某網(wǎng)絡(luò)公司營銷推廣與應(yīng)用方案分析

1、企 業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣與應(yīng)用方案及誤區(qū)各類推廣方案分析報告新鄉(xiāng)市鴻運(yùn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司制作xxxxhongyunxx 一五 903892706.言、八刖二十世紀(jì)進(jìn)入信息發(fā)展高速公路， 數(shù)碼化革命給所有領(lǐng)域帶來新 的改變。 隨著電腦辦公自動化的普及， 電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生， 一切都?xì)w 功于 internet 的巨大貢獻(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的世界里蘊(yùn)藏?zé)o限商機(jī)，這里只 有想不到的、沒有做不到的。電子商務(wù) (e-Commerce) 簡單地說即是在互聯(lián)網(wǎng)上做交易。個性 化、自動化的服務(wù)為商業(yè)企業(yè)增加商機(jī)、 降低成本， 同時可以更好地 建立和加強(qiáng)同客戶、 合作伙伴之間的關(guān)系。 為了獲得這些利益， 許多 公司現(xiàn)在都積極拓展電子

2、商務(wù)， 包括銷售、市場和客戶服務(wù)， 在線金 融財務(wù)服務(wù)，價值鏈集成，以及公司采購等業(yè)務(wù)。隨著全球信息向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展， Internet (因特網(wǎng)) 在世界上 已不再單純是一種技術(shù)， 更主要的是 Internet 已成為一種新的經(jīng)營 模 式 ， 從 4C ( Connection 、 Communication 、 Commerce & Co-operation )層次上徹底改變了人類的工作、 生活、學(xué)習(xí)和娛樂方 式，已成為國家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域性經(jīng)濟(jì)增長的主要動力 ,Internet 正成為 世界最大的公共資料庫。 它包容著數(shù)不清的信息資源， 任何最新的信 息都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜尋迅速獲得， 更重要的是

3、， 大部分信息都是免費(fèi) 的。應(yīng)用電子商務(wù)， 可以使企業(yè)得到以前無法獲得的商業(yè)資源， 真是 商機(jī)無限，在激烈的市場競爭中領(lǐng)先對手。電腦自動化辦公已將經(jīng)營管理從傳統(tǒng)模式中解脫出來， 但僅作為 單獨(dú)使用的一臺機(jī)器對它來講是種太大的浪費(fèi)， 由電腦強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手所組 成的網(wǎng)絡(luò)將會改變整個經(jīng)營思路。 它可以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營最根本的一條真理“減員增效”，它的信息高速路使一切傳遞變得迅速快捷、有條 不紊。未來學(xué)家曾預(yù)言：電腦網(wǎng)絡(luò)的建立與普及將徹底地改變?nèi)祟惿?存及生活的模式，而控制與掌握網(wǎng)絡(luò)的人就是人類未來命運(yùn)的主宰。 誰掌握了信息，控制了網(wǎng)絡(luò)，誰就將擁有整個世界。作為互聯(lián)企業(yè)的我們追求的不是生產(chǎn)最先進(jìn)的產(chǎn)品或開發(fā)最先

4、進(jìn)的技術(shù)，而是創(chuàng)造 出最知名的品牌，因而我們的合作將會在互惠互利的基礎(chǔ)上為您錦上 添花。為企業(yè)在原有的行業(yè)運(yùn)作中創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。本公司擁有專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計應(yīng)用及維護(hù)人員，我們將根據(jù)貴公司 的具體情況及需要度身定做一個商務(wù)網(wǎng)站， 助您充分利用國際互聯(lián)網(wǎng) 上的信息資源，服務(wù)現(xiàn)有客戶，挖掘潛在客戶，最大限度地開拓國內(nèi) 外市場，為”心連心”早日成為真正的世界名牌竭盡所能。鴻運(yùn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司目錄網(wǎng)絡(luò)信息推廣較傳統(tǒng)媒體推廣的優(yōu)勢企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息推廣中的誤區(qū)以及正常推廣心理三、網(wǎng)站建設(shè)與信息推廣應(yīng)用的結(jié)合四、網(wǎng)絡(luò)信息推廣應(yīng)用的各類品牌五、網(wǎng)絡(luò)信息推廣各類品牌的優(yōu)勢與弱點一、網(wǎng)絡(luò)信息推廣較傳統(tǒng)媒體推廣的優(yōu)勢企業(yè)

5、如何宣傳自己以及自己的產(chǎn)品和服務(wù)， 這是擺在所有經(jīng)營者L面前的一個重大課題。在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，企業(yè)無非是通過各種社會關(guān) 系和媒體廣告來推銷產(chǎn)品和擴(kuò)大知名度，但傳統(tǒng)宣傳的手段存在很大的局限性。 首先是信息來源渠道狹窄。企業(yè)的社會關(guān)系資源畢竟有限,授權(quán)代理是最佳選擇。況且通過這種方式傳遞信息速度慢， 時效性差。在當(dāng) 今競爭激烈，市場環(huán)境瞬息萬變的情況下，行動遲 緩就意味著被淘汰。 其次，傳統(tǒng)媒體宣傳不一定適 合所有的企業(yè)。媒體廣告開銷較大，且受眾不明確， 存在時間、空間上的限制，從單位投資效益看并不 對于外向型企業(yè)，想打通對外銷售的渠道，在每個目標(biāo)國家的傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行廣告宣傳顯然是不現(xiàn)實的。中、小企

6、業(yè)由于受資金的限制，選擇在影響力大的傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行宣傳成本壓力會很 大，而在影響力小的媒體上進(jìn)行廣告宣傳，又往往達(dá)不到預(yù)期效果， 所以傳統(tǒng)媒體推廣形式也不適合中、小型企業(yè)。然而國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)企業(yè)宣傳方式的不足。 究其根本，互聯(lián)網(wǎng)最主要 的功能就是信息的傳播。與傳統(tǒng)方式相比，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的便利條件 開展?fàn)I銷工作有著無可比擬優(yōu)越性。首先是受眾群體龐大，針對性強(qiáng)。企業(yè)一旦在互聯(lián)網(wǎng)上建立了宣傳基地， 其對象就不僅限于某一特 定區(qū)域，而是面向全球的客戶，而且還不存在時間上的限制。 此外， 企業(yè)信息的受眾都是對信息本身感興趣的群體，因此是有的放矢，針對性很強(qiáng)。 其次，從傳播方式來說，傳統(tǒng)媒

7、體形式下信息的受眾沒 有選擇的權(quán)利，不管于己有用沒用都必須被動接受， 換句話說就是信 息的浪費(fèi)率驚人，因此造成單位成本的上升。而在互聯(lián)網(wǎng)背景下，由 于網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用本身就很低，加上信息的命中率極高，所以其“性價 比”極佳，對于外向型企業(yè)和處于創(chuàng)業(yè)或發(fā)展階段的中、 小型企業(yè)尤為適合。目前世界范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展勢頭迅猛，網(wǎng)上電子商務(wù) 交易量也急劇增長。據(jù)美國 Killen & Associates調(diào)查公司預(yù)測，今 后4年全球通過互聯(lián)網(wǎng)采購的商品和服務(wù)總額將達(dá)8000億美元之巨!可以預(yù)見，互聯(lián)網(wǎng)在今后商業(yè)活動中將發(fā)揮越來越重要的作用，它將從生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等各個方面徹底改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)

8、濟(jì)、電子商務(wù)熱極全球時，所以運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)營銷是勢0疇!在必行，但網(wǎng)絡(luò)營銷首先應(yīng)與公司的戰(zhàn)略策劃相互匹配，相互支持。這也叫涉及到利用互聯(lián)網(wǎng)的重要性與必要性， 但是網(wǎng)絡(luò) 營銷還是要與傳統(tǒng)營銷形成一個整體。下面我就簡單分析一下網(wǎng)絡(luò)營 銷與傳統(tǒng)營銷的一些優(yōu)勢。1、有利于企業(yè)取得未來的競爭優(yōu)勢，因為網(wǎng)絡(luò)讓消費(fèi)者早先熟知您 公司的一些產(chǎn)品，直接引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品，就樣就占領(lǐng)了消費(fèi)者的 些市場。GouqIc匸5怦聲阿2、使消費(fèi)的決策更具有便利性和自主性。因為網(wǎng)絡(luò)瀏覽它不受時間 地點的限制，也不用一家家商場的跑來跑去地 比較質(zhì)量、價格、更不必面對售貨的“熱情推 銷”，完全由自己做主，只需操縱鼠標(biāo)而已， 這樣的靈

9、活、快捷與方便，是商場購物所無法 比擬的，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛3、有利于企業(yè)取得成本優(yōu)勢。在網(wǎng)上發(fā)布信息，代價有限，將產(chǎn)品 直接向消費(fèi)者推銷，可縮短分銷環(huán)節(jié)，發(fā)布的信息誰都可以自由地索 取?？赏貙掍N售范圍，這樣可以節(jié)省業(yè)務(wù)員在外面盲目地跑的費(fèi)用 從而降低成本，使產(chǎn)品具有價格競爭力。前來訪問的也大多是對此類 產(chǎn)品感興趣的顧客，受眾準(zhǔn)確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節(jié) 省費(fèi)用。良好溝通?？梢灾谱饕?，讓顧客參與產(chǎn)品4、有利于企業(yè)和顧客的 Ba齒百度養(yǎng)析排名調(diào)查表收集顧客的意 的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)，使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心，從各方面滿足 顧客的需要，避免不必要的浪費(fèi)。商家可

10、設(shè)立專人解答疑問，幫助顧 客了解有關(guān)產(chǎn)品的信息，使溝通人性化、個性化。5、有利于企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。人們最怕遇到兩種“售貨員”，一種是“冷若冰霜”，讓人不敢買；另一種就是“熱情似火”，讓人 不得不買，雖推銷成功，顧客卻心中抱怨。網(wǎng)絡(luò)營銷的一對一服務(wù)， 卻留給顧客更多自由考慮的空間， 避免沖動購物，可以更多地比較后 再做決定。網(wǎng)上服務(wù)可以是24小時的服務(wù)，而且更加快捷。這樣提 供了快捷的服務(wù)同樣降低了服務(wù)的成本。6、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品促銷的多媒體效果。網(wǎng)絡(luò)廣告既具平面媒體 的信息承載量大的特點，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文并茂、聲像俱全。而且，廣告發(fā)布不需印刷，節(jié)省紙張，不受時間，版

11、面限制，顧客只要需要，就可隨時索取。二、網(wǎng)絡(luò)信息推廣中的企業(yè)正常推廣心理 企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)信息推廣中也存在不同程度的心理誤區(qū)， 總結(jié)九大誤 區(qū)：1、網(wǎng)絡(luò)營銷未計劃就上馬很多企業(yè)一開始對網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有明確的認(rèn)識。 大多數(shù)企業(yè) 主或經(jīng)理人通過報紙、 電視等媒體宣傳以及朋友的介紹， 或者推銷員 的鼓動，意識到應(yīng)該進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷， 通過互聯(lián)網(wǎng)來擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)和 銷售。于是乎立即安排人員聯(lián)系制作網(wǎng)站， 發(fā)布信息，投入網(wǎng)絡(luò)推廣。 整個網(wǎng)絡(luò)營銷過程未做計劃就上馬， 一旦三個月下來網(wǎng)絡(luò)營銷沒有什 么效果，就宣布失敗，對網(wǎng)絡(luò)營銷失去了信心和興趣。殊不知， 網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)工程， 涉及到很多方面， 需要 結(jié)合自身的實際

12、情況， 進(jìn)行需求分析， 制訂周密科學(xué)的計劃， 才能取 得成功。從開展網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)信息發(fā)布，到制訂推廣預(yù)算，選擇網(wǎng) 絡(luò)營銷方法和產(chǎn)品， 安排網(wǎng)絡(luò)營銷專職銷售、 客服等， 各項工作安排 到位，持之以恒， 使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷流程得以順暢， 這樣才能最終取 得理想的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。2、網(wǎng)站建設(shè)重設(shè)計輕應(yīng)用 建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷非常重要的一環(huán)。然而事實 上，大部分企業(yè)網(wǎng)站都沒有發(fā)揮出應(yīng)有的網(wǎng)絡(luò)營銷作用。 這跟企業(yè)對 網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)識是分不開的。多數(shù)企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)站是企業(yè)的網(wǎng)上門面， 越漂亮越好。美工設(shè)計、 Flash 動畫、企業(yè)形象成為企業(yè)最關(guān)注的地 方，至于網(wǎng)站是否符合網(wǎng)絡(luò)營銷的需要， 是否便于今后的功

13、能增加或 調(diào)整，并不考慮。 部分網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商也一味迎合企業(yè)的喜好， 在表 現(xiàn)形式上大下功夫， 拉高網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用， 至于內(nèi)在功能和營銷應(yīng)用環(huán) 節(jié)則不做深究。網(wǎng)站建設(shè)是服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)營銷需要的，這一點一定要明確。 網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)當(dāng)設(shè)計與應(yīng)用并重。 既要注重企業(yè)的形象展示， 更應(yīng)明確 網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)職能和流程，注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶互動、 信息檢索、客戶體驗等環(huán)節(jié)的建設(shè)，使網(wǎng)站更加實用，有效。3、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的正常心態(tài)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的正常心態(tài)也決定者重要的環(huán)節(jié)， 無論企業(yè)經(jīng) 過慎重的選擇了那一類營銷方式， 都是讓自身根本利益得到回報， 往 往企業(yè)是以經(jīng)濟(jì)效益來衡量網(wǎng)絡(luò)推廣的成敗， 當(dāng)然企業(yè)最關(guān)心的

14、也是 這一塊， 但是歸根來講， 不但推廣能帶來經(jīng)濟(jì)效益還有品牌、 知名度 等其它相連的效果。4、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品跟風(fēng)購買眼下的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品種類繁多， 加上推銷員巧舌如簧， 企業(yè) 在產(chǎn)品選擇上面存在很大的困惑。 我們往往可以發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象， 那就 是一旦某個行業(yè)的幾個企業(yè)使用了某種網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品， 那同行的其它 企業(yè)則紛紛購買。不少網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商抓住了企業(yè)的跟風(fēng)購買和攀比心理， 通 過行業(yè)客戶見面會、 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品某行業(yè)說明會等會議形式， 充分發(fā) 揮“客戶見證”和“轉(zhuǎn)介紹”的技巧， 使企業(yè)削弱了自己的判斷， 跟 隨他人的選擇，或者攀比較勁，盲目購買。實踐表明，適合自己的產(chǎn) 品才是好的產(chǎn)品；跟風(fēng)購買的網(wǎng)絡(luò)

15、營銷產(chǎn)品往往不僅不是最適合的， 反而因為使用過濫，網(wǎng)絡(luò)營銷效果越來越不好。5、用搜索引擎競價產(chǎn)品守株待兔目前Google、雅虎、百度等搜索引擎競價產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)營銷 的主流產(chǎn)品， 越來越多的企業(yè)選擇搜索引擎競價產(chǎn)品。 多數(shù)企業(yè)購買 競價產(chǎn)品后并不知道還有維護(hù)這回事情， 只是靜待客戶上門。 做了一 段時間下來就發(fā)現(xiàn)起初還有點效果，到后來效果就越來越差了。出現(xiàn)這種情況的原因就在于沒有對其競價產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)。 搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成， 每日的消耗預(yù)算、 關(guān)鍵詞 上詞數(shù)量和報告分析等維護(hù)工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產(chǎn) 品的效果。比如百度競價， 很多人不理解百度競價為什么授權(quán)代理商 來代理銷

16、售百度競價產(chǎn)品。 一方面這符合國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品渠道銷售 為主的現(xiàn)狀，另一方面也因為中國企業(yè)普遍網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平不高， 百度 競價需要借助渠道的力量做好客戶服務(wù)工作， 提升銷售業(yè)績。 我們的 企業(yè)在使用競價產(chǎn)品的時候， 不應(yīng)守株待兔， 而是應(yīng)選擇有實力的服 務(wù)商進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)，提升網(wǎng)絡(luò)營銷效果。6、網(wǎng)上營銷與網(wǎng)下營銷割裂網(wǎng)絡(luò)營銷是整體營銷戰(zhàn)略的一部分， 是實現(xiàn)企業(yè)銷售與盈利 的重要手段， 需要線上線下營銷聯(lián)動才能取得效果。 不少企業(yè)認(rèn)為互 聯(lián)網(wǎng)只是一個媒體， 企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)和產(chǎn)品宣傳出去， 提高品 牌知名度和企業(yè)形象就算實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷； 網(wǎng)絡(luò)營銷被劃分到企業(yè)行 政或客服部門來進(jìn)行， 營銷部門和網(wǎng)

17、絡(luò)營銷職能部門處于一種割裂的 關(guān)系狀態(tài)。 這是一種不完整的網(wǎng)絡(luò)營銷意識。 沒有網(wǎng)下參與的網(wǎng)絡(luò)營 銷不是真正的網(wǎng)絡(luò)營銷， 也難以實現(xiàn)“營銷”和“銷售”這一最終的 目的。其實網(wǎng)絡(luò)營銷的作用遠(yuǎn)不止這些， 對于江浙一帶的外貿(mào)型生 產(chǎn)企業(yè)或許體會更深。他們或以自身網(wǎng)站為平臺，或充分利用行業(yè)B2B平臺（如中國化工網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)等）、綜合性 B2B平臺（如阿 里巴巴、慧聰?shù)龋M(jìn)行銷售線索的收集、潛在客戶的挖掘，然后線 下線上聯(lián)動，最終達(dá)成交易，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。7、盲目輕信搜索引擎優(yōu)化搜索引擎的表現(xiàn)好壞直接影響了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷效果， 越來 越多的企業(yè)也認(rèn)識到了這一點。 正規(guī)的搜索引擎優(yōu)化可以讓企業(yè)網(wǎng)站 取得

18、較好的搜索引擎排名。 對于搜索競價而言， 搜索引擎優(yōu)化無疑是 價廉物美， 具有很高的投資回報率。 這使得部分企業(yè)盲目追求搜索引 擎優(yōu)化。搜索引擎優(yōu)化的主要工作就是去琢磨各類搜索引擎的算法 和排名規(guī)則， 對網(wǎng)站進(jìn)行“改造”， 以符合搜索引擎的口味， 獲得較 好的排名結(jié)果。俗話說過猶不及， 盲目輕信搜索引擎優(yōu)化是很危險的 一件事情。搜索引擎優(yōu)化與作弊往往只有一步之差， 一旦被判定作弊， 不僅得不到理想的優(yōu)化效果， 還將得到搜索引擎的懲罰。 適度的優(yōu)化， 能夠使網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)更加科學(xué)高效。如果能夠把握“以用戶體驗為中 心”這一原則，努力去改善用戶的感受，才是正確的網(wǎng)絡(luò)營銷思路。8 、信息采集一勞永逸 現(xiàn)

19、在信息采集是一種比較流行的“網(wǎng)絡(luò)營銷方法”。不少 網(wǎng)站通過編寫程序或使用采集軟件， 從其它網(wǎng)站中大量抓取所需要的 網(wǎng)頁信息，用來豐富自己的網(wǎng)站內(nèi)容。 通過這種方法， 網(wǎng)站的內(nèi)容快 速豐富起來， 搜索引擎收錄頁數(shù)也能快速增加， 從而能夠快速吸引訪 問者， 把流量做起來， 真可謂是一勞永逸的網(wǎng)絡(luò)營銷好方法。 然而事 實證明，沒有哪個成功的網(wǎng)站是來自于信息采集的， 成功的網(wǎng)絡(luò)營銷 并沒有這么簡單。信息采集雖然能大量的收集到所需要的信息，但信息質(zhì)量 良莠不齊，且多數(shù)是互聯(lián)網(wǎng)上高度重復(fù)的內(nèi)容，搜索引擎并不買帳。 對用戶而言，也只是多了一個克隆的網(wǎng)站， 沒有什么吸引力。 對于網(wǎng) 站的經(jīng)營還是得腳踏實地，做

20、精品、原創(chuàng)的內(nèi)容，積少成多，用心的 培養(yǎng)忠誠用戶，才能逐步走向成功。9、網(wǎng)絡(luò)營銷重統(tǒng)計輕分析開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)絕大多數(shù)都比較關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷效果。但是在對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評估中， 大多數(shù)企業(yè)重統(tǒng)計，輕分析，在 衡量網(wǎng)絡(luò)營銷效果上面，有很大的誤區(qū)。網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站世界排名情況是普遍關(guān)心的內(nèi)容，用戶的回頭率、用戶的來源分析、關(guān)鍵詞分析這些更深入的網(wǎng)絡(luò)營銷效果 分析卻沒有被重視。一個全面的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估，應(yīng)該包含了網(wǎng)站 的訪問情況，用戶的粘滯度、來源情況分析，搜索引擎關(guān)鍵詞的效果 分析，各類推廣產(chǎn)品的應(yīng)用效果分析等方面， 然而根據(jù)這些分析，得 出下一步網(wǎng)絡(luò)營銷工作的改進(jìn)建議和計劃。網(wǎng)絡(luò)營銷重統(tǒng)計，輕分

21、析 是無助于改善網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀的。三、網(wǎng)站建設(shè)與信息推廣應(yīng)用的結(jié)合很多人在說企業(yè)上網(wǎng)企業(yè)上網(wǎng)，然后就有很多企業(yè)讓網(wǎng)絡(luò)公司弄 了個網(wǎng)站終于搬上了網(wǎng)絡(luò)。是的，網(wǎng)站做得很漂亮，老總也在名片上 印上了網(wǎng)站地址?？墒牵阌袥]有從中發(fā)現(xiàn)某些問題？網(wǎng)站是做給別 人看的，但你的網(wǎng)站的確有人去看了么？怎么樣讓你的潛在客戶去看 呢？這中間存在著網(wǎng)站建設(shè)之間的策劃制作問題與網(wǎng)站做完之后的 修改推廣問題，推廣之后當(dāng)然也存在如何促使利潤產(chǎn)生的問題。企業(yè)經(jīng)營者，當(dāng)你投入了幾千幾萬的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用之后， 有 沒有想過如何使這個漂亮的東西，為你創(chuàng)造利潤呢？或者你愿意把它 放到一個不為人知的地方，孤芳自賞？網(wǎng)站，本身就是一個宣

22、傳企業(yè) 形象的有用工具。如果你不宣傳不推廣，那做它干么？中小型企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的投入不能過低（例如：幾百元），也不能 過高（例如：20萬元），需要思考的問題是，如何把錢花在刀口上， 盡量避免投資浪費(fèi)！我們經(jīng)?？吹揭恍┢髽I(yè)抱怨網(wǎng)絡(luò)投放沒效果，這 就是因為沒有找到真正適合其企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)投放方式； 我們更經(jīng)?？吹?許多企業(yè)不知不覺中投資額越來越高， 效譽(yù)卻不明顯；我們也同樣看 到有些企業(yè)既作了合理的投資，也得到的最佳的投資回報！ 人們在搜索的時候，只搜索產(chǎn)品或服務(wù)的名稱一一最有價值的潛在客 戶是那些主動要了解產(chǎn)品信息的客戶。 事實上，很多企業(yè)忽略了這一 塊的營銷，或者是不重視。中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目前面臨的誤

23、區(qū)：一、目的不明，沒有明確的既定目標(biāo)和清晰的策略；二、追求形式，網(wǎng)站看起來很精美，但有效的信息較少，打開的速度 較慢，不能有效的吸引客戶；三、不知道推廣，以為有了網(wǎng)站就可以開展網(wǎng)絡(luò)營銷了；四、盲目選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，沒有科學(xué)的選擇方法，僅根據(jù)價格的高低 來選擇服務(wù)商；隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的大幅提升和應(yīng)用程度的加深， 這種尷尬現(xiàn)狀正得 以逐漸改變隨著網(wǎng)絡(luò)營銷時代的來臨，越來越多的企業(yè)都投身到網(wǎng)絡(luò)營銷這 個行列中來了。一時間，眾多的企業(yè)網(wǎng)站如雨后春筍般蜂擁而起， 每 個企業(yè)都以為只要建一個網(wǎng)站并在搜索引擎競價排名中搶得先機(jī)，擁 有高的網(wǎng)站流量， 就會有大批的客戶涌上門來， 其實目前網(wǎng)絡(luò)營銷的 一個基本現(xiàn)狀

24、是 95以上的訪問者在瀏覽網(wǎng)站后，都沒有主動與企 業(yè)聯(lián)系。也就是說擁有網(wǎng)站的企業(yè)每天都在流失 95的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)， 如何才能留住更多的客戶？需要實施營銷自動化。潛在客戶信息的獲取是網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)眾多企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷時，對搜索引擎的競價排名投入較大， 關(guān)注著網(wǎng)站的流量。 然而網(wǎng)站流量的增大并不是目標(biāo)， 網(wǎng)絡(luò)營銷的目 標(biāo)卻是獲取更多的潛在客戶， 有了這個業(yè)務(wù)目標(biāo)， 企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)才 會有目標(biāo)和策略， 才可能對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和功能有更多要求， 否則就只是 一個“簡介式”網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容無法滿足客戶需求，網(wǎng)站流量再高， 也留不住客戶， 更無法獲取客戶信息。 不難看出， 支持網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng) 站需要具有營銷功能， 也

25、就是網(wǎng)站前臺需要與企業(yè)的目標(biāo)市場、 業(yè)務(wù) 策略、營銷過程有效匹配， 將原來通過人員傳遞的營銷信息， 搬遷到 網(wǎng)站上，由此提高傳遞范圍和效率； 網(wǎng)站的后臺能夠管理客戶和內(nèi)容， 管理好客戶狀態(tài)， 能夠為不同客戶提供差異化內(nèi)容， 將極大提高營銷 效能。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是留住客戶的關(guān)鍵內(nèi)容的可讀性無疑是留住客戶的關(guān)鍵， 提高內(nèi)容效率的核心就是 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計， 由此網(wǎng)站策略必然依賴于對企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的分析， 一 方面是面向目標(biāo)客戶群， 另一方面就是營銷過程， 分析企業(yè)目標(biāo)客戶 群以及產(chǎn)品特征和交付模式，是希望網(wǎng)站內(nèi)容滿足主要客戶的需求； 分析營銷過程， 了解主要營銷項目和工具等， 是希望能夠通過在線方 式來

26、傳遞營銷信息， 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設(shè)計就是實現(xiàn)這個目標(biāo)， 在網(wǎng)站內(nèi)容 的規(guī)劃時，主要是為不同訪問者設(shè)計差異化內(nèi)容， 如一般訪問者、 興 趣訪問者、需求訪問者等?；邮蔷W(wǎng)絡(luò)營銷的日常工作互動是營銷最重要的一環(huán)， 網(wǎng)站訪問者瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時， 網(wǎng)站需 要提供更多手段以支持“互動”， 電話只是一種方式， 網(wǎng)站需要在醒 目的位置顯示“ X”，客戶電話是最有價值的，但數(shù)量非常有限，并 且提高非常困難；即時通信將是一種不錯的方式， 在瀏覽網(wǎng)站的時候， 如果需要了解更多信息， 即時通信將促進(jìn)交流， 更重要的是企業(yè)可以 主動聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個客戶， 這正在成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手 段；網(wǎng)站注冊不能忽視， 然而網(wǎng)站注冊

27、并不是簡單地設(shè)置注冊區(qū)， 而 是在客戶的訪問過程中， 通過提供更多的內(nèi)容來滿足客戶的需要， 如： 客戶瀏覽“產(chǎn)品介紹”時， 就鏈接“產(chǎn)品白皮書”， 如果客戶有興趣， 簡單的產(chǎn)品簡介就不夠， 就需要更完整的產(chǎn)品介紹， 客戶必然會點擊 “產(chǎn)品白皮書”，以此類推，可以設(shè)計更多的內(nèi)容來滿足客戶需要， 客戶獲取這些信息時， 就需要注冊， 只是注冊方式需要改變， 將注冊 信息分為聯(lián)系信息和需求信息， 除基本聯(lián)系信息需要客戶填寫外， 其 余信息可以通過選擇的方式來完成，由此提高客戶注冊的可能等等， 總之將網(wǎng)站瀏覽者轉(zhuǎn)變成為真正的客戶， 需要更多互動方式， 除前面 介紹的外，還有：客戶留言、在線廣播、集成短信

28、等。管好客戶信息，才能提高銷售作為專注于精益效果的營銷服務(wù)商北京世紀(jì)微碼， 建議實施網(wǎng)絡(luò) 營銷的企業(yè)， 要完整管理好潛在客戶信息， 才能保障對銷售的持續(xù)幫 助。對于多種方式獲取的客戶信息由聯(lián)系信息和需求信息構(gòu)成， 通常 獲取的信息為非結(jié)構(gòu)化信息， 無法管理， 需要梳理為結(jié)構(gòu)化信息， 如 問卷，然后將其整合， 因為一個客戶可以包含多個聯(lián)系人、 多個需求、 多個活動，稱為客戶線索管理，由此來判別是否為機(jī)會。一般來講， 銷售機(jī)會的轉(zhuǎn)化率只有 5，更多客戶線索需要持續(xù)培育，培育的方 案就是建立各種營銷項目， 推動客戶的參與， 以獲取其更多信息， 然 后又整合進(jìn)去， 再判別是否是機(jī)會， 此過程為機(jī)會挖掘

29、， 因此管理客 戶就是做好聯(lián)系管理、 線索管理、 活動管理和機(jī)會挖掘， 這樣就能提 高銷售。在這個客戶導(dǎo)向的時代， 營銷方式必然面臨變革， 依靠人員推銷 的效果將會下降， 基于搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營銷， 將成為一種有效獲取客 戶的方法。HoNfUN新鄉(xiāng)鴻運(yùn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司四、網(wǎng)絡(luò)信息推廣應(yīng)用的各類品牌搜索引擎類：百度競價排名雅虎搜索排卡名GOOGLS定排名網(wǎng)易商貿(mào)網(wǎng)搜狐商機(jī)|等。商貿(mào)網(wǎng)站會員推廣：阿里巴巴商貿(mào)網(wǎng)慧聰360商務(wù)網(wǎng)以及各類商務(wù)型網(wǎng)站會員制軟件類推廣：點金商務(wù)引擎書生商友等。五、網(wǎng)絡(luò)信息推廣各類品牌的優(yōu)勢與弱點一、搜索競價排名的優(yōu)勢與弱點：搜索競價排名服務(wù)是一種最為有效的、 按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方 式，可以為企業(yè)帶來更多的客戶，提出高銷售額。參加競價排名也非常的簡單，企業(yè)只需注冊與自己產(chǎn)品相關(guān)的關(guān) 鍵詞（即產(chǎn)品或服務(wù)的具體名稱或