XX秘書(shū)年度工作總結(jié)[工作范文]

1、XX秘書(shū)年度工作總結(jié) 不知不覺(jué)，年終又到來(lái)了。 2xx年以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān) 懷和同道們的支持幫助下，在全體同道們的支持配合下，我 服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面進(jìn)步 完善了自己的思想熟悉、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成 了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。固然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對(duì)我來(lái)講每次 都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐步成熟了?，F(xiàn)將本年度工作 做以下總結(jié)： 一、在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步自己 辦公室工作觸及面廣，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要把 握，如不留意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能沒(méi)法勝任某些工作，所以就 必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把 政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視 野，

2、拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新情勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職 工作的要求。積極進(jìn)步本身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng) 性，努力進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積 累，已具有了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理平常工 作中出現(xiàn)的各類(lèi)題目，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。 二、平常工作 辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)當(dāng)著上情下 達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送和后勤服務(wù)等。 工作中我牢固建立了 “辦公室無(wú)小事”的思想，嚴(yán)格依照“五 個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，即接好每個(gè)電話(huà)，接待好每個(gè)來(lái) 辦事的人，完成好每件交辦任務(wù)，作好每個(gè)記錄，處理好每 份文件，力求周全、正確、適度，避免疏漏和過(guò)失。只有

3、這 樣，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好 本職工作。 一是做好各類(lèi)會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的預(yù) 備、布置和接待。對(duì)每次會(huì)議和集中活動(dòng)， 不管其范圍大小、 范圍高低、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到了會(huì)前預(yù)備充分，會(huì)中精心組 織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬(wàn)無(wú)一失。 二是理順頭緒，做到“事無(wú)巨細(xì)”。辦公室工作比其他 部分相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話(huà)通知會(huì)議或領(lǐng)取文件就會(huì)打一 兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印 發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的準(zhǔn)備及后勤保障等。這就需 要我時(shí)刻保持“蘇醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重， 理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成的 工作。 三是

4、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部 廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共 機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總 及報(bào)送，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)整理，共向相干部分報(bào)送數(shù)據(jù)2余次。在 這些工作中我努力做到一絲不茍，杜盡粗心大意，力求做到 凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。 四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買(mǎi) 等，確保辦公裝備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)提 供后勤保障。 五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登 記、回檔，保證上傳下達(dá)；把我局業(yè)務(wù)工作中構(gòu)成的具有參 考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、回檔，做到資料齊全、 目錄清楚、裝訂規(guī)范

5、、保管有序。 六是努力做好其他臨時(shí)性工作。 三、工作中存在的不足 以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于 我本身還存在很多不足， 致使很多工作做的不夠理想，比如: 對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn) 象；工作主動(dòng)性不夠；辦事效力有待進(jìn)步，事情多的話(huà)還存在 顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等?；蛟S， 沒(méi)有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿(mǎn)意，但我深信只要努力做到 “勤奮”二字，碰到事情盡心努力往做，就一定能夠做好。 我是2xx年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書(shū)工作 的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、 科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料

6、的起 草和印制；督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況 完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo) 下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完 成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和 必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬克思主 義哲學(xué)、毛澤東思想概論、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、 行政管理、刑法、民法、公文寫(xiě)作等理論 知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高 了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周?chē)?理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)， 取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，

7、努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提 高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力；提高了思想覺(jué)悟和執(zhí) 行黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性 ；提高了對(duì)黨在新時(shí)期的 作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備 黨員，通過(guò)對(duì)黨章的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的 素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì) 十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形 勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位 和作用。 2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。 秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。 為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手， 細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)邊

8、改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議， 然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。一年來(lái)， 我起草各種綜合材料15份，文件2份，龍鳳信息13篇。材 料的寫(xiě)作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向 領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來(lái)開(kāi) 展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分 局和基層了解情況，編發(fā)了城市管理活動(dòng)主題信息，并 及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門(mén)，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的 了解。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題， 我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法， 為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的 文件具有很高的嚴(yán)肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕 漏都會(huì)影響政府工作的

9、正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每 次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書(shū) 幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。 3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。 領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查 監(jiān)督，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能。 對(duì)一些矛盾靈活掌握， 具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之 間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題。在改造鳳陽(yáng)路時(shí)，我被派到工地， 負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況 復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn) 象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我都深入調(diào)查、了 解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位

10、，動(dòng)員他們顧全大 局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作 出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū) 長(zhǎng)熱線(xiàn)電話(huà)和群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問(wèn)題 立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯 報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有 群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒(méi)有排煙道，影響正常生活，按 領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理， 僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿(mǎn)解決，群眾非常滿(mǎn)意。 4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。 由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事， 所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一 公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車(chē)建筑垃圾，阻礙了行人 通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急， 領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車(chē)都已經(jīng) 收工，我就四處尋找、詢(xún)問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已 經(jīng)收工的貨車(chē)，將所有垃圾清理干凈時(shí)， 已是第二天早上了。 在拆遷廠(chǎng)西違章建筑時(shí)，幾家釘子戶(hù)拒絕拆遷，群眾反響很 大，因?yàn)檫€沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有 關(guān)部門(mén)做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免 損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，向 這幾戶(hù)宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之 以理，動(dòng)之以情，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多 不必