人力資源年總結(jié)

1、篇一:人力資源部年度工作總結(jié)及年度工作計(jì)劃人力資源部年度工作總結(jié)及年度工作規(guī)劃報(bào)告人時(shí)間 XXXX 年 X 月 X 日第一章 2009 年工作總結(jié) 1（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度 11、建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系 2 2、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。 3 3、明確崗位說明書 5 4、初步完成公司主經(jīng)營(yíng)流程圖及相關(guān)表格 5 （二）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才 51、人員到崗情況 6 2、招聘情（三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化劃 109 第二章 2010 年工作規(guī)（一）、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度 101、在薪資管理方面，分步進(jìn)行改革 10 2、建立員工招聘渠道 11 3、合法用工 14 4

2、、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn) 14 （二）、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度 15 （三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 16第一章 xxxx 年工作總結(jié)重慶 xxxx 有限公司于 xxxx 年 x 月份正式成立， xxxx 年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)變的階段，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構(gòu)成立。帶領(lǐng)人力資源部在這個(gè)階段的主要工作如下（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度人事管理制度 、勞動(dòng)合同管理規(guī)定 、薪酬管理制度、績(jī)效考核制度、員工培訓(xùn)管理制度 、新員工考核管理辦法 、 員工轉(zhuǎn)正程序、

3、工傷保險(xiǎn)報(bào)銷的程序 、調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)和主流程通知等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日常 考評(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作 的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來 感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還 有很大的差距，具體表現(xiàn)如下 1 、建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升 遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并 建立與公司分享價(jià)

4、值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神 激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè) 是“考核什么，就得到什么” 。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn)；對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說，要的是 業(yè)績(jī)；對(duì)員工來說，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司 的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核， 對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定， 對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇， 對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì) 員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力 多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制

5、，強(qiáng)化了公司 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。但是公司績(jī)效考核制度雖然試行近 9 月，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核推行不暢，仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。本年部門的績(jī)效考核情況如下2、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。 因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè) 義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng) 的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。 2009 年企業(yè)剛開始運(yùn)行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來自國(guó)有企業(yè)的技術(shù)骨干、有放下鋤頭來工 廠的農(nóng)民工、有來自外

6、資企業(yè)的管理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，每個(gè)人都有 不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成 * 工作方式，是人力 資源部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。 通過制定 員工培訓(xùn)制度，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及 企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量 管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè) 的初期需要。2009 年培訓(xùn)計(jì)劃如下本年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率 100% ，培訓(xùn)人 /次統(tǒng)計(jì)如下 a) 全體人員參加質(zhì)量管 理知識(shí)培訓(xùn)。b) “質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)”、“質(zhì)檢員培訓(xùn)”等共計(jì) 300 多人 /次參加。 c) 外包 隊(duì)的涂裝培訓(xùn)共計(jì) 12 人/ 次。d) 新員

7、工入廠教育， 人力資源部和安全員組織了 400 多人/ 次參加了企業(yè)文 化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)。e) 在專業(yè)技術(shù)方面，目前為止先后組織了“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)” 、“安裝施工規(guī)范” 等多期培訓(xùn)講座，累計(jì) 150 人/ 次參加了培訓(xùn)。f) 取證培訓(xùn)方面，舉辦了起重工、松下焊機(jī)操作、電工、焊工、質(zhì)檢員、探傷員、安全員、資料員，共有 173 個(gè)相關(guān)人員參加了培訓(xùn)，經(jīng)考核 173 個(gè)相關(guān)人員順利通過考核。本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問題a) 通過分層次有針對(duì)性的培訓(xùn)，公司員工(包括分包隊(duì)伍)對(duì)質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和能力，達(dá)到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生

8、產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用自如的要求。篇二 :2014 年人力資源年終總結(jié)某集團(tuán)人力資源部 2014 年工作總結(jié)二零一四年十二月目錄一、2014 年度工作總結(jié)（一）現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)（二）招聘與配置人員招聘情況分析: 人員配置情:.內(nèi)部招聘情況三）培訓(xùn)與開發(fā)入職培訓(xùn):在職培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè):四）薪酬與績(jī)效薪酬總額管理與工資發(fā)放: 考勤管理績(jī)效管理五）員工福利管理社保管理無償資金爭(zhēng) 取:職業(yè)病檢 查退休人員管理服 務(wù)節(jié)日慰問品發(fā) 放六）員工關(guān)系與勞動(dòng)爭(zhēng)議 :（: 七）采取一切可行的措施，保證人口普查工作的開展 .（八）薪酬與績(jī)效改革二、 本年度工作存在的不足三、下一年度的工作計(jì)劃:-某集團(tuán)人力資源部 20

9、14 年工作總結(jié)集團(tuán)公司2014 年，是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年，在這一年里，公司加大對(duì)人力資源部的授權(quán)，規(guī)范化人力資源管理的分工，從專業(yè)人力資源管 理的角度出發(fā)，力求將人力資源部打造成專業(yè)，系統(tǒng)，規(guī)范，高效的部門。在這 一年里，人力資源部在公司黨委、董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、在上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的 具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“走專業(yè)化 道路，做規(guī)范化人力資源管理” 的總體化要求， 克服現(xiàn)階段人力資源管理無序化， 人力資源管理人員業(yè)余化等多重問題，以建設(shè)規(guī)范化的人力資源管理為切入段， 從變革、創(chuàng)新、發(fā)展的大局出發(fā)，緊緊圍繞公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃，解放思想，與時(shí) 俱進(jìn)，開拓進(jìn)

10、取，立足本職，認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識(shí)，為公 司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展建設(shè)提供了人力資源保障。今年是公司管理突破年，也是人力資源部專業(yè)化建設(shè)的第一年，意味著公司人力資源管理工作必須從業(yè)余到實(shí)業(yè)化轉(zhuǎn)變，從零散到系統(tǒng) 化轉(zhuǎn)變，所以今年的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)系統(tǒng)性的人力資源管理模式是原則 工作豐富化，建設(shè)多元化的人力資源管理是根本。在這一年里，人力資源員工參 加專業(yè)的人力資源管理培訓(xùn)班，增強(qiáng)人力資源管理專業(yè)能力。在這一年里，人力資源部落實(shí)責(zé)任一對(duì)一，對(duì)模塊的工作明確主要負(fù)責(zé)人；再將各模塊有機(jī)結(jié)合，建設(shè)系統(tǒng)化的人力資源管理模式。在 2014 年，人力資源部的專業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛躍和提升，整體工作

11、也有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，人 力資源部還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年 度的工作總結(jié)報(bào)告如下 一、 2014 年度工作總結(jié)在信息化的時(shí)代，準(zhǔn)確的薪資資料是公司戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù)，而準(zhǔn)確的人 力資源資料是進(jìn)行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)。截止今年 11 月 24 日，公司共有員工 2239 人，其中男性 1299 人，女性 940人，進(jìn)廠年限主要集中在 1-5 年喝 10-19 年公司現(xiàn)有員工文化程度中，占比重最大的是初中文化程度，高中、中專及同等級(jí)程度的員工有 724 人，為公司員工按文化程度分類的第二大人群。公司現(xiàn)階段人員年齡構(gòu)

12、成如下圖。（二）招聘與配置 人員招聘情況分析招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘時(shí)加速血液流動(dòng)的人，動(dòng)力。在今年，人力資源部共受理招聘申請(qǐng) X 起，需招聘 人，實(shí)際記錄用招聘完成比 %。在本年度的招聘中，外部招聘 人，內(nèi)部調(diào)整 人；外部招聘人員中，本科文化程度 人，?？莆幕潭?人。 人員配比情況在部分崗位需要進(jìn)行招聘的同時(shí)，合理安排富裕生產(chǎn)一線員工。在今年下半年，對(duì) XX 分公司富余人員進(jìn)行調(diào)整，其中調(diào)整到 XX 分公司人，XX分公司 人，XXXX分公司 人，共計(jì) 人。篇三 :2014 年度人力資源工作總結(jié)和 2015 年工作思路2014 年度人力資源工作總結(jié)及 2015 年工

13、作思路截至 2014 年 12 月底，浙江省 * 有限公司在崗員工 * 人，比去年增長(zhǎng)15%。一、2014 年人力資源工作小結(jié)（一）招聘工作基本滿足公司各部門用人需求參與人才交流會(huì) 6 次，集體面試多次。 2014 年通過招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類各級(jí)人員 109 人，離職人員 38 人，退休 14 人。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效 的實(shí)施，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求（二）薪資管理工作規(guī)范有序2014 年，我們根據(jù) 2010 年制定的薪酬管理辦法 ，改革了薪酬結(jié)構(gòu)，適 度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作 中，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作，在定崗定

14、級(jí)、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面 力求準(zhǔn)確無誤，并協(xié)助公司做好 2014 年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。（三）績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)2014 年度績(jī)效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋，并根據(jù) 績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。（四）勞動(dòng)關(guān)系基本和諧根據(jù)公司實(shí)際情況， 重新進(jìn)行了定員核定， 并對(duì)組織機(jī)構(gòu)、 崗位、 人員等 進(jìn) 行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué)，人員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨 時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞 動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前， 2014 年解除勞動(dòng)合同 18 人，新簽勞動(dòng)合同 123 人。通過勞動(dòng)年檢，等級(jí)為良好。五）人力

15、資源制度建設(shè)推進(jìn)有序 人力資源年總結(jié) .一是負(fù)責(zé)修訂了公司 薪酬管理制度績(jī)效考核制度干部聘免管理辦法等基本管理制度；二是通過宣傳、知識(shí)競(jìng)賽、講座、訪談等形勢(shì)，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度；三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題，反饋 制度執(zhí)行情況，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。（六）社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范按照杭州市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求，完成了本年度社保基金 的調(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng) 取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無誤。（七）人力資源信息管理準(zhǔn)確我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息，所有員工均建立了規(guī)范的

16、干部檔案，完成了勞 動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門的勞動(dòng)信息登記。 同時(shí)，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息， 完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。二、2014 年我公司人力資源工作方面存在的問題一）人才儲(chǔ)備略顯不足 人力資源年總結(jié) .近年來我公司逐步開展人才儲(chǔ)備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng) 形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位，一定程度上 影響了公司其他部門的工作進(jìn)度。（二）培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)公司十分重視員工的培訓(xùn)工作，并設(shè)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，但由于多重原因，公司尚 未有明確的，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系，業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入，對(duì)培 訓(xùn)重視不夠，管理部門對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存

17、在誤區(qū)， 培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。 目前，僅有公司高管和財(cái)務(wù)、 審計(jì)部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間 48 小時(shí)以上。（三）公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和 建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。三、2015 年人力資源管理工作思路（一）做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門、員工和公 司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。（二）做好人才引進(jìn)和配置工作2015 年，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公 司既有可能抄底人才市場(chǎng)，招聘到

18、好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景 產(chǎn)生動(dòng)搖，形成人才流失。 2015 年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑 設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才。同時(shí)盤點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公 司內(nèi)部的人才流動(dòng)。外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品牌管理 等綜合性高級(jí)管理人才，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。（三）做好績(jī)效考核工作通過 2014 年的績(jī)效考核實(shí)踐， 我們認(rèn)為， 目前的績(jī)效考核還存在不少問題， 一是各部門不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人，二是績(jī)效指標(biāo)空泛，無法用分?jǐn)?shù)衡 量，三是各部門考核寬嚴(yán)不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。 2015 年績(jī)效考 核重點(diǎn)解決上述問題。我們

19、擬通過績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來 解決上述問題。四）加強(qiáng)培訓(xùn)工作我們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī)。鑒于用人部門對(duì)參與 培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在 2015 年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn) 經(jīng)費(fèi)，并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門年度考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和 培訓(xùn)渠道，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集 中培訓(xùn)方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn)，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展 一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。（五）促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做 為中間人，既要為資本增值服務(wù)，

20、又要保障員工權(quán)益。 2015 年，我們一是繼續(xù) 規(guī)范用工管理，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風(fēng)險(xiǎn)。二是 保障員工福利， 2015 年，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利，為了不影響 公司正常的業(yè)務(wù)開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休 假福利，為了工作沒有年休的，將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。三是薪酬管理方面更加透明， 效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法， 2015 年起提高見習(xí)期員 工的工資，發(fā)放過渡期租房補(bǔ)貼。四是傾聽員工意見，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取 經(jīng)費(fèi)，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。（六）支持業(yè)務(wù)部門的組織工作2014 年，

21、公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí) 行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分，分散經(jīng)營(yíng)，多頭管理，資源配置低效的局面有所 緩解，但是長(zhǎng)期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極 為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才、信息、薪酬和考核支持。總之，本人認(rèn)為自己基本稱職的，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家！篇四 :2014 年人力資源部工作總結(jié)二0 一四年度人力資源部工作總結(jié)今年以來，人力資源部在縣聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞總體年度工作部署和階段性工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，以黨建工作為根

22、本，以加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)改革意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。切實(shí)做好人員培訓(xùn)教育和人事綜合工作，為推動(dòng)我縣農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展做出了積極的努 力。回顧起來，我們主要做了以下幾方面的工作一、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提升干部管理水平。今年年初，為了進(jìn)一步加強(qiáng)和 促進(jìn)信用社領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，正確評(píng)價(jià)各社班子成員過去一年的德、能、勤、績(jī)、 廉，根據(jù)縣聯(lián)社的工作安排，聯(lián)社組織人員利用 5 天時(shí)間分五個(gè)組對(duì)各社領(lǐng)導(dǎo)班 子逐一進(jìn)行了年度考評(píng)，依據(jù)考核結(jié)果給予班子成員最后考評(píng)結(jié)論，為領(lǐng)導(dǎo)用人 提供可靠地依據(jù)。逐步把干部隊(duì)伍建設(shè)成為業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、作風(fēng)硬的高素質(zhì)干 部職工隊(duì)伍，促進(jìn)我縣信用社健康

23、發(fā)展。二、根據(jù)崗位輪換對(duì)象和重點(diǎn)，人力資源部對(duì)全轄需要崗位輪換的員工進(jìn)行 了認(rèn)真登記，原則上在本社進(jìn)行輪崗，對(duì)屬于親屬回避的以及不能在本社輪崗的 進(jìn)行交流輪崗。 2014 年需要輪崗的 32 人， 12 月底全部輪換完畢，有力的保證 了人事四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。三、公開招聘新員工，為信用社補(bǔ)充新鮮血液。今年 10 月份，按照省聯(lián)社 的統(tǒng)一安排部署，實(shí)行公開、公平、公正的招聘原則，通過筆試、面試、驗(yàn)證等環(huán)節(jié)的層層篩選，為我縣選聘出新員工 38 人，并且順利通過崗前培訓(xùn)，分配到我縣各基層信用社進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而大大地緩 解了基層信用社缺崗少人的現(xiàn)象，為信用社注入了青春活力，為信用社的健康發(fā) 展做好了人才

24、儲(chǔ)備。四、規(guī)范員工行為，提高服務(wù)水平。近幾年以來，規(guī)范化服務(wù)越來越受到上 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，把規(guī)范化服務(wù)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本條件，所以我們根據(jù)已經(jīng)出臺(tái) 的規(guī)范化服務(wù)實(shí)施方案 規(guī)范化服務(wù)管理細(xì)則 規(guī)范化服務(wù)處罰條例等文 件，要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)理念，并且通過現(xiàn)場(chǎng)檢 查督導(dǎo)及非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控檢查，對(duì)涉及的 20 個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)， 44 個(gè)人進(jìn)行了處罰，通報(bào) 批評(píng)，并做到限期整改。今年共處理投訴 16 起，投訴率比上年下降 10%五、培養(yǎng)入黨先進(jìn)積極分子，發(fā)展優(yōu)秀骨干加入中國(guó)共產(chǎn)黨。今年之前，共 有 21 名員工向基層黨支部遞交了入黨申請(qǐng)，通過每 3 個(gè)月的觀察、考察、走訪 了解、 黨委通

25、過表決同意， 最后確定 7 名優(yōu)秀干部于今年 7 月 1 日加入了中國(guó)共 產(chǎn)黨，光榮地成為了中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。 同志們紛紛表示要珍惜這特殊的榮譽(yù)， 今后要為黨的事業(yè)和信合事業(yè)做出更大更突出的貢獻(xiàn)。六、完善職工福利，保障職工利益。根據(jù)我縣各項(xiàng)業(yè)務(wù)已進(jìn)入良性發(fā)展的健 康模式，聯(lián)社班子十分重視職工的各項(xiàng)福利待遇，尤其是“五險(xiǎn)一金”的按時(shí)交 納和基數(shù)的計(jì)提。今年上半年，人事部門及早數(shù)據(jù)分析，以 2013 年全轄每位員 工的年績(jī)效工資平均到每月，以此來做為每位職工的交納“五險(xiǎn)一金”的基數(shù)，這樣一來， 完全體現(xiàn)了多勞多得、薪酬與勞保相結(jié)合的合理交納。報(bào)請(qǐng)聯(lián)社班子同意后，已 于今年 7 月份實(shí)現(xiàn)了住房公積

26、金按實(shí)際績(jī)效工資交納，提高了上交基數(shù)，保障了 職工的隱性福利，深受大家的好評(píng)。七、全面履行部門綜合職能，切實(shí)做好相關(guān)工作。主要是1、做好正常的“五險(xiǎn)一金”的申報(bào)工作；2、做好關(guān)心離退休人員生活的工作；3、做好對(duì)困難員工的幫扶工作；4、做好高管資格申報(bào)工作；以上是人力資源部的工作總結(jié)，雖有了點(diǎn)成績(jī)，但仍深感工作中還有許多需要改進(jìn)的地方，具體有以下幾點(diǎn)1、規(guī)范化服務(wù)成效不明顯，力度不大、不深入；2、人力資源配置不合理，不均衡；3、收入分配沒有達(dá)到理想標(biāo)準(zhǔn)；4、大家所期望的強(qiáng)制休假?zèng)]能貫徹落實(shí)。針對(duì)以上的不足，人力資源部打算明年將一如既往地服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定不 移地執(zhí)行部門的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照上級(jí)所

27、賦予我們的職責(zé)范圍做到不越權(quán)，不 越位，更不濫用職權(quán)，插手干涉。今后將對(duì)那些調(diào)人調(diào)不動(dòng)，調(diào)出不接收的責(zé)任 人，堅(jiān)決按照人事管理辦法追究責(zé)任人的責(zé)任，要求必須做到服從人力資源部的 一切安排，樹立人力資源部門的絕對(duì)權(quán)威。今后，我們將進(jìn)一步圍繞聯(lián)社中心工作，做好人力資源配置工作。明年的工作打算初步定為一、緊緊圍繞縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，跟上新班子的新思路，以一種新的面貌、新的氣象、開創(chuàng)新的工作。二、抓好員工的培訓(xùn)工作，尤其是新招錄大學(xué)生的思想穩(wěn)定工作和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。要通過以培代訓(xùn)、演講、座談、文藝活動(dòng)等形式多樣的方法，使他們安心地工作，熱愛信合事業(yè)，使信合事業(yè)的發(fā)展做到后繼有人。三、抓好規(guī)范化服務(wù)

28、這項(xiàng)工作，堅(jiān)決以規(guī)范化服務(wù)細(xì)則及處罰條例為依據(jù)，促進(jìn)全轄提升服務(wù)理念，改變作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和嶄新的面貌為客戶服務(wù)， 從而贏得客戶、贏得市場(chǎng)、贏得口碑。四、做好養(yǎng)老保險(xiǎn)金及醫(yī)療保險(xiǎn)金的基數(shù)上調(diào)準(zhǔn)備工作。事先做好預(yù)算、為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子提供論斷的科學(xué)依據(jù)。五、做好工傷保險(xiǎn)及生育保險(xiǎn)的交納準(zhǔn)備工作。工傷保險(xiǎn)是一種為職工提供勞動(dòng)保障的工作，同時(shí)也是單位免責(zé)的一種措施。生育保險(xiǎn)是保障婦女生育期間 的合法利益，同時(shí)單位在婦女生育期間可以減輕財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，是一項(xiàng)雙方滿意的社 會(huì)保險(xiǎn)。六、規(guī)范用工制度，合規(guī)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。目前，全轄有 35 名工勤崗（即門衛(wèi)、 廚師）人員。這是信用社潛在的用工隱患，已有

29、個(gè)別人員在利用勞動(dòng)法保障自己 的權(quán)益。所以，規(guī)范這個(gè)群體的用工方法迫在眉睫。初步打算用勞動(dòng)派遣的辦法 解決這個(gè)問題，排除潛在的隱患。不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。二0 一四年十二月二日篇五 :人力資源部 2014 年度工作總結(jié)和 2015 年工作計(jì)劃人力資源部 2014 年度工作總結(jié)和 2015 年工作計(jì)劃2014 年即將過去，回望這過去的一年我們機(jī)遇與挑戰(zhàn)并行。同樣對(duì)于人力資源部也是極具挑戰(zhàn)性的一年。隨著公司在經(jīng)營(yíng)狀況和組織規(guī)模上的不 斷變化，對(duì)人力資源體系無論是從策略思考、系統(tǒng)改造，到推動(dòng)改革力度、執(zhí)行 力、應(yīng)變能力提出更高的要求。2014 年是 * 人力資源部在管理日趨成熟的情況下快速

30、成長(zhǎng)的一年， 人力資 源管理體系化及制度化建設(shè)工作全面開展，并著重在招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、 薪酬福利管理、績(jī)效管理等四方面進(jìn)行了大量實(shí)質(zhì)性的工作，基礎(chǔ)性、事務(wù)性工 作的也逐步推進(jìn)（如工作流程分析、人事數(shù)據(jù)收集、檔案資料整理、各類文件規(guī) 范等）。為2014 年“挑戰(zhàn)與機(jī)遇” 下公司人力資源工作各模塊的縱向深入提供了 實(shí)施基礎(chǔ)。2014 年雖然我們一路走得很艱難，但是在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，各 部門支持和配合以及本部門同事的共同努力下，我們得以順利的有計(jì)劃、有步驟 的開展人力資源管理各項(xiàng)工作。人力資源部首先以自身組織及隊(duì)伍構(gòu)建、人員招 聘、崗位職責(zé)梳理、績(jī)效體系建立及維護(hù)為切入點(diǎn)，做了一系列

31、基礎(chǔ)工作。較有 力地支撐到了公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)，但是也暴露出了諸多的不足?，F(xiàn)就 2014 年工作總結(jié)匯總?cè)缦?，并制?2015 年的工作計(jì)劃如下人力資源部 2014 年度工作總結(jié)如下一、人力資源規(guī)劃一）部門建設(shè)1、人員規(guī)劃本年度根據(jù)公司實(shí)際的情況，人事部適當(dāng)調(diào)整部門人員的崗位安排。由年初的 7 人調(diào)整到現(xiàn)在的 3 人，較大程度的為公司節(jié)約開 支、資源整合。今后還必需進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，完善作業(yè)流程，定期檢討工作 目標(biāo)與達(dá)成結(jié)果的一致性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。 2015 年我們將根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn) 需要，更加合理的完善現(xiàn)有人員梯隊(duì)。2、內(nèi)部培訓(xùn) 2014 年部門積極開展了人事部?jī)?nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，每周按 照

32、實(shí)際的課程安排組織進(jìn)行內(nèi)部的培訓(xùn)?；?dòng)的培訓(xùn)形式也讓部門內(nèi)部彼此 之間互相學(xué)習(xí)、增進(jìn)友誼，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。相信這樣的輪流培 人力資源 年總結(jié).訓(xùn)形式，勢(shì)必會(huì)推動(dòng) * 人事部的整體進(jìn)步。3、部門周會(huì)每周一定期進(jìn)行工作總結(jié)與計(jì)劃周會(huì)，其作用是“總結(jié)上周工 作；及時(shí)反饋問題或處理異常；統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)；做好下周計(jì)劃” 。這樣的 會(huì)議管理形式，逐步規(guī)范了部門間的各項(xiàng)工作。 2015 年我們將一如既往的進(jìn)行 下去，讓各種有效溝通渠道形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。4、流程建設(shè)積極的安排員工編寫崗位流程說明 ，把崗位工作流程的細(xì)節(jié)用文字的形式描述清楚 ?，F(xiàn)已在我部門的到了很好的效果驗(yàn)證， 后 續(xù)我們將會(huì)把此方

33、案推廣到公司各部門。使公司各崗位的工作條理更加的清晰、 流程細(xì)節(jié)更加的明確，促進(jìn)公司崗位交替過程的良性循環(huán)。5、政策關(guān)注為了更好的學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法律法規(guī)，在本年度部門組織了多次的內(nèi)部討論學(xué)習(xí)。必要時(shí)由部長(zhǎng)指導(dǎo)學(xué)習(xí)相關(guān)文件，向員工講 解學(xué)習(xí)政策法規(guī)的必要性。通過多次的組織學(xué)習(xí)、留心身邊的各項(xiàng)新的政策的實(shí) 施，人力資源部本年度成功申請(qǐng)了 50 萬元的“穩(wěn)崗補(bǔ)助“津貼。（二）制度體系建設(shè)1、為了建立健全的人力資源規(guī)章制度，從而推動(dòng)企業(yè)的制度化管理運(yùn)作，2014 年人力資源部對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了整合梳理，對(duì)每項(xiàng)制度進(jìn)行審核詳細(xì) 的分析了各項(xiàng)制度是否需要廢除或合并，制度具體條款的適用。針對(duì)管理空白點(diǎn) 與相關(guān)部門溝通，擬定新增制度建議報(bào)告和制定時(shí)間表。建立了我公司的規(guī)章制 度臺(tái)賬，目前已