房地產(chǎn)公司行政管理制度內(nèi)容介紹(20210315173402)

1、房地產(chǎn)公司行政管理制度內(nèi)容介紹為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。二、公司倡導(dǎo)樹立 一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、 聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。如有違反，必追究相應(yīng)責(zé)任。三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng) 營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的 條件和機(jī)會(huì)，

2、努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、技術(shù)精、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。六、公司實(shí)行 崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效 益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)； 公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪 費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的

3、行為，都要予以追究。崗位職責(zé)說明一、技術(shù)部職責(zé)說明6 負(fù)責(zé)辦理總經(jīng)理交辦的其他事宜和工作。二、市場(chǎng)營(yíng)銷部與行政部崗位責(zé)任制1、全面了解掌握公司各有關(guān)業(yè)務(wù)情況，熟悉公司各方面事宜。2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的回訪，解決客戶的疑難問題做好后續(xù)服務(wù)，并且建立起客戶的 相關(guān)檔案。3、負(fù)責(zé)來公司客戶的接待、介紹、解答，使各種客戶都能得到滿意的答復(fù)。4、負(fù)責(zé)公司的人事管理工作，從員工的招聘、考核、試用、簽合同及解聘等工作。5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)制度的制定和各種文件的撰擬。6負(fù)責(zé)公司員工的思想工作，端正員工的工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)和員工間的溝通、協(xié)調(diào)工作。8、因工作需要，有權(quán)要求其他各

4、部門進(jìn)行配合，各部門必須本著公司利益至上 的原則盡力協(xié)助其工作。9、每周進(jìn)行一次工作的自我總結(jié)，每?jī)芍芤硪槐榭蛻糍Y源，鞏固業(yè)務(wù)能力。每月必須進(jìn)行向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)述職。10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事宜三、財(cái)務(wù)部與經(jīng)理室1、全面負(fù)責(zé)公司所有事務(wù)。2、負(fù)責(zé)制作公司各種財(cái)務(wù)報(bào)表、稅務(wù)報(bào)表、營(yíng)業(yè)報(bào)表等（暫由壽昌號(hào)公司的財(cái) 務(wù)部代理）。3、負(fù)責(zé)銀行結(jié)算與發(fā)票管理工作（暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理）。5、負(fù)責(zé)公司每月員工工資制定和發(fā)放（暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理）。6 負(fù)責(zé)與客戶接洽并進(jìn)行相關(guān)款項(xiàng)的管理。7、 負(fù)責(zé)把好公司的財(cái)務(wù)關(guān)，保證公司的財(cái)務(wù)狀況處于良性循環(huán)狀態(tài)（暫由壽昌 號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理）。8、

5、經(jīng)理要做好一個(gè)連接點(diǎn)，既要對(duì)公司對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，又要和下面員工融洽相 處，做一個(gè)好的帶頭人。業(yè)務(wù)流程管理 總體策劃不盲目制作1、公司運(yùn)營(yíng)商業(yè)網(wǎng)站要綜合美觀和功能性全盤考慮，網(wǎng)站的整體風(fēng)格和技術(shù)要 求要技術(shù)部門集體討論并結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)的意見整合。2、互聯(lián)網(wǎng)宣傳需要整體部署，落實(shí)到專人。3、客戶的網(wǎng)站制作單子要了解客戶意見，包括經(jīng)濟(jì)支付能力，動(dòng)態(tài)靜態(tài)要求, 平面設(shè)計(jì)體現(xiàn)的風(fēng)格頁面轉(zhuǎn)換模式等。4、清點(diǎn)客戶資料，對(duì)圖片質(zhì)量、文字清楚程度，各國(guó)文字翻譯與否，正確與否, 公司合同要求制作頁數(shù)要一一審核。5、對(duì)使用工具，如電腦、掃描儀等或軟件方面的要求要提前向辦公室提出，辦 公室按排專人解決。6、聽取業(yè)務(wù)人員，

6、或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶要求的解釋，及時(shí)直接同客戶通過領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù) 人員間接了解，如遇不懂問題馬上詢問辦公室，如沒有滿意答復(fù)，馬上電話查問 領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員或直接問客戶。7、要求公司人員自行記錄每次和客戶交流的相關(guān)信息，包括通話起止時(shí)間、客 戶意見、是否需要再次聯(lián)絡(luò)等，承諾客戶的，如答應(yīng)客戶在某個(gè)時(shí)間段再次聯(lián)絡(luò)， 一定要做到，以免給客戶以不可信賴的感覺，這樣有損公司信譽(yù)和形象。注重細(xì)節(jié)，把握全局1、公司網(wǎng)站內(nèi)容一定要遵守國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)方面的法律條規(guī)，不得出現(xiàn)任何違反 法律的內(nèi)容，相關(guān)技術(shù)人員一定要把好關(guān)，特別是公司論壇的管理。2、圖片或者其它東西要放在相關(guān)指定目錄，便于修改，查找方便。3、利用服務(wù)器空間要注意有

7、序性，注意保持服務(wù)器的安全性能。4、客戶或領(lǐng)導(dǎo)要求更改時(shí)按以下順序：（1）領(lǐng)導(dǎo)要求馬上改的，一切暫停以修改上傳首要任務(wù)。（2）客戶要求馬上改的，馬上匯報(bào)辦公室或電話匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)確定后再安排修改進(jìn) 程。（3）上傳文件不允許影響辦公室人員工作，如無密碼，可由辦公室人員修改密 碼保存后即可。日常管理細(xì)則作息時(shí)間制度夏季（五一后到國(guó)慶前）上午8: 05準(zhǔn)時(shí)上班，中午12 : 00到14： 30休息，下午18.: 00下班。冬季（國(guó)慶后到五一前）上午8: 30準(zhǔn)時(shí)上班，中午12 : 00到14： 00休息，下午18.: 00下班。1、員工必須按時(shí)上下班，不遲到、不早退，上班時(shí)間不得擅自離開作崗位，外 出辦事

8、須經(jīng)本企業(yè)、部門負(fù)責(zé)人同意。2、嚴(yán)格請(qǐng)、休假制度，員工因任何事情請(qǐng)假都必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)病假必須持有醫(yī)院證明，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批3、每次遲到扣罰人民幣；準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。5元（從工資扣除），一個(gè)月累計(jì)遲到五次以上者（含五次）予以額外20元的罰款。4、員工的考勤情況，由經(jīng)理室執(zhí)行監(jiān)督、檢查。電腦操作管理規(guī)定1、 電腦操作人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求 操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。2、嚴(yán)禁在上班時(shí)間用電腦玩游戲和其它與工作無關(guān)的事情。違犯者視情節(jié)輕重 給予罰款處理或行政處分；屢教不改者予以除名。3、 電腦設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用，避免不當(dāng)?shù)牟僮?、使用造成設(shè)備的損壞。 如有損壞，當(dāng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)維修或照價(jià)賠償。4、嚴(yán)禁泄露公司資料，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露公司內(nèi)部文檔。違者 視情節(jié)輕重給予處理。電話使用管理1、電話為辦公配備、使用。私事打市內(nèi)電話不得妨礙聯(lián)系公務(wù)。2、 禁止員工為私事掛發(fā)長(zhǎng)途電話。違者除補(bǔ)交長(zhǎng)途電話費(fèi)外，給予罰款處理。 確有急