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文檔簡介

1、 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 開場(chǎng)白 歡迎長原家人與我共同分享圖表的美妙! 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 圖表差異化的作用 圖表差異化的展示法的好處: 1. 用最少的篇幅和文字來展示你的思想與目標(biāo)。 2. 密密麻麻的文字書寫需要很強(qiáng)的重邏輯、有層

2、次、抓重點(diǎn)的文學(xué)底 蘊(yùn),但領(lǐng)導(dǎo)與客戶并沒有時(shí)間或興趣去讀析了解,你如果精通圖表 展示法,你的銷售技巧就差異化、給客戶的感覺與眾不同,體現(xiàn)出 的商務(wù)素養(yǎng)相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更專業(yè)更放心! 3.電話營銷的第一句你是怎么表達(dá)?看起來好像跟圖表沒有任何關(guān)系。 我聽到公司絕大部分同事是這么表達(dá)的: 張總:你好!我是東莞長原(科技實(shí)業(yè)有限公司)的王強(qiáng),我們是專業(yè)生產(chǎn)銷 售空氣過濾器的(廠家),聽說你這(過濾器)方面用量很大,請(qǐng)問你 現(xiàn)在有這方面的需求嗎?這種電話營銷方式:成功是偶然,失敗是必然! 分析: 1.你用了15秒來表達(dá)你的目標(biāo)推銷過濾器客戶沒有開口就對(duì)你推銷產(chǎn)生 反感情緒。 2.一開口就自我介紹(大忌):

3、主觀太強(qiáng),客戶有興趣了解陌生的你嗎? 3.用到聽說這詞:給客戶感覺是自信心不強(qiáng)、分析不夠、了解我不透。 4.需求這詞:不等客戶開口就表現(xiàn)出推銷(要錢)的目的,客戶會(huì)害怕反感。 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 電話營銷的圖表分析 信息收集與評(píng)估電話前的準(zhǔn)備(目標(biāo)、心態(tài)) 良好的第一句話導(dǎo)入技巧 客戶信息收 集與分析評(píng)估 電話前的目標(biāo) 心態(tài)準(zhǔn)備 良好的第一 句話導(dǎo)入技巧 成功的營銷過程 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 +

4、40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 機(jī) 會(huì) 尊崇請(qǐng)教尊崇請(qǐng)教 專業(yè)廠家 肯定需求肯定需求 良好的第一 句話導(dǎo)入技巧 成功第一話成功第一話 請(qǐng)您給我3分鐘向您請(qǐng)教的 機(jī)會(huì)好嗎? 請(qǐng)您給我3分鐘向您請(qǐng)教的 機(jī)會(huì)好嗎? 我們是該行業(yè)近千家企業(yè) 指定的優(yōu)秀服務(wù)商。 張總!您無塵車間過濾器 用量很大。 張總!您無塵車間過濾器用量很大。我們是該 行業(yè)近千家企業(yè)的指定優(yōu)秀服務(wù)商。請(qǐng)您給 我3分鐘向您請(qǐng)教的機(jī)會(huì)好嗎? 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) +

5、10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 長原業(yè)務(wù)培訓(xùn)之 數(shù)據(jù)圖表差異化技能培訓(xùn) 報(bào)告人:肖和平 2012-07-15 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 目錄 第一節(jié):專業(yè)化的自我管理數(shù)據(jù)與圖表 1.1:自我技能分析表 1.2:每月業(yè)績分析表 1.3:截止月業(yè)績走勢(shì)表 1.4:截止月業(yè)績完成率 第二節(jié):專業(yè)化的客戶管理數(shù)據(jù)與圖

6、表 2.1: 客戶分析評(píng)估表的優(yōu)點(diǎn) 2.2:報(bào)價(jià)表的制定與優(yōu)點(diǎn) 2.3:價(jià)格表的合成與好處 2.4:分系列價(jià)格對(duì)比與好處 2.5:與競(jìng)品性價(jià)比圖表功能與好處 第三節(jié):專業(yè)化的市場(chǎng)管理數(shù)據(jù)與圖表 3.1:事業(yè)部業(yè)績?cè)聢?bào)表 3.2:事業(yè)部人員評(píng)估表 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 第一節(jié):專業(yè)化的自我管理 數(shù)據(jù)與圖表 問:數(shù)據(jù)圖表對(duì)自我管理有什么好處? 答: 1. 培養(yǎng)你匯報(bào)工作、分析自我的能力。 2. 你的上司、客戶都是職業(yè)

7、經(jīng)理人,他們的時(shí)間很寶貴,請(qǐng)專業(yè) 圖表化來體現(xiàn)你的價(jià)值! 3.節(jié)約你大量的文字書寫的時(shí)間,用簡單清晰好看的圖表展示你的 工作形態(tài)! 4.便于你收集、保存、分析、評(píng)估你的業(yè)務(wù)信息、客戶信息! 5.圖表可以豐富你的業(yè)務(wù)技能與深度,提升你的自我管理能力。一 旦習(xí)慣化,你的表達(dá)邏輯、客戶交流層次感一定會(huì)有較強(qiáng)提高! 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 1.1:自我技能分析表 能力 管理 技能 培訓(xùn) 技能 項(xiàng)目 能力 策劃 能力 銷售

8、能力 溝通 能力 理解 能力 談判 能力 人脈 技巧 職業(yè) 操守 能力 評(píng)分 88.58.77.59998.58.59.8 1.如何賣自己的圖表:如何賣自己的圖表:臭美一下,以我為例臭美一下,以我為例 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 1.1技能圓餅表達(dá)法 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋

9、總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 如何賣企業(yè) 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 表格分析 陳述 項(xiàng)目 陳 述 企業(yè)規(guī)模:310人,占地15500,廠房面積17830 . 企業(yè)榮譽(yù):中國行業(yè)唯一高新技術(shù)企業(yè),廣東著名商標(biāo)、民營科技企業(yè)等 生產(chǎn)技術(shù):國內(nèi)醫(yī)藥、電子等行業(yè)凈化設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)型供應(yīng)商,gmp認(rèn)證法寶的專利產(chǎn)品與服務(wù) 體系。 國家定點(diǎn)噴嘴研發(fā)基地之一,德國、日本等先進(jìn)的cnc4臺(tái),臺(tái)灣及國產(chǎn)cnc幾 十臺(tái)。iso9002i

10、so14001認(rèn)證! 品控技術(shù):4個(gè)不同類型的研發(fā)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,美國、德國等先進(jìn)的檢控系統(tǒng),100%品檢! 研發(fā)實(shí)力:21人高級(jí)工程師團(tuán)隊(duì)、13項(xiàng)國家發(fā)明專利、4個(gè)實(shí)驗(yàn)室、近萬家客戶 服務(wù)體系:3家分公司,10個(gè)辦事處。提供專業(yè)的技術(shù)咨詢與樣品訂制流程! 信譽(yù)口碑:行業(yè)知名品牌與企業(yè),5家世界500強(qiáng)客戶,200多家國有大型企業(yè)客戶 企業(yè)文化:制造安全高效,環(huán)保節(jié)能的產(chǎn)品,給人們創(chuàng)造潔凈美好的生活環(huán)境。 誠信為本,追求卓越,創(chuàng)造超值 發(fā)展歷程:詳見圖表 中期規(guī)劃:2012年完成上市前的框架規(guī)劃、計(jì)劃2015年新三板。 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象

11、管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 發(fā)展歷程 2000200320052007200920112015 04 成立 高速發(fā)展 成立新廠 上 市 東莞科技企業(yè) 廣東科技企業(yè) 集團(tuán)戰(zhàn)略: 3分公司2家廠 國家高新技術(shù)企業(yè) 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 1.2:每月業(yè)績分析表 本月業(yè)績客戶合成表: 請(qǐng)按此方案依次做出:本月具體客戶合成表

12、 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 截止本月業(yè)績匯報(bào)表一 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 截止本月業(yè)績匯報(bào)表二 月份1月2月3月4月5月6月7月截止 計(jì)劃15101720181720117 實(shí)際12.511132118.51216104 幾率83%110

13、%76%105%103%71%80%89% 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 1.3.截止月業(yè)績走勢(shì)表 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 1.4.截止月業(yè)績完成率 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依

14、據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 第二節(jié):專業(yè)化的客戶管理 數(shù)據(jù)與圖表 問:數(shù)據(jù)圖表對(duì)客戶管理有什么好處? 答:1.可以用圖表精確定位、分析客戶各項(xiàng)指標(biāo),協(xié)助我們做出正確 的決策! 2.可以提供最佳的數(shù)據(jù)文案以供客戶參考,吸引并滿足客戶的安 全需求。 3.與競(jìng)品進(jìn)行圖表分析對(duì)比,從品牌溢價(jià)、性價(jià)比、節(jié)約、專業(yè) 性都能全面展示你的競(jìng)爭(zhēng)力。引導(dǎo)客戶做出有利于我方的決策。 4.圖標(biāo)專業(yè)化展示是對(duì)客戶最直觀的品牌宣傳,最小的版面最少 的時(shí)間能讓客戶第一時(shí)間了解你的企業(yè)、價(jià)值、目標(biāo)、文化! 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能

15、 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 2.1: 客戶分析評(píng)估表 序號(hào)客戶 名稱 網(wǎng)站規(guī)模著名 產(chǎn)品 需求度需求量購買力決策人 (群) 1.如何評(píng)估客戶: 2.客戶需求度評(píng)估:數(shù)據(jù)越高表示客戶要求的品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、專業(yè)越高。 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 2.1: 客戶分析評(píng)估表 3.客戶

16、需求量評(píng)估:數(shù)據(jù)越高表示客戶需求量越大! 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 2.1: 客戶分析評(píng)估表 4.客戶決策人評(píng)估:群體決策,決策人越多要求專業(yè)性數(shù)表能力越要強(qiáng)! 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 2.2:報(bào)價(jià)表的制定與標(biāo)準(zhǔn) 新客戶要求報(bào)價(jià)是很平常的

17、現(xiàn)象,可是技巧化的報(bào)價(jià)對(duì)我們業(yè)績、品 牌推廣會(huì)有很大的作用。 首先我們來分析: 1.新客戶要求報(bào)價(jià)真的了解我們公司嗎?了解我們產(chǎn)品嗎? 2.只會(huì)要求我們一家報(bào)價(jià)嗎?我認(rèn)為比價(jià)的可能性更大,一定是便宜 就好嗎? 3.你報(bào)一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)客戶心理需求與疑惑有全面效果嗎? 根據(jù)上述分析如何做好報(bào)價(jià)至關(guān)重要:我認(rèn)為要有以下幾要素就非 常完美: 1.公司技術(shù)信息與實(shí)力展示能讓客戶很容易驗(yàn)證。 2.多種不同系列的報(bào)價(jià)方案,選擇越多越有話題追蹤客戶。 3.價(jià)格進(jìn)行解剖,讓客戶看到貴有貴的道理,便宜是高性價(jià)比體現(xiàn)。 4.為客戶提供我們是專業(yè)運(yùn)作、技術(shù)方案解決專家的形象。 所以我們?nèi)魏蔚谝恍问教峁┙o客戶的信息資料都必

18、須體現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營 能力,滿足客戶的心理安全需求。這就是營銷表格差異化的精髓! 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 2.3:價(jià)格表的合成與標(biāo)準(zhǔn) 1.價(jià)格合成示意圖案例。 好處:由一個(gè)數(shù)字營銷變成一套整合營銷,我們具備更多的解釋權(quán)!好處:由一個(gè)數(shù)字營銷變成一套整合營銷,我們具備更多的解釋權(quán)! 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳

19、途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 2.4:性價(jià)比圖表功能與好處 1.與競(jìng)品價(jià)格對(duì)比分析表(可運(yùn)用在客戶方案中呈現(xiàn)) 好處是:在方案中我們無需文字攻擊對(duì)手,用專業(yè)的換位思考方式為客戶分好處是:在方案中我們無需文字攻擊對(duì)手,用專業(yè)的換位思考方式為客戶分 析與選擇,站在客戶成本控制、品質(zhì)意識(shí)的角度突出我們的性價(jià)比優(yōu)點(diǎn)。析與選擇,站在客戶成本控制、品質(zhì)意識(shí)的角度突出我們的性價(jià)比優(yōu)點(diǎn)。 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想

20、理念 行動(dòng)是格局 2.4:性價(jià)比圖表功能與好處 2.性價(jià)比對(duì)比表(方案好用?。?好處是:突出優(yōu)化性價(jià)比,讓客戶理智消費(fèi)。所以當(dāng)客戶做最終決策時(shí),好處是:突出優(yōu)化性價(jià)比,讓客戶理智消費(fèi)。所以當(dāng)客戶做最終決策時(shí), 此表可以增強(qiáng)客戶選擇我們的信心與理由。此表可以增強(qiáng)客戶選擇我們的信心與理由。 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 第三節(jié):專業(yè)化的市場(chǎng)管理 數(shù)據(jù)與圖表 問:數(shù)據(jù)圖表對(duì)銷售管理具體有哪些好處? 答:1.高層管理者都是企業(yè)的

21、職業(yè)經(jīng)理人。需要細(xì)致全面的圖表撰寫 技巧和管控能力! 2.圖表能直接的反應(yīng)市場(chǎng)業(yè)績、客戶狀況、業(yè)務(wù)員技能、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn) 斗力、產(chǎn)品銷售等各項(xiàng)市場(chǎng)指標(biāo)動(dòng)態(tài)! 3.圖表是記錄、儲(chǔ)存、展示銷售信息的最佳方法,應(yīng)用到市場(chǎng)管 理不僅精確度高更能節(jié)約職業(yè)經(jīng)理人大量的心力體力。 4.圖表管理與應(yīng)用,可以協(xié)助職業(yè)經(jīng)理人分析團(tuán)隊(duì)技能狀況,競(jìng) 品市場(chǎng)狀況、大客戶損失率狀況、新產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)作狀態(tài)等等一 系列關(guān)于市場(chǎng)營運(yùn)的數(shù)據(jù)分析。 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻關(guān) + 10% 的形象管理 數(shù)字 依據(jù) 表格 圖形 方案 是濃縮思想與突出優(yōu)勢(shì)的最佳途徑 目標(biāo) 計(jì)劃 執(zhí)行 反饋 總結(jié)是布局 思想 理念 行動(dòng)是格局 3.1:事業(yè)部業(yè)績?cè)聢?bào)表 1.各事業(yè)部團(tuán)隊(duì)業(yè)績對(duì)比表(范例) 好處:業(yè)績掌控與對(duì)比,展示有利于團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍、鞭策、奮發(fā)、榮辱! 成功銷售的比重:50% 的業(yè)務(wù)技能 + 40% 的客情攻

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