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1、范文最新推薦辦公室里如何“一語讓人笑”&n bsp;&n bsp;&n bsp;&n bsp;在辦公室里與同事們交往離不開語言,但是你會不會說話呢?俗話說“一句話說得讓人 跳,一句話說得讓人笑”,同樣的目的,但表達(dá)方式不同,造成的后 果也大不一樣。在辦公室說話要注意哪些事項呢?不要人云亦云,要學(xué)會發(fā)出自己的聲音。老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。 如果你經(jīng)常只是別人說 什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了, 你在辦 公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如 何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。有話好好說,切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽。在辦公室

2、里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓人覺得有親 切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。雖 然有時候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,對于那些 原則性并不很強的問題,有沒有必要爭得你死我活呢?的確, 有些人 的口才很好,如果你要發(fā)揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判 上。如果一味好辯逞強,會讓同事們敬而遠(yuǎn)之,久而久之,你不知不 覺就成了不受歡迎的人。不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己。如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐,在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強中自有強中手,倘若哪天來了個更加能 干的員工,

3、那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你 一筆獎金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時, 一邊也在嫉恨你呢!辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所。我們身邊總有這樣一些人,他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣 的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、 親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實上只有1 %的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個人危機,如失戀、婚變之類,最好還是 不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機,如工作上不順 利,對老板、同事有意見有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸 襟,任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣“直率”的。自己的生活

4、或工作有了問題,應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論, 不妨找?guī)讉€知心朋友 下班以后再找個地方好好聊。說話要分場合、要有分寸,最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話 態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默語言這些都屬于語言的藝術(shù), 當(dāng)然,擁有一份自信更為重要,懂得語言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更 加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù),你的職場生涯會更成功!&n bsp;&n bsp ;&n bsp;范文最新推薦領(lǐng)導(dǎo)者演講中的危機處理能力,是衡量一個領(lǐng)導(dǎo) 者綜合素質(zhì)能力的重要標(biāo)準(zhǔn),更是領(lǐng)導(dǎo)者演講能否成功的基本保證。 所以,任何一個演講者要想取得良好的演說效果, 就應(yīng)該具有應(yīng)變和 控場能力。換句話說就是,領(lǐng)導(dǎo)者要善于臨場

5、察言觀色,以便把握住 聽眾的心理變化、興趣要求,及時修正補充自己的演講內(nèi)容,為演講 成功打下良好基礎(chǔ)。危機處理能力的一般組成一般來講,領(lǐng)導(dǎo)者在演講中的危機處理能力包括以下幾個組成部 分。一是控制感情,掌握分寸的能力。即發(fā)現(xiàn)意外情況時,要鎮(zhèn)靜, 要有好的心理素質(zhì),能控制感情,掌握分寸。不要在講臺上驚慌失措, 更不要因急躁而沖動行事。二是從容答題,妙語解脫的能力。換句話說就是,在演講中當(dāng)有 聽眾提出較尖銳的問題時,演講者能夠從容地回答聽眾提出的問題, 特別是那些乍看起來十分棘手的問題。 實際場景中,平庸的領(lǐng)導(dǎo)者多 會采取壓制的方法,發(fā)火批評。最常說的一句話就是“別吵了,安靜 下來”,而結(jié)果大多是使

6、自己進一步陷入窘境。 高明的領(lǐng)導(dǎo)者則采用 以誠相待、妙語解脫的辦法,往往能變被動為主動,進而達(dá)到演講的 目的。三是巧妙穿插,活躍氣氛的能力。這是指演講者在遇到會場沉悶 時,應(yīng)盡快調(diào)節(jié),巧妙穿插,以活躍氣氛。比如,講個笑話或故事, 談點趣聞等。四是將錯就錯,靈活處理的能力。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)者在演進中如 果出了錯,能夠?qū)㈠e就錯,靈活處理,并使演講繼續(xù)有效進行。實踐 證明,在這種情況下最忌諱兩點:一是搔頭撓耳,二是冷場過久。這 里有一個有趣的研究結(jié)論:如果在演說過程中冷場15秒以上,聽眾群中就會有零星笑聲;冷場 30秒以上,就有少數(shù)聽眾的笑聲;冷場 時間再長一點,聽眾就會普遍不耐煩了。所以,我們的領(lǐng)導(dǎo)

7、者在演講 時一定要牢記這一點。這里,我們給出口才大師卡耐基的幾種方法,以供借鑒:一是就 地?fù)Q掉話題,用上段結(jié)尾中的句子來發(fā)揮;二是向聽眾提出問題;三 是如果實在是大腦一片空白,就應(yīng)該臨時編一段較完整的結(jié)束語, 有 禮貌地結(jié)束。保持足夠耐性,及時匯報工作工作中,當(dāng)下級的經(jīng)常需要得到上級的支持和幫助。這個時候, 下級就必須要有不怕挫折、不怕反復(fù)的精神,并要反復(fù)地向上級說明 自己的觀點,逐步使上級了解自己的想法及會帶來的益處, 從而達(dá)到 說服上級、取得上級支持的目的?,F(xiàn)實工作中,有時上級由于不理解, 還可能招致指責(zé)和批評,這時作為一個下級千萬不能氣餒,應(yīng)該勇敢 接受挫折、誤會和指責(zé),繼續(xù)堅持下去。如果缺乏堅持精神,就會使范文最新推薦美好的愿望夭折在磨難之中,堅持下去,有時就會出現(xiàn)“柳暗花明” 的局面。為了贏得上級對自己的理解和支持,工作中還應(yīng)及時向上級匯報 自己的工作。特別是當(dāng)自己完成了一件很棘手的任務(wù)時, 必須先向你 的領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓他知道自己的能力。同時,應(yīng)避免在出了紕漏后才想 到去找領(lǐng)導(dǎo),以免你在領(lǐng)導(dǎo)心目中形成糟糕的印象。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作應(yīng)注意以下幾點:一是開門見山,先說結(jié)論。不要把時間和精力用來描述你做的事, 而首先直接把結(jié)果告訴他,領(lǐng)導(dǎo)都很忙,用有

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