果（四）編制可行性報(bào)告三、策劃創(chuàng)意構(gòu)想（一）嘗試創(chuàng)造性思考（一）進(jìn)行創(chuàng)造性思考（一）組織團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意討論（一）限定創(chuàng)意行為 規(guī)

11、 范（二）產(chǎn)生策劃的創(chuàng)恵（二）進(jìn)行創(chuàng)意點(diǎn)分析（二）進(jìn)行創(chuàng)意點(diǎn)甄別（二）組織創(chuàng)意開拓訓(xùn) 練（三）形成多種方案框架四、策劃方案論證（一）提供創(chuàng)新素材（一）整理策劃方案（一）編寫策劃書備選（一）論證比較備選萬 案（二）提出創(chuàng)新建議（二）輔助策劃預(yù)算分配（二）擬訂策劃案備選（二）輔助系統(tǒng)分析決 策（三）輔助策劃日程安排（三）提出策劃案備選（三）輔助選定可行 萬 案五、策劃實(shí) 施操作（一）配合策劃實(shí)施操 作（一）提供策劃操作指導(dǎo)（一）組織策劃實(shí)施操作（一）提供策劃實(shí)施 指 導(dǎo)（二）匯總相關(guān)策劃文件（二）控制策劃預(yù)算與進(jìn)度（二）進(jìn)行策劃模擬布局（二）開展策劃系統(tǒng)培 訓(xùn)（三）監(jiān)控調(diào)適策劃操作（三）監(jiān)督策劃實(shí)

12、施 過 程六、策戈y評(píng)估服務(wù)（一）做好自我評(píng)估記 錄（一）做好部門評(píng)估記 錄（一）做好過程評(píng)估記錄（一）明確目標(biāo)評(píng)估原 則（二）提供策劃相關(guān)文件（二）提供策劃操作記錄（二）選擇目標(biāo)評(píng)估方式（二）確定目標(biāo)評(píng)估內(nèi) 容（三）確定目標(biāo)評(píng)估步驟（三）跟蹤顧問式服務(wù)必各等級(jí)工作要求木標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商務(wù)策劃師(四級(jí))、商務(wù)策劃師(三級(jí))、商務(wù)策劃師(二級(jí))、商務(wù)策劃師(級(jí))四個(gè)等級(jí)的技能要求依次遞 進(jìn)，高級(jí)別包括低級(jí)別的要求。2. 21商務(wù)策劃師(四級(jí))職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識(shí)要求比重一、策劃目標(biāo) 定位(一)整理策劃要素1.能夠整理策劃主體定位要 素。1. 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息、思維 方法一體化要求2. 目標(biāo)定

13、位管理專業(yè)知識(shí)10%2.能夠整理策劃對(duì)象定位要 素。1. 商務(wù)策劃模型知識(shí)2. 競爭對(duì)手進(jìn)入障礙知識(shí)3.能夠整理策劃環(huán)境定位要 素。1. 宏觀環(huán)境要求2. 行業(yè)環(huán)境要求3. 競爭環(huán)境要求4. 企業(yè)環(huán)境要求4能夠整理策劃目標(biāo)定位要素1. 冃標(biāo)定性要求2. 目標(biāo)疋里要求(二)設(shè)定個(gè)人工作目標(biāo)能夠根據(jù)職能目標(biāo)，明確具體地設(shè)定個(gè)人工作目標(biāo)。1. 自我控制要求2. 個(gè)人目標(biāo)設(shè)定流程二、策劃診斷 調(diào)查(一)收集策劃資料信息1. 能夠收集企業(yè)環(huán)境信息(1) 宏觀環(huán)境信息(2) 行業(yè)環(huán)境信息(3) 競爭環(huán)境信息(4) 企業(yè)環(huán)境信息2. 能夠收集企業(yè)資源信息(1) 企業(yè)一般資源(2) 企業(yè)特定資源1. 市場調(diào)研

14、方法(1) 進(jìn)行實(shí)地調(diào)查：詢問法、 觀察法(2) 收集現(xiàn)成的資料2. 調(diào)查主體選擇(1) 策劃主體調(diào)查(2) 專業(yè)調(diào)查公司調(diào)查3. 信息收集工作流程35%(二)整理策劃資料信息1. 能夠把死資料整理、分析 為活情報(bào)。2. 能夠按企業(yè)資源的特征 整理各類信息(1) 企業(yè)環(huán)境信息整理(2) 企業(yè)資源信息整理1. 排除資料中水分：標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng) 計(jì)方法2. 對(duì)獲得的資料進(jìn)行分類： 現(xiàn)場復(fù)查方法(三)分析策劃資料信息1. 能夠?qū)Ψ趾妙惖馁Y料進(jìn) 行相應(yīng)的分析。2. 能夠在資料的分析過程 中，熟練運(yùn)用比較法、綜合法 為確定策劃方案提供參考。比較法、綜合法(四)歸納市場調(diào)查結(jié)果能夠按規(guī)定格式，將調(diào)查結(jié)果 匯集成一篇

15、獨(dú)立的調(diào)查報(bào)告。1. 調(diào)查歸納方法(1) 單獨(dú)型調(diào)查的歸納方法(2) 穿插型調(diào)查的歸納方法2. 調(diào)查報(bào)告編制規(guī)程三、策劃創(chuàng)意構(gòu)想(一)嘗試創(chuàng)造性思考1能夠注意信息符合創(chuàng)意 的要求。2. 能夠在用于創(chuàng)意相關(guān)信 息資料豐富、全面、詳實(shí)的基 礎(chǔ)上，嘗試創(chuàng)造性思 考。創(chuàng)意的方法(1) 準(zhǔn)備(2) 嘗試(3) 醞釀(4) 洞察(5) 評(píng)價(jià)20%(二)產(chǎn)生策劃的創(chuàng)意能夠在掌握創(chuàng)意思維規(guī)律和理 論的基礎(chǔ)上，有組織的創(chuàng)意。創(chuàng)意的思維(1) 聯(lián)想思維(2) 形象思維(3) 類比思維(4) 組合思維四、策劃方案論證(一)提供創(chuàng)新素材1.能夠收集創(chuàng)新必要素材。1. 米編素材專業(yè)知識(shí)2. 創(chuàng)新的方法和要求10%2.能

16、夠?qū)W習(xí)運(yùn)用哲學(xué)思維，為 策劃案提供創(chuàng)新素材。1. 策劃力開發(fā)與培養(yǎng)要求2. 邏輯思維和非邏輯思維要 求(二)提出創(chuàng)新建議能夠?qū)W習(xí)運(yùn)用創(chuàng)新方法，為策 劃案提供創(chuàng)新建議。1. 商務(wù)策劃通用創(chuàng)新方法2. 商務(wù)策劃專用創(chuàng)新方法五、策劃實(shí)施操作(一)配合策劃實(shí)施操作1.能夠結(jié)合個(gè)人崗位職能、職 責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行頭施方 案。策劃工作流程要求10%2.能夠結(jié)合自己崗位工作要 求，參與各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃要求(二)匯總相關(guān)策劃文件1. 能夠及時(shí)匯總相關(guān)資料2. 能夠?qū)Ω黝愘Y料系統(tǒng)歸 檔1. 計(jì)算機(jī)操作知識(shí)2. 文案與作格式六、策劃評(píng)估 服務(wù)(一)做好自我評(píng)估記 錄1. 能夠做好個(gè)人目標(biāo)執(zhí)行 過程中有關(guān)信

17、息的日常記載和 統(tǒng)計(jì)。2. 能夠統(tǒng)計(jì)并分析執(zhí)行數(shù) 據(jù)。1. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)2. 評(píng)估整理分析技能要求3. 目標(biāo)評(píng)估服務(wù)流程要求10%(二)提供策劃相關(guān)文件1. 能夠及時(shí)提供與策劃相 關(guān)的文件。2. 協(xié)助策劃效果評(píng)估工作 順利開展。1. 檔案管理專業(yè)知識(shí)2. 工作評(píng)估專業(yè)知識(shí)(一)職業(yè)素質(zhì)5%相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)1、個(gè)體素質(zhì)2、群體素質(zhì)（二）基礎(chǔ)知識(shí)1、目標(biāo)管理知識(shí)2、信息管理知識(shí)3、知識(shí)管理知識(shí)4、商務(wù)演說技巧5、提案演示技巧（三）法律知識(shí)1、合同法相關(guān)知識(shí)2、公司法相關(guān)知識(shí)222商務(wù)策劃師(三級(jí))職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識(shí)要求比重一、策劃目標(biāo)定位(一)界疋策劃問題1能夠界定策劃問題，使復(fù)雜的

18、問題簡單 化，使分散的問題集中化。1. 德魯克界定問題法2. 郭泰界定問題法3. 伸縮聚焦法15%2能夠找出策戈U對(duì)象問題。不斷提高自己 的問題意識(shí)，提高尋找策劃對(duì)象的能力。磨練問題意識(shí)知識(shí)(1) 如何選擇課題(2) 應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)(3) 養(yǎng)成改變現(xiàn)狀的愿望(二)設(shè)定職能目標(biāo)1. 能夠根據(jù)策劃總目標(biāo)，明確具體地設(shè) 定職能目標(biāo)。2. 能夠按設(shè)定的崗位目標(biāo)，進(jìn)行項(xiàng)目管 理。1. 職能目標(biāo)展開流程2. 部門“自我控制”要求3. 項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)二、策劃 診斷調(diào)查(一)編制市場調(diào)查 計(jì)劃能夠按照調(diào)查策劃要求，編寫市場調(diào)查計(jì) 劃。市場調(diào)查計(jì)劃編寫規(guī)程25%(二)分析策劃資料 狀況1.能夠分析企業(yè)環(huán)境狀

19、況(1 )新經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析(2) 混沌經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析(3) 可持續(xù)發(fā)展環(huán)境分析1.4W思考模式2. 冋題分析技術(shù)(1 )經(jīng)驗(yàn)判斷(2 )邏輯推理(3 )統(tǒng)計(jì)分析(4 )數(shù)學(xué)模型3. 企業(yè)生態(tài)策劃知識(shí)2.能夠分析企業(yè)自身資源(1) 區(qū)分企業(yè)一般資源和獨(dú)特資源。(2) 研究企業(yè)獲取資源的途徑。1. 企業(yè)融資策劃知識(shí)2. 企業(yè)資源分析方法(三)判斷企業(yè)機(jī)會(huì)與威脅能夠綜合考慮企業(yè)內(nèi)外各種因素，進(jìn)行系統(tǒng) 評(píng)價(jià)。1. 判斷四條線索(1) 物質(zhì)性判斷(2) 利益性判斷(3) 信息性判斷(4) 時(shí)間性判斷2. SWOT分析法(四)編制可行性報(bào)告1. 能夠從不同角度和途徑，設(shè)想可行性 方案。2. 能夠按規(guī)定格式編制

20、可行性報(bào)告1. 企業(yè)管理策劃知識(shí)2. 企業(yè)營銷策劃知識(shí)3. 可行性報(bào)告編制規(guī)程三、策劃 創(chuàng)意構(gòu)想(一)進(jìn)行創(chuàng)造性思考能夠研究創(chuàng)意活動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律，滿足有組織 地創(chuàng)意要求。創(chuàng)意的規(guī)律(1) 擇優(yōu)律(2) 相似律(3) 綜合律(4) 對(duì)應(yīng)律20%（）進(jìn)行創(chuàng)意點(diǎn)分析1 能夠進(jìn)行對(duì)創(chuàng)意點(diǎn)過濾、加一匚、組 合分析 等作業(yè)。創(chuàng)意點(diǎn)分析方法：選擇法2 能夠提供策劃創(chuàng)意依據(jù)。創(chuàng)新四點(diǎn)切入：（1）物質(zhì)性創(chuàng)新（2 ）禾9益性創(chuàng)新（3）信息性創(chuàng)新*. M I t人八四、策劃方 案論證（一）整理策劃萬 案能夠?qū)⒉邉潉?chuàng)意濃縮和凝聚，分割策劃對(duì) 象，并進(jìn)行策劃整理。分解法10%（二）輔助策劃預(yù) 算分配能夠把握損益分歧點(diǎn)，輔

21、助做好策劃預(yù)算分 配。財(cái)務(wù)知識(shí)（三）輔助策劃H 程安排1 能夠在策劃付諸實(shí)施前，做好策劃H程規(guī) 劃。2能夠預(yù)測策劃執(zhí)行階段實(shí)際需要人手和時(shí) 間。1. 策劃概要說明表編制2. 策劃日程安排表編制五、策劃 實(shí)施操作（一）提供策劃操 作指導(dǎo)1.能夠結(jié)合崗位職能、職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，編 寫實(shí)施計(jì)劃。實(shí)施計(jì)劃編寫規(guī)程15%2能夠開展對(duì)下級(jí)員工的操作培訓(xùn)指導(dǎo)工 作。培訓(xùn)管理知識(shí)（二）控制策劃預(yù) 算與進(jìn)度能夠控制策劃預(yù)算與進(jìn)度策劃預(yù)算與進(jìn)度控制表編制六、策戈y 評(píng)估服務(wù)（一）做好部門評(píng) 估記錄能夠通過定期實(shí)施部門評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)意外 情況，并做好部門評(píng)估記錄。1. 評(píng)估判斷分析技能耍求2. 目標(biāo)評(píng)估服務(wù)流程耍求1

22、0%（二）提供策劃操作記錄能夠提供策劃操作記錄。規(guī)范記錄文本格式相關(guān)基礎(chǔ) 知識(shí)（一）職業(yè)素質(zhì)1、個(gè)體素質(zhì)2、群體素質(zhì)（二）基礎(chǔ)知識(shí)1、目標(biāo)管理知識(shí)2、信息管理知識(shí)3、知識(shí)管理知識(shí)1、商務(wù)演說技巧5、提案演示技巧（三）法律知識(shí)1、合同法相關(guān)知識(shí)2、公司法相關(guān)知識(shí)5%223商務(wù)策劃師（二級(jí)）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識(shí)要求比重一、策劃目標(biāo)定位（一）確立策劃主題1能夠根據(jù)策劃對(duì)象需求，主動(dòng)找出策劃主 題，提出以自己的觀點(diǎn)所確定的主題來討 論。企業(yè)戰(zhàn)略策劃15%2能夠過濾策劃主題，使策劃主題明確化?！斑^濾篩子”法3能夠以策劃對(duì)象的本意和要求，確 定策劃 主題，即“穴位”，把有限的時(shí)間和精力專 注其

23、中，避免南轅北轍?！?5W1H ”法4能夠檢驗(yàn)策劃主題，檢討策劃要點(diǎn)，配合 策劃者現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)，加以具體化。1. 策劃主題檢驗(yàn)表編制2. 策劃主題明確化的方 法：數(shù)字化、專有名詞 化（1）分解策劃目標(biāo)能夠?qū)⒉邉澘偰繕?biāo)從上至下層層分解，把具 體的目標(biāo)落實(shí)到職能部門和個(gè)人身上。1. 目標(biāo)管理專業(yè)知識(shí)2. 策劃總目標(biāo)分解流程二、策劃診斷調(diào)查（一）設(shè)計(jì)市場調(diào)查 方案1能夠針對(duì)策劃課題的程序和實(shí)施過程 中可能出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行詳細(xì)、全而的考 慮。2. 能夠制定出總體計(jì)劃和切實(shí)可行的調(diào) 查研究大綱。1. 市場調(diào)查知識(shí)2. 調(diào)查研究大綱編制10%（二）總體診斷企業(yè) 資源能夠按企業(yè)策劃模型對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行總體診 斷

24、（1）企業(yè)面臨著什么樣的環(huán)境及其對(duì)企 業(yè)策劃的影響（2 ）企業(yè)擁有什么樣的資源及其對(duì)企業(yè) 策劃的影響（3 ）企業(yè)資源怎樣與動(dòng)蕩復(fù)雜的環(huán)境實(shí)現(xiàn)連動(dòng)優(yōu)化。1. 企業(yè)動(dòng)蕩復(fù)雜環(huán)境分 析2. 企業(yè)有限資源分析（三）描繪策劃印象 輪廓能夠在開始策劃前，探求策劃架構(gòu)的軸心一 創(chuàng)意，描繪一個(gè)高品位的、新 穎的和獨(dú)特的 構(gòu)想，來構(gòu)成策劃創(chuàng)意點(diǎn)的支柱。描繪策劃印象輪廓訓(xùn)練三、策劃創(chuàng)意構(gòu)想（一）組織團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意 討論能夠應(yīng)用群體思維策劃法，來組織團(tuán)隊(duì)創(chuàng) 意。創(chuàng)意的技法（1）頭腦風(fēng)暴法（2 ）特爾斐法15%（二）進(jìn)行創(chuàng)意點(diǎn)甄 別能夠甄別，即淘汰那些不可行或可行性較低 的創(chuàng)意，使公司有限的資源集中于成功機(jī)會(huì) 較大的創(chuàng)意上

25、。策劃力、實(shí)現(xiàn)力(三)形成多種方案框架能夠在產(chǎn)生創(chuàng)意的基礎(chǔ)上，進(jìn)行策劃輪廓設(shè) 想，從不同角度和途徑，設(shè)想出多種可行方 案。1. 商務(wù)策劃相關(guān)知識(shí)2. 多方案框架建模知識(shí)四、策劃方案論證()編與策劃書備選能夠編寫策劃書(理論本)備選1. 商務(wù)策劃基本領(lǐng)域分類知識(shí)2. 策劃報(bào)告編寫規(guī)程25%(二)擬訂策劃案備選1能夠根據(jù)多種策劃方案輪廓，進(jìn)一步進(jìn)行 精心設(shè)計(jì)，包括：(1 )確定方案細(xì)節(jié)和估計(jì)方案實(shí)施結(jié)果(2 )為企業(yè)決策者提供多種方案備選。2能夠把知識(shí)和信息的可行性因素，分解成 管理步驟，擬訂策劃案(操作手冊)備選。3.能夠確保初步策劃案的實(shí)施順序正確。1. 商務(wù)策劃分類知識(shí)(1) 企業(yè)戰(zhàn)略策劃(

26、2) 企業(yè)生態(tài)策劃(3) 企業(yè)融資策劃(4) 企業(yè)管理策劃(5) 企業(yè)營銷策劃2. 商務(wù)策劃指導(dǎo)原則3. 專業(yè)知識(shí)(1 )哲學(xué)知識(shí)(2) 心理學(xué)知識(shí)(3) 社會(huì)結(jié)構(gòu)知識(shí)(4) 行業(yè)結(jié)構(gòu)知識(shí)(5) 區(qū)域市場知識(shí)(6 )法律與政策知識(shí)(三)提出策劃案備選1. 能夠?qū)Σ邉澃傅念A(yù)演形式進(jìn)行設(shè)計(jì)， 以順利通過委托企業(yè)的認(rèn)可。2. 能夠以表現(xiàn)能力為依托，通過對(duì)策劃 每一個(gè)階段的具體描述來達(dá)到溝通的目的， 把智力產(chǎn)品推銷出去。3. 能夠以說服能力為依托，消除對(duì)方的 疑慮、分歧或者認(rèn)識(shí)誤差，讓雙方的意見統(tǒng) 一到策劃方案上來，從而保證策劃的執(zhí)行。1. 平而設(shè)計(jì)知識(shí)2. PPT設(shè)計(jì)知識(shí)3. 文字表現(xiàn)手段4. 商務(wù)

27、語言藝術(shù)五、策劃實(shí)施操作(一)組織策劃實(shí)施操 作1. 能夠在決策方案的基礎(chǔ)上，分別按照 決策層、管理層、操作層三個(gè)層面的策劃工 作目標(biāo)，并結(jié)合各自崗位職冃能、職責(zé)、工 作標(biāo)準(zhǔn)提出實(shí)施方案。2. 能夠?yàn)椴邉潓?duì)象提供實(shí)施的指導(dǎo)和建 議。3. 能夠?yàn)椴邉潓?duì)象培訓(xùn)人員，開展項(xiàng)目 宣傳、策劃技能訓(xùn)練。1. 執(zhí)行方案可操作性規(guī) 程(1 )計(jì)算目標(biāo)的成果(2 )規(guī)定目標(biāo)的時(shí)間(3 )明確目標(biāo)的責(zé)任2. 培訓(xùn)技巧應(yīng)用20%（二）進(jìn)行策劃模擬 布局1能夠選擇有代表性的單位或地區(qū)，進(jìn)行小 范圍策劃模擬布局，并詳細(xì)做好操作記錄。2能夠認(rèn)真撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告，為策劃案全而付 諸實(shí)施，總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，奠定基礎(chǔ)。模擬策劃報(bào)

28、告撰寫格式（三）監(jiān)控調(diào)適策劃操作1能夠?qū)Σ邉澖M織系統(tǒng)、實(shí)施內(nèi)容、操作行 為進(jìn)行科學(xué)的系統(tǒng)分析和嚴(yán)格的監(jiān)督控制。2.能夠?qū)⒉邉潓?shí)施中偏差的操作行為及時(shí)調(diào) 整到適合策劃意圖的正確軌道上來。3能夠在操作過程中，監(jiān)控與調(diào)適密 切聯(lián) 系，有機(jī)統(tǒng)一。4. 能夠隨時(shí)掌握實(shí)施過程中出現(xiàn)的情況 和問題。5. 對(duì)監(jiān)控操作系統(tǒng)過程進(jìn)行詳細(xì)記錄。1. 策劃監(jiān)控調(diào)適方法：（1）階段考核法（2）檢查評(píng)比法2. 記錄文本格式六、策戈y評(píng)估服務(wù)（一）做好過程評(píng)估記錄能夠做好策劃過程評(píng)估記錄。1. 目標(biāo)評(píng)估服務(wù)流程2. 目標(biāo)評(píng)估考核流程3. 目標(biāo)評(píng)估工作步驟4. 評(píng)估超前創(chuàng)新技能要 求10%（二）選擇目標(biāo)評(píng)估方式能夠準(zhǔn)確選擇考

29、核方式。包括直接考核和 分段考核（三）確定目標(biāo)評(píng)估步驟能夠確定可操作性的目標(biāo)評(píng)估步驟。相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)（一）職業(yè)素質(zhì)1、個(gè)體素質(zhì)2、群體素質(zhì)（二）基礎(chǔ)知識(shí)1、目標(biāo)管理知識(shí)2、信息管理知識(shí)3、知識(shí)管理知識(shí)4、商務(wù)演說技巧5、提案演示技巧（三）法律知識(shí)1、合同法相關(guān)知識(shí)2、公司法相關(guān)知識(shí)5%224商務(wù)策劃師(一級(jí))職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識(shí)要求比重-、策劃目標(biāo)定位(一)設(shè)疋策劃目標(biāo)1 能夠選用適合的目標(biāo)設(shè)定方式，設(shè)定策劃目標(biāo)，為策劃目標(biāo)最終確定打下基礎(chǔ)。1. 企業(yè)戰(zhàn)略策劃知識(shí)2. 企業(yè)生態(tài)策劃知識(shí)3. 策劃目標(biāo)設(shè)定流程15%2能夠使具有多目標(biāo)、多方案的企業(yè)策劃 問題明確化、合理化。統(tǒng)籌學(xué)3 能夠

30、幫助企業(yè)界疋多目標(biāo)、多方案問 題。理性程序的裝置(1) 組織焦距法(2) 個(gè)人焦距法4能夠配合企業(yè)決策者共冋制定策劃目 標(biāo)。1. 策劃目標(biāo)選擇(1) 必達(dá)目標(biāo)：要求必須 達(dá)到什么程度？(2) 期望目標(biāo)：期望取得 什么成果？2. 策劃目標(biāo)判斷(1) 必須以對(duì)問題的正確 診斷和對(duì)未來的科學(xué)預(yù)測(2) 對(duì)于策劃目標(biāo)的確定 必須明確具體。3. 策劃目標(biāo)制定流程(二)組建策劃團(tuán)隊(duì)能夠建立由策劃對(duì)象與策劃者共冋組建一 個(gè)和諧互動(dòng)的策劃團(tuán)隊(duì)，從 組織上來保證完 成策劃的過程。1. 知識(shí)管理知識(shí)2. 組織設(shè)計(jì)知識(shí)二、策劃診斷調(diào)査(一)建立市場信息系 統(tǒng)能夠建立市場信息系統(tǒng)，彌補(bǔ)情報(bào)傳至策 劃部門時(shí)間上的差距。

31、信息管理專業(yè)知識(shí)10%(二)確定市場調(diào)查程 序能夠應(yīng)用科學(xué)的方法，建立有系統(tǒng)地收集 與分析的市場調(diào)查程序。市場調(diào)查程序三、策劃創(chuàng)意構(gòu)想(一)限定創(chuàng)意行為規(guī) 范能夠結(jié)合我國國情，限定行為規(guī)范。四條工作原則：(1) 洋為中用原則(2) 群眾參與原則(3) 重點(diǎn)突出原則(4) 積極穩(wěn)妥原則15%(二)組織創(chuàng)意開拓訓(xùn) 練1.能夠組織團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意開拓訓(xùn)練，將那些可 能導(dǎo)致新設(shè)想的項(xiàng)目組合起來，產(chǎn)生創(chuàng)新觀念。創(chuàng)意開拓訓(xùn)練法2.能夠訓(xùn)練選擇創(chuàng)意的能力，活用截止時(shí)| 訓(xùn).四、策劃方案論證(一)論證比較備選方案1 能夠?yàn)闆Q策者提供多種方案(1 )個(gè)人策劃案開發(fā)(2 )組織策劃案開發(fā)2能夠充分把握各種可以動(dòng)用的資源，組 織企業(yè)決策層、管理層和外請(qǐng)專豕，對(duì)備 選方案：(1) 進(jìn)行多角度論證。(