中小企業(yè)文化研究畢業(yè)論文

1、中小企業(yè)文化研究中文摘要摘要：中小企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一直都未受到充分的重視，它們?cè)诖笃髽I(yè)的陰影下，舉步維艱。當(dāng)前在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中中小企業(yè)的生存和發(fā)展也都受到嚴(yán)峻的威脅。中小企業(yè)走出困境的一條非常重要的途徑就是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。在瞬息萬(wàn)變的社會(huì)中，中小企業(yè)只有用先進(jìn)的企業(yè)文化理念武裝自己，才能在與大企業(yè)的斗爭(zhēng)中博得一席之地，才能保證其生命的延續(xù)，才能為國(guó)家、社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。所以，中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)刻不容緩，是中小企業(yè)發(fā)展和我國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大的客觀需要和必然選擇。本文正是在這種社會(huì)背景下，以中小企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，從企業(yè)文化建設(shè)這個(gè)突破口入手，首先闡述了中小企業(yè)文化的內(nèi)涵、本質(zhì)等基礎(chǔ)理論，然后分

2、析了我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題，并結(jié)合我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際，著重闡述了中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的具體措施，以及中小企業(yè)在文化建設(shè)中應(yīng)該根據(jù)具體情況選擇管理模式，論文提供了一些參考模式：“鄉(xiāng)土型”、“家庭型”、“科技型”、“中西整合型”、“參與型”等。接著選擇了一個(gè)案例對(duì)中小型企業(yè)文化建設(shè)方面進(jìn)行了剖析。最后對(duì)全文進(jìn)行總結(jié)。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；企業(yè)文化；建設(shè) abstractabstract：for a long timepeople dont attach importance to small and mediumenterprises in national economyth

3、ey are in a mess under the shadow of big enterprisesthe survival and development of small and medium enterprises ale menaced by thesevere market competition in the present ageif small and medium enterprises want tostep out of difficulties，they should construct enterprise cultureduring the new era,th

4、ere will be a lot of informationat the same time，the information will he changingevery minutechinese small and medium enterprises must carry out enterprise culturet0 he invinciblenot only small and medium enterprises but also our country willbenefit from this stmtegyso it is urgent to construct ente

5、rprise culture in small andmedium enterpriseunder this background，in this thesis，enterprise culture of small and mediumenterprises is the orientstionas theoretical foundationthe thesis expatiates oil theconcept and content of enterprise culturethen we analyzed the problem on theconstruction of corpo

6、rate culture of small and medium in our county and broughtforward the basic idea on the construction of corporate culture of small and medium inour country，at last，the article concentrates on how to pot enterprise culture into effect。for a word，by means of profound investigation and abundant instanc

7、es，we hope toprovide some suggestions on the development of small and medium enterprisesthethesis provides some reference modes：rustic mode，family mode，technological mode，sine-west integrated mode，participating mode，etcafterwards it chooses typical casesto analyze thoroughly the construction of smal

8、l and middle-sized corporate culturefinally a condumon to the whole thesis is given，as well as authors own suggestionsand questions to he explored in the future put forwardkeywords：small and medium enterprises；corporate culture；construction 目錄引言 51企業(yè)文化相關(guān)理論概述 511企業(yè)文化的概念512企業(yè)文化結(jié)構(gòu)5121企業(yè)精神文化 6122企業(yè)制度文化

9、7123企業(yè)行為文化 7124企業(yè)物質(zhì)文化 713企業(yè)文化的特征714影響企業(yè)文化建設(shè)主要因素82中小企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析 821中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀822中小企業(yè)文化的現(xiàn)狀923中小企業(yè)文化建設(shè)的必要性10231加入wto后中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇 10232中小企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展需要企業(yè)文化 1024中小企業(yè)文化建設(shè)的作用1025中小企業(yè)文化建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)113中小企業(yè)文化建設(shè)思考 1131中小企業(yè)文化建設(shè)模式的選擇114結(jié)論 12參考文獻(xiàn) 13致謝 14引言20世紀(jì)初，泰勒的科學(xué)管理原理問(wèn)世，標(biāo)志著企業(yè)由漫長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)管理階段，邁進(jìn)了劃時(shí)代的科學(xué)管理階段；30年代，梅奧(george elton m

10、ayo)的霍桑實(shí)驗(yàn)揭開(kāi)了管理思想轉(zhuǎn)變的序幕，企業(yè)管理進(jìn)入了行為科學(xué)時(shí)代；在管理理論的“叢林時(shí)代”，孔茨(harold konz)的組織文化思想，讓我們初次感受到文化的魅力；80年代，日本企業(yè)管理藝術(shù)、企業(yè)文化、尋求優(yōu)勢(shì)一美國(guó)最成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)著作的相繼問(wèn)世，引發(fā)了企業(yè)管理思想的又一場(chǎng)革命，企業(yè)文化成為現(xiàn)代企業(yè)管理的成功之道，文化管理成為大勢(shì)所趨。中外企業(yè)管理實(shí)踐和理論研究的成果表明企業(yè)文化在企業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)創(chuàng)新與活力的內(nèi)在源泉和動(dòng)力。把企業(yè)文化與企業(yè)管理結(jié)合起來(lái)進(jìn)行研究和探討，避免文化與管理脫節(jié)，對(duì)于提高我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)水平、促進(jìn)管理的優(yōu)化與提升、增強(qiáng)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)

11、爭(zhēng)能力有著深遠(yuǎn)意義。1企業(yè)文化相關(guān)理論概述11企業(yè)文化的概念2o世紀(jì)8o年代初，一些美國(guó)專家學(xué)者在探求日本企業(yè)成功的秘密的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)的成功靠的不僅僅是單純的理論管理，更重要的是企業(yè)中的文化氛圍、企業(yè)精神，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與組織管理的融合企業(yè)文化，一股研究企業(yè)文化及其建設(shè)的熱潮在世界發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)興起。企業(yè)文化是一種新的企業(yè)管理理論，是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂，它在傳統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上。更加注重人的因素，是對(duì)企業(yè)管理理論的豐富和發(fā)展。學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)文化的定義眾說(shuō)紛紜，界定不一。本研究采用陳亭楠在現(xiàn)代企業(yè)文化中所給的定義：企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織內(nèi)部的文化，它所包含的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形

12、態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所認(rèn)可。企業(yè)文化的含義有廣義和狹義兩種。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、精神文化以及制度文化的總和；狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)意識(shí)形態(tài)。12企業(yè)文化結(jié)構(gòu)對(duì)于企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)，理論界基本達(dá)成了共識(shí)，即企業(yè)文化分為精神文化、制度文化、行為文化與物質(zhì)文化四個(gè)層次。其中精神文化位于核心層、制度文化處于中層、行為文化在淺層、物質(zhì)文化則屬于表層，如圖： 圖12企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)121企業(yè)精神文化企業(yè)精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念，是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。集中體現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格，反映著企

13、業(yè)的信念和追求，是企業(yè)群體意識(shí)的集中體現(xiàn)。企業(yè)精神文化（the spirit of enterprise culture）代表著企業(yè)廣大員 企業(yè)精神文化工工作財(cái)富最大化方面的共同追求，因而同樣可以達(dá)到激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)的激勵(lì)功能。它包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)倫理準(zhǔn)則等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。1.企業(yè)哲學(xué)。是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中提升的世界觀和方法論，是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識(shí)形態(tài)和文化現(xiàn)象。 2.企業(yè)精神。是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。 3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨。是企業(yè)要達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)的最高目標(biāo)和

14、理想。 4.企業(yè)價(jià)值觀。是指企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)，是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。 5.企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。主要指企業(yè)的生存價(jià)值、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)思想。 6作風(fēng)。指企業(yè)員工對(duì)待工作的狀態(tài)、情緒、信心、責(zé)任與習(xí)慣。 7.企業(yè)倫理準(zhǔn)則。是有關(guān)忠實(shí)和公正，以及有關(guān)諸如社會(huì)期望、公平競(jìng)爭(zhēng)、廣告、公共關(guān)系、社會(huì)責(zé)任、消費(fèi)者的自主權(quán)和在國(guó)內(nèi)外原公司行為等多種方面的行為準(zhǔn)則。 另外，在這7個(gè)核心理念的指導(dǎo)下，還要形成企業(yè)的學(xué)習(xí)觀、創(chuàng)新觀、競(jìng)爭(zhēng)觀、人才觀、服務(wù)觀等，構(gòu)成企業(yè)精神文化。122企業(yè)制度文化企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化

15、，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)體制和企業(yè)管理制度三個(gè)方面：（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱，受生產(chǎn)力和文化的雙重制約。（2）企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而籌劃并建立的企業(yè)內(nèi)部各職能部門(mén)、崗位責(zé)任及其相互關(guān)系。（3）企業(yè)管理制度是保證企業(yè)正常、有序運(yùn)轉(zhuǎn)而在生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性的、并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條例。123企業(yè)行為文化企業(yè)行為文化是企業(yè)人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人際交往中產(chǎn)生的活動(dòng)文化，是以人的行為為形態(tài)的企業(yè)文化。行為文化既包括企業(yè)的生產(chǎn)行為、分配行為和消費(fèi)行為所反映的文化內(nèi)涵，也包括企業(yè)形象、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)禮儀等行為文化要素；它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作

16、風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的體現(xiàn)，也是企業(yè)精神文化的折射。從人員結(jié)構(gòu)上劃分，企業(yè)行為包括企業(yè)家的行為、企業(yè)員工的行為和規(guī)范人的行為。（1）企業(yè)家行為。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)家之間競(jìng)爭(zhēng)，這樣的說(shuō)法在某種意義上來(lái)說(shuō)并不為過(guò)。企業(yè)家作為企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)，其行為對(duì)企業(yè)的興衰成敗有著決定性的影響。（2）企業(yè)模范人物行為。企業(yè)模范人物是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)價(jià)值觀的人格化和集中體現(xiàn)。他們的行為在企業(yè)中具有重要作用，是員工們學(xué)習(xí)和仿效的榜樣。（3）企業(yè)員工行為決定了企業(yè)的整體風(fēng)貌和進(jìn)步程度，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。124企業(yè)物質(zhì)文化企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)文化的物質(zhì)層，是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器

17、物文化，包括兩方面內(nèi)容：一是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，即企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)；二是企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過(guò)重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與質(zhì)量、技術(shù)的革薪、服務(wù)的完善、形象的建設(shè)和優(yōu)美的環(huán)境、先進(jìn)的文化設(shè)施等諸多物質(zhì)載體來(lái)體現(xiàn)的。13企業(yè)文化的特征（一）獨(dú)特性企業(yè)文化是一種亞文化，既存在于民族社會(huì)文化之中，又因各企業(yè)的類型、性質(zhì)、規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)等方面的差異而有所不同。它的共性是時(shí)代特征和社會(huì)特征的綜合體現(xiàn)，反映了社會(huì)環(huán)境對(duì)企業(yè)文化的影響。（二）系統(tǒng)性企業(yè)文化的系統(tǒng)性可以從兩種角度分析。一是企業(yè)文化是由不同層次的文化組成的系統(tǒng)，企業(yè)文化有表層文化（物質(zhì)文化）、淺層文化（行為文化）、中間層文

18、化（制度文化）和深層文化（精神文化）深層企業(yè)文化即企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)目標(biāo)等，是企業(yè)文化的核心。中間層文化是借助于企業(yè)規(guī)章制度表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)精神。（三）穩(wěn)定性任何一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，總是與企業(yè)發(fā)展相聯(lián)系的企業(yè)文化的形成是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程（四）開(kāi)放性優(yōu)秀企業(yè)文化具有全方位開(kāi)放的特征，它決不排斥先進(jìn)的管理思想及有效的經(jīng)營(yíng)模式的影響沖擊。14影響企業(yè)文化建設(shè)主要因素優(yōu)秀的企業(yè)文化的建立，非一朝一夕之功，更不是一件容易的事。建設(shè)企業(yè)文化，需要多種條件支持，受諸多因素的影響和制約在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中，對(duì)企業(yè)文化起作用的因素較多，但起決定作用的主要因素有：（一）企業(yè)家民營(yíng)企業(yè)

19、家是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的第一設(shè)計(jì)者，也是第一身體力行者，第一組織實(shí)施者，第一宣傳者。（二）民族文化對(duì)企業(yè)文化有重大影響。無(wú)論是作為企業(yè)文化倡導(dǎo)者的企業(yè)家，還是作為企業(yè)文化主體的企業(yè)員工，他們同時(shí)是社會(huì)成員，在他們創(chuàng)辦或進(jìn)入企業(yè)之前已長(zhǎng)期受到民族文化的熏陶和影響。（三）環(huán)境文化企業(yè)作為一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，必然要與外部環(huán)境進(jìn)行各種資源和信息的交換，其所處環(huán)境通常包括經(jīng)濟(jì)、政治、法律、社會(huì)、文化、藝術(shù)自然資源等。（四）外來(lái)文化對(duì)于特定企業(yè)而言，從其他國(guó)家、民族、地區(qū)以及從其他行來(lái)引進(jìn)的文化，都是外來(lái)文化。任何企業(yè)都不是封閉孤立的，要與外部發(fā)生各種各樣的聯(lián)系，在交往、接觸的過(guò)程中，不可避免地要受到外來(lái)文化的影

20、響。2中小企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析21中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀從1992年起，我國(guó)中小企業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展階段。2002年全國(guó)中小企業(yè)中的民營(yíng)企業(yè)已達(dá)243萬(wàn)戶，從業(yè)人員3409萬(wàn)人；個(gè)體工商戶達(dá)2377萬(wàn)戶，從業(yè)人員達(dá)4722萬(wàn)入。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展依然呈穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工業(yè)總產(chǎn)值己趕上國(guó)有經(jīng)濟(jì)工業(yè)總產(chǎn)值，顯示了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大的實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?。己投產(chǎn)開(kāi)業(yè)的外商投資企業(yè)近20萬(wàn)家，從業(yè)人員230多萬(wàn)人。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平總體不高，大致分為三類：一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期成立的民營(yíng)企業(yè)，它們的產(chǎn)品落后，自身基礎(chǔ)力量薄弱，經(jīng)營(yíng)管理嚴(yán)重不善，平均壽命35年。二是租放型經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，這類企業(yè)有一定生存基礎(chǔ)，有一定規(guī)模和技術(shù)

21、，老板也有一定的知識(shí)，并具有某些方面的經(jīng)營(yíng)特長(zhǎng)。但是，由于內(nèi)部管理粗放，推行家族式管理，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一或紊亂，員工參與性不高，雇傭思想嚴(yán)重，技術(shù)創(chuàng)新能力差。老板憑自己樸素的經(jīng)驗(yàn)主義，或一知半解的現(xiàn)代管理知識(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，企業(yè)管理深深打上老板個(gè)人意志和風(fēng)格的烙印，其消極影響明顯，成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的障礙。三是一些優(yōu)勢(shì)型的民營(yíng)企業(yè)，以高科技企業(yè)為代表。這類企業(yè)起點(diǎn)高，老板綜合素質(zhì)高，目標(biāo)遠(yuǎn)大，篤信現(xiàn)代管理的重要性，經(jīng)營(yíng)管理比較規(guī)范，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理，政府、銀行大力扶持，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)顯著，社會(huì)影響較大。這類企業(yè)已經(jīng)自發(fā)地或自覺(jué)地形成了一套相對(duì)適應(yīng)的價(jià)值觀系統(tǒng)，其經(jīng)營(yíng)管理正在向企業(yè)文化管理方向逐步發(fā)展。22中小

22、企業(yè)文化的現(xiàn)狀企業(yè)文化管理在中小企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)中的現(xiàn)狀表現(xiàn)為：一般說(shuō)來(lái)，民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)文化關(guān)注的熱情，高于國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，但民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)文化管理的認(rèn)識(shí)模糊膚淺；一些民營(yíng)企業(yè)的老板喜歡用企業(yè)文化掩蓋其出身，或用于企業(yè)包裝；在民營(yíng)企業(yè)中，老板對(duì)企業(yè)文化熱，員工相對(duì)冷?，F(xiàn)階段中小企業(yè)的企業(yè)文化管理，表現(xiàn)出如下特征。（一） 許多中小企業(yè)文化具有血緣性、情緣性和類血緣性的特征一些中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理層由復(fù)雜的血緣關(guān)系構(gòu)成，越是遠(yuǎn)離中心大城市，這種特征越是突出民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，親戚是自己人靠得住，由他們來(lái)參與經(jīng)營(yíng)管理自己放心，因而看重血緣關(guān)系的理念在企業(yè)占上風(fēng)。（二） 部分企業(yè)家文化取

23、代民營(yíng)企業(yè)文化我國(guó)諸多民營(yíng)企業(yè)的成功都始于創(chuàng)業(yè)者的杰出貢獻(xiàn)，他們的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)深入到企業(yè)的各個(gè)方面，產(chǎn)生不可低估的影響。（三） 大多數(shù)中小企業(yè)缺乏獨(dú)特的企業(yè)文化眾所周知，企業(yè)文化是企業(yè)在某一特定文化背景下產(chǎn)生的獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和行為理念，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，不是刻意尋求統(tǒng)一化模式，不是趕潮流追時(shí)髦，更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)。具有濃郁的唯功利性（四） 雖然這一特點(diǎn)不能包括所有中小企業(yè)，但可以從相當(dāng)一部分企業(yè)中找到。在許多中小企業(yè)老板眼中，企業(yè)的目標(biāo)就是盈利。（五） 具有過(guò)分多元化的不良特征一個(gè)企業(yè)不可能只有一種文化，它的文化不可避免帶有多元性。（六） 民營(yíng)企業(yè)文化較國(guó)有企業(yè)文化具有較小的

24、遺傳性文化的遺傳機(jī)制，只有在較長(zhǎng)的時(shí)間才能形成。文化的遺傳有賴于文化精神的連續(xù)性，有賴群體的穩(wěn)定性和認(rèn)同性，有賴于精神文化積淀為機(jī)制文化。以上三個(gè)條件我國(guó)國(guó)有企業(yè)大都具有，而民營(yíng)企業(yè)卻不具有。23中小企業(yè)文化建設(shè)的必要性231加入wto后中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論中有一個(gè)著名的模型波特的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析模型，在此借用該模型來(lái)分析一下我國(guó)入世后中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化。該模型認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自五個(gè)方面，即：現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、原料供應(yīng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品買(mǎi)方企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)潛在進(jìn)入者的競(jìng)爭(zhēng)和替代品生產(chǎn)者的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于中小企業(yè)而言，入世后國(guó)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，因?yàn)榇罅客赓Y企業(yè)會(huì)陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)

25、，一方面增加了我國(guó)境內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的數(shù)量，另一方面國(guó)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)為在競(jìng)爭(zhēng)中生存會(huì)大力提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力。中小企業(yè)在對(duì)原料供應(yīng)方的競(jìng)爭(zhēng)中本來(lái)就劣勢(shì)于大企業(yè)，而國(guó)外大型跨國(guó)公司在資金和規(guī)模上的優(yōu)勢(shì)更加突出，這會(huì)使中小企業(yè)在原料購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。我國(guó)中小企業(yè)的產(chǎn)品目前在價(jià)格和質(zhì)量上均沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，對(duì)買(mǎi)方吸引力不足。入世后，行業(yè)的進(jìn)入壁壘降低，對(duì)于中小企業(yè)而言，將有大量的潛在進(jìn)入者進(jìn)入市場(chǎng)，參與競(jìng)爭(zhēng)?？梢?jiàn)，入世后中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)明顯增加，競(jìng)爭(zhēng)難度加大，生存和發(fā)展的要求更加強(qiáng)烈。232中小企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展需要企業(yè)文化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)為商品力、銷售力、擴(kuò)張力、文化力、形象力、管理力六種力量，文化力

26、是能夠滲透到其他五種力之中的核心力量。目前，我國(guó)中小企業(yè)總體而言“存活率”低，成長(zhǎng)性不強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力弱，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不理想。優(yōu)秀的企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高員工和顧客對(duì)企業(yè)的滿意度，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)哈佛商學(xué)院著名教授約翰利特在對(duì)美國(guó)22個(gè)行業(yè)72家公司進(jìn)行實(shí)證研究后得出結(jié)論：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大作用，在下一個(gè)十年內(nèi)企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在其11年的考察期中，他發(fā)現(xiàn)重視企業(yè)文化的公司，其長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)勝于沒(méi)有企業(yè)文化特征的公司。前者總收入平均增長(zhǎng)682，后者則僅達(dá)166；企業(yè)員工增長(zhǎng)前者為282，后者為36；公司股票價(jià)格增長(zhǎng)

27、前者為901，而后者為74；公司凈收入增長(zhǎng)前者為756，而后者僅為1。在我國(guó)企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐中，越來(lái)越多的企業(yè)從文化建設(shè)入手，來(lái)提高收益水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。聯(lián)想集團(tuán)就是一個(gè)從民營(yíng)小企業(yè)中脫穎而出的成功者，其老總談到中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)話題時(shí)打了這樣一個(gè)比喻，假如一個(gè)企業(yè)是一座房子，那么這個(gè)企業(yè)的制度、文化、用人機(jī)制就是這座房子的基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，企業(yè)文化能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)提高效益、擴(kuò)大規(guī)模和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)壽的有效途徑，中小企業(yè)有必要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。24中小企業(yè)文化建設(shè)的作用加強(qiáng)中小企業(yè)文化建設(shè)包括內(nèi)塑素質(zhì)和外塑形象兩方面，這是提高中小企業(yè)整體素質(zhì)和促進(jìn)中小經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的一條有效途徑。從大多數(shù)

28、中小企業(yè)來(lái)看，注重中小企業(yè)文化建設(shè)，目的在于優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)外條件，為了組織好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)（一）利于充實(shí)人力資源和吸引人才（二）有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（三）有利于改善中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)文化是企業(yè)管理行為之有效的途徑中小企業(yè)文化建設(shè)的如何直接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的水平，對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有直接的作用。待添加的隱藏文字內(nèi)容225中小企業(yè)文化建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)近年來(lái)，我國(guó)的中小企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)出現(xiàn)了良好的發(fā)展勢(shì)頭，正在從自發(fā)走向自覺(jué)，從單項(xiàng)建設(shè)走向整體推進(jìn)，成為促進(jìn)中小企業(yè)快速發(fā)展的一個(gè)重要因素。我國(guó)中小企業(yè)在不長(zhǎng)時(shí)間中，企業(yè)文化建設(shè)能夠出現(xiàn)這樣良好的勢(shì)頭，應(yīng)該說(shuō)，與中小企業(yè)在企業(yè)文化方面具有比較優(yōu)勢(shì)有很大

29、關(guān)系。國(guó)有企業(yè)歷史長(zhǎng)，文化積淀深厚。因此，在企業(yè)文化建設(shè)上有著相對(duì)的優(yōu)勢(shì)。（一）企業(yè)有一個(gè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制（二）企業(yè)有一個(gè)比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展愿景（三）企業(yè)有一個(gè)激勵(lì)人才干事業(yè)的環(huán)境（四）企業(yè)主有不斷提高的文化素質(zhì)及不同常人的冒險(xiǎn)和創(chuàng)新精神3中小企業(yè)文化建設(shè)思考31中小企業(yè)文化建設(shè)模式的選擇當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量眾多，成分復(fù)雜，規(guī)模不一，每個(gè)企業(yè)產(chǎn)生的歷史根源也千差萬(wàn)別。因此我們提倡中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)不要搞一刀切，更不要搞文化“復(fù)制”，必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)建設(shè)自己的文化模式。1“鄉(xiāng)土型”企業(yè)文化“鄉(xiāng)土型”企業(yè)文化是指建立在民間地方文化基礎(chǔ)上的企業(yè)文化。地方文化源自本土，樸實(shí)無(wú)華，富

30、有民俗色彩。2“家庭型”企業(yè)文化“家庭型”企業(yè)文化是指企業(yè)建立起一種具有家庭氛圍的企業(yè)文化。中小企業(yè)特點(diǎn)就是規(guī)模小，人數(shù)少，組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，辦事效率較高，工作場(chǎng)所相對(duì)集中，員工上下班之問(wèn)的接觸和了解的機(jī)會(huì)要比大企業(yè)多，從某種意義上說(shuō)，這也為企業(yè)內(nèi)部的人員交流與合作提供了方便。良好的雇傭關(guān)系和穩(wěn)定的員工情緒是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的前提條件，員工的精神力量是企業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力，高明的經(jīng)營(yíng)者會(huì)不失時(shí)機(jī)地利用這一點(diǎn)自覺(jué)地在企業(yè)中營(yíng)造一種溫馨可人、催人向上的“家庭型”文化氣氛，讓員工產(chǎn)生一種本能的歸屬感，并使其進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為一種積極的工作動(dòng)力。3 “科技型”企業(yè)文化“科技型”企業(yè)文化是指在企業(yè)中建立一種富有刻苦攻

31、關(guān)、合作競(jìng)爭(zhēng)氣息的企業(yè)文化。4“中西合璧型”企業(yè)文化“中西整合型”企業(yè)文化是指在三資企業(yè)內(nèi)建立一種跨越并融合了東西方文化的企業(yè)文化。改革開(kāi)放以來(lái)，三資企業(yè)獲得了較大發(fā)展，但是三資企業(yè)老板拖欠工資、勞資雙方矛盾沖突等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。 5 “參與型”企業(yè)文化“參與型”企業(yè)文化就是指企業(yè)要營(yíng)造一種民主和諧的管理氛圍，讓員工參與到企業(yè)管理當(dāng)中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動(dòng)積極性，實(shí)行自我管理。4結(jié)論在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，以創(chuàng)建獨(dú)特企業(yè)文化和良好企業(yè)形象為目標(biāo)的現(xiàn)代企業(yè)，都在認(rèn)真研究中西方企業(yè)文化發(fā)展的歷史，結(jié)合企業(yè)千差萬(wàn)別的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)和借鑒他人之所長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，及時(shí)總結(jié)國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化發(fā)展的理論和實(shí)

32、際經(jīng)驗(yàn)是尤為重要的。本文重點(diǎn)從國(guó)有中小企業(yè)文化的現(xiàn)狀等對(duì)我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，之后，針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問(wèn)題及面臨的困境，采取系統(tǒng)分析、實(shí)地觀察、文獻(xiàn)資料等研究方法，對(duì)加強(qiáng)我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)提出了主要對(duì)策和措施。加強(qiáng)我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)抓住目前有利時(shí)機(jī)。對(duì)外開(kāi)放，國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革，國(guó)際、國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為中小企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境；中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的自主追求成為中小企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力。吸收傳統(tǒng)企業(yè)文化精華，應(yīng)正確地處理好“義”與“剎”之間的關(guān)系；信奉“誠(chéng)信為本”、“薄利多銷”的信念；遵守價(jià)實(shí)、貨真、量足、守義的中小企業(yè)倫理道德；福好行德，周濟(jì)貧民，吸納古代豐富的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。借鑒西方先進(jìn)中小企業(yè)文化，應(yīng)樹(shù)立自尊、自信、自主的主體意識(shí)；樹(shù)立積極迸取的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；樹(shù)立不斷開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神：樹(shù)立開(kāi)放意識(shí)；樹(shù)立憂患意識(shí)。同時(shí)，應(yīng)抓形象，樹(shù)品牌，培育企業(yè)精神、建塑企業(yè)共有價(jià)值觀，以人為本，建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，造就中小企業(yè)家隊(duì)伍等都是中小企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。在我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)中，需要我們思考和解決的課題有“企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)持續(xù)發(fā)展、加入wto與中外企業(yè)的文化較量、現(xiàn)代企業(yè)制度與現(xiàn)代企業(yè)文化的同步建設(shè)、企業(yè)文化與