常用數(shù)據(jù)分析方法

1、常用數(shù)據(jù)分析方法常用數(shù)據(jù)分析方法 培訓(xùn)要求培訓(xùn)要求 統(tǒng)計(jì)分析工具統(tǒng)計(jì)分析工具 v 對(duì)帳單（檢查表）對(duì)帳單（檢查表）; ; v 流程圖；流程圖； v 散布圖；散布圖； v 直方圖；直方圖； v 排列圖；排列圖； v 控制圖；控制圖； v 因果分析圖；因果分析圖； 有一些統(tǒng)計(jì)分析工具可供書業(yè)公司用來解決經(jīng)營(yíng)問題，它們有助于有一些統(tǒng)計(jì)分析工具可供書業(yè)公司用來解決經(jīng)營(yíng)問題，它們有助于 收集和分析數(shù)據(jù)以便為決策提供依據(jù)。收集和分析數(shù)據(jù)以便為決策提供依據(jù)。 1、什么是數(shù)據(jù)？ 數(shù)據(jù)是對(duì)圖書銷售業(yè)務(wù)全過程記錄下來的、 可以以鑒別的符號(hào)。數(shù)據(jù)是銷售業(yè)務(wù)全過 程的屬性數(shù)量、位置及相通關(guān)系等等的抽 象表示。 數(shù)據(jù)表

2、現(xiàn)形式數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式 表現(xiàn)形式一表現(xiàn)形式一 數(shù)據(jù) 列表 數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式二數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式二 2 24 48 8 2 26 69 9 2 22 24 4 2 24 45 5 3 38 81 1 5 59 95 5 2 25 55 52 25 54 4 2 23 37 7 2 21 11 1 1 17 71 11 16 66 6 2 24 47 7 4 42 22 2 3 30 03 3 3 32 20 0 4 41 12 2 4 42 20 0 6 66 67 7 4 47 70 0 3 36 66 6 4 41 10 0 4 40 03 3 3 33 30 0 3 34 43 3 4 47 77 7

3、0 0 1 10 00 0 2 20 00 0 3 30 00 0 4 40 00 0 5 50 00 0 6 60 00 0 7 70 00 0 8 80 00 0 1 12 2月月1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1 10 0月月1 11 1月月1 12 2月月 描述性分析：數(shù)據(jù)分時(shí)段走勢(shì)、差距變化情況以及描述性分析：數(shù)據(jù)分時(shí)段走勢(shì)、差距變化情況以及 相應(yīng)的時(shí)間背景相應(yīng)的時(shí)間背景 銷售碼洋趨勢(shì)圖銷售碼洋趨勢(shì)圖 數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式三數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式三 3 31 1. .0 0% % 3 36 6. .2 2% % 4 43 3. .4 4% %

4、3 36 6. .4 4% % 6 64 4. .3 3% % 8 85 5. .3 3% % 5 57 7. .5 5% % 6 60 0. .2 2% % 5 53 3. .5 5% % 4 47 7. .4 4% % 3 39 9. .5 5% % 3 35 5. .5 5% % 3 33 3. .0 0% % 1 13 3. .2 2% % 2 21 1. .1 1% % 3 30 0. .8 8% % 3 36 6. .1 1% % 4 49 9. .0 0% % 6 67 7. .0 0% % 5 51 1. .5 5% % 4 47 7. .3 3% % 4 43 3. .3 3

5、% % 3 37 7. .4 4% % 3 30 0. .4 4% % 2 25 5. .5 5% % 2 27 7. .3 3% % 0 0% % 1 10 0% % 2 20 0% % 3 30 0% % 4 40 0% % 5 50 0% % 6 60 0% % 7 70 0% % 8 80 0% % 9 90 0% % 1 12 2月月1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1 10 0月月1 11 1月月1 12 2月月 銷售碼洋結(jié)構(gòu)比銷售碼洋結(jié)構(gòu)比 2、數(shù)據(jù)分析目的 讓數(shù)據(jù)說話； 行動(dòng)的向?qū)В?杜絕浪費(fèi)； 提供決策的依據(jù)。 3、數(shù)據(jù)

6、的分類 按數(shù)據(jù)的性質(zhì)一般可歸納為： 定性數(shù)據(jù)。往往用于頻數(shù)或頻率分析。 定量型數(shù)據(jù)?？梢杂脭?shù)字量化的數(shù)值。 按數(shù)據(jù)的來源可分為： 人力資源數(shù)據(jù)； 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)； 營(yíng)銷數(shù)據(jù)； 采購數(shù)據(jù)； 倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)； 生產(chǎn)數(shù)據(jù)； 編輯數(shù)據(jù)。 4、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)遵循的原則 直方圖的分布中心與標(biāo)準(zhǔn)中直方圖的分布中心與標(biāo)準(zhǔn)中 心近似重合，這是理想的直方圖。此時(shí)，銷售處于正常管理狀態(tài)。心近似重合，這是理想的直方圖。此時(shí)，銷售處于正常管理狀態(tài)。 t b sl ( s )( l ) su 直方圖在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的情況直方圖在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的情況 直方圖的分布范圍直方圖的分布范圍b b位于標(biāo)準(zhǔn)范圍位于標(biāo)準(zhǔn)范圍t t內(nèi)，數(shù)據(jù)變化仍比較集中，

7、但分布中心偏內(nèi)，數(shù)據(jù)變化仍比較集中，但分布中心偏 移標(biāo)準(zhǔn)中心，并且直方圖的一側(cè)已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)界限，移標(biāo)準(zhǔn)中心，并且直方圖的一側(cè)已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)界限， 此時(shí)狀態(tài)稍有變化，產(chǎn)品此時(shí)狀態(tài)稍有變化，產(chǎn)品 就可能超出標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)銷量下滑。因此，需要采取措施，使得分布中心與標(biāo)就可能超出標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)銷量下滑。因此，需要采取措施，使得分布中心與標(biāo) 準(zhǔn)中心重合。準(zhǔn)中心重合。 t b sl ( s ) ( l ) su t b sl ( s ) ( l ) su 直方圖在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的情況直方圖在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的情況 直方圖的分布范圍直方圖的分布范圍b b沒有超出標(biāo)準(zhǔn)范圍沒有超出標(biāo)準(zhǔn)范圍t t，但沒有余量。此時(shí)分布中心稍有偏，但沒有

8、余量。此時(shí)分布中心稍有偏 移便會(huì)出現(xiàn)跑單，所以應(yīng)及時(shí)采取措施，縮小訂貨特性值的分布范圍。移便會(huì)出現(xiàn)跑單，所以應(yīng)及時(shí)采取措施，縮小訂貨特性值的分布范圍。 t b sl ( s ) ( l ) su 直方圖在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的情況直方圖在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的情況 客戶訂貨特性值的分布非常集中，致使直方圖的分布范圍客戶訂貨特性值的分布非常集中，致使直方圖的分布范圍b b與標(biāo)準(zhǔn)范圍與標(biāo)準(zhǔn)范圍t t之間之間 的余量過大。此時(shí)，可對(duì)客戶訂貨管理等適當(dāng)放寬要求，從而降低渠道庫存的余量過大。此時(shí)，可對(duì)客戶訂貨管理等適當(dāng)放寬要求，從而降低渠道庫存 積壓積壓 t b sl ( s ) su ( l ) 直方圖超出標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的情

9、況直方圖超出標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的情況 客戶訂貨特性值的分布客戶訂貨特性值的分布中心向左中心向左( (或向右偏離標(biāo)準(zhǔn)中心，致使直方圖分布范或向右偏離標(biāo)準(zhǔn)中心，致使直方圖分布范 圍圍b b的下界限的下界限( (上界限上界限) )超出標(biāo)準(zhǔn)范圍超出標(biāo)準(zhǔn)范圍t t的下界限的下界限( (或上界限或上界限) )，因而在下界限，因而在下界限( (或或 上界限上界限) )出現(xiàn)客戶后期從第三方進(jìn)貨或者由于訂數(shù)據(jù)不退貨害怕庫存慎重銷售。出現(xiàn)客戶后期從第三方進(jìn)貨或者由于訂數(shù)據(jù)不退貨害怕庫存慎重銷售。 t b ( s ) sl( l ) su 直方圖超出標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的情況直方圖超出標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的情況 直方圖的分布范圍直方圖的分布范

10、圍b b超出標(biāo)準(zhǔn)范圍超出標(biāo)準(zhǔn)范圍t t，此時(shí)，在標(biāo)準(zhǔn)上界限和下界限都出現(xiàn)不，此時(shí)，在標(biāo)準(zhǔn)上界限和下界限都出現(xiàn)不 合格品。這種情況通常是由于產(chǎn)品銷售疲軟，這時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取促銷措施，合格品。這種情況通常是由于產(chǎn)品銷售疲軟，這時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取促銷措施， 降低分布的標(biāo)準(zhǔn)差。如果屬于標(biāo)準(zhǔn)定得不合理，可以放寬標(biāo)準(zhǔn)范圍。降低分布的標(biāo)準(zhǔn)差。如果屬于標(biāo)準(zhǔn)定得不合理，可以放寬標(biāo)準(zhǔn)范圍。 t b ( s ) slsu ( l ) 直方圖超出標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的情況直方圖超出標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的情況 直方圖的分布范圍直方圖的分布范圍b b大大超出標(biāo)準(zhǔn)范圍大大超出標(biāo)準(zhǔn)范圍t t，此時(shí)已出現(xiàn)市場(chǎng)大面積少貨，必須，此時(shí)已出現(xiàn)市場(chǎng)大面積少貨，

11、必須 立即分析原因，采取緊急措施立即分析原因，采取緊急措施; ;如果營(yíng)銷政策允許改變，就重新修訂營(yíng)銷政策。如果營(yíng)銷政策允許改變，就重新修訂營(yíng)銷政策。 t b ( s ) slsu ( l ) 直方圖的分層比較直方圖的分層比較 教材解讀 三基手冊(cè) 直方圖的缺點(diǎn)直方圖的缺點(diǎn) 0.09 0.08 0.07 0.06 0.01 波動(dòng)圖 直方圖 時(shí)間 直方圖直方圖( (練習(xí)練習(xí)) ) i j12345678910 115.015.815.215.115.914.714.815.515.615.3 215.115.315.015.615.714.814.514.214.914.9 315.215.015.

12、315.615.114.914.214.615.815.2 415.915.215.014.914.814.515.115.515.615.1 515.115.015.314.714.515.515.014.714.214.2 下線客戶不同品種訂貨統(tǒng)計(jì)表下線客戶不同品種訂貨統(tǒng)計(jì)表 直方圖直方圖( (練習(xí)練習(xí)) ) 1、從數(shù)據(jù)中找出最小值s和最大值l。 s = 14.2 l = 15.9 2、決定組數(shù)。m = 1 + 3.3lgn = 6 3、計(jì)算組距。組距 h = 0.3 4、求界限值。下限值 s h/2 = 14.15 5、計(jì)算組中值。 6、統(tǒng)計(jì)頻數(shù)。 7、列頻數(shù)分布表。 直方圖直方圖( (

13、練習(xí)練習(xí)) ) 組號(hào)組號(hào)下界限下界限上界限上界限組中值組中值頻數(shù)頻數(shù)fi頻率頻率pi 1 114.0514.3514.214.23 30.060.06 2 214.3514.6514.514.55 50.100.10 3 314.6514.9514.814.810100.200.20 4 414.9515.2515.115.116160.320.32 5 515.2515.5515.415.48 80.160.16 6 615.5515.8515.715.76 60.120.12 7 715.8516.1516.016.02 20.040.04 5050100%100% 直方圖直方圖( (練習(xí)練習(xí)) ) x 14.2 14.5 14.8 15.1 15.4 15.7 16.0 頻數(shù) 頻數(shù)多邊形頻數(shù)多邊形 以坐標(biāo)橫軸表示組中值,坐標(biāo)縱軸表示頻數(shù),所畫出的多邊形圖稱為頻數(shù)多邊圖,簡(jiǎn)稱多邊圖。