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文檔簡(jiǎn)介
1、服務(wù)師服務(wù)流程總體流程:站立迎賓迎客帶位拉椅讓座接掛衣帽征詢茶水斟倒茶水增減餐位確認(rèn)菜單征詢酒水撤杯花、筷套遞送毛巾上涼菜起熱菜斟倒酒水上菜服務(wù)分餐服務(wù)超值服務(wù)大盤折小盤更換餐具(骨碟、煙缸)更換毛巾清理臺(tái)面上主食上餐后果盤打包結(jié)賬送客收臺(tái)總體要求:(1)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)要求面帶微笑、高雅、自然、大方、得體、規(guī)范,所有餐中操作低于客人肩部,腳呈丁字步,遵循三步走原則,所有餐中服務(wù)操作要按順時(shí)針進(jìn)行。(2)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)要求:聲音甜美,語(yǔ)速適中,講普通話,反應(yīng)靈活,言語(yǔ)得體,有親和力。 餐前:一、站立迎賓具體流程:1、部門例會(huì)結(jié)束后5分鐘內(nèi)到包廂門右側(cè)整齊規(guī)范站立。2、站立要求: 抬頭挺胸,收腹, 面帶微笑,
2、平視來(lái)客方向。遇到不需引領(lǐng)的客人,向客人問(wèn)好,點(diǎn)頭示意。禁止交頭接耳,左顧右盼,小動(dòng)作過(guò)多。女士腳呈“丁”字型或“v”字形,右手握左手虎口交叉,雙手自然放于小腹前。男士?jī)赡_分開(kāi)與肩同寬,右手握左手虎口交叉,雙手自然放于體前,語(yǔ)言為:“中午(晚上)好”。二、迎客帶位具體流程:引領(lǐng)客人時(shí)要做到:兩到一聲,微笑到、敬語(yǔ)到,有迎聲。1、客人走來(lái)距3m左右時(shí),向客人問(wèn)好:“中午(晚上)好”。2、引領(lǐng)客人時(shí),手勢(shì)為右手手指自然并攏,手掌向上,掌心與地面是45度角,小臂伸直,以肘關(guān)節(jié)為軸向斜上方伸出,指向目標(biāo),同時(shí)眼睛看向目標(biāo),語(yǔ)言為:“里面請(qǐng)”。三、拉椅讓座 具體流程:1客人要入座時(shí),馬上上前,為客人拉椅
3、讓座,拉椅時(shí),身體前傾,兩手把住椅背1/2處,并輕輕抬起,腳后移,動(dòng)作要輕,聲音不能過(guò)大,拉開(kāi)的距離為椅面前沿與桌邊相距40(特殊情況除外),然后右手打手勢(shì),請(qǐng)客人入座。向前送椅時(shí),只要客人能感覺(jué)到椅子的位置即可,動(dòng)作要輕、穩(wěn)、準(zhǔn)。并講“xx,您請(qǐng)。”或“xx,我給您準(zhǔn)備一個(gè)(靠墊),這樣坐著會(huì)舒服點(diǎn)?!崩螘r(shí),切忌動(dòng)作過(guò)猛、過(guò)快、聲音過(guò)大。2對(duì)于特殊的客人,如5歲以下兒童、1歲以上嬰兒、孕婦、老人、殘疾人及身高、體重等特殊的客人為其提供特殊服務(wù),如高低椅子、靠墊、寶寶椅等。3對(duì)于有休息室或沙發(fā)的房間在宴席開(kāi)始前提醒客人先在此稍作休息,講“xx,您先在沙發(fā)上休息會(huì),是否需要我?guī)湍鷮㈦娨暣蜷_(kāi)看一
4、下?” 四、接掛衣帽 具體流程:1見(jiàn)客人有脫衣舉動(dòng)時(shí),及時(shí)上前提供服務(wù),操作時(shí)站在客人身后(男士?jī)赡_分開(kāi)與肩同寬;女士腳呈“丁”字型),自然站立,左手中指和食指勾住衣領(lǐng),右手隨客人習(xí)慣來(lái)幫助客人寬衣,并提醒客人是否需要取拿物品(如手機(jī)、香煙、火機(jī)等),禁止觸碰到客人皮膚。2客人的衣服按次序整齊擺放,對(duì)于客人衣服不平整或有袖子外翻的進(jìn)行整理。有客人同時(shí)遞上領(lǐng)帶或圍巾時(shí),要求:統(tǒng)一放在一起,以免混亂(不可以為異性客人平撣衣物)。3接掛衣帽后按要求放置,分清主要賓客的衣物。直線衣架或衣櫥掛衣的順序?yàn)槊嫦蛞录艿挠沂诌厼橹髻e、主人、按順時(shí)針往下推,衣架掛衣服時(shí),要求:必須記住衣服是哪位客人的。 4客人衣
5、物直接掛放于椅子后背時(shí),用防護(hù)套(椅子套或口布)進(jìn)行防護(hù)。5客人有穿衣舉動(dòng),馬上從衣柜(衣架)中取出客人的衣物,準(zhǔn)確地遞給客人。6客人有穿衣的意圖時(shí),及時(shí)準(zhǔn)確取拿客人的衣服,在客人身后站立,兩手抓衣領(lǐng),肩處敞開(kāi),根據(jù)客人習(xí)慣為其穿衣,最后衣服穿好,兩手捏肩部一拉即可。五、征詢茶水 具體流程:1站在主、副主人右側(cè),征詢客人是否需要準(zhǔn)備茶水。語(yǔ)言:“xx,請(qǐng)問(wèn)今天給您準(zhǔn)備點(diǎn)什么茶水?我們這里有(中、低、高的順序介紹)”。當(dāng)客人在猶豫不定時(shí),可以主動(dòng)向客人介紹各種茶的特點(diǎn)或建議客人喝點(diǎn)什么茶。 2如客人不點(diǎn)茶水,可征詢?yōu)槠錅?zhǔn)備一杯白開(kāi)水或免費(fèi)茶。3客人確定所點(diǎn)茶水后,將客人點(diǎn)的茶水記錄在酒水單上,注
6、明茶水品種、數(shù)量,并到吧臺(tái)領(lǐng)取。六、斟倒茶水 具體流程:1、茶水泡制完畢后斟倒茶水。其中,烏龍茶、黑茶、紅茶等,必須進(jìn)行洗茶。洗茶前,最好用沸水將茶壺燙一下,這樣茶水會(huì)更有香味。放入茶葉,待茶葉泡開(kāi)后,將第一遍茶水倒掉,再次沖水后,即可斟倒。2、左手托托盤,右手提茶壺的把柄,把茶壺平移到茶杯上方,距離杯口約12cm處。腕部用力,斟倒七分滿,原路返回,依次進(jìn)行。倒第一杯茶時(shí)要報(bào)茶名,倒茶時(shí)低于客人肩部。語(yǔ)言為“xx,這是xx茶,您請(qǐng)?!被颉皒x,請(qǐng)用茶?!?、每壺茶最多倒 6 杯,即須及時(shí)充水,避免倒茶中途充水。4、如有吐酒的客人,則倒六分滿;當(dāng)有吐酒現(xiàn)象、茶涼或茶水中有雜物時(shí),應(yīng)征詢客人及時(shí)換
7、茶。每壺茶水沖泡在4次以上的,征詢客人后換壺新茶。注意事項(xiàng):1倒茶時(shí)切忌左右開(kāi)弓、茶壺嘴朝向客人、茶水灑出茶杯、茶壺上揚(yáng)。2不允許出現(xiàn)等叫或空杯現(xiàn)象,注意操作要穩(wěn),不滴灑飛濺,以免燙傷客人。七、增減餐位 具體流程:1 服務(wù)師與客人溝通時(shí),主動(dòng)征詢就餐人數(shù),如果就餐人數(shù)小于或大于餐位數(shù),主動(dòng)征詢?cè)鰷p餐具。 2征詢客人意見(jiàn)時(shí)講:“xx,請(qǐng)問(wèn)今天一共幾位,我來(lái)幫您將餐位整理一下” 。增減餐位時(shí)必須帶白手套進(jìn)行操作,收下的餐具不許放于客人能看到的明顯位置,收餐具時(shí)聲音要小,輕拿輕放。(必須使用托盤)3要求所有椅子擺放時(shí)離墻一指,后背對(duì)墻,椅子之間距離一指,多張椅子要求擺放一線齊。4不允許增減餐位的時(shí)候
8、不均勻,包間內(nèi)的備用椅不允許超過(guò)2張。八、確認(rèn)菜單具體流程:1詢問(wèn)客人是否點(diǎn)菜,沒(méi)有點(diǎn)菜的安排點(diǎn)菜。2將點(diǎn)好的菜單給客人確認(rèn),站至客人右側(cè)上身傾斜15,語(yǔ)言:“您好,這是今天為您點(diǎn)的菜,請(qǐng)您過(guò)目?!?如果客人對(duì)菜單有異議,根據(jù)菜單與價(jià)格和顧客需求為客人調(diào)整菜單,要考慮菜單的搭配,不得有配料重復(fù),同一類別菜或同一口味過(guò)多等現(xiàn)象。調(diào)整完畢經(jīng)客人同意后方可下單4增減菜肴時(shí)注意菜單不得有配料重復(fù),同一類別菜或同一口味過(guò)多等現(xiàn)象。九、征詢酒水1.右手拿酒水譜和酒水夾,丁字步站在主人或副主人右側(cè),雙手將酒水譜遞送給客人,然后站立于客人50cm處,自然前傾15度,左手拿酒水夾,橫握于手掌右手拿筆記錄,面帶微
9、笑,講“*,您看今天給您準(zhǔn)備點(diǎn)什么酒水?這是酒水譜,您看一下?!迸c客人面對(duì)面直接講話時(shí),需要同客人保持1米的距離。2將客人所點(diǎn)的酒水,準(zhǔn)確地將名稱、數(shù)量記錄在酒水單上,若客人就餐人數(shù)較多時(shí)要有預(yù)見(jiàn)性的多備酒水。3酒水單至收銀蓋章一聯(lián)為收銀聯(lián),二聯(lián)為吧臺(tái)出品聯(lián)。4將整桌客人可能需要點(diǎn)的酒水、飲料等一次性征詢完畢。5將客人點(diǎn)過(guò)的酒水給客人重復(fù)確認(rèn)。6當(dāng)客人點(diǎn)價(jià)格較高的酒水時(shí)、用手指指向價(jià)格處,給客人提示一下,聲音適中。7推薦酒水按中、低、高的順序介紹。十、撤杯花、筷套 具體流程:1. 客人落座時(shí),即可撤杯花、筷套。2. 撤杯花時(shí),手持托盤站在客人右側(cè),從主賓位開(kāi)始,側(cè)身站立,女士腳呈“丁”字步,右
10、腳在前,左腳在后,男士?jī)赡_自然分開(kāi)與肩同寬。操作時(shí)手部要以最小面積接觸杯具,切忌碰觸到客人。3撤筷套時(shí)左手背后,側(cè)身,右手拿住筷套上部,將筷套拿到客人身后,后放于左手上,將筷子從筷套內(nèi)倒出,用右手大拇指和食指、中指捏住筷子,用無(wú)名指抵住筷子底部,使兩支筷子相平,整齊輕輕放于筷架上。4操作過(guò)程中站在客人右側(cè);在第一道菜上桌前,要求口布、筷套全部打開(kāi)。十一、遞送毛巾 具體流程: 1客人落座后2分鐘內(nèi)上熱毛巾。 2左手托托盤,根據(jù)現(xiàn)有人數(shù)用毛巾夾從毛巾柜中取出毛巾,整齊的放在托盤中的毛巾碟內(nèi),從主賓開(kāi)始。3 客人打開(kāi)的毛巾,須馬上更換;其它時(shí)間根據(jù)客人需求及時(shí)更換,做到隨臟隨換,每餐每位客人不少于2
11、次,除特殊情況外不多于3次。撤臟毛巾時(shí)使用小鑷子,切忌用手直接拿巾。更換毛巾時(shí),臟毛巾和干凈毛巾要使用不同的鑷子。4 根據(jù)客人特殊要求,提供冰毛巾(用冰塊降溫)或常溫的毛巾。毛巾加熱的情況下,提示客人并幫其抖一下,以免燙傷(餐中要適當(dāng)控制,盡量避免溫度過(guò)高)。5保證毛巾干凈、整潔、溫度適中、整齊美觀無(wú)異味,且經(jīng)過(guò)嚴(yán)格消毒。十二、上涼菜具體流程:左手托盤、右手上菜在副主人的左右手上菜,報(bào)菜名。注意葷素搭配、顏色搭配、器皿搭配。十三、起熱菜打電話至傳菜部報(bào)包間號(hào)、人數(shù)、姓名。例語(yǔ)言為:“您好888 5位起熱菜?!笔摹⒄宓咕扑?示酒:(1)展示單瓶酒水時(shí),左手托住瓶底,將酒瓶貼于小臂上,呈45度,
12、右手扶酒盒靠上的1/3處(酒瓶瓶頸處),身體前傾15度,向客人展示,“xx,這是您點(diǎn)的xx酒,現(xiàn)在可以打開(kāi)嗎?” (2)多瓶展示時(shí):將酒水按外低內(nèi)高的順序,商標(biāo)朝向客人,整齊的放于托盤中,左手托托盤,規(guī)范站于主人右側(cè),右手五指并攏打手勢(shì),指向酒水,向客人展示。(3)在向客人展示之前,仔細(xì)檢查酒瓶是否破損,酒瓶啟口處是否完好,若發(fā)現(xiàn)開(kāi)啟時(shí)有脫絲現(xiàn)象或破損,要視情況及時(shí)與酒水吧臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)、更換;檢查是否有防偽標(biāo)志。2. 開(kāi)瓶:(1)當(dāng)著客人的面,用適當(dāng)?shù)拈_(kāi)瓶器打開(kāi)酒水。(2)開(kāi)啟香檳酒、汽酒、啤酒時(shí),應(yīng)避免將開(kāi)口對(duì)著客人,防止酒的氣泡噴到客人身上。(3)開(kāi)瓶時(shí)盡量減少酒瓶的搖晃,葡萄酒、香檳酒在拔
13、出瓶塞后,要利用“嗅瓶塞”來(lái)嗅辨酒的質(zhì)量是否有問(wèn)題。開(kāi)啟瓶塞后,要用干凈的餐巾紙擦拭瓶口,避免讓瓶口的灰塵帶入酒中,紅酒的木塞要注意保留至當(dāng)餐結(jié)束,以便于打包時(shí)使用。3. 斟倒酒水:按主賓、主人的順序,順時(shí)針進(jìn)行斟倒,如客人混坐按先重要后一般的原則進(jìn)行。倒酒前,先征詢客人:“xx請(qǐng)問(wèn)給您倒什么酒?”“您看倒這些可以嗎”(倒的時(shí)候緩慢的倒,讓客人決定倒多少)。 備注:白酒8分滿;啤酒8分酒,2分沫;干白1/3;紅酒3-5毫升,白酒分酒器八成,紅酒分酒器五成。(斟酒時(shí)征詢客人需要倒多少,根據(jù)客人需求進(jìn)行斟倒)準(zhǔn)備酒水時(shí)按照:白酒4人一瓶,紅酒3人一瓶,啤酒1人一瓶。十五、上菜服務(wù) 具體流程:?jiǎn)蔚啦?/p>
14、品上菜順序是:檢查菜單檢查餐具檢查菜品上菜。 整桌菜品上菜順序是:餐前水果涼菜開(kāi)口湯熱菜(肉類、禽 類、整條魚(yú)、蔬菜)甜品主食(需要征詢客人)餐后水果。1服務(wù)員接到菜單后,應(yīng)做到餐前準(zhǔn)備。例:湯碗、洗手盅、分餐刀具、調(diào)料、 易耗品、一套工具、衛(wèi)生環(huán)境等。2當(dāng)看到菜肴傳到自己的房間時(shí),應(yīng)快步向前迎接并檢查菜肴是否與客人所點(diǎn)一致,進(jìn)行先劃單后上菜,并注明上第一道涼菜和熱菜的時(shí)間,然后拿盤邊紙擦拭盤邊。(應(yīng)檢查:是否是本房間的菜品;數(shù)量和份量是否相符;顏色;衛(wèi)生是否合格;器皿有無(wú)破損;溫度;擦拭盤邊)。3將菜品從副主人右側(cè),低于客人肩部,放到轉(zhuǎn)盤上,聲音不要過(guò)大,輕輕向前推,菜盤邊緣距離轉(zhuǎn)盤2cm,
15、右手手指并攏,即拇指上揚(yáng),順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤三下,將菜品轉(zhuǎn)到主賓位和主人位中間。然后后退兩步走,(右退左退靠右腳)五指并攏與地面呈45度,以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標(biāo),大臂與小臂呈90度,聲音適中,吐字清晰,打手勢(shì)報(bào)菜名。如:(鹵水貢鵝,請(qǐng)品嘗?。?上論位菜品時(shí):遵循四先原則,先賓后主、先女后男、先老后幼、先主要后一般并保證一菜一味一器皿,互不串味。6調(diào)整整桌菜品的顏色、冷熱、葷素、器皿的合理搭配,并隨時(shí)整理菜形和大折小。7、各客湯類配瓷勺,例份湯類配湯勺,干鮑、遼參,牛仔骨上刀叉,大閘蟹、龍蝦要上洗手盅,一次性手套,例份菜必須上公勺。備注:禁忌:雞不獻(xiàn)頭、鴨不獻(xiàn)掌、魚(yú)不獻(xiàn)脊、上菜固定位置。遵循先器皿后
16、菜肴,先調(diào)料后菜肴,左盤花右調(diào)料等上菜原則。魚(yú)橫上應(yīng)是左頭右尾,上脊下肚,豎上是上尾下頭。十六、分餐服務(wù) 具體流程:要求:若桌面上菜肴較多而使下一道菜無(wú)法上桌時(shí),服務(wù)員應(yīng)征詢客人意見(jiàn)后對(duì)其菜肴進(jìn)行分餐服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn):展示征詢分餐。分餐的種類:轉(zhuǎn)盤分餐;托盤分餐;接手桌分餐。桌面上菜品剩余較多時(shí),或是商務(wù)宴請(qǐng)客人不方便用餐時(shí)可進(jìn)行分餐服務(wù)。小指和中指在一條線上,無(wú)名指壓在勺柄的二分之一處,拇指和食指拿于叉柄的二分之一處,五指配合開(kāi)始分餐。1轉(zhuǎn)盤分餐時(shí):站在客人的右手側(cè),右手拿叉勺,左手可以根據(jù)所需要分餐的菜品,視情況而定(用不用拿干凈的接碟)接碟與轉(zhuǎn)盤上的菜品、盤邊的距離為2cm。2托盤分餐時(shí):站在
17、客人的左手側(cè),左手托托盤,右手拿叉勺,托盤邊緣與接碟邊緣相切。3接手桌分餐:將需要分餐的菜品,拿到接手桌上進(jìn)行分餐。不允許背對(duì)客人,要側(cè)向客人,發(fā)現(xiàn)客人的需求要及時(shí)滿足。十七、超值根據(jù)客人當(dāng)餐的宴請(qǐng)性質(zhì),上報(bào)部門經(jīng)理,組織員工為賓客提供超值服務(wù)。例:生日宴會(huì)、喬遷、升遷等。超值服務(wù),要做到自然大方不做作,時(shí)間控制在3分鐘左右(根據(jù)實(shí)際情況而定),避免讓客人產(chǎn)生厭煩情緒,且以展示企業(yè)文化及員工精神面貌題材為主。十八、大盤折小盤具體流程:1當(dāng)盤中的菜量小于1/3或桌上的菜已擺滿又要上菜時(shí),征求客人同意后,先上新菜再折盤后上桌。語(yǔ)言:“對(duì)不起,打擾一下xx,我?guī)湍堰@道菜折個(gè)小盤可以嗎?”注意:桌上
18、菜品少時(shí),不要再折成小盤。2動(dòng)作要求:站于副主人右側(cè),身體前傾,右手轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,將所需折盤的菜轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)后,拇指最小面積接觸盤邊,低于客人肩部將菜撤下,后退兩步轉(zhuǎn)身將菜端回接手桌。3折盤時(shí),用叉勺將大盤內(nèi)的菜美觀、整齊的折入小盤中,有盤花的并將盤花撤下,只需將菜形整理好即可,而后將小盤的菜再放回轉(zhuǎn)盤上。4排標(biāo)或菜量少時(shí),盡量避免大折小。注:排標(biāo)就是營(yíng)銷經(jīng)理按照客人的用餐標(biāo)準(zhǔn)提前把菜安排好了。十九、更換餐具(骨碟、煙缸) 具體流程:1.更換骨碟時(shí)機(jī):冷熱菜交替時(shí);上帶殼食品時(shí);上高檔菜前后;上面食前后;上水果前后;接碟里超過(guò)2種(包括2種)以上食品時(shí);雜物超過(guò)接碟的1/3時(shí);隨臟隨換。語(yǔ)言:“xx打擾
19、一下,我?guī)湍鷮⒐堑鼡Q一下可以嗎?” “xx,打擾一下,幫您將盤子收一下吧。”2更換骨碟時(shí),左手托托盤,右手將客人的接碟收起來(lái),再把新的放上去。如果客人盤子里有還沒(méi)吃完的菜品,及時(shí)幫客人放回新骨碟里。語(yǔ)言:“打擾一下xx,幫您換一下接碟?!?更換煙缸時(shí)機(jī):煙缸內(nèi)煙頭不許超過(guò)2個(gè);煙缸內(nèi)雜物過(guò)多;煙缸內(nèi)的水超過(guò)1/2時(shí)。4更換煙缸時(shí),對(duì)于瓷煙缸,把干凈的煙缸放在待換的煙缸上,平移到托盤上,并將干凈的煙缸放在原處,按“品”字型擺好;對(duì)于水晶煙缸,先把臟煙缸撤下,后把干凈的煙缸按“品”(或一字形)擺放好。5、收空盤時(shí)機(jī):餐桌上,盤中的菜吃完時(shí)或菜品剩余很少時(shí),主動(dòng)征詢客人進(jìn)行分餐后,將空盤收下。6收
20、空盤時(shí),空盤轉(zhuǎn)到副主人左側(cè)或右側(cè),低于客人肩部撤下空盤;方桌可直接征求客人意見(jiàn),把空盤收下,同時(shí)把桌上的菜品均勻擺好,保持美觀。二十、更換毛巾上蔬菜之前換一道毛巾方法如上,注意臟毛巾與干凈毛巾不能使用同一個(gè)毛巾夾。二十一、清理臺(tái)面 具體流程:1. 客人用餐過(guò)程中,隨時(shí)觀察客人的桌位,并及時(shí)收臟的、不用的及多余的餐具。在整理臺(tái)面前,應(yīng)禮貌的征得客人同意后方可進(jìn)行臺(tái)面整理“xx,您好,我?guī)湍鷮⑴_(tái)面收拾一下,可以嗎?”當(dāng)客人正在交談時(shí)或打擾不到客人時(shí),不用講話,直接輕輕的整理收拾即可。2. 餐桌上有雜物時(shí),隨時(shí)用小鑷子清理干凈,如有湯汁,用餐巾紙擦拭干凈以保持臺(tái)面的整潔、美觀。 二十二、上主食具體流
21、程:1在上最后一道菜之前,站立于點(diǎn)菜客人的右后側(cè),身體前傾15度,征詢點(diǎn)菜客人準(zhǔn)備什么主食。語(yǔ)言“xx,打擾一下,還有一道xx菜就上齊了,是否給您準(zhǔn)備點(diǎn)什么主食?”2上主食(分餐)二十三、上餐后果盤vip客戶要上個(gè)客果盤,果盤一般不少于6種水果。二十四、打包1. 征詢客人是否需要打包。2. 將打包的菜撤到備餐臺(tái)進(jìn)行打包。二十五、結(jié)賬具體流程:到吧臺(tái)取回賬單第一時(shí)間檢查核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后在賬單上簽上自己的名字??腿颂岢鼋Y(jié)賬時(shí),馬上帶客人到吧臺(tái)買單。站于客人右側(cè),身體距吧臺(tái)1拳距離,將賬單平鋪于臺(tái)面上,目光注視賬單,逐一向客人解釋賬單情況,并對(duì)當(dāng)餐消費(fèi)的酒水、高檔菜、贈(zèng)送菜品、餐中退菜等情況主動(dòng)重點(diǎn)
22、給客人解釋。(發(fā)票抵贈(zèng)活動(dòng)告知)二十六、送客具體流程:1如客人有意要走,按照四先原則(先主后賓,先女后男,先老后幼,先主要后一般),把椅子拉開(kāi),并協(xié)助其穿好衣服。2提醒客人拿好自己的物品(如手機(jī)、火機(jī)、香煙、包、寄存物品等),并巡視有無(wú)遺留物品,同時(shí)看一下是否有沒(méi)熄滅的煙頭等及時(shí)熄滅,并及時(shí)關(guān)閉電器。語(yǔ)言:“各位領(lǐng)導(dǎo),檢查一下是否有遺漏物品/帶好您隨身物品,這邊請(qǐng)?!?服務(wù)員應(yīng)送客到大廳門口,協(xié)同營(yíng)銷經(jīng)理一起將客人送到車上,遞上打包袋,目送客人離開(kāi)視線。語(yǔ)言:“xx,您慢走,歡迎下次光臨?!?送客完畢后及時(shí)到訂宴臺(tái)填寫“客走時(shí)間登記表”。備注:餐中所有操作以客人需求為主,當(dāng)靈活性和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生沖突
23、時(shí),靈活性為主。五聲:來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、錯(cuò)有歉聲、助有謝聲。冬天有五熱:毛巾熱、房間熱、茶水熱、菜品熱、微笑熱。用餐過(guò)程根據(jù)情況及時(shí)添加酒水、果汁、茶水。二十七、收臺(tái)1具體流程:檢查房間關(guān)閉相應(yīng)電源退、領(lǐng)酒水拉椅子收口布、毛巾收杯子收小餐具收大餐具撤臺(tái)布收休息區(qū)擦轉(zhuǎn)盤換臺(tái)布、口布鋪臺(tái)布清洗玻璃器皿清洗小餐具清洗大餐具清洗煙缸擺臺(tái)清理房間環(huán)境清理洗手間清理洗手間地面清理房間地面清理備餐間清理備餐間地面關(guān)燈離開(kāi)房間2備注:退、領(lǐng)酒水:及時(shí)將酒水臺(tái)的酒水退還,將房間所需要的酒水領(lǐng)回關(guān)閉相應(yīng)電源:空調(diào)、電視、房間燈具(留筒燈)收杯子:果汁杯、紅酒杯、白酒杯、分酒器、茶杯等小餐具:筷子、筷架
24、、毛巾托、大鐵勺、刀叉、分餐勺等大餐具:看盤、骨碟、口湯碗、煙缸等2開(kāi)2拉3關(guān)4查開(kāi)門開(kāi)窗,拉椅拉窗簾,關(guān)燈關(guān)電視關(guān)空調(diào),查客人遺留物品,查有無(wú)破損,查有無(wú)遺失物品,查煙洞火種3注意事項(xiàng):(1)清理衛(wèi)生時(shí)按照由上到下、由內(nèi)而外的順序進(jìn)行。(2)清洗餐具時(shí)按照先清洗玻璃器皿;再依次清洗油漬較輕、入口的餐具;最后清洗煙缸。(3)收臺(tái)時(shí)垃圾要分類擺放。 袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿
25、羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇
26、袈芆蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄
27、螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂
28、螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆
29、肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄
30、肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁
31、羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿
32、袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆
33、袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄
34、螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻
35、肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈
36、肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆
37、羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃
38、襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁
39、衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆
40、螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃
41、螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀
42、肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈
43、羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅
44、羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃
45、袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀
46、螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈
47、螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅
48、肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂
49、肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆
50、羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅
51、裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂
52、衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆蒅裊芁芅蚇膁膇芄蝿羃肅芃袂螆莁節(jié)薁羂芇芁蚄螄膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿薈羈莄莈螀螁芀莇袂肇膆莆薂衿肂莆蚄肅羈蒞螇?mèng)缕O蒄蒆肅膂蒃蕿袆肈蒂蟻肁羄蒁袃襖莃蒀薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螅肁蒈蕆羈羇薇薀螄芅薆螞罿膁薅螄螂膇薄薄肇肅薄蚆袀莂薃螈肆羋薂袁衿膄薁薀肄肀芇蚃袇羆芇螅肂芅芆
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