XX企業(yè)辦公網(wǎng)絡設計方案方案書

1、XX企業(yè)辦公網(wǎng)絡設計方案XXXX 公司XXXX 年 XX 月1/12【設計場景描述 】某企業(yè)是一家生產(chǎn)化工原料產(chǎn)品的工廠。有職工7000 多人。主要產(chǎn)品有金屬鉀、超氧化鉀生氧劑系列、過氧化鈉、聚丙烯樹脂、正丁醇、辛醇、碳八溶劑油及液氧等產(chǎn)品。工廠有 8 個生產(chǎn)車間，設有計劃、市場、財務、采購、庫房及銷售等部門。此外，還有組織、人事、安全保衛(wèi)、環(huán)保、技術（總工辦與化工研究所）、質(zhì)檢、資料、食堂和車隊等單位。在這些單位部門中，一些部門先后建立了各自的管理信息系統(tǒng)，如財務、庫房、銷售和人事等，另一些部門尚未建設開發(fā)。已有的信息系統(tǒng)建設工作由各部門自行完成，缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與規(guī)范；系統(tǒng)構(gòu)建在單機或部門內(nèi)

2、的小型局域網(wǎng)上，硬件和軟件平臺相對落后，功能難以擴展，數(shù)據(jù)的縱向綜合與分發(fā)仍依靠軟盤（移動設備）傳輸。同時，各部門間數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)不能共享?，F(xiàn)要進行網(wǎng)絡工程改造，請你編制出一份符合要求的網(wǎng)絡設計方案。企業(yè)辦公網(wǎng)絡設計方案書由于計算機和信息技術的飛速發(fā)展，很多企業(yè)為了適應現(xiàn)代社會，陸續(xù)開展了信息化建設，根據(jù)本企業(yè)計算機應用現(xiàn)狀和實際需求，建設計算機網(wǎng)絡或?qū)⒃械挠嬎銠C網(wǎng)絡進行改造升級。一系統(tǒng)設計原則一般來說，企業(yè)計算機網(wǎng)絡建設和改造應遵循以下原則：1）系統(tǒng)工程原則本系統(tǒng)的設計和實施將嚴格按照系統(tǒng)工程的觀點和方法進行，自始至終注意到系統(tǒng)的全局性、關聯(lián)性、整體最優(yōu)性、綜合性和實踐性。2）總體可

3、行性原則在設計中全面考慮系統(tǒng)的實用性、可靠性、先進性和可擴性諸多因素，確保系統(tǒng)在總體上可行，使設計出來的系統(tǒng)能真正發(fā)揮作用。3）先進性和實用性原則系統(tǒng)設計應采用先進的設計思想和設計方法，盡量采用國內(nèi)外的先進技術，使系統(tǒng)達到國內(nèi)先進水平，接近或達到國際先進水平。設計應體現(xiàn)先進性和實用性的完美統(tǒng)一。采用先進技術必須符合實際情況，堅持一切從實際出發(fā)，一切為用戶著想的原則，系統(tǒng)的建立以用戶的需要為設計的出發(fā)點和歸宿，求得最佳效益。世界上網(wǎng)絡產(chǎn)品的主要供應商有十幾家，就產(chǎn)品實現(xiàn)的功能而言，都大同小異，但由于他們各自采用的技術和實現(xiàn)的方法不同，使得產(chǎn)品的實際性能千差萬別，因此選擇具備先進技術的產(chǎn)品，也可說

4、是對自己投資的保護。此外，還應注重實用和成效，應采用成熟主流的設備。4）可靠性原則在實現(xiàn)各種功能要求的前提下，系統(tǒng)設計應確保系統(tǒng)動作的正確性，輿論的準確性，以及為防止異常情況所必需的保護性設施。在硬件的選型和配置、軟件的組織和設計方法的選2/12擇、數(shù)據(jù)的安全可靠，以及系統(tǒng)的動作與管理等方面采取必要的措施。5）開放性原則由于計算機網(wǎng)絡的有關技術發(fā)展很快， 可以說日新月異， 在新技術成熟或新要求提出時，應能擴展升級和靈活變更，而不是推倒重來，以保護今天的投資。6）合作設計和開發(fā)的原則用戶熟悉業(yè)務，對系統(tǒng)目標有既定的理解，研制方了解信息系統(tǒng)的潛在能力和局限性。因此，只有在用戶方積極協(xié)助下，才能確保

5、系統(tǒng)設計和開發(fā)的成功。系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計和系統(tǒng)實施，沒有用戶的參與是不可能順利完成的。通過實踐，將為用戶培養(yǎng)一批既懂業(yè)務，又懂計算機應用的干部，為系統(tǒng)投入運行后充分發(fā)揮效益和達到最佳運行創(chuàng)造有利條件。7）安全性：網(wǎng)絡系統(tǒng)應能從硬件和軟件上防止非法訪問。8）可管理性：網(wǎng)絡系統(tǒng)應能采用先進的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，以降低網(wǎng)絡管理的復雜性。9）經(jīng)濟性：在網(wǎng)絡系統(tǒng)設計時，應堅持實現(xiàn)高性能前提下盡量少投資的原則，建成網(wǎng)絡系統(tǒng)后，應能提高管理、辦公水平、以獲得更大的經(jīng)濟效益和社會效益。10) 系統(tǒng)友好性： 確保系統(tǒng)對用戶的友好性是系統(tǒng)存在和受使用者歡迎的前提。系統(tǒng)盡量便于用戶的理解、學習、掌握和使用。系統(tǒng)建設應嚴格

6、遵循上述原則，采用結(jié)構(gòu)化的設計方法按不同管理對象分時段、分任務順序地來實現(xiàn)。二網(wǎng)絡需求企業(yè)為了促進企業(yè)科學化的管理，在更深層次上充分利用現(xiàn)代信息技術，擴充提高管理信息系統(tǒng)的功能和水平，決定建設覆蓋整個企業(yè)的網(wǎng)絡系統(tǒng)。網(wǎng)絡系統(tǒng)企業(yè)的各個科室和部門，在物理上實現(xiàn)一個完整的、覆蓋整個企業(yè)的系統(tǒng)。為企業(yè)各級管理人員和決策人員提供先進的計算機網(wǎng)絡環(huán)境。該企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)屬于局域網(wǎng)。網(wǎng)絡系統(tǒng)建設的核心是主干網(wǎng)建設。通過主干連接位置上分散的各個樓宇和工作場地，在各樓宇和工作場地內(nèi)進行結(jié)構(gòu)化布線，以此建設各部門內(nèi)部的分支網(wǎng)絡系統(tǒng)，各部門相互連接，并通過企業(yè)網(wǎng)接入因特網(wǎng)?？紤]到企業(yè)和信息技術的發(fā)展，企業(yè)局域網(wǎng)的主干

7、網(wǎng)采用高速網(wǎng)絡Intranet 技術。三網(wǎng)絡建設方案1）主干網(wǎng)建設目前高速局域網(wǎng)組網(wǎng)技術主要有3 種：快速以太網(wǎng)、FDDI 和 ATM 。傳統(tǒng)以太網(wǎng)采用10Mbps 的傳輸技術，該類型的以太網(wǎng)得到了廣泛的應用。此后，以太網(wǎng)傳輸速度不斷提高，出現(xiàn)了100 Mbps 的快速以太網(wǎng)和千兆位以太網(wǎng)。快速以太網(wǎng)幾乎完全集成了10 Mbps 以太網(wǎng)技術，使用與10Mbps 以太網(wǎng)相同的CSMA/CD協(xié)議，且?guī)袷郊皫笮∫才c10Mbps 以太網(wǎng)一致。千兆位以太網(wǎng)采用了10Mbps 以太網(wǎng)和快速以太網(wǎng)的標準，保留了以太網(wǎng)的幀格式、流量控制及鏈路層管理，因此完全兼容以太網(wǎng)和快速以太網(wǎng)標準，它提供 1Gbps

8、的帶寬，滿足網(wǎng)絡主干及多媒體應用的帶寬要求。與其他技術相比，千兆位以太網(wǎng)具有更低廉的價格、更簡單的網(wǎng)絡管理，可以降低管理的費用。為了實現(xiàn)千兆位傳輸，需要按100Base-T 規(guī)格設計的網(wǎng)卡和集線器。就費用而言，在小3/12型網(wǎng)絡中采用 100Base-T 網(wǎng)卡和集線器是合理的，特別是對于無管理能力、無交換能力的集線器。千兆位以太網(wǎng)不大適合小型辦公網(wǎng)絡的建設。FDDI 組網(wǎng)方式是與快速以太網(wǎng)同一時期的產(chǎn)品，技術也比較成熟，主干為100Mbps ，但介質(zhì)采用光纖，成本比較高。其100Mbps 的速率也不能滿足高帶寬的需要。ATM 與以太網(wǎng)在主干網(wǎng)和高性能局域網(wǎng)方面遵循完全不同的標準。大多數(shù)ATM

9、網(wǎng)絡的傳輸高達155Mbps ，在企業(yè)網(wǎng)絡的主干網(wǎng)技術中用得非常普遍。ATM 交換機比以太網(wǎng)集線器貴得多，裝配過程也需要付出很大代價。綜上所述，綜合考慮企業(yè)的規(guī)模、各部門內(nèi)部工作及部門間數(shù)據(jù)交換的需要、技術先進性、價格和網(wǎng)絡管理等多方面因素，決定采用千兆位以太網(wǎng)技術，星形網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)。并使用 Intranet 技術，形成 Intranet/Internet 的格局。如圖 3-1 所示。網(wǎng)管工作站W(wǎng)WW 服務器3Com Superstack IISwitch 93001000Mb/s1000Mb/s1000Mb/s1000Mb/s因特網(wǎng)3Com Superstack IISwitch 33001

10、00Mb/s100Mb/s3Com Superstack IISwitch 1100100Mb/s圖 3-1 網(wǎng)絡系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu)圖2） Intranet 技術Intranet 是指采用Internet 技術建立的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡，它是一個企業(yè)內(nèi)部信息管理和交換的平臺。 Intranet 基于 TCP/IP 、Web 技術和設備來構(gòu)造可提供Web 信息服務及連接數(shù)據(jù)庫等其他服務應用的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。 它可連接到因特網(wǎng)成為其一部分，當有安全性要求時， 采用“防火墻”與因特網(wǎng)隔離。用戶借助于瀏覽器訪問內(nèi)外部各種信息和資源。通過瀏覽器集成已有系統(tǒng)，如電子郵件、電子公告、電子表格和數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)大

11、都建立在全封閉或半封閉的系統(tǒng)基礎上，限制了系統(tǒng)的發(fā)展和對新技術的融入，而 Intranet 既可以獨成體系，也可以方便地連接成為Internet 的一部分。 Intranet的優(yōu)點之一是它的協(xié)議和技術標準的公開性，可同時支持多種機型和操作系統(tǒng)平臺。由于Web 技術采用的是HTTP ，使用的文檔格式是HTML ，這種協(xié)議和文檔格式保證了數(shù)據(jù)在不同平臺、不同瀏覽器下的一致性。Intranet 的建立可以實現(xiàn)以下工作：1）選擇網(wǎng)絡操作系統(tǒng)及傳輸協(xié)議目前使用的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)有UNIX 、 Windows NT 、 Linux 及 Windows XP/vista等。由于4/12因特網(wǎng)上大多數(shù)服務器運行U

12、NIX ，所以 UNIX 是較好的選擇。隨著計算機技術的發(fā)展，其大部分應用和工具已從UNIX 平臺移植到PC 上。所以對一般的企業(yè)來說，Windows NT 也比較適宜。傳輸協(xié)議選用TCP/IP ，本系統(tǒng)使用Windows NT 。2）建立 Web、 FTP、域名和電子郵件服務Intranet 的優(yōu)勢在于利用Web 技術，所有信息都是通過WWW 方式發(fā)布的，這就需要在提供WWW服務的主機上安裝Web Server 服務器軟件。本系統(tǒng)選用MicrosoftInternetInformation Server（ IIS ）。FTP 服務是 Intranet 網(wǎng)絡中不可缺少的一項重要服務功能，利用

13、FTPServer 可提供應用軟件的下載功能，為網(wǎng)絡管理和用戶提供方便。在Intranet 網(wǎng)絡中，應用Windows NT 組件中的 Mail Server 建立電子郵件服務。 Mail Server 具有郵件存儲待發(fā)和存儲轉(zhuǎn)發(fā)功能，這種郵件不僅可發(fā)送文本文件，同時也可采用附件方式實現(xiàn)各種文件傳遞。由于IP 地址用數(shù)字表示很難記憶，在 Intranet 中需用域名來替代，因此需要建立域名服務器DNS 。3）代理服務器通過建立代理服務器，安裝Proxy Server 軟件提供因特網(wǎng)代理服務，以便為企業(yè)Intranet網(wǎng)絡受權用戶提供通過“防火墻”瀏覽因特網(wǎng)的服務。Proxy Server 代理

14、服務器主要用于網(wǎng)絡的信息復制與信息過濾，降低網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)負擔費用。它能夠允許Intranet 用戶訪問因特網(wǎng)，但同時又將兩個系統(tǒng)分開。 Proxy 接收內(nèi)部用戶請求，并從外部服務器請求一個專門的地址。其安全性在于對外并不暴露內(nèi)部的網(wǎng)絡地址，具有很好的安全保障能力。本系統(tǒng)使用的軟件為 Microsoft 公司的 Proxy Server 。4）建立防火墻服務器從安全性方面考慮，Intranet 是企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡，如果要將 Intranet 聯(lián)入 Internet，則需要在它們之間建成一道“防火墻” ，保證企業(yè)的信息不受外界攻擊，同時又不與外界隔絕。通過“防火墻” ，可以對企業(yè)內(nèi)部的信息進行嚴格控制

15、，保證信息在有控制、有監(jiān)視的狀態(tài)下為適當?shù)娜怂?。建立代理服務器可為企業(yè)Intranet 授權用戶提供通過“防火墻”服務訪問因特網(wǎng)，同時也阻止了非法用戶訪問因特網(wǎng)，另外還提供保護機制，實現(xiàn)用戶的指定認證、存取和注冊等。本系統(tǒng)使用的軟件為Checkpoint 公司的 Firewall-1 。5）實現(xiàn) Web 與企業(yè)數(shù)據(jù)庫的連接實現(xiàn)Web 服務器與企業(yè)數(shù)據(jù)庫及各種應用軟件的連接是保護已有投資和信息資源的一個重要組成部分。實現(xiàn)的方法有多種，一種是 Web 服務器具有數(shù)據(jù)庫的客戶機的功能，這是在 web 服務器和數(shù)據(jù)庫之間利用CGI 來進行訪問的方法； 另一種是瀏覽器具有數(shù)據(jù)庫客戶機的功能， 由瀏覽器

16、中的Java 應用程序負責把數(shù)據(jù)庫所需的基本功能和數(shù)據(jù)交給瀏覽器，再由瀏覽器形成SQL 語句對數(shù)據(jù)庫進行訪問的方法。6）實現(xiàn)客戶瀏覽局域網(wǎng)用戶要實現(xiàn)Intranet 網(wǎng)絡服務提供的Web、FTP、電子郵件及其他服務，在客戶端安裝上 Windows XP 或 Windows NT 作為操作平臺，網(wǎng)絡適配器配置選用TCP/IP 和 NetBeui協(xié)議。本系統(tǒng)使用的瀏覽器軟件為Windows Internet Explorer 。四網(wǎng)絡設備的選擇目前提供網(wǎng)絡設備的廠商很多，在市場占據(jù)份額較大的公司有華為3Com 和 Cisco 等。為了保證方案及所選擇的產(chǎn)品的可行性和可靠性，同時滿足未來升級的需要，

17、該網(wǎng)絡建設選5/12擇了華為3Com 公司的設備。華為 3Com 公司成立于 2003 年 11 月，是華公司和 3Com 公司的合資公司，總部設在杭州，在全國 30 個省市設立了分支機構(gòu)，在香港設立了分公司，在英國、德國、日本和美國設立了代表處。華為3Com 公司致力于數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務，為所有規(guī)模的企業(yè)、 公共機構(gòu)和家庭用戶提供從核心骨干網(wǎng)到桌面終端的全系列 IP 產(chǎn)品和解決方案。1）中心交換機中心交換機選用3Com SuperStack Switch 9300。 3Com SuperStack Switch 9300是 3Com公司為千兆位以太網(wǎng)（Gigabit

18、Ethernet）解決方案提供的高密度1000Mbps骨干交換機。它有12 口 ST/SC 端口，提供12 條千兆位主干鏈路。端口性能價格比高。2）工作組水平支線交換機支線交換機選用3Com SuperStack Switch3300。SuperStack Switch3300 是 3Com公司用于配線間或數(shù)據(jù)中心的低價格、高性能快速以太網(wǎng)交換產(chǎn)品。它能提供完全的VLAN解決方案。SuperStack Switch3300 增加廉價的千兆位以太網(wǎng)擴展模塊，就可以滿足交換機之間的帶寬需要。增配千兆以太網(wǎng)擴展模塊的4 臺 SuperStack Switch 3300可以合成一組，總配置包括144

19、個 10/100Mbps Ethernet端口和 6 條千兆假發(fā)以太網(wǎng)上行鏈路。通過專用的千兆位以太網(wǎng)鏈路把 4 個設備互連起來。 每個交換機還有兩個可供選用的千兆位以太網(wǎng)插槽，因而總共還有 6 個千兆位以太網(wǎng)端口可用做上行鏈路或提供附加的帶寬。五綜合布線系統(tǒng)（ PDS）綜合布線系統(tǒng)是在樓宇范圍內(nèi)，在統(tǒng)一的傳輸介質(zhì)上建立的可以連接電話、計算機、會議電視和監(jiān)視電視等設備的結(jié)構(gòu)化的信息傳輸系統(tǒng)。綜合布線是任何一個網(wǎng)絡建設的必要環(huán)節(jié)，前面介紹了整個網(wǎng)絡系統(tǒng)采用的技術和設備的選型，接下來將對綜合布線系統(tǒng)設計和要求進行簡要分析。1）綜合布線的設計要求綜合布線是實現(xiàn)整個網(wǎng)絡系統(tǒng)性能的基礎工程。本企業(yè)網(wǎng)絡化

20、建設對綜合布線有以下要求：（ 1）實用性布線系統(tǒng)能夠在現(xiàn)在和將來適應技術的發(fā)展，實現(xiàn)數(shù)據(jù)通信、語音通信和圖像通信。（ 2）靈活性系統(tǒng)中的任一部分的連接都應是靈活的，即從物理接線到數(shù)據(jù)通信、語音通信及自動控制設備的連接都不受或極少受物理位置和這些設備類型的限制。（ 3）模塊化布線系統(tǒng)中，除去鋪設在建筑內(nèi)的纜線外，其余所有的接插件都應是積木式的標準件，以方便管理和使用。（ 4）可擴充性由于所有基礎設施（材料、部件或通信設備）都采用國際標準，布線系統(tǒng)要適應日益廣泛的數(shù)據(jù)通信和應用，符合技術的發(fā)展趨勢。6/12（5）經(jīng)濟性在滿足應用要求的基礎上，盡可能降低造價。（6）標準化按照 EIA/TIA-568

21、A及 ISO/IEC11801 標準設計系統(tǒng)， 并連接滿足國際網(wǎng)絡標準的網(wǎng)絡設備。2）綜合布線的設計綜合布線的設計需在對企業(yè)用戶的地理布局、用戶設備類型及網(wǎng)絡服務范圍等內(nèi)容充分了解的基礎上進行。用戶的地理布局包括用戶數(shù)量及其位置、任何兩個用戶之間的最大距離、用戶之間的從屬關系、布線走向、 HUB 供電與解決方式及對工程施工材料的要求；用戶設備類型包括用戶需要配置的設備及數(shù)量等。綜合布線設計包括6 個部分：建筑群主干子系統(tǒng)、設備間子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)和工作區(qū)子系統(tǒng)。在充分調(diào)查的基礎上，確定信息點，并形成布線方案。工作區(qū)子系統(tǒng)由各個辦公區(qū)域組成，它把水平子系統(tǒng)和計算機連接

22、起來，主要是信息插座到計算機的連線。本系統(tǒng)中，工作區(qū)子系統(tǒng)只有數(shù)據(jù)使用信息點，為擴充方便，每個點采用雙孔埋入式 RT45 插座，根據(jù)具體情況，可采用墻面式、地面式或桌面式安裝。管理子系統(tǒng)是系統(tǒng)管理員對整個布線系統(tǒng)進行管理維護的部分，即配線室。本系統(tǒng)中，在計算機房內(nèi)安裝一個 1.8m 2m 高的標準機柜，機柜內(nèi)部可以安裝配線架和所需的網(wǎng)絡設備。進行信息節(jié)點的管理。設備間子系統(tǒng)把管理子系統(tǒng)和網(wǎng)絡設備聯(lián)系起來。水平布線子系統(tǒng)是從配線室出發(fā)，連向工作區(qū)的信息插座，即從信息插座到配線室之間的部分。垂直干線子系統(tǒng)將各樓層的分配線室連到主配線室。水平布線子系統(tǒng)的設計涉及水平子系統(tǒng)的傳輸介質(zhì)與部件集成。其主要

23、內(nèi)容包括： 確定線路走向、 確定信息插座的數(shù)量與類型及確定電纜的類型和長度。本系統(tǒng)中，從各個工作間（信息節(jié)點）到各分配線間（分支交換機）使用非屏蔽超五類雙絞線；從各個分配線間到主干交換機之間使用多模光纖。六網(wǎng)絡的對外連接本企業(yè)網(wǎng)通過 DDN 專線與數(shù)據(jù)通信局連接， 并通過路由器與 Internet 相連。路由器選用華為 3Com 的 Netbuilder 。局域網(wǎng)通過該設備配置的 4 個 FlexWAN接口（支持同步、異步通信方式，速率從 9.6Kbps 到 E1）連接到 DCE設備接口。七網(wǎng)絡管理一個完整的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)要具備配置管理、故障管理、安全管理和性能管理等功能。本網(wǎng)絡使用了華為3Co

24、m 的 Transcend 來完成管理任務。該產(chǎn)品基于SNMP 和 RMON 協(xié)議。 通過 SNMP 網(wǎng)絡管理員可以在網(wǎng)管平臺上進行配置管理和故障管理大部分工作；而RMON 可以讓網(wǎng)絡管理員在網(wǎng)管平臺上監(jiān)視網(wǎng)絡的流量和負載情況，及時調(diào)整配置，從而避免網(wǎng)絡擁塞。網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的主要功能包括對所有支持簡單網(wǎng)絡管理協(xié)議（SNMP ）的主干網(wǎng)、局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)設備進行管理、配置、監(jiān)測、診斷和故障分析等操作。華為 3Com Transcend 網(wǎng)絡管理軟件實現(xiàn)對所有主干網(wǎng)和局域網(wǎng)中的華為3Com 設備進行7/12管理。可以對整個網(wǎng)絡上的全部網(wǎng)絡設備進行集中式的配置、監(jiān)視和控制，還包括網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)的自動測試，

25、網(wǎng)段和端口的控制和監(jiān)視，網(wǎng)絡流量統(tǒng)計及錯誤統(tǒng)計，并且可以實現(xiàn)虛擬 LAN 網(wǎng)絡管理。通過對網(wǎng)絡的監(jiān)控，網(wǎng)絡管理員可以重建網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，使網(wǎng)絡達到最佳效果。八工程的實施與管理網(wǎng)絡工程涉及方方面面，是一個比較復雜的系統(tǒng)工程，工程的成功與否完全取決于承接工程的系統(tǒng)集成商是否具備如下條件：有一支具有豐富的大型網(wǎng)絡工程施工和工程管理經(jīng)驗的施工隊。技術實力雄厚?？蓞f(xié)調(diào)大量的材料、設備訂貨和運輸?shù)葐栴}。在技術方面，工程需要有一支由諸多專業(yè)技術人員組成的工程隊伍來完成施工方案的設計、工期控制、材料計劃與質(zhì)量監(jiān)督和管理、工程技術問題匯審與方案調(diào)整、工程測試及工程驗收等各個階段的預定任務，以保證整個結(jié)構(gòu)化綜合布線工程

26、優(yōu)質(zhì)、可靠，達到各項技術指標。1）工程的組織（1）優(yōu)化工程技術隊伍，組建PDS 工程項目班子，如圖3-2 所示。按照工程專業(yè)技術的需要，在總體工程負責人的領導下，實行 PDS 項目經(jīng)理負責制，組織專業(yè)工程技術人員和骨干力量成立PDS 布線工程項目班子。（ 2）制訂和落實各專業(yè)崗位目標和任務根據(jù)工程進度要求，明確各個項目主管人員、工程技術總體任務及分階段任務，并定期檢查各專業(yè)崗位目標和任務的完成情況，營造一個創(chuàng)建 “優(yōu)質(zhì)工程” 的思想環(huán)境和工程環(huán)境。圖 3-2 工程組織流程圖（ 3）依靠集體智慧，注重配合與協(xié)調(diào)。2）工程管理與工程質(zhì)量結(jié)構(gòu)化布線工程設計圖紙經(jīng)企業(yè)確認完畢后，即組織施工隊伍按圖紙說

27、明和要求進行施工，并指派專門質(zhì)量監(jiān)督人員對施工人員的工程質(zhì)量進行追蹤檢查和考評，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題及時檢查糾正。施工人員采用質(zhì)量責任管理，管理人員按質(zhì)量管理和崗位責任與項目經(jīng)理簽訂質(zhì)量保證責任書。在布線方面，采用運籌學和計算數(shù)學，工程技術人員和工程管理人員可準確計算每個工作點的線長、線量需求，以及決定每箱線如何剪裁，達到用最少的投資完成最佳的布線。8/12根據(jù)裁線表及施工圖紙，工程師在質(zhì)量工程師驗收合格后的線槽、管道上指導施工人員具體布線，所有性能參數(shù)指標均與國家 CECS72：97 標準相比較，并按此標準進行工程質(zhì)量把關和驗收。3）工程實施步驟（ 1）設備的選型及采購設備由買方選型確定后，在雙

28、方總體組的共同協(xié)調(diào)下，以設備采購組為實施主體，配合雙方其他各組，展開設備采購工作。（2）工程實施準備以工程實施組為主體，按照系統(tǒng)設計建議書，詳細分析達到最佳要求所需的現(xiàn)場條件，指導施工現(xiàn)場的準備工作，并向配置管理組提供具有技術細節(jié)的工程實施計劃文檔。施工準備工作主要包括以下幾方面：施工環(huán)境勘察：了解各施工場所的電源需求、環(huán)境指標及設備放置位置，提出實施準備建議。在安裝正式開始之前，向建設方提交詳細的工程實施計劃和可行性實驗報告等文檔，經(jīng)雙方討論、修改和確認后，交由配置管理組歸檔。（ 3）綜合布線由綜合布線組完成綜合布線實施方案，并提交建設方，得到建設方認可后，方可進行正式布線。（ 4）設備安裝

29、與調(diào)試由集成商負責完成網(wǎng)絡實施方案，并提交建設方，得到建設方認可后，方可進行網(wǎng)絡安裝。（ 5）系統(tǒng)調(diào)試在網(wǎng)絡系統(tǒng)安裝完畢后，要進行階段性調(diào)試和測試，局部調(diào)試正常后進行整體網(wǎng)絡系統(tǒng)調(diào)試，并進行整個系統(tǒng)試運行。試運行要點如下：在試運行階段，整個網(wǎng)絡系統(tǒng)將接受時間和環(huán)境的考驗，不但要考察功能特性，還要考察系統(tǒng)運行的性能是否達到預期目標。在試運行期間，由雙方技術人員共同負責系統(tǒng)的維護工作。試運行結(jié)束后協(xié)助用戶完成試運行報告。4）工程項目工程人員實施公司將組成一支由專業(yè)技術人員組成的工程隊伍來完成本工程的方案設計、實施和培訓工作，以保證整個工程優(yōu)質(zhì)、可靠地達到各項技術指標。具體參加人員如表3-1 所示。

30、表 3-1 工程項目參加人員表工程具體分工姓名職稱職務工程總體負責人XX公司副總經(jīng)理XX系統(tǒng)集成部副經(jīng)理工程系統(tǒng)集成負責人9/12XX工程師軟件負責人XX項目經(jīng)理結(jié)構(gòu)化布線負責人XX工程師參加人員XX工人布線施工人員5）工程進度整個網(wǎng)絡系統(tǒng)工程周期分為：設備訂貨期、設備安裝調(diào)試期、系統(tǒng)測試期和驗收期，共計 20 天。在工程進度方面將會合理安排統(tǒng)籌規(guī)劃，具體工程實施計劃進度如表8-2 所示。6）整體網(wǎng)絡工程最終驗收整個網(wǎng)絡工程試運行結(jié)束時，驗收組要依據(jù)雙方總體組提出的驗收標準，網(wǎng)絡工程驗收按照雙方所簽訂的合同要求逐項進行。驗收內(nèi)容由雙方共同商定，主要內(nèi)容應包括：（1）所有的設備符合合同中設備清單

31、的內(nèi)容。（2）整個系統(tǒng)的設備質(zhì)量采取連續(xù)運行7 24 小時的方式進行考核。（ 3）連通性測試。所有聯(lián)網(wǎng)站點均應能進行正常通信。表 3-2 具體工程實施計劃進度表內(nèi)容2天2天2天2天2天2天-設備訂貨-設備安裝調(diào)試-系統(tǒng)聯(lián)調(diào)-系統(tǒng)測試-系統(tǒng)試運行九售后服務與技術支持技術支持和售后服務對于工程項目能否正常穩(wěn)定運行并達到預期的目的起著非常重要的作用。針對用戶的實際情況做出卓有成效的安排，并積累豐富的經(jīng)驗。1）專業(yè)人員的現(xiàn)場服務承諾在系統(tǒng)保修期間，根據(jù)故障情況提供現(xiàn)場服務，派遣經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術人員到現(xiàn)場，負責進行現(xiàn)場工程設計、設備的安裝和調(diào)試，以及故障的診斷與排除?，F(xiàn)場服務響應時10/12間為重大故障當天到場，一般故障24 小時內(nèi)到場。2）免費提供的設備保修服務我們承諾，對于我們提供的設備，嚴格按照廠家提供的保修時間