大陸地產(chǎn)招聘管理制度V1.0

1、ANC招聘管理制度V1.0版本號(hào)：V1.0附件數(shù)：5密級(jí)：機(jī)密撰寫(xiě)人：高昂審核人：?jiǎn)炭⌒銓徟?；孟令志?2013021. 目的22. 范圍23. 名詞解釋24. 職責(zé)25. 管理制度25.1常規(guī)招聘25.1.1招聘需求25.1.2招聘渠道25.1.3招聘流程35.1.4招聘中的親屬回避原則 55.1.5招聘工作注意事項(xiàng)65.2新開(kāi)項(xiàng)目招聘65.2.1 新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的招聘75.2.2前期準(zhǔn)備工作75.2.3現(xiàn)場(chǎng)面試75.2.4聯(lián)合復(fù)試75.2.5入職溝通86. 附件81. 目的 為進(jìn)一步規(guī)范招聘行為，提高招聘質(zhì)量，展示大陸地產(chǎn)形象，特制定本規(guī)定。2. 范圍2.1 適用范圍：大陸地產(chǎn)總部、各項(xiàng)目部

2、。2.2 發(fā)布范圍：大陸地產(chǎn)總部、各項(xiàng)目部。3. 名詞解釋無(wú)4. 職責(zé)招聘工作須遵循“人才本土化” 、“德才兼?zhèn)涞聻橄取?、“嚴(yán)格考核、綜合評(píng)價(jià)、擇優(yōu) 選拔、量才錄用”的原則進(jìn)行，為公司選拔符合崗位要求且具備發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?，以?證公司的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展需要。5. 管理制度5.1 常規(guī)招聘5.1.1 招聘需求 招聘需求包括空缺職位補(bǔ)充、新增編制及人員儲(chǔ)備。5.1.1.1 用人部門(mén)需要增補(bǔ)員工時(shí)，應(yīng)由部門(mén)填寫(xiě) 招聘申請(qǐng)表（附件 6.1 ），經(jīng)授 權(quán)領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)人力資源部。 用人部門(mén)提交用人需求時(shí)， 對(duì)人員素質(zhì)的招聘 要求應(yīng)盡可能地做到表述客觀、明確、易核查驗(yàn)證，減少需主觀判斷的因 素。5.1.1.

3、2 人力資源部根據(jù)本公司人員編制及缺崗狀況，結(jié)合該用人部門(mén)實(shí)際情況對(duì) 招聘申請(qǐng)表進(jìn)行編制核查，并簽署意見(jiàn)；如符合編制要求，招聘部門(mén) 方可安排招聘。5.1.1.3 新增編制招聘，須由總經(jīng)理審核后，再報(bào)董事長(zhǎng)審批。編制批準(zhǔn)后，各級(jí) 公司招聘部門(mén)按人事授權(quán)組織實(shí)施招聘工作。5.1.1.4 人員儲(chǔ)備：副經(jīng)理級(jí)以下人員原則上在離職、轉(zhuǎn)崗、辭職或因病、事不能 正常工作情況下可以提前進(jìn)行招聘儲(chǔ)備，但儲(chǔ)備時(shí)間不應(yīng)超過(guò)一個(gè)月，副 經(jīng)理級(jí)（含）以上人員的到崗儲(chǔ)備時(shí)間可延長(zhǎng)至兩個(gè)月。5.1.2 招聘渠道5.1.2.1 內(nèi)部招聘按照公司階段性?xún)?nèi)部競(jìng)聘流程來(lái)執(zhí)行。5.1.2.2 外部招聘渠道 主要包括： 媒體、 網(wǎng)絡(luò)、

4、人才中介機(jī)構(gòu)、 招聘會(huì)和人才市場(chǎng)、 校園招聘、內(nèi)部人員推薦、直接應(yīng)聘等。人力資源部需根據(jù)招聘職位的特 點(diǎn)，在高效率、低成本的原則基礎(chǔ)上，充分整合資源，合理選擇渠道。5.1.2.2.1 媒體 : 人力資源部應(yīng)在當(dāng)?shù)嘏c 1-2 家報(bào)紙建立合作關(guān)系，所選報(bào)紙應(yīng)在 當(dāng)?shù)赜休^大的發(fā)行量，或在相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域具有權(quán)威性?？膳c各公司策劃 部門(mén)溝通，選用同樣媒體以爭(zhēng)取更優(yōu)惠的價(jià)格。5.1.2.2.2 網(wǎng)絡(luò)招聘 : 部選擇服務(wù)范圍覆蓋經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)城市的專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行合作。 現(xiàn)合作網(wǎng)站為唐山人才網(wǎng)。5.1.2.2.3 人才中介機(jī)構(gòu) : 人力資源部應(yīng)與當(dāng)?shù)?1-2 家人才中介機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作 關(guān)系，以保證滿(mǎn)足基層崗位、專(zhuān)

5、業(yè)崗位和特殊技能崗位的用人需求。5.1.2.2.4 招聘會(huì)和人才市場(chǎng) : 人力資源部可在每年春、 秋兩季人才流動(dòng)高峰期， 參 加當(dāng)?shù)貦?quán)威機(jī)構(gòu)舉辦的大型招聘會(huì)，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況可參加當(dāng)?shù)厝瞬?市場(chǎng)舉辦的不定期現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，適時(shí)補(bǔ)充人員，儲(chǔ)備人才。5.1.2.2.5 校園招聘 : 根據(jù)公司發(fā)展需要， 每年招聘專(zhuān)業(yè)對(duì)口的應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷 畢業(yè)生作為蓄水池員工儲(chǔ)備。5.1.2.2.6 內(nèi)部人員推薦： 原則上公司鼓勵(lì)員工為企業(yè)推薦所需人才，特別是經(jīng)理 崗位人才或技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才，但須遵守親屬回避原則。具體規(guī)定見(jiàn) 5.1.4 條款。5.1.2.2.7 直接應(yīng)聘： 對(duì)于攜簡(jiǎn)歷直接到公司應(yīng)聘的人員，各公司都應(yīng)認(rèn)真

6、接待， 收下簡(jiǎn)歷；對(duì)符合在招崗位和重點(diǎn)儲(chǔ)備崗位應(yīng)聘人員，及時(shí)安排面試。5.1.3 招聘流程5.1.3.1 發(fā)布招聘信息5.1.3.1.1 招聘信息的發(fā)布應(yīng)依照職位說(shuō)明書(shū)和 招聘申請(qǐng)表 （附件 6.1 ）， 語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確，對(duì)行業(yè)特點(diǎn)及相關(guān)要求的描述需運(yùn)用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)；重點(diǎn) 突出招聘崗位的任職資格和工作職責(zé)；5.1.3.1.2 要求應(yīng)聘者在投遞簡(jiǎn)歷時(shí)注明信息來(lái)源，以便了解和統(tǒng)計(jì)各類(lèi)渠道 的招聘效果；5.1.3.1.3 如選擇報(bào)紙媒體或現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，為節(jié)約版面，對(duì)于每個(gè)招聘崗位都涉及的學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等共性化要求，可以進(jìn)行統(tǒng)一描述。5.1.3.2 簡(jiǎn)歷的收集和篩選5.1.3.2.1 人力資源部負(fù)責(zé)收集

7、和篩選簡(jiǎn)歷；3 日內(nèi)5.1.3.2.2 對(duì)于專(zhuān)業(yè)性要求較強(qiáng)的崗位，人力資源部在接到招聘申請(qǐng)后可將收集到的原始簡(jiǎn)歷送交用人部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行篩選。對(duì)每個(gè)招聘崗 位，用人部門(mén)應(yīng)在 2 個(gè)工作日內(nèi)完成簡(jiǎn)歷篩選， 并交還人力資源部約見(jiàn)。5.1.3.3 初試5.1.3.3.1 所有應(yīng)聘者的初試都必須由人力資源部進(jìn)行；部門(mén)副經(jīng)理級(jí)以下崗 位人員由人力資源部經(jīng)理初試，部門(mén)副經(jīng)理級(jí)（含）以上崗位人員由行 政副總初試。5.1.3.3.2 特殊或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的職位，可由人力資源部會(huì)同用人部門(mén)一起進(jìn)行 初試，但不可由用人部門(mén)直接單獨(dú)初試。5.1.3.3.3 應(yīng)聘人員初試前須完整填寫(xiě)應(yīng)聘登記表 （附件 6.2 ）。5.1.

8、3.3.4 初試主要對(duì)應(yīng)聘者的基本素質(zhì)、基本技能、培養(yǎng)潛力、工作穩(wěn)定性 及企業(yè)文化的融合度等進(jìn)行考核，了解其離職通知期及薪資福利要求。 對(duì)應(yīng)聘主管級(jí)（含）以上職位的人員，還應(yīng)詢(xún)問(wèn)其原公司及所在部門(mén)的 組織結(jié)構(gòu)。5.1.3.3.5 初試考官須逐項(xiàng)填寫(xiě)面試評(píng)估表 （附件 6.3 ），認(rèn)真背書(shū)，明確 面試意見(jiàn)并簽字。5.1.3.3.6 技術(shù)崗位人員初試合格者，人資部應(yīng)結(jié)合用人部門(mén)安排筆試，作為 復(fù)試決策參考依據(jù)，并推薦至用人部門(mén)進(jìn)行復(fù)試。5.1.3.4 復(fù)試5.1.3.4.1 用人部門(mén)應(yīng)在接到推薦復(fù)試簡(jiǎn)歷 2 個(gè)工作日內(nèi)確定復(fù)試時(shí)間，由人 力資源部安排復(fù)試。5.1.3.4.2 復(fù)試考官必須由部門(mén)經(jīng)理

9、或以上職位人員擔(dān)任。5.1.3.4.3 復(fù)試主要考查應(yīng)聘人員的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力是否符合崗位要求，復(fù)試考 官不必與應(yīng)聘者溝通工資和福利問(wèn)題。5.1.3.4.4 復(fù)試考官須認(rèn)真背書(shū)，明確面試意見(jiàn)并簽字確認(rèn)。5.1.3.4.5 復(fù)試與初試應(yīng)由不同人員進(jìn)行面試。5.1.3.4.6 對(duì)于高級(jí)管理人員的面試，可進(jìn)行全程錄像，以備公司錄用決策。5.1.3.5 入職審批5.1.3.5.1 復(fù)試后，人力資源部將用人部門(mén)同意錄用的人員資料裝訂成冊(cè)，并 將崗位、薪資、職級(jí)、入職日期以及相關(guān)事項(xiàng)填寫(xiě)清楚后，統(tǒng)一按授權(quán) 審批流程報(bào)相關(guān)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)審批。5.1.3.5.2 同意錄用的，人力資源部與應(yīng)聘者溝通談判薪資標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)福利

10、待遇，對(duì)于專(zhuān)業(yè)程度要求較高的崗位，可按相關(guān)授權(quán)征求相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)。薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)審批后，統(tǒng)一填寫(xiě)面試評(píng)估表 （附件 6.3 ）。5.1.3.5.3 復(fù)試后確定為存檔備用的人員資料，由各級(jí)招聘部門(mén)錄入人才庫(kù)， 資料保存一年。 拒絕錄用的人員資料由各級(jí)招聘部門(mén)保存三個(gè)月。5.1.3.6 背景調(diào)查 為保證擬錄用人員背景資料和工作經(jīng)歷真實(shí)可靠，通過(guò)第三方的觀點(diǎn)考察求 職者的社會(huì)定位，須對(duì)關(guān)鍵入職崗位人員進(jìn)行背景調(diào)查，并填寫(xiě)背景調(diào)查 表（附件 6.4 ）。5.1.3.6.1 經(jīng)理級(jí)和關(guān)鍵崗位人員的背景調(diào)查由人力資源部完成。5.1.3.6.2 調(diào)查內(nèi)容為擬錄用人的工作經(jīng)歷和教育背景，如有簡(jiǎn)歷與事實(shí)嚴(yán)

11、重 不符者不予錄用。5.1.3.6.3 調(diào)查方法以電話(huà)咨詢(xún)、傳真確認(rèn)為主，公司內(nèi)部人員了解為輔；以 任職時(shí)間最長(zhǎng)的單位意見(jiàn)為主，其他意見(jiàn)為輔；以任職單位的人力資源 部的意見(jiàn)為主，其他意見(jiàn)為輔。5.1.3.6.4 在做調(diào)查時(shí)，應(yīng)尊重應(yīng)聘者的個(gè)人隱私，注意保密工作。5.1.4 招聘中的親屬回避原則5.1.4.1 親屬回避原則是指應(yīng)聘人員與公司現(xiàn)職人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、 三代以?xún)?nèi)旁系血親關(guān)系、近姻親關(guān)系的原則上不予任用。5.1.4.2 親屬關(guān)系中的特殊人才可以特批（詳見(jiàn) 5.1.4.3.1 條款），并執(zhí)行回避原 則。人力資源部門(mén)應(yīng)對(duì)員工間的親屬關(guān)系備案并及時(shí)更新。5.1.4.3 回避原則的主

12、要內(nèi)容：5.1.4.3.1 企業(yè)內(nèi)部采用任職回避5.1.4.3.1.1 為保證企業(yè)利益，在本企業(yè)內(nèi)互為親屬關(guān)系的員工，不能同時(shí)在本 企業(yè)同一部門(mén)工作，如確有必要，經(jīng)理級(jí)以下人員，由行政副總審 批；經(jīng)理級(jí)（含）以上人員須提交申請(qǐng)，由董事長(zhǎng)特批。有親屬關(guān) 系的員工不得同時(shí)在同一部門(mén)中工作。5.1.4.3.1.2 員工在企業(yè)工作后，因結(jié)婚等情況形成親屬關(guān)系時(shí)，需向人力資源 部門(mén)主動(dòng)聲明，人力資源部門(mén)應(yīng)審核其是否違反親屬回避規(guī)定并作 相應(yīng)調(diào)整。5.1.4.3.1.3 在招聘過(guò)程中，應(yīng)聘人員在應(yīng)聘時(shí)應(yīng)主動(dòng)聲明是否在企業(yè)內(nèi)有親屬 關(guān)系，如有，人力資源部門(mén)在決定錄用時(shí)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行崗位調(diào)整。 凡應(yīng)聘時(shí)隱瞞親屬

13、關(guān)系者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即解除勞動(dòng)合同。5.1.4.3.2 企業(yè)外部采用執(zhí)行回避5.1.4.3.2.1 企業(yè)員工與其他有合作（或利益）關(guān)系單位人員有親屬關(guān)系的，在 產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，應(yīng)主動(dòng)聲明并申請(qǐng)回避。5.1.4.3.2.2 公司人力資源部、財(cái)務(wù)部員工在從事招聘、財(cái)務(wù)審計(jì)、案件調(diào)查工 作時(shí)，涉及到親屬關(guān)系人員的，必須回避。5.1.5 招聘工作注意事項(xiàng) 招聘接待的細(xì)節(jié)展示企業(yè)形象、影響應(yīng)聘人員對(duì)企業(yè)印象、吸引優(yōu)秀員工到企業(yè) 工作的重要因素之一，為此特做以下方面要求。5.1.5.1 面試場(chǎng)所要求 : 應(yīng)選擇在安靜、舒適、采光良好和相對(duì)封閉的環(huán)境內(nèi)，營(yíng)造寬松的氣氛，盡量避免在開(kāi)放的辦公區(qū)域，以免影

14、響面試效果。5.1.5.2 面試接待：面試接待工作應(yīng)井然有序，安排適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所供應(yīng)聘者填表、等候，并準(zhǔn)備公司的宣傳資料或宣傳片，以備應(yīng)聘者等待時(shí)瀏覽。5.1.5.3 面試時(shí)間安排：5.1.5.3.1 預(yù)約時(shí)做好面試時(shí)間的統(tǒng)籌安排，每個(gè)人的面試時(shí)間應(yīng)控制在預(yù)定 時(shí)間內(nèi)，不宜使應(yīng)聘者等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。5.1.5.3.2 對(duì)每位應(yīng)聘者面試的次數(shù)應(yīng)控制在四次以?xún)?nèi)。5.1.5.4 儀容儀表：5.1.5.4.1 著裝：凡參加招聘及面試的工作人員，一律穿著職業(yè)正裝，女員工 化淡妝。5.1.5.4.2 禮儀：接待應(yīng)聘者必須熱情禮貌、面帶微笑，回答應(yīng)聘者提出的問(wèn) 題一律以公司的成文規(guī)定為依據(jù)，維護(hù)良好的公司形象。5.

15、1.5.5 面談時(shí)應(yīng)注意 :5.1.5.5.1 營(yíng)造坦誠(chéng)、輕松、融洽的氣氛，盡量使應(yīng)聘者感到親切、自然；5.1.5.5.2 盡可能了解自己所要獲知的答案 （ 如應(yīng)聘者的個(gè)人情況、 家庭背景、 工作經(jīng)歷、離職原因、求職動(dòng)機(jī)等 ） ；5.1.5.5.3 要時(shí)時(shí)體現(xiàn)出對(duì)應(yīng)聘者的尊重。5.2 新開(kāi)項(xiàng)目招聘新開(kāi)發(fā) 項(xiàng)目 的招聘工作由人力資源部協(xié)同各業(yè)務(wù)部門(mén)統(tǒng)籌安排執(zhí)行。5.2.1 新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的招聘 新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的招聘可根據(jù)人員到位情況進(jìn)行 2-3 次：第一次進(jìn)行經(jīng)理級(jí)及以上職 位人員的招聘，第二次進(jìn)行所有崗位的招聘。新開(kāi)項(xiàng)目集中招聘采取現(xiàn)場(chǎng)面試的 方式，即應(yīng)聘者持個(gè)人簡(jiǎn)歷直接到指定地點(diǎn)進(jìn)行面試。5.2.2

16、 前期準(zhǔn)備工作 由人力資源部及前期開(kāi)發(fā)人員配合進(jìn)行。5.2.2.1 招聘信息發(fā)布：人力資源部在接到新開(kāi)項(xiàng)目安排后，即選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較 大的報(bào)紙或人才類(lèi)專(zhuān)刊（由人力資源部或前期開(kāi)發(fā)人員聯(lián)系并談判價(jià)格） 刊登報(bào)紙招聘廣告。5.2.2.2 招聘會(huì)場(chǎng)選擇：根據(jù)實(shí)際情況選擇人才市場(chǎng)或酒店會(huì)議室。5.2.2.2.1 面積：要求能夠設(shè)置足夠空間的初試區(qū)、復(fù)試區(qū)以及應(yīng)聘人員的等 候區(qū)和填表區(qū)。復(fù)試一般安排在當(dāng)?shù)亟煌ǚ奖?、知名度高的適宜場(chǎng)所， 環(huán)境應(yīng)整潔，明亮。5.2.2.2.2 設(shè)備：在等候區(qū)需播放企業(yè)宣傳片等，需有電視機(jī)、VCD 機(jī)、麥克風(fēng)等。5.2.2.2.3 標(biāo)識(shí)：人才市場(chǎng)或酒店大堂需有引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，等候區(qū)

17、、填表區(qū)、面試 區(qū)須有指示牌。5.2.2.3 必備用品：宣傳條幅、公司宣傳片、宣傳冊(cè)或大陸內(nèi)刊、重點(diǎn)招聘崗位筆 試試題、辦公用品（訂書(shū)器、訂書(shū)釘、曲別針、橡皮筋、檔案袋、膠棒、 筆等）。5.2.2.4 由人力資源部統(tǒng)一安排總部相關(guān)部門(mén)面試考官和工作人員的住宿、接送和 訂票等相關(guān)事宜。5.2.3 現(xiàn)場(chǎng)面試5.2.3.1 工作人員：根據(jù)面試實(shí)際工作需要，按照不同職能系統(tǒng)劃分，安排各部門(mén) 人員擔(dān)任面試考官和協(xié)調(diào)人員。5.2.3.2 工作流程：負(fù)責(zé)初、復(fù)試的面試考官和協(xié)調(diào)人員應(yīng)各司其職。考官按照授 權(quán)決定人員錄用情況；人力資源部需及時(shí)整理面試結(jié)果，并由考官簽字確 認(rèn)。5.2.3.3 簡(jiǎn)歷整理： 應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷須按錄用與否及錄用部門(mén)分類(lèi)整理，全部帶回總部。5.2.4 聯(lián)合復(fù)試 擬錄用的