企業(yè)如何提高產(chǎn)品質(zhì)量探討

1、企業(yè)如何提高產(chǎn)品質(zhì)量探討 2016企業(yè)如何提高產(chǎn)晶質(zhì)量探討 1人的因素在企業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)作用 質(zhì)量是企業(yè)的生命，員工是企業(yè)的主人，質(zhì)量提高需要靠大家共 同努力。所以企業(yè)內(nèi)部的各級領(lǐng)導(dǎo)、各層人員要努力做好自己的本 職工作，并且企業(yè)內(nèi)部的各部門之間也需要加強溝通，精誠合作。 在人的因素中又可以分為以下三個方面： 1. 1以顧客為關(guān)注焦點 組織只有為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)才能生存。從顧客的角度出發(fā)來 思考問題，這是管理企業(yè)的一個立場問題，是思考其它問題的出發(fā) 點和前提。在企業(yè)（賣方）與顧客（買方、消費者）的市場交易關(guān)系中, 購買的決定的權(quán)掌握在顧客手中，企業(yè)競爭的焦點歸根結(jié)蒂是對顧 客的競爭。以顧客為中心

2、，明確誰是顧客，了解顧客的需要，滿足 和超越顧客期望，實現(xiàn)顧客滿意，造就忠誠的顧客正在成為企業(yè)經(jīng) 營戰(zhàn)略的基石。在企業(yè)外部，產(chǎn)品交付給誰，誰就是顧客;在企業(yè)內(nèi) 部，下一道工序或下一個部門就是上一道工序或上一個部門的顧客。 只有真正的為顧客服務(wù)，才能為企業(yè)贏得立足之地。 1.2領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)作用就是要確立企業(yè)統(tǒng)一的宗旨及方向，創(chuàng)造并保持使員工 能充分參與實現(xiàn)企業(yè)目標的內(nèi)部環(huán)境，在企業(yè)中形成一種上下同欲 的狀態(tài)。并且要明確地設(shè)定出為了實現(xiàn)企業(yè)的追求所必須地那些關(guān) 鍵的少數(shù)目標，然后要將這些目標分解到各個部門當中，使每個人 都清楚自己的工作是如何與企業(yè)的目標相聯(lián)系的。 1.3全員參與 各級人員是企業(yè)

3、的分子，只有他們的充分參與，才能使其才干為 企業(yè)帶來最大的收獲。企業(yè)要想發(fā)展，就必須充分挖掘人力資源， 使其巨大的潛能能夠釋放出來。企業(yè)的管理層必須通過營造適當?shù)?環(huán)境來激發(fā)人們的熱情和主動精神，使人們懂得并愿意高效地工作, 從而極大地促進企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)變。好的企業(yè)會讓員工有“家”的感 覺，為自己家做事情是心甘情愿的。 2注重過程控制才能加工出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 現(xiàn)代質(zhì)量管理奠基者休哈特被人們尊稱為“統(tǒng)計質(zhì)量控制之父”。 他認為產(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗出來的，而是生產(chǎn)出來的，質(zhì)量控制重點 應(yīng)放在制造階段，將質(zhì)量管理從事后把關(guān)提前到事前控制。產(chǎn)品從 原材料的開始加工到最終完成，過程中的每一環(huán)節(jié)均需控制才能加 工出優(yōu)

4、質(zhì)產(chǎn)品。 2.1技術(shù)人員應(yīng)大膽的進行技術(shù)創(chuàng)新以高質(zhì)量保證產(chǎn)品要求 技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。惟有建立創(chuàng)新機制和具有創(chuàng)新精神, 才能不斷發(fā)揮出創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新質(zhì)量與創(chuàng)新管理的靈魂作用。 當企業(yè)要加工某產(chǎn)品時，技術(shù)人員首先要清楚設(shè)計圖紙的各種要 求，并查閱技術(shù)性支持文件編制相應(yīng)的工藝文件。產(chǎn)品質(zhì)量是以科 學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)的，技術(shù)人員編制的文件相當于加工產(chǎn)品的“法”， 如果“法”未立好，那么產(chǎn)品質(zhì)量何以保證?所以為了有高質(zhì)量的產(chǎn) 品，技術(shù)人員立的“法”必須正確，才能保證加工出來的產(chǎn)品最終 符合設(shè)計圖紙的要求。 2. 2加工者嚴格執(zhí)行文件并積極發(fā)現(xiàn)實踐中的問題 操作者嚴格按照相應(yīng)的文件要求加工產(chǎn)品，將理論知

5、識與實際加 工聯(lián)系起來，記錄數(shù)據(jù)，以便于利用控制圖來查找偶然波動和異常 波動。將可以查明的異常波動運用有效的方法加以剔除。在現(xiàn)場成 立的各種質(zhì)量改進小組應(yīng)用PDCA循環(huán)及各種質(zhì)量工具，持續(xù)改善產(chǎn) 品質(zhì)量。 2. 3產(chǎn)品周轉(zhuǎn)中的防護 產(chǎn)品一旦加工，就要做好防護。防止產(chǎn)品的磕碰傷及生銹問題。 不但要在上下工序之間做好防護，還要考慮到產(chǎn)品在外單位的周轉(zhuǎn) 及包裝運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。這就需要根據(jù)產(chǎn)品的實際情況而做出相應(yīng)的防 護措施，如為產(chǎn)品制做專用的零件箱或者將產(chǎn)品進行獨立包裝等。 3建立適應(yīng)自己企業(yè)的質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量。 在提高產(chǎn)品質(zhì)量工作中，沒有相應(yīng)的質(zhì)量管理體系是不行的。所 以公司成立了以八項質(zhì)量

6、管理原則為基礎(chǔ)建立了質(zhì)量管理體系，并 通過IS09000質(zhì)量管理體系的認證。公司員工以質(zhì)量手冊、程序文 件及作業(yè)文件為依據(jù)展開工作提高產(chǎn)品質(zhì)量。每年進行內(nèi)部審核和 管理評審，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。 4通過在職培訓(xùn)與教育，提高公司員工的綜合素質(zhì)。 人是企業(yè)競爭制勝的第一資本。管理大師彼德.德魯克曾說： “人是企業(yè)最大的資產(chǎn)，同時也是企業(yè)最大的負債?！比绾胃冒l(fā) 揮人力資本在企業(yè)的運營過程中的積極作用，己經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)共同 而臨的問題。所以開展“在職培訓(xùn)”和普及質(zhì)量教育是解決這個問 題的一個有效途徑。 5加強生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的監(jiān)督與檢測 產(chǎn)品是制造出來的，而高質(zhì)量的產(chǎn)品不僅需要先進的技術(shù)和加工 設(shè)備，同時還需要各個檢測環(huán)節(jié)的有效配合。只有把各個環(huán)節(jié)都把 握好了才能真正提高產(chǎn)品的質(zhì)量，從原材料的采購到最終的產(chǎn)品成 型都要進行嚴格的監(jiān)督與檢測，這樣一方面可以有效的降低最終產(chǎn) 品的廢品率從而降低成木，另一方面又可以有效地保證最終產(chǎn)品的 質(zhì)量。 6企業(yè)文化上升為企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量的精神支柱 當今，企業(yè)文化與管理創(chuàng)新己成為一種新的管理思潮，企業(yè)文化 對企業(yè)質(zhì)量管理的地位愈來愈加重要，己經(jīng)成為企業(yè)管理中不可忽 視的要素之一。歐美許多知名企業(yè)家一致認為，不斷提升現(xiàn)代企業(yè) 與產(chǎn)品中的文化含量，實行文化與科技的融合，是提升產(chǎn)品質(zhì)量， 立于市場競爭不