20XX年護(hù)士個(gè)人計(jì)劃

1、20XX年護(hù)士個(gè)人計(jì)劃 工作計(jì)劃為大家整理了20XX年護(hù)士個(gè)人計(jì)劃，供大 家學(xué)習(xí)參考。 護(hù)理是以維護(hù)和促進(jìn)健康、減輕痛苦、提高生命質(zhì)量為 目的、運(yùn)用專業(yè)知識和技術(shù)為人民群眾健康提供服務(wù)的工 作。與人民群眾的健康利益和生命安全密切相關(guān)。為了更好 地適應(yīng)我市人民群眾日益增長的健康需求，促進(jìn)我院護(hù)理工 作全面、協(xié)調(diào)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè) 技術(shù)水平，維護(hù)人民群眾健康，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃結(jié)合我院 實(shí)際情況，特制定本規(guī)劃。 一、 我院護(hù)理工作現(xiàn)狀 1、護(hù)士隊(duì)伍不斷壯大，護(hù)理工作在醫(yī)院發(fā)揮著愈來愈 重要的作用。 我院現(xiàn)有護(hù)理人員 479人，占衛(wèi)技人員總數(shù)的 %其中 高級職稱20人，主管護(hù)師1

2、46人，護(hù)師188人，護(hù)士 124 人，從事臨床病區(qū)工作的護(hù)理人員439人，護(hù)理人員除擔(dān)當(dāng) 全院護(hù)理任務(wù)外，還檢查指導(dǎo)下級醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè)的 教學(xué)和帶教任務(wù)。年護(hù)理病人約萬人次，特一級護(hù)理病人約 1600余人次，年培養(yǎng)進(jìn)修實(shí)習(xí)人員 300余人次。護(hù)理人員積 極開展護(hù)理科研，吸取護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，熟悉并掌握呼 吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等各種新型醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用，及時(shí)總 結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，年發(fā)表護(hù)理論文20余篇，年護(hù)理科研立 項(xiàng)1項(xiàng)。在全國愛嬰醫(yī)院、文明醫(yī)院、醫(yī)院管理年督導(dǎo)過 程中，護(hù)理工作均取得了較好的成績，贏得了廣大患者的好 評，使病人對護(hù)理工作的滿意度達(dá) % 2、護(hù)理理念、專業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得

3、到一定發(fā)展。 護(hù)理理念是護(hù)理工作的價(jià)值觀和專業(yè)信仰，在護(hù)理管 理過程中，只有首先確立了護(hù)理理念，才能制定相應(yīng)的工作 目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，理念不同，其工作導(dǎo)向也不同。我院護(hù)理部在 人性化服務(wù)方面，進(jìn)行了積極的探索，制定了 “以人為本、 患者至上、關(guān)愛生命、誠信服務(wù)”的服務(wù)理念，宗旨是以患 者的需求為導(dǎo)向，營造關(guān)心患者、愛護(hù)患者、尊重患者的氛 圍，為患者提供體貼入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù)，使其在 生理、心理、社會(huì)、精神上舒適，在質(zhì)量上放心，達(dá)到患者 和家屬滿意，零投訴的目標(biāo)。護(hù)理部將加強(qiáng)護(hù)理工作人性化 服務(wù)理念的教育，將健康教育知識滲透在護(hù)理工作的每一個(gè) 環(huán)節(jié)，每項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)過程中，使患者能感受到方便、快

4、捷、 安全、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，從而滿足患者 健康需求。 3、注重人材培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì) 隨著國內(nèi)醫(yī)療和護(hù)理體制的深化改革，我們注重護(hù)理人 員的學(xué)歷教育，鼓勵(lì)大家廣泛獲取信息，目前，我院護(hù)理人 員?？茖W(xué)歷以上人員已占全院護(hù)理人員總數(shù)的84%護(hù)理部 積極創(chuàng)造條件，每年定期組織召開“護(hù)理管理新知識培訓(xùn) 班”，邀請各地知名教授講學(xué)，為臨床護(hù)理工作加大了理論 指導(dǎo)，使我院護(hù)理人員更新了觀念，開拓了視野。 有計(jì)劃地選送了護(hù)理骨干赴北京協(xié)和醫(yī)院、上海瑞金醫(yī) 院、山西省人民醫(yī)院、山大二院進(jìn)修學(xué)習(xí)護(hù)理管理及業(yè)務(wù)知 識。不斷引進(jìn)護(hù)理新理論、新技術(shù)，提高護(hù)理技術(shù)的科技含 量。選送科室護(hù)士長參加護(hù)

5、理管理培訓(xùn)班。對全院護(hù)理人員 進(jìn)行了三基理論考試采取現(xiàn)場抽查和集中考核的方法，激發(fā) 護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性， 提高醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識、 基本理論、 基本技能。定期組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)，每 年組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)13次，參與科室護(hù)理業(yè)務(wù)和 教學(xué)查房12次，每月組織護(hù)理人員三基理論考試，合格率 達(dá)100%,提高了全院護(hù)理人員的理論水平。 二、護(hù)理工作成績顯著，也存在問題 臨床護(hù)理崗位的護(hù)士數(shù)量少，由于臨床護(hù)士數(shù)量不足， 護(hù)理工作不到位的問題突出。醫(yī)院聘用護(hù)士待遇低，影響了 護(hù)士隊(duì)伍的穩(wěn)定。個(gè)別護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度差有患者投訴現(xiàn) 象。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務(wù)理念， 提高護(hù)

6、理質(zhì)量和護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平。臨床護(hù)理人員忙于機(jī)械 的工作，忽視了護(hù)理科研工作的開展。護(hù)理部做不到垂直管 理，受個(gè)別科主任的干預(yù)，正常工作不能正常運(yùn)行，如新聘 護(hù)士的輪轉(zhuǎn)、新聘護(hù)士的同工同酬問題都有待解決。 二、規(guī)劃目標(biāo)和任務(wù) 以質(zhì)量管理為核心，技術(shù)管理為重點(diǎn)，組織管理為保證， 使護(hù)理業(yè)務(wù)不斷向深發(fā)展。建立相互理解，相互支持的人際 關(guān)系環(huán)境，防止護(hù)理缺陷的發(fā)生，領(lǐng)導(dǎo)全體護(hù)理人員為病人 提供安全、有效、高質(zhì)量的護(hù)理，贏得社會(huì)信譽(yù)。 具體目標(biāo)和工作任務(wù) 1、依法加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益。 認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士管理辦法規(guī)定，完善護(hù)士準(zhǔn)入制度， 明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益，依 法建

7、立健全護(hù)士聘用、使用制度，同工同酬杜絕無證上崗， 加強(qiáng)護(hù)士對法律知識的培訓(xùn)考核，督促護(hù)士依法履行職責(zé)， 規(guī)范執(zhí)業(yè)。 2、增加臨床一線護(hù)士總量，實(shí)現(xiàn)護(hù)士人力資源的合理 配置。 根據(jù)臨床護(hù)理工作的需要，合理設(shè)置護(hù)理崗位，統(tǒng)籌 護(hù)士人力資源，保證臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配備，改善我院臨 床一線護(hù)士缺編的狀況。 到20XX年床護(hù)比逐步達(dá)到1：的要 求，ICU床位與護(hù)士比為 1：，在達(dá)到規(guī)定的護(hù)士配備標(biāo)準(zhǔn) 基礎(chǔ)上，實(shí)施以實(shí)際護(hù)理工作需要為基礎(chǔ)的護(hù)士配置方法， 并遵循以人為本，結(jié)構(gòu)合理，動(dòng)態(tài)調(diào)整的原則，按照護(hù)理崗 位的任務(wù)，所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平，實(shí)際護(hù)理工作量等要素合理 配置各職稱層次護(hù)士，實(shí)施按職上崗，做到人力資

8、源利用最 大化，切實(shí)保證醫(yī)療安全 3、深入“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高醫(yī)院臨床 護(hù)理服務(wù)質(zhì)量 在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念， 人性化護(hù)理為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)， 密切觀察病人病情變化，正確實(shí)施各項(xiàng)治療、護(hù)理措施，為 病人提供基本的生活護(hù)理服務(wù)，提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，保障 病人安全和護(hù)理工作質(zhì)量。 4、加強(qiáng)護(hù)理管理，全面提高護(hù)理質(zhì)量 做到有管理目標(biāo)，有實(shí)施計(jì)劃，有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考評細(xì)則和 獎(jiǎng)罰制度，護(hù)理部下設(shè)基礎(chǔ)護(hù)理組、急救物品、無菌物品、 消毒隔離、病房管理組、護(hù)理文書、特殊科室質(zhì)量組等七個(gè) 護(hù)理質(zhì)量小組，每1-3個(gè)月及時(shí)進(jìn)行臨床護(hù)理質(zhì)量的考評， 每年2次對病區(qū)

9、護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行綜合評價(jià)，檢查結(jié)果在護(hù)士長 例會(huì)上反饋，制定整改措施，提高護(hù)理質(zhì)量，使各項(xiàng)護(hù)理指 標(biāo)始終保持在：危重一級護(hù)理合格率90%基礎(chǔ)護(hù)理合格 率100%搶救藥品完好率達(dá) 100%無菌物品合格率 100% 文書書寫合格率95%特別是重病記錄單要求記錄及時(shí)， 準(zhǔn)確無誤，“三基”考試合格率均達(dá) 100%護(hù)理技術(shù)操作合 格率100%護(hù)理人員年培訓(xùn)率15%年褥瘡發(fā)生率為 0 5、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn) 護(hù)理部加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)，制定“三基”培訓(xùn)計(jì) 劃和實(shí)施方案，創(chuàng)造條件開展各種形式的培訓(xùn)班，低年資護(hù) 士去內(nèi)外科輪轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)骨干到 ICU輪轉(zhuǎn)，有計(jì)劃選送骨干到 上級醫(yī)院進(jìn)修，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理

10、查房各一 次，科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房各1次，“三基”培 訓(xùn)率達(dá)90%以上。為督促學(xué)習(xí)，護(hù)理部要每年進(jìn)行“三基” 理論考試1次，45歲以下護(hù)士每年進(jìn)行操作考試，心肺復(fù)蘇 人人參加，各科室每季進(jìn)行?？评碚摽荚?，成績均記入個(gè)人 業(yè)務(wù)技術(shù)檔案中，為晉升和年度評比提供資料，真正提升護(hù) 人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 6、安全護(hù)理方面 安全護(hù)理是深化護(hù)理質(zhì)量的前提，護(hù)理部要加強(qiáng)全院護(hù) 士的安全護(hù)理意識和法律知識教育，護(hù)士長定期進(jìn)行護(hù)理安 全行政查房，嚴(yán)格缺陷管理，及時(shí)匯報(bào)和處理，并進(jìn)行認(rèn)真 登記、討論、定性分析，護(hù)理部每季度進(jìn)行分析，提出整改 措施，做到連續(xù)五年無護(hù)理事故，重大護(hù)理缺陷年發(fā)生次數(shù) o 7、做好專

11、科護(hù)理人員的培訓(xùn) 為配合醫(yī)院工作安排，尤其是重點(diǎn)項(xiàng)目的開展，做好護(hù) 理?？迫藛T的培訓(xùn)。每年選送 510名護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué) 習(xí)。結(jié)合護(hù)理人員院內(nèi)科室輪轉(zhuǎn)，加強(qiáng)護(hù)理人員的應(yīng)急應(yīng)變 能力，豐富各?？浦R。定期舉辦護(hù)理新理論新技術(shù)培訓(xùn)班。 本 科以上學(xué)歷達(dá)到 55-60%；碩士研究生要達(dá)到 10人以上。積 極培養(yǎng)臨床教學(xué)的師資力量，各病區(qū)安排有教學(xué)干事，并且 分開帶教大、中專學(xué)生。護(hù)理科研組，要求積極吸取新知識、 新理論，掌握護(hù)理發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，爭取每年發(fā)表國家級護(hù)理 論文5-10篇，五年內(nèi)承擔(dān)省級以上科研課題1-2個(gè)。 9、積極探索社區(qū)護(hù)理的新模式，并在社區(qū)護(hù)理改革方 面有新的突破。 總之，我們將努

12、力實(shí)行人性化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要處處 體現(xiàn)“以人為本”的原則。貫穿于病人從入院到出院的全過 程和全方位的高質(zhì)、高效的服務(wù)，全力滿足患者的需求，贏 得患者的信賴，贏得社會(huì)的贊譽(yù)。贏得醫(yī)院發(fā)展更為廣闊的 空間。 護(hù)理部 20XX年7月修訂 我院護(hù)理人力資源規(guī)劃 我院是一所地市級三級乙等綜合醫(yī)院，擁有床位700 張。臨床科室30個(gè)，醫(yī)務(wù)人員700余名。近年來，我院積 極貫徹規(guī)劃綱要和護(hù)士條例，護(hù)理工作取得了一定 成效，情況如下： 一、現(xiàn)護(hù)士隊(duì)伍情況 目前、我院現(xiàn)有護(hù)理人員 479人，占衛(wèi)技人員總數(shù)的 % 其中高級職稱20人，主管護(hù)師146人，護(hù)師188人，護(hù)士 124人，從事臨床病區(qū)工作的護(hù)理人員43

13、9人；本科學(xué)歷192 人，?？茖W(xué)歷240人，中專學(xué)歷44人。護(hù)理人員除擔(dān)當(dāng)全 院護(hù)理任務(wù)外，還檢查指導(dǎo)下級醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè)的教 學(xué)和帶教任務(wù)。年護(hù)理病人約萬人次，特一級護(hù)理病人約5 千余人次，年培養(yǎng)進(jìn)修實(shí)習(xí)人員300余人次。 我院人力資源擬規(guī)劃如下： 我院還存在非護(hù)理崗位占護(hù)士編制以及臨床護(hù)士缺編 問題。中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出：“逐步在醫(yī)院實(shí)施 以實(shí)際護(hù)理工作需要為基礎(chǔ)的護(hù)士配置方法”。依據(jù)規(guī)劃 精神，我院將著力解決護(hù)士編制不足放在推動(dòng)全院護(hù)理事業(yè) 的首位，到20XX年要達(dá)到： 1臨床一線護(hù)士數(shù)量達(dá)到基本配備標(biāo)準(zhǔn)，即床位與病房 護(hù)士比1:。 2. 逐步實(shí)施以實(shí)際護(hù)理工作需要為基礎(chǔ)的護(hù)士配

14、置方 法，即按照護(hù)理崗位的任務(wù)、所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平、實(shí)際護(hù)理 工作量科學(xué)配置護(hù)士，保障重病人集中、手術(shù)和護(hù)理量大的 科室護(hù)士數(shù)，確保護(hù)理質(zhì)量和病人安全。 我院大專以上學(xué)歷護(hù)士占 高于全國平均水平，但與碩 士占多數(shù)的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍相比我院護(hù)理人員結(jié)構(gòu)低，高級職稱護(hù) 士比偏低且較多已脫離臨床。因此，我們提出：將一部分學(xué) 歷高、工作能力強(qiáng)的新護(hù)士充實(shí)護(hù)理隊(duì)伍，建立高層次護(hù)理 人才隊(duì)伍，高級技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置應(yīng)向護(hù)理技術(shù)知識含量 高、崗位風(fēng)險(xiǎn)大的臨床一線和重點(diǎn)?？苾A斜，充分發(fā)揮高級 職稱的護(hù)士對臨床護(hù)理工作的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)帶動(dòng)作用，促 進(jìn)并支持護(hù)理的發(fā)展。 聘用合同護(hù)士占比 %聘用制護(hù)士占在編護(hù)士承擔(dān)著同 等

15、任務(wù)和壓力，勞動(dòng)強(qiáng)度大，而工資報(bào)酬少，待遇差，個(gè)人 發(fā)展受限，自身價(jià)值難以體現(xiàn)，20XX年流失率占%其離崗 流失導(dǎo)致護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定，其比例過高至臨床護(hù)理存在安全 隱患。我院近年來逐步提高聘用制護(hù)士待遇享受同在編護(hù)士 相同的外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)。已有一批綜合能力強(qiáng)的年輕護(hù)士逐漸 嶄露頭角，并穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍。 二、加強(qiáng)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育 我們指定了全面的規(guī)范化與繼續(xù)教育計(jì)劃，能保證一定 比例的繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)的投入。以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)發(fā)展中的 新理論知識和新技術(shù)方法為重點(diǎn)，結(jié)合不同層次、不同資質(zhì) 護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，有計(jì)劃、有目標(biāo)地培養(yǎng)了一支理論知識 扎實(shí)、技術(shù)過硬，具備實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新思維的護(hù)

16、士隊(duì)伍，對重點(diǎn)?？谱o(hù)士培訓(xùn)率達(dá)到30%護(hù)理管理培訓(xùn)上 崗培訓(xùn)率100%目前存在的問題是護(hù)士的在職培訓(xùn)與繼續(xù)教 育缺乏專門機(jī)構(gòu)，師資力量薄弱、系統(tǒng)性不足。我院尚未有 取得資格認(rèn)證的臨床?？谱o(hù)士。 三、醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量逐步提高 1、護(hù)理服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的軟環(huán)境，在等級醫(yī)院評審及 “質(zhì)量管理年”活動(dòng)中，落實(shí)各項(xiàng)核心制度，分級護(hù)理制度 也得到了完善，護(hù)士能按照要求巡視病房，分級護(hù)理病人， 保證了重癥病人的護(hù)理質(zhì)量，目前，分級護(hù)理現(xiàn)狀是醫(yī)生根 據(jù)病人病情制訂護(hù)理級別，護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑執(zhí)行，因此側(cè)重的 是病情觀察方面，出現(xiàn)了基礎(chǔ)護(hù)理與生活護(hù)理方面與護(hù)理級 別不相符的情況，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一級護(hù)理 8元，二級護(hù)理5元，

17、 三級護(hù)理3元，費(fèi)用與護(hù)士的要求不匹配，不能充分體現(xiàn)護(hù) 士的勞動(dòng)價(jià)值。 2、我院結(jié)合衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評價(jià)指南與山 西省制定的護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制定了詳細(xì)的質(zhì)量評價(jià)體 系，重點(diǎn)體現(xiàn)全面、科學(xué)的績效評估與質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，對 護(hù)理人員進(jìn)行全面、科學(xué)的績效評估，可以全面的衡量護(hù)理 人員對醫(yī)院所作出的貢獻(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上制定出合理的獎(jiǎng)懲 激勵(lì)機(jī)制，不僅可以調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，激發(fā)潛能，在很 大程度上還可以提升護(hù)理工作質(zhì)量，為醫(yī)院創(chuàng)造更大效益。 3、隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們一 方面對醫(yī)療保健服務(wù)的質(zhì)量需求不斷增長，另一方面對醫(yī)療 保健過程中的人文關(guān)懷的要求日益增加。因此在臨床護(hù)理

18、工 作中要深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，營造關(guān)心病人、 愛護(hù)病人、尊重病人的氛圍，為病人提供體貼入微、技術(shù)嫻 熟的人性化服務(wù)，以滿足廣大人民群眾對健康的需求。 20XX年始，我院護(hù)理工作在人性化服務(wù)方面，進(jìn)行了積 極的探索，我們在泌尿外科樹立了人性化服務(wù)的樣板，并以 舒心病房的形式向全院推廣，宗旨以患者的需求為導(dǎo)向，使 其在生理、心理、社會(huì)、精神上舒適，在質(zhì)量上放心，達(dá)到 患者和家屬滿意，零投訴的目標(biāo)。具體舉措有就醫(yī)環(huán)境體現(xiàn) 以人為本的理念：提供整潔、安靜、舒適、安全的環(huán)境，如 病房擺放花草、免費(fèi)提供輪椅、平車等代步工具。服務(wù)規(guī)范、 主動(dòng)、及時(shí)：護(hù)理工作的每一項(xiàng)涉及人的生命安危的工作， 因此我們制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度和明確的崗位職責(zé)，在護(hù)理 程序、技術(shù)操作上都力求達(dá)到規(guī)范化和高質(zhì)量，并從言行上 進(jìn)行規(guī)范，體現(xiàn)職業(yè)形象。關(guān)注病人、尊重病人，提供個(gè)性 化服務(wù)，開展人性化護(hù)理服務(wù)，力求滿足不同層次病人的需 求。包括：生活照顧、心理護(hù)理、健康教育、交流溝通、基 礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理學(xué)。在細(xì)微之處下功夫：如進(jìn)病房前敲門， 在操作前介紹，操作完畢給病人擺好體位，蓋好被子等。人 性化服務(wù)是現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展的趨勢