解決方案：用友泛微集團協(xié)同管理平臺聯(lián)合解決方案

1、集團企業(yè)信息化建設集團企業(yè)信息化建設 - -用友泛微聯(lián)手打造實時協(xié)同運作企業(yè)用友泛微聯(lián)手打造實時協(xié)同運作企業(yè) 用友泛微協(xié)同管理用友泛微協(xié)同管理(oa)(oa)平臺平臺 oa proposal from ufida 整個集團公司的所有成員具有同樣的企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)文化; 各子公司必須保持與集團公司的戰(zhàn)略統(tǒng)一; 對下屬公司的運營能夠得到實時的監(jiān)控; 統(tǒng)一的人力資源規(guī)劃和調配; 統(tǒng)一的集團對外形象和宣傳; 統(tǒng)一的管理制度和管理流程; 統(tǒng)一的資源調度; 統(tǒng)一的信息交流平臺; 二、二、企業(yè)集團管理中可能會碰到的問題企業(yè)集團管理中可能會碰到的問題 對于大型集團企業(yè)，由于市場環(huán)節(jié)眾多，對資源管理配置、效率

2、提升具有較高的要求，作為集團 公司的領導人?？紤]如下的困惑： 集團化的辦公可控制性，集團對于分公司的運轉情況不能夠及時的獲悉。 管理工作中公文和會議繁多、請示匯報程序復雜。 辦公成本費用較高，但工作效率不明顯。 內部辦公受距離的限制，無法隨時了解內部的動態(tài)。 內部員工之間的信息交流不方便，領導決策難以集思廣益。 如何提高整體運營效率，降低運營費用，增加收入能力； 如何保持現(xiàn)有優(yōu)勢的同時，增加新的增長點； 應用何種策略來面對日趨嚴酷的競爭； 下屬公司的經(jīng)營指標總是遲遲得不到準確和及時的信息; 不能很清楚的了解整個集團人力資源結構是否合理; 集團的戰(zhàn)略得不到統(tǒng)一貫徹; 集團的決議執(zhí)行結果不能及時得

3、到反饋; 下屬公司同樣不能與集團公司進行有效溝通; 拿到的財務數(shù)據(jù)總是慢到影響整個集團決策; 怎么樣統(tǒng)一整個集團公司的文化和企業(yè)理念; 整個集團差旅費用總是高起,會議不斷但是效率還是低下; 能否有一套集團管理平臺幫助集團公司有效的解決這些問題,用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合解決方案為整 個集團公司提供一個統(tǒng)一的平臺讓下屬公司的經(jīng)營情況能夠實時進行反映并統(tǒng)一管理. 三、三、企業(yè)集團管理的發(fā)展方向企業(yè)集團管理的發(fā)展方向分散經(jīng)營、集中管理分散經(jīng)營、集中管理 從用友泛微的角度看，管理效率的提升和競爭優(yōu)勢的建立，在于信息的獲取、加工是否快速、有 效。具體體現(xiàn)在： 內部管理、運作的信息溝通傳遞是否有效、完整、快速；

4、 對外能否清晰傳遞公司的產(chǎn)品、服務以及完整的價值理念； 對自身的信息資源是否整理、挖掘,并拓展其價值； 以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的各種應用服務，能較好地協(xié)調內外部各種業(yè)務管理，可以穩(wěn)定、安 全地實現(xiàn)網(wǎng)上知識,人員,財務數(shù)據(jù),項目的應用; 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集和分析平臺,提供領導層決策依據(jù); 分散經(jīng)營、集中管理是目前所有集團公司發(fā)展的必然,集團公司為下屬公司制定發(fā)展戰(zhàn)略,調配資 源,具體經(jīng)營活動下放給下屬公司進行管理,整個集團體系大家分工有序并能協(xié)同運作. 第二部分、第二部分、用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（e-group）的整體介紹）的整體介紹 一、集團企業(yè)協(xié)同管理平臺如何演進集團企業(yè)協(xié)同

5、管理平臺如何演進 最初企業(yè)應用在于 office 工具的應用、局域網(wǎng)絡的應用和 e-mail 通信的應用，這個階段屬于通 信層面的應用，通過不斷的發(fā)展，it 技術的不斷更新，企業(yè)部門開始考慮部門管理軟件的應用， 如：文檔管理系統(tǒng)、人事考勤系統(tǒng)等，這個歸結于一種部門級的應用，主要解決的是部門的需 求，為部門的工作帶來一些方便和變革。但對于企業(yè)長遠來說，尤其是集團企業(yè)需要的是企業(yè) 級別的應用，數(shù)據(jù)需要高度共享和管理，需要應用平臺式的產(chǎn)品，可以全員應用，全集團應用。 如：協(xié)同平臺、業(yè)務系統(tǒng) erp 等。兩者的結合，幫助企業(yè)構建一個完整的電子化生態(tài)體系。 如下圖示： 二、二、對對 oa 系統(tǒng)演化進程的

6、理解系統(tǒng)演化進程的理解 對于對 oa 演化進程，泛微理解為四個階段，如下圖： 第四個階段的典型特點是： 1、與業(yè)務集成； 2、應用基于流程； 3、應用基于知識管理； 4、支持個人與個人、部門與部門、公司與客戶之間的協(xié)同工作； 5、支持流程管理、財務費用管理、資源管理、知識文檔管理之間的協(xié)同處理； 6、門戶技術廣泛應用。 三、三、集團公司信息化技術的應用現(xiàn)狀分析與建議集團公司信息化技術的應用現(xiàn)狀分析與建議 對目前企業(yè)信息化過程中普遍存在的的問題進行分析：信息的非協(xié)同性，信息孤島，信息的非結構 化，信息的非個性化，所以泛微提供的本文件將對這幾個問題進行討論和給出相應的方案。 企業(yè)普遍聯(lián)系的信息化問

7、題：企業(yè)普遍聯(lián)系的信息化問題： 信息非協(xié)同信息非協(xié)同 企業(yè)內部部門與部門之間，員工與員工之間，員工與客戶之間都需要協(xié)同，而企業(yè)中的大多 數(shù)信息都毫無關聯(lián)性且難以協(xié)同運作，因而信息系統(tǒng)的功能無法發(fā)揮作用； 信息孤島信息孤島 相互獨立的網(wǎng)絡系統(tǒng)、應用系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的界面，數(shù)據(jù)被封存在不同數(shù)據(jù)庫、主機、服務器 上，沒有相互聯(lián)系的信息通道。 信息非結構化信息非結構化 企業(yè)信息與知識的 90都是數(shù)據(jù)庫難以存取的非結構化數(shù)據(jù)。 信息非個性化信息非個性化 不同用戶的信息切入角度和所關注的重點不同，而系統(tǒng)對信息的提供往往“千人一面”。 泛微將以如下圖示來解釋泛微提供的方案將在這些問題上給予解答：泛微將以如下圖示

8、來解釋泛微提供的方案將在這些問題上給予解答： 打通孤島：打通孤島：所有的信息都應該相互關聯(lián)并且能為其它信息所利用； 信息的有序化：信息的有序化：散布在企業(yè)內部的各種信息應該以某種邏輯關系或樹狀結構進行組 織，這樣信息才能為企業(yè)所用。 信息的個性化：信息的個性化：信息系統(tǒng)不應該只是提供一個信息海洋給用戶，而是能根據(jù)用戶的在組織中的地位， 權限，部門職責等因素為用戶提供一個個性化的信息門戶； 整體解決方案，分步實施：整體解決方案，分步實施：針對企業(yè)信息話進程中遇到和存在的種種問題，泛微提 出的是整體解決方案，提供的是一個長遠的平臺規(guī)劃，進行分步實施。 以人為核心，工作流程為血脈，構建協(xié)同管理平臺：

9、以人為核心，工作流程為血脈，構建協(xié)同管理平臺： 四、四、針對集團管理的應用特性分析針對集團管理的應用特性分析 集團公司是一個集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體的集團公司，從管理者的角度，需要對集團公司整個集 團與下屬公司進行非常有效的控制與管理。因此集團公司的 oa 系統(tǒng)建設必須重點建立如下方面 的信息化建設。 從企業(yè)的管理層面：從企業(yè)的管理層面： 建立完善的監(jiān)督與控制體系，通過對項目進行有效即使的監(jiān)督、控制。對項目的成本、企業(yè)的成 本有一個完整的掌握。這反映到業(yè)務上，如對項目研發(fā)的管理。集團公司的項目涉及到幾個部門 協(xié)同工作，而且項目時間與周期都比較長，因此，成本與質量，項目進度都比較難以控制。特別 是

10、由于項目涉及面比較廣，一旦項目出現(xiàn)問題，很難尋找根源，因此，項目的成本一直居高不下， 項目周期也相對較長。這樣的話也就很難建立起有效的績效考核體系，突現(xiàn)了市場經(jīng)濟下的計劃 經(jīng)濟。因此，泛微建議集團公司的信息化從兩個方面入手。管理和業(yè)務。泛微認為集團公司的管 理問題從以下幾個方面入手。 1、加強在工作流程方面的管理：加強在工作流程方面的管理： 如何減少各種辦公用品的損耗以及工作效率的提高，那就必須考慮實現(xiàn)日常辦公的電子化，例如 員工之間的交流可以使用郵件、留言、流程。公司允許的話也可以實現(xiàn)即時通訊，事務性處理如： 公文審批、請假、出差、報告、報銷等各種審批工作完全可以用電子流程代替。 2、加強在

11、知識方面管理：加強在知識方面管理： 作為一個知識密集型企業(yè)，知識管理必須納入到企業(yè)管理內容中。尤其是集團公司的項目研發(fā)過 程中及產(chǎn)生的過程中、管理過程中大量的文檔與數(shù)據(jù)，如何將這些數(shù)據(jù)與文檔進行有效的整理與 管理，為其他部分的工作提供幫助，在其他項目中被得到充分的利用與創(chuàng)新。 3、加強在通訊方面的管理：加強在通訊方面的管理： 實現(xiàn)統(tǒng)一的在 oa 平臺中收發(fā)郵件，實現(xiàn)及時通訊交流溝通。系統(tǒng)可與當代通信工具實現(xiàn)很好的 協(xié)同，如：通過 pda 或手機可以直接登錄系統(tǒng)，進行工作指示和流程審批。大大提升工作辦理 的方便性和時效性。 4、決策信息化方面管理（數(shù)據(jù)儀表盤）：決策信息化方面管理（數(shù)據(jù)儀表盤）：

12、 通過對內部信息的總結與整理，以報表的形式展現(xiàn)給相關管理層，讓決策層從宏觀上把握公司的 情況，實現(xiàn)對公司的管理流程、公司的發(fā)展做正確的判斷。 通過與異構系統(tǒng)集成，如：erp、pdm、財務系統(tǒng)等集成，提取重要數(shù)據(jù)在 oa 門戶中展現(xiàn)給領導。 當然，決策信息化是一種工具，這種工具依賴于企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)與數(shù)據(jù)，如果企業(yè)缺少底層的系 統(tǒng)活則數(shù)據(jù)的貧乏，很難做到?jīng)Q策信息化。因此，決策信息化是有一個過程，從簡單到復雜，從 片面到全面。泛微的協(xié)同 oa 系統(tǒng)支持企業(yè)的管理演變過程，隨著企業(yè)的信息化的逐步推進，泛 微的 e-ecology(名稱的來源是生態(tài)系統(tǒng))也將隨著信息化的推進，越來越發(fā)揮重要的作用。 集團

13、公司協(xié)同管理平臺具有信息協(xié)同、應用協(xié)同、訪問統(tǒng)一及個性化的特點：集團公司協(xié)同管理平臺具有信息協(xié)同、應用協(xié)同、訪問統(tǒng)一及個性化的特點： 信息協(xié)同信息協(xié)同 對于集團公司來說，財務管理、人力資源管理、項目管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、pdm 系統(tǒng)、erp 企 業(yè)資源管理等各種軟件準備逐步引入，如果每一個信息系統(tǒng)都是孤立的，這樣就使企業(yè)的信息化 出現(xiàn)了很多新的問題，例如信息膨脹、信息孤島、信息非結構化等。因此，在設計產(chǎn)品的時候需 要考慮協(xié)同的信息管理。 而泛微的協(xié)同管理應用平臺解決方案則解決了上述問題，它采用中央數(shù)據(jù)庫管理企業(yè)信息，數(shù)據(jù) 可以通過任何與其相關的應用更新或被提取。從應用層面上來看，它將所有的信息進

14、行全面的整 合，信息與信息之間無阻礙鏈接，用戶可以從信息歸結的友好界面入口，進行大范圍和深度的信 息提取，而完全無需在不同的數(shù)據(jù)庫和應用平臺之間切換。從管理層面上看，它基于企業(yè)資源網(wǎng) 狀管理體系的思想，從任何一個信息點都可以非常方便地提取出所有與其相關的信息，所有的信 息和應用都是多維的、立體化的，強相關聯(lián)的。所以集團公司所有的知識和應用在系統(tǒng)中都不是 孤立，而是強相關聯(lián)的，用戶可以通過某個知識信息點到達與其相關的任意一個知識信息點或提 取整張知識信息網(wǎng)，而無論其來源、結構和存儲方式。 如下圖示： 協(xié)同矩陣：協(xié)同矩陣： 整體解決方案，分步實施：整體解決方案，分步實施：針對企業(yè)信息話進程中遇到

15、應用協(xié)同應用協(xié)同 泛微為集團公司設計的系統(tǒng)將實現(xiàn)業(yè)務管理上的協(xié)同，從應用的層面看，它以部門之間、跨部門 以及企業(yè)內部與外部的工作流程帶動知識信息流、物流、資金流等在企業(yè)內外的無障礙流動，并 完成相關數(shù)據(jù)庫的更新。對于系統(tǒng)本身，任何一個模塊都可以看作是系統(tǒng)應用層面上的核心，其 他所有的模塊都圍繞它工作，共同完成它所要求的相關應用。從管理的層面上看，由于它基于資 源協(xié)同的思想設計，實現(xiàn)的是“以點帶面”和“協(xié)同運作”，任何一個因素的變化都會在系統(tǒng)中 的相關點反應出來，并通過協(xié)同管理平臺平臺提供給企業(yè)各部門、以及企業(yè)的外部資源，從而使 業(yè)務過程達到高效、協(xié)作的目的。因而用戶只需要在統(tǒng)一的平臺和界面中便

16、可獲得所有的信息及 完成必要的操作，而不必在不同的平臺、數(shù)據(jù)庫和應用系統(tǒng)之間切換。如下圖示： 齒輪聯(lián)動（動力傳輸）齒輪聯(lián)動（動力傳輸） 訪問統(tǒng)一及個性化訪問統(tǒng)一及個性化 泛微以信息門戶的形式，提供給集團公司一個集成了企業(yè)內、外部的信息、資源和應用的“窗口” ，使員工、客戶和合作伙伴能夠從單一的 web 渠道訪問其所需的個性化信息，以及個性化的應 用，從而實現(xiàn)企業(yè)信息的高度集成和業(yè)務的快速響應。它滿足不同用戶群的需求，用戶群可以分 級別、分權限，從任何地方、任何時間進入系統(tǒng)。 內部用戶： 通過信息門戶給予其進入網(wǎng)絡的權限，員工可以查看工作計劃和實施情況，跟蹤項目和分析成本， 有效判斷客戶狀態(tài)；高

17、層管理者可以不同視角查看企業(yè)組織，管理人力資源，分析企業(yè)績效，及 時發(fā)現(xiàn)問題所在。 外部用戶： 客戶、經(jīng)銷商、供應商及其他業(yè)務合作伙伴通過門戶站點，可以容易地查看和輸入相關的信息。 五、五、 用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（e-group）的整體介紹）的整體介紹 用友和泛微公司積累了多年開發(fā)集團型企業(yè)信息系統(tǒng)的經(jīng)驗，深深理解這類企業(yè)的運營特點和需 求。結合多種技術的實際應用，雙方針對集團型企業(yè)推出的全面解決方案: 1、 統(tǒng)一集團對外公眾的門戶； 2、 廣泛支持互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務管理系統(tǒng)（人力資源管理 hrm、辦公管理 oa、項目管理、財務管 理 ca、資產(chǎn)管理 am、知識管理 k

18、m） 3、 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心為集團公司提供及時準確的下屬公司業(yè)務數(shù)據(jù)指標； 4、 實現(xiàn)內部協(xié)同辦公管理目標：個人辦公、日程安排、公文管理、公共信息、電子郵件、 短信、信息交流、日常行政事務管理如會議、辦公用品、辦公設備、檔案（圖文）管理 功能等。 5、 適合集團公司跨地域的辦公管理(移動辦公系統(tǒng)) 6、 實現(xiàn)工作流管理：以工作流驅動業(yè)務協(xié)同的過程。 7、 數(shù)據(jù)集成：實現(xiàn)集團協(xié)同辦公系統(tǒng)與各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，實現(xiàn)內部協(xié)同辦公系統(tǒng)與人 力資源系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、招投標系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、客戶關系管 理系統(tǒng)、門戶等應用系統(tǒng)的結合、實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。 8、 文檔管理：初步實現(xiàn)知識管理的基本功能

19、，對集團文檔進行統(tǒng)一分類管理，實現(xiàn)對電子 資料、公文和紙質文件的歸檔和查閱功能，對紙質公文的歸檔和查閱管理，初步實現(xiàn)知 識的管理。 整個系統(tǒng)以人力資源和工作流程為基礎應用模塊。人力資源管理主要是對組織機構、人事結構、 角色、權限的維護，從而作為用戶在系統(tǒng)中進行信息讀取和應用操作，以及整個業(yè)務流程定義的 基礎；工作流程管理主要根據(jù)用戶的實際情況設定各種業(yè)務流程，同時作為獨立的引擎承載信息 到各個功能模塊，保證信息的協(xié)同性和關聯(lián)性。人力資源和工作流程的高度可定義性保證了整個 eip、oa 系統(tǒng)的靈活性，可以適應企業(yè)組織結構和業(yè)務流程的重組。 用友泛微的智能建網(wǎng)工具和核心數(shù)據(jù)交換技術，幫助企業(yè)實現(xiàn)內

20、部、外部管理，運作一體化的網(wǎng) 絡應用流程，企業(yè)可以共享其中的任何數(shù)據(jù)，避免不同系統(tǒng)之間輸入和轉換所消耗的時間和費用， 贏得每一秒時間。 六、六、 用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（e-group）的設計理念）的設計理念 根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理的應用特點及管理瓶頸，泛微協(xié)同商務系統(tǒng)在七大模塊有效集成運作的基礎上， 加入集團數(shù)據(jù)中心模塊形成了一整套的用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（e-group），以滿足集團型 企業(yè)分散式經(jīng)營、集中式管理的管理模式。 用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（e-group）基于協(xié)同矩陣模型和齒輪聯(lián)動模型的設計思想。根據(jù)協(xié) 同矩陣的特點，整個系統(tǒng)形成了一張信息網(wǎng)狀圖，當你找

21、到其中的一個信息點時，與此信息點相 關聯(lián)的信息就被提取出來，層層追溯直到拉動整張網(wǎng)，由此使得我們對于一件事情獲得了橫觀縱 觀的全面了解。對于企業(yè)管理者而言，無需為了了解一件事情逐個部門的電話或視察，只要通過 他自己的門戶進入系統(tǒng)就可掌握整個項目的動向，甚至可細到此項目中某個員工所寫的一篇文檔。 而整個功能的實現(xiàn)是基于齒輪聯(lián)動模型的設計思想，即當其中的一個齒輪轉動的時候，其它六個 模塊圍繞此模塊轉動起來，為其提供相應的支持和服務，不同的信息分散在不同的模塊中，當有 需要的時候它們就被結構化的提取出來。 七、七、 用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（e-group）的方案架構）的方

22、案架構 從應用角度來看，用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（e-group）從根本上提升了集團管理公司的管理 職能，方便集團公司隨時了解和監(jiān)控下級子公司或關聯(lián)企業(yè)的運營情況，可實時匯集下屬公司財 務、生產(chǎn)、銷售、人事、成本、收益等方面的數(shù)據(jù)，并匯總到總部，總部利用集團數(shù)據(jù)中心提 供報表分析工具來對下屬公司的營運生成各種報表協(xié)助集團管理者作出分析和決策。 uap基礎平臺 系系統(tǒng)統(tǒng)管管理理工工作作流流管管理理個個人人辦辦公公電電子子郵郵件件公公文文管管理理 行行政政事事務務 管管理理 短短信信管管理理公公共共信信息息文文檔檔管管理理 管理維護 基礎設置 公司信息 集團制度 集團信息 部門信息 個人設置 日程

23、安排 任務管理 個人計劃 待辦事宜 收文管理 發(fā)文管理 會議管理 辦公用品工作流設置 流程分類 文檔目錄樹 文檔維護 文檔設置 文檔共享 文檔授權 新建郵箱 文件夾 賬號設置 草稿箱 發(fā)件箱 收件箱 新增短信 已發(fā)短信 發(fā)信草稿箱 收信箱 提醒管理公文歸檔 辦公設備 車輛管理 檔案管理 名片管理 印章管理 員工文化 招待管理 圖書管理 我的協(xié)作 通訊錄 信信息息交交流流 討論區(qū) 公共文件柜 圖片瀏覽管理員代審 收文待審 公文傳閱 應用設置 工作流集成 應用 集成應用 集成應用 基礎檔案 集成應用 從功能實現(xiàn)上來看，用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（e-group）通過企業(yè)信息門戶的方式來完成對 下屬公

24、司的對接。下屬公司通過泛微協(xié)同商務系統(tǒng)提供的下屬公司門戶遞交及查看總部要求上傳 的數(shù)據(jù)，使整個集團公司能在統(tǒng)一的業(yè)務平臺上進行運轉。 八、八、 用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（e-group）的協(xié)同應用構成）的協(xié)同應用構成 用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（e-group）包含 14 大應用點： 1.集團信息門戶中心應用點集團信息門戶中心應用點 集團新聞中心為集團搭建統(tǒng)一的內部信息發(fā)布門戶平臺,并可以為下屬的各個分子公司或者部 門建立相對獨立的門戶,并進行信息發(fā)布的共享。 2.集團辦公中心應用點集團辦公中心應用點 集團辦公中心為整個集團公司及分支公司部署統(tǒng)一的辦公平臺:公文上傳下達

25、,會議管理,日程管 理,通知公告,文檔管理,任務分發(fā)和監(jiān)控等日常辦公事務; 3.集團知識中心應用點集團知識中心應用點 集團知識中心把分散在各個分子公司的知識進行有效的歸集,并讓整個集團公司的成員進行分 享,利用;知識中心可以為整個集團公司搭建各類知識地圖:崗位知識地圖,業(yè)務知識地圖,提升整 個集團公司知識更新能力,把知識作為一種集團公司重要的資源來經(jīng)營. 4.集團數(shù)據(jù)中心應用點集團數(shù)據(jù)中心應用點 集團數(shù)據(jù)中心為集團公司統(tǒng)一采集下屬公司的業(yè)務數(shù)據(jù)并進行統(tǒng)計和分析,可用來對下屬公司 的業(yè)務數(shù)據(jù)進行預算和實際發(fā)送的偏差分析. 5.集團人事中心應用點集團人事中心應用點 集團人事中心主要為整個集團公司搭

26、建統(tǒng)一的人力資源調配和控制中心,讓集團公司了解整個 集團的人力資源分布情況,統(tǒng)一整個集團公司人員的招聘,培訓,任免和薪資管理. 6.集團財務中心應用點集團財務中心應用點 集團財務中心主要提供集團公司管理層下屬分子公司的具體財務表現(xiàn):成本分布,現(xiàn)金流狀況,資 產(chǎn)負債情況等財務管理指標. 7.集團項目中心應用點集團項目中心應用點 集團項目中心提供一個項目管理平臺讓下屬公司的所有項目的管理在整個平臺進行,方便不同 項目人員的協(xié)同運作,并實現(xiàn)跨地域的配合. 8.集團會議中心應用點集團會議中心應用點 會議是集團公司對下屬公司管理的有效溝通渠道,所以怎樣讓集團公司的會議能夠輕松進行組 織和通知,會議前讓所

27、有分布在全國各地的參會人員能夠清楚了解整個會議的議程和各自的任 務,集團會議中心能夠完成這些功能,并提供有效的會務管理,并最終能夠讓會議的決議能夠得到 有效執(zhí)行和監(jiān)控. 9.集團客戶中心應用點集團客戶中心應用點 集團客戶中心主要為集團公司提供對公司所有外部資源(客戶,供應商,合作伙伴,政府,媒體和個 人)的管理,集中下屬公司的外部資源并讓整個集團的外部資源能得到所有成員單位的分享和利 用. 10.集團資產(chǎn)中心應用點集團資產(chǎn)中心應用點 集團的資產(chǎn)分布在各個分子公司,作為管理公司很難了解到具體每一個資產(chǎn)的狀況,怎樣更好的 管理好集團的資產(chǎn)成為很多集團公司關注的問題.集團資產(chǎn)中心可以把整個集團公司的

28、所有資 產(chǎn)放置到同一平臺,讓領導層實時了解到資產(chǎn)的當前狀態(tài). 11.集團培訓中心應用點集團培訓中心應用點 培訓對一個需要持續(xù)發(fā)展的集團公司來講已經(jīng)變得十分重要,而且對下屬公司的主要人員進行 培訓是整個集團公司統(tǒng)一公司戰(zhàn)略和管理制度的有效手段,集團培訓中心可以為整個集團公司 進行網(wǎng)上培訓,減少培訓帶來的各項費用. 12.集團考核中心應用點集團考核中心應用點 有指標必然有考核,集團考核中心通過網(wǎng)絡完成對下屬公司業(yè)績和人員績效的考核.另外集團考 核中心可以為集團公司和下屬公司定制各類網(wǎng)絡考試并對考試結果進行統(tǒng)計分析. 13.統(tǒng)一的外部網(wǎng)站應用點統(tǒng)一的外部網(wǎng)站應用點 e-cology 可以為整個集團公

29、司搭建統(tǒng)一的外部公眾門戶并為每一個下屬公司提供統(tǒng)一形象的分 子公眾門戶,統(tǒng)一整個集團的對外形象和加強宣傳力度. 14.統(tǒng)一的內部網(wǎng)站應用點統(tǒng)一的內部網(wǎng)站應用點 同樣的 e-cology 為集團公司搭建統(tǒng)一的內部網(wǎng)站讓不同的下屬公司和個人在統(tǒng)一的內部網(wǎng)站 進行信息交流和更新. 九、九、 用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（e-group）的應用特點）的應用特點協(xié)同之道協(xié)同之道 用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（e-group）的協(xié)同性體現(xiàn)在以下幾個方面： 1)1) 集團公司信息、流程、知識的協(xié)同共享、利用和創(chuàng)新集團公司信息、流程、知識的協(xié)同共享、利用和創(chuàng)新 集團公司部門繁多，人員較多，如

30、何有效的管理和利用公司內部的顯性，最重要的是公司員工 頭腦中的隱性知識是建立一個學習增長型組織的關鍵因素。泛微企業(yè)集團協(xié)同管理中的 e-doc 提供了全面知識管理的框架，允許企業(yè)在任何地點和時間張貼、存儲和創(chuàng)建文檔并共享信息。 結合企業(yè)信息門戶 eip，通過角色設置和權限控制使不同職位的人員看到不同的文檔信息。公 司的每位員工都在自己的門戶中積累知識，并與大家共享自己在各方面的經(jīng)驗和知識。 2)2) 集團總部對分部、部門經(jīng)理對下屬人員任務完成情況的全程跟蹤集團總部對分部、部門經(jīng)理對下屬人員任務完成情況的全程跟蹤 例如例如: :作為一位銷售經(jīng)理需要及時快速的了解銷售人員手上的客戶資源及客戶聯(lián)系狀

31、況，作為 集團總部更需要定期了解各分公司銷售部的業(yè)績。泛微企業(yè)集團協(xié)同管理的 e-hrm 引入安全級 別控制，上級可隨時查看銷售人員手中客戶的表現(xiàn)和相應銷售及服務記錄。對潛在客戶制定及 改善相應的策略，從而最大可能的把潛在客戶變成成功客戶。同時結合企業(yè)信息門戶 eip，客 戶可以通過客戶門戶遞交各種請求，包括需求、反饋、建議、技術支持等等。 3)3) 人力資源統(tǒng)一協(xié)同調配人力資源統(tǒng)一協(xié)同調配: :招聘、考勤、獎懲考核流程管理招聘、考勤、獎懲考核流程管理 人力資源是整個企業(yè)的核心力量，是企業(yè)源源不斷發(fā)展的關鍵因素。因而有效規(guī)范的人力資源 管理對于企業(yè)而言尤為重要。泛微企業(yè)集團協(xié)同管理的 e-hr

32、m 通過與其它模塊相結合，管理者 及員工自己可以輕松跟蹤與之相關的客戶、項目、文檔、資產(chǎn)，各種內外部請求等等。結合工 作流程及信息門戶 eip，可以在內部管理平臺上發(fā)布外網(wǎng)的招聘信息并獲得應聘信息；人力資 源經(jīng)理可以對員工的績效作出考核，安排相關培訓等。 4)4) 協(xié)同的項目管理協(xié)同的項目管理: :項目立項、審核、執(zhí)行、結束全程監(jiān)控項目立項、審核、執(zhí)行、結束全程監(jiān)控 項目是具有明確周期的一次性任務，項目進行的過程中涉及到項目人員、項目進度控制、項目 成本控制等關鍵性因素。泛微企業(yè)集團協(xié)同管理的 e-project 結合 e-hrm 和 e-workflow 可完 成對項目人員的任務分配及任務到

33、達通知，項目經(jīng)理登陸自己的門戶可查看項目的人力、進度、 財務等信息，分析相關因素及時作出調整，實現(xiàn)了項目從立項、審核、執(zhí)行、結束的全程調控。 5)5) 集團數(shù)據(jù)中心動態(tài)提取下屬子公司各項數(shù)據(jù)集團數(shù)據(jù)中心動態(tài)提取下屬子公司各項數(shù)據(jù) 用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（e-group）的集團數(shù)據(jù)中心包括五大功能模塊：輸入報表管理、 報表條件管理、輸出報表管理、報表數(shù)據(jù)錄入、報表錄入監(jiān)控。下屬公司可通過相應的接口遞 交及查看總部要求上傳的數(shù)據(jù)，總部可實時匯總下屬公司財務、生產(chǎn)、銷售、人事、成本、收 益等方面的數(shù)據(jù)，并利用集團數(shù)據(jù)中心提供報表分析工具來對下屬公司的營運生成各種報表 協(xié)助集團管理者作出分析和決策。

34、 第三部分、第三部分、協(xié)同管理平臺（協(xié)同管理平臺（oa）的關鍵核心組件介紹）的關鍵核心組件介紹 一、一、工作工作流程系統(tǒng)組件流程系統(tǒng)組件 1.集團公司需求闡述集團公司需求闡述 工作流系統(tǒng)必須采用可拖拽的圖形化設計器，實現(xiàn)流程定制功能，同時要求流程的定制與組 織架構綁定。 工作流系統(tǒng)能夠具備對復雜流程模式的支持，如并行、回退、條件分支等，同時支持子流程 嵌套以及流程腳本語言編寫；工作流系統(tǒng)還必須支持對各流程環(huán)節(jié)的編輯和控制功能。 2.泛微根據(jù)需求提出的解決方案泛微根據(jù)需求提出的解決方案 泛微提供一個獨立的工作流程引擎，實現(xiàn)工作流程與其他模塊之間的協(xié)助和交流。作為一個 單獨的工具，可以與其他模塊可

35、以進行互動，為其它模塊的信息載入和載出并保持不同功能 塊之間信息的協(xié)同。 泛微根據(jù)泛微根據(jù)集團公司需求，為集團公司提供的解決方案：需求，為集團公司提供的解決方案： 各種簡單到復雜的流程都可進行定義，如合同審批、訂單流轉、采購申請、任務安排等； 從信息表單、流轉步驟，到流轉條件、操作人員等，快速設置符合企業(yè)規(guī)范的流程； 強大的自定義，便捷的設置，無需二次開發(fā)即可迅速適應業(yè)務調整； 電子化的流程，突破各種邊界，進行跨部門、跨企業(yè)的即時溝通，構造協(xié)作的環(huán)境。 流程應用結構圖：流程應用結構圖： 3.泛微工作流系統(tǒng)功能實現(xiàn)泛微工作流系統(tǒng)功能實現(xiàn) 泛微為用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（e-group）公司 oa

36、 平臺提供的工作流程管理架構圖如下： e-workflow 強大的自定義功能可以讓企業(yè)很方便的定制與業(yè)務規(guī)則一致的工作流程，流程 將按照業(yè)務規(guī)則進行流轉；e-workflow 打通協(xié)同管理系統(tǒng)的各個模塊，貫穿企業(yè)的內外資源， 無論是員工，還是客戶或合作伙伴，都可體驗它帶來的高效和便捷，共同參與企業(yè)的商務過 程。任意模塊都可調用 e-workflow 來完成相關的業(yè)務過程，并實現(xiàn)關聯(lián)數(shù)據(jù)的更新，這樣 當 e-workflow 運作的時候就能帶動其它的六個模塊協(xié)同運轉，并為工作流程管理服務。 模塊綜述模塊綜述 由于工作流預先定義的特性，已設定的請求可以很容易的遵守相應的規(guī)則和實際操作情況。 企業(yè)可

37、以確信所有的請求都是根據(jù)規(guī)則和手續(xù)來輸入和批準的，從而保證企業(yè)運作的規(guī)范化 和透明化。 e-workflow 可以對內部以及外部業(yè)務處理采取電子化管理動作。工作流管理是提高組織效 率的有效工具。 由于采用了電子化的方式處理工作流，與傳統(tǒng)的紙張操作相比，每個請求都被可靠地保存而 不會丟失。請求一旦被創(chuàng)建，就會沿著預先定義好的流程被發(fā)送給相應階段的相關負責人， 無論是請求的處理還是信息的反饋都得以高效地進行，即便是相關負責人出差也不會延誤工 作的進展。同時，完全電子化的工作流保證了企業(yè)運作的規(guī)范化和透明化。 e-workflow 提供強大的自定義功能，支持企業(yè)復雜的工作流設置。企業(yè)可對工作流的組成

38、 因素包括流程完成需要的階段、每個階段的負責人、流轉條件，直至相對底層的表單和字段 進行自定義，使得工作流的定義完全與企業(yè)的政策和實際運營相符合，而不必進行復雜的二 次開發(fā)。 e-workflow 同時也提供了可定制的瀏覽和報告的功能，用戶可以對工作流的關鍵信息進行 任意的定義以獲得特定的報表。e-workflow 的特性可以使用戶獲得非常靈活和豐富的統(tǒng)計 報告以對相關的決策作出支持。功能功能方案描述方案描述 基礎功能基礎功能 定義任意形式的工作流程定義任意形式的工作流程 e-workflow 強大的自定義功能可以滿足企業(yè)對復雜工作流程的定義。在此基礎上所有的請 求都將根據(jù)定義的規(guī)則流轉。 從

39、簡單到復雜的各種企業(yè)流程都可自定義，并可隨時根據(jù)企業(yè)實際情況進行調整，充 分滿足企業(yè)需求。可被定義的如合同會簽、方案審批、通知公告、新聞發(fā)布、資產(chǎn)申 請、技術支持等 與 e-hrm 結合，對于人員在組織結構中的地位和角色將是工作流設計的基礎。在此 基礎上定義的相互工作匯報關系將保證電子化的工作流程流轉與企業(yè)實際操作相一致 提供強大的定義工具，無需掌握專門技術即可快速定義從底層的字段、表單，到流程 的路徑、條件等流程元素 用戶可以對流程列表頁面上的元素進行升序或者降序的排列。 （新建流程） （流程列表） 流程管理的分層級流程管理的分層級 根據(jù)企業(yè)的需求來分解流程管理權限，對流程管理的權限進行下發(fā)

40、和收回，讓分子公 司和部門對流程進行分級自主管理。 流程類型定義流程類型定義 根據(jù)企業(yè)需求定義完整的流程目錄，分類別存放流程，規(guī)范化管理。 字段定義字段定義 e-workflow 可對組成工作流信息表單的基本元素“字段”進行定義。包括字段名稱、 表現(xiàn)形式、字段類型和文本長度等。 表單定義表單定義 以字段為基礎，可以編輯任意形式的信息表單，這些表單將組成工作流的基本要素。 e-workflow 提供多樣化電子表單的定義功能。 表單格式和內容 表單的管理權限定義 表單的操作權限定義，便于在同一流程中，定義不同的節(jié)點或操作者能夠查看、輸入 和編輯表單內容的權限 動態(tài)定義群組動態(tài)定義群組 可設置工作流

41、程的每個步驟的操作者： 對工作流程的每個節(jié)點，可動態(tài)定義操作群組：單獨的操作者；多個操作者組成的單 個操作組；多個操作組等 對群組的條件定義可以是：以部門、角色、安全級別、職位等條件定義；具體的人力 資源；以表單相關字段即時所選的信息定義等 （自定義流程） 多節(jié)點定義多節(jié)點定義 工作流程從“創(chuàng)建”到“歸檔”，中間需要經(jīng)歷一個或多個步驟。e-workflow 可定 義無限的節(jié)點，滿足企業(yè)復雜和多步驟工作流程流轉的需求。 智能路由定義智能路由定義 e-workflow 支持多重復雜的路由定義。根據(jù)企業(yè)的實際流程設置流程的節(jié)點、路徑、 以及相應的判斷條件； 可設置直流、分流、條件流轉、支持多種可能流

42、向的選擇。 例如對于不同的請假天數(shù)，需要報送不同的部門批準。 條件路由：e-workflow 可以預先設置固定的判斷條件選擇路由，也可以設置根據(jù)流 轉過程中的信息變量值而確定路由方向，e-workflow 可定義多重和復雜的判斷條件。 例如資產(chǎn)使用報后勤申批，如需采購，后勤填寫的采購價格總額將影響到采購單的流 轉路由。 并行：支持工作流程的并行執(zhí)行，即操作群組中的任何操作組對工作流執(zhí)行了操作， 工作流都會流轉到下一目標節(jié)點。例如對于某些公文的審批，當某一執(zhí)行者缺席時， 他的另一滿足操作條件的執(zhí)行者可代替他進行操作，從而不會因為人員缺席而影響工 作流流轉的速度。 串行：支持工作流程的串行執(zhí)行，即

43、只有每一操作組都對請求執(zhí)行了操作，工作流才 會流轉到下一目標節(jié)點。例如合同審批，設定各相關部門都審批通過后流轉到總經(jīng)理 處審批。 串并行混合：e-workflow 可以設置適應復雜工作流程的混合執(zhí)行方式，串并行執(zhí)行 在工作流程設計中交替使用以滿足企業(yè)復雜業(yè)務處理的需求。 流程執(zhí)行流程執(zhí)行 強大的流程執(zhí)行功能使得企業(yè)電子化工作變得極為高效、便捷，并實現(xiàn)可統(tǒng)計、分析 的功能： 可設定的對工作流的執(zhí)行包括提交、批準、拒絕、重新打開、歸檔。e-workflow 會 根據(jù)路由的判定條件和當前節(jié)點的執(zhí)行操作設置工作流的下一目標節(jié)點 流程圖顯示：以圖形方式形象的展現(xiàn)當前流程到達的節(jié)點，和已操作者及未操作者

44、流程賦權：通過流程來對文檔、客戶、項目、流程等進行賦權，賦予其他人對信息查 看或操作的權限 流程轉發(fā)和批注：除了影響工作流流轉的執(zhí)行性操作，e-workflow 允許在工作流流 轉的過程中實時進行轉發(fā)并添加額外的批注者以保證實際操作者能夠獲得這些批注者 的意見 流程代理：可設定當前節(jié)點的代理操作者。此項功能有助于臨時性的把流程的操作權 限分配給代理人操作。例如某個流程的某個操作者出國期間，可設置相應的流程代理 人，則原來發(fā)給他的流程自動轉到代理人中由其代理操作 流程會簽：本功能解決了把任務分配給一群人處理過程中的受理和反饋問題，所有人 同時得到任務指派并正確地完成某項任務。例如，對所有主管經(jīng)理

45、的審查、從各部門 經(jīng)理處得到工作計劃、從所有員工那兒得到表格等。定義平行會簽能夠把多項任務轉 換成一個步驟 超時自動跳轉：e-workflow 支持節(jié)點超時工作流自動流轉功能。這樣可以確保工作 流在處理的過程中不會因為過長時間的等候而被延誤 鏈入相關信息：流程流轉過程中允許鏈入各種相關信息，如文檔、項目、客戶、資產(chǎn) 等。此項功能用于合同會簽、知識文檔推送等流程操作 （流程執(zhí)行） 表單數(shù)據(jù)自動生成表單數(shù)據(jù)自動生成 表單的有些數(shù)據(jù)，不希望由人工輸入獲得，e-workflow 可以根據(jù)被計算字段、原始 數(shù)據(jù)和計算方法自動得出目標字段數(shù)據(jù)，并可以此作為下一路由選擇的判斷條件。 （表單數(shù)據(jù)） 及時處理流

46、程及時處理流程 對于請求的不同狀況，例如新的請求到達、待處理請求、超時未處理請求、客戶聯(lián)系 計劃、請求遞交被處理狀況等，e-workflow 都設定了多種提醒功能以確保請求的處 理不致延誤。 在個人工作桌面會醒目的顯示出待辦事宜 與 pc 短信相結合的流程到達提醒 與手機短信相結合的流程到達提醒 與即時通訊相結合的流程到達提醒 流程超時自動跳轉 根據(jù)各種條件查詢流程 流程自動觸發(fā)流程自動觸發(fā) e-workflow 的一個強大之處就是在于它可以讓系統(tǒng)在運作的過程中自動觸發(fā)請求： 根據(jù)前一個請求的實際狀況對下一個觸發(fā)的請求進行智能選擇。例如員工遞交了資產(chǎn) 使用請求，流轉過程中當判斷資產(chǎn)庫存不滿足使

47、用請求，會根據(jù)審批者意見自動觸發(fā) 資產(chǎn)申購流程 根據(jù)一些特定操作自動觸發(fā)流程。例如會議安排中，參會者填寫了訂票和訂房的申請， 即自動觸發(fā)相關流程。 流程跟蹤和監(jiān)控流程跟蹤和監(jiān)控 流程跟蹤和回溯方便對流程的即時監(jiān)控。 e-workflow 保留工作流流轉過程中的所有信息，包括：原有即定義的表單信息；流 轉過程中由系統(tǒng)或人工方式添加的表單信息；各操作者、操作時間、操作類型；審批 和批注意見；電子簽名；其他與工作流相鏈接的信息，如相關的文檔或項目 流程跟蹤：允許流程的相關節(jié)點的人可以跟蹤整個流程的執(zhí)行情況 流程監(jiān)控：對流程執(zhí)行的效率、執(zhí)行的質量進行分析和處理 流程圖形化：以流程圖形的方式形象的獲得當

48、前流程的流轉情況 流程代理流程代理 對于有的流程，處理者可以在流程到達之前，將該流程的處理權限在指定的時間范圍 內下放給某人。 在流程到達被代理人之后，如果在有效時間內，則流程會流到代理人那里去處理，但 被代理人只具有查看權限。 被代理人也可以將其有權限創(chuàng)建，但代理人沒有權限創(chuàng)建的流程的創(chuàng)建權限在指定時 間內下放給代理人。 （流程代理） 附件上傳附件上傳 在新建流程時，用戶可以將本機上存在的文件通過附件上傳的方式傳到系統(tǒng)中。 在設置工作流時，需要設定該工作流所用的表單中引用了附件上傳字段。 在設置工作流時，需要指定該流程的附件上傳的目錄 可以通過工作流程的設置控制上傳附件的狀態(tài)，并且上傳附件的

49、圖標也會顯示在工作 流當中。 （附件上傳） 批量提交批量提交 對于有的流程可以批量提交，而無需一個一個的處理，可以通過工作流程的設置來完 成。但建議只針對不需要輸入任何內容的提醒工作流來設置成批量提交。 （批量提交） 工作流信息全面歸集工作流信息全面歸集 由于 e-workflow 與其他模塊的協(xié)同，工作流程在流轉的過程中可對所有相關的數(shù)據(jù) 進行鏈接。例如合同的流轉，除了合同本身，還可以將相關的客戶帳戶、涉及的項目 等與其進行鏈接。一旦數(shù)據(jù)間建立了鏈接關系，通過任意一個數(shù)據(jù)點都可獲得其他的 相關數(shù)據(jù)。例如合同的流轉被自動加入客戶帳戶和項目的數(shù)據(jù)庫中，并作為客戶和項 目信息的組成部分。 自動更新

50、數(shù)據(jù)庫自動更新數(shù)據(jù)庫 e-workflow 在信息流轉的過程中，會自動更新系統(tǒng)原有的相關數(shù)據(jù)庫，這是 e- workflow 另一個重要的特性體現(xiàn)，通過數(shù)據(jù)自動更新，避免了二次手工錄入帶來的 工作效率低下和失誤的情況，真正實現(xiàn)企業(yè)管理和運營的電子化。例如交易、借款、 報銷、預算等請求會自動對財務數(shù)據(jù)進行更新，資產(chǎn)入庫流程會自動更新資產(chǎn)庫存量。 流程門戶定義流程門戶定義 通過與企業(yè)信息門戶的結合，e-workflow 實現(xiàn)流程定義的門戶化，根據(jù)不同的信息 門戶設定不同的流程。 圖形化工作流程圖形化工作流程 請求流轉的過程中，可以利用圖形化工具快速獲取請求流轉的情況。包括當前所在節(jié) 點、節(jié)點操作者

51、、所流經(jīng)的路由和即將流經(jīng)的路由。 圖形化的編輯和拖拽：所見即所得，如下圖示： 流程動態(tài)維護流程動態(tài)維護 企業(yè)的組織機構和業(yè)務模式可能會經(jīng)常發(fā)生變化，系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)的實際需求靈活 的定制相關的工作流程，方便企業(yè)進行各種工作流程的動態(tài)維護管理。當工作流程按 企業(yè)實際情況的變化而被重新定義后，基于原來工作流程規(guī)則創(chuàng)建的所有請求都將按 照新定義的工作流程來流轉。而這一切只需對系統(tǒng)進行簡單便捷的操作就可以實現(xiàn)。 強大的搜索功能強大的搜索功能 可以設定多種條件對請求進行搜索，e-workflow 與其他模塊的協(xié)同可以使用戶根據(jù) 相關的 crm、文檔或項目等條件搜索請求。 短信和即時通訊功能 通過集成手機

52、短信和即時通訊功能，方便事務的迅捷處理和信息獲得： 手機短信：可與手機短信進行集成，提供手機短信平臺的設置、pc 和手機短信的互 發(fā)、短信箱管理、短信查詢搜索等功能 rtx 即時通訊：與 rtx 程序集成，提供企業(yè) qq 服務，可進行組織架構定義、人員 定義、即時通訊、短信發(fā)送、網(wǎng)絡會議、消息記錄查詢等操作。另外可以控制在系統(tǒng) 登陸時是否自動登陸 rtx。 可以通過后臺設置工作流的短信提醒，使工作流程的創(chuàng)建者可以選擇是否要用短信提 醒來進行催促，對于不使用 rtx 的客戶可以不使用該功能。 自定義功能自定義功能 e-workflow 強大的自定義工具可以方便企業(yè)快速訂制符合企業(yè)實際需求的流程，

53、并 可隨時進行調整： 底層的字段和表單定義 流轉步驟定義 各步驟操作群組定義 流程和表單操作權限定義 流轉路徑判斷條件定義 流程圖繪制 流程門戶定義 流程提醒定義 流程監(jiān)控和各種統(tǒng)計報表的定義 分析功能分析功能 固定報表 e-workflow 提供強大的視圖和報告。從這些報告中，可以對請求的內容、處理時間、 處理質量等進行分析，為企業(yè)制定相應的措施提供決策支持。 在同一個界面內完成整個報表的設定 可以允許多個排序字段，并可以設置升降序。 （流程報表） 自定義報表自定義報表 企業(yè)所需的報表是多種多樣的，e-workflow 不僅提供固定報表，還提供報表的自定 義。這些自定義報表的數(shù)據(jù)基于系統(tǒng)中的

54、工作流程，由于工作流程本身也可自定義， 所以自定義報表可以滿足企業(yè)根據(jù)實際業(yè)務對數(shù)據(jù)提取和分析的全面需求。可被定義 的報表如日常工作報表、費用統(tǒng)計報表、合同報表等。 （報表管理） 流程報表可以圖形化和表格化顯示： 協(xié)同功能協(xié)同功能 完成用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（e-group）公司內部審批流程需求需要牽涉到系統(tǒng) 的工作流、項目管理、知識管理、人力資源等。也就是系統(tǒng)功能都是通過工作流的方 式進行帶動的，所有部門之間、項目之間的交流都是通過工作流來完成的。如下圖所 示： 企業(yè)的相關數(shù)據(jù)通過 e-workflow 與各模塊的協(xié)同工作被承載并被帶向各個目標點， 實現(xiàn)信息流、資金流和物流在企業(yè)內外部的無

55、阻礙流動，并且在這過程中實現(xiàn)相關數(shù) 據(jù)庫的更新，從而完成對企業(yè)的管理和運營過程。 與各模塊的集成完成工作流程的管理與各模塊的集成完成工作流程的管理 與 e-document 結合設置對文檔的審核或會簽；對知識文檔的共享和利用進行流程的 推進作用； 與 e-hrm 結合定義流程的創(chuàng)建人、審批人、實現(xiàn)人、監(jiān)控人等；工作流程的定義基 于人員的角色和權限 與 e-crm 結合可以為客戶設定流程，方便客戶在信息門戶中利用流程進行事務處理 和溝通交流 與 e-logistics 結合可以設定與資產(chǎn)相關的流程，如申購、申領、盤點等 與 e-financials 結合可以對與財務相關的流程進行設定，并獲得財務

56、數(shù)據(jù) 與 e-project 結合可以設定與項目相關的流程，如任務安排、項目通知、立項申請等 總結總結 統(tǒng)一和規(guī)范化企業(yè)的各種工作流程 支持工作流的從簡單到復雜的定義 字段、表單、節(jié)點、路由、條件等各種流程元素的定義 直流、分流、條件流轉、支持多種可能流向的選擇 動態(tài)維護工作流以支持組織運作 流程賦權、轉發(fā)、批注、代理、會簽等功能 與工作桌面、pc 短信、手機短信、即時通訊等集成的流程提醒 流程的智能化自動觸發(fā) 流程跟蹤、監(jiān)控和回溯 流程自動更新數(shù)據(jù)庫 高效的工作流程處理方式 流程的圖形化 流程的門戶化 流程信息的全面歸集 固定及可自定義的報表 二、二、表單定制組件表單定制組件 1、集團公司需

57、求闡述集團公司需求闡述 電子表單是在流程中使用的信息載體。在實際工作中，審批工作流是針對相應流程使用的處理信 息表單。 表單定制工具要求是一個圖形化的應用軟件，可以開發(fā)出動態(tài)頁面應用，其結果可保存為 xml 并 具有數(shù)據(jù)庫訪問能力，只要經(jīng)過簡單培訓的工作人員都可以自己動手制作表單。 表單定制工具要求以可拖拽的圖形化界面方式實現(xiàn)表單的定制和編輯，支持多種業(yè)務文檔類型， 能夠對各種表單元素進行處理，同時要求表單的定制與組織架構無縫結合，在表單定制操作上要 求具有較強的可用性和便利性。 2、泛微根據(jù)需求提出的解決方案泛微根據(jù)需求提出的解決方案 泛微提供的是一個十分靈活的具有強大功能的工具，表單是數(shù)據(jù)

58、信息的載體。用友泛微協(xié)同管理 聯(lián)合方案（e-group）公司可以根據(jù)自己的需要來增加或編輯流程中各種表單和表單所需的字段 內容。 表單定義可以應用的對象： 3、泛微表單定制功能實現(xiàn)泛微表單定制功能實現(xiàn) 泛微提供的表單定義有兩種模式泛微提供的表單定義有兩種模式： 1）、文本型表單定義（簡潔模式）、文本型表單定義（簡潔模式） 通過從系統(tǒng)中的字段庫中提取字段，直接生成表單。 對選入的字段元素進行中文名定義。表單即制作完成。 2）圖形化定義表單）圖形化定義表單 表單的定義將分開三個部分構件 表單的樣式表單的樣式 泛微在工作流設置功能中可以定義根據(jù)用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（e-group）公司自身的流程

59、 表單樣式。而且不需要任何的代碼編寫。 如下圖示：如下圖示： 表單中的字段可設置各種運算規(guī)則，如下圖示：表單中的字段可設置各種運算規(guī)則，如下圖示： 前臺能夠完全按照客戶的樣式展現(xiàn)：前臺能夠完全按照客戶的樣式展現(xiàn)： 表單內容的自定義表單內容的自定義 泛微提供了龐大的字段庫（字段庫可以根據(jù)用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（e-group）公司來定義） ，完全可以滿足用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（e-group）公司的定義要求。 對表單本身的安全控制對表單本身的安全控制 由于用友泛微協(xié)同管理聯(lián)合方案（e-group）公司的特殊企業(yè)性質，因此，泛微將安全控制到了 字段一級，所有的表單權限可以定義到表單一級，在不同

60、的審批接點上表單展現(xiàn)的內容都是不一 樣的。 可控制流程任何節(jié)點對表單字段的控制，如下圖示： 三、三、信息發(fā)布組件信息發(fā)布組件 1、集團公司需求闡述集團公司需求闡述 信息發(fā)布平臺用于實現(xiàn)系統(tǒng)信息門戶部分的新聞、通知公告、項目信息等的信息管理和發(fā)布方面 的需求。 2、泛微針對需求的功能實現(xiàn)泛微針對需求的功能實現(xiàn) 泛微提供知識管理平臺，其中就包括了信息發(fā)布的內容。支持內外網(wǎng)一體化。支持各式新聞、信 息、文檔、通知的發(fā)布。 以各種形式發(fā)布以各種形式發(fā)布 e-document 提供多個發(fā)布出口方便用戶根據(jù)實際情況進行選擇。 提交、草稿、預覽、待審核等多種發(fā)布方式 選擇將文檔保存在合適的目錄下，或者以標題