XX秘書年度工作總結(jié)[工作范文]

1、XX秘書年度工作總結(jié) 不知不覺，年終又到來了。 2xx年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān) 懷和同道們的支持幫助下，在全體同道們的支持配合下，我 服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面進(jìn)步 完善了自己的思想熟悉、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成 了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。固然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來講每次 都是很好的鍛煉，感覺到自己逐步成熟了?，F(xiàn)將本年度工作 做以下總結(jié)： 一、在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步自己 辦公室工作觸及面廣，對各方面的能力和知識都要把 握，如不留意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能沒法勝任某些工作，所以就 必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把 政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視 野，

2、拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新情勢、新任務(wù)對本職 工作的要求。積極進(jìn)步本身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動 性，努力進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積 累，已具有了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理平常工 作中出現(xiàn)的各類題目，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。 二、平常工作 辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)當(dāng)著上情下 達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送和后勤服務(wù)等。 工作中我牢固建立了 “辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格依照“五 個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每個(gè)電話，接待好每個(gè)來 辦事的人，完成好每件交辦任務(wù)，作好每個(gè)記錄，處理好每 份文件，力求周全、正確、適度，避免疏漏和過失。只有

3、這 樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好 本職工作。 一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會議和活動的預(yù) 備、布置和接待。對每次會議和集中活動， 不管其范圍大小、 范圍高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前預(yù)備充分，會中精心組 織，會后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。 二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他 部分相對要繁瑣，有時(shí)候電話通知會議或領(lǐng)取文件就會打一 兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印 發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會議的準(zhǔn)備及后勤保障等。這就需 要我時(shí)刻保持“蘇醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重， 理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成的 工作。 三是

4、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部 廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共 機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總 及報(bào)送，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相干部分報(bào)送數(shù)據(jù)2余次。在 這些工作中我努力做到一絲不茍，杜盡粗心大意，力求做到 凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。 四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買 等，確保辦公裝備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利展開提 供后勤保障。 五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登 記、回檔，保證上傳下達(dá)；把我局業(yè)務(wù)工作中構(gòu)成的具有參 考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、回檔，做到資料齊全、 目錄清楚、裝訂規(guī)范

5、、保管有序。 六是努力做好其他臨時(shí)性工作。 三、工作中存在的不足 以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于 我本身還存在很多不足， 致使很多工作做的不夠理想，比如: 對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn) 象；工作主動性不夠；辦事效力有待進(jìn)步，事情多的話還存在 顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等?；蛟S， 沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我深信只要努力做到 “勤奮”二字，碰到事情盡心努力往做，就一定能夠做好。 我是2xx年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作 的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、 科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料

6、的起 草和印制；督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況 完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo) 下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完 成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和 必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬克思主 義哲學(xué)、毛澤東思想概論、社會主義市場經(jīng)濟(jì)、 行政管理、刑法、民法、公文寫作等理論 知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高 了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍 理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)， 取人之長，補(bǔ)己之短，

7、努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提 高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí) 行黨的路線、方針、政策的自覺性 ；提高了對黨在新時(shí)期的 作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名中共預(yù)備 黨員，通過對黨章的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的 素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對 十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形 勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位 和作用。 2、勤于動筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。 秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。 為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手， 細(xì)心揣摩，邊寫邊

8、改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議， 然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來， 我起草各種綜合材料15份，文件2份，龍鳳信息13篇。材 料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向 領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來開 展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分 局和基層了解情況，編發(fā)了城市管理活動主題信息，并 及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的 了解。對于工作中存在的問題， 我總是積極動腦筋、想辦法， 為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的 文件具有很高的嚴(yán)肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕 漏都會影響政府工作的

9、正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每 次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書 幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。 3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。 領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查 監(jiān)督，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。 對一些矛盾靈活掌握， 具體問題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之 間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽路時(shí)，我被派到工地， 負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況 復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn) 象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，我都深入調(diào)查、了 解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位

10、，動員他們顧全大 局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作 出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū) 長熱線電話和群眾來信來訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問題 立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯 報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有 群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按 領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理， 僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。 4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。 由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事， 所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一 公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人 通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急， 領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng) 收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已 經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時(shí)， 已是第二天早上了。 在拆遷廠西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很 大，因?yàn)檫€沒有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有 關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免 損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向 這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之 以理，動之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多 不必