【廣告策劃PPT】電視購(gòu)物核心購(gòu)買者分析

1、“電視購(gòu)物電視購(gòu)物”行業(yè)分析行業(yè)分析 暨暨“佳佳電視購(gòu)物佳佳電視購(gòu)物”營(yíng)銷策略架構(gòu)營(yíng)銷策略架構(gòu) 新鮮人加速度培訓(xùn)分組呈現(xiàn)（一）新鮮人加速度培訓(xùn)分組呈現(xiàn)（一） 第一部分：電視購(gòu)物的背景知識(shí)及行業(yè)現(xiàn)狀第一部分：電視購(gòu)物的背景知識(shí)及行業(yè)現(xiàn)狀 第二部分：安徽電視購(gòu)物定位及消費(fèi)者分析第二部分：安徽電視購(gòu)物定位及消費(fèi)者分析 第三部分：消費(fèi)者電視購(gòu)物決策形成及影響第三部分：消費(fèi)者電視購(gòu)物決策形成及影響 因素因素 第四部分：抓住電視購(gòu)物核心消費(fèi)者的建議第四部分：抓住電視購(gòu)物核心消費(fèi)者的建議 第一部分：電視購(gòu)物的背景知識(shí)及行業(yè)現(xiàn)狀第一部分：電視購(gòu)物的背景知識(shí)及行業(yè)現(xiàn)狀 電視購(gòu)物的定義 電視購(gòu)物在中國(guó)發(fā)展歷程 電

2、視購(gòu)物目前行業(yè)狀況 電視購(gòu)物的定義電視購(gòu)物的定義： 電視購(gòu)物是一種電視業(yè)、企業(yè)、消費(fèi)者 三贏的一種營(yíng)銷傳播模式。是通過(guò)電視媒 介發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息，消費(fèi)者要通過(guò)屏幕 上顯示的免費(fèi)電話達(dá)成訂購(gòu)的銷售方式， 電視購(gòu)物又分為電視直銷和家庭購(gòu)物二種 目前國(guó)在大多數(shù)屬于前者。 什么是電視直銷？ 電視直銷是指由廠家或者代理商直接操作， 以電視節(jié)目形式出現(xiàn)的infomercial，有情節(jié)， 有故事，經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)和包裝，既含信息， 又有廣告，欣賞性?shī)蕵?lè)性較強(qiáng)，一般選在 收視率較高的頻道和時(shí)段插播。 什么是家庭購(gòu)物？ 家庭購(gòu)物是一種利用電視媒體、產(chǎn)品型錄 以及互聯(lián)網(wǎng)等媒體的在線營(yíng)銷形式，消費(fèi) 者可從中獲得多種產(chǎn)品

3、訊息，娛樂(lè)性成分 較少，可以在某一頻道滾動(dòng)播出。并可通 過(guò)電話或互聯(lián)網(wǎng)直接訂購(gòu)自己喜歡的產(chǎn)品， 接受配送到家的服務(wù)。 電視購(gòu)物發(fā)展歷程 u20世紀(jì)末（1996年）電視購(gòu)物引入中國(guó)。 u2006年12月28日，央視宣布開播“cctv中視購(gòu)物”頻道， 標(biāo)志央視正式進(jìn)軍現(xiàn)代電視購(gòu)物領(lǐng)域。 u國(guó)內(nèi)一些主流的電視購(gòu)物頻道：快樂(lè)購(gòu)物tvsn上海 陽(yáng)光購(gòu)物潮流購(gòu)物東方cj河南歡騰購(gòu)物河北家合 購(gòu)物等，估計(jì)目前國(guó)內(nèi)在30家左右。 u做全國(guó)性的衛(wèi)視訂購(gòu)的公司：橡果，七星，安必信，億 成國(guó)際，800拜等等，全國(guó)在50家左右。 電視購(gòu)物目前的行業(yè)狀況 ctr調(diào)查顯示，電視購(gòu)物廣告的到達(dá)率為94，留意率更 高達(dá)98，

4、其中完全看完的占13，簡(jiǎn)單看一下的則為 85。 消費(fèi)者對(duì)電視購(gòu)物的產(chǎn)品滿意度卻僅有49。 52消費(fèi)者對(duì)電視購(gòu)物的質(zhì)疑，其信任平均值只得到了 5.2分。 83的消費(fèi)者“希望監(jiān)管部門對(duì)電視購(gòu)物進(jìn)行管理，以確 保消費(fèi)者的安全”。 1、電視購(gòu)物頻道前景廣闊、電視購(gòu)物頻道前景廣闊 開播電視購(gòu)物頻道為主的現(xiàn)代家庭購(gòu)物有別于傳統(tǒng)的電視 直銷，它是一種新興的商品銷售方式，主要可將其分為四 大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送。 以消費(fèi)者的需求為出發(fā)，寓購(gòu)于教，播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直 播和錄播的兩種方式。 以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道，是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平 臺(tái)，是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”。多產(chǎn)品、多品牌

5、、大 眾化是現(xiàn)代電視購(gòu)物的基礎(chǔ)，以央視購(gòu)物頻道、湖南快樂(lè) 購(gòu)物為例。 1、電視購(gòu)物頻道前景廣闊（續(xù)）、電視購(gòu)物頻道前景廣闊（續(xù)） 由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價(jià) 格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證，因此，電視購(gòu)物頻 道一開播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛，電視購(gòu)物 頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。 湖南衛(wèi)視快樂(lè)購(gòu)物頻道為例，“快樂(lè)購(gòu)物頻道”是2006年 3月份經(jīng)廣電總局批準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)第一家全國(guó)連鎖的電視直播 購(gòu)物頻道，它依托全國(guó)性數(shù)字頻道 “快樂(lè)購(gòu)物頻道”， “快樂(lè)購(gòu)”以連鎖的商業(yè)合作方式，組建了全國(guó)性的購(gòu)物 網(wǎng)絡(luò)，形成快樂(lè)購(gòu)物頻道的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)悉，“快樂(lè)購(gòu)” 開播一年的總營(yíng)收超過(guò)4.6億元。 1、電

6、視購(gòu)物頻道前景廣闊（續(xù)）、電視購(gòu)物頻道前景廣闊（續(xù)） 以“快樂(lè)購(gòu)”為代表的中國(guó)新一代家庭電 視購(gòu)物的誕生和成長(zhǎng)，昭示著這個(gè)新型消 費(fèi)模式的無(wú)限潛力，其驚人的發(fā)展速度顯 示出新一代電視購(gòu)物的旺盛生命力和廣闊 前景。 2、監(jiān)管力度加大加速業(yè)界洗牌、監(jiān)管力度加大加速業(yè)界洗牌 我國(guó)電視直銷行業(yè)缺乏行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管，且針對(duì)電視直銷 的專門立法也相對(duì)滯后。 目前我國(guó)的電視直銷缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)門檻低，是造成 該行業(yè)魚龍混雜的主要原因。 隨著國(guó)內(nèi)數(shù)字電視的快速發(fā)展，電視購(gòu)物頻道也異軍突起， 并加速業(yè)界洗牌。 3、電視直銷：投訴仍在增長(zhǎng)、電視直銷：投訴仍在增長(zhǎng) 在2005、2006年國(guó)家工商局發(fā)布的消費(fèi)投訴分析

7、中，電 視直銷都是“重災(zāi)區(qū)”，統(tǒng)計(jì)表明，有關(guān)電視直銷問(wèn)題的 投訴高達(dá)2000件以上，平均每天就能接到這類投訴6起以 上。 存在的主要問(wèn)題有： 1、發(fā)布不真實(shí)的廣告，夸大產(chǎn)品效用，用虛假宣傳來(lái)誤 導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買； 2、商品本身質(zhì)量問(wèn)題多，一些產(chǎn)品本身就是“三無(wú)”產(chǎn) 品，卻冒充名牌產(chǎn)品，有些產(chǎn)品為了遮人耳目采用外文包 裝欺騙消費(fèi)者； 3、商品的售后服務(wù)難以保障，產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后，維修、 保修不到位，無(wú)力承擔(dān)消費(fèi)者和經(jīng)銷商的退換。 第二部分：安徽電視購(gòu)物定位第二部分：安徽電視購(gòu)物定位 及消費(fèi)者分析及消費(fèi)者分析 安徽電視購(gòu)物的定位 名稱：easygo（輕松購(gòu)物） 以3c，家電類產(chǎn)品、家居產(chǎn)品為主 播放形式

8、：穿插在地方性頻道的不同時(shí)段 第三部分：消費(fèi)者電視購(gòu)物決策第三部分：消費(fèi)者電視購(gòu)物決策 形成及影響因素形成及影響因素 電視購(gòu)物廣告的功能電視購(gòu)物廣告的功能 電視購(gòu)物決策的形成電視購(gòu)物決策的形成 影響消費(fèi)者電視購(gòu)物決策的因素影響消費(fèi)者電視購(gòu)物決策的因素 電視購(gòu)物廣告的功能電視購(gòu)物廣告的功能 記憶更加深刻 內(nèi)容更加豐富 更加具有娛樂(lè)性 購(gòu)買服務(wù)更加具體 電視購(gòu)物決策的形成電視購(gòu)物決策的形成 （一）電視購(gòu)物形成的條件 1、電視的普及、信息的發(fā)達(dá)、傳媒的多樣化給 消費(fèi)者電視購(gòu)物提供了廣泛的信息來(lái)源 2、消費(fèi)者消費(fèi)層次的提高使其具有嘗試電視購(gòu) 物這種全新購(gòu)物方式的體驗(yàn)興趣 3、國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者生活

9、水平的提高使 其充分具備電視購(gòu)物的消費(fèi)能力 4、消費(fèi)者教育程度的提高使其具備了對(duì)電視購(gòu) 物信息的認(rèn)知與辨別能力 電視購(gòu)物決策的形成（續(xù)）電視購(gòu)物決策的形成（續(xù)） （二）消費(fèi)者電視購(gòu)物決策的形成過(guò)程 1、消費(fèi)者對(duì)電視直銷廣告信息的認(rèn)知步驟 （1）初步接觸購(gòu)物頻道 （2）收看購(gòu)物頻道 （3）形成需求輪廓 （4）挑選合適信息 2、電視購(gòu)買決策的形成 三、影響消費(fèi)者電視購(gòu)物決策的因素三、影響消費(fèi)者電視購(gòu)物決策的因素 1、影響電視購(gòu)物決策的消費(fèi)者主體因素 （1）、消費(fèi)者動(dòng)機(jī) （2）、消費(fèi)者態(tài)度 （3）、消費(fèi)者的個(gè)性特征 （4）、消費(fèi)者電視購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn) （5）、消費(fèi)者購(gòu)買涉入程度 （6）、消費(fèi)者成本支付 （

10、7）、消費(fèi)者的知識(shí)量 2、影響電視購(gòu)物決策的企業(yè)主體因素 （1）、企業(yè)電視廣告的創(chuàng)造性 （2）、企業(yè)售后服務(wù) （3）、企業(yè)提供的產(chǎn)品 （4）、企業(yè)尋求服務(wù)的物流系統(tǒng) 第四部分：抓住電視購(gòu)物核心消第四部分：抓住電視購(gòu)物核心消 費(fèi)者的建議費(fèi)者的建議 企業(yè)更加重視消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為研究，提 供滿足其深層次需求的電視營(yíng)銷產(chǎn)品 企業(yè)完善物流、售后服務(wù)等各項(xiàng)配套系統(tǒng) 創(chuàng)造更有創(chuàng)意、更具視覺沖擊力的娛樂(lè)型廣告， 滿足消費(fèi)者的全新購(gòu)物體驗(yàn)要求 提供電視購(gòu)物企業(yè)的電視營(yíng)銷創(chuàng)新是永恒的主題 企業(yè)更加重視消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為研究，提供 滿足其深層次需求的電視營(yíng)銷產(chǎn)品 隨著消費(fèi)者個(gè)性化需求的日漸突出，企業(yè) 能否

11、開發(fā)適當(dāng)產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者內(nèi)心深處 的需求以及能否根據(jù)消費(fèi)者的特性挖掘消 費(fèi)者尚未感知的需求已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷策 略能否成功的關(guān)鍵。電視購(gòu)物作為一種全 新的消費(fèi)方式對(duì)這一方面的要求將更加突 出。 企業(yè)完善物流、售后服務(wù)等各項(xiàng)配套系 統(tǒng) 形成成熟的、具有一定品牌效應(yīng)的物流系 統(tǒng)，將為中國(guó)電視購(gòu)物的發(fā)展提供重要的 客觀條件。同時(shí)，企業(yè)售后服務(wù)系統(tǒng)的完 善可以減少消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂，解 決消費(fèi)者的一切后顧之憂將對(duì)消費(fèi)者的電 視購(gòu)物產(chǎn)生積極的激勵(lì)作用。 創(chuàng)造更有創(chuàng)意、更具視覺沖擊力的娛樂(lè)型廣 告，滿足消費(fèi)者的全新購(gòu)物體驗(yàn)要求 如何讓消費(fèi)者產(chǎn)生情感認(rèn)同和共鳴將成為 一則廣告片是否受到消費(fèi)者廣泛歡迎的關(guān)

12、鍵。因此企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造更具全方位沖擊力 的廣告片，讓消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)取得快 樂(lè)的身心享受，使電視購(gòu)物成為一種娛樂(lè) 的體驗(yàn)。 提供電視購(gòu)物企業(yè)的電視營(yíng)銷創(chuàng)新是永恒的 主題 企業(yè)如何滿足消費(fèi)者的需求（consumer needs and wants）、替消費(fèi)者節(jié)約購(gòu)物成本（costs）、 為消費(fèi)者提供最便利的購(gòu)買條件 （conveniences）、為消費(fèi)者創(chuàng)造更加愉悅的交 流平臺(tái)（communication）已經(jīng)成為企業(yè)制勝的 法寶。電視購(gòu)物中的營(yíng)銷策略創(chuàng)新將是企業(yè)營(yíng)銷 取得成功的利器。 easy go（佳佳電視購(gòu)物）（佳佳電視購(gòu)物） 營(yíng)銷推廣策略架構(gòu)營(yíng)銷推廣策略架構(gòu) 電視購(gòu)物電視購(gòu)物推廣理論模型

13、推廣理論模型 aida模型模型 知名知名 awareness 興趣興趣 interest 欲望欲望 desire 購(gòu)買購(gòu)買 action 一、知名品牌欄目是產(chǎn)品推廣的基礎(chǔ)一、知名品牌欄目是產(chǎn)品推廣的基礎(chǔ) 1、欄目名稱：、欄目名稱：佳佳電視購(gòu)物佳佳電視購(gòu)物 2、載體形式：、載體形式：省際聯(lián)網(wǎng)（省際聯(lián)網(wǎng)（17地市地方頻道優(yōu)化時(shí)段組合）地市地方頻道優(yōu)化時(shí)段組合） 3、欄目定位：、欄目定位： 媒體定位：打造安徽電視購(gòu)物第一品牌媒體定位：打造安徽電視購(gòu)物第一品牌 形象定位：形象定位：easy go 輕松購(gòu)物輕松購(gòu)物 4、欄目調(diào)性：、欄目調(diào)性：適應(yīng)推廣產(chǎn)品的疆域適應(yīng)推廣產(chǎn)品的疆域 輕松的、家庭的、生活的、

14、時(shí)尚的輕松的、家庭的、生活的、時(shí)尚的 easy go 輕松購(gòu)物輕松購(gòu)物 佳佳電視購(gòu)物平臺(tái)佳佳電視購(gòu)物平臺(tái) 家居類 生活類 休閑類 電器類 金融類 地產(chǎn)類 服務(wù)類 教育類 好演員（產(chǎn)品），需要好舞臺(tái)（載體）！好演員（產(chǎn)品），需要好舞臺(tái)（載體）！ 二、如何形成視聽眾的強(qiáng)烈興趣二、如何形成視聽眾的強(qiáng)烈興趣 核心關(guān)鍵：推廣的產(chǎn)品要能夠適應(yīng)特定市場(chǎng)的消費(fèi)需求。核心關(guān)鍵：推廣的產(chǎn)品要能夠適應(yīng)特定市場(chǎng)的消費(fèi)需求。 要達(dá)成視聽眾強(qiáng)烈興趣，關(guān)鍵在于產(chǎn)品選擇。要達(dá)成視聽眾強(qiáng)烈興趣，關(guān)鍵在于產(chǎn)品選擇。 產(chǎn)品要求同時(shí)滿足如下三個(gè)維度的嚴(yán)謹(jǐn)考量：產(chǎn)品要求同時(shí)滿足如下三個(gè)維度的嚴(yán)謹(jǐn)考量： 1、欄目定位的涵蓋產(chǎn)品、欄目定位

15、的涵蓋產(chǎn)品 2、不同城市的消費(fèi)差別、不同城市的消費(fèi)差別 3、收視人群的差異性結(jié)構(gòu)分布、收視人群的差異性結(jié)構(gòu)分布需求需求 產(chǎn)品產(chǎn)品 興趣興趣 好欄目，需要好產(chǎn)品；好產(chǎn)品，鞏固好欄目好欄目，需要好產(chǎn)品；好產(chǎn)品，鞏固好欄目 收視人群的差異性結(jié)構(gòu)分布收視人群的差異性結(jié)構(gòu)分布 資源分配 產(chǎn)品側(cè)重 欄目定位的涵蓋產(chǎn)品欄目定位的涵蓋產(chǎn)品 家庭的 生活的 時(shí)尚的 輕松的 不同城市的消費(fèi)差別不同城市的消費(fèi)差別 池州 （家電類） 合肥 （家居裝飾類） 蕪湖 （時(shí)尚數(shù)碼類） 不同城市收視人群的差異性結(jié)構(gòu)分布不同城市收視人群的差異性結(jié)構(gòu)分布 蕪湖電視臺(tái)全天收視基本狀況 白天高峰時(shí)段 晚間高峰時(shí)段 掌控每個(gè)合作媒體的全

16、天收視脈動(dòng)，有助于合理掌控每個(gè)合作媒體的全天收視脈動(dòng)，有助于合理 分配媒介資源分配媒介資源，以求高效率推廣對(duì)應(yīng)產(chǎn)品。，以求高效率推廣對(duì)應(yīng)產(chǎn)品。 sources: csm 不同城市收視人群的差異性結(jié)構(gòu)分布不同城市收視人群的差異性結(jié)構(gòu)分布 蕪湖電視臺(tái)全天收視人群年齡結(jié)構(gòu)分布 掌控每個(gè)合作媒體的收視結(jié)構(gòu)（人群分布），有掌控每個(gè)合作媒體的收視結(jié)構(gòu)（人群分布），有 助于在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)段，形成產(chǎn)品推廣的側(cè)重。助于在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)段，形成產(chǎn)品推廣的側(cè)重。 少兒類產(chǎn)品 家居類 生活類 sources: csm 三、如何形成視聽眾的實(shí)質(zhì)購(gòu)買行為三、如何形成視聽眾的實(shí)質(zhì)購(gòu)買行為 核心關(guān)鍵：欄目產(chǎn)品推廣要與現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài)整合。

17、核心關(guān)鍵：欄目產(chǎn)品推廣要與現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài)整合。 解決解決“電視購(gòu)物電視購(gòu)物”的消費(fèi)障礙的消費(fèi)障礙 （即決定購(gòu)買行為的主要挑戰(zhàn)）（即決定購(gòu)買行為的主要挑戰(zhàn)） 1、產(chǎn)品購(gòu)買的便利程度、產(chǎn)品購(gòu)買的便利程度 （看得見、摸得著、買得到、服務(wù)得好）（看得見、摸得著、買得到、服務(wù)得好） 2、品牌欄目提供產(chǎn)品擔(dān)保、品牌欄目提供產(chǎn)品擔(dān)保 （商業(yè)信用、防偽（商業(yè)信用、防偽/劣劣 ） 1、直銷店鋪、直銷店鋪 2、現(xiàn)代零售商業(yè)（連鎖柜臺(tái)）、現(xiàn)代零售商業(yè)（連鎖柜臺(tái)） 總總 結(jié)結(jié) 好產(chǎn)品消費(fèi)者 easy go 佳佳購(gòu)物佳佳購(gòu)物 激起購(gòu)買興趣激起購(gòu)買興趣滿足購(gòu)買的一切便利滿足購(gòu)買的一切便利 知名品牌購(gòu)物欄目知名品牌購(gòu)物欄目

18、jetta轎車 品牌形象廣告創(chuàng)意策略 我們的行銷目標(biāo) 隨著中級(jí)轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，jetta曾經(jīng) 一度失去榜首的位置。jetta逐漸喪失壟斷 中級(jí)轎車市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。品牌老化，車 型老舊，失去活力，難以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的 流行趨勢(shì) 2003年6月，jetta推出三款新車城市之 星、夏日時(shí)光和都市春天，盡管新車保有 jetta一貫的優(yōu)異品質(zhì)，但在車型上、個(gè)性 上依然沒(méi)突破老品牌線下的傳統(tǒng) 我們的廣告要扮演的角色 我們的廣告要使消費(fèi)者更深刻的感到j(luò)etta 真的是不衰的品牌不衰的品牌，鞏固jetta在消費(fèi)者心 目中中級(jí)轎車的領(lǐng)軍位置領(lǐng)軍位置。 我們的目標(biāo)消費(fèi)者 他們的生活狀態(tài)他們的生活狀態(tài) 30-35

19、歲的都市新好男人，平實(shí)無(wú)華，又魅 力十足 他們受過(guò)大專以上的文化教育，月收入在 3000元以上。由于工作的需要經(jīng)常出席重 要的社交場(chǎng)合 他們因?yàn)榫髑屹t惠的妻子感到家庭的幸 福，而且擁有或打算擁有可愛的小孩。他 們的妻子、父母也會(huì)因?yàn)樗麄儾粩嗯ψ?求事業(yè)的成功而感到驕傲和滿足 他們?cè)谕卵壑凶孕艔?qiáng)干，在朋友眼中可 靠熱情 他們性格穩(wěn)重，但又不乏幽默風(fēng)趣。他們 有一點(diǎn)點(diǎn)懷舊。但也不排斥積極的新鮮事 物。他們從不盲目追求所謂的流行。時(shí)下 浮躁的奢華在他們看來(lái)無(wú)異于庸俗。樸素、 務(wù)實(shí)的生活態(tài)度才是他們理智的選擇 我們的目標(biāo)消費(fèi)者 他們的購(gòu)物態(tài)度他們的購(gòu)物態(tài)度 他們不是沖動(dòng)的消費(fèi)者 在購(gòu)買商品時(shí)更理

20、智、嚴(yán)謹(jǐn)。他們不會(huì)購(gòu) 買華而不實(shí)的商品 產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和服務(wù)是他們考慮的重 點(diǎn) 尤其在購(gòu)買生活中的大件商品時(shí)，如家用 電器、汽車等，他們更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量 是否經(jīng)歷的起時(shí)間的考驗(yàn) 我們的目標(biāo)消費(fèi)者 他們?cè)谫?gòu)買汽車時(shí)的態(tài)度他們?cè)谫?gòu)買汽車時(shí)的態(tài)度 汽車對(duì)他們而言不是用來(lái)展示身份、炫耀 地位的奢侈品，更不是為了?？?、玩炫、 現(xiàn)個(gè)性的 他們會(huì)在周末開著車，帶著妻子、孩子， 買上蔬菜、水果與父母共度晚餐。他們有 時(shí)還會(huì)作為妻子大采購(gòu)后的“柴可夫司 機(jī)”，經(jīng)常陪同父母檢查身體，所以，汽 車最好平穩(wěn)、結(jié)實(shí)、實(shí)用 他們?cè)诠ぷ髦?，?jīng)常要駕車前往客戶的公 司開會(huì)，與老板一起參加重要的宴會(huì)。家 用兩廂車不適合重要場(chǎng)合，而華麗的轎車 又會(huì)讓客戶和老板感到他們?nèi)狈Ψ€(wěn)重 他們平時(shí)很繁忙，沒(méi)有太多的時(shí)間檢修汽 車的安全系統(tǒng)，各種復(fù)雜的零部件要很容 易買到以便常規(guī)更換。所以，他們特別重 視汽車質(zhì)量的可靠和售后服務(wù)的完善 我們的目標(biāo)消費(fèi)者 所以，我們的目標(biāo)消費(fèi)者真的希望 我們的品牌 我們的品牌正是我