企業(yè)文化建設(shè)方案企業(yè)培訓(xùn)課件

1、企業(yè)文化建設(shè)方案企業(yè)文化建設(shè)方案 一、戰(zhàn)略總體規(guī)劃一、戰(zhàn)略總體規(guī)劃 二、為什么要做企業(yè)文化建設(shè)二、為什么要做企業(yè)文化建設(shè) 1、 文化建設(shè)的重要意義 2、 自身具備的文化優(yōu)勢 3、 文化需要完善和提升 4、 文化建設(shè)針對的問題 三、需要提煉什么樣的企業(yè)文化三、需要提煉什么樣的企業(yè)文化 1、企業(yè)文化建設(shè)總目標(biāo) 2、企業(yè)文化建設(shè)具體目標(biāo) 四、企業(yè)文化提煉的思路四、企業(yè)文化提煉的思路 五、企業(yè)文化整體運(yùn)行步驟五、企業(yè)文化整體運(yùn)行步驟 六、企業(yè)文化建設(shè)基本訓(xùn)練內(nèi)容六、企業(yè)文化建設(shè)基本訓(xùn)練內(nèi)容 七、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的微觀步驟七、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的微觀步驟 八、企業(yè)文化大綱框架八、企業(yè)文化大綱框架 九、學(xué)院

2、運(yùn)作規(guī)劃九、學(xué)院運(yùn)作規(guī)劃 目目 錄錄 年度年度20102010年年20112011年年20122012年年 定性目標(biāo)變革夯實(shí)騰飛 重點(diǎn)任務(wù)重點(diǎn)任務(wù) 商業(yè)模式 治理結(jié)構(gòu) 組織優(yōu)化 戰(zhàn)略落地 骨干打造 薪酬績效 企業(yè)文化 流程優(yōu)化 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 市場營銷 品牌建設(shè) 系統(tǒng)構(gòu)建 再擴(kuò)規(guī)模 人才梯隊(duì) 強(qiáng)化模式 一、3年戰(zhàn)略總體規(guī)劃 3 3年戰(zhàn)略定位年戰(zhàn)略定位 公司治理年公司治理年組織建設(shè)年組織建設(shè)年高效運(yùn)營年高效運(yùn)營年 目的：目的： 建立強(qiáng)有力的董事 會(huì)，以董事會(huì)為核心形 成科學(xué)決策機(jī)制，構(gòu)畫 出公司的藍(lán)圖與成長路 徑，確立新商業(yè)模式與 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為公司良性 成長提供堅(jiān)實(shí)的保障。 里程碑事件：里程碑事件：

3、u三會(huì)一層設(shè)立 u設(shè)立獨(dú)立董事制 u選聘總經(jīng)理班子 u構(gòu)建新商業(yè)模式 u制定三到五年戰(zhàn)略規(guī) 劃 u頒布新組織機(jī)構(gòu) u簽訂高管績效合約 目的：目的： 統(tǒng)一經(jīng)營理念，統(tǒng)一 中高管思想與方法，提升 管理者核心技能，塑造核 心高管的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，打造 一支支持新商業(yè)模式和戰(zhàn) 略落地的具有戰(zhàn)斗力的組 織梯隊(duì)。 里程碑事件：里程碑事件： u基本法 u“高管百天成長計(jì)劃” u 高管激勵(lì)機(jī)制健全 u 中高層管理者核心技能培 訓(xùn) u 學(xué)院籌劃 u 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃 u 績效系統(tǒng)的優(yōu)秀完善 u 商業(yè)模式與戰(zhàn)略的優(yōu)化完 善 u 文化運(yùn)營手冊 目的：目的： 在公司戰(zhàn)略的指引 入，提升各職能部門的 運(yùn)作能力，保證公司高 效運(yùn)轉(zhuǎn)

4、，使新商業(yè)模式 與戰(zhàn)略發(fā)揮效應(yīng)，為公 司順利進(jìn)入資本市場奠 定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 里程碑事件：里程碑事件： u形成“五維營銷模式” 體系 u 規(guī)范化運(yùn)營流程與體 系梳理與完善 u 職業(yè)團(tuán)隊(duì)的打造 u 品牌文化的形成與傳 播 治理治理組織組織運(yùn)營運(yùn)營 商業(yè)模式商業(yè)模式戰(zhàn)略戰(zhàn)略核心競爭力核心競爭力經(jīng)營線經(jīng)營線 管理線管理線 第一年第一年 明思路 定方向 第二年第二年 打造商業(yè)模 式與戰(zhàn)略落 地的強(qiáng)有力 的支撐組織 第三年第三年 提升各職能 部門的高效 運(yùn)轉(zhuǎn)能力， 現(xiàn)實(shí)新商業(yè) 模式與資本 運(yùn)作 方向方向保障保障動(dòng)力動(dòng)力 二、為什么要做企業(yè)文化建設(shè)二、為什么要做企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化建設(shè)的重要意義企業(yè)文化建設(shè)

5、的重要意義 企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢 企業(yè)文化需要完善和提升企業(yè)文化需要完善和提升 企業(yè)文化建設(shè)針對的問題企業(yè)文化建設(shè)針對的問題 支撐商業(yè)模式和戰(zhàn)略的企業(yè)文化 體現(xiàn)管理個(gè)性的企業(yè)文化 基于提升能力和績效的企業(yè)文化 基于成功歷史的繼承性企業(yè)文化 既提煉更提升的前瞻性企業(yè)文化 提高品牌信仰的競爭性企業(yè)文化 科學(xué)完整規(guī)范的系統(tǒng)性企業(yè)文化 全程溝通培訓(xùn)的共識(shí)性企業(yè)文化 過程測評指導(dǎo)并有效的企業(yè)文化 （ 解 析 組 織 的 D N A ） 三、需要提煉什么樣的企業(yè)文化三、需要提煉什么樣的企業(yè)文化 1、總目標(biāo)：、總目標(biāo)： 繪制基因，提煉文化繪制基因，提煉文化 全面繼承的文化元素，全面梳理、提煉

6、帶頭人領(lǐng)導(dǎo)者及其團(tuán)隊(duì)獨(dú)特的經(jīng)營思想、鮮明的管理風(fēng)格和優(yōu) 秀的個(gè)性品質(zhì)，找出成功基因；運(yùn)用科學(xué)的企業(yè)文化分析工具，對現(xiàn)有文化進(jìn)行定位，規(guī)劃文化導(dǎo)向，依據(jù) 導(dǎo)向制定企業(yè)核心價(jià)值觀，使其成為全體人的共享的精神財(cái)富，成為一流公司最扎實(shí)的根基，確保永續(xù)發(fā)展。 形成體系，強(qiáng)壯體質(zhì)形成體系，強(qiáng)壯體質(zhì) 形成一套為全體員工認(rèn)同并自覺遵守的企業(yè)文化體系；解決文化管理中的文化體系、文化支撐、文化 認(rèn)同、文化固化等現(xiàn)實(shí)問題；體系逐步深化、細(xì)化，使文化落實(shí)到管理實(shí)務(wù)中去，變成實(shí)際的工作能力和工 作績效。同時(shí)，通過文化的提煉和提升，鍛煉培養(yǎng)出符合戰(zhàn)略發(fā)展要求自己的專業(yè)人才。 支撐戰(zhàn)略，提升品牌支撐戰(zhàn)略，提升品牌 使優(yōu)秀的

7、文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互支撐，全面提升文化形象，并得到客戶的普遍參與和廣泛的認(rèn)同，品 牌建設(shè)基本完成”認(rèn)識(shí)認(rèn)可認(rèn)同信任忠誠信仰”的過程，形成品牌信仰根基。 p 引領(lǐng)同行，鑄造典型引領(lǐng)同行，鑄造典型 文化以其獨(dú)特性、時(shí)代性、國際性和科學(xué)性，成為中國機(jī)床設(shè)備行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)典型案例。 企業(yè)文化的特征 企業(yè)文化的作用 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化分析思路 實(shí)戰(zhàn)分析模型介紹 四、企業(yè)文化提煉的思路四、企業(yè)文化提煉的思路 企業(yè)文化是“空氣指數(shù)”，體現(xiàn)并作用于組織氣氛在企業(yè)經(jīng)營中起著不可替代的作 用 導(dǎo)向作用導(dǎo)向作用 潛移默化的使公司的員工接受共同價(jià)值觀， 把思想、行為引導(dǎo)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)上來。 凝聚作用凝

8、聚作用 產(chǎn)生對工作的責(zé)任感、自豪感和使命感， 增強(qiáng)對集體的認(rèn)同感和歸屬感。 激勵(lì)作用激勵(lì)作用 企業(yè)宗旨和經(jīng)營理念是良好的激勵(lì)標(biāo)尺 約束作用約束作用 公司的文化氛圍能夠以無形的、非正式的、 非強(qiáng)制性的方式，對思想和行為進(jìn)行約束。 美化作用美化作用 優(yōu)秀的企業(yè)文化， 不僅能美化工作場所， 還美化工作本身，使 員工的求知、求美、 求樂、求新的愿望得到滿足 協(xié)調(diào)作用協(xié)調(diào)作用 協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間、 部門之間的關(guān)系， 完成工作目標(biāo)； 協(xié)調(diào)企業(yè)和社會(huì) 的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。 價(jià)值觀關(guān)鍵行為準(zhǔn)則 相關(guān)理念 工作作風(fēng) 行為規(guī)范 核心價(jià)值觀 使 命使 命 . 愿 景愿 景 企業(yè)文化核心層結(jié)構(gòu)圖企業(yè)文化核心層結(jié)構(gòu)圖

9、理論上，一個(gè)企業(yè)文化導(dǎo)向的健康狀 態(tài)應(yīng)該是菱形的。 企業(yè)文化導(dǎo)向模型分析企業(yè)文化導(dǎo)向模型分析 國際上，一個(gè)優(yōu)秀成熟的企業(yè)文化導(dǎo) 向的理想狀態(tài)應(yīng)該是倒梯型的。 五、企業(yè)文化整體運(yùn)行步驟五、企業(yè)文化整體運(yùn)行步驟 溝通診斷與教練階段溝通診斷與教練階段 提煉研討與優(yōu)化階段提煉研討與優(yōu)化階段 培訓(xùn)實(shí)施與整合階段培訓(xùn)實(shí)施與整合階段 評測提升與調(diào)整階段評測提升與調(diào)整階段 員工接受企業(yè)文化的心理循環(huán)員工接受企業(yè)文化的心理循環(huán) 員工員工 雷鋒吃虧 現(xiàn) 實(shí) 假 設(shè) 雷鋒不吃虧 文化、 制度 考核評價(jià)、報(bào) 酬制度顯示雷 鋒不會(huì)吃虧 反應(yīng) 員工半信半疑 驗(yàn)證 嘗試奉獻(xiàn)一次 結(jié)果 未吃虧， 將信將疑 長期驗(yàn) 證 員工確

10、信并 影響其個(gè)人 行為 認(rèn)同理念 無私奉獻(xiàn) 高度認(rèn)同 文化固化 文化形成 六、企業(yè)文化建設(shè)基本訓(xùn)練內(nèi)容 訓(xùn)練內(nèi)容：訓(xùn)練內(nèi)容： （1） 系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考(Systems Thinking) （2） 自我超越自我超越(Personal Mastery) （3） 改善智模改善智模(Improving Mental Models) （4） 建立共同愿景建立共同愿景(Building Shared Vision) （5） 集體學(xué)習(xí)集體學(xué)習(xí)(Team Learning) 七、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的微觀步驟 時(shí)間時(shí)間關(guān)鍵事件關(guān)鍵事件 2011年3-4月文化診斷與調(diào)研 2011年3-6月文化工具和方法教練與文化建

11、設(shè)輔導(dǎo) 2011年4-5月學(xué)習(xí)、討論、宣傳初期 2011年4-5月大規(guī)模學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn) 2011年5月新文化大綱試執(zhí)行結(jié)束 2011年6月 2011年6月正式發(fā)布并執(zhí)行基本法 2011年12月首次全面總結(jié)企業(yè)文化和組織建設(shè)工作 2012年1月實(shí)施文化和組織建設(shè)工作新的年度規(guī)劃 l基本法的首次修訂完善 試執(zhí)行時(shí)期試執(zhí)行時(shí)期正式執(zhí)行期正式執(zhí)行期 2011年5-9月l組織建設(shè)管理的整體規(guī)劃、人才梯隊(duì)建設(shè) l形成“新文化大綱基本理念”，統(tǒng)一思想 2011年4月 實(shí)施一：載體與形式 基本法 企業(yè)員工行為規(guī)范手冊 通訊 廠區(qū)櫥窗與食堂宣傳欄、天使看臺(tái)、 廣告牌 企業(yè)文化宣傳手冊、書籍和彩頁 企業(yè)大事記畫

12、冊、紀(jì)念慶典匯編 企業(yè)管理制度匯編 錄像帶、VCD、照片等 VI系統(tǒng)的所有載體 各種通訊載體：電話、BBS、電子郵件 等 載體載體形式形式 紀(jì)念、會(huì)議、表彰大會(huì)（文化考核總結(jié)） 研討、學(xué)習(xí)論壇、培訓(xùn) 福利活動(dòng) 內(nèi)部的文娛體育比賽活動(dòng) 對外各種各類交流活動(dòng)（如演講比賽、漫 畫競賽等） 周年紀(jì)念日、節(jié)日慶典 文化宣傳月活動(dòng)（含宣傳標(biāo)語的印制、張 貼、懸掛） 文化專題活動(dòng)內(nèi)部征集 臨時(shí)不確定的活動(dòng)安排 書面調(diào)查或訪談 新員工入職，輪崗、晉升培訓(xùn) 主題活動(dòng)引入：微笑行動(dòng)、感恩活動(dòng)等 實(shí)施二：企業(yè)文化宣傳的主要原則 協(xié)調(diào)性原則：協(xié)調(diào)性原則： 用系統(tǒng)的、全局的觀 點(diǎn)，對傳播網(wǎng)絡(luò)的各 種形式進(jìn)行協(xié)調(diào)，以 發(fā)

13、揮整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的最佳 效應(yīng)。 持久性原則：持久性原則： 傳播網(wǎng)絡(luò)應(yīng)納入 總體工作的一部分， 從計(jì)劃、組織、人員 、經(jīng)費(fèi)等方面給與充 分保證，使其能長期 堅(jiān)持并逐步完善。 導(dǎo)向性原則：導(dǎo)向性原則： 旗幟鮮明的突出和強(qiáng) 調(diào)顯示文化中的 積極因素，堅(jiān)決果斷 的批評和抵制企業(yè)文 化中的消極因素。 效能性原則：效能性原則： 從的人力、物 力、財(cái)力的實(shí)際和 文化建設(shè)的需要出 發(fā)，依據(jù)各種傳播渠 道的效果而定，爭取 以最少的投入，取得 最大的成效。 參與性原則：參與性原則： 努力發(fā)動(dòng)更多的員工 積極參與建設(shè)，參與 的過程就是激發(fā)和釋 放廣大員工群眾的智 慧和創(chuàng)造力的過程。 合法性原則合法性原則： 文化傳播渠道的

14、 開辦和建設(shè)必須按照 國家法律法規(guī)和地方 政府主管部門有關(guān)規(guī) 定進(jìn)行。 實(shí)施三：重要注意事項(xiàng) 取決于局部突破點(diǎn)的效果取決于局部突破點(diǎn)的效果 需要大量的宣傳、推廣需要大量的宣傳、推廣 如果沒有大量的宣傳和培訓(xùn)，人們常常不愿意承如果沒有大量的宣傳和培訓(xùn)，人們常常不愿意承 認(rèn)新的理念是切實(shí)可行的。認(rèn)新的理念是切實(shí)可行的。 通常只有在局部關(guān)鍵點(diǎn)上率先產(chǎn)生好的效果才為通常只有在局部關(guān)鍵點(diǎn)上率先產(chǎn)生好的效果才為 后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)。后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)。 新文化的形成需要時(shí)間新文化的形成需要時(shí)間 行為規(guī)范和共同價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變過程，大多很漫長。行為規(guī)范和共同價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變過程，大多很漫長。 不換思想就換人

15、不換思想就換人 有時(shí)改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物。有時(shí)改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物。 領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵 如果各級領(lǐng)導(dǎo)沒有根據(jù)新的理念作出相應(yīng)的調(diào)整，如果各級領(lǐng)導(dǎo)沒有根據(jù)新的理念作出相應(yīng)的調(diào)整， 新的文化推廣就會(huì)毫無起色。新的文化推廣就會(huì)毫無起色。 實(shí)施四：建設(shè)要點(diǎn) 全員參與，高層推動(dòng) 高層推動(dòng) 企業(yè)文化建設(shè)的 首要保障條件是 高層領(lǐng)導(dǎo)的大力 支持和推動(dòng) 企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的主體是員工，所有員工的理念和價(jià)值取向的相互作用 及融合，形成了公司的企業(yè)文化。因此咱們公司企業(yè)文化建設(shè)必須是 全員參與。 優(yōu)秀員工：立一服百；樹立模范人物，加以宣傳、 示范推廣 劣跡員工：殺一儆百；用制度規(guī)

16、范人，而不是用人去 管人 企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵(lì)，如果只有承諾， 沒有兌現(xiàn)，即承諾成為空頭支票”，員工對企業(yè)則失 去信任。 實(shí)施四：建設(shè)要點(diǎn)實(shí)施四：建設(shè)要點(diǎn)言而有信、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)言而有信、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn) 全員調(diào)查 專項(xiàng)調(diào)查 問卷調(diào)查問卷調(diào)查 員工、中層座談 外部專家評估 座談座談 現(xiàn)場抽查員工 檢查文化建設(shè)工作記錄 文化工作、員工滿意度 的績效考核與獎(jiǎng)懲掛鉤 并兌現(xiàn) 檢查檢查 考核考核 總結(jié) 評估 考核 獎(jiǎng)懲 反饋結(jié)果 改進(jìn)改善 實(shí)施五：效果檢查與考核，著眼于未來改進(jìn)實(shí)施五：效果檢查與考核，著眼于未來改進(jìn) P DC A P DC A 原有水平 達(dá)到新水平 改進(jìn) 計(jì)劃 實(shí)施六：借鑒PDCA循環(huán)動(dòng)

17、態(tài)改進(jìn)文化工作 計(jì)劃處理 執(zhí)行 執(zhí)行 檢查 檢查 處理 文化觀念及行為習(xí) 慣的轉(zhuǎn)變和形成都 是漸進(jìn)的，因此企 業(yè)文化建設(shè)也是一 個(gè)循序漸進(jìn)、不斷 提升的過程 八、企業(yè)文化大綱框架 第一部分第一部分 核心價(jià)值理念核心價(jià)值理念 第二部分第二部分 基本關(guān)系原則基本關(guān)系原則 第三部分第三部分 重要做事準(zhǔn)則重要做事準(zhǔn)則 第四部分第四部分 主要行為規(guī)范主要行為規(guī)范 第五部分第五部分 文化建設(shè)保障文化建設(shè)保障 第六部分第六部分 典型案例故事典型案例故事 九：學(xué)院運(yùn)作規(guī)劃 社會(huì)價(jià)值：社會(huì)價(jià)值： 以技術(shù)創(chuàng)新為 目標(biāo)打造機(jī)床 行業(yè)的技術(shù)研 發(fā)基地 以推動(dòng)行業(yè)發(fā) 展為價(jià)值觀打 造中國國際影 響力 一、學(xué)院的價(jià)值定位

18、一、學(xué)院的價(jià)值定位 企業(yè)價(jià)值：企業(yè)價(jià)值： l推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展的 另一種組織型式、 與傳統(tǒng)的管理組織 形式另一種企業(yè)管 理的推動(dòng)力 l打造一種新的生命 力，推動(dòng)企業(yè)文化 打造的基地 l企業(yè)對外品牌推廣 的手段 九：學(xué)院運(yùn)作規(guī)劃 第一階段： 內(nèi)部團(tuán)隊(duì)與文化的打造 第二階段： 打造對外合作溝通學(xué)習(xí)提升的平臺(tái) 第三階段： 打造行業(yè)技術(shù)、專業(yè)、管理基地與平臺(tái) 二、發(fā)展階段規(guī)劃二、發(fā)展階段規(guī)劃 九：學(xué)院運(yùn)作規(guī)劃 三、學(xué)院的建立階段實(shí)施方案三、學(xué)院的建立階段實(shí)施方案 “二”：創(chuàng)造兩種影響力 l 對內(nèi)凝聚力：針對學(xué)員的分析，找到提升他們的方法， 同時(shí)讓他們對學(xué)院達(dá)到宣傳的作用，形成一個(gè)凝聚力 l 對外影響力：形

19、成以學(xué)院為推動(dòng)力的新的品牌影 響力，以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)造為目標(biāo)，推動(dòng)行 業(yè)進(jìn)步為愿景的戰(zhàn)略思想影響力 “一”：打造一個(gè)氛圍打造一種競爭的學(xué)習(xí)氛圍 “三”：構(gòu)建三種模式：家庭模式、軍隊(duì)模式、學(xué)校模式 九：學(xué)院運(yùn)作規(guī)劃 四、學(xué)院四、學(xué)院2011年度實(shí)施目標(biāo)年度實(shí)施目標(biāo) 形成以年度規(guī)劃的全面科學(xué)化教學(xué)的課程體系 形成以發(fā)展企業(yè)的核心目標(biāo)與打造核心團(tuán)隊(duì)的 方向的互動(dòng)學(xué)習(xí)模式 博商管理科學(xué)研究院博商管理科學(xué)研究院簡介簡介 博商管理科學(xué)研究院(Bosum Institute of Management Science)成立于2006 年，是我國專門從事管理科學(xué)研究、理論轉(zhuǎn)化及咨詢輔導(dǎo)的綜合性研發(fā)教育 機(jī)構(gòu)。研究院整合國內(nèi)外一流院校的學(xué)科優(yōu)勢、人才資源，為企業(yè)提供綜合 性的總裁教育、管理層訓(xùn)練、企業(yè)咨詢和投融資服務(wù)，為企業(yè)尤其是成長型 企業(yè)提供綜合管理服務(wù)的平臺(tái)。 博商管理科學(xué)研究院立足珠三角，服務(wù)于長三角