20XX醫(yī)院業(yè)務(wù)院長個人工作總結(jié)

1、20XX醫(yī)院業(yè)務(wù)院長個人工作總結(jié)一年來，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班 子成員以及全院職工一道，堅持以“三個代表”重要思想為 指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十六大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入 開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高 服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗 旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi) 生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進醫(yī) 療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群 眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)。不斷 滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需

2、求。認真履行職責(zé)，圓 滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先 鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系， 不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建 議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病 人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任， 時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在XXX區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo) 下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的 資助，共同開展歷時一年的免費“ XX區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則， 預(yù)計參檢為人次，免費檢查項目包括：1、一般婦科檢查。2、 乳

3、腺檢查：紅外乳透儀。 3、盆腔臟器檢查：陰式 b超檢查。 4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。6、病理檢查，費用約 20xxxx,真真正正的為XX X區(qū)的廣大婦女健康帶來福音。二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各 項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院健康、可持 續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑 難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安 全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng) 護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護 士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的 病情，主動配合治療。對

4、出院病人實行回訪制度，如婦科、 內(nèi)科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在 檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢 查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查， 既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔(dān)。用藥要貫徹有效、 質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則， 合理用藥，切實為病人減輕負擔(dān)。三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進行到底。 真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實際行動實踐“三個代表” 的重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治 理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度 負責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)

5、 來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在 一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實 實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回 扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等 不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì) 服務(wù)。1、成立組織機構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商 業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責(zé)日常事務(wù)。研究制定了哈 市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方 案，并打印下發(fā)到各科室。2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大 廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院

6、職工公 布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、 郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬 戶”；在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話；醫(yī)院與各科 室簽訂了醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司 簽訂了藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書、要上代表行為約束合同； 各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約 機制。3、加強職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職 工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī) 范讀本，堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相 結(jié)合；利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進行職業(yè)醫(yī)師 法、藥品管理

7、法等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；組織 全院職工分兩次收看了 2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥 界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像 江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和XXX平江縣醫(yī)院的兩個典型案例， 一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好 的教育警示作用。四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正 常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位， 我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量， 我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工 大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收 的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康 體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方 互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、 誠信，讓對方非常滿意， 現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。 20XX年我院除圓滿完成了 xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外， 還進行了其他各項體檢為 xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院 總收入的XX.展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要 務(wù)，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職 工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作 新的貢獻。展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要 務(wù)，進一步解放思想，深化改革，