教練員日常管理制度

1、教練員日常管理制度為加強教練員隊伍建設，提高全體教練員的素質，充分調動教練 員的積極性，提高教學質量，根據(jù)交通部機動車駕駛培訓規(guī)定，結合 駕校實際情況，制定本制度。第一章 教練員的日常管理一、教練員的聘用1、駕校聘用的教練員必須符合交通部頒布的機動車駕駛培訓 機構資格條件中的有關教練員的各項要求。2、教練員若在聘用期內違反有關規(guī)定，被交通部門三次社會公 告或多次違反學校規(guī)章制度的，駕校將終止與其簽訂的聘用合同，解 除雇用關系。二、教練員輪訓1、制定教練員輪訓制度。2、采取定期輪訓與不定期輪訓相結合。定期輪訓每半年開展一 次，不定期輪訓隨時開展。3、輪訓內容(1) 機動車駕駛員培訓相關法律、法規(guī)

2、及規(guī)章。(2) 教練員職業(yè)道德素質培訓 。(3) 規(guī)范化教學方法與新教學手段。(4) 駕駛考試新技術新知識及考試評判標準。(5) 山西省機動車駕駛員培訓管理條例。(6) 科二、科三實際駕駛考試。4、教練員輪訓由分管校長負責，教學管理科組織實施。三、教練員考核1. 建立對教練員年終考核制度。2. 考核內容(1) 執(zhí)教能力。(2) 教學質量。(3) 職業(yè)道德。(4) 廉潔自律情況。(5) 學員舉報情況。3. 考核辦法(1) 由駕?？己诵〗M負責。(2) 實施逐人考核。（ 3） 通過向學員發(fā)放教練員考核問卷。（ 4） 將年終考核與平時考核相結合綜合評定。 四教練員培訓質量排行榜1. 學校把教練員培訓質

3、量由高到低按順序排列并公布。2. 教練員的培訓質量按學員結業(yè)考試成績和報考駕證成績平均 計算。3. 學員培訓成績只計算培訓兩科合格率。4. 教練員培訓質量排行榜每半年公布一次。5. 對連續(xù)三次排后三位的教練員實行離崗培訓， 連續(xù)五次排后三 位的調離教練員隊伍。五建立教練員檔案1駕校由人事部門建立教練員文字與電子檔案，根據(jù)人員增減 情況，增新撤離。2并通過學員問卷、電話詢問、網(wǎng)上咨詢、組織座談等方式及 時將教練員的情況反饋給駕校。第二章 教練員的職責1熱愛本職工作，認真遵守公司及駕校各項規(guī)章制度，保證嚴 格管理、嚴格要求、嚴格訓練，為社會培養(yǎng)合格駕駛人才。2加強安全責任感，保證文明教學，做到優(yōu)質

4、服務，認真講解， 一視同仁，做好示范，真正做到為人師表。3認真執(zhí)行教學計劃，不斷提高教學水平，努力完成駕校下達 的培訓任務。4保證不接受學員的送禮和吃請，杜絕吃拿卡要現(xiàn)象。5在道路訓練中，必須按照指定道路訓練，嚴謹私自帶領學員 到其他線路和小區(qū)等地方訓練。6為加強學員管理，在訓練過程中確保學員安全，嚴謹在訓練 場地和車廂內打鬧與實施違章行為。7教練員在訓練過程中禁止離車，不在場時嚴禁將車輛交給學 員自己啟動和駕駛，訓練時嚴禁學員相互之間坐在車內。8訓練期間禁止收聽車內收音機，對新上車學員必須將駕校制 度和公司規(guī)定講解清楚。9為提高教學水平，必須每天認真填寫訓練日記。10認真做好車輛日常保養(yǎng)，并

5、保證車輛的車容車貌衛(wèi)生整潔。11據(jù)值日輪流表認真負責場地和駕校室內外所有地方的衛(wèi)生。第三章 教練員培訓管理規(guī)定1出車前 10 分鐘檢查車輛三漏、燈光、輪胎氣壓等技術狀況， 清理車輛衛(wèi)生。2學員上車前三天必須在車上指導教學，嚴禁在車上吸煙。學 員熟練后可以在車下但必須在場地范圍內指導教學， 嚴禁任由學員私 自練車。3嚴禁吃拿卡要現(xiàn)象，嚴禁收取學員的錢物。 4認真教學，耐心解答學員提出的有關學車中的疑難問題。 5態(tài)度要和藹，嚴禁粗暴教學，不辱罵學員，不諷刺挖苦學員。6嚴格不等于嚴厲，對不服從管理不遵守駕校管理規(guī)章制度的 學員要耐心說服教育，不要用冷面孔對待，不準推諉給駕校。7工作期間嚴禁飲酒，中午

6、必須在食堂就餐，若有特殊情況必 須經(jīng)領導同意后方準外出。8嚴禁在訓練中收聽車載收音機、看報紙、打撲克、玩手機。9上班時間嚴禁遲到、早退，訓練中嚴禁脫崗、串崗、空崗， 交由他人代訓必須經(jīng)過領導批準。10時刻保持安全意識，場地訓練車速不準超過 20 公里，實際 道路訓練車速不準超過 60 公里。11收車前 15 分鐘清掃車內外衛(wèi)生，保持車容車貌整潔，把車 輛停放在指定地點，排放整齊，行列有序。第四章 教練員規(guī)范管理制度一、儀容儀表規(guī)范 1儀表大方，衣服無皺褶、油漬，襯衣領口無灰垢。 2發(fā)型不前衛(wèi)，經(jīng)常進行修理。男士不留長發(fā)，胡子。 3盡量統(tǒng)一著裝，工作服換季要一致，不錯穿。夏季襯衣須扎 在褲子里，

7、只解開上面一個紐扣。4每天必須佩帶工作牌，用卡子扣在左上衣口袋處，工作牌要 懸掛整齊。5衣服要定期更換，保證無異味。做到無汗?jié)n，無灰塵，無油 污，無破損。二、教學標準規(guī)范1教學標準用語： 應該用普通話教學上車 / 下車/開始/ 請進 / 準備好了嗎？ / 記得放手剎 / 要注意前方情況等等。2教學禁忌用語： 禁止使用粗魯或諷刺性語言比如笨死了 /記性真差/怎么還不沒明白 / 你腦子進水了嗎 /讓你愁死了等等。3教學動作禁忌：訓練中嚴禁有指手劃腳等夸張動作，在與學 員有不可避免的肢體接觸中嚴禁用力，嚴禁與女學員有肢體接觸。4教學動作：教學動作標準利落，盡量用普通話，聲音要清晰 洪亮，保證每個學員

8、都能清晰聽到。三、廉潔教學標準1不接受學員的禮品、吃請。2訓練中不使用學員的一切物品，包括手機及隨身攜帶的生活 用品。3嚴禁在教學期間利用學員的職權，謀自己一私之便。4要與學員保持健康、良好的師生、朋友關系。四、行車安全規(guī)范1場訓安全（1）場地訓練教練員必須隨車執(zhí)教，隨時指導調整，時刻注意 車輛的安全狀況。（ 2）教練車在場地訓練時車速不準超過 20 公里/小時。（3）教練車不準在各訓練場道內逆向行駛。（4）場訓時要把學員安排在指定的安全區(qū)域休息，并要求學員 不得隨便走動。（5）訓練中要注意避讓過往車輛行人以及相鄰訓練車輛。（ 6）休息時要將車輛放在停車場，禁止隨意停車，并熄火拔下 鑰匙。（7

9、）教練員在訓練過程中應不能在車下喊話教學指導，讓學員 下車坐下來并肩指導教學。（8）教學要公平，對反應慢、進度慢的學員，如需加訓應向其 他學員說明情況，做好疏導工作，學員之間無異議。（9）訓練前 1 分鐘應做好安全警示教育并指定一名學員任安全 員協(xié)助教練管理本車學員。（10）嚴格按照訓練作息時間進行教學，按時訓練、按時收車， 需要加班訓練的，要上報校領導批準。（11）做好收車前 10 分鐘的小結講評工作（好的學員、注意事 項、布置課下作業(yè)）2. 路訓安全（1）路訓時必須嚴格遵守道路交通安全法律法規(guī)。（2）路訓時車速不得超過60公里/小時。（3）嚴禁在路口、繁華路段、超市、公交車站、水果攤等地停

10、 車。（4）夜間路訓換人時須打開危險信號報警燈。（5）停車換人時教練員要提醒學員觀察車輛兩側及前后的交通 情況，養(yǎng)成一個良好的習慣，停車休息時要熄火拔下鑰匙。（6）教練車嚴禁在后車廂乘載學員，嚴禁乘載與練車無關人員。駕校教練員管理細則為了適應駕駛培訓發(fā)展的需求，建立一支優(yōu)良素質、結構合理、愛崗敬業(yè)的員工隊伍，實現(xiàn)員工管理制度的科學化、統(tǒng)一化、規(guī)范化,做到制度的細致管理，特制定本細則序號考核內容處理辦法1對學員吃、拿、卡、要、玩（從學員報 名開始至畢業(yè)后有吃、喝、拿、要學員物品 的；與學員一起進入歌廳、舞廳、酒吧、飯 店等休閑娛樂場所的）2變相勒索；收受錢物、禮物；向學員借 款（包括實物）；請學

11、員參加婚、喪、喜、 慶、搬家、開學、購車、生日宴會等3誘導、誤導學員（吃、拿、卡、要、玩） 未實現(xiàn)，造成不良影響的4對學員惡語中傷、辱罵譏諷的5與學員調笑，嬉戲；關系暖昧造成不良 影響的6對大齡學員、基礎較差，接受能力較差 的學員歧視的；培訓期間舉止不端，語言粗 俗，教學不耐心，無故對學員停訓，不注重 宗教學員的7與學員發(fā)生口角，打架斗毆，核實確認 的8有學員舉報吃拿卡要行為未查實，有社 會影響的。9有學員投訴，被核實認定為有效投訴的10上班不按公司規(guī)定穿工作服；不掛工作 牌的11因教練員責任引起學員強烈要求換教 練的；因教練員責任造成學員中途退學的12對外鄉(xiāng)，外地學員施教不講普通話的13教練

12、員強迫學員打水、掃地、擦洗車輛 的14車輛未及時或按時保養(yǎng)、審驗或不會保 養(yǎng)車輛，造成機件損壞的15行車中不關好車門；下班未鎖車門、尾 箱、不搖緊玻璃窗的16私自開教練車進入城區(qū)或開教練車辦 私事的17休息或收車不按規(guī)定地點停放車輛；違 反內部停車規(guī)定；下班后未經(jīng)允許把教練車 開回家過夜的18遺失教練車鑰匙的；隨車工具、備胎損 壞或遺失的19教練員未到，學員擅自開車的；教練員 離車鑰匙不拿掉的；沒有學員在車上訓練， 教練員離車不熄火的20違反乘載規(guī)定，搭乘與訓練無關人員的21車輛進出車庫、維修車間，把車交給學 員駕駛的22私自抽取、竊取教練車油料或其他機 件、零件、配件、工具的23考試預約名單

13、上報不及時不清楚，考試 需配合的跟車不到位的；當天考試成績不及 時匯報、登記的24考試中出現(xiàn)違反考試場紀律，不管任何 原因被考官拒考的；被考官沒收教練證的25在考試過程中教練或學員與考官發(fā)生 爭吵、頂撞的；不服從、不尊重考官，當面 或背后議論、評論考官的；26不及時掌握學員預約考試情況，考試時 學員未帶身份證、駕證過期無法考試的，無 故不按時、準時參加考試的27樁訓時不對油門米取限制措施；把車交 給學員私自離開的28路訓時把車給學員，私自離開；訓練時 教練不在車上；倒庫、側方允許下車的副駕 駛坐位無人，教練不在車旁的29無故曠工，不按時進行訓練；連續(xù)曠工 三天以上的30復訓學員、教練以任何理由

14、拒絕的；學 員補考期限到了，不及時予以申報補考、培 訓或推諉的31不按規(guī)定地點、路線或科目訓練；不按 駕校統(tǒng)一按排私自改變學員訓考進程的32訓練時，教練員車內坐姿不端正（座位 后仰、頭部靠在頭枕上，腳擱起等）；訓練 時看書、報、狂發(fā)手機短信；玩手機的。33訓練時，教練員在車上打瞌睡睡覺的34學員開訓后，實際訓練中不來，教練不 及時匯報的；不合理調配安排整車學員具體 訓練時間，造成學員間矛盾的35不做好學員刷卡時間記錄；不認真填寫 教學日志、培訓記錄及工作臺帳的；教練員 不每月按公司規(guī)定撰寫學習心得體會的；因 教練失誤造成學員培訓數(shù)據(jù)丟失或無效的36訓練時三個以上教練員聚在一起扎堆 閑聊的37訓練時對學員訓練情況不聞不問、置之 不理，不及時糾錯；訓練時不耐心，不重復 講解要領的38未執(zhí)行駕校上車安排訓練的及教練員 之間私自調換學員的39訓練車輛衛(wèi)生狀況臟、亂、差；收車時不清洗車輛的，訓練車輛外觀、內飾缺損的40車輛訓練中造成周圍場地不整潔，衛(wèi)生 臟、亂、差的41學員未按要求系保險帶，教練員自己不 按規(guī)定系保險帶的（內場除外）42酒后駕駛教練車或給酒后學員駕車訓 練的43因超速、闖紅燈等違反交通法規(guī)的行為 被公安處罰金的，由駕駛人自己承擔或從工 資內扣除44發(fā)生安全責任事故不匯報，甚至逃逸 的；或隱瞞事故真相，不按事故報告程序及 時報告