全國(guó)2011年7月自學(xué)考試00152組織行為學(xué)試題答案

1、巾國(guó)門(mén)考人A u-ww.A8.小提示：試題答案右測(cè)紅色文字是答案所在章節(jié)和教材頁(yè)碼，例如1 17表示：K答案在教材第1章第17頁(yè)中.全國(guó)2011年7月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題課程代碼：00152一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只冇一個(gè)是符介題目要求的，請(qǐng)將英代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1. 組織行為學(xué)是一門(mén)(B) 1-9A. 理論性學(xué)科B. 應(yīng)用性學(xué)科C. 實(shí)驗(yàn)性學(xué)科D. 綜合性學(xué)科2. 以下不屬于組織行為學(xué)所使用的實(shí)驗(yàn)法的是(C) 2-32. 33A. 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法B. 實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法C. 心理測(cè)驗(yàn)法0.雅實(shí)

2、驗(yàn)法3. 把能力分為智力、專(zhuān)門(mén)能力和創(chuàng)造力三類(lèi)，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是(C) 3-63A. 差異性B. 傾向性C. 適應(yīng)性D. 獨(dú)立性4. 創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的內(nèi)在主觀特征是(D) 4-78A. 創(chuàng)造性思維B. 創(chuàng)逍性需要C. 創(chuàng)造性動(dòng)機(jī)D. 創(chuàng)造性能力5. 組織和員工對(duì)爭(zhēng)業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控的過(guò)程是(A) 5-101A. 事業(yè)生涯管理B. 事業(yè)生涯開(kāi)發(fā)那1頁(yè) 1C. M業(yè)生涯設(shè)計(jì)D.爭(zhēng)業(yè)生涯選擇6. 由組織結(jié)構(gòu)確定的職務(wù)分配很明確的群體是（A） 6-126A. 正式群體B. 非正式群體C. 命令型群體D. 任務(wù)型群體7. 群體規(guī)范可以規(guī)劃一個(gè)人在群體中的行為方式，這是群體規(guī)范的（B） 6-1

3、36A. 標(biāo)準(zhǔn)功能B. 導(dǎo)向功能C. 評(píng)價(jià)功能D. 動(dòng)力功能8. 對(duì)一種角色的態(tài)度與實(shí)際角色行為的一致性是（C） 6-140A. 角色知覺(jué)B. 角色規(guī)范C. 角色同一性D. 角色期待9. 有他人在場(chǎng)會(huì)便活動(dòng)效率提髙的現(xiàn)象是（A） 7-148A. 群體促進(jìn)效應(yīng)B. 群體凝聚效應(yīng)C. 群體協(xié)同效應(yīng)D. 群體互動(dòng)效應(yīng)10. 心理學(xué)家舒茲將人際關(guān)系需求分為包容礙求、控制需求與（B） 8-178A. 尊帝需求B. 感情需求C. 成就需求D. 利益需求11. 關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為（D） 9-204A. 沖突有害無(wú)益B. 應(yīng)當(dāng)避免沖突C. 沖突有利無(wú)害D. 保持適度水平的沖突是有益的12.有效領(lǐng)導(dǎo)的基

4、礎(chǔ)是（A） 10 229A. 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威B. 領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)C. 領(lǐng)導(dǎo)的能力D. 領(lǐng)導(dǎo)的職位13. 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論認(rèn)為創(chuàng)新型組織和以知識(shí)型員工為主導(dǎo)的組織故適宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是（C） 11-261A. 集權(quán)式B. 集權(quán)與民主結(jié)合式C. 民主式D. 放任式14. 提高領(lǐng)導(dǎo)效能的根本措施是（A） 12-278A. 科學(xué)決策B. 民主決策C. 有效溝通D. 有效激勵(lì)15. 把動(dòng)機(jī)分為原始動(dòng)機(jī)、一般動(dòng)機(jī)與習(xí)得動(dòng)機(jī)三種類(lèi)型，其劃分依據(jù)足（C） 13-302A. 動(dòng)機(jī)的屬性不同B. 動(dòng)機(jī)的作用強(qiáng)度不同C. 動(dòng)機(jī)的由來(lái)不同D. 動(dòng)機(jī)的作用結(jié)果不同16. 在現(xiàn)實(shí)生活中，冇的人埋頭工作是為了受表?yè)P(yáng)，留個(gè)好名聲；冇的人埋

5、頭工作是為了多拿點(diǎn)獎(jiǎng)金：還有人為了多做貢獻(xiàn)而埋頭工作。這些現(xiàn)象說(shuō)明（B） 13-305A. 同一動(dòng)機(jī)可以引起不同的行為B. 同一行為可以出自不同的動(dòng)機(jī)C. 好的動(dòng)機(jī)可以引起不合理的行為D. 壞的動(dòng)機(jī)可能被外表積極的行為掩蓋17. 動(dòng)機(jī)會(huì)由于良好的行為結(jié)果而加強(qiáng)，使該行為重復(fù)出現(xiàn)，這是動(dòng)機(jī)的（C） 13-301A. 始發(fā)功能B. 選擇機(jī)能C. 強(qiáng)化機(jī)能D. 導(dǎo)向功能18. 根據(jù)奧德州的ERG理論，下面正確的命題是（B） 14-324巾國(guó)門(mén)考人A www.A8.A生心需要的滿(mǎn)足越少，人對(duì)關(guān)系需要的要求就越少B關(guān)系需要的滿(mǎn)足越少，人對(duì)成長(zhǎng)需要的要求就越多C. 成長(zhǎng)需要的滿(mǎn)足越少人對(duì)成長(zhǎng)需

6、要的要求就越少D. 成長(zhǎng)需要的滿(mǎn)足越多，人對(duì)關(guān)系需要的要求就越多19. 職業(yè)生活質(zhì)最的理論依據(jù)是（D） 15-352A. 公平理論B. 期望理論C. 雙因素理論D. 需要層次理論20. 綜合型激勵(lì)理論可用數(shù)學(xué)表達(dá)式表示為：M = VitEiaVia+EitEVej ,其中EiaEVe.表示的（A）l l-334y-iy-iA. 任務(wù)結(jié)果激勵(lì)B. 任務(wù)內(nèi)在激勵(lì)C. 任務(wù)完成的效價(jià)D. 任務(wù)完成激勵(lì)21. 組織決策合理化的主觀條件是（C） 17-388A. 組織決策民主化B. 組織決策手段科學(xué)化C. 組織決策者素質(zhì)的現(xiàn)代化D. 組織決策體制的科學(xué)化22. 從組織應(yīng)達(dá)到的功效來(lái)看，以下不屬于組織變節(jié)

7、和發(fā)展應(yīng)達(dá)到的見(jiàn)體目標(biāo)的足（D） 17-393A. 使組織具有各種合理的規(guī)章、制度和條例B. 使組織具有先進(jìn)可行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo)C. 使組織具有科學(xué)、合理和系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)D. 使組織具有足夠的持續(xù)性23. 在組織變節(jié)的過(guò)程中，對(duì)改芋沒(méi)冇把握，為改節(jié)的前途擔(dān)憂，從而表現(xiàn)得左顧右盼，猶豫不決，這是影響組織變革順利進(jìn)行的（B） 17-401A. 保守性心理B. 恐懼性心理C. 求穩(wěn)性心理D. 習(xí)慣性心理24. 以下組織變革的內(nèi)容中，屬于組織結(jié)構(gòu)方面改革的是（D） 17-409A. 操作程斥更新B. 開(kāi)辟新市場(chǎng)C. 工藝流程自動(dòng)化D. 報(bào)酬制度改革25. 組織非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn)，要求其成員具

8、有極強(qiáng)的適應(yīng)性和忠誠(chéng)感。這類(lèi)組織文化是(B) 18-442A. 學(xué)院型B. 俱樂(lè)部型C. 棒球隊(duì)型D. 堡壘型二、多項(xiàng)選擇題(本人題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題冃要求的，請(qǐng)將其猶碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi).錯(cuò)選、多選、少選 或未選均無(wú)分。26. 人力資源管理研究的內(nèi)容包括(BC) 1-15A. 行為規(guī)范B. 行為技巧C. 行為方法D. 行為標(biāo)準(zhǔn)E. 行為科學(xué)27. 創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)包括(ACE) 4-79A. 有用性B. 有效性C. 適應(yīng)性D. 多變性E. 主動(dòng)性28. 小道消息的目標(biāo)包括(ABCD) 7-160、161A. 建構(gòu)和緩解焦虔B. 將支離

9、破碎的借息說(shuō)得完整C. 將群體成員或局外人組成一個(gè)整體D. 表明信息發(fā)送者的地位或權(quán)力E. 強(qiáng)化正式溝通效果29. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，以下關(guān)于被領(lǐng)導(dǎo)者的說(shuō)法中正確的有(ABCD) 11-265巾國(guó)n?AA u-ww.A8.A是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)口杯的基本力量B 能反映領(lǐng)導(dǎo)的管理特征C. 能反映領(lǐng)導(dǎo)的有效性D. 是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的客體E. 是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體30. 影響人的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)變化的因素有（ACDE） 13 302A. 興趣B. 習(xí)慣C. 愛(ài)好D. 價(jià)值觀E 抱負(fù)水準(zhǔn)三、名詞解釋題（本人題共5小題，每小題3分，共15分）31. 投射 3-15答: 是以i2度人的思想方法。竹的人往往以口（2的想法去

10、猜測(cè)別人也是這種想法，而實(shí)際別人不足這樣想的。32群體凝聚力6-113答：是指群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。33決策智囊團(tuán)12-297答：是一種在組織系紐中獨(dú)立于決策者之外.但要站在決策人立場(chǎng)匕進(jìn)行研究的決策參與團(tuán)體。34.客觀不公平感14-341答：客觀不公平感指的是山于客觀不公平的現(xiàn)彖而引起的不公平感。即是說(shuō)，客觀上存在一些不介理、不公平現(xiàn)象，個(gè) 人也認(rèn)為它不合理。35.組織發(fā)展17-101答：組織發(fā)展是指任何一個(gè)組織隨看幺觀環(huán)境的變化而運(yùn)用科學(xué)知識(shí)進(jìn)行的勺計(jì)劃的和全局性的旨任提高組織效能，使 其健康運(yùn)轉(zhuǎn)的組織更新過(guò)程。四、簡(jiǎn)答題（本人題共5小題，每小題6分，共30分）36.

11、 簡(jiǎn)要說(shuō)明組織行為學(xué)的性質(zhì)與待點(diǎn)。1-9、10、11、12答：組織行為學(xué)是一門(mén)多學(xué)科、參層次相交叉的邊緣性學(xué)科，又是具有兩乖性和應(yīng)用性的學(xué)科。（1分）（1）邊緣性。表現(xiàn)為多學(xué)科相交叉性和多層次相交切性?xún)蓚€(gè)方面。（2分）（2）兩重性.變現(xiàn)為組織行為學(xué)既有自然屬性，又有社會(huì)犧性。（1分）（3）應(yīng)用性。組織行為學(xué)屬于應(yīng)用性科學(xué)，其直接目的是緊密聯(lián)系組織管理者的工作實(shí)際，提高其工作能力，提 髙組織工作的績(jī)效。（2分）37. 組織對(duì)員工爭(zhēng)業(yè)生涯管理的內(nèi)容包括哪些方面？ 5-102. 103答：（1）鼓勵(lì)和指導(dǎo)識(shí)工進(jìn)行事業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃。（1分）（2）監(jiān)督職工事業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行，并及時(shí)向職工反饋信息。（1分）

12、（3）在招聘和選擇的過(guò)程中，要充分考慮員工對(duì)職業(yè)的期望、要求以及組織的要求和所提供的事業(yè)發(fā)展途徑。（1 分）（4）人力資源的配置要與爭(zhēng)業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃統(tǒng)一起來(lái)。（1分）（5）運(yùn)用定期的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)對(duì)員工事業(yè)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控。（1分）（6）對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，提高員工發(fā)展事業(yè)生涯所需的知識(shí)和技能。（1分）38.影響從眾行為的環(huán)境因素有哪些? 7 153、154答：（1）群體的氣氛。（1分）（2）群體的競(jìng)爭(zhēng)性。（1分）（3）群體凝聚力。（1分）（4）群體成員的共同性。（1分）（5）群體目標(biāo)。（1分）（6）群體的規(guī)模。（1分）39.建立組織文化一般應(yīng)遵循哪些原則? 18-436、437、138 那7頁(yè)

13、興中國(guó)口蘭不A wwWeZk&com cn答: 建立組織文化，般應(yīng)道循以卜-指導(dǎo)原則:（1）目標(biāo)與價(jià)值原則（1分）（2）卓越原則（1分）（3）激勵(lì)原則（1分）（4）環(huán)境原則（1分）（5）個(gè)性原則（1分）（6）相對(duì)穩(wěn)定原則（1分）40. 簡(jiǎn)述組織行為科學(xué)化的內(nèi)容。16- （383-391）答：（1）組織行為科學(xué)化也足組織行為合理化的過(guò)程，即組織按照其內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律不斷地調(diào)整完善自身的結(jié)構(gòu)和功 能，以提高其適應(yīng)、生存、發(fā)展和決策的能力，并創(chuàng)造出更為和諧的組織環(huán)境和更髙的社會(huì)效益的動(dòng)態(tài)過(guò)程。（3 分）（2）它主要包括組織結(jié)構(gòu)合理化、組織運(yùn)行有效化和組織心理和諧化三個(gè)方面的內(nèi)容。（3分）五、論述題（本

14、犬題共2小題，每小題10分，共20分）41. 試述歸因論的基本內(nèi)容。3-47答：歸因論的基本內(nèi)容包扌亂一、歸因論足證明和推論人們活動(dòng)的因果關(guān)系分析的理論。人們用這種理論來(lái)解釋、預(yù)測(cè)和控制他們的環(huán)境，以及 隨這種環(huán)境而出現(xiàn)的行為。（3分）二、不同的歸因會(huì)直接影響人們的工作態(tài)度和枳極性，進(jìn)而彫響工作行為和績(jī)效：一般人町以做出四種歸因：1、努力程度；2、能力大?。?、任務(wù)難度；4、運(yùn)氣與機(jī)會(huì)。（4分）三、歸因論所研究的基本問(wèn)題：1、關(guān)于人心理活動(dòng)發(fā)生的因果關(guān)系.2、社會(huì)推論問(wèn)題。3、期望與預(yù)測(cè)。（3分）42.聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀銓澬枰獙哟卫碚摰摹捌毡苄浴?、層次性”和“主?dǎo)性”的看法。14-319（1）需要的普遍性”、“層次性”、“主導(dǎo)性”是馬斯洛需要層次理論的主要論點(diǎn)，只右領(lǐng)會(huì)了這二個(gè)持點(diǎn)，才能 在使用中得心應(yīng)于，運(yùn)用自如.（】分）（2）需要的普遍性”強(qiáng)調(diào)需要対激勵(lì)的巫要關(guān)系。馬斯洛拆出需要木廿就足激發(fā)動(dòng)機(jī)的原始動(dòng)力，一個(gè)人如果 沒(méi)右什么