化妝品銷售述職報告

1、化妝品銷售述職報告篇一：化妝品銷售個人工作總結(jié) 賣化妝品六年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時，自己也 在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天 必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作 是什么呢我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn) .一: 店面的整體形象就是店鋪的 臉面 ，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過 的感覺 ; 具體的工作是 : 開門的第一件事是先站在店鋪的外 面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃， 自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰 塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)

2、生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。 擦好地面， 給顧客整體的整潔感。三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的 檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間 的位置和顏色的搭配，品系的搭配。四：店員的個人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷 售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的 銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。五: 我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么 人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆椋軐I(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一 位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感 覺。六：做好每天的顧

3、客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會員，每天 都回店老顧客。具體工作是 : 每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián) 系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準(zhǔn)確通知， 準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品 試用裝以便再次銷售。七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我 們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要 分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會給顧 客很重視她的感覺。八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客 去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這 點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會 感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。 九：每晚工作結(jié)束

4、前要補(bǔ) 全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系， 銷售區(qū)所缺的就能及時補(bǔ)全，以方便第二天的銷售工作正常 順利。暫時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺得還有很多不 足，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會成功的化妝品銷售工作總結(jié)（ 2）：時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了XX 年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在 海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要 克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在 ?？谧畲蟮?* 超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)？看到思嬌產(chǎn) 品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來之則

5、安之。放下包 袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。 就這樣拼搏完成了一個月， 又接著挑戰(zhàn)新的一個月。 半年后， 看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。讓我看到 了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。這一年來，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，成績突出有兩 個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。 除五月份外， 其它月份銷量均在 45008500 元之間。 要做好促銷工作， 我體會深刻有三點(diǎn)： 第一、 始終保持良好的心態(tài)。 比如說， 工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均 沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉 等等。這樣注意力會不集中，再看

6、到顧客也會反映慢，信心 不足，影響銷售。 反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗， 即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù) 努力。 第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同 促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名 牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我 們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué) 生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這 些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè) 等，可增強(qiáng)她對你的信任度。 最后快速針對其推薦產(chǎn)品， 如此成功率較高。第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品 牌多，促銷員更多，促銷語言大同小

7、異。所以介紹產(chǎn)品時一 味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品 出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任 了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡 單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入 人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷 售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取 長補(bǔ)短，做出更好的成績。XX年讓我有點(diǎn)依依不舍， 曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不 斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后 能快樂著工作，同時也能在工

8、作中找到更多的快樂篇二： XX 化妝品銷售工作總結(jié)XX化妝品銷售工作總結(jié)第 1 篇：化妝品銷售工作總結(jié)20XX 年的工作即將成為歷史， 一年的忙碌就要在此告一 段落了。今年的 10 月份，我走進(jìn)了 xx ，截至到在，已經(jīng)在 公司沉淀 4 個月了，對于 xx 彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握， 化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這 4 個月的工作，有太 多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下 總結(jié)：工作經(jīng)歷我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了 xx 彩妝的專業(yè)知 識培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在 經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根 據(jù)代理商的需求，公司決定

9、讓我去和代理商接觸，我也就開 始了我的出差生活。 此次出差的目的地是貴州，出差的主 要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會， 后期的工作主要是市場服務(wù)。一、年終答謝會 初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時，代理商已 經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。 在幾天的努力下，代理商公司于20XX年11月30開展了 20XX 年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約 60 人，會上請 到人人換購的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由 臺灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到 了不同的講課風(fēng)格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上 請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老

10、客戶帶來了精彩的表演，我 榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主 持能力。會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的 品牌共簽單約200萬，由于不是以xx，碧恩彩妝品牌為主打， 所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有 30 萬。會后客戶也 能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。二、市場服務(wù) 我在貴州市場一共出差了一個多月，服務(wù)了 5 個店家，3 家日化店， 2 家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以 價格來區(qū)分，xx、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工 作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理 想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握xx、碧恩彩妝的專

11、業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷 售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不 是很理想，但基本還是可以保持每個店家 3000 元以上的銷 售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的， 又上了一個新的臺階。工作感想在 xx 這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作， 我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司 是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、 包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處 中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓 我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里 的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒

12、有人際斗爭。這里的氛 圍我很喜歡 !在過去的這四個月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷 售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這 4 個月里，我學(xué)會了慢慢 的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。xx 、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的 消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識到了 要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的 店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開 展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌 備終端會議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中， 我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我 實(shí)現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我

13、的人生更加豐富。這 4 個月時間里，有太多的事情 讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記 新年計(jì)劃 新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效 率，我制定了以下的新年計(jì)劃：一、在銷售方面，要努力加強(qiáng)自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提 高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家， 代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的 溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策， 做好公司和代理商之間的橋梁， 代理商和店家之間的橋梁。二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學(xué) 習(xí)，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨(dú) 特的講課風(fēng)格。以上就是本人 2

14、0XX 年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工 作計(jì)劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一 定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問 題與困難，迅速成長起來， 不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。 請大家拭目以待。 第 2 篇：化妝品銷售工作總結(jié)時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了 20XX 年。但是我依 然清晰的記得，當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌 在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大， 要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我 在?？谧畲蟮?* 超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已 是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)？看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊 全等特點(diǎn)，心想既

15、來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已 所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又 接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了 思嬌，使我特別開心。 讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景， 使我對未來有了更大的目標(biāo)。這一年來，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，成績突出有兩個 月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外， 其它月份銷量均在 45008500 元之間。 要做好促銷工作， 我體會深刻有三點(diǎn)：第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧 客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很 容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力 會不集中，再看到顧

16、客也會反映慢，信心不足，影響銷售。 反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)， 如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。 第二、 察言觀色，因人而異， 對不同顧客使用不同促銷技巧。 例如， 學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其 很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。 可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘 痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較 專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對你的信任度。 最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌 多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所

17、以介紹產(chǎn)品時一味 說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出 去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了 你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單 扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人 的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的 .在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售 技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長 補(bǔ)短，做出更好的成績。20XX 年讓我有點(diǎn)依依不舍， 曾流過辛勤的汗水， 也流過 激動的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不 斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！第 3 篇：化妝品銷售工作總結(jié) 打造鮮明的服務(wù)品牌，是提高核心競爭力的有效手段， 是化妝品銷售工作總結(jié)的一部分內(nèi)容，特別是在商品同質(zhì)化 的今天， 顧客的購買行為更受到以品牌、 質(zhì)量、價格、服務(wù)、 功能、形象等為核心的商品的綜合實(shí)力的影響，化妝品連鎖 店