2021年商務部主管年終總結.doc

1、2021年商務部主管年終總結_年是公司逐步走上正軌、逐步走上科學化管理的一年，是公司鞏固發(fā)展基礎、拓展新業(yè)務的一年。作為_部主管，在公司領導的幫助指導下，在各部門的密切配合下，在_部員工的大力支持下，我較好地履行了一名_部主官的職責，帶領_部在_年工作中取得了一些成績，為公司樹立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面結合自己一年來的工作，向公司匯報如下：一、完成的主要工作。(一)注重學習專業(yè)知識，提高自身的能力素質。擔任_部主管以來，我始終把加強學習、提高自身素質放在第一位，堅持向公司領導學習、向其他主管學習、向身邊的同事學習，每次完成一項任務后，我都會專門找出時間進行梳理總結，找出自

2、己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能夠針對弱項制定合理的計劃。通過一年的學習提高，我本身不僅在專業(yè)知識、產(chǎn)品推廣、活動策劃、管理方法方面有了提高，而且在工作經(jīng)驗也更加豐富，思維更加開闊，管理的方法也更加靈活，這些能力的提高歸功于公司各位負責人的批評幫助，歸功于各位同事的及時提醒，才讓自己的能力得到迅速提高。(二)加強人力資源整合，提升_部工作效率。年初，公司大幅改善辦公條件、為員工營造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時，我針對_部員工在_年工作中存在的問題，進行了思考分析，對一些問題尤其是影響工作效率、工作質量的問題進行了剖析，并對_部每名員工的工作內容進行了細化，明確了標準和工作時限，改善

3、了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報銷制度等各項制度實行以后，我及時_部員工進行了學習，并要求每名員工要遵守好公司的各項制度，為公司正規(guī)化管理盡心盡力，堅決杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀等問題。(三)堅持以活動為牽引，拓展公司品牌形象。_年，我?guī)ьI_部的員工重點公司幾項重點工作，價值_萬的東站廣告、恩施游戲中心推廣、舉行第_屆血流大賽決賽、詩歌接龍、_首屆花牌挑戰(zhàn)賽、金_獎、周年慶典活動、網(wǎng)站關鍵詞排名優(yōu)化、枝江萬人花牌賽、我愛花牌新浪微博管理和論壇發(fā)帖，qq群維護，發(fā)展新玩家等工作，在這些工作中，我?guī)ьI_部的員工分別在宜昌社區(qū)、五峰，長陽，枝江，宜都，松滋等多個地點社區(qū)進行了推廣，通過活

4、動舉辦和客戶合作，圓滿完成了任務的同時，展現(xiàn)了公司高效的工作作風和工作質量，同時贏得了更多玩家，提升了我們公司的知名度，為公司贏得了口碑。(四)注重加強溝通協(xié)調，營造工作內外關系。_年，作為_部主管，不僅要維護好_部內在的關系，調動_部人員和兼職人員的工作積極性，還要和公司的其他部門密切配合，及時將收集的信息反饋交流，為其他部門完善提供參考、為公司制定策略和部署提供依據(jù)。同時，還要和各個社區(qū)及合作方進行溝通協(xié)調，尤其是在東站廣告投放、社區(qū)進行推廣活動、_血流大賽、我愛花牌大賽等活動中，更要與玩家、社區(qū)人員、政府人員進行溝通協(xié)調。通過今年的工作，我感到作為_部主官在這方面努力比較多，公司的外在發(fā)

5、展環(huán)境和口碑有明顯提升、公司內部員工關系也更加密切。二、存在的不足(一)活動_籌劃還不夠嚴密。去年_的幾個大的比賽活動中，因為籌劃不科學、細節(jié)考慮不到位、方案不具體等原因，導致在_活動中出現(xiàn)現(xiàn)場秩序混亂、人員管控不嚴等現(xiàn)象，一定程度上影響了活動的_，同時在_活動宣傳推廣中，針對性不強、效果不明顯的問題也有存在。(二)管理理念還有一定的差距。作為_部主管，不僅要做好自己的本職工作，帶領_部人員做好各項工作，而且還要管理協(xié)調好_部各位員工的相關工作，在實際工作中，在管理調動員工的積極性上還有些差距，特別是在工作任務重、壓力大的情況下，考慮員工承受能力比較少，只想高標準完成任務，為公司樹立形象。這方

6、面還需要進一步加強。(三)廣告推廣的精準化還不夠。_年，公司推廣總投入是_萬元，投入比例比較大，成效也比較明顯，尤其是我們_部承辦的幾項大的活動，有效地提高了公司品牌，提高了影響力。但是在大項活動之前做的一些工作中，我們有些廣告投放效果不夠明顯，沒有針對人群進行投放，導致有些投入和成效不成正比。三、_年的工作規(guī)劃(一)高標準完成公司各項任務。今年公司在廣告投入方面較去年有所下降，但是我仍會帶領_部的人員高標準完成公司賦予的更像任務，以更高的標準、更快的效率和更科學的方案案，做好各項活動籌劃。尤其是按照春季以新款_為噓頭，夏季以花牌，秋季以血流，冬季以周年慶典做綜合賽事的目標，貫穿整個年度工作，為公司帶來更多盈利。(二)打造精品提高工作質量。_部的一項重要任務，就是提升公司知名度，為公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的競爭市場中，作為_部主官，我將以更加嚴格的要求、更高的標準、更詳細的籌劃，提高工作質量，切實通過把工作做精細，贏得工作上的主動。(三)進一步提高自身能力素質?？偨Y去年的工作，自己有很多體會和收獲