季度、優(yōu)秀員工及優(yōu)秀管理員評選規(guī)定

1、公司季度、年度星級員工及星級管理者評選規(guī)定第一條：目的為了倡導(dǎo)積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化，提升團(tuán)隊凝聚力，建立起星級員工隊伍發(fā)展平臺，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，塑造良好的企業(yè)形象，促進(jìn)公司良好的運(yùn)行勢態(tài)和管理水平，充分調(diào)動全體員工的工作積極性和主觀能動性，達(dá)到表彰先進(jìn)，激勵后進(jìn)之目的，充分給員工或團(tuán)隊展現(xiàn)自我價值的空間。公司計劃實(shí)施以季度、年度為周期的星級員工，年度星級管理人員評選方案，建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制，特制訂本評選規(guī)定。第二條：適用范圍本規(guī)定適用于公司全體員工（臨時工、非正式合同工、13個月實(shí)習(xí)生或其它特殊崗位除外），主管級以上不參加星級員工評選，可參與星級管理員評選。第三條：評選項(xiàng)目1、 個

2、人項(xiàng)目：星級員工、星級管理人員2、 團(tuán)隊項(xiàng)目：星級部門、星級分部（以后根據(jù)公司運(yùn)行狀況另行文規(guī)定實(shí)施）第四條：評選范圍與定義1、 星級員工：部門領(lǐng)班級（含）以下的各部門員工。2、 星級管理人員：部門主管級（含）以上員工。第五條：評選考核1、 評選考核小組：由各部門第一負(fù)責(zé)人、行政部及總辦組成。2、 考核要求：（1）根據(jù)對應(yīng)條件對部門符合條件的推選員工進(jìn)行評選考核，評選過程 中應(yīng)注重對客觀星級事跡的收集和驗(yàn)證。 （2）行政部負(fù)責(zé)人對各部門推選人員進(jìn)行復(fù)核。 （3）總辦對各項(xiàng)評核進(jìn)行最終評核簽批實(shí)施獎勵。第六條：季度星級員工評選基本條件1、 入職滿試用期員工。2、 部門領(lǐng)班級（含）以下的各部門員工

3、。3、 當(dāng)季度中未有出現(xiàn)違反公司任何規(guī)章管理制度的行為（以人事檔案為基準(zhǔn)）。第七條：季度星級員工評選標(biāo)準(zhǔn)1、 處理人際關(guān)系良好（如與同事或賓客人際關(guān)系融洽、和諧，未發(fā)生過吵鬧等投訴事件等）；2、 具有良好的團(tuán)隊精神，品德素養(yǎng)過硬，有良好的職業(yè)道德、服務(wù)意識及態(tài)度端正、團(tuán)結(jié)同事、樂于助人、不計較個人得失。3、 以身作則，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作無較大失誤，主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任，與同事工作主動溝通、配合并引導(dǎo)。完全服從并能按要求完成工作安排，積極學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度章程，模范執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)程，評選規(guī)定時間內(nèi)出勤率達(dá)100%，在評選內(nèi)無書面違紀(jì)行為。4、 熱愛公司服務(wù)，以店為家，對本職工作充滿熱情與信心

4、，具有奉獻(xiàn)精神，在本崗位上發(fā)揮關(guān)鍵作用，出色完成本職工作，工作業(yè)績突出，受本部門人員一致認(rèn)同及贊揚(yáng)。5、 平時能主動積極參與崗位各項(xiàng)工作技能與操作規(guī)程，努力豐富自己崗位知識，工作 技能嫻熟，超越部門其他員工。6、 主動參與公司培訓(xùn)工作，包括參與培訓(xùn)與培訓(xùn)他人，考核成績優(yōu)異。7、 積極參與公司舉辦的各類活動。8、 注意公司形象，重禮儀，個人儀容儀表良符合公司規(guī)范要求。9、 當(dāng)季度累計獲得3次公司內(nèi)通報表揚(yáng)或兩次記功。10、在服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、管理、安全、環(huán)保、節(jié)能降、衛(wèi)生耗等方面主動提出合理化建議，為公司或部門創(chuàng)造良好效益。11、身體健康，無不良嗜好。第七條：季度星級員工評選名額范圍與推薦名額要求

5、1、各部門名額限定：總公司：1名，ptv二名，慢搖吧二名，西餐廳一名。2、要求：評選名額作為各部門評選參照依據(jù)，各部門候選人評選不能超出所限定的人數(shù)，如部門員工達(dá)不到所規(guī)定評選條件，可考慮不進(jìn)行推選，其人數(shù)可少于規(guī)定名額。第八條：季度星級員工評選程序與推選要求1、 評選由行政部負(fù)責(zé)組織，以部門為單位為本部門員工推薦。2、各部門于每季度最后一個月10日前到行政部領(lǐng)取星級員工評選表與年度、 季度星級員工評選單，按規(guī)定條件在部門進(jìn)行推選。為使評選公平公正地進(jìn)行，各部門須按：員工自薦、推薦或部門負(fù)責(zé)人推選召開員工大會投票選舉以差額選舉法當(dāng)場統(tǒng)計，最高票數(shù)者為最佳員工。如有平票情況，由部門召開各管理層會

6、議作最終確定。3、推選當(dāng)月15日前將部門所推選人選名單、員工選票與書面材料（星級員工評選表等內(nèi)容）報至行政部。由評審小組進(jìn)行審核，評定。4、兩個或以上部門組合限定1個推選名額，各負(fù)責(zé)人可考慮進(jìn)行輪流推選，如一部門有員工未達(dá)到星級評選要求，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)自主放棄推選權(quán)利，如雙方均達(dá)到，擇選最第優(yōu)，如一部門一直未有員工符合條件，推選權(quán)歸屬其它部門。九條：年度星級員工評選基本條件1、 最少在公司工作滿9個月以上員工。4、 部門領(lǐng)班級（含）以下的各部門員工。5、 當(dāng)年度中未有出現(xiàn)違反公司任何規(guī)章管理制度的行為（以人事檔案為基準(zhǔn)）。6、 在當(dāng)年工作中至少有一次被評選為季度星級員工。第十條：年度星級員工評選

7、標(biāo)準(zhǔn)1、 評選標(biāo)準(zhǔn)與季度星級員工評選基本類同。2、 在當(dāng)年工作中有3次記功與1次記大功可直接當(dāng)選。3、 最后一個季度星級員工與年度星級員工原則上不能推選同一員工。第十一條：年度星級員工評選名額范圍與推薦名額要求1、 各部門名額限定：總公司：1名，ptv二名，慢搖吧二名，西餐廳一名。2、 推薦名額要求與季度星級員工要求相同。第十二條：年度星級員工評選程序與推選要求1、評選由行政部負(fù)責(zé)組織，以部門為單位為本部門員工推薦。2、每年12月1日10日，因名額限定，各部門可自行推選候選人，由相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行考核，召開會議商討，將最終確定最佳候選人推選上報。3、最終確定推選的部門負(fù)責(zé)人于每年12月10

8、日前到行政部領(lǐng)取星級員工評選表與員工推選票，評選流程與季度星級員工相同，同時在推選當(dāng)年12月15日前將部門所推薦人選名單、員工選票與書面材料（星級員工評選表等內(nèi)容）報至行政部。由評審小組進(jìn)行審核，評定。第十三條：星級管理人員評選基本條件1、 在公司工作滿10個月以上，通過轉(zhuǎn)正滿6個月。2、 部門主管級（含）以上的各部門管理人員。3、 當(dāng)年度中未有出現(xiàn)違反公司任何規(guī)章管理制度的行為（以人事檔案為基準(zhǔn)）。第十四條：年度星級管理員評選標(biāo)準(zhǔn)1、 領(lǐng)導(dǎo)能力：能指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬，提高職業(yè)技能和忠誠度；能明確下屬職責(zé)，保證組 織效率；獲得下屬尊敬和肯定。2、 目標(biāo)管理能力：能根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)制定切實(shí)可行的部門

9、工作目標(biāo)，完成公司規(guī)劃的目標(biāo)營業(yè)目標(biāo)與管理目標(biāo)，其目標(biāo)范圍由公司總辦或董辦確定數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，可統(tǒng)籌安排一切資源來組織實(shí)施工作目標(biāo)。3、 決策能力：能根據(jù)影響工作目標(biāo)的影響因素快速準(zhǔn)確做出判斷，提高工作績效。4、 責(zé)任心：能主動發(fā)現(xiàn)工作中的問題并盡力協(xié)調(diào)處理，能主動高效的完成工作。5、預(yù)算及費(fèi)用控制：能主動對本部門費(fèi)用使用情況做好預(yù)算并盡量減少。6、溝通能力：善于用人際溝通技巧說服他人；能有效化解矛盾和抱怨。7、團(tuán)隊/協(xié)作精神：能主動配合其他部門工作，并為相互之間更好的開展工作提供建議并主動做各種嘗試。8、自我管理能力：善于自覺地掌握和支配其情感與行為，并能正確引導(dǎo)其他人的行為。9、

10、責(zé)任心：能主動發(fā)現(xiàn)工作中的問題并盡力協(xié)調(diào)處理，能主動高效的完成工作。10、組織/規(guī)劃能力：能根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)制定本部門工作計劃，按輕重緩急排定工作次序；工作目標(biāo)和期限明確、可行；能為下屬擬定切實(shí)的行動計劃。11、有效監(jiān)控能力：對目標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行有效監(jiān)控，綜合分析目標(biāo)實(shí)施過程的影響因素。12、果斷決策能力：能根據(jù)影響工作目標(biāo)的影響因素快速準(zhǔn)確做出判斷，提高工作績效。13、業(yè)績評價能力：對下屬工作業(yè)績有非常客觀公正的評價，下屬沒有申訴抱怨。14、自我管理能力：善于自覺地掌握和支配其情感與行為，并能正確引導(dǎo)其他人的行為。15、培育下屬：能積極培養(yǎng)下屬業(yè)務(wù)能力，所屬員工認(rèn)為業(yè)務(wù)能力可得到不斷提升，為

11、公司培養(yǎng)大批星級人才。16、努力改革工作成效或通過合理化建議，為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益。17、所在的部門團(tuán)隊成員無重大違紀(jì)現(xiàn)象（記大過或以上）。18、在管理團(tuán)隊中未發(fā)生服務(wù)事故，如有員工違反操作規(guī)程給公司造成公司200元以上的經(jīng)濟(jì)損失，損害公司對外聲譽(yù)與形象。19、評選年度未發(fā)生因內(nèi)部管理問題導(dǎo)致員工出現(xiàn)集體罷工現(xiàn)象。20、無重大員工個人工傷事故，醫(yī)療費(fèi)超過1500元以上。21、所管轄區(qū)內(nèi)員工無發(fā)生打架斗毆不良事件。22、所管轄區(qū)內(nèi)員工工作氛圍融洽和諧，無集體怠工現(xiàn)象。23、公司董事會重點(diǎn)提名對象。24、所管轄范圍內(nèi)員工流動率每月平均不超過8%。25、所管轄范圍內(nèi)至少有1名員工曾被公司評為委季度

12、或年度星級員工。26、在社會或公司或重大的獎勵與表彰，為公司取得較好的榮譽(yù)。第十五條：星級管理者評選名額與要求1、名額：總公司：1名，ptv一名，慢搖吧一名，西餐廳一名。2、要求：評選名額作為各部門評選參照依據(jù)，如均有員工未達(dá)到所規(guī)定評選條件，可考慮不進(jìn)行推選，其人數(shù)可少于規(guī)定名額。第十六條：星級管理者評選程序與推選要求1、 評選由行政部負(fù)責(zé)組織，以部門為單位為本部門管理人員進(jìn)行推薦，部門第一負(fù)責(zé)人可對管轄下屬管理人員進(jìn)行推薦，也可根據(jù)自身綜合實(shí)力進(jìn)行申請。2、 各部門于每季度最后一個月10日前到行政部領(lǐng)取星級員工評選表，同時在 推選當(dāng)月15日前將部門所申請人選名單與書面材料報至行政部，行政部

13、接到申請內(nèi)容材料后，對各部門申請報評審小組進(jìn)行審核，評定。在評定過程中，組織組織下屬進(jìn)行評估，同級進(jìn)行評估；申報上級管理部門進(jìn)行評估，到次年1月5日完成。3、 總辦于次年1月10日前進(jìn)行最終審批。4、 兩個以上部門組合限定1個名額，各部門可根據(jù)情況進(jìn)行申請，如所組合部門均未達(dá)到星級評選要求，應(yīng)自主放棄推選權(quán)利。第十七條：張榜公示，爭取員工民意滿意度調(diào)查行政部在審核過程中，對部門所推薦人員或申請參選星級管理人員進(jìn)行張榜公示，征求員工民意滿意度調(diào)查，作為考核評估重要渠道之一。第十八條：表彰與獎勵，在員工大會或舉辦文化活動中進(jìn)行1、 獎勵標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)當(dāng)年的營業(yè)狀況而定；2、 頒發(fā)總經(jīng)理簽發(fā)的感謝信和榮譽(yù)

14、證書。3、星級員工名單審批確定后，由行政部協(xié)同所在部門員工編寫星級員工先進(jìn)事跡材料，于員工知識宣傳欄處予以廣泛宣傳。季度在在員工宣傳欄中張貼12個月，年度張貼13個月。4、星級員工與星級管理員將作為公司人才儲備，優(yōu)先培養(yǎng)、選拔、晉級、加薪。第十九條：注意事項(xiàng)1、 禁止出現(xiàn)亂選、亂報候選人、部門負(fù)責(zé)人一人確定、拉票等不良的工作作風(fēng)，如經(jīng)調(diào)查證實(shí)有違反現(xiàn)象，則當(dāng)事者在一年內(nèi)停止參評活動。所屬部門負(fù)責(zé)人取消全年獎金，取消參評星級管理者的資格 2、 評選小組有權(quán)按照本制度規(guī)定要求對候選人進(jìn)行行政核查，是否符合規(guī)定要求，可向總經(jīng)理提出有關(guān)意見。3、 候選人應(yīng)以基層員工為主，星級管理人員除外。4、 候選人

15、須經(jīng)多名員工投票選舉占51%以上。5、 評選過程中應(yīng)注重對員工業(yè)績的收集與驗(yàn)證，征求部門其它員工反饋意見。6、 評選過程中應(yīng)保持各部門管理層級間進(jìn)行充分溝通，對有保密要求不能泄露。7、 所有獎金歸屬員工個人所有，本部門其他成員不得以任何形式要求分享。8、 希望所有公司員工能夠熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，努力創(chuàng)新，為公司發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。第二十條：標(biāo)準(zhǔn)說明公司各部門應(yīng)根據(jù)自身部門實(shí)際情況，在標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上細(xì)化，充實(shí)和完善評選條件，提出修改意見，確保評選體系的統(tǒng)一性、科學(xué)性可可操作性。第二十一條：各部門內(nèi)部評選責(zé)任各部門在接收到行政部發(fā)文通知后，根據(jù)公司相應(yīng)的管理規(guī)定，組織本部門員工進(jìn)行評選，不按規(guī)定推薦候選人的部門，超過期限時間未按規(guī)定上報材料，當(dāng)做自行放棄處理。第二十二條：本制度規(guī)定從簽批之日起實(shí)施，具體修訂權(quán)與解釋權(quán)歸屬行政部。(附：星級員工評選表，季度年度星級員工選舉單) 附