2021年設(shè)計(jì)師工作總結(jié)_第1頁
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1、精選word文檔 下載可編輯201*年設(shè)計(jì)師工作總結(jié)201*年設(shè)計(jì)師工作總結(jié)青年文摘網(wǎng)在單位工作已經(jīng)近兩年的時(shí)間了,我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我在201*年,主要是在業(yè)務(wù)和設(shè)計(jì)的提高,在工作心態(tài)上也有了一個(gè)很大的調(diào)整。在設(shè)計(jì)上過去在對設(shè)計(jì)的理念比較空泛的,做設(shè)計(jì)的多而出現(xiàn)平乏,很多時(shí)候基本上沒有好好的靜下來想想設(shè)計(jì),只是整天在電腦旁的不停的copy,設(shè)計(jì)那時(shí)對我而言就是不停的復(fù)制過程。在201*年里,在業(yè)務(wù)不多的情況下,沉下心認(rèn)真去想設(shè)計(jì)的真正的含義與表現(xiàn)。通過幾個(gè)案例,讓我認(rèn)識到,在紙上的圖片再怎么新穎與美麗,不能做出來也是徒勞

2、。設(shè)計(jì),施工一個(gè)也不能少。青年文摘網(wǎng)21!#*$%在業(yè)務(wù)上201*年我基本上都在漢口工作,漢口店沒有武昌超市的絕對的優(yōu)勢,漢口店在外等于失去了超市的僻護(hù),在客源上比較少,只能和外面的裝飾公司一比高下,我們所能做的就是不能放過任何一個(gè)來咨訊的客戶,讓他們在第一次與我們交流中就留下深刻的映象。同樣的一個(gè)訂單,同樣的一個(gè)合同,我們漢口店的同事付出更多,因?yàn)槊恳粋€(gè)客源對于我們都來之不宜。也許是這樣的心態(tài)讓我們對每個(gè)客戶都服務(wù)周到,但是也滋長了部分不良的刁民,我認(rèn)識到服務(wù)的到位,并不是對客戶任何要求的惟命是從。在心態(tài)上在201*年主要體現(xiàn)在與客戶交流時(shí)更加的自信了,面對某些客戶的刁專問題

3、的回答更加的游刃有余了。在工作心態(tài)的調(diào)整,在每天的工作中總是會遇到各種各樣的問題,這就要考驗(yàn)我的解決事情的能力,與過去相比,考慮問題更加成熟了,不像過去遇事則亂了。面對不同的客戶,如何調(diào)整自己去理解他們的想法,讓他們來認(rèn)同自己的設(shè)計(jì)理念。希望能在短時(shí)間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風(fēng),是我201*所追求的。201*年雖然各方面指數(shù)都在提高,但是我覺得這也是必然的,因?yàn)槲覀冊诔砷L,慢慢的成熟了,不再事剛剛踏出校門的學(xué)生了,有人教,出了錯(cuò)可以說是新手或年輕,而得到諒解。在單位做設(shè)計(jì)兩年,可是要從新手變成真正老手,這個(gè)過程兩年的時(shí)間是不夠的。時(shí)間是無窮的,但是我希望能將這個(gè)時(shí)間集中到最短,因?yàn)椴粌H是設(shè)計(jì),

4、在其他方面業(yè)都加強(qiáng)自己,現(xiàn)在社會的競爭是如此的殘酷,只有掌握更多知識,在得與失中思索,才能最大限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,隨著201*年的到來,我也要開始制定自己的目標(biāo)和未來,努力去實(shí)現(xiàn)它。擴(kuò)展閱讀201*年設(shè)計(jì)師工作總結(jié) 設(shè)計(jì)師成長為老板的過程 如何從設(shè)計(jì)做到老板201*年設(shè)計(jì)師工作總結(jié)我開的是一家設(shè)計(jì)部,主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)開發(fā),多媒體動畫設(shè)計(jì)三方面市場。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的沖動,決定將自己的想法“刻錄”下來,以備份查閱。我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人,有興趣,有靈感,能開設(shè)計(jì)部是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢想做個(gè)老板,這個(gè)念頭一直沖擊著自己,鞭策著自己,使自己堅(jiān)強(qiáng)

5、,使自己勤奮!在201*年的時(shí)候,終于碰到一貴人,是我一個(gè)高中同學(xué),他出大部分資金,一起合伙開了個(gè)設(shè)計(jì)部,在那時(shí),自己幾年的夢想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了,我擁有了自己的公司了!但我忽略了以下幾點(diǎn)1,開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。我忽略了。2,開公司了,不一定就是老板,因?yàn)槲疫€沒那氣質(zhì),坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時(shí)間來塑造。我也忽略了。3,我是設(shè)計(jì)師出身,抹不去的是對設(shè)計(jì)的愛護(hù),對市場的怯懦。4,對公司的發(fā)展給予了無限的期望,其實(shí)設(shè)計(jì)部能完成的歷史任務(wù)是有限的。以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。我就按時(shí)間順序來說明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧在公司開張的那段時(shí)間里,可以想象一個(gè)人

6、從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方,可以招收自己滿意的員工,可以鍛煉自己的管理分配能力,重要的是,好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了!那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦,和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手,在消化上絕對沒有問題了,理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風(fēng)。于是,我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,開始對外跑業(yè)務(wù),幸運(yùn)的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子,我感覺非常高興,加上自己的一些社會關(guān)系,業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢,客戶由于各種原因,拖延項(xiàng)目時(shí)間,有的是中途喊停

7、,很是讓我頭疼。還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員,但后來的幾批業(yè)務(wù)員中,幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟(jì)效益,而且他們的報(bào)價(jià),策劃,洽談,花費(fèi)了我很大的精力,畢竟他們是業(yè)務(wù)員,對設(shè)計(jì)這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個(gè)月之后,沒有什么見效之后,或則自動離職,或則公司清退,都是無功而返,這樣大概也過了大半年的時(shí)間。出與對這樣的操作方法的反思,我認(rèn)為有如下不妥之處,讓我取消了業(yè)務(wù)員制度1,業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光,這是他們的職業(yè)要求,瞄準(zhǔn)利。只要是來設(shè)計(jì)部做業(yè)務(wù)的人,基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的,因?yàn)檎缒信氯脲e(cuò)行,擁有好的業(yè)務(wù)能力的人,是不應(yīng)該到設(shè)

8、計(jì)這個(gè)行業(yè)里來的,他們可以選擇更好的,更大的發(fā)揮平臺的。因?yàn)槲夷苷械降幕旧隙际莿偝錾鐣欢嗑茫騽倎砩钲跊]多久的員工,等他們認(rèn)清了市場規(guī)律之后,也是感慨設(shè)計(jì)市場的局限,一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了?;騽t是能力根本就不行的,出不來業(yè)績,老板自己都感覺不滿意,不請走也無其他辦法??傊麄冸x開了這個(gè)行業(yè),因?yàn)樗麄儗@個(gè)行業(yè)沒有感情,沒有什么糾纏,而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人,是放不下對設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的,得繼續(xù)留守。2,公司起步資金不大,只能從實(shí)在,簡練的角度來出發(fā),絲毫不能大面積沖擊市場,營造自己的品牌平臺,充分利用公司的牌子來招攬業(yè)務(wù)。因此業(yè)務(wù)員很容易地就可以拋棄公司的平臺,找私人做掉單子這有什么不

9、好理解的呢?特別是越老練的業(yè)務(wù)員,越能跟客戶關(guān)系拉近,就更能棄掉公司,而且更有甚者,他們只要一個(gè)月能保證一定量的業(yè)務(wù),就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設(shè),一個(gè)普通業(yè)務(wù)員要做到5000的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和開銷,而一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到8000以上的業(yè)務(wù)(收款數(shù)),才能稱得上優(yōu)秀,他如果能努力一下,做到一萬的話,他就可以請2個(gè)設(shè)計(jì)師,弄個(gè)工作室,不是嗎?3,業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保證自己的收入,因此,他們無論面對多大的業(yè)務(wù),都希望公司能接下來,特別是新業(yè)務(wù)員,他們無論面對什么樣的客戶都以為是機(jī)會,客戶只要一說,這次是小業(yè)務(wù),價(jià)格底點(diǎn),但以后我們有大把的機(jī)會,業(yè)務(wù)員就心動了,纏著公

10、司希望做掉做下來至少可以報(bào)銷自己的車費(fèi)。而做為公司也有理由考慮,如果沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話,怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢?做吧!而導(dǎo)致的結(jié)果是,業(yè)務(wù)小的,我們總想快點(diǎn)完成,(時(shí)間就是本錢嘛),而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化,相反,出不起錢的主,一般還叼蠻難消化,這樣一扯拉,脾氣上來了,時(shí)間沒了,品牌沒了,利潤也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡!總結(jié)以上的幾點(diǎn),可以看出,如果公司自己本身不是在市場里叫得響的牌子,離開了公司價(jià)格就得掉下去的話,招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說的,為他人做嫁妝。培養(yǎng)業(yè)務(wù)員,根本不能從他們身上賺到錢。于是乎,出于以上的惡性循環(huán)考慮,我徹底放棄了對業(yè)務(wù)部門的依賴,改而轉(zhuǎn)為電話

11、銷售,因?yàn)槲业南敕ㄊ菢I(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系,小業(yè)務(wù)要做,大業(yè)務(wù)就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來信息,由我自己,或高級設(shè)計(jì)師洽談,中間沒多少利益關(guān)系,(雖然電話銷售也有一定的提成,但畢竟少)。但實(shí)際上,我也請過幾批的電話銷售人員,但奇怪的是一個(gè)象樣的業(yè)務(wù)都沒拉到。而且有幾個(gè)女孩,我認(rèn)為電話銷售能力很強(qiáng),又大膽,又敬業(yè),聲音甜美,努力了,沒成功。回來的信息很少,很雜。我就分析,為什么呢?1,行業(yè)的因素。雖然很多行業(yè)采用的是電話銷售,如網(wǎng)絡(luò)公司,類似中國企業(yè)網(wǎng)等,或很多銷售人員的第一步也是電話銷售。但我們做的是視覺設(shè)計(jì),是一種追求概念享受的,在不知名的前提下,來貿(mào)然接受是不容易的。畢竟我們做的不是

12、功能性的工作,有時(shí),我們解決的不是實(shí)際問題,而是滿足客戶的審美情緒。2,我們的客戶需要我們做設(shè)計(jì)的次數(shù)不多,比如一年一般是1-3次,來得快,去得快,我們能撈中的概率極低。3,電話銷售人員由于沒利益驅(qū)使,單一的電話運(yùn)作,一是枯燥,沒了樂趣,二是沒足夠大的激情,不能靈活地挖掘市場機(jī)會。這樣時(shí)間又過了大半年,收獲不大,繼續(xù)靠著自己的社會關(guān)系,以及網(wǎng)絡(luò)上的信息來維持公司的發(fā)展,還好,資金夠。第三次的運(yùn)作就是徹底地?cái)[脫了人為業(yè)務(wù)的發(fā)展,真正通過自己的社會關(guān)系,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)資源來維系業(yè)務(wù),在這幾個(gè)月時(shí)間里,我也通過努力,發(fā)現(xiàn)其實(shí)和之前的運(yùn)作比,更輕松,更簡化,但公司如何做大,做好,做深呢?這段時(shí)間我也去了解過

13、一些開設(shè)計(jì)部的朋友考察過,也和一些對設(shè)計(jì)行業(yè)失去信心的朋友談過,也和行外的朋友交流過,最終做成整理如下1,設(shè)計(jì)行業(yè)究竟是個(gè)什么樣的行業(yè)?我一個(gè)對設(shè)計(jì)失望的朋友曾經(jīng)說過,其實(shí)設(shè)計(jì)根本不是個(gè)行業(yè),充其量只是個(gè)職業(yè),就是企業(yè)的一個(gè)美工!想想也有道理,本來就是分工的逐步細(xì)化產(chǎn)生的公司類型,因此,我們可以看到深圳有那么多的設(shè)計(jì)部,牛毛一樣的多,但有幾家是大型的呢?我曾經(jīng)去一個(gè)規(guī)?;纳a(chǎn)公司談業(yè)務(wù)時(shí),突發(fā)奇想,為什么不把設(shè)計(jì)部做成大規(guī)模的呢,只要有充足的業(yè)務(wù),就可以招收充足的設(shè)計(jì)師,招收足夠的客戶服務(wù)人員,不就利潤大了嗎?這個(gè)想法是很合理的,但實(shí)際根本沒商人去操作,為什么呢?因?yàn)槟馨岩粋€(gè)設(shè)計(jì)部做這么大,

14、靠的不是對設(shè)計(jì)的興趣和熱愛,靠的是一種絕對的商業(yè)智慧,經(jīng)營頭腦,而如此聰明,如此厲害的商業(yè)天才又怎么可能來弄設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)呢,他大可以把他的能力發(fā)揮到其他行業(yè)去,如飲食,如服裝,設(shè)計(jì),不能量化!設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè),我自認(rèn)為是個(gè)比較特殊的行業(yè)。我曾經(jīng)把他的經(jīng)營比做是理發(fā)店,來一個(gè)客戶就要理一下,不能一次理多個(gè),人多了只能排隊(duì)了。而且里發(fā)師手藝成熟了,就自己開個(gè)小理發(fā)店了,我們一樣,賣的就是一個(gè)手藝,賺的就是手藝錢。因此理發(fā)店也沒有超大規(guī)模的。后來又感覺這個(gè)比喻不一定合適,設(shè)計(jì)的價(jià)格可以抬很高,可以價(jià)值很高,如一個(gè)標(biāo)志20萬,好象理發(fā)還不能達(dá)到,因此不具備一定的可比性。我后來就感覺應(yīng)該更象是一個(gè)古董店,為

15、什么呢?古董店的古董也是不可復(fù)制的,它的價(jià)格就得賣個(gè)懂行的人了,如果你把一個(gè)清朝的碗賣給一個(gè)農(nóng)民,估計(jì)他2元也不愿意出,對他,沒用!所以古董行也不對不懂行的老板開放,寧愿生意冷清,也不能大聲叫賣,因此,電話營銷不行。設(shè)計(jì)行業(yè)的價(jià)值高低有時(shí)取決于人家是否欣,欣的人是否有錢,不欣的人他想設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)志,只是感覺有這個(gè)需要,如果你的價(jià)格超過5元,他寧愿不要,因?yàn)闆]有標(biāo)志,他不會餓死,他也不會感覺不塌實(shí)。他只是感覺大家都有了,咱也得來一個(gè)。而沒錢的人,也很想擁有一個(gè)好的標(biāo)志,也很欣你的設(shè)計(jì),但口袋沒錢,你也難辦??傊哦曛幻鎸τ绣X的,懂行的人開,其他人等安靜。設(shè)計(jì)不是生活必需品。當(dāng)然了,以上的兩個(gè)比喻,都是從設(shè)計(jì)師的角度來談的,作為設(shè)計(jì)部的經(jīng)營者,當(dāng)然是考慮如何提高利潤了。因此我把他比喻成咖啡店??Х鹊甑目Х纫槐?0幾元,你怎么算它的成本都很難達(dá)到的。如果你擺攤吆喝“賣咖啡了!3元一杯的咖啡!”估計(jì)也沒幾個(gè)人來,咖啡不如白開水解渴,不如白米飯解餓,

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